自考战略管理试题.docx

1、自考战略管理试题 第一部分 选择题（共20 分）一、单项选择题(本大题共20 小题，每小题1 分，共20 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1. 按企业内部的各项职能如市场营销、生产、财务、研究与开发、人力资源管理等来构造的组织结构，这是 【 】A. 直线制组织结构 B. 职能型组织结构C. 事业部制组织结构 D. 矩阵制组织结构2. 尽管一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处或弱点，但它依然可以拥有两种基本的竞争优势，即低成本或【 】A. 多元化 B. 一体化C. 差异化 D. 集中化3. 迈克尔波特教授提出了著名的

2、“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和 【 】A. 替代品 B. 互补品C. 新产品 D. 老产品4. 为了减少调整的代价，企业需要选择恰当的战略调整时机。一般地，有远见的企业应选择 【 】A. 提前性调整 B. 战略性调整C. 反应性调整 D. 危机性调整5. 企业以集中进攻方式，努力进行技术革新，追求企业技术领先地位和竞争优势，以实现企业市场扩张和多元化经营成长，这是 【 】A. 防御型研究与开发战略 B. 相机型研究与开发战略C. 渗透型研究与开发战略 D. 进攻型研究与开发战略6. 市场增长率相对市场占有率矩阵，即波士顿矩阵把公司从事

3、的多项业务进行分类，处于矩阵左下角的业务属于【 】A. 瘦狗类 B. 明星类C. 金牛类 D. 问号类7. 一般来说，战略群体的差异主要表现为生产经营活动的重点不同。具体来说，主要包括纵向一体化程度不同、研究开发程度不同、推销重点不同以及 【 】A. 市场化程度不同 B. 专业化程度不同C. 国际化程度不同 D. 多角化程度不同8. 企业能否把握市场机会，有赖于目标市场的选择。企业企图为所有的顾客群体提供他们所需要的所有产品，这种目标市场选择模式是指 【 】A. 产品专业化 B. 全面进入C. 大规模定制 D. 市场专业化9. 生产能力战略是制定生产战略的起点。一般来说，企业的生产能力战略包括

4、扩大战略、追随战略、威慑战略和 【 】A. 同向战略 B. 质量战略C. 紧缩战略 D. 反向战略 10. 战略管理专家安索夫认为，企业战略由四个要素构成，即产品与市场范围、增长向量、协同作用和 【 】A. 核心能力 B. 竞争优势C. 企业使命 D. 外部环一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.下列说法不正确的是()A.公司战略又称总体战略B.竞争战略主要考虑产品和服务在市场上的竞争问题C.职能战略又称竞争战略D.职能战略的重点是提高企业资源的利用效率，使企业资源

5、的利用效率最大化2.哪位作者的哪本著作开启了企业战略管理问题研究之先河？()A.波特的竞争战略B.波特的竞争优势C.安索夫的公司战略D.钱德勒的战略与结构3.在企业战略体系中，竞争战略主要包括哪些具体战略？()A.成长型战略、稳定型战略、收缩型战略B.成本领先战略、差异化战略、集中化战略C.市场营销战略、人力资源战略、财务战略D.研究与开发战略、运营战略、财务战略4.图中M表示市场，M1、M2、M3分别表示不同的细分市场；P表示产品，P1、P2、P3分别表示不同类型的产品；黑色方格表示企业的目标市场选择。请根据示意图判断属于哪一种目标市场选择模式?()A.单一市场集中化B.选择性专业化C.市场

6、专业化D.产品专业化5.某企业是一家知名的摩托车生产厂家，自去年开始进入家用轿车行业，这属于什么战略?()A.同心多元化B.水平多元化C.非相关多元化D.前向一体化6.根据示意图，判断属于哪一种营销方式?()A.无差异性营销B.差异性营销C.集中化营销D.混合营销7.当市场逐渐成熟，行业未来有发展前途时，可以采取哪种营销战略方式进入市场?()A.强化营销B.一体化营销C.多元化营销D.集中化营销8.下列哪种战略是制定生产战略的起点?()A.生产能力战略B.生产质量战略C.生产控制战略D.采购战略9.下列哪种控制属于作业控制?()A.销售规模控制B.反馈型控制C.避免型控制D.跟踪控制10.战略

7、控制过程的第一步是下列四项中的哪一项?()A.评价环境变化B.确定评价指标C.评价实际效果D.战略调整境 11.跨国公司通过全球网络将不同的子公司统一起来协调行动，谋求跨国公司总体利益最大化。这属于什么类型的战略?()A.本国中心战略B.地区中心战略C.多中心战略D.全球中心战略12.跨国公司的战略控制方法有三种，分别是哪三种?()A.信息控制、财务控制、管理人员控制B.信息控制、管理人员控制、地域控制C.所有权控制、管理人员控制、财务控制D.所有权控制、地域控制、财务控制13.如果企业愿景要有价值，最重要的一点就是企业愿景规划要有什么属性?()A.价值性B.特殊性C.难以替代性D.难以模仿性

8、14.从战略角度来讲，企业可以从三个方面界定自己的使命。下列哪个选项不属于这三个方面?()A.满足顾客需求的方式B.顾客需求C.目标市场D.产品质量15.企业制定战略的基本依据和出发点是哪项?()A.长期目标B.中期目标C.战略目标D.年度目标16.企业制定战略目标时，必须在全面分析企业内部环境优劣和外部环境利弊基础上判断企业经过努力后所能达到的目标，这说明了企业战略目标的哪一个特性?()A.可分解性B.可实现性C.可接受性D.可激励性17.当企业文化和战略实施之间的关系是下列四项中的哪一项时，企业就必须考虑如何改造企业文化?()A.一致B.潜在一致C.不很协调D.很不一致18.战略领导者的行

9、为模式可以分为革新分析型、革新直觉型、保守分析型和什么类型?()A.激进革新型B.保守直觉型C.稳妥保守型D.渐进革新型19.影响企业文化较大的要素主要有行为规范、形象与形象性活动和什么?()A.共同价值观B.企业愿景C.企业使命D.战略目标20.渐进式企业文化再造和激进式企业文化再造相比，哪种更容易成功?()A.激进式再造B.直觉型再造C.渐进式再造D.分析型再造 二、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)21.一体化战略22.战略失效23.全球中心战略24.企业愿景25.企业文化三、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)26.简述以环境为基点的经典战略管理理论的主要思想。

10、27.简述战略联盟的主要形式。28.简述生产质量战略的主要内容。29.简述成熟行业竞争战略选择的基本思路。四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)30.试述价值链分析的主要内容。31.试述实施差异化战略的内外部条件。五、案例题(本大题共16分)32.美国通用汽车公司(GM)是世界上最大的小汽车和卡车生产商。通用汽车公司自从在20世纪20年代获得市场领导地位以后，就一直维持这个位置到21世纪，公司也在其他方面进行了发展，但主要是一个汽车生产者。通用汽车公司在1924年 在1920年GM几乎倒闭时，勒内迪蓬任命了一个打算重构公司的年轻经理：阿尔弗莱德斯隆。按照斯隆的意见，公司进行了重组

11、。这些规则在今天也仍然是市场分割的规则。例如卡迪拉克位于低产量、高价格部分，Chevrolet在高产量、低价格部分。每个经营都是具有市场、财务和生产管理结构的独立单位，尤其是新组织要确保每个市场在市场地位上不要与其他单位相互竞争，组织结构在下图1中说明。事实表明，当各个群体之间不存在的竞争时，这种合作式的工作会更加顺利一些。然而，当产品在各部门之间进行转移时，商品要以市场价格进行估价，这样可以衡量各个单位的业绩，尤其是那些为GM其他单位提供服务的附属机构与辅助部门。在运作新的结构时，尤其强调统计和财务控制，这对于由总部执行委员会所控制的各单位业绩是很重要的。缺乏这样的控制是公司为什么在1970

12、年出现重大问题的原因之一。顾问人员也被请来帮助协调并提出要在整个组织内推广的专家建议。执行委员会进行所有重要的企业战略决策。包括主席、首席执行官和主要部门的主管，在给定时间、地点和文件检查公司广义的战略内容。以前分权给各个经营单位的日常经营控制权力被集中到了高层，这是当时的一个全新的政策。全世界的许多公司在规模扩大和复杂性增加时，都采纳了为这种类型的组织所设计的管理原则。在1924年到1928年，GM的新结构能够很好地为公司服务。公司的市场份额从18.8%升到43.3%，销售额在1928年达到27600万美元。生产几乎翻倍，从150万每年到400万每年。GM由于主要竞争对手福特汽车的主要问题而

13、受益。福特公司在为了重组和重建，彻底关闭了18个月。然而，即使福特重新回到市场后，GM仍然维持其市场领导地位，到20世纪90年代在北美洲也仍是保持这一地位。通用汽车公司在1994年 到1994年，公司已经从小汽车和卡车生产转向了其他领域，整个销售额达1550亿美元，其中有1270亿美元来源于小汽车和卡车，这时的组织结构在图2中列出。在20世纪80年代，由于首席执行官和他的直接伙伴所做出的决策，公司扩张到了两个重要的新领域：EDS和Hughes。在1984年和1985年分别以25.5亿和27亿美元的价格被兼并，这时GM决定除了小汽车以外要进行多元化，其购买资金主要是来源于1979年到1985年之

14、间由于北美汽车市场受到保护以防止来自日本的竞争所得到的汽车利润。GM走出了工业，而不是用这段时期来降低成本。日本汽车生产商在同一时间提供了比美国质量更高、生产成本更低的汽车。尽管该公司是世界上最大的汽车和卡车生产商，它很重要的依赖于销售占总量80%的巨大的北美市场和很低的边际销售，在北美的经营中大约只有0.7%。它的两个主要竞争对手福特和丰田都有着更低的生产成本。通用的国际经营从20世纪20年代的早期已经有了很明确的发展，但显示出了战略的狭隘性，使得一些美国公司降低了国际扩张和参与的重要性。公司虽然已经相当大了，但是从组织的角度来看，它的北美经营在1994年与1924年相比仍然是一样的，主要的

15、差异在于增加了海外业务以及在20世纪80年代兼并的两个全新的业务。GM也为它的小汽车和卡车业务建立了一个全球购买机制。根据你所掌握的战略管理知识，请回答以下问题。（1）这个案例说明了战略管理中的哪个原理?为什么?(4分)（2）通用汽车公司为什么会在1924年改变企业组织结构?这给它带来哪些益处?(4分)（3）结合有关战略理论和本案例，分析企业战略和组织结构之间的关系。(8分) 转贴于：自考_一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1对战争全局做出准确的判断而确定的方略是(

16、)A企业战术B.管理战略 C.战略D.战术 2经典战略理论缺陷之一是缺乏()A有意识、有控制的正式计划B.对竞争环境的分析和选择 C.明确的目标D.长远性和全局性3企业竞争由潜在新竞争者的进入、潜在替代品的威胁、供应商议价能力、购买者议价能力、企业间竞争五种因素决定的观点的提出者是()A迈克尔波特B.安索夫C.明茨伯格D.加里哈梅尔 4对政治、法律环境分析属于()A宏观环境分析B.中观环境分析 C.微观环境分析D.宇观环境分析 5SWOT分析法是()A宏观环境分析技术B.微观环境分析技术 C.内外部环境分析技术D.内部因素分析技术 6表述企业的根本性质和存在理由，体现企业的宗旨、哲学、信念、原

17、则的是()A企业愿景B.企业使命 C.企业目标D.企业战略 7企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果，我们称之为()A战略目标B.战略行动 C.战略重点D.战略方针 8企业利用现有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类，属于什么战略？ ()A同心多元化B.水平多元化 C.不相关多元化D.集团多元化 9以企业初始生产经营的产品（业务）项目为基准，企业生产经营范围的扩展沿其生产经营链条向前延伸，使企业的业务活动更加接近最终用户的发展战略，叫()A水平一体化发展战略B.前向一体化发展战略 C.后向一体化发展战略D.双向一体化发展战略 10采用发展型战略的企业()A其增长速度一定高于

18、社会经济平均增长率 B.往往可以取得超过社会平均利润率的利润水平 C.其产品的市场占有率提高程度一定比其它产品高 D.主要采取价格竞争手段与竞争者抗衡 11下列哪种战略不属于波特提出的一般竞争战略？()A多元化战略B.差异化战略C.低成本战略D.重点集中战略 12追随并试图超越领先者的战略是()A防御战略B.进攻战略 C.差异化战略D.定点超越战略 13将市场划分为小的子目标市场，是一种()A集中营销行为B.差异营销行为 C.市场引导行为D.市场细分行为 14在财务战略中，企业短期资金的筹集方法，主要是()A发行股票B.发行债券 C.银行信用D.社会信用 15对可能发生的特定变化及时对企业战略

19、实施影响的原则是()A权变原则B.随变原则 C.常变原则D.互变原则 16按市场营销、生产、财务、研发、人事等来构造进行战略实施的组织结构是()A矩阵制组织结构B.金字塔式组织结构 C.职能型组织结构D.水平型组织结构 17企业战略实施控制是指()A在企业经营战略实施过程中，发现战略差距，及时纠正偏差，使企业战略得以实现 B.在企业经营战略实施过程中，评价实施战略后企业的绩效 C.在企业经营战略实施过程中，把它与预定的战略目标与绩效标准相比较，使企业战略的实施更好地与企业当前所处的内外环境企业目标协调一致 D.在企业经营战略实施过程中，检查企业为达到目标所进行的各项活动 18战略调整的必要性是

20、()A企业领导更换B.外部力量和内部力量的影响 C.战略制定不完整D.外部评价不一致 19“小而精、小而专”经营战略适合中小企业的原因是()A由于受资金实力、生产能力限制，只能把有限的资源投入到特定的产品和细分市场，集中精力致力于目标市场的经营 B.找到竞争较弱的对手竞争，大也没用 C.小企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业或企业集团上 D.中小企业与大企业之间建立多种协作关系的战略 20跨国公司通常有三类控制机制，下列选项中，哪项不属于这三类控制机制？()A数据资料的控制机制B.税收政策的控制机制 C.管理人员的控制机制D.解决争议的控制机制 二、名词解释（本大题共5小题，每

21、小题4分，共20分） 21竞争战略 22价值链 23核心理念 24转变战略 25市场补阙者 三、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分） 26环境分析的主要内容。 27前向一体化发展战略的优点。 28人力资源战略规划的制定过程和步骤。 29战略控制的特征。 四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 30论企业使命与战略管理的关系。 31论企业财务战略制定的主要内容。 五、案例题（本大题共4小题，共16分） 32案例分析： 新纳公司成立于1970年，最初只是一家通过邮购方式出售流行音乐磁带的公司。后来，逐步增设了一家唱片公司、一家音乐发行公司、一间录音棚以及一家出口公司。经过佛

22、朗德十余年的苦心经营，凭借其低价市场策略，公司越做越大，之后依赖特许经营，新纳公司将业务发展到海外，到1984年底，新纳公司名气也越来越大。 在1985年初，克鲁夫找到了佛朗德，建议两人合伙建立一家航空公司。克鲁夫拥有一家名为UTDF的皮包航空公司，曾申请从盖特维克机场到新泽西州内瓦克机场的飞行许可，该机场尚未开设到纽约的航线。克鲁夫还申请了另一条航线的飞行权，该航线自从两年前莱克公司倒闭以来一直闲置着。另外，他也研究了建立一家新的跨大西洋航空公司的可行性，咨询了购买飞机的相关事宜。万事俱备，只欠东风资金，于是，他找到了佛朗德。但新纳公司的发展战略一直是相关多元化，对于航空业来说，佛朗德是一无

23、所知。而且，要想在航空业这个陌生的领域占一席之地，就必然需要一大笔投资，而这笔投资很可能将新纳推向破产。尽管如此，这个极具诱惑性的提议还是深深的吸引着佛朗德这无疑是个拓展新业务的好机会。经过一个星期的会谈后，佛朗德和克鲁夫决定合作。 然而，两人对新建的航空公司的战略定位却产生了不一致的意见克鲁夫最初的想法是提供从伦敦到纽约的商务飞行服务。但佛朗德却深感不安，他认为现在航空运输业竞争激烈，想通过提供一般性的商务飞行服务是难以进入这个行业的。相反，他更倾向于平价航空公司的想法，因为薄利一直是新纳奉行的经营方针。而且详细的调查使佛朗德坚信低价航空是一项具有挖掘潜力的服务：美国低价位航空公司人民快航，

24、最近已成功地确立了它跨大西洋客运公司的市场地位，调查使佛朗德相信这一领域的市场容量足以支持两家低价位航空公司，并且他还开始相信，开办航空公司并非完全背离向相关商业领域扩展的原则。经营低价位航空公司，其潜在的顾客群并未改变（他们年轻，流动性强，而且相对富足）。数年来，这些顾客在新纳唱片商店购买其歌手的唱片，近来他们又开始购买新纳的书籍、影碟，并观看新纳制作的影片。 佛朗德很快做出了坚定的决策：航班应既有经济舱也有头等舱，头等舱必须是商业型的价位；为了既能载客又能载货，飞机必须是747型；飞机应采取租购方式；租购协议必须保证费用不受币值波动影响。 1985年4月，英国民用航空局签批了新纳航空公司从

25、盖特维克机场到内瓦克机场的飞行许可。7月，美国管理机构准许新纳飞入美国境内。新纳购置的飞机是747200型，以前只有一位用户，飞行记录仅l.9万个小时。1985年7月22日，新纳航空公司“盖特维克机场一内瓦克机场”的首航起飞。飞机上购票乘客为数不多，只有65个人，却满载着记者、电视工作者、几位名人，以及70箱香槟酒。此次首航在全国的报刊上受到热情而全面的报道。 新纳航空公司是一个善于循环利用设施、产品和服务三个平台进行创新的公司。首先，维京公司推出了宽大的、向后倾斜的睡椅，使得商务舱的座位要比行业标准舒服一些。其次，新纳公司提供了往返机场的运送服务（最开始用的是大轿车，后来是特殊设计的叫做“礼

26、貌”的机场交通车）来提高商务舱旅客穿越市区到达机场的速度。通过这些产品平台和服务平台的创新，新纳公司不仅吸引了大批行业中的商务舱乘客，也吸引了不少其他公司的经济舱乘客和头等舱乘客。新纳公司的价值创新使其独树一帜，并将这种态势维持了很多年。 随着时间的推移，其他公司对新纳公司的优势进行了模仿，他们的价值曲线逐渐向新纳公司的价值曲线靠拢。这时，新纳公司又开始了新一次的价值飞跃，这一次是从服务平台开始。新纳公司发现，大多数顾客希望能够充分利用起飞前和飞行中的时间。并希望经过长时间的疲劳飞行后，在前往会议现场前，更换他们起皱的衣服，能够精神焕发地参加会议。为此，新纳公司设计了休息室，在里面，顾客可以熨

27、平衣服，可以淋浴，可以享受按摩，也可以使用一流的办公设备。这些服务能够使繁忙的经理充分利用时间，直接前往会议现场而无须先驻足旅馆。这对顾客意味着极高的价值，也为新纳公司带来了高额的回报。 价值创新的经济性带来了一个正面的并且不断加强的周期循环。新纳航空公司就是这样通过不断挑战传统理念，改变游戏规则，进而为顾客提供高品质的价值。于是，公司的价值曲线提升了，公司在市场上的竞争优势也不断得到增强。新纳公司的行为已经超越了原有的资产和能力的范围，它通过持续的价值创新改变游戏规则，不是在原有的产品上面进行简单改进，而是为顾客提供永远领先的解决方案，最终占领市场。 顾客对于新纳航空公司爱心的回报就是使它成了本行业盈利最丰的航空公司。即使在“911”事件的阴影笼罩下，新纳航空公司也能保持盈利。（1）本案例中的战略定位采取什么了策略?(3分)（2）本案例中的经营策略遵循了一个什么原则？（3分） （3）新纳航空公司战略调整的成功因素有哪些？（6分）（4）新纳航空公司战略管理过程告诉了我们一个什么道理?(4分)