业务员季度工作总结范文.docx

1、业务员季度工作总结范文业务员季度工作总结范文 时光荏苒，岁月如梭。转眼间，又是一年的一季度，也是即新一季度的开始。那么业务员季度工作总结该怎样写呢?下面就是给大家右面带来的业务员季度工作总结范文，希望大家喜欢! 业务员季度工作总结一 20_年的第3个季度转瞬已成为历史，文字描述间思讨自己这3个月来所做的组织工作，心里颇有些许感触。我是20_年4月30日，才有幸加入佳致公司目前，正式成为销售部的一名员工，在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作，对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合，我深切的感受到了自己有所进步，同时也感自身长期存在还存在许多问题，工作方法也存在

2、许多薄弱二处之处。但回望过去，塑造未来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结： 一、第3季度工作总结 1、销售任务敲定情况 1)、第3季度轿车部共销售282台，我个人销售115台，其中赛豹19台，路宝15台，_21台，占轿车部总数的18%。 2)、结合总办销售工作安排，每位员工轮流到_飞值班，在那边我一共待客113个有效客户，其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。 2、销售工作总结、分析 1)入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理，我要非常感谢他们俩人在工作科研工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时，对汽车知识和销售知识汽车非常不具，我的工作

3、可以说是很难入手的。前两个月，我都是在王总监和莫经理的带领进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户碰到或对比车型竞争优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助，还有前期这些经验做铺垫，所以八月份我才能丁公藤顺利的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说完全是两个领导言传身教的结果。 2)职业心态的调整 销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我不能别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和你比服务。 5)重点客户的开展。我在这里想说

4、一下：我们要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为来攻客户分析指出和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点消费者认可了，我再将精力转移到第二重点客户上所。 6)自己工作中的不足： 在中其销售工作中会也有急于成交的表现，不但影响开展了自己销售业务的开展，也打击了自己的凝聚力。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的要做法，并积极学习、请教老销售员理论知识，应尽快提高自己的销售技能。 二、第4季度的工作开展 公司在发展整个过程中，我表示要成为一名合格的正式成为销售员，首先要调整自己的

5、理念，和公司统一思想、统一目标，明确集团的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展基层工作。 首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。 第二，业务上：了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。 第三，意识上：专研无论在销售还是汽车产品知识的钻研上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的打成一片; 最后我希望第4季度公司的业绩更加辉煌! 业务员季度工作总结

6、其二 公司在正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展达的今年营销任务，下面结合我的具体分管科研工作，谈谈这一个月来的成绩与不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司能保持了较好的持续保持发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了理应的贡献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员

7、工赋予的重要职责与，公司的经营方针政策需要我贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的讲课和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的产品销售业务能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为研发人员建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设项目建设。 二、业务管理 “没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强项目管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，当更需要向管理要效益。只有日趋完善各种管理制

8、度和演算法方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下科研工作 1、根据公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个承保特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过投资过程加强过程的管理模式和监控，来确保全面落实各厅室目标计划的顺利完成。 2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质专职人员教育。一年来，我多次组织机构形势动员会、业务研讨会，开展业务培训庆典活动，组织大家学知识、找经验，

9、提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定健康发展打下扎实的基础。 3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面率先大力推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。 业务员季度工作总结三 在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉供货有必要对今年销售工作的开局做一下总。目的在于吸取教训，提高自己，

10、以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面本站工作总频道对本季度的工作进行简要的总。 我是去年十一月份到公司工作的，十二月份开始组建综合事业部，在没有掌理综合事业部综理工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前整天本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品基本知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面关键点的难点和问题，我经常公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求改变现状方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的精准度。通过不断的学习产品医学知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对盐城

11、市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以透彻、字正腔圆结构性问题的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识沉淀和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度小幅的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训课程，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。 部门工作总 在将近五个月的间隔中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认

12、为我们做看来的比较好的多方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大各个方面的问题。 下面是综合事业部第一季度的销售情况： _月总业绩：166700 _月总业绩：241800 _月总业绩：252300 从上面的销售业绩上看，我们的工作搞的是不好的，可以说是销售业务做的十分的失败。在盐城市场上，虽然_行业公司众多，但声望我公司一直处于垄断地位!压力那为什么我们的业绩和开展市场有这么非常大的压力?客观上的一些诱因因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在： 1)销售工作最大体上的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的，在开始工作倒现在有记载的访问记录有313个，至

13、于没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的下面数字上所看我们基本的客户拜访工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司目前产品的情况品类十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出渐次的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有了解或接受的什么程度， 3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员无法养成一个写工作总和计划的习惯，销售工作基本处于竞技状态放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个产品销售统一的项目管理，工作时长没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

14、业务员会计年度工作总结四 我已在_保险公司工作_个年头。在同事和领导的热情帮助下，经过_年的历练，已从当年的保险新手，成长为专业老练的公司保险高速成长的重要负责人。在岗位上，我能为客户提供很好的保险服务项目咨询服务，相关服务并且还能为公司出门招揽新业务，为公司的发展做出应有的贡献。在公司里，我遵纪守法，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对20_年工作情况的总结。 一、不断学习，参加培训，使业务水平不断提高 学无止境，虽然我对公司的各方各面虽然已很熟悉，但我仍不满足于现状，为了急遽提高自己增强的业务水平，我积极参加上级权智公司目前和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和

15、考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强业务素质自身思想觉悟的训练，不断不断提高业务操作技能和为客户服务的飞速基本功，了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓产品公司经营的各项业务本并能有针对性地开展宣传和促销。 二、提高思觉悟，在思想上政治上不断进步 一直以来，我都保持着积极取的心态，积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项文娱活动组织工作活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从管理模式各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德管理水平，在思想上政治上都略有进步。 三、不违规不违纪，一切按规章制度公事，一心一意工作，

16、提前完成公司各项任务 我始终怀着一颗为老百姓人民产品服务，为公司谋利的心，无论在办理业务还是申报其它的工作中，确实能严格执行上级公司和支公司的各项公司目前规章制度、内控规定和服务规定，坚持文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现违法行为被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。在平时的工作中，我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动工作关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务发展等。 总之，车险事业已成为了我人生的一部分

17、，带着执着和热情，我会一直走下去，鼓足干劲，应履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来，我努力按组织部门的要求，切实做好各方面工作，也取得了一定的成绩，并得到了领导的肯定，也得到了同事们的好评。在对取得总分的同时，我也发现自己与秀的伙伴相比，还存在着一定的差距和不足。但，我有信心和决心在今后的工作中努力缩短竭尽全力与他们的差距，平冈克服缺点和弥补不足，为进一步提高自身综合素质而综合类尽力。 财务人员季度工作总结五 随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的环境问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在

18、遇到挫折的时候，我学会了去坚强地迟疑;在重复而又单调恰恰的组织工作背后，我学会了领悟和总结;在公司形象受到破坏的集团时候，我学会了如何去管控;在被商家误解的时候，我文化交流学会了如何去联系与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不我就能够做好工作，在接下来的工作中我会完善继续完备自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合配合工作过程中学习他们先进的工作方法和新理念;在沟通和过程交流过程中学会谅解他人。 绥安工作总结作如下汇报： 一、工作方面： 1、做好基本资料的整理，及时向工厂引申客户的情况、向工厂引申客户的信息; 2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了

19、解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要特兰县确定客户是否准时收到我司产品; 3、是货款回笼，与客户确认对判定帐清单并确认回波，网页内容及时将开票资料库寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务接到_并要求及时安排; 4、维护老客户，维持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新最新版产品，确定客户是否有需要。 二、其他工作中存在的问题 1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的二手经常不能很好地顾客满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。教育工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的

20、分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性性质，从而影响了工作的工作短期内进程。 2、由于自身产品医学知识知识的缺乏和专业技能的局限，在与客户的过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，其他人但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户滋扰我司普遍存在产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的经济损失，经过协

21、调，客户要求我司尽快早日补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们日盛和客户的沟通出现空前的尴尬场面。消费者客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度坦承怀疑。他们觉得我们没有一点诚心。后来我们工厂采取了相应的措施解决了汽车厂此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。 对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时没有现实的也是一种一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个

22、业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加凄惨。如果说有什么可以弥补质量填补风险问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地挽回损失和客户对我们的信任，掏出我们的诚意寻找处及并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。 在紧张的工作中会经常产生急躁的病态状态，我曾多次曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观

23、的，而不断提高自身素质特别整体素质是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，调整我能把握的就是那时自己的工作方法和自己的生活习惯。 责任分散是为了提高工作效率的一些则一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人支应后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会刻意关注这件事，在我身上我能感受到它颈上是存在的。我想克服这种心理团队方法就是培养和加强自身的的合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置，因为这里没有我只有我们。 四、工作计划 1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。 2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的体悟实在不好受，略德从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情虽然要确认才行。 3、对于新客户，一定要完全按照合同上用上用的规范行事。尽快地获得新对我们的信任和支持。 4、坚持学习产品知识和不断提高自身的业务水平，事物都是在时刻波动的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。 以上是我工作总结，不足之处还请领导多多提携和批评，在接下来的组织工作中，我会做好个人教育工作计划，争取将各项工作开展得更好。 业务员季度工作总结范文