美团外卖开题报告.docx

1、美团外卖开题报告科学技术学院毕业论文任务书（文理科使用） 题 目： 浅析美团外卖营销服务 学 科 部： 财经学科部 专 业： 工商管理 班 级： 工商管理121班 学 号： 7040212005 学生姓名： 起讫日期： 2015年12月2016年5月10日 指导教师： 吴晓红 职称： 讲师 学科部主任： 吴晓红 审核日期： 2015年12月15日 一、毕业论文的要求和内容论文要求：1.独立完成毕业论文2.学会查找有关专业文献（12篇以上），其中至少一篇英文文献（译文2000字以上）。3.毕业论文需要符合要求，即有题目、目录、摘要、引言、正文、结论。4.中文摘要在250300汉字左右，而相应外文

2、摘要在250字左右。5.题目字数一般不超过20字。6.论文总字数在8000字以上（不包括摘要和谢辞在内）。7.按照规定的格式修改论文。 论文内容： 1.研究背景与意义 2.服务营销概述3.美团外卖服务营销现状分析4.美团外卖服务营销策略探索 5.大石头快餐发展对策建议二、研究方案、目标 本文主要研究方法是：1.文献研究法 笔者通过中国知网数据库，万方数据库等网络期刊资源，搜集了一定量的关于食品外送企业发展现状的资料，为本文的写作提供理论支持2.调查分析法 通过对进入美团外卖的门店负责人进行电话访问，了解获取所需信息。通过调查了解其主要竞争对手的部分信息资料。以上述方式获取相应数据并进行有效整理

3、与分析，为论文的研究分析提供较为客观的依据。 研究目标：通过对相关理论的概述和相关数据的分析，对美团外卖存在的问题进行分析，并在此研究基础上，提出解决方案。三、参考文献1王超等.服务营销管理.北京：中国对外经济贸易出版社,19992周明.服务营销.北京：北京大学出版社,20093(美)菲利普科特勒.营销管理M.北京：中国人民大学出版社,20094郭国庆.服务营销管理.北京：中国人民大学出版社.第二版,2009(7):801015吴健安.市场营销学.北京：北京高等教育出版社,2011(3):167168 6叶万春.服务营销学.北京：高等教育出版社,20077涟漪,牛玉龙.基于顾客让渡价值的体验要

4、素分析.市场营销导刊,2009(1):1922 8(美)瓦拉瑞尔A泽斯曼尔.玛丽乔比纳特.服务营销,20049孙恒有.服务营销实践.郑州：郑州大学出版社,2004 六四、毕业论文进度表第一、二周（2012年11月15日至11 月30日）学生主要工作： 指导教师审查意见：年 月 日第三、四周（2012年12月1日至12 月 15日）学生主要工作：指导教师审查意见：年 月 日第五、六周（2012年12月16日至12月3 1日）学生主要工作：指导教师审查意见： 年 月 日第七、八周（2013年1月2日至1月15日）学生主要工作：指导教师审查意见： 年 月 日第九、十周（2013年3月1日至3月 15

5、日）学生主要工作： 指导教师审查意见：年 月 日第十一、十二周（2013年3月 16日至3月31 日）学生主要工作：指导教师审查意见：年 月 日第十三、十四周（2013年4月1日至 4月 15日）学生主要工作：指导教师审查意见： 年 月 日第十五、十六周（2013年4月16日至4月30 日）学生主要工作：指导教师审查意见：年 月 日第十七、十八周（2013年5月10日至 5月 25 日）学生主要工作：指导教师审查意见： 年 月 日五、其他（学生提交）1开题报告1份 2外文资料译文1份（1500字以上，并附资料原文） 3论文1份（理科6000字以上，文科8000字以上） 指 导 教 师： 吴晓红 系 负 责 人： 学生开始执行任务书日期： 2012年11月16日 学 生 姓 名： 魏阳 送交毕业论文日期： 2014年5月10日