国家开放大学吉林02131《企业运营与发展》形成性考核一省开选修学生专用作业资料.docx

1、国家开放大学吉林02131企业运营与发展形成性考核一省开选修学生专用作业资料企业运营与发展-形成性考核一（省开选修学生专用） 复习题（带答案）说明：每学期的课程题号都可能更换，请认真核对是您需要的题号后再下载！【题号】 企业发展战略，也称战略，主要是指企业为了保障其生存与发展而做出的具有长远性、（ ）的谋划。A. 全局性 B. 综合性 C. 长久性 D. 历史性 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案：全局性【题号】 企业要在保护环境方面发挥主导作用，一要保护自然环境，二要保护（ ）。A. 人文环境 B. 社会环境 C. 生态平衡 D. 自然规律 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考

2、答案：人文环境【题号】 ibm以“服务”为组织共同努力的最高目标；拍立得公司是“立竿见影”；福特公司是“为普通家庭提供汽车”。这些都是（ ）的体现。A. 企业目标 B. 经营哲学 C. 经营理念 D. 企业价值观 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案：经营理念【题号】 企业注重建设企业文化氛围，营造良好工作环境，属于（ ）。A. 企业对环境的责任 B. 企业对员工的责任 C. 企业对客户的责任 D. 企业对社会的责任 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案：企业对员工的责任【题号】 战略有两个基本特征：整合性与（ ）。A. 分散性 B. 均衡性 C. 整体性 D. 连续性 认真学

3、习课本知识，并分析作答上述题号参考答案：均衡性【题号】 （ ）是指战略要涵盖企业经营活动的各个方面。A. 整体性 B. 战略内容 C. 整合性 D. 战略部署 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案：整合性【题号】 企业（ ），是指企业对自身未来发展前景的描述，它体现了企业的基本价值准则。A. 鸿图 B. 规划 C. 战略 D. 远景 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案：远景【题号】 （ ）描述了企业为什么会存在，以及企业如何通过营利而生存下来。A. 企业文化 B. 企业使命 C. 企业目的 D. 经营理念 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案：经营理念【题号】 （ ）

4、是指企业的共同价值体系，他源于企业价值观。A. 企业文化 B. 企业目的 C. 经营理念 D. 企业使命 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案：企业文化【题号】 建立报告和（ ）是企业发展战略规划的基础内容之一。A. 组织人员 B. 建立制度 C. 沟通制度 D. 收集资源 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案：沟通制度【题号】 商业道德，是指商业经营活动或者实现目标过程中履行（ ）的道德准则。A. 商家信誉 B. 个人行为 C. 企业诚信 D. 组织行为 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案：个人行为【题号】 企业的社会责任本质上是一种企业自身对人类社会建设和发展所承

5、担的义务，是社会对企业组织的（ ）。A. 责任 B. 义务 C. 内在要求 D. 外在要求 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案：外在要求【题号】 由于权责混淆造成的工作职责相互重叠、推诿；权责不对等、有职无权等问题，最佳解决方案是（ ）。A. 明确沟通目的 B. 学会倾听 C. 选择合适的语言和渠道进行沟通 D. 制定工作职责说明书、建立奖惩机制 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案：制定工作职责说明书、建立奖惩机制【题号】 工作职责相互重叠、互相推诿、权责不对等、有职无权属于（ ）。A. 会议耽误 B. 沟通不良 C. 权责混淆 D. 意外状况 认真学习课本知识，并分析作答

6、上述题号参考答案：权责混淆【题号】 个人价值观和（ ）将会极大地推动或阻碍一个人去实现个人愿景。A. 个人意愿 B. 个人意向 C. 行为准则 D. 道德水准 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案：行为准则【题号】 企业的经营理念（bi）是由哪些相互依赖的系统所组成的（ ）。A. 市场 B. 产品或服务 C. 企业组织结构 D. 目标任务 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案： 市场, 产品或服务, 企业组织结构【题号】 下列哪些选项是企业承担社会责任意义的具体表现（ ）。A. 满足公众利益 B. 增加企业利润 C. 修建公益物品 D. 塑造良好形象 认真学习课本知识，并分析作

7、答上述题号参考答案： 满足公众利益, 增加企业利润, 塑造良好形象【题号】 下列哪些属于企业对员工的责任（ ）。A. 注重员工身心健康，定期做职业身体检查 B. 定期或不定期地培训员工，合理安排岗位，做到人尽其才 C. 建设企业的文化氛围，营造良好的工作环境 D. 建立公平竞争的企业制度，让优秀的人才脱颖而出 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案： 注重员工身心健康，定期做职业身体检查, 定期或不定期地培训员工，合理安排岗位，做到人尽其才, 建设企业的文化氛围，营造良好的工作环境, 建立公平竞争的企业制度，让优秀的人才脱颖而出【题号】 个人诚信要素有（ ）。A. 公平 B. 公正 C.

8、 诚实 D. 信仰 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案： 公正, 诚实【题号】 以下哪些选项属于企业对社会的责任范畴内（ ）。A. 认真纳税 B. 支援灾区 C. 吸纳更多就业者 D. 参与社会福利事业 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案： 认真纳税, 支援灾区, 吸纳更多就业者, 参与社会福利事业【题号】 企业目标的作用有（ ）。A. 有利于我们集中思路，激发想象力 B. 可以用来衡量企业的绩效、效率及经营质量 C. 显示了长期和短期内企业应努力而获得的成果 D. 可以了解企业是否实现了赢利增长 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案： 有利于我们集中思路，激发想象

9、力, 可以用来衡量企业的绩效、效率及经营质量, 显示了长期和短期内企业应努力而获得的成果【题号】 下列哪些属于从法律的角度对企业社会责任进行分类（ ）。A. 法定社会责任 B. 非法定社会责任 C. 既定责任 D. 需要履行的义务 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案： 法定社会责任, 非法定社会责任【题号】 海尔的企业文化包括哪些层次（ ）。A. 物质文化 B. 精神文化 C. 行为文化 D. 制度文化 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案： 物质文化, 精神文化, 行为文化, 制度文化【题号】 企业履行社会责任的原则有（ ）。A. 综合效益原则 B. 公平与正义原则 C.

10、可持续发展的原则 D. 能源节省的原则 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案： 综合效益原则, 公平与正义原则, 可持续发展的原则【题号】 以下哪些选项属于企业对顾客的责任（ ）。A. 提供正确的产品信息 B. 提供良好的售后服务 C. 提供必要的产品使用指导 D. 提供家庭清洁服务 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案： 提供正确的产品信息, 提供良好的售后服务, 提供必要的产品使用指导【题号】 经营理念描述了企业为什么会存在，以及企业如何通过营利而生存下来。对 错 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案是“对”。【题号】 目标设定其重要作用在于企业目标有利于企业目标可

11、用来衡量企业绩效，效率以及经营质量。对 错 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案是“对”。【题号】 企业的社会责任从法律角度可以分为：法定社会责任和非法定社会责任。对 错 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案是“对”。【题号】 企业对生产垃圾的处理使其更有利于环境的保护，是企业的后续性社会责任。对 错 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案是“对”。【题号】 企业文化是指企业的共同价值体系，它源于企业制度。对 错 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案是“错”。【题号】 提供正确的产品信息属于企业对社会的责任。对 错 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案是“

12、错”。【题号】 企业的环境是企业可以改变的。对 错 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案是“错”。【题号】 企业社会责任是企业组织向前发展的必然结果。对 错 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案是“错”。【题号】 企业远景与个人使命感紧密联系，相互影响。对 错 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案是“对”。【题号】 企业面对无法改变的环境，所能做的是要学会适应。对 错 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案是“对”。【题号】 企业设定目标了是为了明确企业的利润目标，使企业的行为有的放矢。对 错 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案是“错”。【题号】 目标设定其重要作用在于企业目标有利于集中思路，激发想象力。对 错 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案是“对”。【题号】 你的父母或者老师可以替你设计你的个人愿景。对 错 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案是“错”。【题号】 行为准则是在个人世界观的指导下，对自身行为所提出的规则与要求。对 错 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案是“错”。【题号】 个人价值观具有统领作用，他通过个人的目标为表现形式和最高原则。对 错 认真学习课本知识，并分析作答上述题号参考答案是“对”。