武汉理工大学质量管理手册.docx

1、武汉理工大学质量管理手册(船员教育和培训质量体系)质 量 手 册文件编号： WUT/1 版 号： E/1 审 核 人： 严新平 批 准 人： 周祖德 生效日期： 分 发 号： 质量手册目录1 质量体系文件发布令校内有关单位：武汉理工大学船员教育和培训质量方针、质量体系文件（E/1版）经最高管理者批准，现予以发布，自发布之日起实施，原船员教育和培训质量体系文件（E/0）版同时作废。武汉理工大学船员教育和培训质量方针为：严谨治学，严格管理，确保质量，培养高素质的航运人才。实施质量体系的部门和人员，应加强质量体系文件的学习，认真理解并贯彻执行质量方针，充分理解质量体系运行的重大意义，切实执行国际海事

2、组织STCW95公约和国家主管机关颁布的各项法规、标准，弘扬“团结、严谨、求实、创新”的精神，确实保证我校航海教育和培训的质量。任命严新平副校长为质量体系管理者代表，赋予其本手册8.2.3所规定的责任和权利，并提供必要的条件，便于其代表最高管理者周祖德校长履行质量体系的管理职责，保证质量体系的有效实施和持续改进。 武汉理工大学 2006年10月30日 2 质量方针学校船员教育和培训的质量方针为：严谨治学，严格管理，确保质量，培养高素质的航运人才。说明：高素质的含义主要表现在：思想政治素质高。爱国爱党、爱岗敬业，有良好的职业道德和团结协作精神，有严格的组织纪律和良好的服从意识；业务素质高。有扎实

3、的基础理论和较宽的专业知识，有分析和解决实际问题的能力，有熟练的实践技能和较强的英语应用能力，有较强的安全意识及环保意识；文化素质高。有较高的文化修养，一定的人文知识和涉外能力；身心素质高。有适应航海工作环境的健康体魄与心理素质，具有在复杂情况下的应变能力。3 学校概况武汉理工大学（Wuhan University of Technology）是教育部直属全国重点大学,国家“211工程”重点建设高校。学校位于“九省通衢”的武汉市,环境优美。现有占地面积近两5000亩。学校拥有4座现代化图书馆,藏书350余万册。教学仪器设备价值4.3亿元。在职教职工5975人，其中专任教师3015人，高级专业技

4、术职称人员2168人。有院士5人，长江学者4人，国家百千万人才工程第一、二层次人选4人，享受政府特殊津贴212人,教授540人,副教授1163人。学校面向全国招生，全日制本专科在校生35，000余人，博士、硕士研究生12，000余人。学校拥有工学、理学、文学、管理学、经济学、法学、历史学、哲学、教育学、医学等10个学科门类。有本科专业78个，一级学科硕士学位授权17个，二级学科硕士授权点132个，一级学科博士点9个,博士授权点60个，博士后科研流动站7个。有国家级重点学科3个，省部级重点学科22个，国家重点实验室和国家重点工业性试验基地2个，省部级重点实验室和工程研究中心17个。学校科学研究和

5、科技成果产业化成绩显著。近年来承担了大量国家自然科学基金、“973”、“863”、国家科技攻关项目和部省级重点科研项目，2006年科研总经费3.3亿元。“十五”期间，共承担各类纵向项目1500余项；获得各类科技成果奖励200多项，其中国家级科技奖励7项、省部级科技奖励103项；申请专利715项，获授权专利235项；被“三大检索”收录科技论文2233篇，累计到校科研总经费10.53亿元。一批高水平的科研成果得到推广应用，以光纤传感器、高速船舶、电动汽车以及新材料、港口机械、先进制造等为代表的校办科技产业健康稳步发展，位于“武汉中国光谷”占地800余亩的武汉理工大学科技园已初具规模。学校以培养“适

6、应能力强、实干精神强、创新意识强”的高素质人才为根本任务，注重学生综合素质的培养和创新能力的提高，努力达到“厚基础、宽口径、强能力、高素质、善创新”的要求。十五期间，获国家教学成果二等奖5项，有6门课程被评为国家精品课程，35门课程被评为湖北省精品课程。学校有国家大学生文化素质教育基地，是国家大学英语教学改革示范学校。近年来，学生在全国数学建模竞赛、电子设计竞赛、挑战杯竞赛、机械创新设计等各类竞赛中获国家奖52项、省部级奖119项，获全美数模竞赛奖11项。学校男子篮球队2005、2006年连续在全国CUBA比赛中获亚军，武术队多次在国内外重大赛事中取得优异成绩。毕业生就业率稳定在92%以上。学

7、校一贯重视国际学术交流与合作，先后与德国、英国、日本、法国、美国、荷兰、俄罗斯、澳大利亚、意大利等国家的100多所大学和科研机构建立了良好的校际合作关系，先后聘请了外籍客座教授、名誉教授192人。采取多种方式联合培养本科生和研究生，定期选派优秀教师和优秀学生出国深造。学校的航海教育具有60多年的历史，设有“航海技术”、“轮机工程”和“海事管理”等专业；现有专业教师148余人，其中教授17人，副教授和高级实验师61人；教师中拥有A类一等船舶船长10人，轮机长7人，大副 7人，大管轮5人，持证船员58人。学校有航海类专业实验室15个，并有性能先进的自动化机舱、轮机仿真模拟器、全任务船舶操纵模拟器、

8、电子海图显示信息系统、综合智能导航设备系统、雷达模拟训练器和GMDSS模拟训练设备以及消防、急救、艇筏、水上训练基地等各类实操训练设备和设施，配备了专用语音室和计算机室，是我国内地培训甲、乙、丙类各等级船长、轮机长、驾驶员、轮机员的船员重要培训机构。经中华人民共和国海事局评审通过，学校具有熟悉和基本安全、精通救生艇筏和救助艇、高级消防、精通急救、船上医护、雷达观测与标绘和雷达模拟器、自动雷达标绘仪、GMDSS通用操作员、GMDSS限用操作员、GMDSS无线电电子员、适任证书考前培训、油船船员特殊培训、化学品船船员特殊培训、液化气船船员特殊培训、船舶和公司保安员培训、二年制航海专业职业培训等19

9、个培训项目的培训资格。根据中华人民共和国船员教育和培训质量管理规则等相关文件，学校于1998年建立并运行船员教育和培训质量体系。1998年7月，质量体系通过了国家海事局授权的审核机构上海海事局审核专家组的审核，并于1998年8月获得中华人民共和国海事局颁发的船员教育和培训质量体系证书。此后，按时通过了历次的中间审核和再有效审核，保证了质量体系证书的有效性。武汉理工大学坚持“育人为本、学术至上”的办学理念，坚持实施特色战略、协调发展战略、国际化战略和创新战略，立足以特色创优势、以创新求发展、以服务求支持、以贡献促共建，以建成“整体水平国内一流，部分学科水平国际一流”的特色鲜明的多科性、开放式、研

10、究型大学为发展目标，抓住机遇，深化改革，团结一致，开拓创新，为科教兴国做出更大的贡献。地址：湖北省武汉市洪山区珞狮路122号， 邮政编码：430070网址：4 修改记录序号 版本/修改状态 修改内容 批准人 生效日期1 A/0 初版发布 孙国正 1998.04.012 B/0 全部内容 陶德馨 1999.09.20 3 B/1 部分内容 陶德馨 2000.09.20 4 C/0 全部内容 周祖德 2001.11.17 5 D/0 全部内容 周祖德 2003.06.16 6 E/0 全部内容 周祖德 2005.12.01 7 E/1 部分内容 周祖德 2006.10.305 总则5.1 宗旨5.

11、1.1 本手册规定了学校对船员教育和培训进行质量管理的基本宗旨、原则和方法，是指导学校进行船员教育与培训质量体系建设的纲领性文件。5.1.2 本手册及支持文件对学校船员教育与培训质量有直接影响的教学和管理活动实行控制，以保证质量方针和目标的实现。5.1.3 学校船员教育和培训包括以下层次： 学历教育： 按照国家教育行政管理部门对学历教育及国家主管机关对船员资格的要求，进行航海类专业学历教育和培养各类航区、船舶的管理级船员。 培训： 按STCW公约及国家主管机关的要求对各类别、各等级和各职务的船员进行适任证书考前培训、特殊或专业培训以及项目评估。5.2 质量体系的文件系统5.2.1 质量体系的所

12、有要求均以文件形式进行描述和界定。下列文件和资料构成质量体系的文件系统：质量手册质量手册阐明学校船员教育与培训的质量方针，描述质量体系要素和基本结构。是学校质量体系的纲领性文件。程序文件程序文件对船员教育培训的主要过程及其要求做出了具体规定，明确这些过程的目的、范围、职责、工作程序、相关支持文件和质量记录，以确保所有教学和管理过程处于受控状态。程序文件是质量手册支持性文件，也是质量体系的核心文件。业务指导书业务指导书是对程序文件以外的其他重要交叉性事项做出的规定以确保其过程处于受控状态。业务指导书是程序文件的补充，是质量手册的支持性文件。岗位职责岗位职责规定具体岗位的职责和任职条件，是职工工作

13、的依据。岗位职责是程序文件和业务指导书的支持性文件。相关、支持性文件是指学校有关职能部门所发的教学管理文件、学生管理文件及与质量体系有关的各类行政管理文件、规章制度，以及上级或相关部门发布的与船员教育和培训以及质量体系有关的各类文件、技术标准和资料。是程序文件和业务指导书的支持性文件。质量记录质量体系运行过程中产生的具有证实性、追述性的工作记录，如表格、报告等。质量记录可以是书面或电子等不同媒体形式。质量记录对教学和管理过程进行记载，载明各项活动的必要信息，是质量体系运行的证据，是工作是否符合要求的重要证据。5.2.2 质量手册、程序文件、业务指导书、岗位职责、相关/支持性文件、质量记录的总和

14、，统称为质量体系文件。5.3 适用范围5.3.1 本手册适用于学校船员教育和培训的质量管理，同时也用于向主管机关、海事管理机构、国内外客户或独立认证机构提供质量信任保证。5.3.2 质量体系文件作为学校船员教育培训相关的法规性文件，发至体系内所有相关部门及有关人员，以保证教育、培训工作处于有序受控状态。6 制订依据本手册及支持文件遵照国家教育部、交通部和国家海事局有关学历教育、船员教育和培训方面的法律、法规制订，其中包括： 中华人民共和国教师法 1993.10.30 中华人民共和国教育法 1995.03.18 中华人民共和国高等教育法 1998.08.29 中华人民共和国船员培训管理规则 19

15、97.10.30 中华人民共和国海船船员适任考试、评估和发证规则 交通部2004年第6号令 2004.10.05 中华人民共和国船员教育和培训质量管理规则1997.10.09 1978年海员培训、发证和值班标准国际公约1995年修正案(简称STCW公约) 1995.07.07船员教育和培训机构质量体系实施指南 1998.05.27船员培训、考试、评估和发证的有关规章以及相应的技术规范、大纲或纲要。中华人民共和国船员教育和培训质量体系审核实施细则1998.05.27 其他有关文件和规定7 定义与缩写7.1 定义 学历教育对参加国家或学校组织的考试成绩合格被学校录取的学生，按有关专业培养计划进行系

16、统教育和训练，成绩合格后颁发符合教育部规定的毕业文凭的教育类型。 培训对各类船员，为取得适任证书和特殊、专业培训合格证所进行的理论教育和实践技能培训的非学历教育。 半军事化管理按照中国人民解放军有关条例、国家有关规定和学校的半军事化管理规定，对学生进行的准军事化教育和管理模式。7.2 缩写 中华人民共和国海事局：主管机关 上海海事局：审核机构 各直属海事局及其分支机构：海事管理机构 武汉理工大学：学校 1978年海员培训、发证和值班标准国标公约1995年修正案：STCW95公约。 航海教育质量办公室：质量办 校长办公室：校 办 招生与就业指导处：招就处 学生工作部（处）：学工部（处） 人民武装

17、部：人武部 国有资产管理处：国资处 校医院余家头分院：校医院 能源与动力工程学院：能动学院 武汉斯考根海员培训咨询有限公司：WSTC 教育培训管理办公室：教培办8 质量体系要素8.1 质量方针8.1.1 学校船员教育与培训的质量方针是：严谨治学，严格管理，确保质量，培养高素质的航运人才。8.1.2 质量方针是学校从事船员教育培训的质量宗旨和方向。8.1.3 学校通过与有关部门的密切联系，以获得国家根据国际上有关最新法规、公约制订的最新规则和要求，并根据用人单位的要求和学校的具体情况，开展相应的质量策划活动，不断提高办学质量，以培养符合国家教育方针和主管机关有关规定，并能体现用人单位期望和需求的

18、合格人才。8.1.4 学校把质量方针传达到各级员工和各类学员，采取岗前培训、入学教育和培训、宣传等手段并通过工作考核、考试、内部审核等方法确保质量方针得到理解和贯彻执行，学校把质量方针和质量目标的适应性和贯彻执行情况作为管理评审的主要内容之一，对不足之处进行修改或纠正。8.1.5 学校进入体系的人员承诺在工作中坚决执行质量方针。8.1.6 质量目标 毕业生在专业理论上满足STCW公约管理级要求；在实践技能上满足操作级要求；在英语听、说、读、写上具备达到高级船员在船上任职适岗的必备能力；在安全操作意识、环保意识及身体素质方面，满足STCW公约规定的要求及国家各级行政主管机关的规定要求；航海类专业

19、日校学生适任证书考试平均一次通过率达95%以上；社会船员适任证书考试平均一次通过率高于当年全国平均水平。毕业生在职业素养上应具有良好的职业道德和团结协作精神，有严格的组织纪律和良好的服从意识，有较高文化修养，有适应岗位需要的健康的身体和心理素质。 开展的各类船员专项培训，应满足主管机关相应的发证要求或用人单位提出的质量要求。8.1.7 质量承诺：正确贯彻质量方针，诚实地执行STCW公约和国家主管机关颁布的各项法规、标准，弘扬“团结、严谨、求实、创新”的精神。8.1.8 学校主要通过下列途径实现质量方针： 按照主管机关有关标准和要求，建立船员教育和培训质量体系，规范管理并不断完善。配备专门的机构

20、和人员负责质量体系的实施与改进。 加强船员教育与培训的教职工队伍建设。为从事专业教学的教师取得必备的海上资历创造条件，提高教师的授课的水平，使教师队伍结构更加合理，管理人员具有履行其岗位职责的水平与能力。船员教育和培训质量体系各受控部门指定本部门一位领导担任本部门质量管理员，指定相关人员担任文件资料管理员。 在专业课教学中推广使用模拟器和多媒体教学。船员教育和培训质量体系各受控部门围绕学校质量方针和目标，结合本部门的职责，制订本部门的年度质量目标。 进一步完善实践性教学环节及专业实验室、海员专项培训项目设施的建设，满足实践教学的需要。 对学生进行集中军训和半军事化管理，接受国防教育和体能训练。

21、通过各类管理和教育活动，培养学生和学员具有严谨的工作、生活作风，良好的职业道德和团队意识，健康的体魄与心理，树立吃苦耐劳的精神。 对有关人员进行安全意识和环保知识教育。8.2 职责与权限8.2.1 学校行政机构图 8.2.2 船员教育和培训质量体系组织机构图8.2.3 质量体系有关人员、部门职责和权限最高管理者（校长）是学校船员教育和培训质量体系的最高管理者。主持学校行政全面工作，主管规划与发展、学科建设、产学研合作、新校园建设工作。 主持全校质量管理工作，根据质量管理的需要，合理配置质量管理组织机构和人员,负责制订质量方针，批准发布质量体系文件，主持质量管理评审会议。 贯彻落实国家有关船员教

22、育和培训的法律和法规。 贯彻落实上级机关的有关指示、决定。 负责学校质量策划活动，保证资源的投入和合理配置。 管理者代表(副校长兼) 根据最高管理者授权，负责质量管理日常活动的组织、协调与监督，保证质量体系持续有效运行，分管航海教育质量办公室。 领导对质量体系受控人员进行质量培训和宣贯。向质量管理评审会议汇报质量体系的运行情况。负责内部质量审核计划的审批。参与学校质量策划活动。副校长（行政管理）协助校长协调行政工作，具体分管校办、档案馆和外事、治保工作。按照质量体系的有关规定，切实履行职责，保证质量体系所需的相关资源。审定有关行政文件、印章和档案管理的文件和规章制度。认真贯彻执行党的路线、方针

23、、政策，切实保证国家的各项法律、法规、法令在我校的贯彻执行，依法治校，接受党委和上级部门的领导和监督，充分调动、发挥各二级单位和各职能部门的作用。按照分工或受校长的委托开展工作，对于工作中的重要情况或重大事件，及时向校长报告。对于方针、政策性的全局性问题，在认真调查研究的基础上，向校长提出解决问题的建议。负责审定、签发分管的二级单位所发工作指导性文件，切实贯彻执行校长办公会议所做决议和决定。听取分管的二级单位负责人的工作汇报，指导并检查二级单位的工作情况和学校各项规章制度的执行情况。参与学校质量策划活动。副校长（教学管理）分管教务处、图书馆、教材中心、督导办和本科生教育、基础课实验室建设管理和

24、本科教育评建工作。组织教学质量策划活动，审定专业培养计划、课程教学大纲、实验室及海员专项培训设施建设计划等。组织教学活动、学籍管理工作及教学检查与评估。 审定、签发各种教学管理文件和其他管理规章制度。按照分工或受校长的委托开展工作，对于工作中的重要情况或重大事件，及时向校长报告。对于方针、政策性的全局性问题，在认真调查研究的基础上，向校长提出解决问题的建议。负责审定、签发分管的二级单位所发工作指导性文件。听取分管的二级单位负责人的工作汇报，指导并检查二级单位的工作情况和学校各项规章制度的执行情况。参与学校质量策划活动。党委副书记（人事管理）分管人事处、审计处、人民武装部、统战部等部门，分管审计

25、、政保、统战和离退休老干部工作。审定各种人事管理文件和人事管理规章制度，保证质量体系运行所需人力资源。按照分工或受党委书记、校长的委托开展工作，对于工作中的重要情况或重大事件，及时向学校主要领导报告。对于带方针、政策性的全局性问题，在认真调查研究的基础上提出解决问题的建议。负责审定、签发分管的二级单位所发工作指导性文件。听取分管的二级单位负责人的工作汇报，指导并检查二级单位的工作情况和学校各项规章制度的执行情况。参与学校质量策划活动。党委副书记（学生管理）分管学生工作部（处）和宣传、团委工作。负责领导学生管理、思想品德教育。指导学生管理人员的选聘和培训。审定学生德育教育方案及学生管理规章制度,

26、负责学校校园文化建设。负责审定、签发分管的二级单位所发工作指导性文件。听取分管的二级单位负责人的工作汇报，指导并检查二级单位的工作情况和学校各项规章制度的执行情况。按照分工或受党委书记、校长委托开展工作，对于工作中的重要情况或重大事件，及时向党委书记和校长报告。对于方针、政策性的全局性问题，在认真调查研究的基础上提出解决问题的建议。参与学校质量策划活动。副校长（招生与培训）分管招就处、继续教育学院、教培办和职业技术教育与培训、高教研究所、国际教育学院和独立学院工作。审定招生和毕业生就业计划，并监督实施。负责审定、签发分管的二级单位所发工作指导性文件。听取分管的二级单位负责人的工作汇报，指导并检

27、查二级单位工作情况和学校各项规章制度执行情况。按照分工或受校长的委托开展工作，对于工作中的重要情况或重大事件，及时向校长报告。对于带方针、政策性的全局性问题，在认真调查研究的基础上，向校长提出解决问题的建议。参与学校质量策划活动。副校长（资产管理）分管国资处和计财、筹资委工作。按照质量体系的有关规定，切实履行职责，保证质量体系所需的各项物质资源。审定有关国有资产和财务管理文件和规章制度。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，切实保证国家的各项法律、法规、法令在我校的贯彻执行，依法治校，接受党委和上级部门的领导和监督，充分调动、发挥各二级单位和各职能部门的作用。按照分工或受校长的委托开展工作，对于工

28、作中的重要情况或重大事件，及时向校长报告。对于方针、政策性的全局性问题，在认真调查研究的基础上，向校长提出解决问题的建议。负责审定、签发分管的二级单位所发工作指导性文件，切实贯彻执行校长办公会议所做决议和决定。听取分管的二级单位负责人的工作汇报，指导并检查二级单位的工作情况和学校各项规章制度的执行情况。参与学校质量策划活动。副校长（后勤管理）协助校长抓规划与发展、新校园建设。 分管医院、基建和总务后勤工作。负责医疗保障、后勤管理等工作。负责领导学生健康教育、新生体检、毕业生体检等工作的实施。负责审定、签发分管的二级单位所发工作指导性文件。听取分管的二级单位负责人的工作汇报，指导并检查二级单位的

29、工作情况和学校各项规章制度的执行情况。按照分工或受校长的委托开展工作，对于工作中的重要情况或重大事件，及时向校长报告。对于方针、政策性的全局性问题，在认真调查研究的基础上，向校长提出解决问题的建议。参与学校质量策划活动。航海教育质量办公室（代码：12） 负责组织质量体系文件的编制、修订和分发工作。负责质量体系运行及控制、管理和信息分析。负责组织质量体系宣贯。负责审核员的日常管理。 组织实施内部质量审核和筹备外部审核认证。负责收集、处理内、外部与船员教育、培训质量有关的投诉和信息反馈。筹备质量管理评审会议。负责本单位受控人员及新上岗人员的质量体系培训。负责质量方针在本单位贯彻和质量体系在本单位的

30、有效运行。校长办公室（代码：13）负责校级内部及外部文件和资料的登记、传阅、督办和归档。负责来访、投诉的接待和信函传递以及有关协调工作。负责校内外重大会议和活动的组织、协调工作。负责本单位受控人员及新上岗人员的质量体系培训。负责质量方针在本单位贯彻和质量体系在本单位的有效运行。教务处（代码：14）参与学校发展规划、专业设置的研究，负责组织拟定专业教学计划、课程教学大纲、实验室建设规划等。负责教材出版计划的实施，并向编者组织稿件。负责校内教材评优和向外申报优秀教材。负责航海类本、专科学生招生计划的编制、审批、上报。负责全校教学活动及学生学籍管理工作及学校有关教学方面的对外联系。负责组织实施教学、实验室建设、教材建设、考务管理等工作。负责组织教学检查与评估。负责本单位受控人员及新上岗人员的质量体系培训。负责质量方针在本单位贯彻和质量体系在本单位的有效运行。人事处（代码：15）负责全校机构设置和人员定编的工作。负责制订新聘或外聘从事船员教育与培训的教职工招聘计划。负责制订教师、职工培训计划，并组织实施与考核。负责航海类专业教师获得船上经历和持证培训的组织。负责人事管理与调配。负责本单位受控人员及新上岗人员的质量体系培训。负责质量方针在本单位贯彻和质量体系在本单位的有效运行。招生就业处