中级美容师职业素养试题及答案.docx

1、中级美容师职业素养试题及答案中级美容师职业素养试题及答案 1. 人的行为是受大脑意识控制的 , 但人的意识和行为可以不统一。 判断题 对错 ( 正确答案 )2. 气质体现了个人的性格类型。 判断题 对 ( 正确答案 )错3. 气质学说是古罗马医生希波克拉特提出的。 判断题 对错 ( 正确答案 )4. 正确的站姿躯干表现为挺胸、收腹、直腰、提臀等。 判断题 对 ( 正确答案 )错5. 美容师的职业修养表现在道德修养、理论修养、技艺修养、思想修养等方面。 判断题 对 ( 正确答案 )错6. 语言与肢体语言综合运用包括语调、语速、表情等。 判断题 对 ( 正确答案 )错7. 服装能够展示一个人的个性

2、 , 因此服装要与着装者的性格相协调。 判断题 对 ( 正确答案 )错8. 美容院的考勤制度是美容师领取薪金和享受福利待遇的前提。 判断题 对 ( 正确答案 )错9. 美容院营业场所应实行每天大扫除制度。 判断题 对错 ( 正确答案 )10. 美容院的老顾客就是指正在进行交易的顾客。 判断题 对错 ( 正确答案 )11. 美容院的日常管理制度不包括美容院日常经营制度。 判断题 对错 ( 正确答案 )12. 前台应制定宣传推广方案。 判断题 对错 ( 正确答案 )13. 前台美容顾问负责接听咨询电话、预约电话及投诉电话，并做好记录。 判断题 对 ( 正确答案 )错14. 护理程序结束后，美容师应

3、询问顾客的感觉，并预约下次护理的时间。 判断题 对 ( 正确答案 )错15. 部门领班必须亲自接待顾客，并做好护理工作。 判断题 对 ( 正确答案 )错16. 美容师要做好自己的本职工作 , 不必关心美容院的成本费用。 判断题 对 ( 正确答案 )错17. 心理健康一般是指一个人（ ）的健康。 A. 心灵B. 体魄C. 情感D. 身心合一 ( 正确答案 )18. 健康心理标志是（ ）。 A. 正常的智力B. 稳定的情绪C. 正确的人生观D. 以上选项均正确 ( 正确答案 )19. 意志健康的人通常有（ ）的意志品质。 A. 坚强 ( 正确答案 )B. 盲目C. 草率D. 放纵20. 气质是人的

4、一种（ ）特征。 A. 外貌B. 服饰C. 品质D. 个性 ( 正确答案 )21. （ ）类型的心理特征表现为：活泼热情、好动敏感等。 A. 多血质 ( 正确答案 )B. 胆汁质C. 黏液质D. 抑郁质22. 胆汁质类型的心理特征表现为（ ）。 A. 善于交际、情绪外露B. 行为孤僻、行动迟缓C. 安静沉稳、反应缓慢D. 直率热情、主观任性、易冲动 ( 正确答案 )23. 美容师的气质培养包括（ ）。 A. 控制脾气B. 稳定的情绪C. 亲切的态度D. 以上选项均正确 ( 正确答案 )24. 风度是一个人的（ ）和待人接物时的一种外在方式。 A. 言行B. 行为 ( 正确答案 )C. 行动D.

5、 个性25. 美容师典雅的风度是指（ ）。 A. 优美协调的姿态B. 亲切、高雅的谈吐语气C. 美观合理的着装D. 以上选项均正确 ( 正确答案 )26. 美容师要（ ）。 A. 有良好的服务意识B. 态度热情主动C. 工作耐心细致D. 以上选项均正确 ( 正确答案 )27. 美容师的仪表设计包括服饰设计及（ ）。 A. 色彩搭配设计 ( 正确答案 )B. 发型设计C. 化妆设计D. 眼神设计28. 内在气质把握包括个人修养与（ ）。 A. 礼节B. 礼仪 ( 正确答案 )C. 礼貌D. 礼宾29. （ ）的人应避免选择浅淡嫩色的服装。 A. 肤色偏深 ( 正确答案 )B. 肤色白皙C. 偏黄

6、肤色D. 偏红肤色30. 美容师的形象必须（ ）。 A. 个性化B. 标新立异C. 人性化D. 规范化 ( 正确答案 )31. 容师的发型不仅要考虑本人的（ ） , 更要体现职业特点。 A. 脸形 ( 正确答案 )B. 发质C. 肤色D. 个性32. （ ）是美容院正常运作的前提和保障。 A. 发放工资B. 店长鼓励C. 考勤制度 ( 正确答案 )D. 每日查岗33. 美容师应（ ） , 保证有人在岗。 A. 在上班前就餐B. 在下班后就餐C. 在工作岗位中就餐D. 轮流就餐 ( 正确答案 )34. 美容师在（ ），应检查并消毒美容器具和其他客用品。 A. 工作中B. 待岗过程中 ( 正确答案

7、 )C. 为顾客做面膜时D. 下班后35. 顾客档案管理的内容包括（ ）。 A. 顾客资料B. 顾客特征C. 交易活动D. 以上选项均正确 ( 正确答案 )36. 采购人员根据（ ）和主管中批的用款计划购买产品。 A. 请购单 ( 正确答案 )B. 顾客需要C. 市场流行产品D. 库存情况37. 按照劳动合同法的有关规定，美容院应按期发放员工的（ ）。 A. 制服B. 美容工具C. 工资 ( 正确答案 )D. 试用品38. 美容产品应根据需要放入（ ）低温保存。 A. 消毒柜B. 储物柜C. 橱窗D. 冰箱 ( 正确答案 )39. 店长应对员工进行（ ）培训。 A. 内部装修B. 外部修饰C.

8、 技术 ( 正确答案 )D. 生活40. （ ）负责员工的管理和考核。 A. 后勤B. 美容师C. 前台美容顾问D. 店长 ( 正确答案 )41. （ ）应保管好顾客的档案。 A. 店长B. 后勤C. 前台美容顾问D. 美容师 ( 正确答案 )42. 美容师必须保持一种（ ）的心态来对待每一位顾客。 A. 非专业人士B. 专业人士 ( 正确答案 )C. 美容辅导员D. 销售员43. 美容师应注意自己的仪容仪表，必须穿（ ）、配胸卡。 A. 制服 ( 正确答案 )B. 便服C. 休闲装D. 套装44. 后勤人员要（ ）顾客用过的用品。 A. 销毁B. 清洁C. 清洁消毒 ( 正确答案 )D. 消

9、毒45. （ ）负责组织协调部门人员日常工作。 A. 部门领班 ( 正确答案 )B. 前台美容顾问C. 美容师D. 后勤人员46. 部门领班要协助（ ）做好本店的经营管理工作。 A. 美容帅B. 后勤C. 上司 ( 正确答案 )D. 前台美容顾问47. 美容用品的成本与美容院的（ ）有关。 A. 规模B. 环境C. 美容师的人数D. 营业额 ( 正确答案 )48. 进行（ ）时，应该用实际消耗的成本百分率与计划确定的百分率相比。 A. 成本分析 ( 正确答案 )B. 实际消耗C. 计划D. 计算49. 当月美容用品成本百分率计算公式是： M （） = （ ）。 A. （当日美容用品成本 当月营业额） 100 B. （当月美容用品成本 当月营业额） 100 ( 正确答案 )C. （当月美容用品成本 当日营业额） 100 D. （当月美容用品成本 当月营业额） -100 50. 美容院的资金回收期 = 开店资金 （ ）。 A. 每月营业净利 ( 正确答案 )B. 每月营业额C. 每月成本D. 每月的人员工资51. 美容院的资金回收期 = （ ） 每月营业净利。 A. 流动资金B. 开店资金 ( 正确答案 )C. 员工薪金D. 设备成本