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1、mro采购总结mro采购总结 2009年已悄然过去，回首这一年的紧张忙碌工作，伴随着公司快速发 展，我本人也通过实际工作中的锻炼。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实；树立“为公司节约每一分钱”的观念，在公司领导的直接领导和支持及其他同仁的配合下，较圆满地完成了所承担的任务。本年度共完成设备备件采购计划和办公用品采购计划20份，另外外出零星采购100余，宏天零星配送72批次；新签设备及配件合同49份，原料酱合同18份，废旧物质处理合同6份，开发并合作配件新供应商14，除部分采购项目取消外，100%完成本年度采购任务。现将主要工作情况总结如下： 一、办公、劳保用品或零配件的采购

2、，由于采购数量少，采购价格优势不明显，坚持“优质、低价、及时”及“就近采购”原则，通过比较分析各供应商报价、市场价格、过去的采购价格记录、类似产品采购的价格等手段确定稳定的供应商；大批量或设备采购则严格做到货比三家，对所购产品的性能、品牌、价格等进行多方面的分析、全方位比较，并做好采购过程的记录，优先考虑价格低、服务好的，从而有效地控制采购成本。 二、提高采购过程的透明度，采购工作推行“阳光采购策略”，积极创新建立“采购数据库”。在我开始备品备件和办公用品采购工作后，首先将杂乱的办公用品统一了标准，即品牌、规格的统一，建立了标准的数据库，在此基础上并实施的办公用品招标采购；同时建立了备品备件和

3、日杂用品购买台账，台账中物品规格、品牌、价格等一目了然；以上为公司建立了一个能够长期监控和跟踪采购环节的完善数据库，也为公司采购精细管理和成本 控制打下牢实基础。 另外，建立了详备的供应商名录。办公用品供应商名录、备品备件供应商目录、废旧物资承包商目录，所有供应商信息完全公开，以供大家监督及信息共享。 公司建厂至今，备件和办公用品采购方面始终是粗放型的，而忽略采购信息收据的重要性。供应商信息、备件型号、采购价格等等伴随采购员的离职，原有资料也将不复存在，采购信息共享更是无法实现，新采购员上任只能一切从“零”开始。所以，我认为一个能够长期监控和跟踪采购环节的数据库和采购相关数据的分析是进行采购成

4、本控制的基础，也是公司无形财富。 三、做好供应商评价，加强采购风险管理，并积极开拓新供应商。1、正确考查、评估、认证和选择适当的供应商，是采购工作成功的关键。 “采购是最怕找错供应商”。不管价格如何便宜，如果供应商选择不当，可能会大大增加日后返工、维修、更新等成本。因此需要对所有供应商从经营状况、企业资信、制造能力、技术水平、品质性能、售后服务等指标按优存劣汰进行评价、筛选、增删、调整。2、采购价格降低的直接有效途径就是及一级代理商或厂家合作，将采购成本降至最低。在我接手采购工作后，开发了设备厂家或一级代理商共14家新供应商，并建立了非常良好的合作关系，例如：上海诺德，SEW中国、北京众业达濠

5、，北京进步时代、斯派萨克，塘沽阀门厂，北京华强中天、廊坊万通、鑫方盛等等，开始友好商业往来！ 从事采购工作已将近一年，通过岗位调整，让我有机会接触更多的采购品种，在市场考察时及不同的供应厂家的洽谈中学到了很多谈判技巧，丰富了采购专业知识，提高了综合业务水平，也让我有机会重新认识了自己的不 足，有效的业务沟通、良好的语言表达能力、果断的审事夺度、自信心的欠缺等等很多的不足还有待我继续提高，最大的收获是让我懂得了如何才能提高，性格并不是工作能力的决定性因素，工作方法、沟通能力、思维方式的改变，才是提高业务能力的根本出发点，“知识是学来的，能力是练出来的，品德是修出来的”。 在以后工作中，我想通过以

6、下几点改进和完善： 一、进一步学习公司相关采购制度，职责明确，按章办事。在今年上半年公司内部审计过程中，采购方面出现问题较多，主要原因是对公司相关采购制度不熟悉。下半年，我计划进一步学习采购制度和公司ISO9000质量管理体系文件等采购管理制度。制度清楚，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论基础。 二、坚持以“成本为中心、以价格为导向”，采购应依托技术、财务等部门做好产品价格及成本的综合分析。采购过程节约成本，不仅要考虑到价格因素，还要了解供应链各个环节的操作，避免一味只选择最低价格的供应商，而忽视提高产品附加值及产品质量，从而增加日后返工、维修、更新的成本。应以最低的使用周期成本，来最终达到降

7、低成本的目的。 我相信只要立足全心全意为公司服务，摆正是在为自己能力提高而工作的态度，奉行公司企业精神，一定可以克服困难，从普通到优秀，最终成为一名卓越的采购员，为公司的发展添一份力。 MRO采购的优缺点 优点： 因为所有采购流程均采用电子商务，有效的节省了采购时间。 MRO是一类有关维修，维护，运行的相关产品，由于是一些易耗品，所以常常在使用中会损坏，从而产生了一些计划外的采购，此时，MRO简单的流程及相对吻合的广泛产品，能帮助企业“处变不惊”。 缺点： 目前国内做MRO的厂家多数为代理商，产品库存量很少甚至没有，拥有自己库存的MRO厂家占少数，所以导致有些生产型企业由于缺货的问题，不能使损

8、坏的设备重新投入使用。 编辑本段MRO采购在中国 企业将主要注意力集中在直接性生产物料的采购上，MRO采购并未得到充分有效的重视和管理； 企业MRO采购行为往往分散在不同的职能部门，集中管理实现程度较差，部门间沟通不流畅，导致工作量的加大和潜在的采购错误风险； 采购部门管理设置和人员配置存在问题，采购人员缺乏足够的专业知识，常常需要相关部门的协助才能确定物料规格型号、缺乏对采购成本和风险的科学认识等； 大多制造企业备件品种多、采购批量小、消耗低且无规律，大部分备件只能从市场上众多的零售商采购，造成备件质量无法保证，严重影响企业的正常生产； 由于企业对设备维护和维修计划性不强，而且不很关注历史数

9、据的发掘和需求的预测，导致不确定的提前期和不合理的库存； 缺乏对供应商的战略管理。据调查估计，备件采购花费制造企业采购部门约80%的精力，但采购金额却只占企业采购金额的10%左右。而且采购人员的精力主要花在采购业务的具体运作上，根本谈不上对供应商的战略管理，甚至有的企业连自己到底有多少家供应商都不清楚。 编辑本段MRO管理的意义 案例 总部设在美国宾州的SDI公司是一家MRO渠道集成供应商，其业务包括各种MRO 的采购、接收和供应，以及存货的控制和管理等。该公司按照工厂的 530作为一体化采购供应合同的一部分，SDI公司还使用自家的计6 缺货。在工具库的领料窗口， SDI所需物料送到使用的地方

10、。 渠道集成商炼油厂的MRO500控制和满足供应方面取得了令人满意的平衡；保证客户能够及时了解各个炼油厂 有关电工器材的采购支出情况； 下方面：渠道集成)的MRO MRO管理五要素 及构成最终产品的直接物料不同，MRO物料通常是一些低值易耗的商品，其种类繁杂而且采购量不定，因此在采购和库存管理上及BOM物料也有着较大的差异。在采购MRO物料和管理 供应商的过程中，制造商的采购人员可以通过把握5个要素去争取更好的价格和服务。 一、数量就是力量 数量就是力量，这是谈判课程中基本的原理。买方的采购批量是买方在谈判中的最大优势，但具体如何合理运用这个优势，却取决于不同的采购战略。对于BOM物料，特别是

11、对大型OEM/CEM厂商来说，其采购批量上的优势是相当明显的。为了维持价格的竞争性，同时也为了分散风险，BOM物料常常要维持两到三个供应商。 至于MRO物料的采购，MRO甚至不同类的商品进行合并采购，从而提升谈判的力量。 试想，如果某个厂商有近千项年采购量在几千元左右的商品，如果单独采购各项产品，将没有一项可获得采购优势，而且因为要及数百个不同的供应商交易，厂商的采购成本也是相当巨大的。但是如果能将这千项物品集中从一两个供应商那里采购，该厂商就是年采购量数百万元的大客户，没有一个供应商会忽视该客户的存在。 二、选择综合性供应商 如果我们要合并采购项目，MRO供应商不一定是物料的制造厂商，也不一

12、定是庞大的机构，有时一个具有综合能力的中小型公司可能更能满足买方的需要。 对单一物料的制造商而言，单一客户的采购量未必很大。虽然他们具有成本优势，但其提供给买方的未必就是最好的价格，并且他们很少有为单独为某一客户储备大量的库存。而大机构由于本身制度的原因，也不会为每个客户储备库存，并且交货的速度往往更慢。 相比之下，通过服务灵活的综合性供应商进行采购时，买方庞大的采购批量往往能够获得特别的折扣，他们可以要求供应商储备一定的库存量，对OEM来说是非常常见的）以和供应商一起分担，而且供应商还可以通过自己的销售渠道把这些多余的库存销售给其他客户。在供应商库存管理的支持下，柔性生产和JIT生产在物料供

13、应上也就有了保障。 不仅如此，供应商通过增加库存和提供额外服务等手段，也可以及大客户结成相当紧密的伙伴关系。供应商通过大批量的商品进出，实现薄利多销的目的；而当客户有其他的需求时，他们也往往会成为首选供应商。这是实际上是一个双赢的局面。 三、本地采购 运输的时间和成本在MRO物料采购中的作用不可低估。物料的交货期中大约有四分之一的时间是被 用在了运输上。由于MRO物料大部分是低价值产品，长途运输无疑将增加采购 了比如：就是要仪器网 -壳等主要物料供应商在开发区建厂。在整个星网工业园中，诺基亚的物料可以做到随用随取，基本实现了零库存。 珠三角地区也已形成一个比较完整的产业链，良好的交通网络使产品

14、一天之内就可以送达，这也是电子厂商喜欢将生产 MRO物料的采购上也是一样的。 四、ERP系统的运用 ERP业使用各种资源的效率。对MROERP系统的应用可以提高运作的速度，减少出错率，增强计划的准确性，从而带来采购成本的相应下降。 但必须注意，ERP并不是万灵药。对于BOM产品和其他及产量关系较密切的产品来说，应用ERP系统确实可以提高效率。但对于其它杂项商品，如果不加区分地以ERP强行套用，可能会适得其反。 五、及时快速的回款 及时快速的回款对任何一个企业来说都是非常重要的。良好的供应商关系是通过诚信互利的合作达到的，其中回款的及时程度是一个最重要的标准。良好的信用纪录可以极大地提升采购方在

15、谈判中的地位，采购员在向供应商要求更长时间的回款期时也不会难于启齿。同时，良好的供应商关系常常可以使买方在物料短缺时仍能以相对合理的价格及时得到供货，在供应充裕时又可以获得相当优惠的价格。当然，这取决于整个公司的支付流程的快慢和财务部门的配合。 工业物流 求助编辑百科名片 工业物流产生于美国，它的理念是：以集中采购为主，零部件加工为核心，为工业企业产品出口搭建平台，引导仓储、运输、配送企业发挥协同作用，提高社会资源的综合利用效果，降低企业间的互动成本，面向全球工业企业提供延伸和成套服务的系统工程。 目录 简介 工业物流的发展状况 ? ? ? ? ? ? ? 区别之二： ? ? ? 3. 根据客

16、户的需求制订统一的标准操作程序 ? ? ? ? 7. 提供个性化的服务 展开 编辑本段简介 编辑本段工业物流的发展状况 及传统物流相比，工业物流具有以下几方面的特点： MRO工业品采购管理的现代理念 MRO工业品是指在实际的生产过程不直接构成产品，只用于维护、维修、运行设备的物料和服务。基本是工业品半成品，用于组装的基础件，但是也算工业品。 在企业采购管理中，我们感受到越来越多的企业已经认识到采购是企业的“第二利润源泉”，但是如何真正使采购成为企业降低成本的战略武器，发挥利润杠杆的放大作用，很多企业还没有形成真正有效的方法。我们认为方法固然重要，采购技术肯定会有效降低采购成本，但是方法是我们常

17、谈的“术”的层次，建立正确的采购管理理念和策略才是从本质上提升采购绩效，放大采购利润贡献的基石，是“道”的层次。很多企业的老总甚至采购负责人还没有从这个层次正确定位采购的职能，很大程度上影响了采购对企业成本降低的贡献。 现代采购绝对不是简单的下下PO、催催到货等日常性的工作，采购的增值环节应该在采购前端：采购的前期介入和供应商管理。 我们首先要从采购的时间及工作安排上真正有效地进行采购管理。很多采购人员都反映采购工作任务繁重，自己的大部分工作时间花费在诸如电话沟通、单据填写、货物跟催等方面，没有更多时间和精力去做其他采购管理工作。其实这样的看法主要是由于采购管理不当引起的不良循环，通过调查，我

18、们发现采购的工作时间和工作分工应该符合采购的“帕累多原理”：80%的时间和精力应该放在增值环节，20%的时间和精力才放在日常采购业务的处理上。这就是我们经常谈的采购管理和采购业务的重要区别。只有这样才能从源头上解决采购绩效低下，从根本上提高采购人员的工作效率。 其次，采购人员必须牢固树立现代采购管理的两个理念： 第一、及供应商建立良好及长期的合作关系 对这个理念很多采购人员不以为然，认为我们现在的市场经济环境还不完善，没有必要和可能这样做。这样的想法是没有认识到采购大环境的转变已经对采购提出新的要求，是静态的看待供应商关系。现代采购的大环境已经让我们必须从供应商交易管理转变到供应商关系管理；因

19、为现代企业成本降低策略已经不是通过压榨供应商实现，而是通过及供应商合作实现成本降低，切记只有供应商成本的降低才能确保企业采购成本的降低。统计数据说明：通过及供应商有效的业务合作可以有效降低20%30%的成本。我们辅导的一个客户在今年上半年原材料统涨的大 环境下，依靠企业和供应商双方通过材料组件的替代开发和包装材料、包装方式的优化，成功消化了材料价格上涨带来的压力，不仅降低了企业的采购成本，还进一步提高了双方的业务融合度。如果当初企业和供应商只是在价格层面进行协商，没有双方的业务合作进行成本优化这个思路和认识，将很难有效破解双方共同的困境。 通过长期的采购培训和采购项目实施，关于供应商关系我们用

20、一句话进行总结：供应商是培养出来的。这个培养既包括技术、商业模式的磨合及培养，也包括长期合作的感情培养。这就提醒我们不能完全按照一成不变的供应商评估标准去找完全符合条件的“十全”供应商，而应该按照企业特定时期的动态评估标准去发掘并进一步培养潜在供应商。只有这样我们的供应商选择范围才能进一步扩大，我们才能进一步提高及供应商的业务融合度和依赖度。 第二，采购总成本的优化和降低 这个观点很多企业和采购人员已经有所认识。很多行业在进行供应商和材料选择时已经不仅仅注重采购价格，会分析很多采购后的使用成本。例如电子通信行业对关键功能芯片的采购，价格仅仅是一个主要参考因素，有效的前期采购会结合行业技术发展路

21、线、供应商研发支持力度以及芯片本身的更新换代速度和售后服务的经济性等多方面综合考虑，只有进行上述多方面因素的分析及评估，才能确保采购总成本的优化和降低，才能进一步降低采购风险，因为这个行业技术更新极快，对采购人员的技术要求相当高。这就是为什么我们经常说现代采购人员是一个高度复合型人才：必须同时具备良好的商业素质，以及本行业主要的技术基础。这是我们进行有效采购的重要基石，进一步在采购工作中有效发挥采购管理的作用。 那么如何有效降低采购总成本？很多采购人员比较困惑，我们的一个捷径就是：最大限度的将采购职能向前延展，有效做好前期采购工作。 我们必须明白采购的最大增值环节不是在后端，是在业务前端。采购

22、人员对成本降低的贡献绝大多数体现在设计、选型等环节而不是后端的订单处理和讨价还价上。采购人员必须在产品设计或销售环节起到应有的作用，当然前提条件是采购人员应该具备相应的素质和素养。我们的一个客户是国内著名的IT系统集成商，企业提供的产品和服务既包括自行开发的系统软件，也包括很多类似SUN、IBM等各类服务器和数据设备。对如此专业和类型繁多的设备、系统以及技术性能，企业销售人员往往一筹莫展，尽管竞标小组有技术人员的方案支持，但是如何快速应对甚至影响客户需求，进行有效的成本核算，没有及时有效的采购支持，竞标活动经常陷入困境。 如何进一步提升企业产品服务的竞争力，同时降低采购总成本，企业采购管理的一

23、个最大变化就是实施采购对销售的直接支持：转变以往销售订单签订后实施采购为采购人员进入各个地区销售小组实施竞标，根据客户对系统的不同要求从系统采购角度提供性能/价格支持，有效解决销售人员在竞标中的成本和报价困境，最大限度的进行采购总成本的降低和控制。 MRO采购管理的五大要素 MRO是英文Maintenance，Repair & Operations的缩写，对制造商来说，MRO物料主要包括防静电产品、生产过程中的消耗品、各种手动/电动工具、电子/电气零件和生产设备上的零配件等。在某些具有净化无尘要求的工厂中，净化产品也是MRO的一大类。此外，一些厂家还把某些化工产品和办公用品也包括在内。 及构成

24、最终产品的直接物料不同，MRO物料通常是一些低值易耗的商品，其种类繁杂而且采购量不定，因此在采购和库存管理上及BOM物料也有着较大的差异。在采购MRO物料和管理供应商的过程中，制造商的采购人员可以通过把握5个要素去争取更好的价格和服务。 一、数量就是力量 数量就是力量，这是谈判课程中基本的原理。买方的采购批量是买方在谈判中的最大优势，但具体如何合理运用这个优势，却取决于不同的采购战略。对于BOM物料，特别是对大型OEM/CEM厂商来说，其采购批量上的优势是相当明显的。为了维持价格的竞争性，同时也为了分散风险，BOM物料常常要维持两到三个供应商。 至于MRO物料的采购，却出现了相反的情况。MRO

25、物料通常都是低值物品而且品种繁多，单项商品的采购规模并不一定很大。如果仍然采取分散采购，则是自己削减自己的优势。这种情况下可以将同类商品，甚至不同类的商品进行合并采购，从而提升谈判的力量。 试想，如果某个厂商有近千项年采购量在几千元左右的商品，如果单独采购各项产品，将没有一项可获得采购优势，而且因为要及数百个不同的供应商交易，厂商的采购成本也是相当 巨大的。但是如果能将这千项物品集中从一两个供应商那里采购，该厂商就是年采购量数百万元的大客户，没有一个供应商会忽视该客户的存在。 二、选择综合性供应商 如果我们要合并采购项目，MRO供应商不一定是物料的制造厂商，也不一定是庞大的机构，有时一个具有综

26、合能力的中小型公司可能更能满足买方的需要。 对单一物料的制造商而言，单一客户的采购量未必很大。虽然他们具有成本优势，但其提供给买方的未必就是最好的价格，并且他们很少有为单独为某一客户储备大量的库存。而大机构由于本身制度的原因，也不会为每个客户储备库存，并且交货的速度往往更慢。 相比之下，通过服务灵活的综合性供应商进行采购时，买方庞大的采购批量往往能够获得特别的折扣，他们可以要求供应商储备一定的库存量，从而将自己的库存削减到最小。而当买方由于转产或产量波动等原因而取消某些物料的采购订单时，因为大部分库存放在供应商那里，这部分损失可以和供应商一起分担，而且供应商还可以通过自己的销售渠道把这些多余的

27、库存销售给其他客户。在供应商库存管理的支持下，柔性生产和JIT生产在物料供应上也就有了保障。 不仅如此，供应商通过增加库存和提供额外服务等手段，也可以及大客户结成相当紧密的伙伴关系。供应商通过大批量的商品进出，实现薄利多销的目的；而当客户有其他的需求时，他们也往往会成为首选供应商。这是实际上是一个双赢的局面。 三、本地采购 运输的时间和成本在MRO物料采购中的作用不可低估。物料的交货期中大约有四分之一的时间是被用在了运输上。由于MRO物料大部分是低价值产品，长途运输无疑将增加采购的成本，有时甚至可能超过物料本身的价值。 实际上很多厂商都注意到了这点。例如，诺基亚在建设北京经济技术开发区的星网工

28、业园工程中，也邀请了他们的主板、电池、机壳等主要物料供应商在开发区建厂。在整个星网工业园中，诺基亚的物料可以做到随用随取，基本实现了零库存。 珠三角地区也已形成一个比较完整的产业链，良好的交通网络使产品一天之内就可以送达，这也是电子厂商喜欢将生产基地放在那里的原因。以上的例子应用到MRO物料的采购上也是一样的。 四、ERP系统的运用 ERP系统的应用无疑可以提高企业使用各种资源的效率。对MRO物料的采购管理来说，ERP系统的应用可以提高运作的速度，减少出错率，增强计划的准确性，从而带来采购成本的相应下降。 但必须注意，ERP并不是万灵药。对于BOM产品和其他及产量关系较密切的产品来说，应用ER

29、P系统确实可以提高效率。但对于其它杂项商品，如果不加区分地以ERP强行套用，可能会适得其反。 五、及时快速的回款 及时快速的回款对任何一个企业来说都是非常重要的。良好的供应商关系是通过诚信互利的合作达到的，其中回款的及时程度是一个最重要的标准。良好的信用纪录可以极大地提升采购方在谈判中的地位，采购员在向供应商要求更长时间的回款期时也不会难于启齿。同时， 良好的供应商关系常常可以使买方在物料短缺时仍能以相对合理的价格及时得到供货，在供应充裕时又可以获得相当优惠的价格。当然，这取决于整个公司的支付流程的快慢和财务部门的配合 1）国内MRO市场的发展动态、趋势及竞争情况 目前MRO市场处在发展阶段，

30、外资供应商凭借雄厚的资金实力和良好的国外关系及口碑，在国内主要以外企为主，从另一方面讲他们是随着外资企业一起来到中国的。目前发展最好的是固安捷，建立的仓储基地，并在全国建立了销售网络，属于行业的领头羊。 国内MRO企业缺乏雄厚的资本，但具备灵活的多样性，可以量身为企业定做很多个性化服务也获得了较好的发展。 国内MRO市场的发展受到中国商业环境影响比较大，关系营销和利益营销会影响到MRO采购的发展。总体来讲MRO采购会是一个趋势，但在中国可能需要多经历几年的时间。 目前国内供应商之间的竞争不算激烈，毕竟这个市场尚未成长起来，现在全行业以固安捷为标杆，都在跟固安捷做比较。内资企业来说可以说百花齐放

31、，各有特点。基本都是有几个强势产品线，然后在向外慢慢拓展，基本处于企业发展积累阶段。 做的比较好的MRO产品包括：实验室方面、劳保防护产品、工具类产品。 2）MRO供应商对于客户的益处及客户不喜欢MRO供应商的哪些方面 MRO采购的特点：品种多、采购批量小、频次较高、消耗低、采购计划性不强、周期短。 益处： 1、 大多数公司MRO采购方式为办公、劳保用品或零配件的采购，由于采购数量少，采购价 格优势不明显，坚持“优质、低价、及时”及“就近采购”原则。这样势必导致工作效率降低，采购隐性成本加大。企业主为了降低显性成本会采取增加采购人员，增加询价次数和供应商数量的方式。最终的一个结果是采购成本明降

32、暗涨。 2、 MRO产品没有建立统一的标准，MRO的管理是集统计学、管 理学、物流等多学科于一体的系统学。传统的采购方式为粗放型管理，会受到传统供应商、传统采购方式等制约，给企业日常运营带来影响。而专业的MRO公司会将MRO产 品标准化、系统化、定期做横向纵向比较，形成良好的性价比。企业的采购部门管理设置和人员配置存在问题，采购人员缺乏足够的专业知识，常常需要相关部门的协助才能确定物料规格型号、缺乏对采购成本和风险的科学认识等；MRO采购信息化、规范化程度不高。大多数公司的备件和办公用品等MRO产品采购方面粗放型管理模式，而忽略采购信息收据的重要性。供应商信息、备件型号、采购价格等等伴随采购员的离职，原有资料也将不复存在，采购信息共享更是无法实现，新采购员上任只能一切从“零”开始。 3、 供应商管理难度加大，MRO产品具有量少、频次高等特点，传统采购 方式势必造成供应链的加大，无形总增加了管理成本，降低了工作效率，拉长了反应时间。 甚至大多数企业MRO采购分散在不同的职能部门，集中管理实现程度较差，部门