销售助理述职报告ppt.docx

1、销售助理述职报告ppt销售助理述职报告ppt篇一：销售助理年度工作总结XX年度个人工作总结 白驹过隙，转眼我在金络已经工作快半年了，自XX年7月2日到岗，至今五月有余，在这五个多月里，我体会到了完全不同于学校的生活氛围，这对于刚入职场的我来说，某种意义上来说也是一大挑战。回望XX年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。 旭景崇盛园团队自成立到现今已经一年多时间了，我很荣幸能在刚踏入社会时加入 这个团队，跟大家一

2、起慢慢成长。自XX年以来，旭景崇盛园的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，团队建设正在逐步走向规范，各部门职能作用也在逐渐明确化。 一、年度主要工作事项及成果梳理 回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作事项总结如下：1、 维护旭景崇盛园销售台账及整套销售报表，及时更新销售数据，定时上报有关销售报表。2、销售数据统计，定期制作各期销售报表，如日报、周报、月报等。3、维护销售台账和日期销控表，定期做本项目佣金结算

3、。4、行政助理休假时做好案场日常行政事务，如物料、考勤等。以及及时和开发商沟通销售流程方面的工作。5、就特殊优惠、房源等信息及时跟甲方负责人沟通并确保规定时间内取得结果。6、负责督促置业顾问认购之后其他后续手续的办理，确保现场销售程序顺利进行。 二、未达目标的工作分析 上述工作事项，在刚接手工作的时候，由于业务不熟练，工作中出现过一些纰漏，给领导和其他同事造成了一些不便，对此本人深感惭愧。之后在各位领导和同事的帮助指导下，加强自己的业务操作能力，逐渐能独立完成工作，到现在已可以做到按照公司的规定严格要求自己，能较好的完成本职工作。但是还是有一些做的不太到位的地方，在这五个月期间，我在工作中还有

4、一些不足之处有待改进：首先，做事还是不够细心，导致工作中犯了一些本不该出现的失误，这一点在之后的工作中我一定会尽量避免。其次，在与开发商接洽时，要注意沟通方式，尽量做到双赢。 再次，在工作中，要不焦躁，脚踏实地，面对繁杂的工作时，尽量做到有条有理，主次分明。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之处，完善自己在工作中的缺陷，尽快在自己的岗位上能够游刃有余。 三、XX年工作改进措施 针对XX年度工作中的不足，根据本职工作的性质，现对自己提出以下改进措施，希望在新的一年里，能在本职工作上有更大的突破，为公司的长远发展尽一份绵薄之力。1、业务体行政助理的工作要求细心、有条理，在XX年里，我一定要进

5、一步改进工作方式，遇到工作不急躁，确保从自己手里出的每一个表格都完美无缺。2、注重自己的工作方式，整合人际关系。在执行现场制度的时候，公私分明，责任到人。3、加强自己在办公自动化方面的操作能力，提高工作效率。4、进一步改进工作方式，避免重复性工作。 四、工作感悟 近半年的工作经历，已经开始改变当初学生时代的我，生活习惯、思维方式等各方面都有所改变，期间我个人也是收获颇丰：1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基础上讲求质量 。在销售一线，最忌讳的就是拖沓，一个人的工作没有完成，就会 导致后续的工作无法进行。2、结果导向，在半年会中白总提出的这一观点可以说是职场第一准则，任何事请，只要是自己

6、接手的，不仅要注重过程，更重要的是结果，也许没有人会问你过程中有多少艰辛与努力，但是结果是有目共睹的。3、细节决定成败，千里之堤，溃于蚁穴，助理的工作可能有些繁杂，如果不仔细，工作可能就是一团乱麻了。新的开始，虽然充满了未知，但是也蕴含着新的希望，希望在新的一年里，我们大家都可以在保持现有实力的基础上，再创新高。篇二：销售述职报告范文销售述职报告范文尊敬的各位领导、同事们：今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到 箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面，根据领导

7、要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送企业报、宣传画报等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用暑期旅游热潮

8、，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平。在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较

9、大，没有发生返销问题。同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，XX年至今的累计欠款已全部清结。可以说，因为有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率达到100%，回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对

10、客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。三、加强内部管理，切实增强全体人员的素质和业务能力。在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。其次，勤于学习，增强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和

11、营销技能。今年，我们还重点学习了细节决定成败一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻认识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。四、一年来的工作体会和今后努力方向。通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚定信念，服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的

12、殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化结构;二是努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见，积

13、累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家!销售述职报告范文二汽车销售述职报告范文尊敬的各位领导大家好：:转眼间半年的时间就过去了，今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲，我要感谢在座的各位领导，各位同事，是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇，在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作，今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。我叫XX，今年XX岁，XX年10月我加入XX这个大家庭，从事销售工作至今，今天我就职演讲的岗位是销售经理。

14、各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展，在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系，据官方统计XX年上半年整个进口车市场的销售共计39万台，同比增长%，而国产合资品牌上半年销售共计万辆，同比增长%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景，对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证明在XX是有着较好市场基础的，但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径，这样才能真正做到广而告之兴商家。我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。一.加强学习，提高素质作为部门经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与

15、公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行公司章程，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。 在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。二.提高管理能力虽然之前我没有太多的工作经历，但是在公司领导的帮助下也让我明白，作为一名公司中层领导，必须要能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调各部门的关系。认真落实公司要求，实行公开、管理。在工作中，积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。三.积极向上的心态和营造气氛的能力很多销售经理在工作

16、中遇到困难的时候，不是积极地面对，而是会有大量的抱怨出来：什么公司的产品价格高了，市场容量小了，消费者不接受了，公司的促销力度没有竞争对手大了，各部门之间的工作效率缓慢了，公司的制度与机制不贴近市场了等等。可是孰不知，这样的抱怨，往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响，影响大家的工作积极性，造成工作的效率下降、人心涣散，各项工作都无法开展。所以说，在任何时候，销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难，面对问题，同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。资源有的人说了，资源就是人、财、物。对的，但是也不全对。其实在做区域市场时，销售经理所拥有的资源很多的

17、：高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售络;专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系;工作能力强，对公司忠诚度高的下属等等。而把这些资源用好了，销售经理就如虎添翼了，当然在工作的时候也会事半功倍了。在即将进入的XX年里我的工作计划安排如下：一. 认真落实厂家下达的任务目标。同时，切实的做到任务合理分解，车型明确细分，认真分析市场做好阶段性的市场调研，从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售，有想法的销售，不能再以守株待兔的形式进行销售，要有创新思维，相信随着新年的来临，新车型的上市能够给市场带来更多的亮点，和奇迹。二. 对于自身知识的积

18、累和员工的培训的工作也要重点进行，进口车销售不同于合资品牌，作为销售顾问，不但要有着较好的素质同时，涉及的知识面也要更宽更广，在与客户交流中要主动寻找话题，所培训也是中重点工作之一，不但要培训业务知识，周边产品也要有所了解，特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训，当然培训的模式是以一个专业老师进行的，但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问，让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识，这样一来不但能够提高个人的能力，同时学习起来也会更有效果。三. 个人的力量是有限的，团队的力量是无穷尽的，带好团队就是提高销量，在新的一年里，要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余，是要发挥销售

19、团队中每一个人的作用，而要使每一个销售发挥自身价值，首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度，以及管理者的行事方法，建立在一个团队精神之上，这一精神又影响着销售人员的态度。” 要让销售人员有共同的奋斗目标，销售主管必须建立一种团队精神，一种文化理念，“其身正，不令则行;其身不正，虽令则不行。”XX年是不平凡的一年，通过全体销售人员的共同努力，销售工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。

20、为此，面对XX年，销售一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司XX年公司各项工作的顺利完成。四.学会利用资源销售述职报告范文三舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分，等等活动。从一开始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的带客量，广大市民开始知道并接篇三：销售助理年终工作总结XX年个人年终工作总结国内销售部业务助理 前言： 时光荏苒，白驹过隙。掬一把尘世的碎屑，却留不住迢迢大河般飞逝的岁月。XX年已成为过去，不经意间，XX年的脚步悄然而至。XX年3月3日，我来到安徽三安科技有限公司，回首望已过去

21、了319天。在过去的一年里，我从一个生涩的应届毕业生蜕变为职场的业务助理，期间收获了许多，也成长了许多。在对工作性质有了清楚认识的同时，我也更加全面深刻地认识了我自己。以下是我的个人年终工作总结，希望通过对XX年诸事的分析与评估，能从中吸取教训，提高自身素质，以更好的姿态迎接新一年的挑战。 一、XX年工作回顾 （一）日常工作内容作为国内销售部的业务助理，我的工作主要是根据业务员的日常下单、发货、收款等一系列事项展开的。助理在一个部门中主要起辅助作用，虽然并非是位高权重的职位，但却需要对所有的细节了如指掌，面面俱到。1、下单：业务员把客户订单或购销合同交给我，我负责确认客户名称，核对产品型号、参

22、数、数量、价格，之后根据对应的产品编码下单、同步纸质请购单与K3系统。领导审核系统后，把订单交由生管部。2、跟单：如果客户在交期上的要求较为苛刻，我需要走完公司纸质订单内部流程，和采购部门协商产品的交期，看是否能够满足客户的要求。如果无法满足，就必须通知相应业务员和客户协商。临近交期时和采购部再次确认到货时间并追踪货物。到货后通知业务员和仓管及时发货。3、发货：确认需要发货的型号与数量，首次发货需打电话和客户确定收货地点和收货人。量好箱体尺寸并计算体积，和物流部门评估送货方式（以物流方式或以快递方式），后完成出货联络表和系统发货通知。如果客户有外箱贴唛头的要求，则需要编辑唛头打印并在发货前到仓

23、库贴好。4、开票：业务员和客户确认可以开票后，核对好需要开票的产品、数量和金额。把订单、合同、送货单、开票资料整理好，汇总给财务，由财务统一开票。确认客户的收票地址是否正确，然后把开好的票寄给客户。5、回款：打电话和客户确认是否收到发票，通知客户回款事项和回款账户。客户回款后，和财务部门核对回款金额，并把回款和销售订单关联。6、订单统计汇总：每日记录已下的订单和开票、回款情况，汇总到Excel表格中，按周、月、季度、年做出相应的统计图表。7、日常事项：包括订单、合同与发货单的归档、管理与查询；三证资料、资质证明等有关招投标文件归档整理；填写费用报销、派车、名片印刷申请；走盖章流程、送货单签字流

24、程；草拟购销合同、证明、会议记录、授权书等书面文件；和客户发邮件或打电话沟通；部门车辆出行管理；常用办公软件操作与维护（Word、PPT、Excel、Foxmail、PDF等）；Photoshop图像处理等等。（二）工作性质与方法1、工作性质：按照工作性质分类，绝大部分工作可分为体力类和脑力类。在国内销售部担任业务助理一职，基本符合脑力工作范畴。不似业务员需要在外展业、洽谈、助理大部分时间坐在办公室里面对电脑处理一些日常事务，同时也需要去相关部门进行口头交流与沟通。针对脑力类型的工作，个人需要具备如下能力：（1）清晰的条理和逻辑。（2）友善的性格和灵活变通的能力：在沟通中能清楚表述自己的意思，

25、并站在对方的立场思考，深知制度条框却又不拘泥于繁文缛节。（3）明白谨言慎行的意义和重要性，遇事不慌乱、不情绪化，有较强的执行力和忠心。（4）留心日常工作中的琐碎，并事无巨细地记录、备档。（5）心细胆大：能有条不紊地整理好所有文件档案等，便于业务员查询；并能及时发现工作中的不足，提出意见督促大家改进。2、工作方法：工作方法是为达到一定目的和效果，所采取的办法和手段。通常工作的方法是有记录、有计划、有执行、有结果和改进，在这个过程中时刻体现目标驱动和用数据为证。（1）记录：是对杂乱无章的数据和资料进行整理与归档。针对日常下单、出货、开票、回款、退货等都必须有清晰的文字或电子档记录，方便业务员后续查

26、找；也方便汇总销售数据，对已知的销售金额进行统计和评估。除销售以外的记录外也有会议记录、合同编码记录、客户联络表等等。（2）计划：是指在未来一定时期内，要达到的目标以及实现目标的方案途径，是一种极具条理性的统筹概念。销售助理要对日常事项有一个明确计划，如月初追回款、月底催开票等。对每天应当完成的事也要有清晰的思路，尽量做到今日事、今日毕。（3）执行：指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。对业务助理而言执行力就是办事能力，在最短的时间内高质量地完成领导、业务员交代的任务，并能在与本部门和其他部门沟通的过程中尽可能避免问题、减少冲突。把自己分内的大小事务在规定时间内做到最好。（4）结果与改进

27、：结果是衡量检验一件事情是否完美完成的标准，也是为了在评估结果后，能在原有基础上做出改进。业务助理的工作大多数时候是枯燥繁琐的，如何化繁为简、提升工作效率，都应当在一次次实践中检验出来。没有最完美，只有更完美，对自己的工作结果应当先有个清晰的认识，才能思考出改进的方法。（三）个人优劣势分析1、优势：（1）沟通能力强：因为助理需要和客户、和各部门人员进行沟通协商，开朗外向的性格必不可少。必须有良好的沟通能力，才能周旋于不同的客户群体和内部人员中。我的沟通能力较好，加上公司的年轻员工较多，代沟较小，在沟通上也就不会出现明显的障碍。（2）性格粗中有细：我从小被当成男生养大，性格比较独立，做事雷厉风行

28、不拖沓。大学的会计专业让我变得沉稳多思，善于抓细节、找重点。平时生活中，我也是个较有条理性的人，擅长对已完成和未完成的工作做重点归纳和总结。这都是业务助理必备的技能。作为负责后勤的辅助职位，就应该对所有的细节了如指掌，并且善于分清事物的主次，把繁琐的事物化繁为简、化零为整。（3）沉稳耐心，脾气好：我极少发脾气，是个忍耐度比较高的人。我不愿和人正面冲突，也尽量避免带自己的私人情绪工作。所以大部分时间我看起来沉稳而有耐性，可以不厌其烦地做很多重复性工作。在和人交往的过程中也尽量谦和有礼，尊敬上级。和客户沟通时尽量把客户的利益放在第一位考虑。（4）适应力、反应力强：在企业中，一个人的适应力决定了他上

29、手工作的熟练程度和专业程度。我的适应力较好，能够很快地在不同环境里找准自己的定位，对新鲜事物充满好奇并勇于尝试，遇到不懂的事能积极发问并记下正确的方法。响应速度及时，能准确地理解专业概念。（5）精通常用办公软件：在办公室工作都会接触到Word、Excel等等办公软件，如果能熟练使用Office，掌握电脑的本技术，对一个业务助理而言好比如虎添翼。平时办公时经常使用的办公软件我都能精熟于心，会制作Excel统计表、PPT等。我也自学过一些Photoshop的知识，可以帮忙PS文件。在同事遇到电脑问题的时候，也能互相帮忙、相互进步。2、劣势：（1）社会经验不足：作为一个应届毕业生，毕竟接触的人和事有

30、限，无法完全了解复杂的人性和社会体系。工作环境相当于一个小型社会，很多日常过程中很简单的事情，还是会因为经验不足犯一些非原则性错误，容易导致误会和曲解。加上处事方式还不能十分成熟、面面俱到，容易在无形之中得罪一部分人。（2）身体状况：身体是革命的本钱，身体状况良好的人，才能承受高强度的工作压力。我属于气虚体弱型，经常容易感冒发热。虽然都会带病坚持工作，但总是会出现有力不从心的状况。平日里应该加强体育锻炼，否则误人误己。（四）经验与教训1、经验：（1）好记性不如烂笔头：人不能过分依赖自己的记忆力。一个人的精力毕竟有限，在事情多的情况下容易顾此失彼，忽略原本应该完成的任务。所以不论是未完成事项，还

31、是新学的产品知识，都尽可能地写在笔记本里，方便记忆和整理。每天把必须需要完成的事情分为主要和次要，按顺序列在本子上，做好的事情用打钩标记。（2）留一个干净的桌面：桌面指的不仅仅是工作台，也指电脑桌面。平时工作中一定要保持桌面的干净整洁，整齐的桌面能给人留下好印象，而且心理学家称，整洁的桌面可以看出一个人有条不紊的性格，可以让人产生依赖感和信任感。同时，电脑桌面也需要整洁，特别是作为助理，平时需要查看很多不同的文件，应该把每个文件都堆进文件夹里，分门别类地整理好，避免浪费查找时间。（3）今日事今日毕：每天列下要完成的事情，按照先后和主次完成好。一旦养成了拖沓的毛病，就很容易把本该完成的事不断拖延，导致后面该做的事情全盘延后。这是非常不可取的。特别是每周一的会议记录，一旦拖到周三之后，就完全没有写的必要了。虽说工作是永远也做不完的，但尽可能在有限的8小时之内把应该做的事情做好，也是我严格要求自己的标准。2、教训：（1）自顾不暇：因为我的性格里有很大一部分