部门职能汇编.docx

1、部门职能汇编第三章 部门职能汇编一、元申公司部门通用职能1.负责制定本部门各职能相对应的管理制度、办法、标准及业务流程，负责各项制度、办法、标准及业务流程的实施组织、监督检查、指导考核。2.负责编制本业务线条及部门的预算，负责预算实施及管控。二、元申公司部门职能（一） 人力资源部 下设两个二级部门：岗位管理中心和培训中心。岗位管理中心涵盖：人力资源规划、岗位管理、绩效管理、薪酬管理、制度流程管理五个模块。培训中心涵盖：日常培训、实训基地两个模块。岗位管理中心职能1、人力资源规划(1)负责人力资源规划、人工成本预算及人事信息系统管理模块的应用与推广工作。(2)负责人力资源体制建设及创新工作。2、

2、岗位管理(1)负责干部选拔、任免及考核工作。(2)负责岗位体系管理，包括岗位设置、岗位职责梳理优化、岗位价值评估等工作。 (3)负责招聘需求分析、招聘组织实施、招聘效果评估及岗位配置工作。(4)负责员工请休假管理及串休、调休工作。(5)负责员工人事档案管理工作。(6)负责员工职称晋升管理工作。3、绩效管理(1)负责制定并实施市公司本部部门及员工绩效管理工作。(2)负责制定并实施区域分公司、区县分公司组织及员工绩效管理工作。4、薪酬管理(1)负责薪酬和福利保障管理，计算人工成本、人工费用。(2)负责员工劳动合同、劳务协议的签订。(3)负责员工各类保险管理。5、负责制度流程管理(1)负责OA系统管

3、理。(2)负责制度管理、流程优化工作。培训中心职能1、日常培训(1)负责拟定公司培训制度和相关工作流程。(2)负责建立和维护内外部培训渠道和资源，形成内部讲师制度，担任基础培训课程的内部讲师。(3)负责公司培训需求调查、统计和分析，建立培训体系。(4)根据培训需求调查，编制公司年度的培训计划，制定培训预算，并将年度培训计划分解到月度培训计划。(5)组织开展外部培训，负责联络外部培训机构、控制培训费用、参训人员等工作及培训结束后的反馈交流，建立外部培训档案。(6) 负责新员工、在职员工、转岗员工的培训组织、实施及考评，建立内部培训档案。(7)汇总各类培训资料，建立并管理公司的培训资源库，在公司范

4、围内共享相关的管理培训和业务培训资源。2、实训基地(1)负责制定实训人员的培训课程，并进行实训考核。(2)负责组织实训人员承担市场营销中心下达的部分经营指标。(3)负责组织实训人员进行公司部分产品线上、线下业务的营销和推广。(4)负责组织实训人员进行公司跨界融合业务的营销和推广。(5)负责组织实训人员支援小区现场、支援地推式推广及完成市场营销中心下达的临时性任务。（二）办公室 涵盖文秘、外联两个模块。1.文秘模块(1)负责重点工作的调查研究，公司工作汇报、工作总结、调研报告、新闻、简报的撰写及报送。(2)负责董事会、总经理班子会议组织、会议纪录，纪要整理、分发，重点工作督促、检查。(3)负责与

5、工作相关的制度制定、修改，流程的监督检查。(4)负责公司印信、证照的使用管理，上传下达，负责上级文件的登记、传递、催办、归档、查档、立卷工作。(5)负责来访预约登记、领导的报销、名片制作等工作。(6)负责公司合同（除劳动合同）的归口管理。(7)负责会议室管理、复印机等设备的监督使用与管理。(8)负责公司大事记、地方志、年鉴工作。2.外联模块(1)负责公司对外联络工作。(2)负责公司各类业务许可证的新办、年检；公司营业执照、组织机构代码证、注册商标年检及变更。 (3)负责公司数字电视产品测试用户、特殊用户名单的审批。（三）党群工作部 涵盖党团工作、工会工作、企业文化建设三个模块。1.党团工作模块

6、(1)负责党的路线方针政策的宣传贯彻及党员干部职工的思想教育工作。(2)负责公司党的组织建设，结合实际调整、完善党的组织架构，配齐配强党务干部，提升党组织的战斗堡垒作用。(3)负责公司党员管理工作，落实党员发展规划，建立建全党员及各党派人士信息档案。(4)负责公司精神文明建设、创先争优、规范化支部等活动的创建工作。(5)负责执行上级团委文件精神，指导公司团组织建设工作，做好团员青年思想教育，对团干部进行选拔、培训、团费收缴工作。2.工会工作模块（1）负责工会的基础管理工作，做好工会会员统计、建档工作。（2）负责落实上级组织对员工的生活福利、劳动保险等方面的关怀。（3）负责组织相关职工活动。（4

7、）负责妇委会工作。3.企业文化建设模块（1）负责公司企业文化建设，结合公司实际情况开展实施。（2）负责公司企业文化传播、企业文化完善、发展。（3）负责开展与宣传、树立公司企业精神、文化传播有关的文体活动。（四）综合管理部涵盖器材保管、后勤保障、车务、安全、采购五个模块。 1、器材保管模块负责有线器材的保管和发放，电脑账录入，库房安全与卫生，年度盘点及上报库存情况表。 2、后勤保障模块（1）负责检查管理公司内外环境及安全，每天专人2-3次检查楼内环境整洁卫生。（2）负责缴纳公司办公楼、营业厅、基站及维护站水、电、煤气、物业费、包烧等费用，监督营业厅、维护站水、电、电话等费用的消耗。（3）负责维修

8、公司办公楼、营业厅及维护站的水、电、办公家具及房屋，电话线路维修安装、迁移、报停。（4）负责配合相关部门购买和租赁房产的选址、洽谈、办理进户手续，公司办公家具配置及签订房屋租赁协议等。（5）负责办理公司、营业厅、基站及维护站的房产权证相关手续。（营业厅的执照年检及牌匾的更换手续现由营业中心综合科具体负责）。（6）负责检查监督公司食堂环境和食品的卫生及安全，采购公司食堂食品及用具，公司外来用餐人员的登记和管理，在人员及物价不断上涨的因素下合理搭配膳食，搞好配餐。（7）负责保管、发放公司各部门及各区域分公司办公用品、卫生用品及劳保用品。（8）负责公司外来人员的登记及检查问询，公司办公楼、消防安全和

9、节假日的安全检查，报刊分发，邮件的接收、保管和发放等日常收发工作。 3、车务模块负责统一调配车辆，缴纳公司车辆的保险费、检车等费用及处理公司车辆事故，车辆日常养护和保持车内卫生，保证员工通勤车辆的正常运行，公司油料的统一管理，核对车辆、保险、燃油费用发票及报销。 4、安全生产模块（1）负责公司消防安全知识培训及按期更换消防器材。（2）负责公司安全生产管理。（3）负责检查公司及各区域分公司消防安全和节假日前的安全检查。 5、采购模块（1）负责公司器材、设备及仪表、办公设备、办公耗材、办公用品、卫生用品及劳保用品等设备物资的招标及日常采购工作。（2）负责公司器材采购计划的编制。（3）负责公司设备维

10、保项目招标及合同签订工作。（五）监察审计部 涵盖纪检、监察、审计、法务四个模块。1.监察模块(1)负责制定各项监察工作，开展内部监察工作，提出管理建议。(2)负责组织制订监察工作制度并使监察制度有效运行。(3)负责对员工干部的行政效能及违反政纪行为进行监察，对公司管理人员选拔任用进行监督并给出用人意见。（4）负责对公司各类经营活动、人员招聘、竞聘笔试和面试进行全程监督，并形成监察报告。2.纪检模块(1)负责公司的纪检工作，组织公司各部门、区域公司、各县分公司学习国家的纪检工作政策、相关文件、课件以及警示教育活动等内容。（2）负责公司纪检制度的建立和修订，（3）负责对公司各部、区域公司、各县分公

11、司中层以上干部每年的党风廉政建设档案建立。（4）负责贯彻省广电集团纪检工作的安排，做到归档文件最后留存备档。3.审计模块(1)负责制定各项审计工作计划，开展公司内部审计工作，形成审计报告，最后提出管理建议。(2)负责公司离任的中层以上管理人员进行内部离任审计工作，并形成离任审计报告。(3)负责公司本部，区域分公司、各县分公司的财务工作和涉及财务等各项经营活动进行定期检查，并出具审计报告。(4)负责公司各部门、区域分公司、各县分公司的员工遵守公司规章制度及流程的执行情况进行绩效审计监督检查。(5)负责对公司各项经营商务洽谈活动进行全程监督。（6）负责对公司资产报废、工程建设等工作进行全程审计监督

12、。4.法务模块（1）负责与公司外聘律师事务所沟通，解决公司相关部门的法律咨询工作。（2）负责与外聘律师沟通解决公司的法律诉讼案件，配合律师提供相关案件所需的佐证材料，对法院、仲裁庭的进展情况及时向领导汇报，最后将处理结果进行存档备案。（3）负责对公司各部门、区域公司、各县分公司的法务合同进行法务审核，最后将外聘律师提出的合同审核意见反馈到公司相关部门。（4）负责公司各部门、区域分公司、各县分公司的实际情况，以及公司的各项业务、制度、流程、实际案例等，及时与律师沟通，制作法务培训课件，组织公司相关人员进行每年两次的法律知识培训。（六）计划部 涵盖计划、综合、发展规划三个模块。 1.计划模块 （1

13、）负责公司本部及各分公司经营计划的审定、下发、监督检查落实情况； （2）负责确认公司本部及分公司经营计划各项指标的执行情况； （3）负责汇总、分析、监督公司及各分公司经营计划的执行情况，并出具分析报告； （4）负责公司经营计划项目、主要工作任务、公司会议确定的重要事项的督办； 2.综合模块 （1）负责器材、设备等物资使用计划的审核； （2）负责公司项目管理工作； （3）负责公司经营计划项目、主要工作任务、公司会议确定的重要事项的跟踪督办工作；3.发展规划模块 （1）数据信息收集、整理 （2）宏观政治、经济及地区政策研究 （3）行业发展政策与趋势研究 （4）市场、客户及业务情报分析 （5）拟定中

14、长期战略规划，包括核心商业模式与业务组合设计，公司价值链与价值树设计； （6）组织架构与管理流程规划，核心运营流程与制度设计； （7）战略投资规划，重大投资/项目决策分析 （七）档案中心涵盖档案指导、档案管理两个模块。1.档案指导模块（1）负责组织公司各部门档案对接人员的业务培训及部门职能的宣讲工作。（2）负责审核档案工作各项制度和年度档案工作计划、总结、检查档案工作任务落实情况。（3）负责督促、指导和检查各部门收集、整理、鉴定、分类、归档、保管、移交工作，对存在的问题，及时提出整改意见及指导。（4）负责共建院校的外联及实习指导工作。（5）负责涉密档案借阅审批。 2.档案管理模块 （1）负责档

15、案室安全防护工作，确保档案的安全与完善。（2）负责建立健全档案管理基础性工作，负责制定档案工作的各项规章制度。（3）负责各部门实体档案的接收、鉴定、整理、录入、归档、借阅工作和信息化管理工作。（4）负责组织对到期档案的鉴定和销毁工作。（八）财务部 涵盖会计核算、资金管理、项目管理、业务结算四个模块。1.会计核算模块(1) 负责公司及子（分）公司的财务预算编制工作；负责制定公司及子（分）公司相关财务制度及流程。(2)负责公司及子（分）公司的会计核算及各类财务报表及分析报告编制；(3)负责集团月度、季度和年度报表编制的及时、准确。(4)负责公司相关财务档案的管理。(5)负责对公司内各项业务进行成本

16、核算并编制成本报表。(6)负责完成各项税金的计算、缴纳、申报工作，根据税务局统一要求完成所得税年度汇算工作。2.资金管理模块(1)负责现金、银行存款等有价证券收付的及时、准确性。(2)负责现金收付、工资发放及报销及时、准确。(3)负责库存现金充足，空白支票及印鉴保管妥善。(4)负责及时、准确完成各业务收入账户及基本账户的对账工作，编制调节表。3.项目管理模块(1) 负责审核公司及子（分）公司专项预算的编制工作。（2）负责对固定资产、在建工程等各类专项项目的会计核算工作。(3)负责公司及子（分）公司各类专项支出项目执行情况的审核与控制，负责专项财务报表编制的及时、准确。(4)负责会计电算化软件安

17、装及调试。4.业务结算模块(1)负责对各项收入进行核对确认。(2)负责营业数据与票据及BOSS系统的核对工作。(3)负责对营业中心发票使用进行审核管理，对发票用量进行跟踪管理。（九）工程建设中心涵盖网络覆盖、工程管理、工程建设三个模块。 1、网络覆盖模块负责哈尔滨市区范围内有线电视网扩大网络覆盖的业务洽谈及入网签约工作。2、工程管理模块（1）负责部门年度经营计划（预算）的编制工作及部门月（季）度指标完成情况的统计和上报工作。（2）负责部门年度、月度施工用材料使用计划、追加计划、特殊器材使用计划的统计和上报工作。（3）配合公司相关部门做好工程外包项目的招标工作、工程外包项目第三方供应商资质审核及

18、评价管理。（4）负责有线电视工程竣工决算的审核、组织工程审计、配合财务部门做好工程款的申请和统计工作。（5）负责有线电视工程内业的审核、归档及管理，并做好与总工办的交接工作。（6）负责有线电视工程进度、数据及主要环节的监督、管理和统计工作。（7）负责部门绩效方案制定、员工考核、质量体系认证、OA系统管理、固定资产管理、会议管理等日常事务性工作。3、工程建设模块（1）负责市行政区域内新建、扩建、改建小区及单体楼工程、城网改造工程、农网改造工程、专网工程、增值业务工程、基础干线工程的建设工作。（2）负责上述工程暗配工程图纸、设计方案、施工用材料、工程内业的审核和审批工作。（3）负责上述工程施工各环

19、节的监督和现场指导工作。（4）负责未交接工程的日常维护、抢修，重大事件和节日的安全防范工作。（5）负责工程竣工后的初验工作、与公司各部门做好工程联合验收工作。（6）城网、郊区网未交接光缆资源、管道资源的规划工作。（7）负责工程设计、工程监理的管理工作。（8）负责对下属分（子）公司工程项目进行设计审核、设计图纸发放、业务检查和指导、立项审批、参与工程验收。（十）基础网络中心 涵盖光缆、管道、网络优化、环网管理四个模块。1.光缆模块(1)负责对有线电视网络工程的光缆线路代维护队伍的管理工作。(2)负责已验收有线电视网络工程光缆的日常维护巡视及故障抢修工作。(3)参加市政工程建设会签会议，代表公司行

20、使光缆资源会签。(4)负责与总工办、工程建设中心等共同完成新建光缆工程验收工作，对验收合格后的工程进行接管。(5)负责与移动公司资源共享的记录、管理及信息互通、协调工作。(6)负责光缆日常维护使用材料的审批工作。2.管道模块(1)负责对有线电视网络工程的管道线路代维护队伍的管理工作。(2)负责已验收有线电视网络工程管道的日常维护巡视及故障抢修工作。(3)参加市政工程建设会签会议，代表公司行使管道资源会签。(4)负责与总工办、工程建设中心等共同完成新建管道工程验收工作，对验收合格后的工程进行接管。(5)负责管道日常维护使用材料的审批工作。3.网络优化模块(1)负责光缆、管道资源的续建、优化工作。

21、(2)负责光缆、管道优化工程竣工图纸的管理、存档工作。(3)负责光缆、管道优化工程材料审批、工程预决算工作。4.环网管理模块(1)负责维护范围内环网网络的规划设计工作，负责环网网络优化改迁项目管理。(2)负责环网的巡视、故障抢修工作。(3)负责为公司内相关部门、移动公司提供环网跳纤支持。（十一）网络管理中心 涵盖基站管理、网络管理、资源管理、终端管理、系统运维五个模块。1.基站管理模块负责完成总分前端机房的选址、规划、建设，并实施相关配套设施的建设和维护。2.网络管理模块(1)负责完成全市有线电视光传输系统及接入网络的规划、设计、频率规划、建设及运维管理，提供企业自办数字电视节目的方案设计及安

22、装调试。(2)负责对各总分前端光传输平台设备实施日常运行维护、优化管理工作。(3)负责完成有线电视宽带综合信息网络运营支撑系统（OSS）平台的方案制定、开发、建设、整合等工作。对各网管平台实施日常运行维护、优化管理工作。(4)负责区县子公司的有线网络技术支持。3.资源管理模块负责完成网络资源管理（地理信息系统）的规划、设计、资源挖掘、基础数据维护、系统平台维护及相关技术支持。 4.终端管理模块(1)负责CA卡、Cable modem及机顶盒终端设备管理工作。(2)负责技术设备台账管理、评估、调拨、维修、报废工作。5.系统运维模块(1)负责BOSS系统、增值业务、OA系统及云平台硬件的建设及维护

23、工作。(2)负责CAS系统建设及维护，CAS系统内的参数配置工作。（十二）总工办 涵盖规划、规程、资产管理、验收、稽查、综合六个模块。1.规划模块(1)负责组织制定（起草）公司近期、中期、远期技术发展规划，了解技术发展规划的落实及执行情况。(2)负责公司横向、纵向科研及技术协作工作，新技术跟踪，及时了解掌握本行业国际、国内新技术发展情况,负责组织新技术、新产品实验室测试和在网测试工作。2.规程模块负责组织制定、发布、修改公司各技术岗位标准工作流程，组织制定各相关部门技术规范、技术标准、工艺要求，公司各相关技术部门之间协调工作。3.资产管理模块(1)负责仪器设备选型，组织编制招标技术文件。(2)

24、负责技术类固定资产验收登记，技术类固定资产（仪器设备）管理，含定期维护、保养、检测、维修、校准及调配，技术类固定资产报废管理。(3)负责公司采购器材检测工作。(4)负责制定公司仪器设备及器材技术标准。4.验收模块(1)负责验收城网新建电缆工程，城网改造工程，城网新建光缆工程（含光缆优化改造工程），城网新建地埋工程（含地埋管道优化工程），市区内VPN（光缆及电缆）专网工程，市区内大客户专网工程；市郊网络新建工程，市郊网络改造工程。(2)负责验收前端、基站、光网络、分配网、VPN专网及其他专项工程，含各分（子）公司。(3)负责制定验收技术标准，验收资料审核。5.稽查模块(1)负责配合相关执法单位对

25、城郊农网混网经营单位的查处工作。(2)负责配合执法部门取缔查处非法销售卫星接收天线、网络机顶盒等经营销售行为。(3)负责勘察全市范围内的所有突发破坏有线电视设施的现场，配合相关部门对破坏、盗窃事件进行追查，并协调公安机关工作。(4)负责勘察私接地面卫星用户、网络机顶盒等其它播出方式的核实核查，并全力配合相关单位或部门对私接卫星地面设施用户、非法自办有线电视前端进行查处工作。6.综合模块(1)负责有线电视设施损失赔偿款的核算与收缴工作。(2)负责开展宣传教育工作，认真落实针对有线电视相关法规的普及教育工作。(3)负责完成对公企单位及多台副终端个人（含一楼住户一主一副）用户副终端及退网等用户的核实

26、核查工作。(4)负责促进城郊农网私接地面卫星用户入网工作。(5)负责配合完成网络整合、市场推广、增加入户率等工作。（十三）数据网络中心涵盖VPN专网业务支撑、传输网业务支撑、系统平台管理、数通接入网业务支撑、数通核心网业务支撑五个模块。1、VPN专网业务支撑模块（1）负责市区及2区10县专网设备及线路的管理及维护。与客户进行沟通，对专网项目调研、可行性报告及解决方案的撰写。（2）负责市区各机房及2区10县专网接入设备的管理工作和专网业务设计规划，解决重大技术问题。 （3）根据业务需求或客户要求按照上级领导的方案要求对网络设备或业务进行割接，并出现场。 （4）负责全市WIFI业务的新建、工勘及安

27、装维护工作，与用户沟通技术解决方案。对公司办公网络核心设备的建设及维护工作。2、传输网业务支撑模块（1）负责每日对网管的重大告警情况进行跟踪记录，出现故障时能够及时处理。对哈尔滨市区及2区10县传输网设备的定期巡检、维护及故障处理。（2）根据业务需求或客户要求按照项目制定方案并对网络设备进行割接。对传输网络的优化和调整。（3）负责传输网业务的接入及业务配置，完成市场部门下发的新建业务需求。完成传输节点对设备的架设及调试工作。（4）负责与客户（如银行业务）对业务的标签和线路编码时隙进行制定、核对并对专网客户提供技术支持。3、系统平台管理模块（1）负责第三方互联出口的新建、测试及引入工作。处理宽带

28、出口的疑难故障。（2）负责公司互联网业务缓存系统平台的规划、建设、优化及维护工作。对自有DNS系统平台进行规划、建设、策略优化等工作。（3）负责BRAS系统、出口防火墙设备的规划、优化、配置及维护工作。（4）负责互联网业务出口与各厂商IPS、探针系统以及CDN资源平台引入及测试工作。4、数通核心网业务支撑模块（1）负责数通核心网及数据中心网络的规划、建设、扩容等方案的制定。（2）负责数通核心网的管理及工作分解。对数据网络重大割接方案的审核。（3）负责网络类新产品的应用开发、硬件测试、协议调优等工作计划制定与实施。对个系统网管软件Bug、硬件故障的处理。（4）负责各业务部门新业务需求的分析、方案

29、制定等工作，并对所需数通设备进行调试。5、数通接入网业务支撑模块（1）负责Cable、FTTX接入网络的规划、建设、优化、配置及维护工作。（2）负责各类接入网网络的管理、维护及工作分解。对各类网络重大割接方案的审核。（3）负责2区10县核心出口交换机的安装、调试、配置及维护工作。（4）负责对市区10家城区分公司及2区10县分公司接入网的技术支持及疑难故障处理。（十四）经营管理中心 涵盖卫视落地、专网业务、融合业务、平台开发四个模块。1.卫视落地模块 (1)负责国内卫视节目行业的市场调研工作，为公司落地节目决策提供意见；根据公司部署，开发未入网卫视节目。(2)负责与各省卫视节目管理部门的沟通、协

30、调、接待等，维护客户关系，保证交流畅通。(3)负责卫视落地节目的谈判、签约、收视参数变更、频道变更等工作；定期收取各省卫视传输费，保证年度经营计划的完成。2.专网业务模块 (1)负责数据业务市场推广、客户攻关、客户维系等工作，主动营销，确保年度经营计划的完成。(2)负责数据业务意向用户跟踪，业务洽谈、方案确认、合同签署、售后服务工作；对在网用户定期收款，包括金额核对、开具发票、寄送发票、督促回款等。(3)负责数据业务市场调研，制定产品服务范围、资费方案、代理方案等，并组织相关资料。(4)负责数据业务勘察、施工、业务变更工作的发起、督促、记录，并协调公司相关部门。3.融合业务模块 (1)负责集团

31、客户的经营创收、用户数量、项目进展等数据，核对任务完成情况；并制定各项管理规定及考核方案。(2)负责制定、规范、管理各分公司与总公司之间的集团客户业务工作、业务流程；不定期检查各分公司集团客户业务工作；拟定员工培训计划等。(3)负责WIFI业务和700MHZ无线覆盖业务的跟踪及潜在市场的开发调研工作.4.开发部模块(1)负责对数字电视平台开发新业务的销售、推广及渠道建设。协调相关部门研发新项目、新产品，对有潜在需求用户调研、反馈。 (2)负责EPG广告的销售及发布流程管理；负责VOD视频点播贴片广告销售及发布流程管理；负责自办频道广告业务销售及发布流程管理；负责对公司现有媒体的价格、流程、招商的制定及管理，以及在广告业务从上线到下线期间的管控。（十五）网络整合办公室 涵盖网络整合、联网单位与合作经营单位的日常管理