1、研究所物业委托管理协议书含保洁研究所物业委托管理协议书(含保洁)研究所物业委托管理协议书(含保洁) 委托方: (以下简称甲方) 法定代表人: _住所: 联系电话: 统一社会信用代码: 受托方: (以下简称乙方) 法定代表人: _住所: 联系电话: 统一社会信用代码: 根据中华人民共和国物权法、中华人民共和国合同法和相关法律、法规、政策,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜,订立本合同。第一条 给排水、房屋的维护、维修管理 (一)内容1、所区内给排水系统的管道,设备的维护、维修、运行管理,包括道路、室内外上下水管道、水泵、污水管道、供热管道、消防供水系统、化
2、粪池等;2、房屋的小修服务,包括:修理门窗、更换玻璃、照明灯具、门锁、水嘴、小五金修配,疏通下水管道等。(二)要求1、全面掌握所区内给排水系统、暖气系统的运行情况,熟悉管路走向和具体位置,保障正常运行;2、发生突发跑、漏水情况,要立即赶赴现场( 分钟内),组织抢修;一般报修 小时内抵达现场;3、给水管道、暖气管道无滴漏水现象;4、排水、下水管道堵塞要及时疏通,屋面雨水口、雨水管雨季前清掏疏通一次;5、保证维修质量,更换的配件质量符合国家有关部门的技术质量标准;6、文明操作,尽量不干扰正常的工作秩序。维修后要清扫干净。实验室内使用电、气焊要征得科研人员同意,不违章作业,确保现场安全。第二条 供电
3、、用电设备的管理 (一)内容1、供电系统的维护、检修、运行和管理,包括:配电室、变压器、由配电室至办公区域、实验室、生活区、公共场所的配电箱、柜、供电线路、照明设施、光源;2、电梯的维护、运行的管理;3、节日、重大活动彩灯悬挂与维护。(二)要求1、供电系统24小时正常运行,发生断电事故立即排除故障( 分钟内到现场);2、接到一般报修 小时内到达现场;3、限电、停电应提前发出通知,遇突发供电中断事故要立即与供电机构交涉解决;4、定期巡视会议室、卫生间、楼道、公共场所、道路的照明设施,发现问题及时更换;5、按时办理电梯年检事宜;6、按时与电梯公司签订电梯维保协议,维修要有记录,保证电梯安全、正常运
4、行。第三条 环境卫生、保洁管理 (一)内容1、所区环境包括:道路、人行道、自行车棚、公共场地、体育休闲场所、宣传栏和门前三包区域的清扫和保洁;2、工作区建筑物内部的楼道、大厅、报告厅、会议室、所领导办公室、院士办公室、电梯门、公共场地、卫生间的清扫和保洁;(二)要求1、路面、公共场地、门前三包区域每日清扫,清洁无杂物、无积水,垃圾桶、果皮箱外表整洁,无遗撒,夏季对垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱喷药、消毒,无蚊蝇滋生,及时清运垃圾、粪便,排污管道畅通。环境卫生达到市文明单位标准;2、楼内公共场地地面洁净,楼梯扶手无污垢,玻璃干净明亮,电梯门及轿厢内保持光亮,卫生间内地面、洁具清洁卫生无污物,空气流通
5、无异味。第四条 绿地、绿化管理 (一)内容1、所区内绿地、花木、造型物的维护与管理;2、节日、大型会议和活动的花卉摆放;3、受研究所委托参加各级政府、科学院召开的绿化会议,签订绿化责任书并组织落实。(二)要求1、保持绿化设计的整体造型和绿化效果,花木、绿地修剪整齐,及时清除杂草、杂物;2、无破坏、践踏、占用绿地的现象;3、在正常浇灌前提下,注意节约用水,管理好绿化用水;4、绿化工作达到院先进单位标准。第五条 食堂管理 (一)内容 为职工、学生等提供用餐服务,为来所工作、访问人员提供工作餐,提供会议用餐等服务。(二)要求1、认真贯彻执行食品安全法,保证各类食品卫生、安全;2、食堂炊事人员要“三证
6、”齐全,定期体检,不录用无资质人员;3、食堂服务人员衣着整洁,遵守职业道德,服务热情主动;4、保证伙食质量,花色品种多样;5、餐厅实行标准化清扫保洁,做到地面洁净,餐桌、餐椅无尘,无杂物堆放,无蚊蝇,为就餐人员营造舒适的就餐环境。第六条 非机动车、机动车和车务管理 (一)内容1、所属机动车的保养、维护和维修;2、用车服务、车务管理和交通安全管理;3、自行车停放管理。(二)要求1、优先保证所领导、院士、会议用车;2、遵守交通规则,出车准时,安全行车,无重大交通事故发生;3、准确填写出车单,并经用车人签字确认;4、办理或提醒相关人员办理年检、年审等车务手续;5、建立、健全机动车档案;6、及时清理自
7、行车棚内的废弃自行车及杂物,自行车无乱停、乱放现象。第七条 传达与邮件、报刊的收发管理 (一)内容1、接待来访者,协助联系被访问者,来访人员登记;2、收发各类邮件、报刊。(二)要求1、热情接待来访者,协助联系被访人;2、电话联系被访者,征得同意后进行登记,方可准其进入工作区;3、正确、及时收发各类邮件、报刊,不发生人为邮件丢失,急件予以特殊处理。第八条 职工医疗管理 (一)内容1、全所在职及离退休职工、学生和流动人员的医疗、疾病预防和保健服务;2、协助所有关部门完成义务献血工作;3、医务室日常药品的计划与采购;4、职工医疗费的报销审批、大病住院及高额检查费的审核;5、代表 参加各级政府、科学院
8、召开的会议。(二)要求1、为就医人员提供医疗保健服务和咨询服务;2、无重大医疗事故;3、严格按所公费医疗管理规定审批、审核职工医疗费用的报销;4、所购药品无假冒、伪劣、过期及国家禁止使用的;5、按时对应做计量检定的医疗器具送检,并有记录。第九条 器材供应与房屋管理 (一)内容1、常用化学试剂、玻璃仪器、五金、电料、办公用品的计划、采购、保管和发放;2、各类库房、剧毒药品的管理。(二)要求1、每月根据常用器材消耗量提出采购计划,报甲方核定后负责采购、保管和发放,避免库存积压;2、不得采购假冒伪劣和三无产品;3、剧毒药品的保管、发放要严格执行双人、双锁和跟踪投料等管理制度,存放条件符合公安部门的规
9、定;4、化学品仓库符合国家规定的标准,符合卫生、安全、消防要求,消防器材齐全,完好;5、出入库器材要做到账、物相符,定期与所财务处对账。第条 所区治安、保安管理 (一)内容 门岗值勤、夜间治安巡逻。(二)要求1、门岗执勤礼貌、规范,夜间保安巡逻;2、引导进所车辆整齐、有序停放。第一条 居委会的管理 (一)内容1、居委会日常工作的服务与管理;2、参加各级政府有关会议并组织落实。(二)要求 每天 : : 提供开水,茶炉设备保持完好,茶炉间、浴室卫生洁净。第二条 茶炉、浴室的管理 (一)内容 提供开水供应、浴室管理,茶炉设备、淋浴设施的维护、维修。(二)要求1、楼内走道、卫生间、公共区域干净、整洁、
10、室内设施完好;2、不擅自安排他人入住;3、根据有关规定,严格进行管理。第三条 集体宿舍、学生宿舍的管理 (一)内容1、办理入住手续、来客登记及安全工作;2、宿舍楼内楼道、楼梯、卫生间及公共场地的清扫和保洁;3、门窗、室内设施的维修;4、住宿费等相关费用的收费工作。(二)要求1、严格按收费标准收缴相关人员的房租、床位费、水电费、天然气费等,编制收费清单后交所财务入账;2、课题组水电用量核查后列收费清单,报所财务处。第四条 房租、水、电费的收费管理 (一)内容 负责单身宿舍、学生宿舍房租及相关费用、职工住宅楼水电及相关费用,出租房租金等收费工作。课题组水电查表及编制收费清单。(二)要求1、房屋出租
11、符合 市有关规定,出租合同规范;2、对出租房屋的安全负有责任;3、出租合同报甲方一份备案;4、按时收缴房租等相关费用,交财务处入账;5、房屋经营收入每年不少于 元(大写: )。第五条 房产经营管理(见附件一)第六条 其他管理规定 (一)服务和管理过程中注意言谈举止,待人接物礼貌友善,热情主动服务,增强服务意识,大胆管理,讲究方法,纠正违章,有根有据,以理服人;(二)对违反管理规定的人员和行为敢于批评和规劝,对恶意违反并不听从规劝的人员可报请所领导进行处理。第七条 甲方的权利和义务 (一)检查、监督乙方对本协议执行情况;(二)审定乙方编制的服务管理年度计划; (三)由资产财务处对乙方财务支出进行
12、年度审核; (四)为乙方提供必要的办公、工作用房,由乙方无偿使用。乙方改变甲方提供用房的性质和用途,须征得甲方同意;(五)协助乙方做好管理服务工作,协调乙方与各部门的关系; (六)审定乙方编制的房屋、装备大修、更新年度计划;(七)负责与乙方签订本协议范围以外的单项合同; (八)每月对乙方的服务工作进行一次抽查,每季度组织召开一次甲乙方负责人参加的协调会,及时解决工作中存在的问题; (九)对乙方违反本协议的行为进行相应的处理和处罚。第八条 乙方的权利和义务 (一)根据 各项规章制度和本协议的约定,享有自主管理的权利; (二)根据 各项规章制度和本协议的约定,制定相应的管理制度; (三)负责编制
13、房屋、设备大修和更新年度计划,经甲、乙双方议定后由乙方组织实施;(四)在管理服务中,有权对违反本所相关规章制度的职工、学生按有关规定进行处罚;(五)凡 公用设施,未经甲方许可,不得擅自占用或改变其使用功能; (六)甲方委托乙方的管理项目,不得将管理责任转托第三方; (七)乙方聘用本所职工以外的人员,应遵守 市用工要求,符合国家相关用工制度,此类人员在工作期间发生意外事故,责任由乙方承担; (八)达到本协议约定的各项服务指标,自觉接受本所职工的监督,发现问题及时解决。第九条 本物业管理区域物业服务的收费采取包干制方式,甲方支付给乙方的物业服务费用为 元月(大写: ),应于每月 日一次性支付服务费
14、用。第二条 在维修中,乙方应使用符合国家质量和安全标准的材料和配件,因使用假冒伪劣、三无产品所造成的经济损失由乙方承担,造成严重后果的,要追究当事人责任。第二一条 乙方违反本协议约定的乙方义务和未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方整改。第二二条 甲方未执行或违反本协议所约定的甲方义务,乙方有权要求甲方改正。第二三条 甲、乙双方对本协议的内容发生争议,可协商解决,通过协商无法解决的,可向 人民法院起诉。第二四条 甲、乙双方可对本协议的条款进行修改和补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本协议具有同等效力。第二五条 甲、乙双方在接受 组织的部门年终考核后,根据所评审小组提出的问题和建议,对本协议进行修改、补充和完善。第二六条 本协议有效期至 整体搬迁后终止。第二七条 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。本协议自所务会通过之日起生效执行。(以下无正文,转签章页) (本页无正文,为签章页) 甲方(盖章): 乙方(盖章): 甲方代表签名: 签订地点: 乙方代表签名: 签订地点:_年_月_日_年_月_日 附件: 附件一:房产经营管理规定第9页(共9页)
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