总经办主任述职报告.docx

1、总经办主任述职报告XXX公司述职报告（总经办主任）模版日期一、模版填写说明1、论点明确，论据充分，言简意赅。述职模版既相对独立，又相互衔接，形成整体报告。而一个论点的树立需要充分的论据支撑，论据可能贯穿于整个述职报告的前后，每一个论据从一个侧面来支持论点。2、数据填写规范。上年的数据要与上次述职报告中填写的数据一致，与去年同期对比的数据范围要相同，具有可比性。3、上报格式。均以WORD文档形式上报，述职时以全文投影形式讲演。不得随意增加或减少内容，确因资料欠缺，可以不填写，但要作相应说明。二、述职内容1. 亮点与暗点亮点1.2.3.暗点1.2.3.说明：3个亮点、暗点可以从以下三个方面中各选一

2、条。1、KPI完成的暗点和亮点对外关系维护与发展；公司各项荣誉申报；行政事务处理（保安、饭堂、清洁、车辆管理、劳动保护、办公用品、环保、工伤、社保管理）；劳动关系协调。制度制订与完善情况；2、核心竞争力提升的暗点和亮点后勤服务；团队建设（团队活动策划与组织）；文化建设（贯彻、实施并传承企业文化）。3、管理监督的暗点和亮点部门职能建设；制度执行监督；2. 部门职能建设2.1组织结构规划与设计2.1.1组织架构合理性与存在的问题，对现在公司组织架构的评价 2.1.2 现在的组织架构设计和人员定编情况 2.1.2.1现在组织架构图2.1.2.2 按照组建高效团队和组织而设立的组织架构图2.1.2.3

3、 按照组建高效团队和组织而设立的组织架构的人员定编情况2.1.2.4 对按照组建高效团队和组织而设立的组织架构的合理性说明2.1.3 组建高效团队和组织需要的条件（公司支持或改革的方向）2.2业务流程管理2.2.1 业务流程现状与效果分析2.2.2各部门业务流程接口现状与效果分析2.2.3 业务流程中存在的问题2.2.4 如何改善业务流程，提高效率2.2.5 效果评估2.3业务运营2.3.1业务运营的现状2.3.1.1行政后勤系统运作状况2.3.1.2行政后勤工作中存在的问题分析2.3.1.3改进措施与效果分析2.3.1.4与公司各部门运作的协调情况2.3.2 改进业务运营的措施2.3.3效果

4、预计2.4信息管理（指全公司信息反馈与沟通）2.4.1信息管理现状2.4.2 信息管理现状分析2.4.3 改进信息管理现状的措施2.4.4 改进信息管理的效率、收益比较2.5持续改进2.5.1 全年行政后勤工作改进计划2.5.2 各项改进落实情况2.5.3 改进收效情况评估2.5.4 目前仍需要持续进行改进的项目规划2.5.5 目前改进项目面临的困难和不利因素2.5.6 解决和应对措施3. KPI指标完成情况3.1 KPI指标达成及分析3.1.1全年对外关系维护与发展总结3.1.2全年对外关系中存在的问题分析3.1.3改善对外关系的对策分析3.2全年行政事务处理情况总结（含保安、饭堂、清洁、车

5、辆管理、劳动保护、办公用品、环保、工伤、社保管理等工作）3.3相关KPI指标KPI指标1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计公司各项荣誉申报或成果制度制订与完善情况劳动关系处理3. 4与去年同期比较KPI指标去年同期本年当期同比增减公司各项荣誉申报或成果制度制订与完善情况劳动关系处理3.5逐条与去年同期比较分析增减的原因3.6改进措施和效果预计3.7廉政建设与监察工作3.7.1全年廉政建设与监察工作成果总结3.7.2全年廉政建设与监察工作中存在的问题判断与原因分析3.7.3改善廉政建设与监察工作的措施及效果分析3.7.3明年加大廉政建设与监察工作方向与决心4 人力资源盘点4

6、.1.1 部门当前的人才结构部门总人数年龄结构学历结构岗位能力结构18252535354545以上小学初中中专或高中大专本科精通可靠胜任储备淘汰 合计分析说明：4.1.2变化或调整趋势分析4.2本部门人力资源需求分析 4.3本部门可开发的人力资源统计与分析4.4改善本部门人力资源结构的对策5.人才开发511本年度培训规模和效果指 标1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计培训项目培训人数培训合格率人才梯队（岗位/人员）5.1.2与去年同期比较项 目去年同期本年当期同比增长%全年预测培训项目培训人数培训合格率人才梯队（岗位/人员）5.2人才开发费用与效果评估5.3改进措施5.4

7、效果分析：6管理要项6.1.1管理要项结果统计（部门内部）1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计员工流失率制度建设与执行情况(管理监督)工伤、安全、环保体系运行情况6.1.2 同期比较指标去年本年员工流失率（全年合计）制度建设与执行情况(管理监督)工伤、安全、环保体系运行情况6.2 逐条对指标进行对照分析说明6.3 全年管理要项存在问题原因分析6.4逐条阐述2006年提高管理要项措施6.5改进管理要项存在的困难及需公司提供的支持7文化与制度建设（贯彻、实施并传承企业文化）7.1.1文化与制度建设（用定性描述）：企业文化建设指标去年本年组织气氛员工心态员工责任心部门间合作态度

8、制度建设(文化角度)流程管理(文化角度)7.2 分析说明7.3 全年文化建设回顾7.4 全年制度与文化建设成果与不足的改进措施分析7.5加强制度与文化建设的具体措施8、成长8.1 队伍建设：1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计团队建设（措施或活动）员工辅导与培养（辅导次数与辅导内容）人才梯队计划（培养人数/培养层次和计划）核心团队人员来源结构核心团队人员学历结构核心团队人员年龄结构目前有哪些梯队人员?8.2与同期比较队伍建设指标去年本年团队建设（措施或活动）员工辅导与培养（辅导次数与辅导内容）人才梯队计划（培养人数/培养层次和计划）公司各部门人员接班人建设核心团队人员来源结构核心团队人员学历结构核心团队人员年龄结构关键岗位人员建设（现有人数/可支援人数/梯队，含员工与管理人员）8.3原因分析：8.4调整措施：8.5效果预计86本年度个人成长总结与下年度成长计划10意见反馈公司其他相关部门和公司