特来电APP用户利用手册.docx

1、特来电APP用户利用手册特来电APP用户操作手册青岛特来电新能源2021年5月1.软件概述1.1.概述特来电是专业电动汽车充电效劳平台，车主能够便利地查询到身旁的充电桩并进行导航。另外，特来电还集成了启动充电、终止充电、充值、查看账户信息和充电信息等功能。目前充电方式支持扫码充电、输入终端号充电、直接选择电站充电,提高了电动汽车用户查找电站的效率和充电的便利性。1.2.功能1)用户能够随时依照多种查询条件查找充电桩并进行定位导航；2)用户能够扫描二维码、输入终端号等多种方式开始充电，能够实时查看充电状态和终止充电；3)用户能够在线修改账户信息和充值；4)用户可查询历史充值信息和充电消费信息；5

2、)用户能够反馈建桩意见。1.3.性能软件具有良好的易用性和靠得住性，并保证信息的平安性和保密性。2.运行环境本软件可在Android 和IOS 版本以上的电话上运行。3.利用方式3.1.软件安装特来电APP能够通过访问进行下载安装；安卓电话用户也能够通过各大安卓应用市场（360电话助手、应用宝、XX电话助手、豌豆荚、小米应用市场、华为应用市场）进行下载安装；苹果电话用户也能够通过appstore搜索“特来电”进行下载安装。3.2.软件运行用户在安装完毕后，点击桌面图标即可进入系统后也，界面如图：3.3.用户注册用户第一次访问的时候，通过以下步骤进行用户注册：点击桌面图标-系统首页-我-请先登录

3、-当即注册，界面如图：3.4.用户登岸注册成功的用户通过以下步骤进行用户登岸：点击桌面图标-系统首页-我-请先登录，界面如图：另外，在用户点击主页面中的“充电”、“我的收藏”、“最近充电”和“我”页面的 “我的余额”、“我的收藏”、“余额充值”、“充值记录”、“充电记录”、“换肤”等按钮时也会跳转到用户登录界面。3.5.开始和终止充电3.5.1.扫码充电登岸用户通过点击系统首页的 “充电”按钮进入充电界面，默以为扫码二维码充电，界面如图： 3.5.2.输入终端号充电用户也能够点击“输入终端号充电”进行充电，界面如图： 3.5.3.搜索周围的充电站充电用户点击“周围充电站按钮”查询周围的充电站，

4、在“电站详情”界面当选择空闲的终端并点击“开始充电”即可，界面如图： 另外，用户能够先将充电枪插在车上后，在应用中找到那个充电终端并点击“开始充电”即可充电。3.5.4.充电情形查询用户开始充电后会自动跳转到充电详细信息界面，能够实时查看充电详情，界面如图：3.5.5.终止充电用户点击充电详情界面中的“终止充电”按钮终止充电，而且会跳转至“充电详情界面”查看本次充电的详细信息，界面如图： 另外，用户直接拔下充电枪也会自动停止充电，用户能够在“充电记录”中查看本次充电的详细情形。3.6.查找充电桩3.6.1.电站搜索1)用户能够点击主页面中的“电站搜索”进入搜索电站界面（注：进入界面后目的地默许

5、是当前的位置），界面如图：2)用户点击“搜索电站”界面中的“目的地”能够选择搜索电站的城市，界面如图： 3)用户点击“搜索电站”界面的“我的位置”能够将用户当前位置设置为目的地，界面如图：4)用户点击“搜索电站”界面的“关键字”能够依照输入查询的关键字查询电站，界面如图： 3.6.2.我的收藏用户在系统主页面点击“我”- “我的收藏”，能够查询到自己收藏的电站，界面如图：3.6.3.最近充电用户在系统主页面点击“我”- “最近充电”，能够查询到自己最近充电的电站，界面如图：3.6.4.周围电站用户在系统主页面点击“我”- “周围”，能够依照自己当前位置搜索周围的电站，界面如图：3.6.5.摇一

6、摇搜索电站用户运行应用后能够直接摇一摇电话，进入搜索周围电站界面，界面如图：3.7.信息查询1)用户在系统主页面点击“我”-“我的余额”，进入我的余额界面，查询当前账户余额信息，界面如图：2)用户在系统主页面点击“我”- “充值记录”，能够查询自己的历史充值记录，界面如图：3)用户在系统主页面点击“我”- “充电记录”，能够查询自己的历史充电记录，界面如图：4)用户点击充电记录界面中的某条充电记录，能够查看当次充电记录的详细信息，界面如图：3.8.个性化设置1)用户登录系统后点击主页面中的“我”-“昵称”，修改自己的个人信息，界面如图：2)用户点击主页面中的“我”-“换肤”能够进行切换皮肤，界

7、面如图：3)用户点击主页面中的“我”- “设置”，进入设置界面设置打开或关闭“摇一摇查找周围充电站”（注：默许是打开的）。3.9.关于咱们用户点击主页面中的“我”- “关于”进入“关于”界面，界面如图：用户点击“充电操作说明”、“功能介绍”、“常见问题”、“意见反馈”、“网址”、“客服”、“推荐特来电给老友”、“用户利用协议”等查看对应信息。3.10.其他功能1)用户在首页能够查看“特来电动态”和“国家政策”列表，点击具体新闻能够查看详细内容，界面如下： 2)用户在“电站详情”页面点击“收藏”图标（界面右上角的五角星）收藏电站（该电站能够在系统首页的“我的收藏”中直接访问），界面如下：3)用户在“电站详情”页面点击 “分享”能够将该电站分享给老友或分享到朋友圈，界面如图：