加油加气站管理制度.docx

1、加油加气站管理制度 中国石油天然气股份有限公司重庆销售分公司加油加气站QHSE管理制度汇编2004年12月25发布 2005年01月01日实施1.中国石油天然气股份有限公司重庆销售分公司QHSE方针及目标12.加油加气站岗位结构与管理流程图23.加气加油站经理岗位职责34.安全管理岗位职责55.安全员岗位职责66.压缩机操作员岗位安全职责77.充装员岗位安全职责88.产品质量化验员岗位职责 109.气瓶充装前后检查员岗位安全职责 1110.文明生产制度1211.安全生产制度1312.交接班巡回检查制度1413.设备维护保养制1614.质量负责制度1715.计量管理制度1816.消防安全管理制度

2、2317.防雷防静电管理制度2418.消防器材管理制度2519.设备维护保养制度2620.操作工十项管理制度2721.客户管理2822.岗位练兵制2923.考勤后勤管理3024.入站须知3125.车用CNG充装过程要求规定3226.压缩机操作程序3427.深度脱水装置操作程序3728.天然气储气井操作程序4129.压缩天然气充气机操作程序4330.中国石油天重庆销售公司加油加气站事故应急预案4631.充气汽车防火、防爆、防泄漏的应急预案5132.引用文件及标准中国石油天然气股份有限公司重庆销售公司QHSE方针及目标一、质量方针倡导“公平准确、确保质量、重视环保、顾客至上”的理念。二、质量目标

3、销售成品油、压缩天然气合格率100% 成品油、压缩天然气计量准确率100% 顾客意见处理率100% 服务规范达标率98%三、安全方针树立以人为本，坚持“预防为主”的原则。四、安全目标 重大质量、安全、环境责任事故为零短期目标：实现等级事故为零，一般事故下降30%。杜绝重大火灾事故；杜绝重大人员伤亡事故；杜绝重大生产责任事故；杜绝重大交通事故；杜绝重大责任事故；杜绝重大环境污染事故。 中期目标：一般事故发生率低于1，排放符合环保要求，员工安全、健康得到有效保证。长期目标：油库、加油加气站长期平稳运营，不发生任何事故，员工非自然死亡率为零。实现无污染排放，无职业病发生。中国石油天然气股份有限公司重

4、庆销售公司加油加气站岗位结构与管理流程图 班 长加气加油站经理岗位职责一、根据国家法律法规和标准，严格按照公司管理规章制度，对加气加油站安全、生产进行日常管理。二、负责组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。三、加强核算，分解落实各项经济指标，控制费用支出，降低商品损耗，提高效益，确保公司下达的经营销售指标和其他目标的全面完成。四、对加气加油站内安全负总责。负责加气加油站防火预案的制定，QHSE管理体系文件的落实，开展安全教育、完善安全设施、落实安全措施、实现安全生产。五、熟悉加气加油站经营管理环节和生产操作程序，负责向上级主管部门申报加气站的岗位设置和定员，合理调配人力，组织、监督和

5、检查各岗位工作。六、在营业现场直接进行现场管理，并定时或不定时地对加气加油站进行全面巡检，若遇特殊情况离站，须指定专人代行其职责。七、按照“管生产管安全”的原则，确保安全生产，平稳供气。组织全站人员开展各项工作并负责安全生产责任制的落实。八、负责员工思想政治教育工作，带领全体员工遵章守纪，保持良好站风，不断提高服务质量和综合管理水平。九、秉公办事，做好站内员工的考核、分配工作，充分调动每一个员工的积极性。十、负责站内的设备设施管理，组织人员进行维护，保养，使之处于良好状态，并作好记录存档；对存在的安全隐患，应立即报公司主管部门进行整改，消除安全隐患。十一、在生产运行中遇到突发性问题，应在职能范

6、围内迅速妥善处理，同时向上一级主管部门汇报情况，并作好记录存档。十二、完成领导交办的其他工作。中国石油天然气股份有限公司重庆销售公司安全技术管理岗位职责一、贯彻执行国家安全生产法律、法规及标准，按照公司安全管理制度，协助加气加油站经理，负责本站的安全管理工作的实施与落实。二、按照国家法律、法规、标准及公司安全管理制度，制定、修正适合本站的安全管理细则，并组织实施和监督检查。三、组织、编制、汇总本站安全技术措施计划，督促各相关岗位执行。四、负责组织职工进行安全思想教育、安全管理和安全技术教育，协助经理定期组织安全考核，检查、监督各项安全措施的落实。五、负责站内设备维护管理，送检；负责动火申请和管

7、理工作。六、协助公司作好职业病防治工作。七、负责加气加油站现场检查，指导各岗位安全生产工作，总结、推广安全生产经验。八、负责站内各类事故的调查、统计、上报和建档，参加事故调查处理等工作。九、完成领导交办的其他工作。中国石油天然气股份有限公司重庆销售公司安全员岗位职责一、认真贯彻国家安全生产法律、法规和标准，按照公司安全管理制度，坚持“安全第一、预防为主”的方针，作好安全生产监督管理工作。二、严格按照法律、法规要求，持证上岗。三、负责站内安全生产工作的监督，严禁违法、违规操作行为。四、负责对生产现场动火作业进行监督。五、负责对特殊工作员工的培训资格确认，并建立特殊员工个人档案。六、认真做好本站员

8、工安全防护工作，负责对站内消防设施、设备的检查，确保消防设施、设备的正常使用。七、负责对站内各类安全事故的调查、上报，对事故现场的保护，协助配合有关部门的取证、调查并提供线索。八、负责作好站内安全技术资料的收集、记录和整理。九、完成领导交办的其他工作。中国石油天然气股份有限公司重庆销售公司压缩机操作员岗位安全职责一、根据国家法律、法规及标准，按照公司管理规章制度要求，严格做到持证上岗。二、严格执行操作程序，按照工艺要求进行平稳、安全操作。三、负责压缩机、脱水装置、储气井、仪控室、变压器及附属设备的管理、日常维护保养和监控工作。四、严格执行安全生产规定，认真做好原始记录，做到资料齐全，数据准确。

9、五、认真执行交接班制度，遵守劳动记录，做到不脱岗、不乱岗、不串岗。六、负责本岗位卫生。七、完成领导交办的其他工作。中国石油天然气股份有限公司重庆销售公司充装员岗位安全职责一、根据国家相关法律、法规及国家标准，按照公司加气站各项管理规定，持证上岗，做好当班充装工作，认真、准确、如实填写好各种售气数据记录。二、使用普通话和文明礼貌用语。主动、热情、规范的为客户提供加气服务，满足客户的合理要求。三、负责岗位范围内的卫生，保持环境清洁；负责岗位范围设备的维护、保养和清洁，能判断和排除一般的设备故障。四、熟悉站内消防器材性能，能熟练的使用站内消防器材，负责岗位范围内安全监督管理，发现不安全因素和危及加气

10、站安全的行为，及时阻止和汇报。五、严格执行充装操作规程，确保充装过程中压力不得超过20Mpa，严格做到五不准、二坚持、二慢原则。五不准：1加气车辆未关闭电源，不准加气；2驾驶员的准备工作未做好，不准加气；3气瓶压力表在0.3Mpa以下，不准加气；4快充接头未装好，不准加气；5车辆未熄火或有严重故障，不准加气。二坚持：1坚持穿工作服和配戴上岗证；2坚持交接班制度。二慢：1开关加气阀时要慢；2打开卸压阀时要慢。六、充装过程中应注意事项：1确定充装站气体输出是否符合CNG行业要求（H2S15mg/m3、水露点13）。2充装压力不超过20Mpa，加气机加气流量不应大于0.25m3/min。3在充装时，

11、充装操作人员必须监听气瓶气流的响声是否正常、检查壁温是否正常、检查充气阀门及管线是否泄漏，一旦发现壁温异常或发生泄漏，应立即关闭充气枪头，停止充气并进行妥善处理。七、按照国家法规、标准要求，严格执行气瓶充装有关规定，确保不错装、不超装和不混装。八、认真执行交接班制度，做好交班工作。九、完成领导交办的其他工作。中国石油天然气股份有限公司重庆销售公司产品质量化验员岗位职责一、根据国家法律、法规和标准，按照公司质量管理制度，严格实行持证上岗。二、严格执行国家有关质量法律、法规和标准，对进、出站CNG产品质量进行检验，确保出站产品符合国家标准的要求（H2S15mg/m3、水露点13），如不符合立刻通知

12、充装员，停止充装。三、实行定期对站内产品进行取样、化验、分析。四、按照标准程序，准确、真实作好取样、化验、分析记录，并保存好原始记录。五、发现产品不符合国家标准的，应立即向经理汇报并出具化验报告。六、完成领导交办的其他工作。中国石油天然气股份有限公司重庆销售公司气瓶充装前后检查员岗位安全职责一、严格按照国家法律、法规和标准，根据公司安全管理制度，做到持证上岗。二、负责充装前对气瓶进行检查并作好记录，属于下列情况之一的气瓶，应先处理，否则立即通知充装员严禁充装：1钢印标记、颜色标记不符合规定、对瓶内介质未确认的；2附件损坏、不全或不符合规定的；3瓶内无剩余压力的；4超过检验期限的；5经外观检查，

13、存在明显损伤，需进一步检验的；6、易燃气体气瓶的首次充装，未经置换或抽真空处理的。三、对充装完毕后车辆的气瓶、管线等进行检查，发现错装、超装、漏装、混装或异常现象，要及时妥善处理。四、作好充装前、充装后检查记录（见附表）并存档，对存在问题及时向经理汇报。五、完成领导交办的其他工作。中国石油天然气股份有限公司重庆销售公司文 明 生 产 制一、以主人翁的态度，积极主动作好本职工作，圆满出色地完成当班生产任务，并为下一班的生产创造良好的条件。二、遵守公司员工职业道德规范，举止端庄，谈吐大方，当班精力集中，不因个人情绪而影响工作。三、严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，文明操作，杜绝溜岗、串岗、睡岗、乱岗

14、。上岗不作与生产工作无关的事。四、认真填写和保管各种原始记录，保持记录书写的整洁，不得任意涂改和伪造数据。五、自觉遵守上岗劳动保护规定，按规定着装，增强自我保护意识。六、爱护公共财物、设施、器具，不发生乱涂写、乱毁坏公物的行为。七、保持工作环境的整洁，做到窗明地净，各类物品摆放整齐，美观大方，定期打扫包干区卫生，自觉爱护花草树木。八、严于律己、诚恳待人、尊师爱徒、互帮互学，形成高尚的整体风貌，树立起正确的价值观念和道德规范。中国石油天然气股份有限公司重庆销售公司安全生产制度一、严格遵守国家安全生产法，认真执行公司安全生产管理实施细则二、经理是加气加油站安全生产负责人，全面负责站内安全生产工作，

15、组织人员认真履行安全责任制，搞好安全生产，逐项实施安全管理目标。三、班组长、安全员（HSE监督员）必须严格执行安全生产“五同时”（计划、布置、检查、总结、评比）。四、各班组应根据岗位安全责任制的“十项制度”和“五项纪律”（施工纪律、劳动纪律、工艺纪律、操作纪律、工作纪律）建立班组和岗位的日考核细则 并做到精细管理。五、各班组须严格执行上岗持证制，坚持开好班前班后会，组织好每周一次安全活动，做到时间、地点、内容、人员四个落实。六、熟练掌握专业生产技能、安全技术知识，严格执行操作程序和监护制。七、严格执行岗位巡查制，及时发现、处理事故隐患。八、熟悉掌握、使用和维护消防安全设备，管理好各类劳动防护用

16、品，按规定穿戴着装。九、发生事故，在快速、正确处理的同时，须及时上报，并做好现场保护、作好详细记录。十、有权拒绝违章指挥，并立即报告上级。中国石油天然气股份有限公司重庆销售公司交接班巡回检查制度一、交接班时，接班员工必须提前五分钟到本岗位进行交接工作。二、必须保持本岗位各种设备、器具完好、齐全、清洁卫生，报表、记录填写清晰、准确、完整。三、交接班员工必须按巡回检查路线当面交接清楚。四、有下列情况出现，不能交接班：1生产与安全情况不明，报表数据不准确；2设备情况不清楚、卫生差、没有按时维修保养；3工具不齐、材料不清、数据不全；4安全及消防器具不齐全。五、巡回检查路线应根据工艺顺序确定；巡检原则上

17、要有巡检内容和记录，巡回检查点要设在关键部位。六、各岗位的巡回检查路线、关键部位的设置和检查内容由公司和加气站共同负责制定。七、巡检人员必须准时按巡检内容认真进行检查，并作好数据记录，掌握工艺设备运行情况。八、规定巡检时间：压缩机开机时每小时一次；压缩机停机时其他设备两小时一次；加气区每两小时一次；原料气管线为每周一次，根据设备特点错开各岗位巡检时间和合理搭配巡检人员。九、巡检中如发现问题应立即进行处理，先排除故障，然后再向班长汇报，若问题严重，不能独立处理时，应立即向站长（经理）汇报，并填写异常情况记录。站长（经理）应及时组织处理，并向上级领导汇报。十、关键设备和部位有如异常情况，则应相应提

18、高巡检频率，甚至专人定点监视，重点维护，并加强信息传递。十一、班长应不定时、不定岗地抽查各巡检制度的执行情况，掌握设备运行状况。十二、技术员、值班干部、站各级领导要对巡回检查制度的执行情况随机抽查。中国石油天然气股份有限公司重庆销售公司设备维护保养制一、认真贯彻“谁使用，谁保养，谁维护为主”的原则，坚持维护与检修并重，设备维护保养实行专机专责制或专区专责制，做到台台设备，条条管线，只只阀门有人管，确保在用设备的完好。二、操作人员必须对设备做到“四懂三会”（懂结构、懂原理、懂性能、懂用途；会使用、会维护、会排除故障），严格按照操作程序进行操作，做到“四不超”（不超温、不超速、不超压、不超负荷）。

19、三、认真执行设备润滑管理制度。四、设备维护必须做到“三勤一定”（勤检查、勤擦扫、勤保养，定时准确记录），“三见”（沟见底、轴见光，设备见本色），“五不漏”（不漏水、不漏电、不漏气、不漏油、不漏物料）。五、作好设备的防冻、防凝、防潮、防腐蚀工作，随时消除松、脏、缺、乱等缺陷，对备用设备进行定期保养，使其经常保持完好状态，保证随时可以起运。六、认真执行“巡回检查制”，操作与维护人员要按各自的职责进行巡回检查，发现问题及时处理汇报，并认真做好记录。七、当设备出现异常时，应立即查找原因，在紧急情况下应按有关规定采取措施，制止事态恶化。中国石油天然气股份有限公司重庆销售公司质量负责制度一、建立质量责任制

20、，使每个职工都要明确所在工作岗位对质量的责任，做到质量工作人人有责，道道工序质量有人管，保证压缩天然气产品的合格。二、抓好质量意识的教育宣传，人人树立“质量第一”观念，认真执行中华人民共和国产品质量发。三、加强质量信息管理，及时、准确地传递和反馈质量信息，确保产品质量处于受控状态。四、建立健全质量原始记录、台帐、报表、做到整洁、齐全，记录及时准确。五、作好质量总结工作，对质量波动和质量事故要及时查明原因，吸取教训，并采取有效的预防纠正措施。六、努力开展QC 活动，以QC小组为班组活动的基本形式，提高产品质量，解决现场质量存在的问题。中国石油天然气股份有限公司重庆销售公司计量管理制度一、加气站计

21、量管理办法及实施细则计量工作是石油天然气经营的一项重要基础工作。计量工作的进一步规范和完善为加气站的经营管理、质量管理以及提高经济效益奠定了坚实的基础。为了加强CNG加气站计量管理工作，依据中华人民共和国计量法及实施细则，结合重庆市公安局关于加强天然气汽车加气站行业管理规定，依据CNG加气站经营情况，制定了本站计量办法及实施细则。（一）计量管理机构CNG加气站设立统一管理全站计量工作的计量管理领导小组，由站长任组长，下设全站兼职计量员一人，计量管理领导小组受分公司计量管理站领导，行使计量监督管理职能。（二）计量管理机构的职责和任务1、组织宣传贯彻计量法律、法规和方针政策；2、监督检查全站计量管

22、理制度执行情况；3、对原料气、电、水的购进，使用和售出各环节的计量管理工作进行审核、监督；4、统一管理计量器具，审查计量器具的计划采购、入库、发放、周期坚定、报废各个环节；5、监督本站经营管理中计量数据的记录，并用于统计考核，经济核算等；6、统管本站职工的业务培训；7、负责处理本站内的计量纠纷；（三）组织的职责1、领导管理全站计量工作；2、熟悉国家的计量法律、法规、政策和企业计量工作状况；3、定期组织研究计量工作，将计量工作内容纳入本站的工作计划，并列入考核内容中；4、定期检查、监督计量工作的进行，解决计量工作的重大问题；（四）兼职计量员的职责1、根据全站的计量管理工作计划，定期督促检查执行情

23、况，并向领导汇报计量管理工作中存在的问题；2、统一管理全站计量器具，建立技术档案，负责组织安排各类量具的购置、登记、建档、周期检定、保证本站计量器具配置及量值准确；3、负责制订本站计量人员的培训、考核计划，定期组织职工学习计量法律、法规；4、收集各种计量原始记录、数据，并进行初步分析，随时督促工作人员正确使用计量器具，保证量值的准确；5、负责检查加气站的服务质量，对违反计量管理制度的人员要及时查清原因，并向站领导提出处理意见。（五）计量奖惩制度1、每年组织对全站计量工作进行评议，对先进者给予一定奖励；2、对于使用不当及其它个人责任造成计量器具或装置损坏者，按情节轻重及时给予适当的处理；3、对售

24、气中服务态度不好以及人为造成顾客损失的，应及时予以处理。二、计量器具（采购、入库、发放、报废）流转制度 （一）计量器具的购置 1、本站计量器具的购置，需根据经营管理实际严格按计量器具配置计划执行。量具配备计划由各CNG站提出，并将计划报销售分公司主管领导审批同意后执行；2、计量器具的购置应按购买量具的清单（规格、型号、数量）购买，未经站兼职计量员同意，任何人不得随意购置计量器具。（二）计量器具的流转1、计量器具购回后，需经兼职计量员核对，并请有关法定检定部门进行检定。经检定不合格的计量器具责成购买人员退货；合格的由站长兼职计量员建账、建卡，并确定检定周期后发放使用；2、站内的所有在用计量器具应

25、建账、建卡，并由站兼职计量员根据需要确定部门、个人的量具配置；3、在用的计量器具经送检后，确认不合格且无法修复的应经销售分公司批准后予以报废，由兼职计量员注销账目，并在计量器具上贴报废标记，专点存放，不乱堆乱放。三、计量器具周期检定、抽查制度 1、兼职计量员应根据本站的计量器具使用情况以及计量法律、法规的有关规定，制订本站计量器具周期检定计划，并定期送有关法定部门检定。2、新购置的计量器具必须进行入库前检定，检定合格的计量器具经登记上帐、上卡，然后入库或发放。3、为保证在用计量器具的完好，兼职计量员应定期进行抽查，对不合格的计量器具及时送检、送修。四、计量器具使用、维修制度 1、CNG加气站各

26、类计量器具必须是经过法定部门检定合格的才能投入使用，在用计量器具不得超期使用，检定合格证由兼职计量员专人统管。2、计量器具使用人员应掌握量具的性能，用途、使用方法，不得违反要求使用。3、使用人员对所用的量具应认真保管、使用，发现有失准的计量器具，应停止使用，并及时报兼职计量员。4、计量器具应经常保持清洁，轻拿轻放，合理使用，注意计量器具的保护。五、计量检测原始记录、技术档案、资料管理制度 1、CNG加气站经营管理，质量检测的有关数据应按规定作好原始记录。2、原始数据应认真填写，不得伪造、涂改，过时补填，原始记录应清晰、正确、整洁。3、统计报表应按规定填写，使其正确、清晰，不得随意涂改。4、各种

27、证书、商标、凭证、标记等应由专人保管。5、各类原始记录、统计报表由兼职计量员定期收回，分类整理成册，妥善保管。六、计量争议处理办法 1、计量员要热情、有礼貌地与客户沟通，了解争议情况，实事求是的做好记录。2、与客户一起分析计量误差的原因，如果确属CNG加气站操作不当或计量器具等造成的计量误差，应立即向客户赔礼道歉，纠正错误并按计量有关规定办理，同时向主管领导汇报。3、如双方无法协商解决，可请当地技术监督部门裁定。中国石油天然气股份有限公司重庆销售公司消防安全管理制度一、严格执行中华人民共和国消防法和重庆市消防条例，认真落实“谁主管，谁负责”原则。二、加气加油站内严禁烟火，禁止在站内从事可能产生

28、火花性质的作业，在强闪电时应立即停止充装作业。三、建立、健全消防安全管理制度和加气加油站灭火预案及各种应急方案，各种预案每年不少于两次模拟演练，熟悉掌握各种预案的应急处理程序。四、加强对义务消防队组织的管理，定期开展消防常识教育和灭火技能培训，并开展“三懂三会”的基本内容学习。五、储气井、压缩机房、充装现场、配电室营业室为重点放火部位，必须实行“三定”管理。六、严格执行石油库动火安全管理办法有关规定，制定明火管理规定并严格落实。七、加强消防器材的日常检查、维护和保养工作，严禁随意挪动消防器材。中国石油天然气股份有限公司重庆销售公司防雷防静电管理制度一、加气加油站应严格执行中华人民共和国气象法有关规定，贯彻落实“预防为主、防治结合”的防雷工作方针，确保加气加油站安全经营和人员安全。二、加气加油站重要部位必须安装防雷防静电装置，应提高全体员工主动保护、维护防雷防静电设施的安全意识，以保证加气加油站设备安全运行，任何人不得随意断开或人为破坏，防雷防静电装置应按设备管理“三定”责任制落实管理责任。三、防雷防静电装置实行定期检测制度，安全管理负责人按有关规定组织每年进行一次检测，对不合格的装置必须及时进行整改，妥善保管检测报告