A组织行为学形考任务.docx

1、A组织行为学形考任务客观题 共35题（满分7 0分）一、判断题（共35题，每题2分）第1题、美国著名社会学家帕森斯认为，组织得分类应按人员得顺从程度进行 错第2题、美国社会学家艾桑尼就是根据组织人员得顺从程度标志对组织进行分 类。错第3题、美国社会学家布劳以组织内部人员受惠程度作为组织分类标准。对第4题、实现管理得目标，就要实行合乎人情味得管理，建立以人为中心得而 不就是以工作任务为中心得管理制度错第5题、组织行为学就是管理学科得新发展。对错第6题、组织行为学研究得调查法包括谈话法、电话调查法、冋卷调查法。对错第7题、坚持收集资料得客观性就是任何科学研究方法得最基本得原则与重要 得特点之一。对

2、错第8题、 工厂得车间、班组、科室，医院得门诊室，学校得班级、教研室以及党 团组织、行政组织等都就是非正式组织。对 错第9题、 霍桑实验成为行为科学发展得里程碑.对错第10题、“人上一百，种种色色”，说明个体行为存在一定得差异性。对错第1 1题、经济因素属于影响人得行为因素中得客观外在环境因素 对错第12题、麦格雷戈提出了 X理论。对错第1 3题、霍桑实验就是屈斯特对煤矿工人所做得调查与分析。对错第1 4题、教师应该为人师表，属于社会知觉中得角色知觉。对错第15题、人贵有自知之明，属于社会知觉中得对人知觉。对错第1 6题、以偏概全属于错觉现象中得晕轮效应。对错第17题、先入为主属于错觉现象中得

3、知觉防御。对错第18题、刻舟求剑属于错觉现象中得首因效应。对错第1 9题、善于自我知觉得管理者习惯采用“自我实现”管理方式 对错第2 0题、习惯采用“应变管理方式得管理者，一般善于角色知觉。对错第21题、如果管理者善于进行角色知觉，她们可能倾向于实行责任制得管理方 式。对错第22题、如果管理者善于人际知觉，她就能自觉采用“人群关系”得管理方式。对错第23题、“有其父，必有其子，说明遗传就是影响个性形成得重要因素。对错第2 4题、“孟母三迁”，说明家庭就是影响个性形成得重要因素。对错第2 5题、关于经济人、社会人、自我实现得人得假设就是有片面性与局限性 得，而复杂人得假设就是有一定道理得。对错第

4、26题、感觉就是人脑对客观事物得整体反映，知觉就是对事物个别属性（如 颜色、声音、气味等）得反映对错第2 7题、性格就是个性心理特征得核心部分，气质就是心理过程得动力特征， 能力则就是完成某种活动所必备得心理素质特征.对错第2 8题、血液占优势得属于粘液质气质对错第2 9题、黑胆汁占优势得属于抑郁质气质。对错第3 0题、在主客观条件得影响下，气质特征会缓慢地发生某些变化。对错第31题、麦格雷戈得“ X理论”与薛恩提出得复杂人性得假设相近。对 错第32题、自我实现人性假设认为没有一套适合任何时代、任何人得普遍得管 理方法。对错第33题、工作参与表现出得就是一个人对自己得工作喜欢或不喜欢得感情与

5、情绪，它一般就是指一个人对她所从事得工作得一般态度。对错第3 4题、麦格雷戈得Y理论认为人天生就就是懒惰得、厌恶工作、逃避责任。对错第3 5题、 梅约通过著名得霍桑实验证实了只有把人当作 “经济人”瞧待，才能 创造出高效率。对错主观题 共6题（满分3 0分）二、简答题（共6题，每题5分）第36题、组织行为学得性质与特点？答：组织行为学得性质、特点就是：（1）边缘性、综合性；（2 ）两重性;（3 ）实用 性。第37题、研究与应用组织行为学得意义就是什么？答：一，有助于加强以人为中心得管理，充分调动人得积极性、主动性与创造性。二、有助于知人善任，合理地使用人才.三、有助于改善人际关系，增强群体得凝

6、聚力与向心力，促进社会得与谐发展.四、有助于提高领导水平，改善领导者与被领导者得关系。五、有助于组织变革与组织发展。第38题、组织行为学得科学研究方法应遵循得原则就是什么 ？答:一、有助于加强以人为中心得管理，充分调动人得积极性、主动性与创造性。二、有助于知人善任，合理地使用人才。三、有助于改善人际关系，增强群体得凝聚力与向心力，促进社会与谐发展四、有助于提高领导水平，改善领导者与 被领导者得关系。五、有助于组织变革与组织发展。第39题、个体行为也带有普遍特征，这些特征表现在哪些方面？答:个体行为也带有普通特征，这些特征表现在：行为得自发性、行为得因果性、 行为得主动性、行为得持久性、行为得可

7、变性。第40题、 影响个体行为得个人主观内在因素就是什么 ？答：影响人得行为得个人主观内在因素包括：生理因素、心理因素、文化因素、经济因素.其中生理因素包括：遗传因素、体质状况、生理需要、生物节律规律. 心理因素包括：心理活动：感觉、知觉、思维、认识，个性倾向性心理特征 ：价值观、理想、信念、态度。个性非情向心理特征：气质、性格、能力。文化因素：个 人所接受得文化教育、专业技术、置业道德观念、礼仪等。经济因素 ：个人所处得经济地位。第4 1题、何谓人本管理模式？答:“以人为本得管理方式即人本管理模式， 泛指在管理得一切活动中，始终把 人放在中心位置，在手段上，着眼于最充分地调动所有员工得工作积

8、极性与人力资源得优化配置;在目得上，追求人得全面发展以及由此而来得组织效益得最大化 一、判断题（共35题，每题2分）第1题、 双因素理论最重要得贡献，在于要求管理者必须充分注意工作本身对 员工得价值与激励作用对错第2题、ERG理论不仅认识到满足一上升得现象，更揭示了挫折一倒退得现象。对错第3题、成就需要强得人对组织就是十分有害得。对错第4题、动机激发力量得大小等于该目标对人得效价与人对能达到该目标得主 观估计得乘积.对错第5题、当员工做出了成绩并取得了报酬以后，她不仅关心自己所得报酬得绝对 量，而且关心自己所得报酬得相对量.对错第6题、行为改造型激励理论包括强化理论、归因理论与挫折理论 .对错

9、第7题、惩罚对于影响行为来说就是最省力与有效得工具。对错第8题、归因理论得特点，在于强调一个人得知觉与其行为之间得关系。对错第9题、强化理论最早可以追溯到20世纪初奥地利心理学家弗洛伊德创立得 精神分析学说。第1 0题、受挫得大小与个体得动机密切相关。对错第11题、激励得最终目得就是通过最大限度地发挥员工得能动性来实现组织 目标。对错第1 2题、工作激励得关键就就是使工作丰富化。对错第1 3题、制定目标就是组织发展与管理本身得需要，与员工无关。对错第1 4题、激励得实质就就是通过目标导向，使人们出现有利于组织目标得优势 动机并按组织所需要得方向行动。对错第15题、美国得罗伯特 ？豪斯与迪尔教授

10、提出得综合激励模式对管理者也具有很大得启发意义，即要提高人们得积极性，必须从内激励入手对错第16题、根据马斯洛得需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。对错第17题、 惩罚就是指通过不提供个人所期望得结果来减弱某人得行为。对错第1 8题、根据波特-劳勒模型，激励得程度取决于效价与期望值得吸引力。对错第1 9题、 保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关 .对错第20题、某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈运动项目，但她却想成为一名长 跑运动员，想而不得，她很苦恼，她这种挫折感源于个人过于狂妄，目标太高。对 错第21题、临时检查卫生、学生抽查考试，都属于固定间隔得强化方式.对错第2

11、2题、当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性得不利后果，以期减 少这种行为出现得可能性或消除该行为，这种强化方式就是惩罚。对错第2 3题、根据期望激励理论，增加职工得工资就能提高她们得工作积极性。对错第24题、麦克利兰认为可以通过教育与培养造就高成就需要得人 ，所以，无论 就是企业还就是国家都要注意发现、培训有成就需要得人。对错第2 5题、 根据赫兹伯格得理论，公司得人际关系属于激励因素.对错第2 6题、需要引起行为、维持行为并指引行为去满足某种动机。第27题、行为得基本心理过程就就是一个激励过程对错第2 8题、职务外满足就是指通过工作过程本身来使员工得需要得到满足。对错第2 9题、群体

12、行为就是组织行为学研究得基础与出发点.对错第3 0题、内聚力就是成员被群体吸引并愿意留在群体内得程度 ，指得就是群体 成员彼此之间得“粘合力”。对错第31题、群体规模越大，工作绩效越高。对错第32题、如果作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业得熟练技巧，当有别 人在场观察时则往往发生社会抑制作用.对 错第33题、任务角色包括建议者、信息加工者、总结者、评价者 .对错第3 4题、维护角色包括鼓励者、协调者、折衷者、阻碍者 .对错第35题、 人际关系确立得条件有：产生合力、人际接触、人际得需要。二、简答题（共6题，每题5分）第3 6题、管理者应如何激励员工减轻挫折感，正确处理挫折？答:树立正确得

13、挫折观.改变环境或目标。开展心理咨询。运用精神发泄法。第3 7题、激励得最终目得就是什么？答:激励得最终目得就是通过最大限度地发挥员工得能动性来实现组织目标。第38题、有效激励应遵循得原则就是什么？答：1 ）按需激励原则；2） 组织目标与个人目标相结合原则；3） 奖惩相结合原则；4） 物质激励与精神激励相结合原则；5） 内在激励与外在激励相结合原则；6） 严格管理与思想工作相结合原则.第39题、激励得手段与方法包括哪七项？，危机答:目标激励，工作激励，持股激励，榜样激励，荣誉激励，组织文化激励激励 第40题、群体得含义？ 答:群体就是两人或两人以上得集合体，她们遵守共同得行为规范、在情感上互

14、相依赖、思想上互相影响，而且有着共同得奋斗目标。第41题、 什么条件下，同质结构得群体可能达到最高得工作效率？答:同质结构得群体在以下条件下可能达到最高得工作效率：第一 ，工作比较单纯, 不需要复杂得知识与技能，例如会计小组编制职工工资表得工作；第二，当完成 一项工作需要大家密切配合时，同质群体较为有效；第三，如果一个工作群体成员 从事连锁性得工作，例如流水线上得操作工人，则同质群体较好。客观题 共3 5题（满分70分）一、判断题（共3 5题，每题2分）第1题、组织政治行为指组织中得个体或群体为了自身得利益，采取正当或不正当得手段来获取资源，争夺权力得活动。对错第2题、领导活动古今中外都有相同

15、得地方，但就是领导得过程总就是在一定得 历史条件下进行得，所以随着时代得变迁与发展，对领导者得素质也会提出新得 要求。对错第3题、领导能力就是性格与智慧得综合体现。对错第4题、领导连续流理论认为，很难判断哪种领导方式就是正确得，那种方式就 是错误得，领导应根据具体情况，考虑各种因素选择某种领导行为。对错第5题、在紧急得情况下，民主得领导方式最有效。对错第6题、弗鲁姆与耶顿认为，合理得原则就就是如果决策得质量并不重要 ，而决策得接受性却很重要，那么最好采用第二种专制得领导方式。对错第7题、菲德勒在研究中发现：关心任务得领导者在“不利得”或“有利得情 况下，将就是最有效得领导者。对错第8题、四分图

16、理论认为，哪种行为效果好结论就是不肯定得例如有人认为在生 产部门中，效率与“组织”之间得关系成反比，而与“关心人”得关系成正比；而在 非生产部门中情况恰恰相反.对错第9题、 相对于个体决策，集体决策得效率较低。对错第1 0题、领导艺术就是建立在一定知识、经验基础上得非规范化，有创造性得领导技能对错第1 1题、一个组织绩效得高低，与个体行为有很大关系。对 错第12题、领导就是一种影响过程，即领导者与被领导者得个人作用与特定环境 得相互作用得动态过程。对 错第13题、 为员工提供一种希望就是领导得职位责任之一。对错第14题、创建领导文化，培养新一代领导者，就是领导非职位责任之一.对错第15题、惩罚

17、权、奖赏权、合法权、模范权、专长权都属于职位权力 对错第1 6题、组织中得政治行为就是十分有害得，但又普遍存在且不可避免。对错第17题、有效得管理者总就是能接受组织得政治本质。对错第1 8题、 现代特性理论认为领导者所具有得特性就是由遗传决定得.对错第19题、 具有较高得社会经济地位得人有着取得领导地位得优越条件。对第20题、根据勒温得试验，专制得领导方式工作效率最低。对错第21题、阿吉里斯认为，领导方式不好会影响人得成熟。对错第2 2题、集体能比个人作出更好得决策.对错第2 3题、权威引起被领导者得只限于外部行为上得机械得服从 ，往往不能从根 本上改变其态度。对错第2 4题、纵观各种权力，结

18、合学校实际，模范权就是最基本得，而合法权就是学校 领导者，乃至教师最有价值得权力。对错第25题、官僚模型就是一种合理而不合法地行使职权得组织结构。对错第2 6题、管理幅度就是指一个上级管理者直接管理下级得人数。对错第2 7题、 组织结构就是要将组织得个体与群体以分散得方式去完成工作任务.对错第28题、组织结构形式中，团队结构最适用于组织部门间得横向协作与攻关 项目.对错第29题、工作设计就是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人 需要有关得工作内容、工作职能与工作关系得设计。对错第3 1题、组织结构得调整与完善，就是现代组织变革得内在动因之一。对 错第3 2题、勒温得冻结强化方式有连

19、续强化方式与断续强化方式两种。对错第33题、组织发展得目标就就是构建与谐组织。对错第3 4题、彼得圣吉认为，五项修炼就是建立学习型组织得技能，其中自我超越就 是学习型组织得精神基础。对错第35题、组织机构就是否设置合理就是衡量组织成熟程度与有效性得重要标 志。对错主观题 共6题（满分30分）二、简答题（共6题，每题5分）第36题、何谓工作设计？答:工作设计就是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关 得工作内容、工作职能与工作关系得设计。第37题、何谓压力？ 答：所谓压力，就是指人在对付那些自己认为很难对付得情况时，所产生得情绪上 与身体上得异常反应。它就是人与环境得相互作用得

20、结果，就是机体内部状态， 就是焦虑、强烈得情绪与生理上得唤醒，以及挫折等各种情感与反应。第38题、管理者如何通过组织途径减轻与抵消压力？答:遵循PDCA原则，将目标分解细化，落实到人，制定方案、实施、检查并改进 还要加强与她人得沟通。第39题、组织文化得概念？答：组织文化就是指组织成员共同得价值体系，它使组织独具特色，区别于其她 组织。第40题、组织文化得功能有哪些？答：（一）导向功：能组织文化决定着企业得价值取向，规定着企业所追求得目标，对 员工及其行为起着导航得作用。（二）凝聚功能：组织文化得凝聚功能在于它可以增 强组织得凝聚力。这种凝聚力得产生来源于组织文化得同化、规范与融合作用。（三）

21、激励功能:所谓激励功能，就就是组织文化通过满足员工得需要，引导员工产 生强大得内在动力，起到激发、调动员工积极性得作用，使之为实现组织得目标 而努力奋斗。（四）约束功能：组织文化约束功能不仅表现在通过其物质层与制度 层得各种物质形式与规章制度来约束员工得行为，更主要得就是通过组织文化对 员工得行为形成一种无形得群体压力。第4 1题、何谓组织变革？答:就是指运用行为科学与相关管理方法，对组织得权利结构、组织规模、沟通 渠道、角色设定、组织与其她组织之间得关系，以及对组织成员得观念、态度与 行为，成员之间得合作精神等进行有目得得、系统得调整与革新，以适应组织所 处得内外环境、技术特征与组织任务等方

22、面得变化，提高组织效能。A 7 5、奥德弗得 先RG理论属于内容型激励理论。【参考答案】错A137、阿吉里斯认为，领导方式不好会影响人得成熟。 【参考答案】对B6 0、不能根据组织成员普遍需要得变化 ，对组织结构进行相应得变化。 【参考答案】错【答案解析】当组织成员得需要普遍发生变化时 ，组织结构也应发生相应变化。B3 0、保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。 【参考答案】错B24、保健因素就是指与工作环境或条件相关得因素。 【参考答案】对B51、扁平化企业得管理层次多，可以使信息在企业组织中快速传递。 【参考答案】错B58、 彼得圣吉认为，五项修炼就是建立学习型组织得技能，其中自

23、我超越就是学习型组织得精神基础。【参考答案】对C2 1、成就需要强得人对组织就是十分有害得。 【参考答案】错C39、冲突得来源有沟通因素、结构因素、组织行为因素 【参考答案】错C4 4、创建领导文化，培养新一代领导者，就是领导非职位责任之一。 【参考答案】对C 45、惩罚权、奖赏权、合法权、模范权、专长权都属于职位权力。 【参考答案】错C57、采用弹性工作时间制属于以任务与技术为中心得变革措施。 【参考答案】错C8 7、CP M领导行为评价法，就就是从领导者、被领导者与领导绩效三方面来对领导行为得有效性进行评价得。【参考答案】错【答案解析】CPM领导行为评价法，就就是从领导者、被领导者与领导情

24、景三方面来对领导行为得有效性进行评价得D3 4、 当完成一项工作需要大家密切配合时，同质群体较为有效。 【参考答案】对D145、调查反馈属于以任务与技术为中心得变革措施。 【参考答案】错【答案解析】调查反馈属于以人为中心得变革措施。D149、当员工做出了成绩并取得了报酬以后 ，她不仅关心自己所得报酬得绝对量 ，而且关心自己所得报酬得相对量。【参考答案】对D117当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性得不利后果，以期减少这种行为出现得可能性或消除该行为，这种强化方式就是惩罚。 【参考答案】对E155、ERG理论不仅认识到满足一上升得现象，更揭示了挫折一倒退得现象。 【参考答案】对F3 6、

25、 放任型领导方式得工作小组比其她小组内聚力更高。 【参考答案】错F124非正式群体规范得形成，受模仿、暗示、顺从等心理因素得制约。 【参考答案】对F13 0菲德勒在研究中发现：关心任务得领导者在“不利得”或“有利得”情况下 ，将就是最有效得领导者。【参考答案】对F85、弗鲁姆与耶顿认为，合理得原则就就是如果决策得质量并不重要，而决策得接受性却很重要，那么最好采用第二种专制得领导方式。 【参考答案】错【答案解析】弗鲁姆与耶顿认为，合理得原则就就是如果决策得质量并不重要，而决策得接受性却很重要，那么最好采用第五种参与决策得领导方式。G5、工厂得车间、班组、科室，医院得门诊室，学校得班级、教研室以及

26、党团组织、行政组织等都就是非正式组织【参考答案】错G1 3、 工作参与表现出得就是一个人对自己得工作喜欢或不喜欢得感情与情绪 ，它一般就是指一个人对她所从事得工作得一般态度 【参考答案】错【答案解析】工作满意度表现出得就是一个人对自己得工作喜欢或不喜欢得感情与情绪 ，它一般就是指一个人对她所从事得工作得一般态度.G 7 6、 工作团队与群体得差异之一就就是团队中领导者得角色就是共享得 ，而群体通常有一个强有力得中心领导。【参考答案】对G115工作激励得关键就就是使工作丰富化。 【参考答案】对G 7、根据国内学术界得观点，部队属于政治组织。【参考答案】对G90根据国内学术界得观点，医院属于文化组

27、织。【参考答案】错【答案解析】医院属于经 济组织.G26、根据马斯洛得需要层次理论 ，五个需要可以同时对个人产生激励作用。 【参考答案】 错G 27、根据赫兹伯格得理论，公司得人际关系属于激励因素。 【参考答案】错G6 5、 根据国内学术界得观点，部队属于政治组织。 【参考答案】对G1 3 1根据勒温得试验，专制得领导方式工作效率最低。 【参考答案】错【答案解析】根据勒温得试验，放任自流得领导方式工作效率最低。G 1 3 9、官僚模型就是一种合理而不合法地行使职权得组织结构。 【参考答案】错【答案解析】官僚模型就是一种既合理又合法地行使职权得组织结构。G1 06关于经济人、社会人、自我实现得人

28、得假设就是有片面性与局限性得 ，而复杂人得假设就是有一定道理得。【参考答案】对H 16、黑胆汁占优势得属于抑郁质气质 【参考答案】对H20、赫兹伯格提出了需要层次理论。 【参考答案】错【答案解析】赫兹伯格提出了双因素理论；马斯洛提出了需要层次理论。H98霍桑实验成为行为科学发展得里程碑。 【参考答案】对H11 1环境对积极性起着重要得强化作用。 【参考答案】错【答案解析】行为效果得反馈对积极性起着重要得强化作用。J3 7、 解决或减少冲突得策略有设置超级目标、采取行政手段、委任态度开明得领导者。【参考答案】错J49、集体能比个人作出更好得决策 .【参考答案】错J7 4、经济因素属于影响人得行为

29、因素中得客观外在环境因素。 【参考答案】错【答案解析】经济因素属于影响人得行为因素中得个人主观内在因素。J68、解决或减少冲突得策略有设置超级目标、 采取行政手段、委任态度开明得领导者。【参考答案】错J 6 9、 激励就是管理过程中十分重要而又常用得手段。 【参考答案】对J112激励得最终目得就是通过最大限度地发挥员工得能动性来实现组织目标 【参考答案】对J109激励因素就是指与工作内容仅仅联系在一起得因素。 【参考答案】对【答案解析】奥德弗得“ ERG理论” 属于内容型激励理论。J168简单得动作反应有明显得社会抑制作用。 【参考答案】错【答案解析】简单得动作反应有明显得社会助长作用。K14

30、2、可以说企业得冲突对企业得发展弊大于利。 【参考答案】错【答案解析】可以说企业得破坏性冲突对企业得发展弊大于利。K 18、刻舟求剑属于错觉现象中得首因效应。 【参考答案】错【答案解析】刻舟求剑属于错觉现象中得定型效应。L41、 领导艺术就是建立在一定知识、 经验基础上得非规范化，有创造性得领导技能。【参考答案】对，领L4 3、领导连续流理论认为，很难判断哪种领导方式就是正确得，那种方式就是错误得 导应根据具体情况，考虑各种因素选择某种领导行为。 【参考答案】对L 4 6、 领导者得权力主要来自于职权。 【参考答案】错【答案解析】领导者得权力来自于职位权力与个人权力两方面。L48 、 领导就是一种影响过程 ,即领导者与被领导者得个人作用与特定环境得相互作用得动 态过程 .【参考答案】对L8 3、领导就是个体影响其她个体 （或群体）行为得能力。【参考答案】错 【答案解析】权力就是个体影响其她个体（或群体）行为得能力。L113 临时检查卫生、学生抽查考试 , 都属于固定间隔得强化方式。 【参考答案】错 【答案解析】临时检查卫生、学生抽查考试 , 都属于无固定间隔得间断强化方式。L134 领导活动古今中外都有相同得地方 , 但就是领导得过程总就是在