浅析培训对企业的重要性.docx

1、浅析培训对企业的重要性 浅析培训对企业的重要性摘要：随着我国经济的发展和开放，企业间的竞争日益加剧，各类组织日益重视人才的培养与发展，培训作为重要的人力资源开发方式得到越来越多企业的重视，是企业持续竞争力的“发动机”， 培训是企业发展的支柱，是企业挖掘本身资源的手段。 管理较为科学的企业的培训实践中得到了较好地应用，但是在国内中小企业里，培训体系的构建大多都还很欠缺，而培训也存在着诸多问题，培训作为一个强有力的企业发展助推剂被越来越多的企业所重视，本文对这个问题进行了分析，以及提出与之相对应的可行的改进对策。关键词：培训 企业 重要性 手段 目录1、培训的相关理论（一）培训的概念（二）培训的内

2、容（三）培训的作用（四）培训的手段2、企业培训的相关理论（一）培训在企业中的作用（二）我国企业在培训中出现的问题3、改进我国企业提高培训质量的建议和手段（一）分析企业发展规划，构建长效的培训机制（二）突出培训内容的针对性（三）因材施教，注重培训对象的差异性（四）增强培训方式的多样性（五）强化培训的间续性，提高培训质量一、培训的相关理论（一）培训的概念 培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。目前国内培训以技能传递为主，时间在侧重上岗前。 为了达到统一的科学技术规范，标准化作业，通过目标规范设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等

3、现代信息化的流程，让员工通过一定的教育训练技术手段，达到预期的水平提高目标。而在当今社会，培训则带来更多的含义，它包含了个人的素养提高与企业的发展愿景相结合的产物，企业要创造更多的价值，必须依靠员工的技能素质的提高，这就催生了培训行业的兴起，在我国企业里，培训往往是老员工给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。 （二）培训的内容培训在对方主体上可以分为个人培训和企业培训，在培训内容上可以分为心理培训和技能培训两种通常培训可以分为以下几种：1、理念培训 理念培训是使组织成员在思维方式和观念上发生转变，树立与外界环境相适应的新观念和思维方式、培养从新角度看问

4、题的能力。2、心态培训心态培训应该作为培训的中心和重心，却最容易被忽略。心态培训旨在建立个人或员工（或其他社会关系）的心态，从而为完成某项任务创造心理条件。3、能力培训能力培训是培训的基础，建立个人或员工（或其他社会关系）的能力基础。应包含对完成任务的理解（内容掌握和控制）与支持（技术、管理、协调、辅助等）。4、个人技能个人技能培训种类非常的繁多，包括英语培训、贸易、小语种培训、职业技能、资格认证、金融会计、建筑、计算机、学历学位、健康、文体艺术、 出国留学、学生课外，个人技能的培训在我国也是最多选择的培训方式。5、企业培训企业培训中分四类：一是公开课；二是企业内训；三是企业咨询；四是企业网络

5、培训。（3）培训的作用1、补偿作用 企业培训有支持经营机能的补偿作用。企业内“文化”育成的目的是为了实现企业经营战略。由于不断追求更高的经济增长率，只有恰当的利用人力资源，才能取得更高的劳动生产率，而技能培训对人力发展极为重要的。2、保持企业竞争力的重要手段高素质的企业队伍是企业最重要的竞争因素。通过培训，可以提高员工的知识水平，提高员工的首创精神和创新能力，提高员工工作绩效而提高企业效率，促进企业员工个人全面发展与企业可持续发展，提高员工适应性，为其进一步发展和担负更大的职责创造条件，从而满足员工自我成长的需要，扩展员工价值。3、提高生产力员工通过有效的培训，在生产商品或服务时，能减少所需工

6、作时间，从而降低人力及推销成本；减少材料的浪费和不良产品的产生，从而降低了供应成本；改进由企业将产品或服务输送到用户手中的方法，因而降低了服务成本。（4）培训的手段培训的手段包含讲授法、演示法、研讨法、视听法、角色扮演法和案例研究法、模拟与游戏法等。各种培训的方法具有各自的优缺点，为了提高培训质量，往往需要将各种方法配合运用。1、讲授法就是培训师通过语言表达，系统地向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识，这种培训方法有利于受训者系统地接受新知识，让培训对象容易掌握和控制学习的进度，有利于他们加深理解难度大的内容，而且这种培训方法可以同时对许多人进行培训。2、演示法 就是

7、运用一定的实物和教具，通过实地示范，使受训者明白某种工作是如何完成的，这种培训方法有助于激发受训者的学习兴趣，而且可以利用多种感官，做到看、听、想、问相结合，可以帮助受训者获得感性知识，加深对所学内容的印象。3、研讨法研讨法就是通过培训师与受训者之间或受训者之间的讨论解决疑难问题。这种培训方法能让受训人员能够主动提出问题，表达个人的感受，有助于激发学习兴趣，在培训过程中，培训师鼓励受训人员积极思考，有利于能力的开发，在讨论中取长补短，互相学习，有利于知识和经验的交流。4、视听法 视听法就是利用幻灯、电影、录像、录音、电脑等视听教材进行培训，多用于新进员工培训中。这种培训方法是利用人体的五种感觉

8、（视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉）去体会的一种培训，所以比讲授或讨论给人更深的印象。并且教材内容与现实情况比较接近，不单单是靠理解，而是借助感觉去理解，这种培训模式比较生动形象且给听讲者以新近感，所以也比较容易引起受训人员的关心和兴趣，而且视听教材可反复使用，从而能更好地适应受训人员的个别差异和不同水平的要求。5、角色扮演这种培训方式就是借助角色的演练来理解角色的内容，从而提高主动地面对现实和解决问题的能力，它的好处是有助于训练基本动作和技能，提高人的观察能力和解决问题的能力，有利于培训专门技能，最后可训练态度仪容和言谈举止。2、企业培训的相关理论（1）培训在企业中的作用在如今现代化越来越发展的

9、社会中，企业不仅仅需要的是技能上的培训，更需要的是精神领域及企业文化方面的培训，党的十七届六中全会提出把社会主义核心价值体系融入国民教育、精神文明建设和党的建设的全过程，说明，中小企业必须加强员工社会主义核心价值体系的教育培训，尤其是新时期员工的道德品质培训。其次进行企业分析。根据中小企业各自的经营计划、远景和整体战略，预测企业未来在技术及组织结构上可能发生的变化，了解现有员工的能力并预测未来将需要哪些知识和技能，只有在融合了新时期社会主义精神的培训方式，才能真正做到为企业发展添动力，明方向。一个优质的培训可以让企业发展如虎添翼，它对企业的作用有1优化人岗匹配。以岗择人、人岗相适是企业发挥员工

10、积极性的重要途径。随着企业的发展，大部分员工都不同程度地存在达不到岗位要求的情况，企业需要通过培训使员工更好地胜任自己的本职工作，以在自己的岗位上发挥更大的作用。2提高员工的能力和技术水平。企业的发展对员工的能力和技术水平提出了新的要求，只有通过培训才能使员工的能力和技术水平的提高与企业的发展同步。3提高员工的综合素质。员工的素质包括思想素质、知识素质、能力素质、心理素质等。员工的综合素质如何直接关系到公司的发展。通过企业培训可以提高员工的综合素质。4有效沟通、团结合作。通过培训使得企业各部门之间及员工之间能够有效地进行思想、观念、信息、情感的交流以促进彼此间的了解，形成企业内部和谐的人际关系

11、、高效的工作团队，团结合作完成企业的目标。（二）我国企业在培训中的问题企业培训是企业人力资源管理的重要内容，但是目前我国企业培训工作开展得还很不够，特别是对于在市场竞争中面临弱势竞争的中小型企业而言，企业培训远未能发挥其应有的作用。著名企管专家谭小芳老师认为：中小型企业培训存在着认识的误区、培训动力不足、缺乏培训文化、培训效率低效果差等四方面的问题，归根到底还是成本问题，因为培训投入要人力、物力、场地和时间，这需要一部分金钱。但是中国企业老板对待员工的态度还是不够重视，这就导致企业青黄不接，一些熟练员工受重视程度不够，造成别的企业一高薪就挖走啦，这就造成一个恶性循环，没有老员工给新员工来培训技

12、能，会导致很多企业都不愿意花大力气投入培训新员工而是高薪挖别的企业熟练工，短期是减少成本但长远看对企业是不利的。3、改进我国企业提高培训质量的建议和手段（1）分析企业发展规划，构建长效的培训机制 培训要从企业发展战略的角度去思考问题，认真分析企业战略，抓住企业战略意图实现过程中的一些障碍，并努力通过培训帮助组织清除这些障碍。脱离战略性考虑的培训计划，虽然在企业现阶段工作中可能会起到一定作用，但必将因与企业整体发展规划脱节而落后被动，所以企业要从长远的角度明确培训的需求。 要构建长效的培训机制，把培训当做一项长期的有规划的辩证的机制来看待，因为培训是按一定的目标进行长期的教育和有计划有步骤地使员

13、工具有某种特长或技能，可见培训内含计划性要求。培训涉及为什么要培训、是什么样的培训、怎样进行培训等方面。为什么要培训包括社会、企业、员工等方面的需求。是什么样的培训包括培训对象是新员工、老员工还是管理人员，培训内容有业务知识、工作技能、个人素质等。怎样进行培训包括时间、费用、内外训、在岗或脱产、讲课、讨论、体验及考评等。将上述三方面的各个部分按一定的关系组成一个整体，就构成培训计划的系统。系统原理着重揭示各环节之间内在的联系，显示系统的整体性、相关性、结构性和目的性。同时系统思想也是唯物辩证的思想，强调从个别事物看到与之相关的整体，从整体看到个别事物起到的作用，体现在培训计划安排上，既要全面把

14、握，又要善抓重点。目前，广大中小企业都比较重视员工培训，但培训的目的性比较模糊，培训的随意性、应付式还有存在，因此要提高培训质量，必须强化培训需求的分析和培训考评。一是员工培训需求分析。需求可以从社会、企业和个人三个层面展开。首先进行社会分析。社会的不断变革创新了社会体制和机制，影响到企业运行和个人的生存发展。（2）突出培训内容的针对性培训一定要有针对性，这边重点分析一下员工的培训，在很多企业中，员工培训内容一般有三个层次：知识培训、技能培训和素质培训。中小企业在员工培训内容选择上应突出针对性，以此促进培训质量的提高。企业必须根据外部环境变化更新培训内容。，企业生产经营涉及的外部环境是多方面的

15、，从政企角度看，一方面随着经济体制改革的不断深化，行政管理体制、财政金融体制、社会管理体制、文化体制等改革的有效推进，势必对中小企业生产经营活动产生深刻的影响；另一方面伴随中国融入经济全球化的不断深入，我国经济的发展受国际形势的影响越来越大，经济政策走向的国际化色彩增强。如转变经济发展方式、发展战略性新兴产业、节能减排等。培训是一个重要的路径，通过培训把企业为适应外部环境而寻求的种种创新和变革转化为员工的个人应知，进而演化为组织的能力，以此实现员工的联合推动企业持续发展，企业还要根据生产经营环节挖掘培训课题。中小企业的生产经营活动没有统一的模式，但一般包括（供、产、销）搜集需求信息、产品生产、

16、广告宣传、市场组织、销售执行、售后服务等环节。企业产品生产营销不同的环节具有不同的职责规范和相应重要的运行节点，所以员工的培训可围绕履职，或产品生产的工艺流程、操作技能，或产品营销策略、技巧等挖掘培训课目；三是根据培训阶段确定相应内容。中小企业员工培训从时间看，可分为前、中、后三个阶段。前期培训一般集中在对企业概况、企业的产品（品牌）、企业的文化、企业精神等方面，通过培训使员工在走上岗位以前基本掌握企业产品知识、操作要领和规程等。（三）因材施教，注重培训对象的差异性重视培训对象的差异性就是将培训的参与者同培训内容和培训方式进行有机的匹配，以提高培训质量。中小企业培训对象差异性主要表现在以下三方

17、面：一是从组织机构来看。实践中，中小企业组织结构的形式多种多样，但不论采取何种结构形式，从其岗位职责和工作性质来看，企业员工可归类为管理人员、业务人员、一线员工。不同职能、不同职位的员工需要接受的培训差异明显。如一线员工培训必须重技能，如工艺要求、操作规程。业务人员培训必须重潜能，如市场开发与拓展的能力。管理人员培训必须重效能。如规划能力、解决问题能力、团队合作能力等；二是从员工构成来看。人是具有科学技术知识和工作技能的员工，包括经营管理人员、工程技术人员、市场营销人员、生产作业人员等。中小企业组织结构反映出人员占比最多的是生产作业人员，因此应成为中小企业培训的主体；三是从员工需求来看。根据培

18、训需求的分析，不同的需求决定不同的培训内容，同时确定不同的培训对象。如对新员工进行培训主要介绍企业运行计划和远景规划，了解企业的规章制度、企业文化、业务、岗位职责，熟悉自己的同事等，为较快适应工作环境和要求奠定基础。对于即将晋升或岗位轮换，或不能适应当前岗位的员工，虽然是企业的老员工，但到新的岗位以后从事新的工作，则会产生新的要求，同样需要进行适岗培训。可见重视培训对象的差异性，就如量体裁衣，贴近实际，会收效明显。（4）增强培训方式的多样性 培训方式的多样性与丰富的培训内容、差异化的培训对象相统一。要提高中小企业员工培训质量，必须坚持方式为内容和对象服务的原则，以免过于追求形式而冲淡了培训的思

19、想内容或使培训没有起到应有的作用。因此，中小企业要从自身实际出发，在考虑方式多样性的同时，注重相互配合，灵活运用。一是在岗培训与脱产培训相结合。在岗培训即在工作岗位上，进行操作和技术演练。脱产培训是指离开工作岗位或现场，由企业内、外的专家对企业各类员工进行培训；二是内训和外训相协调。内训即内部培训，由企业组织的企业内部管理人员或高技能人员主持的培训。外训即外部训练，由企业选派员工参加社会培训机构组织的有关专业或技能的培训。内训与外训的应用要注重两者的协调使用，因为内部培训更适合与企业生产经营密切相关的专业知识和专用技能的培养，而外部培训更适合与个人通用技能和智力的开发，前者强调针对性，后者突出

20、个性化；三是适当培训方式的选择。供中小企业选择的培训方式很多，如讲授法、案例法、演示法、视听法、角色扮演法、讨论法等。不同的方式各有其自身的优缺点，为了提高培训质量，达到培训目的，往往需要多种方式配合使用。考虑到中小企业限于生产经营规模、产品品种、成本支出等因素的影响，一线员工的用工量相对偏少，因此，追求业务知识、操作技能掌握的同时，充分考虑技能的宽度，以适应多岗需求。为此，中小企业可采用交叉培训方法，即一线员工到其它部门或岗位学习，使员工在对自己从事业务操作熟练的基础上，了解和掌握另一种相关技能，以减少由于“用工荒”造成一线员工不足而补岗的需要，也可以提高员工的积极性和促使员工从不同的角度考

21、虑其他人员的实际情况，减少员工之间的摩擦，以利中小企业的正常有序运转。（5）强化培训的间续性，提高培训质量随着经济社会的发展和个人追求的多元化，中小企业的培训不仅是知识传递和技能传授的手段，也是企业和员工长期共同成长的重要载体，因此，必须强化对员工重复培训的次数，同时制定相应制度和运作机制，确保员工培训的常态化，以期取得高质量的培训成果。原因在于一是知识更新加快。联合国教科文组织曾经做过一项研究，结论是信息通信技术带来了人类知识更新速度的加快。在18世纪时，知识更新周期为8090年，19世纪到20世纪初，缩短为30年，上个世纪6070年代，一般学科的知识更新周期为510年，而到了上个世纪809

22、0年代，许多学科的知识更新周期缩短为5年，而进入新世纪时，许多学科的知识更新周期已缩短至23年。另有一份研究资料显示：在知识更迭日益加快的今天，一个本科生走出校门两年内，如果不及时补充新知识，其所学的专业知识将全部老化。其实，就一个人一生所学的知识来说，在校求学阶段所获得的知识充其量不过是他一生所需的10%，而另外90%以上的知识都必须在以后的工作中不断获取；二是建立学习型企业，拓展员工发展通道。第五项修炼一书中指出：“九十年代最成功的企业将会是学习型组织，因为未来惟一持久的优势是有能力比你的竞争对手学得更快”。学习型企业是现代企业管理理论与实践的创新，是企业员工培训开发理论与实践的创新。中小

23、企业要有效地开展各类培训，更重要的是有贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路，因为伴随企业的发展壮大，员工自身的发展需求也日趋强烈，只有当他们在获得较高的待遇和报酬的同时，自己不断地得到充实、完善，自我价值才得以兑现。学习型企业这一平台的建立，为企业和员工获得双赢提供了支撑；三是工作环境的变化。除员工的晋升或轮岗，随着科学技术的突飞猛进，中小企业装配了新的设备，工艺流程不断变化，同时为适应市场需求，中小企业在不断调整自己的生产经营策略，这些都需要及时对员工进行培训，以适应岗位的需求，更好地履行工作职责。还由于80后、90后员工权益认知迅速从单一的物质利益追求转变为多样诉求，物质追求和精神追求的多重叠加，导致就业不稳定，不少员工在企业之间频繁地跳槽，“短工化”现象加剧，加上企业因招工难而降低录用标准，使得员工技能缺乏和责任心不强，逼使企业不得不以重复的培训予以弥补。因此，多频次且常态化的培训，使员工持续不断地学习、成长、进步，藉此为中小企业的可持续发展提供人力支撑。 四 小结随着企业管理的变革和发展，培训将越来越被企业和个人所重视，但是培训工作却经常遭遇冰山或瓶颈。经过这次论文撰写，我希望能通过自己的调查和研究为中小企业如何看待培训上起到一定的作用，感谢江西科技学院的领导及导师，以及帮组我完成论文的同学，我会在以后的工作中精益求精，为母校增光。 目 录