客运站个人工作计划多篇范文.docx

1、客运站个人工作计划多篇范文客运站个人工作计划第一篇： XX 年客运站创卫工作计划第二篇： XX 年县客运站工作计划 (目标)第三篇：客运站个人工作总结 -报告第四篇： XX 年客运站安全生产工作计划第五篇： XX 年客运站爱国卫生工作计划正文第一篇： XX 年客运站创卫工作计划XX年创卫工作计划二八年新的一年里，我公司客运站总结上年度工作经验，将会进一步完善上级部门下达的各项工作任务。开拓工作思路改进工作措施，制定新的工作目标，力争作好本车站的各项工作，使车站的环境卫生、站容站貌工作登上新台阶。全年工作计划如下：一、加强组织建设使客运站创卫工作落到实处二八年里我们将会调动驻存分站，建立健全公司

2、综合管理组织机构，制定相关的工作制度、工作计划，做到有组织、有计划、有实效。二、加强卫生费的收缴工作去年，我客运站卫生费收缴情况很好，今年，将继续努力力争在规定的期限内超额完成今年卫生费的收缴任务工作。第1 页共21 页三、制定健康教育工作目标安排全年健教工作，完善健康教育网络，坚持每月一期健康教育宣传。通过教育宣传树立员工卫生观、普及科普卫生知识增强自我保健能力，使全体职工和旅客群众卫生知识率、健康行为形成率分别达标，争取使客运站的健康教育工作真正见实效。四、除“四害”工作目标除“四害”工作以监测、预防为主，我们必须要加强对“四害”传播疾病知识的宣传，随时掌握鼠情、蟑情，确保无鼠害、无蟑害。

3、车站会随时跟踪调查，每月上报鼠情报表，积极采取各种工作措施，治理“四害”孳生地，实现灭蚊蝇达标，使职工、司乘人员和广大旅客自觉投身到除“四害”的行列中。五、站容站貌整治工作在二一四年里我们要按照上级部门的各项要求和办事处总体工作的部署，努力抓好我客运站的环境卫生、站容站貌、绿化、美化、文体、防汛等各项工作。加强公司客运站硬件设施管理，争取为我县的“创模”、“创卫”工作增添力量，为迎接 XX 奥运会的召开做好一切准备工作。XX年5月4日第二篇： XX 年县客运站工作计划 (目标)文章标题： XX 年县客运站工作计划 (目标 )第2 页共21 页有目标 ,就有了动力 ,为加强自身队伍建设、管理 ,

4、更好的团结在局党组的带领下 ,促进各项工作、制度的落实 ,促进我县客运业的快速、持续、健康发展 ,特制订 XX 年工作计划 ,明确年度目标如下 :一、坚持以人为本 ,抓好人员的管理教育 ,进一步提高全体人员的政治素质和业务水平。继续将“保持共产党员先进性教育活动”深入持久的开展下去 ,学习中 , 工作中 ,时时处处以“先进”为根本目标 ,大力培育敢于拼搏、敢于争先的工作作风。好-http:/ 首先 ,抓好人员的思想政治教育 ,每周不少于一次开展政治学习、教育 ,提高广大干部职工的政治觉悟和政治素质。其次搞好两个结合 ,即学习与实践相结合 ,文明执法与服务奉献相结合 ,工作中突出服务奉献意识 ,

5、使人员的工作态度逐渐由要我干工作转变为我要干工作 ,真正实现把工作当事业来干。搞一次军事化训练 ,一次交通法律法规知识竞赛活动 ,培养执法人员敢于吃苦、乐于奉献的工作作风。通过交通法律法规知识竞赛 ,营造一个良好的学习氛围 ,达到人人知法、懂法 ,灵活运用交通法律法规处理身边的一切违章事例 ,使全体人员的素质得到一个整体提高。二、严明工作纪律 ,抓好各项制度的落实。严明的工作纪律是推动各项工作进步的一项根本举措。去年 ,通过“制度”由大家立 ,大家主动来履行的方式 ,极大的调动了人员的参与意第3 页共21 页识和落实制度的自觉意识 ,全体会上共修订“学习制度”、“车辆管理制度”、“接访制度”、

6、“计划生育制度”、“考勤制度”等十三项内容 ,涵盖了工作的方方面面 ,使每一项工作都有制度来督导 ,每一项行为都有制度来约束。今年 ,我们会在去年工作的基础上进一步修订和抓好制度的落实 ,完善事后追究制度 ,明确责任人具体抓制度的落实 ,继续保持几年来无一例公路“三乱”的良好风貌。三、工作量化、细化 ,工作目标具体责任化。1、继续保持交通规费征收逐年上台阶的良好势头。树立科学的发展观 ,在我县旅客运输几经饱合的情况下 ,积极的思考、探索 ,开拓工作思路 ,加强宏观调控 ,抓好源泉管理 ,保障今年规费征收任务的圆满完成 ,为规费征收逐年上台阶找出路、想办法。2、妥善处理各种上访、信访。对待上访者

7、 ,坚持做到随时接待随时处理 ,及时反馈处理意见。绝对不因拖拉、推诿致使矛盾激化或造成超级上访。另一方面 ,利用每月的 15 号 16 号到客运站现场办公的机会 ,积极的了解“民情” , 体贴“民意” , 热心的帮助车主业户解决经营中的困难和车、站场之间的各种纠纷 ,以减少上访。由被动而争取主动 ,更好的处理上访工作。三是通过一些积极的工作尽量控制上访次数 ,争取年结案率达到 98, 群众满意率达到 90 以上。3、建设团结、健康、持续快速发展的城乡客运网络。第4 页共21 页在去年成功完成“村村通客车”的基础上 ,进一步摸底查实数据 ,完善细致的城乡客车台账 ,特别是对一些延伸线路、乡与乡之

8、间的通客车情况吃准拿透 ,做到干支明确、骨架清晰。其次 ,加强宏观调控 ,正确解决车主之间、毗邻线路之间的冲突、矛盾,打造团结、祥和的经营新秩序。真正实现人便于行 ,客运业快速持续协调发展。最后是抓好城乡客运班车更新换代 ,运力结构的优化。去年 ,已完成城乡班车的更新 10 余辆。随着现营车辆运营年限的增长 ,越来越多的城乡车逐步走向下线的年限。今年 ,要在去年工作的基础上 ,加大加强工作力度 ,突出搞好宣传发动 ,结合车辆春检、年度审验使更多更好的新车走向农村 ,投入城乡客运。预计年内完成车辆更新 _台,统一达到车型一致,安全技术性能达标的要求。4、加强行业管理 ,维护良好的道路旅客运输秩序

9、。(1)、巩固去年的工作成果 ,继续严厉打击“黑车、黑户、黑的”的经营性为 ,坚持口子不开 ,力度不减 ,发现一辆严惩一辆 ,不管谁的车一律不姑息迁就。从根本上消除“黑的”扰乱客运市场秩序 ,与城乡客运争抢客源的不法行为。(2)、进一步规范“招手停”的经营行为。加大工作力度治理“招手停”乱停乱放、私自抬高运价、无证经营和擅自“下乡”行为。5、继续把安全工作作为各项工作的基础来抓 ,确保各项工作的安全顺利开展。第5 页共21 页定期召开安全形式分析会议 ,加强安全检查监督 ,把安全工作贯穿在各项工作的始终 ,及时挖掘隐患 ,针对漏洞不断修订措施 ,坚决把各种隐患消灭的萌芽状态 ,确保年内各项工作

10、的安全顺利。实施措施一、加强领导、明确职责 ,认真落实各项制度。汽车站的驻站管理由分管所长徐泉州负责 ;客运南站、客运中心的驻站管理由分管所长刘德华负责 ;出租车、“黑的”的打击治理由分管所长海军负责 ;行业管理、客运市场秩序的规范化治理由分管所长张国华负责 ;交通规费的征收及各项制度落实情况的检查由分管所长段卫东负责 ;各组要加强责任心 ,明确年度工作目标 ,认真写出保证书 ,确保年度工作的顺利完成。二、团结协作 ,同心协力的完成各项任务。三、严格按照本所制订的各项规章制度抓好工作落实。XX 年县客运站工作计划 (目标 )XX 年县客运站工作计划 (目标 )。第三篇：客运站个人工作总结 -报

11、告客运站个人工作总结 -报告瑞雪兆丰年，在冬雪中我们又迎来了美好的充满希望的一年。 每值岁末，感慨甚多。 09 年，在站领导的正确带领下，在同事们的支持和帮助 下，我经历了许多，学习到许多，成长了许多，在工作方面不断探索，不断发现 问题，并予以改进和完善，使工作效率不断提高。第6 页共21 页自 XX 年进入三府湾客运站 工作，至此，我在三府湾客运站已度过了四年有余，每一年都是不一样的，每一 项任务都是新鲜的，每一份努力都是值得的，当然，每一份工作的成功的喜悦也 都是可乐的。下面我将 XX 年个人工作总结汇报如下： 1、 积极学习业务知识和行业知识，应用到工作中。 我作为车站办公室工作人员，具

12、体负责办公室日常工作，包括上级来文的承办传 阅、车站文件的起草、员工打卡考勤数据的处理、车站四城联创工作、车站会议 布置及会议记录工作、车站员工服务质量报表的制作、车站车辆上座率等数据的 统计上报、车站站务档案与安全档案的收集整理、与报社等媒体的沟通宣传车站，以及领导临时交办的工作 ?，琐碎而复杂，工作最大特点就是任务有弹性，时 间比较有限。为了在有限时间内完成诸多任务，找到适当的工作方法和提高工作 效率则成为必须，在日常工作和生活中，我积极主动学习车站业务知识，并通过 报纸、网络、书籍积极学习行业知识，不断武装自己，并将所学应用到工作中， 为旅客服务，为司乘服务。工作中不挑肥捡瘦，不论是领导

13、交办的事，还是员工 需要帮助，我都尽全力认真完成，因为，我们大家是一个集体，大家的工作都是 相通的，是在为一个目标而奋斗。通过长期的独立思考、摸索实践，我能够独挡 一面，熟练地开展工作并圆满地按时按质完成各项任务。 2、用文字和照片诠释车站，做好单位对外宣传工作。 宣传工作是车站树立系统内外社会形象的一个重要手段。为了更好地宣传车站， 宣传企业文化，弘扬帄安精神，三府湾客运站一直以来非常重视与媒体的沟第7 页共21 页通， 09 年以来，在程站长、马站长、梅站长的指导下，我不断学习写作技巧，加强 与各报纸媒体记者的交流，提高稿件的采用率，一方面向社会展现了车站的风采， 另一方面，汽车站作为公共

14、服务机构，班次信息的快速传递能够很好地指导市民 乘车出行，方便市民顺利完成旅行。 截止 XX 年 11 月 18 日，据不完全统计， 09 年三府湾客运站已累计受中央、省、 市各媒体报道达 202 篇次，又创历年新高，报纸报道过百次，较好地宣传了车站， 宣传了企业文化，弘扬了帄安精神。在这么多报道中，有报道车站员工拾金不昧的，有报道车站员工救死扶伤的，有 报道车站员工解救被骗传销落难的 ?这些方方面面的报道，不仅有效地打击了 不法分子，弘扬了社会正气，也向社会展示了帄安人乐于助人的精神。 3、四城联创工作长效管理。 08 年，西安市顺利通过了国家卫生城市验收， 09 年，西安市四城联创工作仍如

15、 火如荼地进行着，根据市局创建办要求，在四城联创档案管理方面，常抓不懈， 每周按时上报四城联创周报，向市交通局创建办详细汇报车站本周四城联创工作 动态，坚持每三个月按时对车站三个创建宣传栏进行内容更换，搜集最新资料， 进行整理，制作更换。同时，在每个特殊节日，如春节、五一、无烟日、防艾日 等特殊节日，按照市交通局四城联创办文件及会议精神，随时汇报车站四城联创 工作动态，并认真总结，使车站的四城联创工作有效推进。 4、车辆档案数据库管理尝试。 (请你关注： ) 随着互联网的发展，以及电脑在家庭、单位的逐渐普及，计算机在工作中的应用 已成为必需，计算机以其高速运算、精确第8 页共21 页核对等优点

16、，使工作效率不断提高，人 力成本大大降低，给企业预算利润提供了一定的上升空间。 对运输行业而言，安全工作至关重要，而车站的安全工作又是围绕着车辆在进行。 帄安公司一直在健康发展，各车站业绩也斐然，仅三府湾客运站参营车辆就近五 百台，做好车辆安全管理工作要常抓不懈，而车辆档案实时监控管理工作迫在眉睫。 如何系统地做好车站参营车辆安全档案管理工作，几年来，我曾多次试过 excel 表格管理，并不断进行改进，但效果不尽如人意，一方面， excel表格数据输入 较麻烦，另外， excel表格中数据处理局限性较大，往往针对一项数据进行排序 筛选后容易导致其他表格数据错乱，为了克服诸多缺点，提高电子办公效

17、率和数 据处理能力， 08 年开始，我慢慢开始接触并深入学习access数据库，并于 09 年初应用于车辆档案管理方面。下面，简单介绍一下 access数据库在车站档案 管理方面的应用。 车辆档案管理工作的基本要求是：实时化（及时）、程序化、易操作。 那么，首先，利用计算机对数字处理的强大功能这一属性，将数字应用到档案管 理工作中是必然之路，根据车站实际的管理工作细节，给参营车辆赋予一个以车 站自主属性的代号，然后使其易用于微机化操作，简化程序，减少差错，提高效 率。那么，这个代码就如同超市管理上千上万种商品，并不是完全按照国家赋予 的 13 位条码来管理，而是超市按其自主分类所得到的一个商品

18、编码，方便超市 自主管理使用。车站的参营车辆也需要这样一个编码。 给车辆编码，一车一码，车站自主分类，方第9 页共21 页便识别，统一管理。 就三府湾客运站目前的业务范围而言，给车辆编码的话，可分为三个部分，每个 部分可用两位数字，那么，每个车辆的编码就是六位数字，详例如下： 第一部分，按省、直辖市分类，作为编码第一部分，如直辖市为 01,浙江省为 02, 福建省为 03,广东省为 04, 以此类推。 第二部分，按省（直辖市）里的线路分类，每个线路分一个号，作为编码第二部 分，以直辖市的线路为例，如北京线路为 01,上海线路为 02，以此类推。 第三部分，按同线路的具体车辆分类，每一辆车分一个

19、号，作为编码第三部分， 以北京线路为例，陕 ac9138为 01,陕 ac9198为 02,以此类推。 那么，具体到北京陕 ac9138车辆在三府湾客运站的编码就是 010101（直辖市线 路车辆），陕 ac9198为 010102，以此类推，这样，在日常管理中，就可以按此 唯一编号进行业务操作，方便查找，更为将来微机化的操作打下基础。编码完成后，就需要将计算机利用进来，才能使编码作用发挥出来，方便工作。 在经过多种试验之后，简单的 access数据库能较好地完成档案管理工作，保证 车辆档案实时、准确，其优点更在于易操作性、直观性。 建立access数据库的“表”、“查询”、“窗体”，这三者相

20、辅相成，“表” 为数据分类存储基础，然后利用“窗体”可以方便快速输入数据，“查询”的作 用则是最为关键的，可以利用“查询”这个功能，对所有车辆的某一种档案（如 行驶证）有效期的排列筛选，日期由小到大，或由大到小依次排列，然后对某一 个时间段的档案可以拷贝，打印，拿来通知车辆，进行收集、整理、录入工作， 如此操作，方第10 页共21 页便，简单，而且实时管理，随时都可以操作，同时，这种方法也避 免了 excel表格式数据存储中排列某一项会破坏其他项的排列规则的弊病。 日常工作中，每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而 且通常比较紧急，往往让人手忙脚乱，不得不放下手头的工作先去

21、解决，而且这 些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要 完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作 要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行加班，把一些琐碎事情放在回家的 路上和家里去思考完善，所以一年下来，感觉每天都让人觉得过得很充实，没有 虚度年华，当然，在享受这一切繁忙而充实的工作过程中，也学到很多东西，领 略到很多道理。 在 09 年工作中，也出现过些许差错，在员工打卡考勤方面，开始没有严格要求， 心里想着员工都在各处室有签到考勤，并由各处室领导直接监督管理，所以在打 卡考勤方面疏于管理，造成工作被动，后来在领导的批评教育下，认

22、识到工作失 误的严重性，并坚决予以改进，现在，不管是白班员工，还是夜班员工，我都完 全按照车站员工打卡考勤制度来操作，坚持制度面前人人帄等，不徇私舞弊，使 员工打卡考勤公帄、公正、公开，切实做好车站职工打卡考勤工作。 XX 年随风过， XX 年踏雪来，瑞雪兆丰年，我同大家一样，也都在期待着美 好的下一个工作年的到来，并提前为来年工作做好规划： 1、 坚持做好本职岗位工作。 2、 做好集团公司网站上三府湾客运站的内容跟进。 二十世纪，互联网的诞生，堪称人第11 页共21 页类史上最伟大的发明之一，它改变着人们的生 活的方方面面。二十一世纪，随着电脑在企业及家庭中的普及，以及电子商务不 断地全球化

23、发展，越来越多的企业已经迅速地将实体营销转变为电子商务虚拟模 式化营销，对企业来说，网站的作用已不仅仅停留在“长脸”的宣传方面，而是 帮助企业全面扩展市场，占领商机。 据专家分析指出，未来的世界将是“鼠标+ 物流”的世界，消费者即使足不出户， 也可以完全在网络上完成商品的采购及其他消费。这一点在阿里巴巴、淘宝的逐 年上升的销售数据中表现得很明显。 网络购物的逐年上升趋势，也推动了物流业的健康持续发展，据不完全统计， 09 年上半年，沿海城市物流业有 30%的销售业绩均来自于网络购物。 那么，对于帄安运输集团这样的兼客货运输企业来讲，网站的作用更加不可小觑， 它可以向社会宣传我们的企业文化，可以

24、将我们的优质服务工作展示给旅客，可 以将我们的班次信息公布，方便旅客查询，也可以接受旅客的投诉、建议和意见， 起到社会监督的作用，便于自我警醒，认识自我，提高自我，所以，企业网站对 于帄安公司来说，它不仅是企业文化推广的帄台和企业产品（服务）展示的帄台， 还是旅客获取乘车信息的帄台，更是企业接受旅客监督促使自我警醒提高的帄台。 集团公司的网站已于 XX 年试营运，在 XX 年，我将不断搜集车站相关信息， 提供给网站管理者，来丰富网站上三府湾客运站方面的内容，特别是班次变动情 况，要将此信息第一时间传递给网站管理者，以便更新维护网站信息，方第12 页共21 页便广大 市民查看车站班次信息，顺利完

25、成旅行。 最后，如在工作中有不对和欠妥之处，还请领导和同事们一定不吝赐教，及时给 予批评指正，指点我，鞭挞我，我将更严格地要求自己，提高工作能力，为车站 发展贡献力量！ 客运站个人工作总结 自 XX 年进入企业，至此，我在三府湾客运站已度过了整整三个春秋，回想三 年来的工作的日日夜夜，有辛酸曲折，也有高兴快乐。在这三年里，一方面我付 出了努力，为工作更出色而全心投入，另一方面，在全心全意做好工作，走好人 生路的同时，我也学到了不少东西，三人行有我师，每个同事身上都有发光的亮 点，都有自己可以学以致用的东西。作为一个工作者，作为一个企业参与者，我 对企业管理也有了更深刻的认识，为今后更好地融入团

26、队、协作共进、贡献企业 打下基础。下面我将 XX 年个人工作总结汇报如下： 一、 加强学习，用知识武装自己。 列宁说过，“学习，学习，再学习。” 周总理也说过，“活到老，学到老。” 锻炼身体只能强健体魄，而不断加强学习，则可以充实人的思维，武装人的头脑， 作为企业参与者，我认为不仅要学习自身岗位的业务知识，做一个业务精的知识 型员工，更要学习岗位外的知识，应用到工作中，以提高工作效率。 XX 年， 车站加大对车辆档案有效期的跟踪管理，涉及四百余台车的四千余份档案的实时 跟踪管理资料。而之前使用的 excel电子表格方式对此项工作的开展有很大的局 限性，而且容易产生误差，在经过多方比较后， ac

27、cess数据库能有效解决 excel 电子表格中相关数据库应用的不足问题，于是我自费购买了相关书第13 页共21 页籍，利用下班 时间，自己摸索，从零开始学习，经过不懈努力，现在已经能够熟练使用 access数据库来进行车辆档案有效期跟踪管理工作，之前两个人两台电脑加班加点三天 才可以完成的工作量，现在只要一个人一台电脑一天就能完成，大大提高了工作 效率，同时也降低了企业成本。 另外，加强对客规等行业知识学习，规范车站各项管理工作，最后，对车站 发车班次、线路、途经站点等业务知识学习，提高自身素质，为能更好地为旅客 服务而努力。 二、 做好车站档案管理工作，为车站各项工作程序化管理打下基础。

28、随着车站的不断发展，需要搜集和整理备案的资料也越来越多，涉及站务资料、 安全档案、车辆档案、四城联创档案四大部分，每部分又分诸多卷，安全档案就 分 10 卷 20 余册，车辆档案分 11 卷，站务资料分 15 卷 30 余册，四城联创资料 更多，有近 30 卷 50余册，要将这百余册档案管理工作做精做细，需要付出相当 的辛勤汗水。经过两年多来工作经验，不断摸索出一套档案管理方法，而最主要 的是做好三点：首先，牵头，理顺归档目录及章册，一个萝卜一个坑，按照一定 的属性将文件进行大纲分类，这样只需要将新产生资料归纳即可，水到渠成；第二，收尾，即要及时，对新产生的资料及时搜集补充；第三，护中心，即是

29、要做 好对档案资料的保密工作。 三、 安全工作。 “安全工作无大小”，“安全工作事关你我”。车站作为特殊行业，做好安全工 作更是承载着千家万户的幸福欢乐，所以我们应尽职尽责、尽心尽力做好各项安 全工作，杜绝一切安全事故的发第14 页共21 页生，为员工负责，为司乘负责，为旅客负责，为 国家和社会负责。三府湾客运站的安全工作大致可以分为站场安全、车辆安全、 行人安全、货物安全。在站场安全方面，我首先严格要求自己，不吸烟，并积极 劝阻司乘、旅客吸烟行为；下班前检查关闭所有电器电源，避免火灾发生，并减 少电力浪费；在站场巡查过程中，时刻留意可疑人员，不给其下手做案的机会， 打击不法分子，确保人民生命

30、财产安全。在车辆安全方面，积极参与到车辆消防 器材检查和冬季防滑设施检查工作中，并协助相关岗位人员及时做好车辆疏导工 作。在行人安全中，积极学习消防知识，加强与同事工作上的互助，为旅客提供 优质服务，规劝旅客站内购票乘车，远离不法分子造成的财产损失和身体伤害。 货物安全，对车站进行巡查过程中，注意观察可疑行包，并及时汇报，对各车辆 货仓货物进行关注，防止丢失事件发生，并在工作需要时积极配合“三品”检查 岗做好进站行包的“三品”检查工作。 四、 现场调度。 在参加现场调度工作中，服从站场指挥，严格要求自己，做到车辆“进站有人迎， 倒车有人应，出站有人送”工作，同时配合货运部做好货物托运稽查工作。在四 城联创期间，对车辆严格要求，从车容车貌到司乘的四城联创知识知晓率，进行 监督管理，车辆达不到“五净一亮”的创卫标准，不允许其上位，在清洗完毕检查合格后方可上位发车，对四城联创知识知晓率不合格的司乘人员令其加强学习， 搞好车辆卫生，提高优质文明服务质量。