规章制度制度.docx

1、规章制度制度规章制度(制度)规章制度1严格遵守上班时间，不迟到，不早退，并严格签署上下班具体时间2a请假一天以书面形式向店长申请，超过期限视为旷工，超过3天按自动离职处理，当月抽成不予发放b请假3天以上以书面形式向店长申请，经店长批准，经理审批后方可休假3病假需出示医院开据的诊断证明，并在上班的第一天补写请假条4注意仪容仪表，淡妆上岗，着美容院统一工装，工鞋，不允许上班时候穿私人衣服，客用拖鞋，上班时间统一束发，不能留长指甲，涂指甲油5做好接待及送客礼仪，“迎三送七”为标准，来时问好，并给准备消毒好的拖鞋，走时要送到门外，说谢谢光临请慢走，并以看不见顾客为准再回来6服务顾客要注意细节，及时满足

2、顾客需求，不允许跟顾客发生口角，不能跟顾客议论其他顾客及美容师的私人问题7上班时间不允许用私人电话跟顾客联系，必须用店内电话预约8电话礼仪，无论是谁，必须说您好，姿怡，我是*很高兴为您服务9团结友爱，互相帮助，不背后议论他人10上班时间不大声喧哗，不打闹，不把手机带入除员工房以外的任何地方11当班时间必须按规定填写各类表格12自觉维护美容院及老板的形象声誉，积极配合店内的各项活动，不与顾客议论美容院内部是非13服从工作安排，工作积极主动，积极配合店长和顾问做好预约工作，不允许挑顾客14上班时间不允许躺美容床，如遇特殊情况须跟店长申请15上班时间手机调到震动或静音，不允许玩手机且在员工房以外的地

3、方接打电话，更不可把手机带到护理间，接打电话时间不允许超过3分钟16上班时间放轻音乐，以舒适安静为主17进入他人房间，要先敲门，走路要轻盈，不能打扰别的顾客休息18严格保密顾客资料，未经美容院同意，不准私自借用店内资料，物品19节约用水用电，拒绝浪费，做护理时不能偷工减料或铺张浪费20积极配合店长及顾问工作，认真执行其分配的各项事务21不传播消极信息，不带情绪工作22严格执行卫生区域划分表，他人休息时，要主动承担别人的卫生区域23水杯跟着顾客走，顾客到哪水杯到哪，护理完及时清理完水杯24护理完送走顾客及时清理拖鞋，床铺及物品，待客状铺床，并把换洗物品放到清洗地方，禁止乱扔物品，并及时填写日报及

4、护理25上班时间做任何与工作无关的事须请示店长，批准后才能去做！26不允许在员工房以外的地方见到个人的私人物品（水杯，鞋子等）27严禁工作时间吃带异味的食物，如韭菜，葱，蒜等28不得向顾客索要小费或利用工作之便假公济私，谋取私利29美容师不允许向顾客透露院内的薪资制度30美容师不允许利用职位之便向顾客售低价商品，否则开除处理31顾客投诉3次以上，罚现金200元32店内物品损坏，主动承认者，视情况赔偿，无人承认，全体赔偿33员工辞职必须提前一个月以书面形式交辞职报告，店长核准签字确认，由经理批准，并将工装及其他店内物品归还，核实后方可办理离职手续，否则按自动离职处理，薪水不予发放34与主管顶撞一

5、次罚50元，两次罚100元，三次罚200元，四次开除！与领导顶撞一次罚100，两次罚200元，三次开除09级1班2班党支部成员规章制度（1）支部书记的职责支部书记在支部委员会的集体领导下，按照支部党员大会、支部委员会的决定，负责主持党支部的日常工作。其主要职责是：1、负责召开支部委员会会议和支部党员大会。2、检查党支部的工作计划、决议的执行情况，按时间向支部委员会、支部党员大会和上级党组织报告工作。3、支持和指导共青团、学生会的工作，积极开展有益于学生身心健康的各项活动。4、抓好支部委员会的学习，按时召开支部委员民主生活会，抓好支部班子的自身建设，充分发挥支部委员会的集体领导作用。（2）组织委

6、员的职责1、了解和掌握支部的组织状况，根据需要提出党小组的划分和调整意见。2、了解和掌握党员的思想状况，协助宣传委员对党员进行思想教育和纪律教育；收集和整理党员的模范事迹材料，向支部委员会提出表扬和鼓励的建议。3、做好发展党员工作，了解入党积极分子情况，负责对入党积极分子进行培养、教育和考察，提出发展党员的意见，具体办理接收新党员手续；做好对预备党员的教育考察，具体办理预备党员转正手续。4、做好党员的管理工作，根据支部的实际情况，做好民主评议党员工作，认真搞好评选先进党小组和优秀党员活动；接转组织关系；收缴党费，定期向党员公布党费收缴情况；做好党员和党组织的统计工作。（3）宣传委员的职责1、根

7、据不同时期党的工作中心和上级党组织的指示，结合本支部的思想实际，提出宣传教育工作计划和意见，经支部委员会集体讨论通过后，具体组织实施。2、组织党员学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的路线、方针、政策。组织党课教育，积极做好思想政治工作。3、支持和指导共青团、学生会的工作，积极开展有益于学生身心健康的各项活动。规章制度考勤1、自觉遵守工作时间，不迟到、不早退、不旷工。2、迟到、早退30分钟以内，每次扣发5-10元工资；3、迟到、早退30分钟至1小时，每次扣发半天工资；4、迟到、早退1小时至2小时，每次扣发一天工资；5、旷工：员工旷工一天扣发一天工资额的2倍.6、每月迟

8、到、早退五次或连续旷工两天，解除聘用关系。7、员工因病、因事须填写请假单，注明请假种类及起止时间，履行请假手续，具体手续按请休假管理办法的规定执行，凡未履行请假手续，或请假未批准不到岗者，一律按旷工处理。8、当班期间，因个人原因需暂时离开应向当班负责人请示，经批准后方可离开。如私自离岗视旷工处理。请假请假分为事假和病假两种，所有人员请假必须填写完整的请假单。要求提前一天请假，原则上不受理电话请假。上班时间短时外出须得到当班负责人同意。每位员工一个月可以请假一天,特殊情况除外.辞职、解聘辞退：员工工作期间，严重违反本网吧管理制度，不服从领导分配，违法乱纪或伤及本网吧、他人荣誉或生命财产，本网吧有

9、权进行辞退工作，而不须提前通知。辞退工作的员工，原则上不再发放工作保证金，本网吧同时保留对其的法律追究权利。辞职：凡正式员工，认为工作不适合自己，应提前十五天向值班经理提出辞职申请.离职：凡因辞职未经本网吧同意而擅自离职的人员或未办理任何手续离职或未办完离职手续的员工。自动离职人员的薪金原则不予支付，若领工资后离职，必须在工作保证金内扣罚工资的30%罚金，对给本网吧造成损失（经济业务衔接）的视情况做出相应处理，造成固定资产损失的，除追回损失外，并处以十倍罚金。保证金制度为加强本网吧对员工的管理，树立起每个员工对本网吧工作的责任感，特制定本制度。员工在正式入职后需交纳一定金额的保证金，做财物管理

10、以及服装定制等用，员工应首付一半后，其他的从每月工资中扣除，财务将会做相应登记以及出具收据。新录人员在办公室填写员工登记表，网管交工作保证金（300元）收银员交工作保证金（500元）。在员工离职（正常辞职或辞退）办理完一切手续，经本网吧批准后，凭原始收据到财务部领取保证；凡未按照正常手续办理辞职，私自离岗的按规定对其保证金进行扣罚。工作制度1.上班时间上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚10元。2.上班时间不得借用客人机器进行上网聊天、玩游戏。3.上班

11、时间不得出门会客。4.上班不得私自刷卡上网.违者罚款50元.5.上班期间，各位员工各负其责，认真圆满的做好本职工作，并在工作时间内听从负责人的安排，积极完成负责人交待的其他工作，当天能完成的工作必须完成。6.所有员工要必须听从领导指挥，严格按章操作，不得违章作业.7.所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现事故苗头，及时采取措施，防止事故发生，同时上报领导。8.要认真检查设备，消除不安全隐患，确保顾客生命安全及公司财产安全。（各电线、网线连接点要逐一清查，不得有烟头等危险品存在）9.发现行迹可疑或不法行为的人或事，要及时报告主管。10.不要在电脑旁放置明火等危险品，若发现顾客有此举

12、动立即制止11.其他见.卫生制度工作现场设备、桌椅、电脑台面等要摆放整齐干净卫生；白班要保证电脑桌面干净整齐，夜班要保证场地地面卫生以及显示器等清洁；鼠标、键盘由早班擦拭一次。及时清理顾客下机遗留物品，耳机，键鼠摆放整齐。发现卫生间有异味，都必须立刻进行处理。处理方法包括：冲水、喷空气清新剂、关卫生间的门，并报告保洁员进行进一步处理奖惩制度奖励:1、品行端正，工作努力，模范遵守本网吧规章制度，能适时完成值班经理交办任务者。2、热情服务客户，维护本网吧和客户良好合作关系，事迹突出者。惩罚:1、上班时间，躲卧休息，擅自离岗，怠忽工作者。2、上班期间酗酒以致影响工作或他人者。3、员工因违反本手册中规

13、定同一制度，如员工行为规范、工作制度、考勤制度、请假制度等，三次以上者。4、假借外出办事徇私，经查属实者。5、擅离职守，导致本网吧蒙受重大损失者。6、一个月内无故旷工3天者。各岗位职责及工作内容收银员岗位职责：1、熟知超市、收银台、网吧环境，作好物品摆放和管理及区域卫生工作；2、以标准的普通话和纯熟的收银操作技能为客人作好及时、周到的服务；3、熟知本网吧业务，为客人做好宣传、介绍；4、负责监控员工卡、充值卡的使用；5、负责销售、领货、交款等工作；6、时刻了解本网吧各个楼层的上座率等上网人员情况;主要工作：1、负责所辖区的卫生、做好上机卡（将顾客办理的会员卡按要求做好记录及时递交上级并做好大金额

14、会员卡的销售记录，以便出现问题时有据可查）、酒水、饮料、食品等销售服务工作；2、根据运营经理目前所开展的促销活动的内容，负责主动向顾客宣传介绍，对于顾客提出的问题要耐心礼貌地给予解答；3、做好收银台、超市的物品、工具等的整齐摆放，及时补充货源，销售进货做到账目清晰，严禁赊帐，做到货物先进先出，杜绝假币；4、做好每日进货帐目详细登记。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任；5、下班及时交纳营业款和领货等工作；收银员注意事项：1、注意仪容、仪表、仪态、言行、举止；2、做好顾客购物须知的宣传介绍，先收款，后给物；向顾客服务时要求唱收唱付钱物当面点清，以防顾客退卡、退物发生争议，并严禁赊帐；3、

15、做好验钞工作，杜绝假币；4、除了运营经理查帐、技术员维护设备、收银员上班，其他闲杂人等,不得允许或默许进入收银台内。5、收银员整理好帐目，清点所有现金交与指定的收款人员，2人同时清点点卡、现金。网管1、认真做好每班的交接班工作，保证自己的利益和确认自己的责任。2、熟知自己所辖区域各项与工作有关内容的详细情况，保证所辖区域整洁、干净。3、积极检查和反馈设备的使用安全、完整及运营状况。工作内容1、做好交接班工作。检查各项设施、物品是否正常、整洁，落实上个班未能或不能及时完成的工作.2、按日常的工作流程认真打扫区域卫生（卫生标准：地面：眼观无浮尘、污垢；设备、桌面等：眼观手摸无浮尘、污垢）。5、巡查

16、所属区域及整个楼层的环境、设备运营等异常情况，及时向当班负责人反馈并协助解决。9、注意客人的需要，做到客人一喊就到。10、在任何时候顾客结账下机后,及时的跟进检查和整理，如有破损和丢失，要求照原价赔偿并要立即将桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净,归位，按程序关闭计算机。提醒顾客不要遗失随身物品。并及时做好相关记录。客户离开后，都要在第一时间内去把客户的座位卫生清洁工作做好。会议制度第一招新完毕后一次培训：社团制度、主要工作、文字任务、服从、集体活动（此活动安排在万米长跑之前）第二各部人员数量限制，明确入团责任，每学期结束的时候需要做一次思想汇报第三每六周一次全体成员大会：理事会工作总结，

17、各部工作总结，下月具体安排，干事自由发言第四两周一次的例会，方便各部安排任务，另外强制各部之间以及社团之间的联谊活动，加强部门联系第五部门内部上期由部长安排一次交流活动，下期由干事自行安排一次交流活动，可实行于部门间交流活动请假，考勤及其奖惩第一每次例会时人力部负责考勤，确定各部参会人数。会议开始时结束签到，未签到者视为旷会第二全体成员大会时如部门缺勤人数达到1/2时，视为本次会议对该部门无效，需要在未来三天之内重新召开部门会议以传达会议精神，负责该部门的副会长和人力部一名成员负责监督此次会议。在周二例会上该部门部长及其副部长均需做出书面检讨，检讨书由办公室保管。第三部门例会，请假旷会人数超过

18、本部门1/3时，部长需在周二例会时说明原因。第四周二例会及格部门会议，各部副部必须到，有事者必须向人力部请假，并说明详细理由。部长及其副部无故旷会3次者视为自动退会。第五部门例会时理事会成员必须有2/3的成员参加，方便上下级沟通交流，并对所负责部门的活动及时了解并给出建设性意见。第六干事请假需向部长或是人力部长请假，并说明详细的请假原因；部长与副部及其理事会请假必须向人力部长请假，其他人无效，也需说明详细理由。第七连续无故请假3次以上者视为自动退会。第八一学期累计旷会2次者，部长需要找该干事谈话了解情况，旷会4次者视为自动退会，并报给理事会，部长不得再通知其任何社团活动。第九针对部门会议，迟到

19、者由各部自己规定娱乐性的惩罚措施，如：为部门成员唱歌等以增进部门内部交流山羊职责规范一、场长职责规范：1.负责牧场全面工作，在合伙人规定的用人指数内，合理安排各岗位员工，在权限范围内科学有效地组织与管理生产。2.负责监督执行牧场各项规章制度、操作规程和管理规范。3.制订并实施牧场内各岗位的考核管理目标和奖惩办法。4.定期对所有技术人员和各岗位员工进行考评，根据考核成绩对员工予以适当的经济奖惩、教育或辞退。5.及时圆满地执行公司下达的各项任务，定期向公司有关领导汇报工作情况。6.努力学习，不断提高自身管理水平和业务能力。定期对职工组织业务技术培训，提高牧场整体生产技术水平。7.历行增产节约，努力

20、提高牧场经济效益。8.安全生产、杜绝隐患。二、技术员职责规范：1.参与羊场全面生产技术管理，熟知羊场管理各环节的技术规范。2.负责各群羊的饲养管理，根据后备羊的生长发育状况及成品母羊的产子情况，依照营养标准，参考季节、胎次、发情的变化，合理、及时地调整饲养方案。3.负责各群羊的饲料配给，发放饲料供应单，随时掌握每群羊的采食情况并记录在案。4.负责羊群周转工作。记录羊场所有生产及技术资料。5.负责各种饲料的质量检测与控制。6.掌握羊只的体况评定方法，负责组织选种选配工作。7.熟悉羊场所有设备操作规程，并指导和监督操作人员正确使用。8.熟悉各类疾病的预防知识，根据情况进行疾病的预防。三、兽医职责规

21、范：1.负责羊群卫生保健、疾病监控与治疗、贯彻执行防疫制度、制订药械购置计划、填写病例和有关报表。2.合理安排不同季节、时期的工作重点，及时做好总结工作。3.每次上槽仔细巡视羊群，发现问题及时处理。4.认真细致地进行疾病诊治，充分利用化验室提供的科学数据。遇到疑难病例，组织会诊，特殊病例要单独建病历。认真做好发病，处方记录。5.及时向领导反馈场内存在的问题，提出合理化建议。配合畜牧技术人员，共同搞好饲养管理。贯彻“以防为主，防重于治”的方针。6.努力学习、钻研技术知识，不断提高技术水平。普及羊场卫生保健知识，提高职工素质。掌握科技信息，开展科研工作，推广应用成熟的先进技术。四、配种员职责规范：

22、1.年底负责制订下年羊的配种繁殖计划，参与制订选配计划。2.认真观察羊群，做好发情鉴定，适时配种，按规定时间做妊娠诊断。拟好停奶通知单，及时通知班组。3.做好母羊产后监护工作，负责母羊繁殖疾病的预防及诊疗。4.及时记录母羊发情、配种、妊检、流产、产犊、治疗等技术数据，填写繁殖卡片。5.做好精液、药品的出入库记录和汇总，月底上报财务室。6.按时整理、分析各种繁殖技术资料，及时上报并提出合理化建议。对场内的各项工作有何想法，要及时与领导沟通。7.向职工普及母羊繁殖知识，努力学习，掌握科技信息，推广先进技术和经验。五、资料员（兼统计员）职责规范：1.正确填写小样谱系，依照谱系的有关内容和规定，定期测

23、量后备羊的体重、体尺，测定和记录成母羊泌乳月产奶量、乳脂率，并及时填写。2.负责母羊各项育种指标分析、日粮营养分析和泌乳月分析。3.负责牛群异动、子羊及销售、人员任用等各项数据的整理，于每月初4日前填写生产报表，上报合伙人。5.每月月底完成计件工资所需的数据统计。6.妥善保存各类原始资料。7.努力钻研业务，热爱本职工作，实事求是，保证数据真实可靠。六、核算员（兼保管员）职责规范:1.严格执行公司主管部门的操作规范，严格执行财务制度。2.进出物资要严格检查质量、数量，各项记录及时完整，各种报表要及时准确，3.妥善保管和调用物资，先进先出，避免霉坏、变质及非正常损耗。注意防火、防盗。每月盘存，做到

24、帐实相符，实事求是。4.如实记录各类饲料的进出库及羊群饲喂情况，及时核算奶牛饲料成本。5.每月底根据物资周转周期及适当库存，按实际需要做好下月的采购计划，及时上报合伙人。6.做好食堂伙食调整、把握伙食价格，做好非赢利性服务工作。七、饲养员职责规范总则：1.保证羊群充足的饮水供应；经常刷试饮水槽，保持饮水清洁。2.熟悉本岗位羊群饲养规范。饲喂保证喂足技术员安排的饲料给量，应先粗后精、以精带粗。勤填少给、不堆槽、不空槽，不浪费饲料。正常班次之外补饲粗饲料。饲喂时注意拣出饲料中的异物。不喂发霉变质、冰冻饲料。3.羊粪、杂物要及时清理干净。羊舍、运动场保持干燥、清洁卫生，夏不存水、冬不结冰。上下槽不急

25、赶。坚持每天刷试羊体。4.熟悉每头羊的基本情况，注意观察羊群采食、粪便、母羊乳房等情况，发现异常及时向技术人员报告。5.配合技术人员做好检疫、医疗、配种、测定、消毒等工作。a：羊犊岗位职责规范：1.注意观察羊犊的发病情况，发现病羊及时找兽医治疗，并且做好记录。2.喂奶羊犊内应挂牌饲养，牌上记明犊牛出生日期、母亲编号等信息，避免造成混乱。3.新生小羊犊在1小时内必须吃上初乳。4.小样犊喂奶要做到定时、定量、定温。5.及时清理小羊犊和羊棚内粪便及时清扫干净并撒生石灰消毒。舍内保持卫生，定期消毒。6.喂母羊桶每班刷洗，饮水桶每天清洗，保证各种容器干净、卫生。7.协助资料员完成每月的小羊照相、称重工作

26、。b：育成羊、青年羊岗位职责规范：1.注意观察发情母羊并及时与配种员联系。2.严格按照饲养规范进行饲养。3.保证夜班饲草数量充足。八、饲料工岗位职责规范：1.严格按照饲料配方配合精饲料。饲料原料、成品料要按照不同品种分别摆放整齐，便于搬运和清点。2.严格按照操作规程操作各类饲料机械，确保安全生产。3.每天按照技术员的发料单，给各个班组运送饲料。要有完整的领料、发料记录，并有当事人签字。4.运送或加工饲料时，注意检出异物和发霉变质的饲料。5.每月汇总各类饲料进出库情况，配合财务人员清点库存。九、司机岗位职责规范：1.爱护车辆，按时保养。保持车内清洁卫生。2.安全行驶，遵守交通规则。严禁酒后驾驶，

27、严禁飞车。3.经常检查车辆，确保运转良好，不耽误生产需要。4.按时完成领导交给的各项任务。工作时间不干私活。5.合理安排出车计划，提高工作效率，降低行驶成本。十、保安员职责规范：1.看好大门，监督、检查人员、车辆进、出场消毒操作。2.对持物进出场人员要询问清楚，检验相关手续，做好记录。3.负责全场的治安、防火、防盗等安全工作。4.上班时间要坚守岗位，不准私自脱岗、不准串岗聊天、睡觉、做游戏等有碍工作的事情。5.认真执行上下班的交接班制度。6.认真完成其它各自分管的工作。十一、炊事员岗位职责规范：1.保证食堂环境和饭菜的卫生。按时开饭。2.非赢利性操作：公布菜价，每月底公布食堂帐目。3.接受职工

28、监督，不断改善炊事水平。4.烧好茶炉。5.适当满足职工合理要求。十二奖惩制度有下列情形之一者，将得到一定的奖励1、对养殖场的疾病防治得力，挽救养殖场重大损失的；2、进行自主创新，节约成本，成效显著的；3、进行立体综合养殖，效益明显的；4、管理措施有力，使养殖场连续18个月没有发生事故的，等等。有下列情形之一的，将受到一定的惩罚1、弄虚作假的，如考勤、采购作假的；2、经常迟到早退的（一个月累计3次）；3、无故旷工的（一个月累计18小时）；4、监守自盗或与他人合伙，使公司养殖场经受损失的，严重的交司法处置；5、私自宰杀养殖(转载请注明来源)场羊只，照价赔偿；6、出现养殖场无人看管时间超过35分钟的情况的等等。规章制度规章制度规章制度规章制度规章制度