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1、职业生涯规划与发展培训职业生涯规划与发展培训职业生涯规划与发展培训讲师：谭小琥谭小琥老师老师介绍：品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练（RCC）授课风格：演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。中国移动集团讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。中海石油谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！联邦家居南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。绿城集团

2、 第一章 职业生涯规划第一节 职业生涯规划及发展阶段一、职业生涯规划理论：1、职业是利用专门的知识和技能，参与社会分工，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源并满足精神需求的工作。职业生涯规划是指在对一个人的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排的过程。简单的说就是规划你从开始工作到退休的整个职业历程。即：你打算选择什么样的行业，什么样的职业，什么样的组织，想达到什么样的成就，想过一种什么样的生活，如何通过你的学习与工作达到你的

3、目标？职业生涯规划包括职业规划，自我规划，理想规划，环境规划，组织规划等。个体职业生涯规划并不是一个单纯的概念，它和个体所处的家庭以及社会存在密切的关系。分成不同的阶段，每一个阶段都是为了最终目的的实现而服务的，大学生的生涯规划也只是整个规划中的一个环节. 职业生涯分为内职业生涯和外职业生涯：外职业生涯是指在是指在职业生涯过程中所经历的职业角色（职位）及获取的物质财富的总和，它是依赖于内职业生涯的发展而增长的。内职业生涯是指在职业生涯发展中透过提升自身素质与职业技能而获取的个人综合能力、社会地位及荣誉的总和，它是别人无法替代和窃取的人生财富。内职业生涯发展是外职业生涯发展的前提，内职业生涯带动

4、外职业生涯的发展。外职业生涯的因素通常由别人决定、给予，也容易被别人否定、剥夺。 内职业生涯的因素主要靠自己探索、获得，并且不随外职业生涯的因素改变而丧失。外职业生涯略超前时有动力，超前较多时有压力，超前太大时有毁灭力； 内职业生涯略超前时很舒心，超前较多时很烦心，超前太大时要变心。2、职业规划就是通过规划的手段来找到适合自己的职业的过程。职业规划要从三个方面入手进行：知己、知彼、行动。而且这三个方面是相关交叉在一起的。知己的方面包括有：对自己兴趣的准确把握、对自己职业性格的清楚评定、对自己生涯理想(价值观)的澄清。知彼的方面包括有：适合自己的职业领域圈定、匹配自己的岗位锚定、获取岗位的资源盘

5、点。最后在行动的方面：就是以行动实践去实现真正的知己与知彼，并且以知己知彼为前提有方向地行动。 3、生涯规划，就是你人生从生到死的规划。这个过程中就会包括你的职业生涯规划，家庭生涯规划，社会生涯规划，生活生涯规划，休闲生涯规划等等。三者之间的关系用数学上的集合概念来说就是，职业规划包含于职业生涯规划，职业生涯规划包含于生涯规划。补充：AQ（Adversity Quotient）逆境智商衡量的就是一个人应对挫折、逆境的能力，AQ较低的人遇事容易方寸大乱、止步不前；而AQ较高的人则成为或正在成为人群中的领袖。正如IQ（智商）一样，AQ不但可以测定，而且可以通过种种方法增进。二、Holland的个性

6、职业匹配理论霍兰德依据美国文化背景，提出了以下假设：大多数人属于六种人格类型：现实型（Realistic）；研究型（Investigative）；艺术型（Artistic）；社会型（Social）；企业型（Enterprising）；常规型（Conventional）；有六种环境模式与这六种人格类型相对应；人们寻找的是能够施展他们的技能同时表现他们的态度、价值观和人格的职业；人们的职业行为是由其人格和环境特征的相互作用所决定的。霍兰德指出，当个体的职业兴趣类型与环境类型一致和相容时，个体会产生较多的满意感、较多的工作投入和较少的工作转换，而不相容的则相反。六种人格类型的特点如下：实际型（顺应的

7、、具体的、老实的） 研究型（分析型的、指挥的、探究的）艺术型（想象的、独白的、情感性的和无秩序） 社会型（社交性的、爱帮助他人和善解人意的）企业型（冒险、精力充沛、社交性的和自信的） 传统型（守规则的、慎重的、自制的、顺从的） 三、职业生涯发展阶段：舒伯认为，人的每一个年龄阶段都与职业发展有着相互配合的关系，人的生涯发展会伴随着年龄的成长而递进，每个年龄阶段各有其生涯发展的任务。他将人的生涯发展分为成长growth（儿童期）、探索exploration（青春期）、建立establishment（成年前期）、维持maintenance（中年期）、衰退decline（老年期）五个阶段，每一阶段又分

8、别包含几个子阶段。职业锚的概念是由美国埃德加施恩教授提出的，他认为职业规划实际上是一个持续不断的探索过程。在这一过程中，每个人都在根据自己的天资、能力、动机、需要、态度和价值观等慢慢地形成较为明晰的与职业有关的自我概念。施恩还说，随着一个人对自己越来越了解，这个人就会越来越明显地形成一个占主要地位的职业锚。所谓职业锚就是指当一个人不得不做出选择的时候，他或她无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。正如“职业锚”这一名词中“锚”的含义一样，职业锚实际上就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。一个人对自己的天资和能力、动机和需要以及态度和价值观有了清楚的了解之后，就会意识到自己

9、的职业锚到底是什么。职业生涯影响因素的关系可概括为：知己、知彼、抉择。知己： 性格 兴趣 特长 智能 情商 气质 价值观知彼： 组织环境 企业文化管理制度 领导者素质和价值观 政治环境 社会环境 经济环境抉择： 职业抉择 路线抉择 目标抉择 行动措施四、职业生涯规划的分类职业生涯规划按照时间的长短来分类，可分为人生规划、长期规划、中期规划与短期规划四种类型，具体见表：类型定义及任务人生规划整个职业生涯的规划，时间长至40年左右，设定整个人生的发展目标。如规划成为一个有数亿资产的公司董事长期规划510年的规划，主要设定较长远的目标。如规划30岁时成为一家中型公司的部门经理，规划40岁时成为一家大

10、型公司副总经理等等中期规划一般为25年内的目标与任务。如规划到不同业务部门做经理，规划从大型公司部门经理到小公司做总经理等等 短期规划2年以内的规划，主要是确定近期目标，规划近期完成的任务。如对专业知识的学习，2年内掌握哪些业务知识等等 第二节 职业生涯规划重要性一、职业生涯规划的意义 1、以既有的成就为基础，确立人生的方向，提供奋斗的策略。2、突破生活的格线，塑造清新充实的自我。3、准确评价个人特点和强项。4、评估个人目标和现状的差距。5、准确定位职业方向。6、重新认识自身的价值并使其增值。7、发现新的职业机遇。8、增强职业竞争力。9、将个人、事业与家庭联系起来。第三节 如何合理规划职业生涯

11、一、制定职业生涯规划的重要前提之一是进行职业生涯现状分析，实现岗位胜任。在职业生涯初期，我们做的往往是自己不喜欢而且更不想从事一生的工作。但要分清：喜欢不喜欢这份工作是一件事，应该不应该做好这份工作、是否有能力做好这份工作是另一件事。切记：职业生涯发展是从做好本职工作开始的。当你还没有能力做好一件工作时，就没有资格说不喜欢。二、职业生涯规划的简单步骤：（1）What you are？首先问自己，你是什么样的人？这是自我分析过程。分析的内容包括个人的兴趣爱好、性格倾向、身体状况、教育背景、专长、过往经历和思维能力。这样对自己有个全面的了解。（2）What you want？你想要什么？这是目标展

12、望过程。包括职业目标、收入目标、学习目标名望期望和成就感。特别要注意的是学习目标，只有不断确立学习目标，才能不被激烈的竞争淘汰才能不断超越自我，登上更高的职业高峰。（3）What you can do？你能做什么？自己专业技能何在？最好能学以致用，发挥自己的专长，在学习过程中积累自己的专业相关知识技能。同时个人工作经历也是一个重要的经验积累。判断你能够做什么。（4）What can support you？什么是你的职业支撑点？你具有哪些职业竞争能力？以及你的各种资源和社会关系了。个人、家庭、学校、社会的种种关系，也许都能够影响你的职业选择。（5）What fit you most？什么是最适

13、合你的？行业和职位众多，哪个才是适合你的呢？待遇、名望、成就感和工作压力及劳累程度都不一样，看个人的选择了。选择最好的并不是合适的，选择合适的才是最好的。这就要根据前四个问题再回答这个问题。（6）What you can choose in the end？最后你能够选择什么？通过前面的过程，你就能够做出一个简单的职业生涯规划了。机会偏爱有准备的人，你做好了你的职业生涯规划，为未来的职业做出了准备，当然比没有做准备的人机会更多。三、职业生涯规划采取的基本原则：择己所爱、择己所长、择世所需、择己所利重要的环节：对整个环境进行合理分析。大学生就业难主要有3方面的原因：缺乏职业定位、缺乏核心竞争力以

14、及缺乏工作主动性。第二章 大学生职业生涯规划第一节 个人职业生涯规划概论一、 个人职业生涯规划的含义和特征个人职业生涯规划的特征1、个性化特征；2、时间性特征；3、开放性特征；4、动态性特征。二、个人职业生涯规划的要素和原则1、要素；职业生涯规划=知己+知彼+抉择2、原则：长期性；清晰性；挑战性；可行性；变动性；可持续性；可评估原则。第二节 大学生职业生涯规划主要内容一、大学生职业生涯规划的主要任务（一）大学时代是一个人职业生涯的探索阶段。其主要任务是：1、发展和发现自己的需要和兴趣和能力，为进行实际的职业选择打好基础。2、学习职业方面的知识，寻找现实的角色模式，获取丰富信息，发展和发现自己的

15、价值观、动机和抱负，做出合理的受教育的决策，将职业幻想变为可操作的现实。3、接受教育和培训，开发工作世界中所需要的基本习惯和技能。你将成为什么样的人，很大程度上就是由你这四年中的学习和努力所决定的。（二）如何规划大学期间的职业生涯教育部明确指出：一年级了解自我，二年级锁定感兴趣的职业，三年级有目的地提升职业修养，四年级初步完成学生到职业者的角色转换。 一年级为试探期二年级为定向期三年级为冲刺期四年级为分化期（三）大学生职业生涯规划四步走 1、进行自我评估 ；2、确定短期和长期目标； （短期目标设立一般是素质能力的提高，或有用证书或考试的通过和获取；长期目标一般是以后职业规划的顶点）3、制定行动

16、计划和内容； 4、选择需要采取的方式和途径（四）大学生职业生涯规划注意事项：1根据社会需求设计职业生涯； 2根据所学专业设计职业生涯； 3根据个人兴趣与能力特长设计职业生涯（五）大学生职业生涯的上升渠道：（1）一部分学生向着专家型（研究型）人才方向发展（2）一部分学生向着社会应用型人才方向发展（大多数）（3）一部分学生向着高级管理型人才方向发展补充：SWOT因素分析法 优势因素（Strengths） 劣势因素（Weaknesses） 外部的机会因素 (Opportunities） 威胁因素（Threats） 二、大学生职业生涯规划案例分析：成功案例：心中有方向，努力有目标 失败案例： 1、有规

17、划不实施 2、意志不坚定来回周折 3、执行规划自作主张 4、根本没有规划（甘愿迷茫）第三节 影响大学生职业生涯规划的因素分析一、个性与就业在职业环境中，不同的人有不同的职业适应范围，不同的职业对人有不同的要求。一个人的个性会影响到职业的适宜度，某些个性的人会更适合某一行业发展。在严峻的就业形势下，每个人要使个性与职业形成很好的批匹配，是比较困难的。“最适合才最好”个人的人格与工作环境之间的适配和对应，是职业满意度、职业稳定性和职业成就的基础。（一）大学生首先要进行理智的自我分析，内容包括以下几点：1、 测评自身综合素质、能力，包括学习成绩在全专业年级的排名，自己的兴趣、特长、爱好，自己有何出众

18、的能力（包括潜能等）；2、 分析自己的性格和气质。是喜欢与人打交道还是事情？是喜欢挑战性的工作还是安稳的工作。3、 分析自己在择业过程中具有哪些优势和劣势，该如何扬长避短？分清主次，明确你更看中自身的发展机会还是工作报酬、工作环境或其他方面等。（很容易导致择业过程中盲目从众或患得患失，同时也会影响到今后的工作。）不妨与父母、老师、同学和朋友谈心，从他们那得到一些对自己的 中肯评价和有益的指点。心理学上说的个性是指个人带有倾向性的、本质的和比较稳定的心理特征（需要、兴趣、能力、气质、性格等的总和。（二）需要与职业心理学认为，需要是生存与发展所必需的事物在人脑中的反映。一方面，没有需要就没有人的一

19、切活动；需要越强烈、越迫切，由它所引起的活动就越有力；另一方面，需要也是在人的活动中不断产生和发展的。美国心理学家马斯洛首创的需要层次理论：从下到上，生理需要、安全需要、社交需要、被尊重需要、自我实现需要。（三）兴趣与职业兴趣是人认识某种事物或从事某项活动时的心理倾向，有直接和间接之分。（事物或活动的本身、结果）在工作过程中，作为正当兴趣两种都是必要的。如果缺乏直接兴趣，会使工作成为一种沉重的负担；如果缺乏间接兴趣，又会丧失工作的目标和恒心。从事自己感兴趣的职业是迈向成功职业生涯的第一步。一个人对某种职业感兴趣，他在学习和工作中就能全神贯注、积极热情、富有创造性。从职业兴趣的发生和发展来看，一

20、般要经历“关注偏好投入”三个过程。 职业兴趣测验表（四）能力与职业的匹配心理学上的能力是指认为顺利完成某种活动所必须具备的个性心理特征。为了成功地完成某种活动的多种能力的有机结合也称为才能。能力与知识、技能的关系：既有区别又有联系，所属概念范畴不同。能力是人的个性心理特征，知识是社会和个人对历史经验的总结和概括，技能是个人经过学习和练习而掌握的动作方式。能力的发展要比知识和技能的获得慢得多。（五）气质与职业的匹配（天生的，分为四种：（外向）胆汁质、多血质、（内向）黏液质、抑郁质）（六）性格与职业的匹配性格是指个人对现实稳定的态度和习惯化的行为方式。主要体现在态度特征、认知特征、意志特征及情绪特

21、征四个方面。在个性心理特征中，性格具有核心意义。而态度又在性格中处于核心地位，它主要指个人在处理各种社会关系方面的性格特征，包括对社会、集体、他人的态度，对工作、学习以及对自己的态度等，决定着个体的行为方式。性格决定命运，一个不好的性格对某个人的职业生涯也许是致命的问题。性格在很大程度上靠后天的培养。研究性格和职业的关系时，一般根据对外界的态度把性格分为外向型和内向型两种，还可以根据对外部世界的感知和认识分为敏感型、感情型、思考型、想象型四种。二、择业目标：定点（地域）、定向（行业范围）、定位（目标） 为了金钱、面子、地位而忘记自己内心深处真正需要的东西，择业对自己而言并不意味着成功。确定一定

22、的就业区域可使就业活动更有针对性，在自己希望就业的区域寻找适合自己发展机会。大学生选择就业区域。第四节 大学生职业生涯规划的步骤和方法一、大学生职业生涯规划考虑因素及步骤大学生进行职业生涯规划的前提，就是认清自己所处的阶段及其相应的任务。在此基础上，根据一定的要素考虑自己的生涯抉择和规划。具体进行生涯规划时可考虑以下几个方面的因素：Who（人）：在大学生生涯规划过程中，人的因素非常重要，规划者应该对自己正确定位和正确评价，在充分考虑相关因素后，再做决定。考虑的问题包括：（1）我是谁？我现在是谁？我将来是谁？（2）我喜欢什么样的工作？我为什么喜欢这项工作？（3）我具备什么特质和能力？我可以胜任什

23、么工作？我的专长何在？（4）我父母和家人对我的期待是什么？What（事）：在做决定时，应充分考虑自己面对的机会，看到自己的选择范围，不被一时一事所困，应考虑的问题包括：（1）我有哪些选择？（2）在选择的过程中，我面临的问题是什么？（3）每一个选择对我会造成什么印象？带来什么样的后果？When（时）：应考虑到时间的紧迫性，制定时间管理计划，限时完成工作，考虑：（1）该项选择容许我搜集资料和准备多长时间？（2）我有多长缓冲期？（3）我预计完成的时间？Where（地）：考虑的问题包括：（1）我向往什么样的工作环境与生活空间？（2）我对于工作地点和居住地点的距离时如何考虑的？Why（为什么）：这一思考

24、主要是探讨自己的价值观和工作的关系，清楚自己做出选择的理由：（1）我的生涯困惑的原因是什么？（2）我为什么偏好A而排斥B？How（如何）：如何是达成目标的关键，应考虑的问题是：（1）我如何取舍？取舍的依据是什么？（2）做完决定，我如何化概念、技巧、想法为行动？（3）我如何完成目标？（4）我如何进行时间管理？对以上6个因素的思考，实际上和生涯规划的知己、知彼、目标、抉择、计划、行动等几大要素是内在地相统一的。二、大学生职业生涯规划步骤：在制定个人生涯规划时，一般需要先明确以下问题：（1）个人情况：包括个人的兴趣、爱好与特长、性格、能力与价值观、个人目标与需求、个人生理与健康状况、工作经验、社会阶

25、层与教育水平、性别、年龄、负担状况以及智商与情商等因素。（2）自我评估。它是指对个人能力、兴趣、潜力、职业生涯需要及追求目标进行评估。即对个人优势与劣势的分析、个人职业发展目标的设定及设定的原因、达到目标的途径与所需的教育培训措施、达到目标可能遇到的助力和阻力等。（3）个人外部环境分析。它包括社会的需求、企业和组织的需求、家庭的期望、技术的发展、经济的兴衰、政策法规的影响以及个人与组织在职业生涯选择、规划与机会方面的沟通情况等。在综合这些情况的基础上，职业生涯规划通常需要五个步骤来完成：第一，自我剖析与定位。对自己进行全面分析，内容包括自己的兴趣、爱好、特长、性格、学识、技能、智商和情商、协调

26、、组织管理、活动能力等。第二，生涯机会评估。分析内外环境因素对自己职业生涯发展的影响。第三，职业生涯目标与路线的设定。明确职业生涯发展的方向与目标，选择与自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣和最有利的环境相匹配的生涯发展方向和生涯目标。第四，职业生涯策略的制定。职业生涯目标确定以后，需要明确为争取实现这些目标所采取的行动和措施。第五，职业生涯规划的反馈与修正。在职业生涯规划实施过程中，由于环境在不断地发生变化，应及时检查自己的职业定位和职业方向是否仍然合适，及时修正对自我和社会的认识，纠正最终职业目标和分阶段职业目标的偏差，保证职业规划的有效性。职业规划修正的内容包括职业的重新选择、生涯路线的选

27、择、生涯目标的修正、实施策略计划的变更等等。二、大学规划的误区三、 在规划职业与生涯的探索过程中，大学生集中的表现出了以下十个观念误区。第一个误区，职业规划就是职业生涯规划。第二个误区，职业规划就是功利的为找工作而准备。第三个误区，职业规划就是找到赚钱多的好工作。第四个误区，职业规划没有变化快，还是走一步算一步好。第五个误区，职业规划与大学学业是不相关的。第六个误区，职业规划和日常生活是两码事。第七个误区，职业测评是可以测出适合职业的。第八个误区，职业规划是可以通过讲座等速成的。第九个误区，职业顾问是可以解决职业问题的。第十个误区，职业规划是大四时才要面临的事情，大一时用不着想。第三章 大学生

28、涯规划一、前言：大学时代，职业规划正当时！从大学出发，以人生为终点，以职业为站点，以四年为绳索，将大学、人生、职业穿起来，制定一个大学四年规划。大一关键词：观念环境自我专业基础。大二关键词：行业职能能力实践择业。大三关键词：职业岗位证书实习出路。大四关键词：职场企业素质入业规划二、大学各阶段学习生活重点：适应大学生活，打好扎实基础 ； 深入学习知识，拓宽兴趣视野；明确自身定位，参与社会实践 ； 积累深厚底蕴，做出职业选择。在以职业发展为圆心的大学职业教育上，大一学生面临两大问题，一是尽快确定专业好完成学业，二是尽快了解职业好从容就业。所以，此时大一学生还要对行业进行探索，其实行业探索是有利于大

29、学生进行专业选择的。从行业这个层面进行探索，目的就是了解社会分工，初步了解职业世界的宏观层面，为日后的定向和确定专业学习方向做好积累。行业探索，一般要从国家的产业分工或从热门行业入手，或从学生模糊喜欢的行业入手，这样当学生对某一特定行业探索时，其实在这个过程中他已经了解了行业知识，而是否真的要从事那个行业就不重要了。三、人际沟通 我们经常遇到沟通不畅的问题，这往往是因为所处不同的立场、环境所造成的。因此，为了达成良好的沟通，培养同理心，学会站在对方的立场思考，真正了解对方的感受是至关重要的。用同理心去听一边听一边思考：“他为什么会有这样的观念？他为什么会有这样的结论呢？”这样就能够从对方的角度

30、想问题，沟通起来就会跟顺畅。“听的艺术”：1. 听话不要听一半。2. 不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。“问”的学问:第一，提问题的时候要持愿意倾听的态度。无论你多么善于交际，如果你只是冷冷地流于形式，对方最终会感觉到你只不过是在设法让他对你产生好感。第二，尽量保持双重视角。不仅考虑到自己想听什么、想说什么，还要考虑到对方的需要。最令人讨厌的就是毫不顾及别人的想法和需求。有效沟通交流的六个C 1、清楚（clearly）； 2、简明扼要 （chiefly）； 3、有礼貌（courtly）； 4、有建设性（constructly）；5、正确（correctly）； 6、完整（complet

31、ely）四、知识学习计划与实施大学第二阶段，学习是主体 深入学习知识（ 学习贵在坚持、 懂得安排主次）、 适当发展兴趣、深化人际关系、及时修正目标对于大二学生来说，首先要了解的就是哪些部门、哪些职能可以让公司生存和发展下去，当学生了解和确定某个职能时，他就定向了，这时职能就相应地要求大学生具体能力了，如学生确定市场职能，那市场职能就会衍化为具体的沟通能力、公关能力等，而学生就可以通过校园活动或社会实践有针对性地积累与塑造这些能力。其实，我们到公司工作，也就是完成一块相应的职能工作，所以这个大方向定了，能力得到塑造和提升后，工作就已经落实一多半了。大三：参与实践 接触社会、进入单位 实习锻炼、明确定位 作好准备大学第三阶段，实践、职业素质锻炼是主体。大三的学生还要进一步细化目标，参照对象越明确，准备起来越有针对性和越见效。这时大三学生的核心任务是要确定岗位了。但岗位的确定是要在了解整体职业和职业概貌的情况下才准确的。了解整体职业是要进一步验证职能确定的科学性，当你积累的市场开拓能力和你要做的市场