员工守则.docx

1、员工守则第一章 人事管理一、基本人事政策（一）招聘及录用1、聘用标准XX公司依据应聘者的工作态度，个人发展潜能、工作经验、业务知识及行为表现选拔优秀人才，并以该岗位人员应具有的实务知识、操作技能、岗位证书作为考核标准，按照国家及青岛市劳动用工制度、公开招聘、择优录用，所聘人员必须能吃苦耐劳、责任心强、服从公司管理。2、招聘及录用程序公司行政部对应聘者进行初试后，将由用人部门经理对优秀人才进行复试，对于复试合格并被确认录用的应聘者，由行政部通知应聘者到公司行政部办理入职手续。新员工的入职日期将由行政部根据公司用工日期最终确定。3、凡有下列情形之一者，不得录用为本公司员工a、有精神病史、传染病或其

2、他重疾者；b、有刑事（劳改、拘留、判刑等）记录者；c、未满十八周岁者。（二）人事资料1、新员工入职后，行政部将其编入员工花名册，并为每位员工建立个人档案，基本内容包括员工求职申请表、员工简历、各种证件的复印件（身份证、学历证书及有关资格证书）。新员工在办理入职手续时，需出示各种证件的原件（公司将保留各种证件的复印件以备查验）以及上交2 张一寸彩色照片。2、行政部将在员工个人档案中保留详实的员工资料，包括姓名、性别、出生日期、到职日期、电话、地址、邮政编码、身份证件、学历等以及到职以来之调迁、工作评核、培训、奖惩等记录，以备考查。3、凡有关员工个人的地址、姓名、婚姻状况、联系电话或子女出生等信息

3、变更，员工有义务主动通知行政部，以便行政部及时更新其个人资科。4、员工必须保证向公司提供的个人资料真实无误，若一经发现属虚报或伪造，公司有权立即将其辞退并不做任何补偿。（三）试用期及员工转正申请审批程序1新员工入职后需经过试用期。试用期内的工资、福利、待遇按照国家法律、法规及公司的有关规定办理。试用期内，公司有权对员工的职业技能和背景进行调查，因员工故意隐瞒而引起的一切纠纷，责任全部由员工本人负担。2试用期内，如新员工不符合录用条件，公司可以即时解除劳动关系。如新员工欲离职，应至少提前3个工作日通知公司，入职七日内离职不发放工资，其余按照薪资管理中的员工福利对生活费、工作服的费用进行扣除。3.

4、试用期要求a、新员工上岗时，应由新员工部门经理详细介绍以下工作要求： （1）该岗位的工作职责和工作要求； （2）该岗位的工作绩效指标和日常工作要点； （3）该岗位与本部门或跨部门工作互动的基本要求； （4）试用期考核的基本做法与要求。b、新员工到岗工作时，部门经理应指派资深、业务水平较高的同仁，对其进行辅导，以师傅带徒弟的方式，带动新入职员工尽快进入工作角色；c、新员工所在部门经理应随时关注其工作状态，帮助解决工作中的问题，使其尽快达到岗位工作要求；d、新员工的试用期一般确定为13个月。4员工依照下列程序办理转正手续：a员工试用期期满前7个工作日，由本人向部门经理口头提出转正申请，经部门经理同

5、意后到行政部领取转正申请审批表。b员工试用期期间工作表现突出或提前进入工作角色的，经部门经理同意可提前填写转正申请审批表。c员工本人应详细填写试用期间的工作描述和对试用期间表现的自我评价。d员工所在部门经理提出转正意见：同意转正或不同意转正，同意转正的要给出转正后的岗位工资意见；不同意转正的给出原因和处理意见（调整岗位、辞退或延长试用期）。e总经理给出转正评定意见：同意转正及转正后的工资意见或其他意见。（经总经理批准同意转正的员工才是公司正式员工）f转正申请审批表由行政部保存，人员的转正定级工资由行政部通知财务部。（四）职位变动及岗位调动公司有权根据实际工作需要与员工协商变更工作职位及工作地点

6、，若员工不胜任所从事的工作，公司有权对该员工进行再培训或直接变更工作岗位，如公司与员工不能就变更工作职位及工作地点达成协议，公司有权按照相关规定对其进行辞退。员工依下列程序办理岗位调动手续：a 凡员工欲调岗，应当提交书面调岗申请。b由原岗位部门经理、调往岗位部门经理、行政部、总经理批准同意后，调岗员工方可到新岗位就职。；c行政部汇总最后调任意见及调岗员工工资、到岗日期，保存岗位调动申请审批表，并通知财务部。（五）劳动关系的解除及离职程序1公司和员工均可根据相关法律、法规的规定和劳动合同的约定，解除劳动关系。2在劳动关系执行期内员工如欲从公司辞职，需要提前壹个月向公司提出书面申请（中层管理人员则

7、须提前3个月向公司提出书面申请），并按公司有关规定及劳动合同约定之条款办理离职手续。否则，需按由此给公司造成的实际损失进行赔偿。3员工依下列程序办理离职手续a、凡员工欲离职，应当提前壹个月提交书面辞职申请。b、员工须于最后工作日前，将经办之工作向部门经理及相关人员交接清楚，因工作交接不清而给公司造成的损失，参与交接的相关员工承担赔偿责任。c、部门经理需在员工最后工作日填写离职员工交接清单，离职员工需按照申请表上移交手续交还证件、工具等物品，经财务部、人事部经理核实无误后，由总经理签字生效。d、财务部收到经总经理批示后的辞职申请书及离职员工交接清单，开始办理离职员工的离职薪金及其他结算。二、考勤

8、制度（一）总则考勤制度是公司规章制度的重要组成部分，也是考核员工出勤率、工作利用率的重要依据。为了适应公司经营管理的需要，规范公司和员工的组织行为，特制定本制度。本制度适用于公司全体员工。（二）考勤形式及管理程序1、作息时间作息时间：上班时间 8:30 -17:00 （中午12:00到12:30就餐休息）2、所有人员上班、下班必须打卡考勤早上8:30之前，打卡上班，17:00之后，打卡下班。特别规定：车间所有员工，一天打卡4次（8:30、17:00各打卡一次，中午12:00打卡一次，12：30打卡一次）。没有打卡，又无外出登记记录的人，公司可以对其进行罚款，第一次罚款5元，第二次10元，第三次

9、15元，依次累加。（三）考勤违纪界定员工考勤违纪分为：迟到、早退、旷工、脱岗四种，管理程序如下：1、迟到：指未按规定时间达到工作岗位（或作业地点）；迟到10分钟以内的，每次扣罚20元；迟到10至30分钟的，每次扣罚40元；迟到30分钟至60分钟的，每次扣罚80元；迟到60分钟以上的，按旷工半天处理。2、早退：指提前离开工作岗位下班；早退10分钟以内的，每次扣罚20元；早退10至30分钟的，每次扣罚40元；早退30分钟至60分钟的，每次扣罚80元；早退60分钟以上的，按旷工半天处理。3、旷工：指未经部门经理同意或没有按照规定程序办理请假手续，而没有正常上班的；旷工1小时，扣罚1.5天工资；旷工2

10、小时以上，扣罚3天工资；当月累计旷工5天的，作为员工自动离职处理。（计件制员工按100元每天计算）4、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的。脱岗10分钟以内的，每次扣罚20元；脱岗10至30分钟的，每次扣罚40元；脱岗30分钟至60分钟的，每次扣罚80元；脱岗60分钟以上的，按旷工半天处理。注：所有员工打卡上班后5分钟内必须到达指定岗位，否则按脱岗处理。、（四）请假类别及规定假别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。1、病假：指员工生病必须进行治疗而请的假；病假必须持县级以上医院证明，无有效证明的按旷工处理；出据虚假证明的，按请假天数扣罚3倍工资；病假在2日

11、内的，扣除50%的日工资；病假超过2天的部分按事假扣罚。（计件制员工按100元每天计算）2、事假：指员工因事必须亲自处理而请的假。事假分为有薪事假与无薪事假。只有提交相关证明并经总经理批准才可享受有薪事假。a.月薪制员工：当月累计请假在3天以内（含3天）按事假天数扣日工资并自付请假天数的生活费（每人每天以10元计算）；当月累计请假在3天以上按事假天数扣日工资并自付当月的生活费（每人每天以10元计算）；当月累计请假超过10天的，作为员工自动离职处理。（有总经理书面特批的例外）b.计件制员工：当月累计请假在3天以内（含3天）不扣工资但须自付请假天数的生活费（每人每天以10元计算）；当月累计请假在3

12、天以上自付本人一月生活费（每人每天以10元计算）；当月累计请假超过10天的，作为员工自动离职处理。（有总经理书面特批的例外）3、婚假：指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假。婚假期间，公司按照国家相关规定计发基本工资。4、产假：按照国家规定。5、年假：指员工连续工作满一年后，可享受5天带薪年休假，具体按照国家相关规定执行；年假必须提前申报，过期作废。6、工伤假：按国家相关法律法规执行。7、丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病去世，而请的假别；丧假期间，公司发放基本工资。准假天数如下：父母或配偶父母去世，给带薪假7天；配偶或子女去世，给带薪假10天。（五）批假权限1、病事假：1天以

13、内（含1天），由部门经理批准；2天以内（含2天），由行政部批准；3天以上（含3天），由总经理批准；请假单据必须送行政部备案。违反者，视情节严重，每次扣罚50元至500元。2、其它假，由部门经理签署意见后报送总经理审批，并送行政部备案。3、所有假都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后，方为有效假别；特殊情况（请假人不在公司），必须通过电话请假，得到领导同意后，请假方为有效，并于事后一日内补办手续方为有效假别；未按规定执行一律视为旷工。电话请假的须在上班前10分钟以上，报部门经理批准才有效。（六）加班（适用于月薪制的员工）1、公司要求员工在工作时间内努力工作，提高工作效率，按时完成

14、规定的任务，不提倡加班。特殊情况非加班不可的，由部门经理确定。2、经过部门经理批准的加班，首先必须抵冲病、事假，有一天抵冲一天（只限当月有效），然后作调休处理或计算加班费。三、薪资管理（一）薪资管理原则公司根据员工的能力、工作经验、岗位职责、工作表现、市场状况等因素确定员工的工资水平。公司每年可以参照市场薪资调研结果及物价增长指数、公司生产经营状况及员工的工作表现，对员工的工资进行适当调整，以保证公司员工收入在劳动力市场上的合理性及竞争力。（二）薪资发放时间及支付方式1、公司实行月薪和计件工资制度；2、月薪工资构成为：基本工资+岗位（责任）工资+绩效工资； 3、计件工资：以工件工时单价乘以完工

15、合格工件总量计算工资；4、须采用何种制度（月薪、计件工资制度）由部门经理上报总经理批准执行；5、每月最后一日为工资结算日，本月工资于次月15日以现金的方式发放。（三）薪资、职位调整1一般每年的元月，公司对员工上一年的工作表现进行绩效评核，并根据评核情况对工资、职位进行调整；调整与否由公司决定。（如要晋升，必须要培养有该岗位的接班人才允许晋升）2此类调整主要从表现优秀的员工中产生，由各部门经理推荐；3- J( a+ z6 G: t% Q! B7 G- Y _+ u9 （）（）（）名额：每年各部门调整人数不超过2人；4操作办法：（1）固定调薪：每年公司对工作表现特别优秀的员工给予调薪机会；（2）非

16、固定调薪：公司根据员工的工作表现及工作能力等各方面综合条件给与特别优秀的员工调薪机会；（3） c5 T3 m! g: B- J% p1 l. _) |0 调薪申请由行政办提出并组织有关人员审核，最终由总经理决定。5员工由于转正、调动、晋升、降职而发生薪资变化的，从变动生效之日起实行新工资标堆。6根据工作需要，公司有权对员工的工作地点及职位进行调整，员工应须服从公司统一安排。（四）特殊情况下的薪金支付1产假工资支付产假期间由社会保险发放生育津贴，男士陪产假按照基本工资100 的标准支付工资。2事假工资支付事假分为有薪事假与无薪事假。只有提交相关证明并经总经理批准才可享受有薪事假。无薪事假按照日工

17、资标准100 扣除。（每月按30天计算）3旷工工资支付旷工时期的工资按照日工资标准100%扣除（每月按30天计算；旷工1天按所在岗位当月日平均工资3倍计算）（五）员工福利1、公司为员工配冬、夏两季工作服，若员工工作期限未满一年就离职的，公司将按冬季每件100元、夏季每件50元扣回工作服款；工作年限已满一年离职时，公司不扣回工作服款。2、新入职的员工试用期满后，经部门经理各项考核合格同意转正，在试用期内的生活费、住宿费才能免费报销。销售人员在项目合同签订后方可核销，其余日常费用报销，按照差旅费报销规定标准执行。3、生活费标准以每人每天10元计算，一个月按实际出勤天数计算；公司每天按在岗人数准备工

18、作餐，无论员工当天是否用餐，在扣款时都按已用餐计算。4、生日贺礼：凡属公司正式员工，生日当天可享受有薪假一天，并发100元现金作为生日贺礼。5、结婚贺礼：a.凡属公司正式员工本人凭结婚证书领取结婚贺礼；b.员工申请结婚贺礼最迟应在领取结证书日起一个月内；c.结婚贺礼金额为人民币200元（如果双方均为公司正式员工只可由一方申请领取）。6、生育贺礼：a. 凡属公司正式员工本人或配偶生育时，可凭出生证明和准生证申请生育贺礼；b.员工申请生育贺礼最迟应在出生之日起三个月内；c.夫妻均为本公司正式员工时，只可由一方申请领取，但超计划和非婚生育者不得享受；d. 生育贺礼金额为人民币200元。7、员工住院慰

19、问：a. 凡属公司正式员工在县医院或县级以上医院住院治疗四天（含）以上者，凭医院证明申请住院慰问金；b.因工伤病住院之员工可申请住院慰问金人民币500元；c.非因工患病住院之员工可申请住院慰问金人民币200元；d.对同一人多次住院的，当年度仅限申请一次住院慰问金。8、工龄奖：a.在公司连续工作满一年的员工每月工龄工资为100元，逐年递增，五年封顶。（六）保密义务员工应对其薪资收入及各类奖金收入履行保密义务，公司禁止员工之间相互打听收入情况。公司不接受任何以他人薪资额为理由的申诉。第二章 员工行为规范公司要求员工在工作中保持态度积极向上，精神饱满，并应注意以下各点：一、对女员工的要求1保持良好体

20、态，举止得体；2指甲短而干净，不可涂彩色的指甲油；3头发干净，梳理整齐；4头发超过颈部须佩带发夹；5不准梳奇异发型；6不准配戴式样复杂夸张的头饰；7允许佩戴式样简单的耳钉、耳环；8不准戴鼻环，脚链和厚重的首饰；9明亮，自然的化妆；10唇膏，睫毛膏，眼影及腮红的色彩要自然；二、对男员工的要求1指甲要修剪得短而干净；2头发短而整洁，不可长于发际；3不准染发；4不准梳奇异发型；5发胶使用要适量；6不准戴耳环和鼻环；7不准佩戴手镯和手链；8经常修面，剔须 ；9不准蓄须（八字胡，络腮胡和鬓角）。三、员工就餐1. 特殊岗位，员工须按部门经理安排轮流就餐或在岗位上就餐。2. 员工原则上在园区餐厅就餐。3.

21、在岗员工，星期一至星期五公司都为其准备了工作餐，标准10元/天。四、公司财物1员工必须妥善保管公司财物，如有蓄意损耗或破坏，除根据情节严重程度给予纪律处分外，还须照物品原价进行赔偿，公司将保留追究由此带来的不良影响及经济损失的权利。 2盗用和企图擅自将公司物品搬离公司，不论价值多少，均属于严重违规。除照价赔偿外，公司可即刻将其解雇，情节严重者，将被送交有关部门处理。五、拾遗处理在公司范围内拾得的任何财物，不论价值多少，必须立即送交门卫处理，门卫处应记录在册。六、人员临时出门：1、员工外出工作应提前安排好工作内容和行程，联系确认好外出工作对象并提前填写出门证，经主管领导签字确认后，方可外出工作。

22、外出时，将此单交给保卫，回厂时到保卫处确认，保卫将此单收集交行政部。2、员工应合理安排外出工作时间，预计返回时间应设定在下班时间前。3、遇偶发事件需马上外出办理的，外出前应到保卫简单记录一下，返回应立即补上外出申请单。4、员工外出请注意交通安全，保持手机的畅通，有公司未接听电话应及时回拨。如中途需要改变或增加工作内容，不能在预估时间内返回者，应电话报告经理并征得同意后方可改变工作行程。5、审批权限：（1）普通员工：由部门经理核准；（2）部门经理：由总经理核准，总经理不在由副总经理核准，副总经理不在由行政部经理核准。6、注意事项:（1）因工作原因出门且未离开厂区的可不开具出门证。（2）出门人员未

23、开具出门证擅自出门者对其罚款50元/次。（3）保卫擅自放行，对其罚款20元/次。七、物资出门：1、销售货物：销售人员带着由财务、销售人员、主管领导签字的销货清单出门证一联，由保卫核对出门证的货品及数量，确定无误在物资出门台账上登记后方可出门。2、售后服务维修用配件：仓库开具出库单由财务、销售负责签字确认，留出门证一联交保卫核对数量，无误后在物资出门台账上登记方可出门，待维修回来后，将未用的零部件由保安核对出门证时的物品数量，售后人员退还库，经办人，财务、销售负责人确认，并在保卫出门台账做好销账登记。3、设备及模具：填写固定资产出门凭证由生产部负责人、生产主管领导及总经理签字确认后交由保卫处，确

24、定无误在物资出门台账上登记后方可出门，将维修的旧件与维修用上的新件必须一对一更换，其余都应返厂，待返厂时填写固定资产回厂凭证由保卫、生产部负责人、生产主管领导及总经理签字确认，并在保卫出门台账做好销账登记。4、审批权限：（1）产成品出库按照销售手续办理即可；（2）其他物资：1000元以内由部门经理、财务、副总经理签字确认；1000元以上除部门经理、财务、副总经理签字外还需要总经理确认批准后才能出门。5、注意事项：（1）未按要求擅自出门，根据出门资产的实际价格对经办人、部门经理、保安进行处罚；（2）旧件跟维修中使用的配件必须统一，如出现使用配件比旧件多，则按照配件价格进行赔偿。八、车辆出门：1、

25、每天早上八点三十之前各部门将经部门经理确认的出车计划提报行政部，由行政部统筹安排，临时紧急出车计划由用车部门提报后行政部根据车辆安排情况调配车辆。2、尚未取得驾驶证的人员不得驾车； 3、未经公司负责人批准不得私自将车辆借给他人使用； 4、使用完车辆后，行驶证和车钥匙要一起归还给行政人事部。5、使用车辆登记时，请出示主管领导签字确认的出门证。6、车辆需要加油填写车辆加油记录，如实填写。7、注意事项：（1）出车必须如实填写出车记录，并且填写完整；（2）车辆用完以后第一时间将钥匙交回，如不交回擅自用车，第一次警告，再出现给予50元/次的处罚；（3）车辆使用过程中出现的违章记录，是谁用车，谁负责；（4

26、）尚未取得驾驶证的人员驾车，对驾驶人、领车人各100元/次罚款；（5）未经公司负责人批准私自将车辆借给他人使用者，罚款300元/次并承担期间出现的所有费用。（6）不按照实际加油数量填写的罚款50元/次，私自给公司以外车辆加油的，除补缴加油费用外，罚款100元/次。六、客户投诉1当客户对员工提供的服务不满时，可能会投诉。客人投诉的目的是希望得以妥善解决.如果员工处理不当，不但会影响公司在投诉客人心目中的形象，更会给公司的外部形象带来负面影响,失去潜在客户。可见，及时有效的处理客户投诉是非常重要的。 2如遇到客户投诉或有任何咨询及困难，所有员工必须细心聆听，不要打断客户，从客户的角度出发真诚地表示

27、理解客户的感受。 3专心听取投诉事项，详实记录，并立刻采取行动协助解决，处理力求一步到位，要勇于承担责任，不要推托给他人。 4做好跟进工作，确保客户满意；如投诉事项超越本身职责及权利范围时应立即通知部门主管到场处理，不得以任何借口妨碍客户投诉。 5如因员工处理不及时或方法不当，损害公司形象，公司将根据事件所造成的影响程度给予纪律处分或经济处理，直至解雇。七、公司机密本公司的所有员工，在聘雇期内或在离职后，皆不得对任何人（包括外部人员及公司内部同事）泄漏其在聘雇期间所取得的下列信息1公司往来客户名单、尚未公开的报告书及机密信息、公司资料库内的信息。 2任何有关公司及公司往来客户的业务、财务情况或

28、其他商业性机密信息、技术信息。3未经部门主管和总经理书面同意，公司员工不得对涉及本公司及公司往来客户的机密信息：（1) 进行发布 、探查；（2）以任何形式出版文章、发表公开演讲；（3）参与制作任何影片、出席任何广播与电视节目的播放演说（与其本身职务无关的业务范围）；（4）为了达到上面陈述之目的，向第三者传达或批露任何相关的信息。如有违反上述规定者，皆属重大违规，公司有权将违纪员工即刻无条件解雇，违纪员工还需赔偿由此给公司带来的一切损失；情节严重者，将被送交有关部门处理。第三章 员工培训和发展公司深信员工是公司最重要的资产，是保持公司稳定高效运转的基础。公司向员工提供各种培训机会，不断提高员工的

29、素质，使员工不仅在工作领域内充分施展个人的才能，同时也可以设计个人发展计划，从而使员工不断发掘自己的潜能，在配合公司业务稳步发展的同时实现个人的发展目标。公司培训包括：上岗培训、在职培训、消防安全知识培训等。员工应准时参加公司培训，态度要认真，不可无故迟到、早退、缺席。培训记录由行政部统一保管备案，各个部门记录在册。第四章 员工奖罚制度一、目的为增强公司员工的责任感，鼓励其积极性、创造性，并对违反劳动纪律和规章制度的员工给予应有的惩处，公司在管理中将严格贯彻奖优罚劣的基本方针，即：“有功必奖，有过必罚”、“制度面前，人人平等”。二、操作办法1对部门经理以下人员的奖励、处罚由部门经理提出，行政部

30、审核，报分管领导签批。2对部门经理以上人员（含部门经理）的奖励、处罚由行政部提出，分管领导审核，报总经理签批。3公司奖励、处罚由行政部提出，分管领导审核，报总经理审批。4各部门经理均有权对其部门员工进行监督，任何部门经理发现非本部门员工违纪时，应通知该员工部门经理，视情节轻重通过部门经理、行政部对其做出相应纪律处分或经济处罚。5行政部有权根据通知书所反映之情况，进行调查，并合理给出纪律处分，交分管领导、总经理审批。最后由部门经理或行政办对员工进行教育，并由员工本人签名确认，拒不签名者，由所在部门经理直接签名即视同员工本人确认。三、员工奖惩类别1、奖励分为：嘉奖、小功、大功三种。2、惩处分为：警

31、告、小过、大过、解除劳动关系四种。四、员工奖励（一）员工有下列事迹之一者，予以嘉奖：a、维护公司荣誉，有具体事实者；b、整理编撰重要资料、报告、内容完善优异者；c、品行端正、工作勤奋、适时圆满完成上司交办之工作任务；d、对增进集体精神，提高员工士气及工作效率有显著成绩者；e、拾金不昧者；f、及时解除设备故障，避免人身、设备事故发生者；g、其他应当给予嘉奖之事迹者。（二）员工有下列事迹之一者，予以记小功：a、对生产技术或管理制度提出具体方案，经采用后确有成效者；b、研究改善工作方法提高工作效率或降低成本确有成效者；c、对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司、人员及财物安全者；d、对增进集体精神，提高员工士气及工作效率有重大贡献者；e、临时紧急事件处理得当，减免公司损失，确有事迹者；f、策划、承办、执行或督导部门内部事务成绩卓著者；g、其他应当给予记小功之事迹者（三）员工有下列事迹之一者，予以记大