对OTO发展及其影响的研究.docx

1、对OTO发展及其影响的研究摘 要随着电子商务的发展，电子商务对人们的生活和实体经济都产生重要影响，但是电子商务仍然只占传统市场交易额的一小部分。OTO在这种情况下应运而生，OTO实现线上线下的结合，在线上购买服务在线下实体店去消费，OTO模式将为电子商务开启一个新的亿万级市场。本文运用文献研究法比较法、综合分析法分析了OTO的商业模式的起源、发展、影响。OTO模式是电子商务发展到一定程度的产物，团购是OTO商业模式的一个初级阶段开启了本地化服务的时代，文章中分析了团购的起源、特征、团购与OTO的关系，团购主要涉足本地的服务业，将线上的顾客带到线下，而这正也是OTO的特点。文章探究了OTO模式的

2、发展过程以及影响OTO模式的因素有助于OTO 模式发展，经过分析OTO商业模式的现状得到其特征和产生的影响。关键词：OTO；团购；发展；线上线下 AbstractWith the development of e-commerce, e-commerce have an important impact on the real economy and life of people, but e-commerce is still only a small part of the trading volume of traditional market.OTO emerged in this c

3、ase. People buy services through a network, Then get the services and goods in the store. OTO mode will open a new e-commerce market of hundreds of millions .This paper analyzes the origins of OTO model, the development of OTO model, the impact of OTO model with literature research and other study m

4、ethods. The emergence of OTO is the result of the development of e-commerce.Group purchase is the miniature of OTO and open the era of localization services.This paper analyzes the origins of group-buying, the development of group-buying and the relationship of group-buying and OTO.Group-buying main

5、ly involved in local services,customers will be brought online to offline which is also the feature of OTO.This paper explores the development of OTO mode and factors affecting the OTO mode.This paper draws the characteristics and effects of OTO by studying current situation of OTO mode .Keywords: O

6、TO ; Group purchase; Development ; Online and offline目 录第1章 绪论 11.1 研究背景 11.2 研究目的和意义 1第2章 OTO的起源 22.1 电子商务的简介 22.1.1 电子商务的概念 22.1.2 中国电子商务的发展过程 22. 1. 3 电子商务的分类 32.2 OTO的简介 42.2.1 OTO的概念 42.2.2 OTO的实质 42.3 OTO早期发展的例子 42.3.1 中国早期OTO发展的例子 42.3.2 国外早期OTO发展的例子 52.4 OTO出现的原因 5第3章 OTO的发展 73.1 团购阶段的OTO 73

7、.1.1 团购的兴起 73.1.2 团购兴起的原因 73.1.3 团购与OTO的关系 83.1.4 团购的优缺点 93.1,5 团购对OTO发展的意义 103.2 OTO的现状及不足 103.3 当前影响OTO发展的主要因素 113.3.1 移动支付 113.3.2 影响0T0的其他因素 133.3.3 OTO发展的整个电商环境 14第4章 OTO模式产生的影响 164.1 OTO模式的特征和优势 164.1.1 OTO模式的特征 164.1.2 OTO商业模式的优势 174.2 OTO模式产生的影响 184.2.1 0T0带来的直接价值 184.2.2 0T0减弱地段对商业活动的影响,位置不

8、再是决定性因素 184.2.3 0T0让商家和顾客跟好的沟通 194.2.4 挖掘数据,获得数据的力量。 19第5章 总结和展望 20参考文献 21致谢 22第一章 绪论1.1 研究背景进入21世纪之后电子商务发展越来越快，参加网购的人数越来越多，电子商务涉足的行业越来越多，电子商务为人们开启了一个全新的时代，现在上网网购对一般人来说已经是日常活动的一部分，人们享受着电子商务给人们带来的便利，电子商务的交易规模迅猛的增长，电子商务模式不断创新，电子商务运作管理方式日益成熟，在这样的条件下新的商务模式OTO应运而生。网络的发展对传统的经营方式和销售模式影响越来越大。在现在的网络信息时代，传统的制

9、造业、零售业、服务业等都面临着机遇和挑战，新的OTO模式将使电子商务与传统的线下商家越来越紧密的结合在一起。传统行业如何借助互联网借助电子商务实现转型挖掘新的赢利点是传统的企业家必须面对的课题1.2 研究目的和意义通过研究OTO的发展、特征、影响有助于加深人们对OTO的理解，能够提高人们参与OTO的积极性，以及处理问题分析问题的能力。OTO将线下与线上结合，是电子商务巨大的蓝海有着美好的前景，传统的企业应该把握住这次机遇，提升自己的竞争力。正确认识我国OTO的发展情况有助于企业商家做出正确的决策，促进电子商务的发展第二章 OTO的起源2.1 电子商务的简介2.1.1 电子商务的概念电子商务从产

10、生到现在还没有一个统一的定义，不同的人有不同的看法，给出不同的定义，电子商务一直处于发展阶段。IBM公司在1996年和1997年分别提出了 Electronic Commerce (E-Comraerce)和 Electronic Business的概念E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。对于电子商务的定义国际各类组织给出几种定义，专家学者也给出多种观点。下面挑选出两个比较影响大的定义。 定义一:世界贸易组织电子商务专题报告中给出的定义是,电子商务是一种通过电信网络开展的生产、营销、销售和流通的活动,

11、它不仅指在Internet上的交易,而且指各种采用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动,包括利用网络实现从原材料查询、釆购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等全部的贸易活动。定义二:美国学者瑞维卡拉科塔和安德鲁R惠斯顿提出的定义:“广义地讲,电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务的质量、提高服务的传递速度,满足政府、组织、厂商和消费者的降低成本的需求。这一概念也适用于利用过计算机网络寻找信息以便支持决策。通常的讲,现在的电子商务是利用计算机网络将买卖双方的信息、产品和服务联系起来,未来的电子商务则是通过建成信息高速公路的无数信息网络中的一个网络将

12、买卖双方联系起来的通道。”2.1.2 中国电子商务的发展过程根据艾瑞咨询提供的数据，2013年中国的电子商务市场交易规模达到9.9万亿元。现在电子商务已经融入人们的生活，电子商务走过了十多年的风风雨雨，取得了极大地成功。（1）初始阶段(1997-2002 年)国内的电子商务网站始于1997年，从1997年到2000年许多电子商务网站纷纷成立，像是阿里巴巴、当当、携程等。大家看好电子商务，电子商务前景无限。然而在2000年互联网泡沫的破灭是电子商务陷入艰难的境地，许多电子商务网站纷纷倒闭，而坚持下来的电子商务网站在未来都取得了巨大的成功（2）发展阶段（2003-2010 年）2003年一场“非典

13、”中断了正常的生活和商业活动。但这场灾难给电子商务的发展带来了特殊的机遇。马云投资1亿元创建个人网上交易平台淘宝网，并创建了独立第三方支付平台支付宝。马云的投资获得了巨大成功，马云占据了国内C2C市场的主导地位，并培养了网购理念和网购消费习惯，屯子商务在个人消费者中间得到了极大地普及。2003年底慧聪网首家实现了香港创业板上市，成为首家上市的电子商务公司。随后携程网成功实现在纳斯达克上市。种种迹象表明，电子商务网站经历了寒冬，借助“非典”这一契机和大环境的转暖,重新焕发了生机。互联网发展环境的改善、电子商务理念的普及给电子商务带来了巨大的发展机会，电子商务网站快速增加。电子商务进度入了崛起发展

14、阶段。2008年中国电子商务交易规模成功突破千亿元，达到1281. 8亿元，其中淘宝实现了 999. 6亿元。网络购物成为网民生活中不可缺少的生活方式。子商务行业优胜劣汰步伐加快模式、产品、服务等创新层出不穷。（3）电子商务的新时期(2011年)2011年经历了 “千团大战”，团购网站幵启了生活服务电子商务时代。团购成为0T0生活服务电子商务的先驱，2011年成为进入人们的视野。电子商务继B2B、C2C、B2C的蓬勃发展之后，更大规模的生活服务电子商务领域0T0时代开启。2. 1. 3 电子商务的分类按照电子商务的运营商业模式可将电子商务分为B2B、B2C、C2C、0T0四种。（1）B2B (

15、business to business,企业对企业)B2B也称为企业对企业的电子商务,是指企业供应商与代理商以及其他合作伙伴之间利用电子技术进行的商务往来。其参与主体有采购商、供应商、B2B电子商务服务平台、网上银行、物流配送中心、认证机构等,主要幵展的业务包括:在线招标、在线投标、产品R录发布、产品数据库维护、在线洽谈、网上签约、订单处理、支付货款、接收货物、在线业务数据统计等。B2B是早期电子商务的主体,并且是最早实现盈利的电子商业模式。国内主要代表网站有阿里巴巴、慧聪网、敦煌网、环球资源网等。（2）B2C(business to customer,企业对消费者)B2C也称为企业对个人的

16、电子商务基本等同于网上的电子零售，它是利用计算机网络使消费者直接参与经济活动的高级形式。B2C从最早的书籍开展业务到家电、服装、母婴、化妆品、奢侈品等众多领域,乃至综合百货，,B2C将影响中国的零售业格局。中国B2C的发展由风险投资驱动，目前市场规模迅速扩展。超越C2C将成为未来的主要模式，但是目前为止中国的B2C仍然行业性亏损。国内主要代表网站有天猫、京东商城、凡客网、当当网、苏宁揚购等。（3）C2C (customer to customer消费者对消费者)C2C指的是消费者与消费者之间的串货交易或者各种服务在网络上的具体实现。C2C包括网上拍卖、旧货交易等.中国C2C领域经过10年江湖混战，从早期