礼仪知识题库.docx

1、礼仪知识题库一、单选题(55) 1、下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是 C 。 A 商务礼仪 B 国际礼仪 C 政务礼仪 D 服务礼仪 2、穿西装时,应穿 B 。 A 旅游鞋 B 皮鞋 C 布鞋 D 凉鞋 3、穿西服套裙时,应 D 。 A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜 4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的 A 个纽扣之间。 A 第四与第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六 5、佩戴首饰原则上不应超过 C 件。 A 五 B 四 C 三 D 二 6、与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 A 。 A 三分之一 B 一半 C 五分之一 D 十分之一

2、7、在正常情况下,每一次打电话的时间应当不超过 C 。 A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟 8、接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 B 之后。 A 一声 B 两声 C 四声 D 五声 9、橄榄是 C 的国花。 A 朝鲜 B 新加坡 C 希腊 D 印度 10、我国的国花是 A 。 A 牡丹 B 茉莉 C 玫瑰 D郁金香 11、下列机构不悬挂国徽的是 D 。 A 区政府 B 区法院 C 区检察院 D 区公安局 12、我国国旗的长与宽之比是 C 。 A 5比3 B 5比4 C 3比2 D 1比1 13、下列肤色中宜穿深色服装的是 D 。 A 肤色偏黑 B 肤色苍白 C 肤色发红 D

3、 肤色白净 14、穿西服时,最理想的衬衫颜色是 B A 蓝色 B 白色 C 灰色 D 咖啡色 15、招待来宾的最佳室内温度是 B A 23 B 24 C 25 D 26 16、主人一般应该送客人到 D ,后转身离去。 A办公室门外 B楼门外 C院门外 D自己的视野之外 17、国际交往中,涉及到位置的排列,原则上都讲究 B A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一样 D不同场合不同尊卑 18、领带的下端应 B A.在皮带上缘处 B.在皮带上下缘之间 C.在皮带下缘处 D.比皮带下缘略长一点 19、礼仪是对和的统称。A A 礼节、仪式 B礼貌、形式 C仪式、礼貌 20、A曾说过:“人无礼则不立、事无礼则不

4、成,国无礼则不宁 A 荀子 B 孔子 C 老子 D 孟子 21、当代中国外交的一大主题是D A 求同存异 B 不卑不亢 C 以右为尊 D 以人为本 22、中国菜肴品种繁多,风味各异,民间有 B 之说 A.“南咸、北甜、东酸、西辣” B.“南甜、北咸、东辣、西酸” C.“南辣、北酸、东甜、西咸” D.“南酸、北辣、东咸、西甜” 23、就坐时占椅面的 C 左右,于礼最为适当。 A、1/2 B、2/5 C、3/4 24、在端起茶杯时,应以 A 持杯耳。 A、右手 B、左手 C、双手 25、“不学礼,无以立”的古训是( C ) A、孟子 B、荀子 C、孔子 26、递接文件或名片时应当注意字体的( A)

5、。 A、正面朝向对方 B、侧面朝向对方 C、反面朝向对方 27、国际社会公认的“第一礼俗”是(A ) A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则 28、正式场合着装,整体不应超过(B )种颜色。 A、两 B、三 C、四 29、在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的(B )侧入座,动作应轻而缓,轻松自然。 A、前侧 B、左侧 C、右侧 30、正确握手的时长一般为(A ) A、34秒 B、56秒 C、10秒 31、呈递名片中不正确的说法是(A )。 A、只能用右手呈递 B、要将名片正面朝向接受方 C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中 32、下列几种花中,( C)花最适合赠送给母亲。 A、玫瑰

6、B、月季 C、康乃馨 33、在正式场合行握手礼时正确的伸手顺序是(B ) A、晚辈先伸手 B、女士先伸手 C、男士先伸手 34、探望病人的时间长短大约(B)较为适宜。 A、110分钟 B、1030分钟 C半个小时以上 35、在手势语运用中,切忌谈话时伸出食指指点(C),这是一种不礼貌的行为 A、天空 B、自己 C、对方 36、中国人收到礼物一般(C )时候打开。 A、接过礼物时 B、客人出门时 C、送走客人后 37、正式场合着装,整体不应超过(B )种颜色。 A、两 B、三 C、四 38、打电话时,话筒与自己的口部最规范的距离是 C 。 A 5到6厘米 B 4到5厘米 C 2到3厘米 D 1到

7、2厘米 39、欢迎元首时,鸣礼炮 B 响。 A 18响 B 21响 C 25响 D 28响 40、欢迎政府首脑时,鸣礼炮 A 响。 A 19响 B 21响 C 24响 D 28响 41、D 是西班牙的国花 A茉莉花 B牡丹 C玫瑰花 D石榴 42、“一米线”服务是 B 礼仪中提出的。 A.商店礼仪 B.银行礼仪 C.宾馆礼仪 D.企业礼仪 43、西餐中表示这一道菜不用了,应该将刀、叉放在 D A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上 44、套裙的裙长应以不短于膝盖 C 厘米为限。 A、5厘米 B、10厘米 C、15厘米 D、20厘米 45、在五人座的轿车上,最尊贵的座位应当是 C A、副驾驶 B

8、、后排左侧 C、后排右侧 D、后排中间座 46、阿富汗人的见面礼是 C A 握手 B合十礼 C抚胸礼 D脱帽礼 47、公民道德建设实施纲要是在B发布的。 A 2002年9月20日 B 2001年9月20日 C 2003年9月20日 D 2004 年9月20日 48、在西方国家送人的鲜花通常为C A 双数 B数量自定 C 单数 D 越多越好 49、在饮用咖啡时,为了不伤肠胃,往往会同时备有一些 A 。 A、甜点 B、啤酒 C、饮料 50、128、下列属于应答用语 C A、您真有眼光 B、真替你高兴 C、这是我的荣幸 51、正确地握手时间应该是 C A.10秒 B. 5-6秒 C. 3-5秒 52

9、、观看哪项体育比赛拍照要关掉闪光灯 C A. 羽毛球比赛 B.体操比赛 C. 花样滑冰比赛 53、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发C A.不过肩 B.不过领 C. 不超过发际 54、男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的 C A指尖 B手掌 C手指 D手腕 55、通电话过程中,如有事情暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过 B A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 4分钟 判断题: (18) 1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。() 2、有人问路可以用手指指示方向。() 3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。() 4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在

10、腰带上。() 5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。( ) 6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。() 7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。() 8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。() 9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。() 10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。() 11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。() 12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。() 13、在楼道或进出

11、门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。( ) 14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( ) 15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。( ) 16、进出门上下车时男生不必谦让女生。( ) 17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。() 18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。() 三、简答题 1、什么叫二号微笑? 答:所谓二号微笑,就是笑不露齿,不出声,让人感到脸上挂着笑意即可,保持二号微笑,让人感觉心情轻松,又比较愉快。 2、在家时,要注意哪些礼仪? 答:(1)请长辈先入座。(2)等长辈

12、先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。(4)别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。(5)主动给长辈添饭加菜。(6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。(答出三点即可) 3、走路时,要注意什么? 答:要抬头挺胸,目视前方,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。 4、礼记中说:“夫礼者,自卑而尊人”。请问你怎样理解? (1)这体现了礼仪的原则中敬人原则。 (2)人们在交际活动中,与交往对象既要互谦互让,互尊互敬,友好相待,和睦共处。而且更要将对交往对象的重视、恭敬、友好放在第一位。 (3)在礼仪中,对待他人的要求比对待个人的要求更为重要。要做到

13、敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的个人尊严,更不能侮辱对方的人格。 5、微笑有哪些良好的作用? 一是可以调节情绪;二是可以消除隔阂;三是可以获取回报;四是有益身心健康。 6、你觉得礼仪的功能有哪些? (1)它有助于提高人们的自身修养 (2)它有助于人们美化自身,美化生活 (3)它有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系 (4)它有助于净化社会风气,推进社会主义精神文明的建设 7、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性? 首先,对于中外礼仪与习俗的差异性,是应当予以承认的。再者,在涉外交往中,对于类似的差异性,尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性,重要的是要了解,而不是要评判是非,鉴定优劣。