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1、创新型qc报告模板创新型qc报告模板篇一:如何编写好QC报告 1、QC小组活动概述 2、QC小组活动课题类型及其程序概述 2.1 “问题解决型”课题 2.2 “问题解决型”QC小组的活动程序概述 2.3 “创新型”课题 2.4 “创新型”QC小组的活动程序概述 3、“问题解决型”QC小组活动程序 如何编写好QC报告 第一章 QC小组活动概述 1、QC小组的概念 质量管理小组(QC小组)活动是全面质量管理的四大支柱之一(PDCA循环、标准化、质量教育、QC小组活动组成全面质量管理四大支柱)，它是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消

2、耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的1 小组。 2、QC小组活动是什么, 3、QC小组活动能解决什么问题举例 4、QC小组活动为什么能做这些事情, 5、QC小组活动涉及的管理技术 5、QC小组活动课题类型及其程序 6-小组概况 6为什么要按程序进行活动 QC小组活动为什么要按照程序进行活动, 什么是程序，在ISO9000:2000质量管理体系基础和术语标准中定义: 程序是为进行某项活动(或过程)所规定的途径。 QC小组活动的程序就是解决小组活动课题的科学途径。可以说， 无论是哪种类型课题的QC小组活动程序，都不是哪一个人随意杜撰出来的，而是人们对活动规律

3、的认识和总结，并在此基础上概括出来的科学的思维和行为模式。这些程序的每一步骤之间都存在着内在的逻辑关系。QC小组活动只有把每一步工作都做扎实、充分、透彻，才能避免再活动中走弯路，提高整个活动的有效性，最终取得满意的效果。 二、QC小组活动课题类型及其程序概述 1“问题解决型”课题 2 问题解决型课题主要有:现场型、攻关型、管理型和服务型四种类型。这些课题，都是针对现状存在的某种问题，需要弄清楚其原因，并对主要原因采取改进措施，以改善现状，达到规定的标准和要求。他们的活动程序基本上是相同的，只是由于活动课题的目标值是指令性的或是自定的不同而略有区别。(见“问题解决型”QC小组的活动程序概述中)

4、由于问题解决型课题是在原有基础上的改进和提高，因此，活动中必须对现状数据进行调查收集，并进行深入分析，以便有针对性地采取措施。 现场型课题 现场型课题活动范围主要在生产现场，一般以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善工作和生活环境为选题范围。这类课题一般都较小，且难度不大，是小组成员力所能及的，活动周期也比较 短，比较容易出成果。 譬如:提高大直径钢筋直螺纹套筒连接一次合格率 攻关型课题 攻关型课题通常以解决技术关键问题为选题范围，课题难度较大，活动周期较长，需投入较多的资源，其经济效益一般比较显著。 攻关型课题的成员，通常由管理人员、技术人员和操作人员三者结合组成，以发挥各方面的优势，

5、为攻克技术难关提3 供保证。 譬如:确保客专CRTS?型无咋轨道凸形挡台精度 管理型课题 管理型课题以提高业务工作质量、解决管理中存在的问题、提高管理水平为选题范围。选此课题的小组，一般由管理人员为主组成。 譬如:提高社报的供稿量 服务型课题 这类课题通常以推动服务工作标准化、程序化，提高服务质量和效益为选题范围。开展活动的小组由从事服务工作的职工组成，一般课题较小，活动时间不长，见效较快。 譬如:提高家属基地住户满意度 2“问题解决型”QC小组的活动程序概述 问题解决型QC小组的活动程序分为自选目标活动程序和指令性目标活动程序。其中，问题解决型自选目标QC小组活动程序是大多数QC小组的选择，

6、是QC小组活动通用程序。而指令性目标值QC小组活动程序是问题解决型QC小组活动程序的另一种形式，是一种特 例。 -自选目标值QC小组活动程序 如果QC小组活动课题的目标值是由QC小组成员自己确定的，那么他它的活动程序就遵循下述10个步骤进行: 4 (1)选择课题 这一程序主要明确QC小组开展活动改进对象是什么，应简单明了，直截了当。所选课题必须是生产、工作中需要解决的关键问题，又是本QC小组成员力所能及的，即通过全组成员的共同努力，充分发挥集体智慧和创造性能够解决的。选题不能过大，也不能选择小组 篇二:创新型QC活动程序 如何撰写“创新型”QC成果 “创新型”QC成果是一种由小组成员运用新的思

7、维方式、创新的方法，开发新产品(项目)、新方法，实现预期目标的课题。它与传统的成果撰写有所不同，现将活动程序总结如下，供大家参考。 一、选择课题 这一步对于“创新型”课题来说是很重要的。有几点须注意: 1、课题必须落在开发、研制什么新产品、新服务项目、新业务、新方法等方面，而不是什么指标水平的提高与降低方面。如撒盐机撒布系统的研制、研究提取养护专项数据的新方法等。 2、为了突破现有产品(服务)、业务、方法的局限，实现创新，要发动QC小组全体成员，围绕所要解决的问题，运用头脑风暴法，充分发挥丰富的想象力，提出自己的想法和5 意见，可用亲和图对大家提出的各种想法和意见加以整理，从不同角度形成一些可

8、供选择的课题。应特别注意不要受现状和已有经验的束缚，否则就无法创新。 3、对整理形成的几个可供选择的课题，按照一定的标准进行综合分析、评价，然后经过比较，选出小组成员共同认可的活动课题。 二、设定目标 设定目标要求尽可能地量化，以便于检查课题活动的成效。有的课题是可以直接定量地确定目标;有的课题的目标难以直接定量表示，可以间接定量加定性表示。 三、提出各种方案，并确定最佳方案 这一步是“创新型”课题活动关键的一步，关系到创新能否取得成功。这一步就注意以下几个问题: 1、由于是一种创新型的活动，过去所没有过的，因此，要达到预定的目标，就必须让小组成员用创造性思维，借助头脑风暴法，互 相启发，深入

9、思考，把可能达到预定目标的各种途径充分提出来，这里不受常规思维、经验的束缚。 2、在大家提出的各种想法的基础上，运用亲和图进行整理，去掉重复的，把一些虽不能形成一个独立方案的创意归并在相应的方案中，形成若干个相对独立的方案。 3、经过整理形成若干个方案后，小组成员要对这些方案6 逐个进行综合分析论证，做出评价。在对各方案进行综合分析、评价过程中，如果有必要，还应进行一些试验，以确保评价的正确性。 4、在对各个方案进行综合分析、评价的基础上，通过各方案间的比较，选出最佳方案，即准备实施的方案。这一步实际上就是对各方案的综合评价值进行比较，选出分值最高的方案作为最佳方案。 四、制订对策表 制订对策

10、表是为了指导具体的实施，因此“创新型”课题的对策表不能只针对一项方案笼统地制订，要具体化。在具体制订对策前，先要将选定的准备实施的方案具体化。对策表仍须按“5H1W”的表头设计来制订。 五、按对策表实施 在“创新型”课题的实施对策阶段，可能需要做的试验较多，要认真做好实施情况记录，包括有关部门的试验数据。 六、确认效果 这一步主要强调对照课题的目标来检查实施结果，看一看是否达到了预期目标，只要达到了预期目标，就说明活动的效果是好的。 七、总结与今后打算 这一步与传统型QC成果的活动程序是一样。(淄博分公司) 7 篇三:如何编写QC成果报告 如何编写 QC 成果报告田生囤河 北 省 质 量 协

11、会,8 目录第一节 编写 QC 成果报告的基本方法和要求-1 一 成果报告存在的共性问题-1 二 提高 QC 小组活动水平和编写成果报告水平的基本方法-1 三 编写成果报告的基本要求-1 四 整理成果报告的方法步骤-2 第二节 改进型成果报告的主要内容-4 一 小组概况-4 二 选题理由-6 三 现状调查确定主要问题-7 四 确定目标值-8 五 分析原因-10 六 确定主要原因-11 七 制定对策-13 八 实施对策-13 九 效果检查-14 十 巩固措施-15 十一 9 总结及今后打算-16 十二 正确处理成果报告的内容结构，防止模-17 第三节创新型课题成果报告的主内容-17 一 什么是“

12、创新型”课题-17 二 “创新型”课题 QC 小组活动的产生及在我国的开展-17 三 “创新型”课题与改进型 QC 小组活动的区别-17 四.创新型课题活动步骤需要注意的问题-19 五.“创新型”课题成果报告的主要内容-22 第四节 成果报告的编写技巧-23 一 课题名称要简单明了、一目了然-23 二 成果的中心内容要明确-23 三 编写成果之前要拟提纲-23 四 拟编写提纲要安排好成果的结构-25 五 安排成果结构要注意步骤之间的过渡和前后-26 六 开头要引人入胜，结尾要耐人回味-26 第五节 QC 小组应如何诊断自己的成果报告-27 一 自我评价发表成果报告的主要方面-27 二 分析的内

13、容和方法-28,10 第二章如何编写 QC 成果报告成果报告是 QC 小组活动全过程的书面表达形式，是课题活动的真实写 照， 是在小组活动原始记录的基础上经过小组全体成员共同讨论总结整理出来 的。 本章依据 QC 小组活动程序及 QC 小组成果评审标准要求并结合笔者的经 验和体会，就 QC 小组如何整理好活动成果报告，介绍了编写 QC 成果报告的 基本方法和要求、成果报告的主要内容、编写成果报告的技巧、QC 小组应如 何诊断自己的成果报告等有关内容。由于“创新型”课题和传统的改进型课题 有所不同，故还介绍了两者的不同点及活动中应注意的问题。第一节编写 QC 成果报告的基本方法和要求一.成果报告

14、存在的共性问题 成果报告存在的共性问题我国 QC 小组活动虽说以有 28 年的历史了， 但是由于 QC 小组成员的流动 性、推进人员的变动性、课题活动技术与管理结合的紧密性、对成果报告要求 的科学性和逻辑性， 成果报告存在的共性问题由来已久。 编写成果报告对多数 缺乏经验的 QC 小组成员(尤其是新成员)来说，不是件容易事，出现这样那 样的问题是难免的。这些问题主要有以下几个方面。 1.课题名称不一目了然 课题名称不一目了然 课题名称是成果的窗口，应直接明确要解决的问题，改进性的课题应采用褒 义性的词语，创新型的课题采用中性的词语。如“降低不合格率”“提高 、 的稳定性”“油井井口防盗阀门的研

15、制”11 成果报告的课题名称，简单、明 、 了、针对性强。但有的成果将课题名称抽象化，如“提质降耗保效益”“鼓干劲 、 争上游勇夺同行第一”的课题名称，就看不出课题要解决的主要问题;有的成果 课题名称把所采用的主要对策冠以课题名称，如“提供特殊服务，提高顾客满意 率”“运用正交试验，提高的可靠性”的课题名称， 、 “提供特殊服务”“运用 、 正交试验”是课题的对策，这些“对策”很明显是课题完成后加上去的，违反了 事实求是的原则。 2.文字多图表少 文字多图表少 一些 QC 成果报告写成了工作总结，文字叙述过多，能用图表表达的也 不用图表表达;还有的成果报告运用的工具不足“两图一表” ，既不象质

16、量 管理论文，也不象 QC 成果报告。 3.就事论事中心问题不突出 就事论事中心问题不突出 一些无整理成果报告经验的小组，拿一些有缺陷的 QC 成果报告，不加分 析地照猫画虎编写，整理出的报告就事论事，如同流水帐，中心问题不突出， 无特色，无吸引力。 4.步(来自:www.xLtKwj.coM 小 龙 文档网:创新型qc报告模板)骤不完整前后不协调 步骤不完整前后不协调 有些小组未按 PDCA 循环扎扎实实的活动，有的是对取得的科研成果按 QC 成果报告的格式“倒装” ，使得成果报告体 现不出 PDCA 循环的全过程。如有的,12 成果报告选题理由和现状调查的内容不衔接，有的各步骤之间逻辑性差

17、、内容前 后不协调，有的有前“因”无“果” ，还有的只有“果”无有“因”等。 5.内容空洞缺乏依据 内容空洞缺乏依据 有些成果报告选题理由，讲空道理;确定主要原因讲道理，不是以事实为 依据;有的虽有依据，也是定性的多、定量的少，缺乏信服力。 6.工具运用不熟练、缺陷多 工具运用不熟练、 工具运用不熟练 相当一部分成果报告由于小组成员对所选用工具的适用的基本条件、用 途、 应用程序、 用后信息的分析和利用等理解不深， 对其内涵及原理不太清楚， 致使运用工具选择不当，出现的缺陷较多。二.提高 QC 小组活动和编写成果报告水平的基本方法 提高成果报告的水平，一是体现在课题的专业技术水平上，二是体现在

18、课题 活动运用的管理技术水平上。 要想提高成果报告的编写水平， 则首先需要提高 小组的活动水平。成果报告是靠扎扎实实的活动干出来的，而不是靠“穿鞋戴 帽”套出来的，更不是靠“秀才”的笔杆子杜撰出来的。 在这方面许多 QC 小组活动推进者和活动骨干都总结了很多经验。 笔者根 据众多 QC 小组活动工作者的经验及自己的体会， 将提高 QC 小组活动水平和 编写成果报告水平的基本方法概括为 16 句话、64 个字: 以实为本、课题选准; 以实为本、课题选准;PDCA、计划先行;工具适用、简便易行;主因找 、计划先行;工具适用、简便易行; 对策可13 行;实施跟踪、不断修正;巩固成果、纳入标准;整理报

19、告， 对、对策可行;实施跟踪、不断修正;巩固成果、纳入标准;整理报告，突 出重点、图文并茂、有逻辑性。 出重点、图文并茂、有逻辑性。三.编写成果报告的基本要求 编写成果报告的基本要求编写成果报告要注意以下基本要求: 1.语言要精练，切忌错别字，以防误解。 2.程序要清楚，逻辑性要强，既要体现 PDCA 的活动过程，又要符合课题 得以解决的前后逻辑关系。 3.多用图表，少用文字，能用图表表达的内容不用文字叙述。 4.成果报告的内容要真实，切忌“倒装” 。 5.抓住要点，详略得当，要围绕课题的中心内容来阐述活动的主要过程， 切忌节外生枝、画蛇添足、过分夸张，特别要防止使用一些广告性的语言。 6.名

20、词、术语使用要规范 : ?应使用通用的名词，避免用俗名、地方性或专业性强的名词术语，必须 使用时应加以说明; ?数目字的使用要规范。整理成果报告的方法步骤 四.整理成果报告的方法步骤 整理成果报告是 QC 小组全体成员共同努力的结果， 是活动全 过程主要精华的 真实写照，因此必须认真总结和整理，以利于成果的交流和评选，同时也有利,14 于小组总结经验吸取教训，提高今后的活动水平。由于整理成果报告是 QC 小 组活动的一项活动内容，因此必须全员参与、共同总结，才能共同提高。 1.整理成果报告的注意事项 整理成果报告的注意事项 ?制定整理成果报告的工作计划 整理成果报告是一个再学习、再提高的过程，

21、对课题的整个活动过程进行认 真的回顾、总结、分析、自我评价工作，不能靠少数一两个人，需要小组全体成 员的共同参与才能整理出反映小组整个活动过程的成果报告。 既然整理成果报告 是集体活动， 就需要有计划、 有分工、 有检查， 这本身就是一个小的 PDCA 循环。 ?整理成果报告必须以原始记录为基础 QC 小组完成一个课题，少则十几天，多则几个月，在这段时间内进行了 大量工作，需要进行几个甚至十几个小的 PDCA 循环，同时也产生了大量的 原始记录。 整理成果报告需要以这些原始记录为基础， 但这些原始记录往往比 较零乱，而且分散在多个小组成员手中，因此需要对其进行收集和整理加工。 ?要发挥集体的作

22、用，不要只靠少数人 QC 小组取得的成果，是小组全体成员的集体结晶，如何使小组成员共同 的劳动成果光彩耀人并展示给众人， 这就需要全组成员共同定计划、 出主意想 办法、收集和整理原始记录、总结分析活动的全过程、集体讨论与补充完善成 果报告的内容等，这一系列工作只靠少数人是不行的。 2.整理成果报告的一般步骤 整理成果15 报告的一般步骤 根据一些小组整理成果报告的经验和作法，一般需要做以下工作。 ?制定活动总结的计划。 整理成果报告应把需要做的一系列工作计划安排好，经全组成员讨论通 过后分工执行。这些工作除回顾总结、编写修改成果报告外，还要上报成果报 告、制作投影片基(或软盘) 、组内发表预演

23、等。要把这些工作分配落实到具 体成员来负责，明确其完成时间，编成计划，以便按计划进行。 ?全体成员认真回顾、总结、分析活动的全过程 小组全体成员应认真回顾总结分析本次活动全过程中有那些经验教训， 如 选题的适应性、主要问题及主要原因调查分析确定的正确性、措施的针对性、 效果的依据性、巩固措施的可操作性、巩固期效果的稳定性、下一个活动课题 的选择确定等等，还需要总结分析今后活动需加以改进的项目内容。 小组在回顾分析的基础上， 要总结本课题活动的中体会最深的是什么， 确 定成果报告的中心内容。 ?拟订、讨论成果报告的编写内容提纲 确定了成果报告的中心内容 以后， 需要由成果报告的编写执笔人拟定报告

24、 的内容提纲，大家讨论补充后予以确定。 ?明确分工，落实责任 小组长应根据大家讨论通过的编写提纲需要的资料， 确定应收集整理的活,16 动原始记录及责任人、 提交报告编写人的时间， 以便为成果报告的编写执笔人 起草成果报告提供资料。 ?起草成果报告初稿 由成果报告执笔人在掌握充分资料的基础上，按照成果报告的编写内容 提纲起草成果报告初稿。 ?集体讨论与补充 将成果报告初稿提交小组集体会议，由大家讨论、补充，由执笔人修改 后，再次讨论补充，以便使报告更加完善。 3.小组应搜集整理的活动原始记录 小组应搜集整理的活动原始记录 小组活动的原始记录是小组自选题开始直到课题完成全过程活动的证据， 也是整

25、理成果报告的素材和基础。 成果报告则是原始记录的提炼和活动全过程 的缩影。 一般 QC 小组活动的原始记录包括两大类， 一类是小组开展集体活动的会 议记录，一类是小组成员调查分析、实施对策、检查效果等活动过程中积累的 试验、计算、分析的数据和资料。 小组活动过程中需收集积累的原始记录有以下几个方面。 ?小组集体活动的会议记录。如小组集体研究选择课题、确定主要问题、 分析原因、制定措施的决定及分工，对策实施、巩固措施效果结果的调查汇报、 课题总结等主要活动步骤转移及集体讨论决策的主要情况及结果的会议记录。 在小组整个活动过程中， 最好每个步骤结束时进行一次小结会议， 以便充 分发挥集体的作用统一

26、下步活动的方向。 ?课题活动前后对现状及实施结果的调查资料。 如与课题有关的质量 (合 格率、缺陷项目、特17 性值等) 、产量、消耗、成本、经济损失(或效益) 、顾客 的意见、现场观测等方面的调查数据记录。 ?小组活动中掌握的第一手资料。如调查、实施对策、巩固期前后对产品 进行测量、试验、计算分析的数据记录。 ?对比资料。如与课题有关的主要指标和国内外同行业的对比数据、和 本企业历史最好水平的对比数据、课题活动前后有关指标的对比数据等。第二节改进型成果报告的主要内容所谓改进型成果，是指传统的现场型、攻关型、管理型、服务型课题的 成果，它们都是对现有问题的改进。这类成果在 PDCA 活动程序的内容方面 都有许多共同之处。 由于改进型小组活动是按 PDCA 循环的科学程序进行的，而成果报告是 小组活动的真实写照，因此成果报告的主要内容也应真实地体现 PDCA 循环 的全过程。现将改进型成果报告的主要内容、表达方式、报告结构、编写技巧 及注意的问题，作 18