华为硬件测试类行为标准样例.docx

1、华为硬件测试类行为标准样例 . . . 第一部分 现有资格研发过程行为认证 第1单元：恪守职业道德 认证人实际实际行为要关键指证单元要资格认证关键行关键确别要严1.1五认真对待研发每一个环严谨求CAB 实事求是，不弄虚作假、文过饰非 D B C A 1.2 签定保密协议一五级 签定保密协 议 遵守保密D A B C 协议 无违反协议的行为遵守保密协严格遵守保密协议 议DC B A . wd . . . . 第2单元：承担研发任务（硬件测试） 认证人员资格级实际行证单元要关键指要素分行为要求要实际指关键行关键要2.1五参与评审，了解产品和单板所需功能和评审意见的有效性、准产品需求规1测试的需求参

2、与产品技ABC2在评审中考虑产品的可测性、可维护性方面系统级可生产性需求划、设计、评参与评审，了解产品所需功能对硬件1五设计准确性完备产品硬件体设评审意见的有效性准需求，判断硬件设计是否满足功能需求BCA判断产品的可测试性、可维护性是否2理参与硬件设计，保证硬件具有良好的3测试性负责或参与制定、评审产品测试计划1产品测试资源和进度偏评审意见的有效保证测试时间和人员、仪器资源的合BCA性调研产品行业标准，制定或评审产品1五评审意见的有效性准产品测试 案 试方案并组织实施。 性DC A B 设计产品测试规范。2.设计准确性完备性 2.2 组织、推动和监督硬件正规检视工作规1. 四级 三硬件正规检组

3、织推动工作的有效性 评审意见准确性视范进行并给予指导。 承担具体的D C A B 对硬件正规检视进行评审和总结。2.评硬件测试、 审、监控 熟悉有关产品和单板原理和有关标准、1.三一正规检视提出出问题数 级 协议。熟悉硬件正规检视流程。量和质量DC B A . wd . . . . 参与硬件正规检视，在相应的规范2.问题描述清晰，反馈的指导下对单板硬件正规检视checklis范性及时保证其有关参数和发现硬件设计问题能容限等合理、可靠，符合公司设计规要求发现问题通过正规途径及时反馈确3并记录组织、推动和监督电路审查工作按规单板硬件1四组织推动工作的有效评审意见准确进行并给予指导路审（本CAB对电

4、路审查结果进行评审和总结2和下一项选其一熟悉产品和单板原理和有关标准、1审查意见准确性全面审查出问题数量和质议CAB制定计划，按硬件审查规范、审查2.问题描述清晰，反馈南对单板硬件进行审查，发现其隐患，范性及时证其有关参数和性能容限等合理、可靠符合公司设计规范要求。 发现问题通过正规途径及时反馈并记3. 录。 提交设计审查报告。4 技术主管确单元要素要素分解行为要求要点关键指标资格级别实际指标实际行为证据. wd . . . . 要参与评审单板软件详细设计12.四评审意见的准确单板软件代组织、推动和监控代码审查工作按规范2工作推动的有效审查和测承担具体的BCA行并评审其结果件测试、评审监制定计

5、划，按单板软件审查指南1.审查意见准确性全面三二进行单板软件正规检视、代码走读等问题描述清晰，反馈CAB一范性及时查通过正规途径及时反馈问题并记录制定测试计划，按单板软件代码测2审查出问题通指南设计测试用例，进行测试正规途径及时反馈问题并记录提交代码审查报告和测试报告3逻辑审查1组织、推动和监控逻辑设计审查及测四评审意见的准确性工推动的有效测按规范进行并给予指导BCA评审逻辑审查和测试的结2制定审查计划，按硬件审查规范、审1三审查意见准确性全面二审查出问题指南中的有关逻辑设计审查部分内容CAB问题描述清晰，反馈通过正规途径及行全面逻辑设计审查范性及时反馈问题并记录报2提交逻辑审查报告和测 单板

6、硬件测参与制订或评审单板硬件测试计划，组1. 四级评审意见的准确性 三 试织和监督测试工作按规范进行并给予指工作组织的有效性DC A B 导； 评审测试用例、测试报告。2. 按测试计划和硬件测试规范、指南设计1 三级一测试反馈问题数量和质 量测试用例，合理选用测试仪器工具，进行D A B C . wd . . . . 测试设计全面性和完备 通过正规途径及时反馈单板硬件测试。 性问题并记录。 提交测试报告。2.问题描述清晰，反馈规 范性及时性 技术主管行为要求要实际指关键指证单元要资格级要素分实际行要2.2硬件集成测1组织协调和监控集成测试按规范进行工作推动有效五按照产品功能设计产品和单板集成测

7、2.评审意见准确承担具体的CAB测试方案完备件测试、评审用例和测试方案，制定测试计划评审集成测试报3监 参与制定硬件集成测试计划或按计划1. 测试出问题数 三级 二级测试彻底全面性 进行硬件模块或整机的功能、单板配合、D C A B 问题描述清晰，反馈规框间配合、承载能力、信号流、容限、极 范性及时性 限指标等测试。通过正规途 2.详细记录集成测试过程， 径及时反馈问题。 提交集成测试报告。3. 一级按安排承担上格中所述部分工作，要求1. 同上DC B A 测试仪器工预见测试工具需求并做规划，推广测试1. 四级 三预见正确性 具申购新工具利用及时性 工具。D C B A 仪器选型，评审下属的仪

8、器申购。2.评审意见合理性 三级申购报告质量一1.结合审查、测试工作需要，进行仪器工 . wd . . . . 申购的仪器利用率或具选型申购BCA工具推广应用2置根据单板总体设计内容和硬件测试测试工具1四规划偏发（可选评审准确、有效划要求规划测试工具的开发CAB评审测试工具实现方2制定测试工具实现方1三方案和计划合理制定测试工具开发计划，进行测试工2BCA功能模块划分以及软硬件合理的分 测试工具软、硬件开发调试，保证满足1. 二三级开发时间和质量 测试的功能、性能需求D B C A 从开发角度对调试过程进行记录，提交2. 调试文档 一级按安排承担上格中所述部分工作，要求1. 同上DC A B

9、技术主管确资格级别实际行为要素分解证据行为要求要点单元要素关键指标实际指标 认要求 2.3 配合工作的有效性协调、指导下属配合、支援系统测试工作四级三1.配合系统测试 的进行。承担测试后续D A B C 环节接口工作 三级一 发现问题数1.配合系统测试人员或软件测试人员在 . wd . . . . 问题描述清晰，反馈系统测试环境中对单板和硬件系统做BCA范性及时面测试通过正轨途径及时反馈问题支援系统测试的数量记录质制定计划，组织、指导和协调实验局开实验1四实验局工程质计划和进度合理准确进行CAB对无法在公司内部测试的与现场环1二、三实验局工程质用户投诉次关系很大的因素进行验收测CAB验收测试要

10、有验收手2根据单板具体情况向用服列出待观3项，处理用服的反一1按安排承担上格中所述部分工作，要同BCA小批制定、检查和评审计划，组织、监督1四小批量生产的进度合指导和协调小批量的进行性以及完成质CAB评审意见的准确按计划推动和跟踪小批量生产，配合1一、计划完成质生产投诉次制中心人员处理与所负责单板相关的BCA题，通过小批量试验暴露量产隐市场支1协调、监督和控制市场支援工作的 四级支援工作的合理性有效三 性行。D B C A 配合市场人员处理与单板有关的市场1. 二、三级用户投诉次数 推广任务或问题D A B C 配合用服人员处理与所负责单板相关2. 的开局、维护等问题 . wd . . . .

11、 第3单元：发现、定位和解决技术问题 技术主管实际行要素分证行为要求要关键指实际指资格级单元要要3.1发现系统级设计问题，提出发现问题四级、五发现问新测试方法手发现定位问市场漏测问题ABC在监控具体测试过程中，指导发现问题问题判断错误比五1注意每一个异常现象，查根溯源判断否存在问题或是误象，不轻易放CAB对异常情况、个人判断及判断依据如2记录，提交相关部人员处对个人的判断负责，坚持自己的观点3服相关人分析定指导问题定位1指导有效五从系统级分析问题，发现问题隐患和2四BCA周边的影、再现或指导再现“不重复”出现问题四 或通过其它手段发现“不重现”问题的原三级D B C A 因 借助经验和模拟、试

12、验以及推理分析，1.定位问题发现问题数三级 / 数二级 判断问题产生的原进一步设计测试用例，DC A B 因、影响一级分析定位过程如实记录，对典型问题形2. 成案例 解决问题的测试工具需求/ 需求合理性，局限评估准五级考虑发现定位3.2 利用工具1. . wd . . . . 四2利用资考虑工具的局限确CAB借助现有工具（仪器）重现问题并进1工具使用熟练程三定二CAB一求五1主动收集问题，组织攻建立求助共享平2四BCA有经验人求助相关部3三1二及时上报，获得指2求助共享平一BCA求助有经验的人33.3完备制定方方案准确1组织研讨、参与方案制五参与方案评2四解决技术问CAB参与研讨、制定问题处理

13、方案或直接1有效建议数，发现方三问题定问题处理方CAB审核问题处理方2二1提供解决问题的建议建议的数量和质一CAB实施方组织安排实施或实1部门平均效五实施监控、评2四CAB五1监控问题的解决并评审解决的效果 对问题解决情况进行评价2. 四级DC A B 三级 1.对解决的问题进行回归测试实施效果 二级 记录回归测试结果并提交评审2.一级D A B C 技术报告数量与质量一五级总结定位解决问题过程中的经验与失1.问题总结共 . wd . . . . 误，拟写技术分析报告，归档并录入共CAB平问题引1根据定位问题及解决情况举一反三，五发解决相隐含四断与其他问题的关联和隐含问题的存在题BCA发掘问题

14、，并报相关部三引申过程结果记录与共2问题预见1根据相关信息和积累，分析技工五预见评估正确避形势，预见潜在技术趋势、问题和影响ABC评估机会、风2组织研讨，采取相应措知会相关部门和人3. 1. 分析归纳常见问题，提出防范措施， 四级预见问题数，预见准确 三级性根据相关信息和积累，预见可能存在的问 DC B A 题及影响，提出测试重点 2.组织研讨，采取应对措施 知会相关部门和人员3. . wd . . . . 第4单元：贯彻工程目标 技术主管实际指实际行单要素分证行为要求要关键指资格级要要4.1五1交接正式、认真、全全面交交接全面2做好交接文交接质做好部门内CAB3协助交接后适应阶段的工术传继承

15、交接成4对自己承担过的部分工作负责，不把1对承担部五相关部门和人员投诉尾甩给他负CAB4.2上游部门投诉次支持上游部配合上游部门的工五1继承上游部门成2完善部门间CAB术支对下一道工序负支持后续1五后续部门投诉次对产品测试全过程负2CBA遵循后续环节的规定与要求，如解决3场问题及时向用服归档等五4.3市场推1遵循公司市场推广要关注市场，对承担的方面负2做好对客户CAB技术服 技术交流 1.遵循公司技术答复规范 五级一违反答复规范次数，因 2.尊重客户利益共享不足造成的信息封D A B C 注重交流技巧3.闭次数 交流结果分析、共享4. 技术支持遵循公司技术支持相关规定，随时为客1 五级一 客户

16、投诉次数 户服务D A B C 解决问题及时、全面、彻底、有效2.相关部门投诉次数. wd . . . . 3.解答、培训耐心、负责 注重记录、归档4. 5单元：保证任务质量第技术主管行为要求要实际指关键指证资格级单元要实际行要素分要对待工作严谨、认真、考虑周全，兼容15.1同一项任务反复次追求一次性五尽可能一次性做好好工有结果考虑未来升级做好本职工CAB测试进度延迟作，避免反的质量管测试工作开展前充分考虑可能遇到的2，保证测试完环境避免无效、低效或冗3按要求、按流程、按文档规范完成本做好本职1五文档进度检查违规数文档质量检查违规并按流程提交评审归档过程结果文档BCA共按流程要求和测试工作量化

17、方法对产15.2五估算测试周评估测试计实际测四参与产项和任务书中工作计划和任务书中的质量承诺做合理周CAB 评估数据及准确性、全面评估 的质量管理质量目标 评估测试任务的复杂度，提供评估数据及2.性、合理性 说明根据复杂度计算合理测试周期，提供计算3. 依据 定期检查，记录数据4. 1.对项目负责，内容要求同上 实际周/四级估算测试周期 三级期 D A B C . wd . . . . 评估数据及合理性 技术主管关键指实际指单元要要素分资格级行为要求要实际行证要5.21按照测试流程确定产品测试各阶段评是否在评审中使五阶段评Checklist四参与产项BCA按测试流程要求检查评审计划的合理性2三

18、的质量管协调解决不合理的安评审计划违反规范参与制定测试阶段各类评审用评审表3评审查出不符合设计规Checklist遗漏/ 记录评审过程中提出的问题，总结不符合4.更新提出可采Checklist测试技术规范的设计数，监促评审后的落为建议总（被采纳数/实，定期检查，推动技术规范实施 纳建议 总结评审经验和错误，完善评审表和5.数） Checklist 1.根据评审要求准备评审 三级一评审准备的充分性，评 根据评审结果改进2.审后问题落实的遗漏数D C A B 延迟时间 / 技术主管确行为要求要点实际指标关键指标证据资格级别实际行为单元要素要素分解 认要求 5.2 计划实施效果对审查和测试计划的合理

19、性和可实施性1.过程监控五级 进行审查/参与产品项目四级DB A C 的质量管理. wd . . . . 参与制定设计审查、测试计划审查、1四发现不符合技术规范遗漏三试用例审BCA审查和检视工作中发现不符合测试2术规范标准的测试并定期监督修改实施推动测试技术规范的实工作计划中是否包1更改控1与开发经理共同确定更改控制流程，五可预见计四根据实施情况改CAB审核中发现不符合22参与审核更改方案，确定更改引起的三审核后范的更改试需求，安排测发现不3按照规范要求审核更改内现的不符合规范更改发现更改漏填3定期合规范的更改情监督改进实）（可选Q漏查（项版本更改控制单的4在更改后的版本进入系统测试之前4思考

20、发现更改引起的系统级填质量审核题（测试经理定期检查问题报告与硬件更改的一5性。（可选安排、检查版本更改的功能测试和系6 测试，审核测试报告（测试经理） 评审检查后改进延迟1.1.审核更改内容，检查更改与说明是否一 三级 ) 时间和未改进次数二级可选致。(D C A B 2.根据更改内容提出测试用例一级执行版本更改的功能测试和系统测试，3. 完成测试报告 技术主管确单元要素关键指标要素分解行为要求要点资格级别实际指标实际行为证据. wd . . . . 要和产品经理、开发经理共同制定测试版15.2五测试版本有效控制程版本管四控制流程，并在实施过程中不断完善（可选参与产项BCA定期检查版本发布对实

21、验环境和测试2的质量管 境的错误率 及时向上统计提交测试版本的版本事故， 反馈及时性五级 级反馈（测试经理）四级D B C A 三级 反馈及时性 及时上报测试版本问题二级 一级D C A B 技术主管确关键指标实际指标资格级别要素分解实际行为单元要素行为要求要点证据 认要求 违反版本管理规定的行为5.2 按版本管理员要求工作，给予配合1. 三级版本管理 参与产品/项目二级次数和因此产生问题的次D C A B 一级的质量管理数 工作推动、审核有关BOM管理 部门平均效果1.五级 BOM 四级D A B C 三级 错误率三级 BOMBOM工作，保证错误率不高1.按要求承担 于规定的要求二级 DC

22、A B 及时提交产品质量测试评估报告，1.质量报告 是否能全面反映产品的五级 四级全面真实反映产品的质量情况和版本情质量情况和版本管理工D A B C 况作情况 审核质量报告，定期检查质量情况2.对质量报告模板的有效. wd . . . . 修订建议数3.及时制定、修订测试评估报告模板 定期提交项目组测试总结报告，要1. 是否全面反映项目质量四级 三级工作情况求能全面反映项目组测试工作情况D C B A . wd . . . . 第6单元：注重综合成本 技术主实际关键指证资格单要素分实际行为要求要确要别要、在设计审查中，注重产品的可生产6.1四注重可生负责测试测试产品的要求产问题数量；生产指三

23、注重可生CAB、为生产等后续环节，提供符合当时文档投诉次可维护二可测试一档模板要求的生产调测指导文档配合生产方面及时解决生产技术方2生产投诉次三的问二CAB 一级 负责产品可维护性问1.1.可维护性在测试用例中包含可维护性的测试内 五级 题数量容。 四级 D B C A 维护投诉次数2.根据维护反馈改进测试用例2.三级 维护指导文档的全面1.1.提供具有可操作性的、确切的维护指导 二级 文档。 性/准确性一级D C A B 维护投诉次数配合技术支援等参与解决维护难题。 2.2. 根据维护反馈参与增加测试用例。3. 技术主管行为要求要点证据要素分解关键指标实际行资格级实际指单元 确认别要求要素标

24、为 在设计审查过程中考虑测试要求，设计1.可测试性一到四设计不可测次数 级测试点。 D A B C 评审开发文档，审核设计的可测试性2. 生产不可测次数 参与测试点的设计和相关测试电路的1.三级 . wd . . . . 二实现CAB及时就可测试性问题向开发反馈26.2五评审方案中原有设计兼容现有技术设计兼1况和未来升级、扩容间的平四设计可扩CAB三特殊平台工具采用1考虑平台工具成本，采用公司统一平6.1平台工具五器件优四工具或外来成熟工BCA对公司统一平台工2为公司统一平台工具建设做出贡2三台工具成配合产品成本分析进行选型测3建设的贡重用技1二遵循公司统一平台工具要求设计、一发、测CBA 技

25、术重用(继承公司现有成熟技术（测试工具、测1.公司内、外)重用技术 五级一 率试理论、流程、经验等并不断丰富和完D C B A 建立完整的测试用例库和测试规范善之， 库 采用外来成熟技术2. 为重用技术作出贡献3. . wd . . . . 第7单元：影响流程规范 技术主管实际行要素分证行为要求要关键指实际指资格级单要要7.1学习理解公司签发相关文五公司流程规学习理解流ABC规五学习理解公司研发体系签发相关文研发流理解国内外先进做CAB五设计规范学习理解公司研发体系签发的相关文学习理解国内外先进做CBA17.2按公司流程规范办因违反流程规范标准五遵循流程按公司研发流程要求工2议等造成问题次遵循

26、流程CAB3.遵循研发体系签发的设计、测试规范标准、协流程规范1是否有工作结构1推动流程实施，推行并行开发工作的五是否在计划中体现2四ABC 三级行开发 是否理顺各子流程间3.2. 按照产品开发综合流程要求协调子流 程之间衔接关系关系 为子流程间衔接问题 4. 3.监控流程实施情况，定期检查 协调做出的贡献 部门流程实施平均效5.审查规范，监督实施/4.推广测试 果 规范使用覆盖率6. . wd . . . . 技术主管要素分实际指行为要求要实际行关键指证资格级单要要组织、推动和评审研发体系规范（如测17.3五改进流程、对流程规范修订的贡献对流影响流程规规范修订提出范、标四规范、设计审查规范）

27、的修改完善CBA借助业界信息和实践经验，对研发体系2三提出的建有效建议总规范标准中的不足之处提出改进建议程参与修订工作 组织、推动和评审研发体系规范（如测1.制定流程、规 五级对流程规范制定的贡献三 试规范、设计审查规范）的拟制； 范、标准数D A B C 2.借鉴国内外先进做法，结合实践，参与 规范制定提出制定相关的研发流程、规范和标准；对流程提出的的有效建议数/ 建议总数 . wd . . . . 第8单元：指导与合作 技术主管实际指要素分行为要求要关键指证资格级实际行单元要要解决工作中的技术8.1三1帮助新员工分帮助指导二业务问员指导与帮BCA2传授经验，提供解决问题的思路和方一传授现有

28、技术成3帮助指导1帮助低级别分解决工作中的技术培养的工作接手人是五四级别工程能接业务问CAB传授经验，提供解决问题的思路和2.培养的技术骨干培养工作接手3培养技术骨4公司培1承担部8.2五培1按要求参与公司、部门、项目的技术四业务培训活动并承担授课、讲解任活动授课、讲解任务培训与交CAB注重讲解效果，根据反馈整理改进教2.三级数 培训效果反馈2. 资料 教材共享情况教材资料共享3.3. 五级一1.按要求参与公司、部门、项目的技术、 业务培训活动，学习并运用于实践工作D B C A 五级支持、参与公司、部门、项目的技术、1.一内部交流，互 业务交流活动，互相学习，取长补短，学相学习D A B C

29、 习有效技术和方法，并应用于工作之中 . wd . . . . 技术主管单元要实际指要素分实际行行为要求要关键指证资格级要五1对外交按公司要求与公司外科研机构、院校、位、企业就技术、业务交ABC2注意业界技术趋3收集、分析信学习新技术、新方4注意竞争对手技术信58.3五公司内合1实事求合作部门投诉次按流程处2技术合CAB相互配3对外合按对外合作协议处1五合作方投诉次同对外交流要2CAB按照公司、研发体系统一的技术平台要8.41五对公司、部门、项目相技术共享平技术、业务领域的技术工建技术共BAC对公司、部门、项目相关技术、业务领2享平台的贡的技术共享平台做出贡献 五级采用货架技术次数继承公司货架技术一货架技术平1. 台建设D B C A 为公司货架技术的贡献1.为公司货架技术平台做出贡献 五级