1、人民日报微信公众号分析专业媒体对社交媒体的使用以人民日报微信公众号为例姓名:学号:专业:自腾讯推出微信客户端后,“两微一端”已经成为媒体的标配,人民日报作为党的机关报,现如今,也形成了微博、微信、客户端的完整布局。而且,值得指出的是,自2014年八月以来,人民日报微信公共号长居公共号排行榜第一位。口说无凭,这是新媒体指数官网发布的2015年十二月十一日微信公众号排行榜榜单,我们可以清楚地看到,人民日报高居榜首。(“日榜”榜单)(“周榜”榜单)我们还可以做一个对比,拿南方都市报和人民日报做对比。(这是人民日报的每日总阅读量,我们可以看到,阅读数量很大且比较稳定。)(这是南方都市报的总阅读数,明显
2、比人民日报少,而且上下起伏,说明每日的阅读量时多时少,不稳定。)我们可以看到,无论是“日榜”还是“周榜”,人民日报始终居于榜首,国内优秀的媒体并不少,如:南方都市报、南方周末、澎湃新闻等,但无论订阅人数还是阅读量,都远远不及人民日报。并且,在我们的印象中,作为党的机关报,人民日报的政治色彩太过浓厚,新闻报道也过于严肃刻板,在以幽默和娱乐取胜的新媒体时代,人民日报似乎注定是失败的。但令我们惊喜的是,人民日报找到了一条极为正确的转型方法,一改以往严肃的风格,成功地扩大了自己的舆论阵地。那么,人民日报微信公共号的取胜之处到底在哪?它的成功是否可以被其他传统媒所借鉴?我在认真分析人民日报的推送内容之后
3、,总结出了以下几个人民日报的成功因素。一推送时间固定且适当这张图表展现的是,十二月七号至十二月十三号,也就是一周之内人民日报每天推送消息的时间。以天蓝色线代表的第一条推送为例,我们可以看到,星期一到星期天,每天第一条推送的时间大致固定,因此,时间线起伏不大,呈一条平行线。同样,第二条、第三条到第七条的推送时间,每天都很固定。分析可知,每天七条推送的时间大致是早上六点、早上八点、中午十二点、下午两点、晚上六点、八点和十点。除了推送的时间很规律之外,我们不难发现,其推送的时间也很讲究。结合人民日报的各个栏目,我们可以更好地理解这个问题。早上第一条推送的时间大致是六点,这一条推送的栏目叫“新闻早班车
4、”,是十一月十六日开设的,还比较新。这条推送的内容包括这几个方面:昨夜今晨、要闻、社会、政策以及生活提示。早上六点,正是大多数人刚醒来的时候,人们可以在醒来之后通过阅读这一条推送,来回顾昨天发生的事并获知今天的一些要闻。每天的最送一条推送,时间大概在晚上十点二十左右,栏目的名字叫“夜读”,是一些带有“正能量”、“鸡汤”的短文。二推送内容丰富且多元从上文中的表格我们可以看到,人民日报每天至少要推送七次消息,在特殊的时候,甚至会推送八次,比如“2016年放假安排”出来以后,人民日报就会多推送一条消息。推送的消息并不是单独的一条,一般来说,每次推送都是一条或四条,平均来看,每天推送的消息总数都达到了
5、16条。这个数字是非常惊人的,因为我关注的其它媒体类公共号每天推送的消息一般不超过十条。由此可见人民日报公共号运营的用心程度。通过对人民日报推送内容的分析,我发现每天的推送都有其固定的栏目名称,包括:【提醒】、【健康】、【荐读】、【榜单】、【实用】、【时局】、【话题】、【夜读】。根据微信的编辑要求可知,包含两条或两条以上消息的推送都有一个头条,头条不在以上的栏目之中。每个栏目的名称跟栏目的内容是一致的,比如,【健康】栏目以推送健康知识为主,但值得注意的是,这个栏目里面的内容往往是转载的,来源很多,最多的是来自“养生中国”的微信公共号。【提醒】栏目就会推送一些注意事项,例如出行旅游、求职应聘、身
6、边的安全隐患等注意事项。人民日报以新闻报道为主,但同时,它也开辟了其它很多领域,这大大扩增了其传播领域和影响力,因此,长居微信公共号排行榜榜首也不奇怪了。三强大的纸媒背景现如今,传统媒体的互联网实践已经十分普遍,相比于那些自媒体,传统媒体的公共号有着得天独厚的优势。在这个信息爆炸的时代,人们已经很难分辨出什么是真、什么是假。人民日报作为党的机关报,无论是它报道的专业性,还是其真实性,都是值得信赖的。从我关注微信人民日报微信公共号以来,人民日报对其他媒体报道的不实新闻也进行了多次辟谣,获得了很好的效果。并且,依附于其原有的纸媒力量,包括广泛的受众群、强大的采编团队、作为党的机关报具有的消息来源优
7、势等,人民日报无需过多的宣传,读者自然会“找上门来”。四公共号的态度微信发布的消息跟报纸报道的新闻不同,前者的可读性、互动性更强。“就各类型文章数量而言,阅读量前100的文章中,政策类文章数量最多,如发布多篇文章呼吁反腐不是反职工福利,其次是以青春梦想、奋斗等为主题的品牌栏目【夜读】,如【夜读】真正的成功,就是陪伴家人等文章阅读量均在70万次左右;再次即是关于中国形象、断舍离(励志、温情类文章)、解读等类别的文章,均以传递鲜明观点为特点,引发网民情感共鸣。”这一段话,引用自文章人民日报微信公共号如何做到国内报纸排名第一?。我认为,人民日报微信坚守自己的价值定位,在立场、观点和判断力等方面均体现
8、出有别于草根账号的特性。并且致力于传递主流价值观,引发网民思考。从上文栏目的分析即可看出,人民日报微信公共号注重品牌效应,创建【夜读】、【荐读】等固定栏目,深受大家的喜爱。“青春”“梦想”“奋斗”等主题文章多传递正能量,鼓励年轻人奋发向上,这类文章往往具有很高的分享量,可以引发多级传播。【荐读】栏目的文章更注重深度话题探讨和社会现象的深入开掘,多能引发网民共鸣和深思。在突发事件的报道中,人民日报微信同样有态度、有温度。如对“东方之星”客轮翻沉事件进行全方位、立体式、多角度的报道,发布长江沉船事件十二个疑问解读东方之星陨落,救援中那些感人瞬间等报道,真实客观地展现了各方搜救力量的全力以赴,有效地
9、疏导了网民中弥漫的焦虑情绪。五转载为主,原创为辅这是我统计的人民日报公共号一周之内的消息来源,共113条,通过图表我们可知,人民日报原创的内容共占总体的37%,转载的内容占占总体的63%。人民日报每天推送的消息量多达16条,全部是原创内容不太可能,因此,转载是一个很好的解决办法。转载有两个需要解决的问题:一是经过原公共号的同意,这点对于人民日报来说不是难事,并且,那些公共号应该是欢迎人民日报转载的,因为这是一个很好的“打广告”的机会。二是要准确分辨哪些内容可以转载哪些不可以转载。一旦转载了不实信息,就会削弱自身的公信力和受众的好感度。六无广告无软文我发现,一般阅读量在100000+以上的公共号
10、都会有广告的推送,即使是媒体类公共号也不例外。当然,推送广告并不是一件可耻的事情,这也是一种盈利模式。但是我发现,人民日报公共号从开始至今,一直都没有发过任何形式的广告推送。我认为,这也是一大亮点。虽然人民日报作为党的机关报是“不差钱”的,但不推送广告也可看成是一种明确的定位,即只是安安心心做新闻。作为一名读者,我也感到十分满意,因为我的目的只是阅读新闻,并不希望看到广告。七不足之处当然,人民日报也有一些地方做的不是很好,在这里一并指出。首先,是人民日报的评论功能一直没有开启,这点我也十分不理解。我认为,人民日报的这种做法似乎仍带着一种“高贵的传者”的态度,没有平等对话的态度。我关注的其他媒体
11、公共号,例如:南方都市报、中国青年报,他们都开通了评论的功能,读者可以在下面留言,微信号运营者也会回复读者,这样的互动有利于媒体和读者之间的信息反馈。在互联网大行其道的时代,互动性是媒体特别需要考虑的,媒体与公众之间不再是简单的“传受关系”,一直保持高高在上的姿态是不利媒体长期的发展的。其次,是推送的消息的标题。由于人民日报转载的内容较多,因此,会掺杂一些“标题党”新闻,例如,震惊!走路和不走路的10年区别,原来走一步就是一味药、长期吃红枣的人,竟然会变成这样!惊呆了。但我们前面也说过,人民日报对转载的内容都是很谨慎的,基本上没有出现标题跟文本内容不符的情况,但是,转载的消息的标题还是要注意一下的。八总结通过以上的分析我们可知,人民日报微信公共号长居排行榜榜首不是没有道理的。从内容的质量和数量上来说,人民日报做到了每天至少16条消息的高数量推送,推送的内容里,无论是信息含量、观点含量还是情感含量,都达到了较高的水准。在这个媒体融合发展的时代,人民日报的转型也算是比较成功的一个,但是,人民日报要想获得更长足的发展,更需要做的是,放下自己的身段,报道人们最关心的事。
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