个体老板管理员工心得.docx

1、个体老板管理员工心得个体老板管理员工心得 个体老板管-理-员工心得 如果你也是个老板，可以在以下七个方面为提供支持和保护。 一、克制“为所欲为”的冲动 好老板会因为自己给别人添麻烦感到不安。已故著名戏剧导演弗兰克豪泽就特别讨厌那些唠唠叨叨占用大家时间的导演。另外，会议也是出了名的时间 杀手。如果不幸遇到一个自大狂老板，那就更惨了。这种老板为了显示自己的重要性，常常迟到，迟迟不散会。 二、为合理的争论创造平安气氛 好老板会创造出良好的气氛，调动大家进行建设性的辩论。皮克斯公司著名动画片导演布拉德伯德对他的团队说：“我希望大家想说什么就说什么，不 要觉得抹不开。”他们每个人都与其他人争论不休，但都

2、以相互信任为根底，因此这些争论是具有积极意义的。超人总发动和料理鼠王是他们的代表作。 三、保护员工不受外界侵扰，替他们节约时间 身为老板，你自己肯定做不到逍遥世外，尤其是在这个被电子邮件、RSS订阅和微博充满的时代。但是你能帮自己的手下，尤其是像工程师、律师、护 士和作家这些需要集中精力的知识型员工摆脱侵扰，使他们安心工作。 四、抵抗上层的瞎指挥 有时你要面对一些爱瞎指挥的更高级别的领导，他们的决策也许会影响到你手下人的业绩或福利待遇，这时你必须做出决定服从还是抵抗。抵抗高层指令 偶尔会是最好的策略。 五、利用创造性不称职行为和恶意盲从 一个好老板会让手下把精力花在最重要的事情上。如果有一些不

3、太重要的任务实在无法躲掉，最好的方法就是敷衍敷衍，一带而过，然后去做更重要的事 情。 六、帮助员工消灭或削弱敌人 心胸狭隘、简单粗暴的人会影响到其他人的工作情绪和业绩。得克萨斯州某警官用自己的故事告诉我们，好老板会保护下属不受这种消灭性人格的影响。 好老板还会让那些出言不逊、要求苛刻、令人懊恼的客户从员工的眼前消失。 七、替员工减压 好老板还应在下属捅了娄子的时候，为他们提供保护。纽约扬基橄榄球队的前任经理乔托雷（Joe Torre） 的人。老板为手下撑腰可能是一件很头疼甚至很危险的事，但是这样做却会带来极其可观的效果。 个体老板管-理-员工心得xx-05-03 18:21 | #2楼 如何扩

4、大自己的影响力，好属下员工，很多老板心里都认可这样一句话，那就是恩威并施。多数老板认为，要做好管理，就要让员工对自己既爱又怕，既能感受都约束力，又能充分发挥主观能动性。但是具体要怎样去做才能到达这个效果呢？ 不介入员工矛盾 当双方相争时，第三者越是不介入，其地位越是重要，当他以置身事外的态度进行仲裁时，更能显示其权威性。这就是“无为”的精髓所在，既要将自己从事件中抹去，又要在背后发挥作用，从而到达震慑的作用。 公司的管理者很多时候就需要这样一种置身事外的艺术。如果你手下的两个部门主任为了工作发生了争执，你已经明显感到其中一个是对的，而另一个错的，现在他们就在你的对面，要求你判定谁对谁错，你该怎

5、么办?其实一个精明的老板在这时候不会直接说任何一个下属的不是。因为他们是为了工作发生的争执，而影响他们作出判断的因素有很多，不管对错，他们都是非常出色的人才。当面说一个员工的不是，不但会极大地挫伤他的积极性，让他在竞争对手面前抬不起头，甚至很可能你会因此失去一个得力助手，而得到表扬的那个下属会更加趾高气昂，也不利于你的管理。 这时老板就需要假装不知道此事，不去正面引发矛盾，与此同时开展一些以团结为主体的活动或者拓展训练，特意安排几个让这两个部门经理在一起参与的工程，通过游戏的方式来缓和矛盾，然后让整体的团结气氛来消灭个人的小矛盾。 做人，不做事 说到这，我们就必须先谈谈“无为”这个词。“无为”

6、出自老子道德经。他认为“人法地，地法天，天法道，道法自然”，意思是说，事物的最根本规律就是自然，即自然而然、本然。既然这样，那么对待事物就应该顺其自然，让事物按照自身的必然性去开展，不对它横加干预，不去影响事物的自然进程。这里面需要强调的是，老子说的“无为”不是无所作为，而是不随意而为，不违道而为。 所有机制都是在指导员工向好的方向进步的，员工彼此之间也会因为业绩的不同而彼此较劲、竞争，这时候的鼓励就要顺势而为。江苏某企业的王经理说，他从来不批评业绩差的员工，相反，他会选择业绩最好的员工来表扬，“，这个月工作完成的很突出啊，不过，我对你哪都满意，就是有一点，别太拼命了，早点回家陪陪老婆孩子。”

7、 王经理认为，具体问题老板根本没必要去指出，这里有好的标杆，你只要顺势点一下，大家就都明白该向谁学习，也知道该怎么干了。相反，如果违反规律，而 去批评指责那些业绩较差的业务员，这样你不仅给他们带来反面的压力，更让业绩好的员工觉得岌岌可危。 很多老板的脑袋上都会有自己欣赏的格言名句，出现最多的是“难得糊涂”，但是我们也看到，挂郑板桥这幅字不代表他真的明白什么叫糊涂，相反，很多老板嘴里念叨着“难得糊涂”，心却比针还要细。计较业务员有没有住超过150元的宾馆，计较业务员借公-款下了顿馆子?对于一个公司来说，组织这个团队的人员有老板、经理和员工三局部。三人各司其职，老板的工作是做人，经理是做事，员工是

8、做技。细枝末节的问题应该由经理来指挥、监管，而不是老板，老板要完成的任务是让员工信服，并乐意跟着你做事情。 懂得下放权利 即使有犯了错，该去批评指正的也不是老板，而是中间的经理。所以，很多时候老板需要把自己的角色隐藏起来，把头抬起来， 把自己变成局外人，只有当大脑能够脱离繁琐劳动的时候，这样的团队才算是走上了良性开展的道路。换句话说，权力下放也是“无为”的一个要求，这个工作暗含的意思是信任，只有老板信任经理，下放权力;经理才能信任员工，下放关心;进而员工才能信任老板，奉献责任心。从亲历亲为的一把手变成第三者，无疑是需要勇气和魄力的，但也只有这样才能让经理的“权”和自己的“威”真正表达出来，成为

9、凝系团队的 。 说到这里，我们就需要对最前面的“权”和“威”做一个新的解释：“权”是指经理们是否真正拥有权力，能够畅通的行使手中权力;而“威”是指，老板是否放下了架子，让人信任、信服，乃至忽略了他的地位。 要想让手下的员工尊重并认可你，那你首先就要学会去尊重员工，关心员工，时不时的表扬和赞美员工，那么样做都会让员工心里觉得温暖，自然就能到达你想要的目的了。 导鼓励下属士气的五大诱-惑兵法 源自：博思 xx-05-05 17:19:36 页面文字： 小 中 大 领导者怎么样才能煽动下属士气？领导者必须了解所有员工的困难，心态和目标，通过下面五个诱-惑，你认为你可以抵抗吗? 利诱 利诱，顾名思义，

10、就是以“利”诱之。这里并不说只有钱，钱只是其中一种，“利”，用一定的好处作为鼓励物资，最终到达使其他人为我所动的目的，谈到“利”，就是“钱”，这是不全面的，这其中的“利”是包罗万象的， 三国时，曹操带兵打仗，天气炎热，军士们口渴难忍，行军出现困难。但前不着村，后不着店，曹操灵机一动，用马鞭指着山的另一头，对军士们说前方有片梅 林，军士们一听，口中生津，有了动力，继续前进。“望梅止渴”的典故是典型的“利诱”手段，只不过其中的“利”是虚幻的，但同样能够到达效果。 但是这只可以是一次，不能实现的利员工是不会相信，也就不能产生效果的。而且领导者也必须做好下面三点： 领导必须了解所有员工的困难。 领导必

11、须了解所有员工的心态。 领导必须了解所有员工的目标。 顺诱 顺诱，就是通过赞美对方的方法来到达对方为我所动的目的。赞美的力量是不容无视的，有时甚至比金钱更重要。 战国时，秦统一六国，独霸天下，燕国不甘败北，此时民间有位侠士，叫荆轲，此人勇力过人，而且相当自负，燕王想让此人去刺杀秦始皇，但人们心里都清楚，此次行动，不是凶多吉少，而是有去无回。怎么办呢?燕王便利用了荆轲自负的弱点，为他广为宣扬，说此人如何高尚，如何侠义，总之扣了好多的大帽子，最后在民间形成了极佳的口碑，然后再聚众宴请他，当着百姓的面请求他去刺杀秦王，才有了“荆轲刺秦”的历史典故。就是这块“贞节牌坊”，使这位勇士乘着萧瑟的秋风，长眠

12、于他乡。从这那么故事中不难看出“顺诱”巨大的威力。 把它运用到企业管理中，就是人们常说的“零本钱鼓励”。作为领导，首先应该明白自己员工的心理，其次，学会赞美下属。做到这些，其实是很不容易的。 学会赞美下属，必须掌握以下几点： 发自肺腑的称赞。假装出来的赞美或不切实际的赞美都会起到反作用。 赞其长，避其短。人无完人，赞美他，就要赞美他的长处。如果专拿他的短处赞美，就成了挖苦了。 称赞要及时。员工做出成绩后，想得到第一时间的称赞，如果因为领导工作很忙，一个星期后想起来了，表扬几句，与无效一样。 员工也是人，只要是人就爱听好听的话，你我都是一样的，所以领导者不能吝啬你的赞美。 逆诱 逆诱，就是我们常

13、说的激将法，通过贬低他人以增强其求胜欲望而到达为我所动的目的。 南宋时期，岳飞与金兵打仗，双方对阵。金兵太子金弹子出战，此人凶猛异常， 连胜数阵。岳飞的大儿子岳云请求出战，但岳飞怕他年少无知，犯下轻敌的错误，就说：金弹子勇力过人，非寻常人可比，还是为父亲自出战吧。这句话惹恼了小将岳云，立下了军令状，不杀金弹子，誓不回营。结果经过苦战，一锤打死金弹子，得胜回营。岳飞巧用激将法，使儿子心中产生必胜的信念，这样才能足够的重视对手，使出百分百的力量。 有些确有能力的员工，不是自信力不够，而是自负，认为什么事都难不倒他。对于这样的员工，领导仍然可以用逆诱的方法来打击他的自负，让他考虑到问题的后果，才能足

14、够的重视，胜算才能多一些。 人们往往都有逆反心理，你越不让他干什么，他偏干什么，尤其是在气氛剧烈的情况下，对于那些好胜心强并且脾气暴躁的人，用激将法来到达用他的目的是最好的方法。逆诱的技巧在于恰到好处，用的要准，过犹不及，而且不能让对方看出你在激他，否那么就会产生负面作用。 痴诱 痴诱，是一种有战略眼光的方法。要想用人，必先让人服你。痴就是假装糊涂，但却能让对方看出你是装糊涂，比方你的下属犯了错误，出于无心，你装一次糊涂，放他一马，他会感谢你的，今后，无论怎么用他，都会一无反顾。 宋史记载，有一天，宋太宗在北陵园与两个重臣一起喝酒，边喝边聊，两臣喝醉了，竟在皇帝面前相互比起功绩来，他们越比越来

15、劲，干脆斗起嘴来，完全忘了在皇帝面前应有的君臣礼节。侍卫在旁看着实在不像话，便奏请宋太宗，要将这两人抓起来送吏部治罪。宋太宗没有同意，只是草草撤了酒宴，派人分别把他俩送回了家。第二天上午他俩都从沉醉中醒来，想起昨天的事，惶恐万分，连忙进宫请罪。宋太宗看着他们战战兢兢的样子，便轻描淡写地说：昨天我也喝醉了，记不起这件事了。 东汉末年，官渡之战后，曹操大获全胜，在清扫袁绍住地时发现了很多战将私通的信件，当时心里有鬼的将士们个个都胆颤心惊，有的都已经站不住坐到地上了，心想这回死定了。但曹操下令，将搜来的信件付之一炬。有人问，为什么要这么做呢，曹操答道，与袁绍开始交兵时，敌强我弱，我尚且不知胜负，手下

16、的将士能预料吗?这一举动，曹操不知收买了多少人心，这也是他今后能够得以成功的重要保证。 在现代企业管理中，宽容，是领导者的一种美德，也是一个领导的修养。那么，领导如何才能做到呢，注意以下几点： -不要指望下属和自己一样。人人都有思想，强行同化的结果就是让你一个人孤立在风中。 -不要鸡蛋里挑骨头。有的领导对任何人都吹毛求疵，这样的人，只有到世外桃源去了，现实的生活中根本满足不了你。 -将怀恨丢在风中。有一点小事，下属不顺自己的意，就怀恨在心，给他穿 小鞋，这样的领导，还是早点下课的好。 痴诱的前提，要求领导者要有宽大的胸怀，才能痴的真，痴得让人感动，同时还要让人感觉到一种威严，认为这次是侥幸，再

17、犯就没有时机了。 反诱 反诱，是指领导对下属的充分授权，鼓励其失败，反而会收到意想不到的效果。正所谓用人不疑，疑人不用。它的根底是信任，没有信任，无从谈起反诱。 水浒中有这样一段，杨志被梁中书派去押运生辰冈，还要派一个老都管监视他。这是一种不信任，使杨志不能令行禁止，才着了吴用的道，把生辰冈给丢了。大家可以想象的到，假设梁中书不派老总管去监督杨志，假设梁中书在临行前对杨志说：手下的兵士你随意调遣，即使有什么意外，我也不会怪罪你的。那么，吴用纵有天大的妙计，恐怕也无计可施了。难怪金圣叹在评水浒时，由衷的说道：用人不疑，疑人不用。金圣叹叹得有理，杨志活得无奈。 鼓励失败，并非去让对方失败，而是让对

18、方放下面对失败的包袱，轻装上阵。失败的结果，双方都心照不宣，其结果一定不利，都不希望发生，如果上级采取宽容的态度来对待下属，这无疑是一针强心剂，给下属输入一股暖流，让他感受到你对他的信任，才能全身心地防止失败的发生。这也正是反诱的精妙之处。 反诱与逆诱最大的不同在于，反诱是以信任为根底，而逆诱是以不信任为根底，但殊途同归，目的是一样的。 领导，必需要掌握煽动下属士气的技巧，众人拾柴火焰高，这五种诱-惑方法有一个共同的根底，就是要求领导完全了解自己的下属，对号入座。如果领导连下属的名字都叫不全的话，这五种方法就无从用起。 通过上面知道，作为领导者，不是无所不能的，只有把握好自己的心态，才能成为一个好的领导者。 学会了赞美的领导，“顺诱”的方法对于你来说，无疑是一把管理利剑。 模板,内容仅供参考