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1、供应链管理第一章练习和答案说课材料Chapter 1Understanding the Supply ChainTrue/False1. 供应链仅包括直接参与供应所需零件的制造的组织。 F2. 供应链由直接或间接地履行顾客需求的各方组成。T 3. 供应链管理可以更准确地描述为一个供应网或供应网络。 T4. 供应链的目标是产生供应链整体价值最大化。 T5. 供应链的目标是为了供应链的制造环节产生价值最大化。 F6. 每个供应链必须包括所有5个环节。F 7. 供应链的循环观点认为供应链运作的流程可以分为一系列循环，每一个循环在供应链两个相邻的环节进行。 T8. 供应链的循环观点认为供应链的流程被分

2、为两类，这取决于他们是响应顾客订货还是预计顾客订货。 F9. 供应链的推拉观点认为供应链的流程被分为两类，这取决于他们是响应顾客订货还是预计顾客订货。 T10. 供应链的推拉观点认为供应链运作的流程可以分为一系列循环，每一个循环在供应链两个相邻的环节进行。 F11. 顾客到达流程的目标是最大限度地将顾客抵达转化为顾客购买。 T12. 顾客到达流程的目标是确保订单的快速、准确抵达和告知其他受影响的供应链流程。 F13. 顾客订单提交的目的是确保订单的快速、准确抵达和告知其他受影响的供应链流程。 T14. 顾客订单提交的目标是为了维护客户订单入口的记录并完成付款收据产品。 F15. 补货循环发生在

3、零售/经销商的接口。 T16. 补货循环发生在经销商/制造商的接口。 F17. 补货循环从超市失去某一特定的项目的存货时开始。 T18. 补货循环从顾客购买所购买的货物进入他们的手推车时开始。F 19. 制造循环发生在经销商/制造商的接口。 T20. 制造循环发生在生产商和供应商的接口。 F21. 在制造循环中的生产调度的过程与补货循环中的订单录入的过程相似。 T22. 在制造循环中的生产调度的过程与补货循环中的订单完成的过程相似。 F23. 采购循环发生在生产商和供应商的接口。 T24. 采购循环发生在零售/经销商的接口。 F25. 当考虑到经营决策时，供应链的循环观点是很有用的，因为它具体

4、说明了供应链每个成员的职责和任务。 T26. 当考虑到经营决策时，供应链的循环观点是很有用的，因为它把过程分类是基于它们是响应顾客订货还是预计顾客订货。 F27. 当战略决策与供应链设计相关时，供应链的推拉观点是很有用的，因为把过程分类是基于它们是响应顾客订货还是预计顾客订货。 T28. 当战略决策与供应链设计相关时，供应链的推拉观点是很有用的，因为它具体说明了供应链每个成员的职责和任务。 F29. 拉式过程也以看成是响应流程。 T30. 拉式过程也以看成是预测流程。 F31. 推式过程也以看成是预测流程。 T32. 推式过程也以看成是响应流程。 F33. 在企业内部，所有的供应链活动都属于三

5、个宏观流程中的一种，即客户关系管理、内部供应链管理和供应商关系管理。 T34. 供应链渠道的设计管理和一条成功的供应链有着密切的关系。 TMultiple Choice1. 下列哪一项阶段不是一个典型的供应链包括的环节? Ea. 顾客b. 零售商c. 批发商/分销商d. 制造商e. 以上都是一个典型供应链的阶段2. 下列哪一项阶段不是一个典型的供应链包括的环节? D a. 顾客b. 零售商c. 批发商/分销商d. 商人e. 零部件/原材料供应商3. 供应链的盈利能力是 Ea. 与供应链不同阶段所产生的价值不相关b. 整个供应链各环节共享的总利润c. 顾客价值与供应链总成本之差d. 由供应链经销

6、商阶段决定的收入总额e. b and c 4. 成功的供应链管理需要下列哪一种决策阶段? D a. 供应链战略/设计,b. 供应链规划c. 供应链运作d. 上述所有的e. 只有 a和b5. 供应链中决策阶段包括 Ca. 生产调度b. 顾客关系管理c. 供应链运作d. 供应链取向e. 述所有6. 供应链的循环观是指 Ba. 供应链的过程被分为两类b. 供应链过程在被分成一系列的活动，这些活动在相邻阶段的界面执行c. 所有供应链过程都是在响应顾客的订单d. 所有供应链基于预期的顾客订单执行e. 以上都不正确7. 供应链的推拉观是 D a. 一个供应链的过程。这个过程在供应链被分成一系列的活动，而这

7、些活动中连续阶段的界面展开。b. 供应链中所有响应顾客的订单的过程。c. 供应链所有针对顾客订单的响应。d. 供应链的过程分为2类。依据是他们是对订单响应还是对订单作预测后就直接响应。e. 以上都不正确8. 下列哪一项不是循环供应链的环节? A a. 分析循环b. 顾客订单循环c. 补货循环d. 制造循环e. 采购循环9. 下列哪一项不是循环供应链的环节?Ea. 顾客订单循环b. 补货循环c. 制造循环d. 采购循环e. 以上所有的循环供应链环节10. 顾客订单循环发生在 A a. 顾客和零售商的接口b. 零售商和经销商的接口c. 经销商和厂商的接口d. 生产商和供应商的接口e. 以上都不是1

8、1. 以下哪一项不是顾客订单循环的流程 Ba. 顾客抵达b. 顾客资格c. 顾客订单提交d. 顾客订单完成e. 顾客订单接收12. 顾客的抵达是 Aa. 顾客能作出选择和决定购买产品的时点。b. 顾客告知零售商他们想购买什么，零售商配置产品给顾客。c. 产品被准备好并送到顾客的过程。d. 在顾客接收产品的过程e. 以上都不是13. 顾客的抵达流程的目的是 Ca. 到期以最低成本送货（指定的商品，答应的时间，最低的成本）b. 保持一个产品收到和完整的付款收据的记录c. 最大限度地将顾客抵达转化为顾客购买d. 保证订单快速、准确地输入和传达给其他相关供应链流程e. 以上都不是14. 顾客订单提交是

9、 Ba. 顾客能作出选择和决定购买产品的特定时间b. 顾客告知零售商他们想购买什么，零售商配置产品给顾客。c. 产品被准备送到顾客的过程d. 在顾客接收产品所有权的过程e. 以上都不是15. 顾客订单提交的目的是 D a. 到期以最低成本送货（指定的商品，答应的时间，最低的成本）b. 保持一个产品收到和完整的付款收据的记录c. 最大限度地将顾客抵达转化为顾客购买d. 保证订单快速、准确地输入和传达给其他相关供应链流程e. 以上都不是16. 顾客订单完成是 Ca. 顾客能作出选择和决定购买产品的特定时间b. 顾客告知零售商他们想购买什么，零售商配置产品给顾客。c. 产品被准备送到顾客的过程d.

10、在顾客接收产品所有权的过程e. 以上都不是17. 顾客订单完成的目的是 A a. 到期以最低成本送货（指定的商品，答应的时间，最低的成本）b. 保持一个产品收到和完整的付款收据的记录c. 最大限度地将顾客抵达转化为顾客购买d. 保证订单快速、准确地输入和传达给其他相关供应链流程e. 以上都不是18. 顾客订货接收是 Da. 顾客能作出选择和决定购买产品的特定时间b. 顾客告知零售商他们想购买什么，零售商配置产品给顾客。c. 产品被准备送到顾客的过程d. 在顾客接收产品所有权的过程e. 以上都不是19. 补货循环发生在 Ba. 顾客和零售商的接口b. 零售商和经销商的接口c. 经销商和制造商的接

11、口d. 生产商和供应商的接口e. 以上都不是20. 补货循环包括的过程有 Ea. 零售订单接收b. 零售订单提交c. 零售订单的发起d. 零售订单的完成e. 以上都是21. 补货循环过程不包括 E a. 零售订单接收b. 零售订单提交c. 零售订单的发起d. 零售订单的完成e. 以上都不是22. 补货循环包括的过程有 Ca. 订单的到来b. 生产调度c. 零售发起d. 生产e. 接收 23. 补货循环开始于 Da. 顾客走进超市b. 顾客的对呼叫中心的一个电话邮购c. 顾客采购一样物品到他们的车d. 超市经营的一种产品将要没有存货e. 产品即将没有库存24. 制造循环发生在 C a. 顾客和零

12、售商的接口b. 零售商和经销商的接口c. 经销商和制造商的接口d. 生产商和供应商的接口e. 以上都不是25. 制造循环所包含的流程 Ea. 接收b. 制造和运输c. 生产安排d. 订单到达e. 以上都是26. 制造循环所包含的流程 Ba. 订单发起b. 成产安排c. 订单完成d. 订单提交e. 制造订单分析27. 制造循环中的生产安排环节类似于 Ca. 补货循环中的订单接收环节b. 补货循环中的订单完成环节c. 补货循环中的订单提交环节d. 补货循环中的订单发起环节e. 以上都不是28. 制造循环中的制造与运输环节相当于 Ba. 补货循环中的订单接收环节b. 补货循环中的订单完成环节c. 补

13、货循环中的订单提交环节d. 补货循环中的订单发起环节e. 以上都不是29. 采购循环发生在 Da. 顾客与零售商阶层b. 零售商与分销商阶层c. 分销商与制造商阶层d. 制造商与供应商阶层e. 以上都不是30. 在采购循环中制造商与供应商的关系非常相似于以下哪个关系 Da. 顾客与零售商b. 零售商与分销商c. 零售商与制造商d. 分销商与制造商e. 制造商与顾客31. 供应链的循环观点在考虑执行决策中起到重要作用，因为 Ba. 它按是响应顾客订单还是预计顾客订单进行分类b. 它说明了供应链的各成员的职责和任务c. 过程被认为是反应流程或投机预测性流程d. 其关注的是公司的外部流程e. 其关注

14、的是公司的内部内部32. 供应链的推拉观点在考虑有关供应链设计的战略决策中很重要，因为 a. 它按是响应顾客订单还是预计顾客订单进行分类Ab. 它说明了供应链的各成员的职责和任务c. 过程被认为是反应流程或投机预测性流程d. 其关注的是公司的外部流程e. 其关注的是公司的内部内部 33. 下列哪项关于拉动流程的说明是正确的 Da. 可能也被称为预测性流程b. 以顾客订单的预测为实施的起始点c. 在实施的同时，必须进行需求预测d. 也可能被称为反应流程e. 以上都不正确34. 下列哪些不是拉动流程的正确说明？ Aa. 可能也被称为预测性流程b. 以顾客订单的回复为实施的起始点c. 在实施的同时，

15、需求是确定的d. 也可能被称为反应流程e. 以上都正确35. 下列哪些关于推动流程的说明是正确的？ Aa. 可能也被称为投机流程b. 以顾客订单的回复为实施的起始点c. 在实施的同时，需求是确定的d. 也可能被称为反应流e. 以上都不正确36. 下列哪些关于推动流程的说明是不正确的？ Da. 可能也被称为投机流程b. 以顾客订单的预测为实施的起始点c. 在实施的同时，必须进行需求预测d. 也可能被称为反应流e. 以上都正确37. 供应链宏观流程包括下列哪些？ Da. (CRM)客户关系管理b. (ISCM)内部供应链管理c. (SRM)供应商关系管理d. 以上都是e. 以上都不是38. 供应链

16、宏观流程包括下列哪些？ Ba. (IRM)内部关系管理b. (CRM)客户关系管理c. (ERM)外部关系管理d. (SCRM)供应链关系管理e. 以上都不是39. 供应链宏观流程包括下列哪些？ Ca. (IRM)内部关系管理b. (ERM)外部关系管理c. (SRM)供应商关系管理d. (SCRM)供应链关系管理e. 以上都不是40. 客户关系管理的宏观流程包括 Ca. 内部生产和贮存的计划b. 订单完成c. .销售d. 供应计划e. 需求计划41. 客户关系管理的宏观工序不包括 Aa. 需求计划b. 销售c. 促销d. 订单管理e. 呼叫中心管理42. 内部供应链管理的宏观流程包括 B a

17、. 销售b. 订单完成c. 促销d. 订单管理e. 呼叫中心管理43. 内部供应链管理的流程包括 Ea. 内部生产和贮存计划b. 订单完成c. 供应计划d. 需求计划e. 订单管理44. 供应商关系管理宏观流程包括 Da. 内部生产和贮存计划b. 订单完成c. 供应计划d. 供应商评估和选择e. 订单管理45. 供应商关系管理宏观流程不包括 Ca. 供应条目的协商b. 供应计划c. 供应商的评估和选择d. 供应合作46. 日本7-Eleven便利店的非凡成功归功于 Ba. 正确的地点和正确的时间b. 它的供应链设计和管理能力c. 有9000个店面d. 供应新鲜事物e. 以上都不是47. Toy

18、ota面临的关键问题是 Ca. 发展内部销售系统b. 是否专攻一个特定市场c. 其国际产品和配送网页的设计d. 如何实施模型转变e. 以上全都是为了解目前大学生对DIY手工艺品制作的消费情况，我们于己于人2004年3月22日下午利用下课时间在校园内进行了一次快速抽样调查。据调查本次调查人数共50人，并收回有效问卷50份。调查分析如下：Essay/Problems二、大学生DIY手工艺制品消费分析关于DIY手工艺制品的消费调查解释一个成功的供应链如何制成三阶段决策1、DIY手工艺市场状况分析自制性手工艺品。自制饰品其实很简单，工艺一点也不复杂。近两年来，由于手机的普及，自制的手机挂坠特别受欢迎。描述供应链流程观点中的循环观点3 www。oh/ov。com/teach/student/shougong/营销环境信息收集索引.解释供应链流程观点中的推/拉观点（3） 年龄优势解释一个供应链中的三大重要进程“漂亮女生”号称全国连锁店，相信他们有统一的进货渠道。店内到处贴着“10元以下任选”，价格便宜到令人心动。但是转念一想，发夹2.8元，发圈4.8元，皮夹子9.8元，好像和平日讨价还价杀来的心理价位也差不多，只不过把一只20元的发夹还到5元实在辛苦，现在明码标价倒也省心省力。解释为什么供应链流程很重要月生活费 人数（频率） 百分比