有度即时通产品白皮书.docx

1、有度即时通产品白皮书有度手机即时通讯产品白皮书1. 产品概述有度即时通是信达通讯录的升级版产品。是基于移动互联网应用特点设计的企业即时通讯工具，以企业组织架构为基础，搭建动态实时的企业通讯录，实现了组织架构的单人会话、多人会话、群会话，同时支持文字收发、图片收发、文件收发、拍照发送、语音留言等功能。产品设计包含服务端程序、电脑客户端、Web客户端、苹果设备客户端、安卓设备客户端。有度即时通可与腾讯通RTX整合，实现RTX手机版的功能，可自动同步腾讯通RTX的组织架构和系统群；可与腾讯通RTX实现消息互通。2. 产品新特性有度即时通是信达通讯录升级版，具有以下新特性：2.1 信息服务端存储组织架

2、构、消息、个人设置、群组信息都存储在服务器端；客户端卸载，所有相关信息都不会丢失，重装客户端登录后，存储在服务器的信息可以重新拉取到本地。2.2 多终端同时登录支持同时登录多个客户端（如同时登录苹果客户端、安卓客户端）；登录的客户端都能获取消息，其中一个客户端设置的个人信息，会通过服务器同步到另外的客户端；支持个人客户端管理（如将其中一个客户端踢下线）。2.3 独立的账号体系有度有独立于RTX的账号体系，可以独立完成账号登录验证，可以独立于RTX运行。2.4 更高的安全性有度支持账号密码登录、手机短信验证登录等多种登录验证方式，提供了更高的使用安全性。所有数据传输通过HTTPS实现，提高了数据

3、安全性。2.5 微信企业号集成支持与微信企业号集成；开通了微信企业号的客户，可以实现有度客户端（含客户端）与微信客户端消息互通。3. 技术特点3.1 开发语言服务端程序：Go、Java、C+。苹果客户端：ObjectiveC。安卓客户端：安卓语言（基于Java语言）。Web客户端：JavaScript。PC客户端：C+语言开发。有度RTX插件：C+。3.2 系统安全1.数据传输采用1024位RSA公私钥加密算法及RC4对称加密算法加密。2.数据加密存储。3.3 数据传输所有数据传输通过HTTPS实现。3.4 数据存储有度服务端采用MySql磁盘数据库+Redis存数据库缓存消息数据。有度RTX

4、插件采用Redis存数据库缓存消息数据。4. 技术参数4.1 有度移动客户端安卓2.4及以上系统。苹果iOS6.0以上系统。能在2G/3G/4G及WiFi网络环境下使用。4.2 有度服务端操作系统：windows 2003 SP1以上，最好是2008SERVERCPU：4核以上，单频主核2G以上存：8G以上硬盘：500G以上网卡：100M以上4.3 有度RTX插件参考RTX服务器配置。5. 系统部署5.1 服务部署使用安装包一键安装即可；安装完成后，会在计算机系统的开始程序中增加【有度】文件夹，里面包括：【有度管理器】：有度服务的后台管理，包括有度授权管理、用户登录授权管理、用户登录日期查询、

5、微信企业号集成配置等功能。【有度RTX插件】：与腾讯通RTX集成用的插件；如果有度服务程序未与RTX服务器装在一起，则需将有度RTX插件单独装到RTX服务器上。【重置超级管理员信息】：重置超级管理员登录密码。在有度服务端安装路径下有卸载程序uninst.exe，点击可以卸载有度程序。5.2 端口设置有度服务器的以下端口，如果需要支持手机端在外网使用，就需对外网开放。端口类型服务说明7005HTTPJgfiled文件收发服务7006TCPJgmfrontd手机端登录连接服务7009HTTPJginfod信息服务，用于联系人信息处理7010HTTPJgmsgid消息处理服务7011HTTPJgor

6、gd组织架构处理服务7012HTTPJgpushd消息推送服务7014TCPJgrtxagentdRTX服务器插件连接服务；如果RTX服务器是通过外网来访问信达服务，则此端口需对外网开放7017HTTPJgupgraded客户端升级服务7021HTTPJgwxagentd7022HTTPJgdnsd7060HTTPuserportal后台管理系统如果有路由防火墙或服务器防火墙，将上述端口打开即可。6. 客户端安装苹果客户端：在苹果手机的appstore里搜索“有度”下载安装。安卓客户端：在各大应用商店里搜索“有度”下载安装。或者登录有度官网 youdu.im 下载安装（带二维码扫描）。安装客户

7、端之后点击登录，输入总机号、账号、密码即可登录使用。7. 产品功能7.1 服务端后台管理7.1.1 License管理管理信达对企业版有度产品的使用授权；授权的企业版才能正常使用。License包括试用授权和正式授权。7.1.2 移动用户授权对组织架构里的用户授权登录有度移动客户端；只有授权后的账号才能登录手机端。可授权总数：信达下发的License文件里会约定可以授权的总用户数。自动授权：在可授权余数大于0的情况下，用户在首次登录手机端的时候会自动获得授权。黑：将成员账号拉进黑可限制其登录手机端。7.1.3 用户登录日志记录每个用户历史登录情况，包括登录账号、登录时间、登录地址（IP地址）、

8、登录的终端类型、登录结果。7.1.4 RTX集成连接码如果企业版有度与腾讯通RTX集成使用，需要在腾讯通RTX服务器上安装有度RTX插件，RTX集成连接码用于配置在有度RTX插件里与有度服务端连接认证用。7.1.5 微信集成通过有度服务与微信企业号的集成，实现有度客户端（包括RTX客户端）与微信客户端的消息互通；消息互通包括文本消息、图片、文件，以及单人会话、群组会话。微信企业号参考地址：https:/qy.weixin.qq.7.2 客户端功能7.2.1 手机端登录7.2.1.1 账号密码登录输入账号、密码完成验证登录。7.2.1.2 短信验证登录登录时输入手机号，点击获取验证码，收到验证码

9、之后输入，完成验证实现登录。7.2.2 登录授权企业版用户，有度账号需经过授权才能登录手机端，缺省情况下在用户首次登录时会自动获得授权，直到总授权数用完。7.2.3 状态显示有度用户的几种状态显示，按优先级排列如下：0-离线：没有登录任何客户端。1-PC在线：登录了有度PC客户端，且为在线状态。2-Web在线：登录了有度Web客户端，且没有更高优先级的客户端在线。3-RTX在线：登录了RTX PC客户端，且没有更高优先级的客户端在线。4-手机在线：登录了有度手机客户端，且没有更高优先级的客户端在线。5-微信在线：有与微信企业号集成，且用户的微信客户端有关注企业号，且没有更高优先级的客户端在线。

10、6-PC离开：登录了有度PC客户端，处于离开状态，且没有更高优先级的客户端在线。7.2.4 消息存储有度即时通收发的消息都存储在服务器端，客户端本地会缓存历史收发的消息，如果客户端卸载重装，重新登录后可从服务端重新拉取历史消息。7.2.5 消息收取有度客户端登录之后，会首先将会话记录（首页会话中的记录）收取到本地；点击会话进入会话消息窗口，系统缺省会拉取该会话最新的20条消息记录到本地，手指下拉可拉取历史消息，每次下拉会更新20条消息记录；消息都收到本地后，下拉时就直接加载本地消息记录。7.2.6 搜索在会话窗口顶部的搜索框中输入关键字，可以搜索联系人、群组、部门。在组织架构顶部的搜索框中输入

11、关键字，可搜索联系人。在群组会话详情页面，可以搜索会话记录。7.2.7 会话7.2.7.1 会话类型支持单人会话、多人会话，支持同步RTX群会话。会话支持收发文本、收发表情、收发图片、支持拍照发送、收发文件、收发语音留言。多人会话可以添加联系人，不支持删除联系人。可以在群组会话详情中，打开消息免打扰，一旦开启，该会话有新消息时不会有消息提醒，但在会话列表中会有红点提示。7.2.7.2 发起会话在会话窗口右上角，点击+可以选择联系人发起新会话。在组织架构中，点击联系人进入联系人详情页面，可以点击发起会话按钮发起会话。7.2.7.3 消息长按功能长按消息记录，会弹出消息功能菜单；所有消息支持转发、

12、收藏；文本消息支持复制。7.2.7.4 功能在会话消息窗口中，长按联系人头像，可以发起功能，系统自动在输入框中填入+联系人；消息发送后，接收方在会话中会收到有人你的提醒。7.2.7.5 收藏在会话消息窗口中，长按消息记录，可以收藏此消息；收藏后的消息可以在主页工作收藏里查看。7.2.7.6 转发在会话消息窗口中，长按消息记录，可以转发该消息。7.2.8 组织架构如果集成了腾讯通RTX，组织架构将自动从RTX的组织架构同步过来；在组织架构页面手指下拉，可以刷新组织架构。在组织架构中可以点击联系人发起会话。在联系人详情窗口中，可以直接点击打、点击发、点击手机号打或发短信；可以将联系人标注为常用联系

13、人。7.2.9 工作7.2.9.1 收藏在会话消息窗口中长按消息记录可以收藏，此处可以查阅收藏的消息记录，包括文本、图片、文件、语音。收藏的记录可以复制、打开查看、转发。7.2.9.2 文件在会话中收发的所有文件，都缓存于此。7.2.9.3 常用部门如果公司部门比较多，可以在组织架构中长按部门，将经常会有业务往来的部门添加到常用部门中，以便后续直接联系。7.2.9.4 常用群组在群组详情窗口中，勾选常用群组选项，即可将群组收藏在常用群组里。7.2.9.5 常用联系人在联系人详情页面中，勾选常用联系人选项，即可将联系人收藏到常用联系人列表中。7.2.10 更多7.2.10.1 账号与安全在这里可

14、以注销登录账号，显示当前登录账号信息。7.2.10.2 设置可以对会话、消息提醒、组织架构显示进行设置。7.2.10.3 反馈可以在此反馈您的问题或建议。7.2.10.4 关于对系统评分，显示系统服务协议及信息。8. 腾讯通RTX集成实现有度客户端与腾讯通RTX客户端之间消息互通。1.腾讯通RTX服务器腾讯通RTX服务器程序，由腾讯公司提供，用于实现后台管理如：组织架构维护、群维护、权限设置等。2.腾讯通RTX电脑客户端腾讯通RTX电脑客户端，由腾讯公司提供，装在个人电脑上使用。3.有度即时通服务器有度即时通服务器程序，由信达公司提供，用于处理手机端的登录请求、会话请求；可以独立部署在一台服务器上，也可以与RTXServer部署在同一台服务器上。4.有度即时通客户端有度即时通客户端，有信达公司提供，包括安卓客户端和苹果客户端，又叫手机RTX。5.有度RTX插件有度RTX服务器插件，由信达公司提供，必须与RTXServer装在同一台服务器上，用于实现RTX服务器与有度即时通服务器之间的消息互通。9. 微信企业号集成企业客户先开通微信企业号。将有度服务与微信企业号集成，实现有度与微信之间消息互通；如果有度集成了腾讯通RTX，将同时支持微信与腾讯通RTX之间的消息互通。集成部署详见有度即时通部署维护手册。