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学校营销策划方案.docx

1、学校营销策划方案学校营销策划方案篇一:校园营销策划方案校园营销大学生群体,作为社会未来的精英和中坚力量,聚集了一批智力和知识水平较高的年轻人。作为年轻人,他们追求个性,对人生有着自己的独特的看法和观念;他们倡导新潮,对生活充满了期待与好奇;他们充满活力,对周围的事物有着强烈的关注。而作为社会的准精英群体,他们又有着高于一般的同龄人的敏锐和视野。大学生作为同龄中的佼佼者,他们的消费行为、特点和方式,具有一定的示范作用,将左右和引领整个社会中青年人的趋向。商家都渴望能突破校园的围墙,赢得大学生这个有潜力的消费人群。 那么大学生究竟是怎么看待这些针对校园的企业营销活动的呢?大学生关于品牌又有怎样的看

2、法呢?就这些问题,本人采访了几位在校大学生,聆听他们对于经常在校园进行 企业校园营销活动的看法。这六位大学生年龄为2025岁,三位男生三位女生,分别来自不同的专业和年级。创新!创新!大多数接受采访的同学表示他们不会特别去留意校园内的一些促销活动,除非他们真的需要这些商品,或者某个活动特别的有新意。大多数接受采访的同学都认为现在校园里那些营销活动不怎么有意思。物流专业大二男生小李说:“学校里那些促销活动,贴个海报、发发传单、赞助个比赛、活动什么的,挺乏味的,也没什么说服力,看一眼就没有继续看下去的欲望!”可见,针对大学生的营销是非常需要技巧和创意的。那些形式比较新颖、有创意的活动才能吸引大学生的

3、眼球。理科硕士男生小宋说:“要是有我喜欢的明星,我肯定会去关注的。”而兽医专业男生小周说:“要是能举办一些讲座,发放一些纪念品什么的,我会比较留意。”总之,企业想赢得这些青春激情和文化理想结合体的大学生群体,创新营销是不可或缺的,除此之外,在企业活动中给大学生一些实际的 好处 也非常重要。品牌忠实分子几乎所有接受采访的同学都说他们在购买东西时,非常看重品牌。没有牌子的东西一般不会去关注。理科大四男生小周说:“不是很有名的牌子,肯定不会买。”在大学生的心目中,品牌既是一种质量的保证,也是一种品味的象征。他们有着非常强的品牌意识,在他们看来,有品牌才会有质量。他们认为一个品牌的建设需要很长时间。电

4、商女生小杨说:“一个品牌能生存下来,就表示市场肯定,有相对可信度。”小宋对于品牌的看法则更为理性:“建立一个品牌,产品质量是保证。另外,良好优质的售后服务也是非常关键的。”培育中的忠诚度大部分接受采访的同学,都表示他们有着很高的品牌忠诚度。一旦尝试了某个品牌,觉得很好用,一直都会使用这个品牌。小宋坦言:“手机我只买诺基亚的,我的第一部手机是诺基亚的,怎么摔都不坏,从此之后换手机也只信赖诺基亚。”当然,对于类似于服装之类的时尚商品,大部分同学表示,毕业之后不会再买现在喜欢的品牌。小杨说:“衣服是分年龄层次的,现在这个年纪适合的,以后不一定适合。”在采访中,所有的同学都说,他们是上了大学之后,从开

5、始关注一些品牌,对一些品牌的忠诚度也是在之后才慢慢形成的。可见,大学阶段对于大学生的品牌意识和忠诚度的培育是非常重要的一个阶段,这个阶段,大学生能够接触到海量产品信息,同时他们判断能力也不断趋于成熟,而且这个阶段形成的一些品牌观念也很有可能会带到他们毕业以后的生活中。口碑更为可靠现在的大学生都非常的独立,对很多事情都有着自己的判断标准。那么,在众多针对商品的信息中,他们会相信什么呢?所有被采访的学生都表示,广告是他们获得产品信息的主要渠道。但是,对于广告他们并不是都会相信。一般只有那种比较有新意的、在比较正式的媒体上看到的一些广告他们才会相信。文科硕士女生小杨说:“对于广告我不全信,但有时候可

6、以作为参考,一般大的媒体上看到的,我觉得可信一些。”对于大多数大学生而言,他们更相信朋友的推荐,或是一些络BBS上的商品推荐信息。小周说起他买笔记本的经历:“第一步是自己关注一些品牌,然后再到BBS上请人推荐一个好的牌子,综合一下大家的意见和自己的需要,挑一个。” 校园整合营销探究 面对挑剔、敏感的大学生群体,企业也面对着更多的挑战。校园是影响力经济的梦田,是整合营销方式的试金石。利用和引导大学生的消费行为皆可取得不错的营销效果。校园营销不仅成为各大企业、跨国公司大市场战略蛋糕的一部分,更成为抢占未来市场先机的重点战场。饮料、运动、服装、IT、通信等多个行业的知名企业,通过各种方式的参与,进行

7、一系列的校园产品展示、优惠促销、毕业生招聘、品牌宣传等形式,和广大目标消费群进行直接的沟通交流,从而达到提升品牌美誉度和销售的目的。在确定了适合大学生分众市场营销的产品之后,就需要对这个分众营销市场中各品类产品的消费者竞争状况有一个清晰的了解:与大众或者高端市场相比,大学生市场对于哪些产品的品牌意识更为强烈,品牌消费更为忠诚。从销售角度分析,市场集中度指标最直接反映出行业内的垄断及竞争状况,从消费角度来看,市场集中度也深刻的反映出消费群体是否有显著一致的品牌观,也就是说,市场集中度可以体现出品牌在消费市场上的竞争程度,这种表现对品牌未来的发展影响深远。而大学生体验式和互动式的消费模式为我们描绘

8、出未来“互动消费市场”的发展方向。品牌意识强烈的一代与大众或者高端市场相比,大学生市场对于哪些产品的品牌意识更为强烈、品牌消费更为忠诚呢?通过对新入学学生的调查问卷发现,大学生对台式电脑、笔记本电脑和手机的品牌忠诚度更高,而在数码相机和MP3品牌的选择上,相对于大众市场和白领阶层则要低一些,这也正说明数码相机和MP3这两个在大学生市场非常有人气的产品的品牌竞争比较激烈。日用品品牌中很少有完全主导的市场品牌。在饮品、润护肤品、运动、休闲产品的消费方面,大学生市场的品牌消费集中度都在3050徘徊。与大众市场和白领阶层的对比研究分析,定位在年轻族群的新型饮料、洁肤品、运动产品品牌的竞争是相当激烈的。

9、大学阶段是品牌消费开始分化的阶段,大学时代是一个培育品牌忠诚用户的重要时期。大学的经历会相当深刻地影响大学生向新富角色转变完成后的品牌意识和消费观念。 多渠道互动营销 大学生群体是一个十分活跃的群体,这必然意味着校园营销是一种多渠道的营销,校园活动只是校园营销的一个最贴近大学生的环节。整合营销,利用传统媒体和多种互动媒介的合力,则会使营销效果加倍。1.校园活动的体验式营销在大学生获取信息渠道的调查中我们发现,“同学、朋友介绍或传播”排名第三(),是仅次于排名第一的因特()和排名第二的报纸()的重要的信息获取渠道。大学校园特定的生活方式,为人际营销提供了最好的土壤。在我们调查的大学生群体中,过去

10、一年参与或者观看过校园活动的人达到总体的,其中的学生对这些校园活动印象深刻。越来越多的企业在传统产品销售、广告攻势的基础上,更多地利用公关活动来亲近消费者,并且活动的营销力也逐渐得到了认同。不难发现,饮料、IT以及运动品牌的校园活动对塑造自己的品牌形象无疑起到了正面作用。在影响力经济时代,品牌形象树立的意义更为重要了。2.多元渗透的直接营销不难发现,大众市场和白领阶层对促销方式的接受度整体较低,只有打折销售可以打动他们,而大学生群体对促销方式的接受范围比较广泛,除了派送、赠送小礼品、赠券等传统方式以外,大学生对上销售、邮购和直邮广告等新型促销方式的接受度也相当高。大学生的消费方式以及这种消费方

11、式的延续对广告市场的成熟和繁荣也必将起到积极的推动作用。3.多媒体渠道的互动营销大学生对休闲娱乐的追求正在颠覆我们对“媒介”的定义。对于他们来说,被我们通常定义的体育类专业媒介,更多地被他们归为休闲娱乐的最佳消费方式。除了因特、报纸、杂志等媒介类型外,广播、电影、休闲音乐会等大众很少光顾的媒介,都是大学生的休闲选择,甚至观看广告也成为一种休闲活动。大学生对创意广告的接受度很高,每年的世界级广告盛宴广告饕餮之夜,每每都能吸引求新、求变的大学生的眼球,动感地带的系列广告也在大学生市场引起强烈反响 随着电子商务的发展,各大电商都在花钱打广告,这必将导致加大消费者的消费成本,最好的营销就是 以消费者为

12、中心,想消费者所想,急消费者所急,适消费者所需。为此就必须从调查消费者的需求开始,在弄清消费者需求爱好的前提下,从产品设计,功能,名称,包装,价格,促销手段方法等方面全面为消费者着想,做到了以消费者为中心,推销就显得不必要了! 对于大学生这个独特的群体,我觉得价格成为了最敏感的营销地带,大学生没有经济来源,平常支出基本依靠父母供给。所以在消费上也就不会像工薪阶层那么自如,例如那些经济不太发达的地区或者家庭相对来说不太富裕的同学,大学的消费观念有所改变,但是进专卖店看到喜欢的鞋子却囊中羞涩,(我经常遇到这种情况,呵呵,)或者说觉得花几百块去买一双鞋子太不值,而我们好乐买就是要抓住这部分消费者的需

13、求,解决他们的“难处”,市场=人口+购买欲望+购买力人口在大学绝对充足,所以我觉得在想法设法勾起消费者购买欲望的同时还要帮助同学加大他们的购买力就能实现、开拓并占有这个市场!当然我说的加大并非是给学生发RMB,而是从我们公司的角度来降低费用从而相对的就加大了他们的购买力!广发优惠券,以另外一种方式套住消费者,占便宜是中国人的习性,从第一张优惠券的使用开始我们就可以将这个消费者拴在我们的券上,让他继续用券,继续消费,即使自己不需要他也会拉着周围的同学去消费,这种分享的方式可以让每个人都成为我们的校园代理。 我的营销计划: 1、首先请同学们帮忙、现在校园进行个调查问卷,主要针对同学们对购的看法,对

14、好乐买站的熟悉度,以及是否有打算购的意愿等。2、广发、广贴好乐买传单、海报、代金券等等,在教室、走道、茶坊等公共场所张贴公益广告,打知名度!这样铺天盖地的好乐买字眼可以让消费者被动的接受好乐买站,并且勾起同学们的兴趣,在没事的时候XX一下,你就知道。3、招收业务员,分享式营销,每位同学只要在好乐买买过鞋子都可以分享给身边的同学,同时通过校园代理,给校园代理联系 带来订单给校园代理获取一定佣金,4、联系学校各大社团、协会,尤其是运动会赞助,可以以优惠价让社团在校园代理这里购买,5、定期举办品牌冠名或赞助的比赛,比如好乐买杯羽毛球比赛,乒乓球比赛等等,比赛优秀者获得高额代金券等等 作者:曹洋涛 X

15、X-9-26篇二:学校营销推广方案学校营销推广方案招生策划一、定位策划定位是招生策划的起点和依据,也体现着招生的目标和方向。其实任何一项事业、一所学校、一个人的生存与发展都有一个定位的问题。定位准确、目标明确、发展方向清晰对于成功与发展起着重要的基础性作用。对一所学校来说,首先应该有一个整体的定位,比如学校的发展定位、目标定位、市场定位、规模定位、质量定位、宗旨定位、价值定位、管理定位、专业定位、等等。 招生定位与其整体定位是紧密联系在一起的,是建立在其整体定位的基础之的。当然,招生定位策划具有自己独特的内容,招生定位是否准确清晰,直接关系着招生的数量和质量。 一般说来招生定位策划主要包括以下

16、几方面的内容。一是定位生源地和招生目标群。这是根据学校的发展规划和培养目标以及办学规模和方向提出的,是解决到哪里去招收以及招收什么样的学生的问题。具体说就是在地理上展开招生的区域和招收学生的目标群。是面向农村还是面向城市二是定位招生规模和生源质量。招生规模并非越大越好,招生必须有一定的质量要求决不能来者不拒捡到篮子里即是菜。办学、招生决不能搞一锤子买卖尤其是同一层次的学生必须有一个统一的质量定位要求。入学不把质量关反倒严重影响了以后的招生。三是定位生源特色和招生优势。一定要找到本校的个性特点和优势可以面向特殊的生源群体可以多层次分类别招生应该善于剑走偏锋、标新立异、错位发展。二、市场策划 一般

17、说来民办学校对招生市场具有与生俱来的重视和敏感。因为民办学校的生源配置主要依靠市场调节招生必须进行市场策划。所谓招生市场策划主要是指对招生市场进行分析和预测从招生市场的空间中寻找到自己学校的坐标找到招生的努力方向为学校争取到尽量多的市场份额。 市场策划首先要进行调查分析了解生源市场的现状、态势分析招生的基本形势和发展趋势掌握有关招生的基本数据并且进行必要的统计分析提出科学的论证报告。然后根据自己学校的实际情况细分招生市场确定 本校招生的努力方向确定招生市场开发的策略与战术确定投入的人力、物力和财力。 其次招生市场策划必须了解人才市场的状况了解社会、市场对人才的需求。将直接影响着民办学校的专业设

18、置和课程安排影响着招生的数量和质量。三、形象策划 形象是一所学校的门面更是一所学校核心价值观的体现。所谓招生形象策划其涵义有两个方面一方面是通过招生宣传把学校的形象展示出来这与学校的整体形象密切相关是建立在学校整体形象基础之上的另一方面是指招生过程的形象展示包括构思设计招生过程中的一系列形象及其如何运用如何展示。 比如广告诉求语、屏幕形象、宣传画册、招生资料、招生咨询场所人员形象等等。招生形象往往是社会、家长、学生等接触到的第一印象是能够直接影响学生是否选择上某所学校的首要因素。 形象策划能否成功能否在招生过程中把学校的形象有效地展示出来宣传出去关键是能不能成功地建立起学校的形象识别系统使受众

19、能够迅速地将某校从众多的学校或者纷繁的背景系统之中识别出来并且形成一种积极的印象和认识感受到学校的勃勃生机和发展前途感受到学校的个性特色和明显优势。 学校形象识别系统的支柱性要素主要有三个这也是我们进行招生形象策划的切入点和着力点。 一是理念识别系统指学校的价值观体系包括办学理念、学校文化、战略目标、宣传口号等等。 二是视觉识别系统指运用视觉设计和行为展示将学校的理念和特征视觉化、规范化、鲜明化形成学校在人们那里的视觉形象特征例如学校的校徽、标示牌之类以提升学校在市场竞争中的识别度进而实施有效的信息传播。 三是行为识别系统主要指学校的整体行为、组织行为、员工行为等学校行为识别系统一般集中体现在

20、学校内外举办的招生咨询活动、文化活动、社会公益活动以及学校的管理行为之中。四、公关策划就学校而言公共关系主要指学校与社会公众的交往、认识和了解的相互关系以及这种关系的发展过程它主要包括学校与社会组织的关系学校与社会公众的关系。常用的公共关系活动类型一般分为宣传型、服务型提供免费服务、交往型、公益型、尊重型征求社区及学生家长的意见、维护型等若干类。 一般说来公共关系所产生的效果是其它任何形式都不能代替的。 招生需要宣传需要公关需要进行公共关系策划。民办学校必须充分发挥公共关系在招生过程中的作用精心构思设计各种类型的公关活动高度重视交往传扬、沟通协调排忧解难、畅导理解信息传播、教育引导等各种公关渠

21、道积极为招生工作出力献智。招生公关策划主要表现在以下三个方面。 一是公共关系传播策划。传播是公共关系的基本要素之一也是公共关系活动的主要手段它是一个完整的信息交流过程。招生公关策划应该紧紧围绕由谁传播、传播什么、通过什么渠道、传播给谁、产生什么效果五个要素进行。二是公共关系工作程序策划。它一般由调查研究、确立目标编制计划、设计方案策划实施、传播沟通评估结果、反馈调整等几个步骤组成。三是公共关系专题活动策划。例如学校成就展览会社会赞助活动招生咨询会参观考察。五、广告策划 现阶段广告是民办学校招生的基本手段。有的学校甚至在招生广告方面不惜重金、大量投入。所以做好招生广告策划显得十分重要。招生广告就

22、是有计划地通过媒体向招生目标群传递有关学校、专业、招生数量、规格要求、学校优势、特色等信息以介绍、说服、提醒为目标起到唤起注意、引起兴趣、启发欲望、导致行动等作用。好的招生广告应该真实性强信息量大针对性强符合消费心理符合道德规范。 广告策划可以划分为宏观和微观两类。宏观广告策划的任务是从市场调查到广告发布的全过程策划应该遵循市场调查、目标定位、广告定位、战略战术定位、经费预算、执行时间安排、效果评估、战略战术调整的基本程序。微观广告策划是对广告制作与发布过程的策划是对宏观广告策划的落实。无论是宏观广告策划还是微观广告策划都要遵循目标性、系统性、灵活性、创造性和可行性的基本要求。 招生广告策划的

23、关键在于创意。好的创意应该简捷、突出、独特、联想、凝神、形象、时尚。广告媒体的选择也很重要主要应该考虑其经济性、针对性和适合性。常用的媒体主要有报纸、杂志、电视、广播、络、宣传品、户外广告牌、车体广告、展览会、公益性社会活动等。还要注意报刊版面的环境选择电视广告的时间选择频率的变化而且学校也可以自行设计一些恰当的活动或传播性工具来发布学校招生信息。另外还要注意软性广告的运用它对目标公众的渗透力有着极其重要的作用六、管理策划管理策划在培训学校招生策划中也具有相当的地位。所谓管理是协调集体活动以达到预定目的的实践过程。招生也是一个集体活动的过程,为了完成招生任务实现招生目标,必须对招生活动进行计划

24、、组织、激励、协调和控制。 招生管理策划首先应该对招生工作的机构、人员进行策划安排确定建立精干、高效的组织系统选择配备热爱、熟悉招生工作的人员。其次策划建立科学、高效的指挥协调机制优化配置各种招生资源努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原则把众多的招生人员组织在团队之中形成群体大于个体相加的合力和团队精神。制定科学高效的激励政策形成良性的激励机制也是招生管理策划的重要内容要充分运用环境、报酬、奖惩、精神、文化等多种要素调动招生人员的积极性、主动性和创造性。要通过管理策划使民办学校的招生工作有条不紊、有序竞争、规范展开、高效进行。七、渠道策划 招生工作有多种渠道尤其是当代已经进入络时代招

25、生渠道正在呈立体化发展的趋势。所谓招生渠道策划就是谋划形成属于自己学校的招生络和多种渠道并且确保其畅通高效。 招生渠道在招生中占有非常重要的地位。渠道运用存乎一心 一方面招生渠道要多 另一方面招生渠道要不断创新要善于有所突破善于与时俱进、善于另辟蹊径积极探索运用新的渠道形成自己的独特渠道不要总是大家去挤一条路一座桥。目前常用的招生渠道主要有以下几种 一是学校的老生带新生学校全体教职工充当招生人员四处拉学生。 二是聘请招生信息员、招生代理往各主要生源学校派驻招生机构、招生代表。三是参加各级各类招生咨询会、展览会、进行宣传推销。 四是到生源地学校开展各种联谊活动进行公关。 五是新闻宣传树立形象。六

26、是各种媒体广告、实物广告。 七是聘请著名专家、知名教授作顾问对学校作出正面评价。八是邀请教育行政部门、教育科研机构的领导专家到学校视察指导。八、项目策划 一般说来项目是一种一次性的工作它应当在规定的时间内由为此专门组织起来的人员完成充分利用一定的资源范围去实现一个明确的预期目标。项目可以是建造一栋大楼也可以是组织一次活动解决一项课题等。所谓招生 项目策划是指以招生过程中具体的项目活动为对象的策划例如文娱活动、节 庆活动、比赛活动、评奖活动、咨询活动、博览活动、旅游活动、教学活动、德 育活动、经济活动等等。它能够提高和推广学校的知名度给招生学校带来满意 的效果和实际的效益进行招生项目策划首先应该

27、进行项目调研系统地搜集、分析和报告有关项目的信息研究影响项目进展的各种环境因素。招生面对的生源是活生生的人在项目策划中一定要十分注意学生以及家长的心理规律和情感规律使他们作为情感体验的主体对策划项目产生积极或消极、肯定或否定的评价。另外招生项目策划还要注意时效、创新和价值注意项目细分、项目选择和项目定位三个环节。项目细分是项目策划的基础和前提项目选择和项目定位是项目细分的深化和继续没有细分的选择和定位必然是盲目的而没有目标选择和定位项目细分也就失去了意义。 好的项目必然会给招生带来机遇和实效它总是人们梦寐以求的。但是天上不会掉馅饼好项目必须依靠策划者去思考、去寻找。在思考寻找的过程中 可以适当

28、注意以下几点一是与众不同在招生项目和手段同质化倾向越来越明显的今天与众不同的项目必然会产生奇效。二是巧搭便车四两拨千斤借力 发力巧妙地借用其它行业、企业的手段和力量为自己的招生打开局面。三是 拾遗补缺在招生市场上总有一些不被人看重的冷门或专业抓住了一样可以 使之有价值、高效率。四是填补空白由于多方面的原因尽管招生的学校越来越多但还是有一部分需求暂时无法满足或者满足的代价很高。哪个学校如果能够满足这部分需求或者降低满足这部分需求的代价则一定能够取得成功。 总之招生策划是一种很重要的谋略活动是一项复杂的系统工程。以上主要从宏观的角度对民办学校招生策划的八个方面进行了分析这也是招生策划的基本内容。需

29、要指出的是招生策划应该从学校的实际情况出发具体问题具体分析而且要真正落实到具体细致的招生策划方案之中提供一份独特的、高质量的供决策者决策、实施!总之要做到职业化、本土化、专业化、社会化! 严格教学质量和服务质量! 篇三:校园营销计划书校园营销计划书一、市场分析:随着生活水平的提高,校园内的各种商业活动活跃,武汉高校众多,大学生分布密集,其特有的消费习性、巨大的消费潜力让校园市场具有可开拓性。我们的产品符合学生的需求,价格也在他们的接受范围内,寻找校园代理为他们提供兼职岗位,同时他们也能积累人脉获得创业机会,依托学生代理能够亲近顾客开拓校园市场,以服务带动销售,建立产品良好的口碑。充分了解大学生

30、的消费状况,挖掘大学生的消费潜力,捉摸高校校园市场营销是产品进入校园成功的关键。二、SWOT分析:优势:1)智能机在大学的普及有利于通讯配件的营销。2)校园代理直销,在价格上我们具有优势,性能上满足学生的需求。3)武昌高校多且校园内学生比较集中,产品信息容易传达。4)精美的外观,实用的功能,独特的DIY设计具有吸引力。劣势:1)经过几天的考察,了解部分高校禁止学生摆摊进行商业性质的买卖,校内门面较贵学生经营的不多。2)海报粘贴受到地域限制。机会:1)大学生的消费水平提高以及消费市场的集中为我们产品营销提供了平台。2)电子商务的高速发展,校园购成为新宠。3)把握好学生市场,销售学生真正需要的产品

31、,建立起校购平台。 问题:1) 如何多渠道营销,让产品在学校有一定的影响力。2) 竞争力,其他校园在校区内宣传,例如校导。 三、实地分析与团队分工 (1)市场实地分析:武昌雄楚大道上学校分布密集,人流量比较大的学校,武汉大学、华中师范大学、武汉理工大学,以华师为中心向附近的理工、武大扩张,逐步覆盖武昌其他高校。(2)校园代理:为了促进市场宣传与推销而招聘校代,校园代理必须是该校学生,这样才能做到有利的宣传与推销,同时为以后客户DIY产品配送提供了更多的方便。同时考虑到男生进入女生宿舍不方便,招聘代理应有一定的男女比例,通过这些建立有利的地理优势。(3)鉴于对市场实地的分析:人流量相对较大的大学招聘1位即可,而例如工业大学商贸学院/女子青年学院/电力职业技术学院/警官职业技术学院四个集中的小校区也只需1位负责该区域。(4)团队分工:1.校园代理:销售、宣传公司产品;为消费者解决产品疑问;收集并回馈顾客需求与建议;提高产品知名度、建立口碑;积极配合公司运作;了解学生需求反馈给公司2.武汉业务员:寻找武汉高校代理;为代理解决产品疑问;往返于各高校了解近期情况、考查市场;档口寻找商机扩大营销渠道,跑市场,做好平台;维护对岸及时

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