电子商务题.docx

1、电子商务题1、10.什么是网上商店？网上商店是在Internet上提供商品或服务可以接受消费者直接“在线订购”2、网上商店的企业类型主要包括哪三种？经营着离线商店的零售商 没有离线商店的虚拟零售企业 商品制造商3、网上商店的顾客类型有哪些网络参与型 隐私规避型 商品浏览型 价格折扣型 贪图方便型 自动监控型 购物厌恶型4、什么是网络营销？网络营销就是建立在互联网基础上，借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。5、写出网上购物流程的程序1）注册 2）登录 3)选购商品 4）查看验证商品 5）选择送货方式 6）选择支付方式 7）下订单结账 8） 商家送货 9） 消费者验货签字6、什么是物

2、流？为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。7、什么是网络营销环境？网络营销环境是企业实施网络营销所面临的虚拟市场环境和对企业生存和发展产生影响的各种外部条件的统称。8、宏观营销环境包括哪些内容？人口环境，政治法律环境，经济环境，自然环境，科学环境，社会文化环境9、按照交易对象划分，电子商务可以划分为哪几类？1）企业与消费者之间的电子商务B2C 2）企业与企业之间的电子商务B2B 3）消费者与消费者之间的电子商务C2C 4）企业与政府方面的电子商务B2G10、电子商务中的流系统有

3、哪些？资金流 信息流 商流 物流11、物流按照作用分为哪几类？供应物流 生产物流 销售物流 回收物流 废弃物流12、微观营销环境包括哪些内容？企业内部环境，供应者，营销中介 顾客和用户 竞争者13、市场营销中的4P指的是什么？网络营销中的4C指的是什么？（可以写英文，必须写中文）4P: 产品（product） 价格price 销售渠道 place 促销promotion4C: 需求和欲望( consumers want and needs ) 成本 cost 便利 convenience 沟通communication判断题：1、国际互联网（Internet）是广域网的一种形式。（ 对） 2、

4、启动Internet Explorer时，主页可以是我们设置的任一网站。（ 对 ）3、在Internet Explorer下，当按下“刷新”按钮，浏览器一定会从服务器重载当前页面。（ 对）4在Internet Explorer中，“历史”按钮指的是显示最近访问过的站点列表。（ 对）5、在Internet Explorer中，单击“前进”按钮可查看在单击“后退”按钮前查看的网页。（对 ）6、在Internet Explorer中，用户访问过的网页信息将被暂时保存在临时文件夹中。（ 对 ）7、信用卡包括借记卡和贷记卡，贷记卡不可以透支，借记卡可以透支 （ 错）8、电子现金是1种借鉴纸张支票转移支付

5、的优点,利用数字传递将钱款从1个帐户转移到另1个帐户的电子付款形式. （ 错 ）9、某银行可能只有一个办公地址，没有分支机构，更没有营业网点，它的全部业务在网上开办和实现，它是纯网络银行 （ 对 ）10、高效、交易无风险是电子商务的优势（错 ）11、在搜索引擎的搜索文本框中，往往输入的内容越详细，查找到的范围就越小（ 对）12、电子商务是在互联网上从事的网贸活动，是指对整个贸易活动实现电子化（ 错）13、B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴（ 对 ）14、从客户的角度进行业务需求分析，企业不必关注竞争者的客户关系管理方面的做法（错 ）15、企业电子商务系统的发展战略必须服从企业宗体发展的战

6、略（ 对 ）16、当前，强调物流活动全部整合的思想，综合物流管理和综合供应链管理已成为其发展方向（ 对 ）17、物流网络中物流和信息流是同向的（错 ）18、电子商务系统就是建立企业网站，实现网络销售（ 错 ）19、销售促进是网络促销的唯一手段（ 错）20、网络营销首先要进行市场需求调研（ 对 ） 21、传统物流从销售开始（ 对 ）22、现代物流是在综合物流的基础上提高技术（对 ）23、工厂和仓库的布局与选址不属于物流的内容范围（ 错 ）24、网上商店是24小时服务的，没有时间限制（ 对 ）25用户注册信息中登录名是为了登录用的，可以用汉字（ 错）26用户注册信息中要填写真实姓名，主要是为了约束

7、用户的行为规范在发生纠纷时用。（ 对 ）27填写用户注册信息时，一般带星号的信息都是必填的，（ 对 ）28水平B2B就是将买方和卖方集中到一个市场上进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理 （ 对 ）29电子货币是利用银行的电子存款系统和各种电子结算系统进行金融资金转移的方式.它是计算机介入货币流通领域后产生的,是现代商品经济高度发展,要求资金快速流通的产物. （ 对 ）30电子支付是指通过电子信息化手段实现交易中的价值与使用价值的交换过程. （对 ）42、综合物流从采购原材料开始（ 错 ）43、存货控制属于物流的内容范围（ 对 ）44、营销环境决定营销观念，营销观念又反作用于营销环境（

8、对 ）45、窃取商业秘密是属于与计算机犯罪相关联的电子商务犯罪 （ 对 ）单选1、 B 指企业与消费者间的电子商务。A B2B B B2C C B2G D C2C2、 D 指消费者与消费者间的电子商务。A B2B B B2C C B2G D C2C3、网络商品直销的最大特点是 B A 交货快捷 B 速度快 费用低 C 产品质量好 D 信誉好4、广义的电子商务指的是（C ） A EC B BC C EB D CB5、 B 是电子交易最基本的构架。A 计算机 B internet C 银行 D网页6、 按参与交易的对象分，网上商店最适合于哪一类？_A_ A、B2C B、C2C C、企业内部的电子商

9、务 D、B2B7、制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于_A_。 A、企业之间的电子商务 B、企业与政府部门之间的电子商务C、企业内部的电子商务 D、企业与消费者之间的电子商务8、以下哪一项不是Internet的特点_A_。A、不论采用何种协议，任何两台主机之间都可以进行通信 B、信息容量大 C、信息可以在全球范围内传播 D、便于检索各类信息9、点击Internet Explorer的工具栏“主页”按钮时将连接到_C_。A、Microsoft的主页 B、返回到上一次连接的主页C、用户定义的主页 D、空白页10、IP地址是由一组_C_的二进制数字组成。A、4位 B、64位 C、32位 D、8

10、位11、 Internet Explorer中的“收藏夹”的作用是_A_。A、收藏网址 B、收藏通讯地址 C、收藏所需的文件 D、12收藏图片.Cn的商店类型是（ B ） A网上商店与真实商店并存 B 网上销售时唯一的销售方式 C 产品制造商网上销售或服务 D 只是真实商店13、认为网上社区是最好的购物场所的网上商店的顾客类型是（ A）A 网络参与行型 B 隐私规避型 C 价格折扣型 D 商品浏览型14、 对过去网上购物经历不满意网上商店的顾客类型是（ C）A自动监控型 B 隐私规避型 C 购物厌恶型 D 商品浏览型15、 网上查看商品网下购买网上商店的顾客类型是（ D ）A 网络参与行型 B

11、 隐私规避型 C 价格折扣型 D 商品浏览型16、 购买比较隐私的商品的网上商店的顾客类型是（B ）A 贪图方便型 B 隐私规避型C 网络参与型 D 价格折扣型17、B2B的中文意思是（ B ）A、企业对消费者的电子商务 B、企业对企业的电子商务C、企业对政府的电子商务 D、消费者对消费者的电子商务18、消费者在(ATM)上进行存取款这项操作属于电子支付的（ C ）A 第一阶段 B 第二阶段 C 第三阶段 D 第四阶段19、供应链运作的第一个环节是（ C ）A 独家物流配送中心B 各区域分销商 C 制造商 D 众多的零售商20、供应链中各个节点企业之间是（ D ）A 漫游关系 B 下游关系 C

12、 中游关系 D 上、下游关系21、（ A ）物流是指生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的过程A 供应 B 生产 C 销售 D 回收22、（C ）物流是指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动A 废弃物 B 生产 C 销售 D 回收23、在物流分类中，按照物流活动的（ A ）分为社会物流、行业物流和区域物流A作用 B 地域范围 C 对象 D 所处领域24、在物流分类中，按照物流的（ D ）分为国际物流、国内物流和区域物流A作用 B 地域范围 C 对象 D 所处领域25、（ A）是指企业按照规定的时间间隔进行配送的方式（ ）A 定时配送 B 定量配送 C 定时

13、定量配送 D 及时配送26、物流服务管理的原则是以（ A ）为向导A 市场 B 物流中心 C 企业 D 运输27、以下属于影响市场营销的不可控因素的是（ A ）A 政治因素 B 价格因素 C 产品因素 D 销售渠道 28、现阶段最常用的电子货币支付工具是什么（ A ）A银行卡B 电子支票 C 电子现金 D 电子钱包29、在网络中的商务信息的发布主要是通过（D ）的形式发布的。A公告栏B 电子邮件 C 网络公告 D 网络营销30、下面不是网上宣传方式的有（D ）A通过BBS发布信息 B 通过Email C 通过网络论坛做广告 D 发布新闻31、作用领域是以商品的销售为主要对象，具体完成将生产的商

14、品送交消费者的过程中所发生的各种活动，此种物流属于（ A）A 传统物流 B 综合物流 C 现代物流 D 行业物流32、从原材料采购入库起，直到成品发送出去为止的物流活动的全过程。属于（ B ）A 供应物流 B 生产物流 C 销售物流 D 废弃物流33、商品在生产及流通活动中有许多要回收并加以利用的物资，对物资的回收和再加工过程形成（C ）A 供应物流 B 生产物流 C 回收物流 D 废弃物流34、以人们的需要为出发点来设计产品是属于（ D ）A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D市场营销观念35、重生产轻市场的观念属于（ A ）A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D市场营销观念36

15、、企业在所有的细分市场中竖着选，把一个市场类别作为目标 市场的过程，属于（ C）A产品市场集中化 B 产品专业化 C 市场专业化 D 有选择的专业化37、 A 指企业与企业之间的电子商务。A B2B B B2C C B2G D C2C 38、 C 指企业与政府间的电子商务。0=A B2B B B2C C B2G D C2C39、网上购物在结账时，需要 D A 填收货地址 B 填收货地址并选择送货方式 C 选择送货方式D填收货地址并选择送货方式和支付方式40狭义的电子商务指的是（ A）A EC B BC C EB D CB41传统商务的运作过程在交易前的准备环节是以（ A ）为主的。A 纸面 B

16、 网络 C 电话 D 传真42、网上购物属于电子商务结构中的 A 层。A电子商务应用层 B 网络平台 C 网络银行 D 电子商务平台43、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪一种说法最不准确？_D_ A、电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同 B、电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点 C、电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于：电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息 D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到其购买的产品44、在进行电子商务时，顾客可以利用_A_等网上工具，进行网上咨

17、询洽谈。 A、电子邮件 B、电报 C、信函 D、传真45、WWW是指_C_。A、World Wide Wait B、Web Wide WorldC、World Wide Web D、World Wade Web46、主机的IP地址是1659511639，对应的子网掩码为25525500，那么主机标识是_C_。 A、165116 B、16595116 C、11639 D、39 16547在Outlook Express中，“已发送邮件”文件夹保存的电子邮件是_B_。 A、等待发送的邮件 B、已经发送出去的邮件 C、发送不出去的邮件 D、发送出去被退回的邮件.Cn的商店类型是（A ） A网上商店与

18、真实商店并存 B 网上销售时唯一的销售方式 C 产品制造商网上销售或服务 D 只是真实商店49www. DELL.com的商店类型是（ C） A网上商店与真实商店并存 B 网上销售时唯一的销售方式 C 产品制造商网上销售或服务 D 只是真实商店50网上购物主要是寻找价格低的商品的网上商店的顾客类型是（ C ）A 网络参与行型 B 隐私规避型 C 价格折扣型 D 商品浏览型51网上购物最大的好处就是不出家门网上商店的顾客类型是（D ）A 网络参与行型 B自动监控型 C 价格折扣型 D 贪图方便型52网上购物可以自动监控购物流程的网上商店的顾客类型是（ A ）A 自动监控型 B 隐私规避型 C 贪

19、图方便型 D 商品浏览型53、电子商务支付的主流是（ D ）A、银行汇款 B、邮局汇款 C、分期付款 D、电子支付54、在线支付的基本模式是（ B）A 预支付系统 B 即时支付系统C 后支付系统 D 免费支付系统55、银行进行代发工资,代收电话费等业务. 属于电子支付的（ B ）A 第一阶段 B 第二阶段 C 第三阶段 D 第四阶段56、供应链管理从供应商到客户的整个活动中，最大的价值就是（ B ）A 单赢 B 双赢 C 较好 D 较大57供应链中每个合作企业即是每一个企业的用户，又是另一个企业的供应商，具有 （ B）身份 A一重身份B 双重身份 C多重身份 D 有限身份58、（ B ）物流是

20、指生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等企业内部的实体流动A 供应 B 生产 C 销售 D 回收59、（ B ）是指为了克服产品生产点与消费点之间存在的空间和时间上的间隔而产生的一种物品运动方式A 流通业物流 B 制造业物流 C 服务业物流 D 建筑业物流60、在物流分类中，按照物流的（ C ）分为制造业物流和流通业物流A作用 B 地域范围 C 对象 D 所处领域61、（C ）是指企业按客户规定的时间和数量进行配送方式A 定时配送 B 定量配送 C 定时定量配送 D 及时配送62、在物流成本中，一般占物流费用比重较大的是（ D）A 仓储费 B 运输费 C 管理费 D 仓储费与运输费63、

21、（ D）是第三方物流最显著的特征A 整合社会资源 B 个性化服务 C 信息化服务 D 基于合同管理的契约服务64、物流的复杂性和高风险性是（ B ）的特点A 绿色物流 B 国际物流 C第三方物流 D 企业物流65、4P指的是Product Price Promotion 和（ A）A Place B Pleace C Paper D Past66、电子商务环境下，物流的运作是以（ C ）为中心。A 商品 B 企业 C 客户 D 物流67、重销售轻市场的观念属于（ C ）A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D市场营销观念68、企业在所有细分市场中只选一个作为自己的目标市场的过程属于（ A

22、）A产品市场集中化 B 产品专业化 C 市场专业化 D 有选择的专业化69、企业在所有的细分市场中非横非竖挑着选，而是把某几个细分市场作为目标市场的过程属于（ D ）A产品市场集中化 B 产品专业化 C 市场专业化 D 有选择的专业化多选1、以下哪些措施有助于推广电子商务的应用？_ABCD_。 A、加快银行支付系统的建设，实现支付过程和支付手段的电子化 B、制订和完善各种电子商务的相关法律 C、加快信息基础设施的建设，如建设各种信息传输网络，开发信息技术等 D、加快企业信息化2、以下属于电子商务的优势的有（ ABCD ） A高速高效,发展潜力巨大B显著降低营运成本 C 覆盖全球市场 D 功能更

23、齐全，服务更周到3、按照网络类型划分，电子商务可以分为（ ABC ） A EDI电子商务 B互联网商务 C 内联网商务D直接电子商务4、商家送货方式一般包括（ ABC）A送货上门B自提C邮寄 D自己去商家取5、顾客在选购商品时主要有（ AB ）2种。A 购买目标明确B 购买目标不明确的 C 直接电子商务D间接电子商务6、电子商务的结构包括两大支柱，它们是（ AB ）A公共政策 B 技术标准 C 多媒体技术 D 网络基础技术7、电子商务的安全要求包括( ABC )。A、 完整性 B、机密性 C、可靠性D、完美8、以下属于网上商务信息收集与整理的基本要求的是（ ABCD ）A 及时B 准确 C 适

24、度 D 经济9、以下属于网络搜索引擎的是（ ABCD ）A B C D 10、以下属于电子支付的支付系统的是（ ABC ）A 预支付系统 B 即时支付系统C 后支付系统 D 免费支付系统11、以下属于网络营销产生的基础的是（ABC ）A 技术基础 B 观念基础 C 现实基础 D 理论基础12、以下属于网络目标市场范围战略的是（ ABCD ）A 产品与市场集中战略 B 产品专业化战略C 市场专业化战略 D 选择性的专业化战略13、传统商务交易过程中的实务操作由（ ABCD ）环节组成： A 交易前的准备 B 贸易磋商过程 C 合同签定与执行、D 支付过程14、按照商务活动划分，电子商务可以划分为

25、（ AB ） A 间接的电子商务 B 直接的电子商务 C 普通的电子商务 D 特殊的电子商务15、网上商家在发送促销信息时可以通过用户的（ AB ）A 用户邮箱 B 邮政编码 C 登录名 D 用户密码16、按照物流系统性质分类，物流分为（ ABC）A 社会物流 B 行业物流 C 企业物流 D 国际物流17、电子支付的要求主要有（ ABCD）A 安全性 B 合法性 C 开放性 D 普遍性18、以下属于网上调查的主要优势的是（ ABCD ）A互动性 B 价格低廉 C 速度快 D实时监督； 19、以下属于网络银行提供的服务有（ ABC ）A 公共信息服务 B 公司银行服务 C 个人信息服务 D 查找

26、黑客入侵20、以下属于网络营销的主要手段的是（ ABCD ）A 网上市场调研；B E-Mail营销；C 网络广告营销；D 信息的发布21、一个完整的网络交易安全体系，必须包括_ABD_。A、法律健全 B、技术安全 C、福利保障 D、管理安全22、传统商务交易过程中的实务操作由（ ABCD ）环节组成： A 交易前的准备 B 贸易磋商过程 C 合同签定与执行、D 支付过程23、按照商务活动划分，电子商务可以划分为（ AB ）A 间接的电子商务 B 直接的电子商务 C 普通的电子商务 D 特殊的电子商务24、网上商家在发送促销信息时可以通过用户的（ AB ）A 用户邮箱 B 邮政编码 C 登录名

27、D 用户密码25、网上商店的支付方式主要包括（ ABCD ）A货到付款 B 电子支付 C 邮政汇款D银行汇款26、以下属于电子商务的流系统的是（ ABCD ）A商流 B 物流 C 资金流 D 信息流27、电子商务的结构中包括四个基础，它们包括（ ABCD ）A网络基础建设 B 多媒体技术 C 报文信息收发 D 一般商业服务28、B2B电子商务的交易模式包括（ AC ）A 垂直B2B B 平行B2B C 水平B2B D 倾斜B2B29、以下属于商务信息收集与整理的困难的是 （ ABCD ）A资源多而分散B缺乏有效的管理C信息鱼目混珠D检索方法多样化30、以下属于google的特点的是（ ABC

28、）A 只摘录包含查询字串B搜索速度快C可贮存网页的快照D 安全可靠31、营销策略包括（ ABCD ）A 产品战略 B 价格战略 C 销售渠道战略 D 促销战略32、以下属于网络目标市场的营销策略的是 （ABC ）A 无差异营销策略 B 差异营销策略C 集中营销策略 D 分散营销策略33、以下属于网络营销的特点的是（ ABCD ）A广泛性 B 可视性 C 实时交互性 D 能动性34、按照网络类型划分，电子商务可以分为（ABC ） A EDI电子商务 B互联网商务 C 内联网商务D直接电子商务35、商家送货方式一般包括（ ABC ）A送货上门B自提C邮寄 D自己去商家取36、按照物流活动的空间范围分类，物流分为（ ABC ）A 地区物流 B 国内物流 C 国际物流 D 企业物流 37、电子货币的要求是（ ABCD ）A 安全性 B 真实性 C 匿名性 D 合法性38、电子货币的形式主要有（ ABCD ）A 银行卡 B电子支票 C 电子现金 D 电子钱包39、以下属于网络银行提供的服务有（ ABC ）A 公共信息服务 B 公司银行服务 C 个人信息服务 D 查找黑客入侵40、以下属于网络营销的主要手段的是（ ABCD ）A 网上市场调研；B E-Mail营销；C 网络广告营销；D 信息的发布