管理人员应具备的素质.docx

1、管理人员应具备的素质管理人员应具备的素质一个公司能保持持续开展和改革，到达更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于一批具有改革才能的中层管理者和专业人才。 可见中层管理人员在企业中起中流砥柱的作用，他们不同于一般员工，他们的素质上下，在很大程度上影响一般员工的职业行为。甚至关系企业开展的成败，因此对中层管理者的素质，要有更高层次的特殊的要求。 虽然不同规模的企业在不同的开展阶段，中层管理者所需要的的素质也不尽一样，但有一些素质是每一位中层管理者所必须的：如主动性、执行力、关注细节、影响力、培养他人的能力、带着团队的能力以及专业知识与技能。 一、主动性 主动性是指管理者在工作中不惜投入较多

2、的精力，善于发现和创造新的时机，提前预计到事情发生的可能性，并有方案地采取行动提高工作绩效、防止问题的发生、或创造新的机遇。 不能积极主动地前进，不敢为人先，集体的成绩就会受到限制。如果中层管理者不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用，就是在为自己的事业自掘坟墓。衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。在这一点上，中层管理者与冲浪运发动颇为相似。冲浪者只有赶在浪潮前面，才能够精彩地冲向岸边。而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起落落，等待下一波浪涛的到来。走在时代前列需要真正的努力与积极性。 兵是一家大型家用电器公司新上任客服经理，他们的产品虽然是家庭必需品，但销售量不

3、温不火，增长平缓。除了促销、降价和折扣，公司对如刺激销售几乎无计可施。 兵不安于现状，他仔细调研企业部的问题并不断考察和分析竞争者的现状，认定如果改善员工在效劳质量上、专卖店在销售业绩上的差距，找一种法使两面的强项相结合，就有可能增加销售量。 他把一流的客服代表集合在一起进展产品和物流面的培训，然后建立了一个营销中心，来为他们的专卖店效劳。顶级的专卖店超过销售指标26%，每年比没有参加专卖店方案的一般专卖店多销售100万美元的产品。二、执行力 曾任宝洁中国XX人力资源部经理的锋认为，执行力是最容易出问题的地，也是中层管理者必须具有的能力。高层很多时候考核他们的时候都是衡量自己的决策能否被中层管

4、理者很好地贯彻到基层。从?执行力?一书卖的火暴异常的情况来，很多的企业都面临着执行不到位的问题。好的产品要好的筹划，好的筹划要好的执行，好的执行要好的团队，好的团队要好的中层管理者。执行力的强弱，是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据，也是中层管理者胜出的一个要素。个人执行力是团队执行力的根底，而根底的关键是中层管理者的执行力。中层管理者作为地区域的决策者、领导者，承上启下，非常的重要。作为总部、你的上级，他们的决策、行销推广案下来了，都希望得到100%的执行，如果你及你的团队在执行的过程中，常是打折，他们是怎样想的？还会提拔重用你吗？怕更多的是疑心你的能力，更换你吧。 XX某影视文化广告公司的中

5、层经理先生曾经在工作中遇到这样一件事：有一段时间，公司的大型工程比拟集中，为数不多的制片忙得不亦乐乎，于是经理启用了后备人员担任制片的角色，但因为后备人员没有经历，导致很多环节都出了纰漏，而且由于年纪轻，他也未能重视和导演之间沟通的重要性。在此情况下，经理开场进展类似于信息管理的工作，将大型工程制片的工作流程、职责以及与相关人员必要的协调工作整理下来，固化成表格；同时安排“老制片对新人传、帮、带，以使其尽快领会制片工作的要义。最后，工程圆满完成。经理在此过程中，起到了使责权清晰，明确每个人自己应该做什么的作用。实际上，领导的执行力就在于使员工们做得更出色。三、关注细节 任事情从量变到质变都不是

6、一个短暂的过程，如果中层管理者没有持之以恒的“举轻假设重，做好每一个细节的务实精神，就达不到“举重假设轻的境界。 有一家著名的中层主管，希望该在出版界的某一特定领域占据支配地位，经过上级领导的同意，他决定以相当可观的价格购置一家比拟小的。该主管急于推行这一购置活动以确保在市场中的重要地位，因此给手下施加压力，让他们在没有做好细致的准备之前就仓促上阵，他说道：我们以后能去除那些细节。然而，他手下的快速行动忽略了一个不能被忽略的细节。数以千计的顾客订购了这家的产品，订单在握，这很好；帐单及时开出，这也很好。但是只有20%的客户支付了货款，不知是什么原因，有人忘记了检查货款回收率。这件事情不是被有意

7、隐瞒的，而是被淹没在其它大量琐碎的财务细节中，这样，非但不能使整个战略产生预期效果，而且其造成的损失阻碍了几年的其它投资。 如果管理者认为宏图大概才是当务之急，那么此想法将会诱使他相信所有的细节不值得关注。但与此同时，也将有一大堆“小事带来一连串麻烦，导致他的重大时机被破坏，直至化成泡影。四、影响力 如果说传统意义的领导主要依靠权力，那么现代观点的领导那么更多是靠其在的影响力。一个成功的领导者不是指身居等高位，而是指能够凭借自身的威望、才智, 把其他成员吸引到自己的围, 取得别人的信任, 引导和影响别人来完成组织目标的人。并且使组织群体取得了良好绩效。领导者的影响力日渐成为衡量成功领导的重要标

8、识。 一个拥有充分的影响力的中层领导者, 可以在领导岗位上指挥自如、得心应手, 带着队伍取得良好的成绩；相反, 一个影响力很弱的领导者, 过多地依靠命令和权力的领导者, 是不可能在分队中树立真正的威信和取得满意的领导效能的。 瑞敏曾被入选大陆唯一的“最具影响力的商界领袖，他的影响在于让员工形成不断变革的意识。海尔集团的员工都有这样一种感觉，刚跑完 100 米，一口气没歇又要继续往前跑，永远不会有“日出而作，日落而息的安逸感觉。五、培养他人的能力 美国GE公司总裁韦尔奇认为，企业领导必须“忙碌一些有意义的工作。韦尔奇说：“有人告诉我，他一工作90小时以上。我对他说：你完全错了！请写下20件每让你

9、忙碌90小时的工作，进展仔细的审视。你将会发现，其中至少有10项工作是没有意义或可以请人代劳的。开诚布公地说，我就特别反感形式主义。有的企业领导赞美勤奋而漠视效率、追求数量而不问收益。勤奋对于成功是必要的，但它只有在做正确的事与必须亲自操作时才有正面意义。我们不妨在勤奋之前先问问自己：这件事是必须要做的吗？是必须由我来做的吗？韦尔奇认为，企业的领导应当抽出一定的时间与精力去寻找适宜的经理人员并激发他们的工作动机。他强调，有想法的人就是英雄。他的主要工作就是去开掘出一些“很棒的想法，然后“完善它们，并且“以光速将它们扩展到企业的每个角落。他坚信，自己的工作就是：一手拿着水罐，一手拿着化学肥料，让

10、所有的事情都变得枝繁叶茂。 优秀的中层管理者更多的关注员工的潜能的开发，鼓励和帮助下属取得成功。安排各种经历以提高他的能力，帮助他成长。 松下公司的领导者认为，如果指示太过详尽，就可能使部属养成不动脑筋的依赖心理。一个命令一个动作地机械工作，不但谈不上提升效率，更谈不上培养人才。在训练人才面，最重要的是引导被训练者反复思考、亲自制定方案策略并付诸实行。只有独立自主，才能独当一面。对中层管理者而言，最重要的工作就是启发部属的自主能力，使每一个人都能独立作业，而不是成为惟命是从的傀儡。 某公司的中层经理说：“我经常将一些非常重要的会议交给我的高级助理去主持，这样在我到会或者不到会的时候，会议都可以

11、正常地进展，其他部门地经理都能将他们地问题反映给我地助理，他也能够根本按照我地意思现场处理某些急需决策地事务，我认为这对于我地助理来说就是最好地培训。六、带着团队的能力管理从来不是一个人的事情，富有开展潜质的中层管理者表现出团队取向的工作风格，他们乐于协同作战，在实际管理工作中，他们是“领头雁，是足球场上的“灵魂人物；他们善于营造一种团队协作、平等沟通的文化气氛；他们坚信1+l不等于2，善于运用头脑风暴放大集体的智慧；他们以开放的心态欢送批评、面对冲突，从来不放弃寻找最好的问题解决方法；他们彼此欣赏，鼓舞士气，关注团队成员的共同开展。团队合作对中层管理者的最终成功起着举足轻重的作用。据统计，管

12、理失败最主要的原因是中层管理者和同事、下级处不好关系。某公司有两位刚从技术工作提升到技术管理职位的年轻管理者：A经理和B经理。A经理觉得责任重大，技术进步日新月异，部门中又有多技术问题没有解决，很有紧迫感，每天刻苦学习相关知识，钻研技术文件，加班加点解决技术问题。他认为，问题的关键在于他是否能向下属证明自己在技术面是如的出色。B经理也认识技术的重要性和自己部门的缺乏，因此他花很多的时间向下属介绍自己的经历和知识；当他们遇到问题，他也帮助一起解决，并积极地和相关部门联系和协调。三个月后，A经理和B经理都非常好地解决了部门的技术问题，而且A经理似乎更突出。但半年后，A经理发现问题越来越多，自己越来

13、越忙，但下属似乎并不满意，觉得很委屈。B经理却得到了下属的拥戴，部门士气高昂，以前的问题都解决了，还搞了一些新的创造。对管理者而言，真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队，去追求个人的成功，这样的成功即使得到了，往往也是变味的和苦涩的，长期是对公司有害的。因此，一个优秀的中层管理者决不是个人的勇猛直前、孤军深入，而是带着下属共同前进。以上所提到的有关中层管理者的素质模型是适用于任性质和规模的企业的，而最根底的，也是每个中层管理者必须拥有的素质专业知识与技能那么每个企业有不同的标准和要求。掌握所需的专业知识与技能是从事管理类工作的根本要求。它是发挥管理者的素质作用的根底，包括在对未来的发现进

14、展预测的根底上制定有挑战性的目标；有效地培养人才；在下属和团队中树立影响与权威等。每个中层管理者可以根据不同的行业性质、自身需求进展有针对性的专业知识与技能的学习与积累。包括财务知识、行业知识；专业知识、产品知识、商务经营管理知识和一些行业的相关法律、规定和规那么面的知识。管理人员应具备十大素质您要想成为一个企业单位优秀的管理人员，就要具备以下十项品德：一、责任感：这是管理人员必不可少的品德，管理人员有权力，同时也负有责任。这两者是同一体的关系。二、使命感：给予的任务无论有什么困难，都应有一定要完成的坚强信念，缺乏这个使命感，作为管理人员来说是不称职的。三、观念感：时代的变迁，人们的思想观念发

15、生了的飞跃，用种式指导、鼓励、发挥人的主观能动性，非得彻底更新观念才行。四、进取性：管理人员的工作是随着时代而变化的，为了适应新的情况，应不断学习新的知识和技术，这种进取心越强，对现状越不满足就能更快的提高自己。五、信赖性：搞好同事之间的关系，互相信赖是十分必要的。管理人员不仅要搞好上下级之间的关系，而且要十分注意搞好横向的人与人之间的关系。要想提高信赖度，首先是信赖他人，如果对他人一直采用尊重、信赖的态度，这样，不久也会得到他人的信任。六、老实：所说的老实，并不意味着仅仅拿出真面目，而重要的是真心诚意。带着诚意和对接触，这样，围的人就会认为你是老实的。七、忍耐：管理人员的工作是有很多困难的，

16、要想克制困难，越过障碍，忍耐是非常重要的。八、热情：热情和忍耐相似，但不一样，忍耐是在困难条件下忍受，热情那么是有把工作进展到底的精神准备，管理人员无论对什么事情都应该有热情。九、公平：管理人员对下级公平是一件很值得重视的大事，这种进取心的公平不是菜市场上的买卖，它是在公正上的公平，尤其是年轻的下级，对公平、公正、平等十分敏感，上级管理人员一定要公平地对待他们，从而确立自己的威信。十、勇气：管理人员对于有危险的工作应亲自动手，如果没有同困难挑战的能力，就不能承当新的任务，完成困难的工作。上述每项1分，您不妨给自己先打打分。6分以上您具备了管理人员素质；8分左右说明您是位合格的管理人员；9分以上

17、您将成为一位优秀的管理人才。实例：管理人员应具备的素质一、以身作那么 身为一名管理人员首先必须在工作中时刻作好典范作用，从规章制度到仪容仪表、言行举止、工作态度等面都应率先垂，作好下属员工的带头人。应该明白“身教重于言教的道理，少用语言多用行动和自身形象来影响员工、带发动工、引导员工和教育员工。“没有不好的士兵，只有不好的将军，员工工作的好坏，犹如一面镜子，可以直接反射出一个管理人员的管理能力。 二、业务素质 俗话说“打铁还需自身硬，一个好的管理人员，首先要熟练掌握整个营业场所或部门的理论知识和业务操作技能。试想，身为管理人员，如果自己都未掌握这些知识，来的质量标准，如去检验和指导员工的工作质

18、量？又怎能让员工对你的管理心服口服？ 三、公平、公正 在管理工作中最忌讳的不是规章制度如如的格，而是在执行这个规章制度的过程是否公平、公正的。任因小团体、私人关系好恶等造成的偏袒都会引发员工的不满导致管理者的信任危机，并直接影响到规章制度的执行与工作的有利开展。 四、坦诚相待 在工作中应有“大腹能容，海纳百川的姿态，能听进不同的声音，不管是持一样意见或是意见相佐。“良药苦口，忠良逆耳，特别对能勇敢向你提出不同看法的员工，应能本着坦诚相待的态度对待问题，有员工向你提出不同的看法，应感到庆幸，说明员工信任你，希望你能做得更好。不能采取置之不理、排斥，甚至打击报复式，这样的管理人员只会让员工看不起你

19、，从而抵触你。 五、学习能力 学无止境，俗语说“活到老，学到老，一个组织要不断地开展、进步，就要求成员应不断学习新的知识。在当今日新月异的信息社会，作为变化极大的夜场管理的管理人员，更应该千百计抽出时间，不断学习。只有通过学习才能不断提高自身素质，在剧烈的市场竞争中取得一席之地，也才能及时掌握行业动向，和市场同步前进。才能更好地引导和培训你的下属员工不断进步。不学习或凭老一套经历做事是不可取的。 六、培训能力 一个部门、班组成员的工作绩效与所在部门、班组的主管、领班的培训能力有着直接的关系。培训是饭店业永恒的主题，我们的主管、领班必须具备培训部门或班组员工的能力。作为一名基层管理人员除了做好自

20、身工作外，还应针对员工工作中存在的缺乏和饭店的阶段方案做好培训工作。只有整个班组或部门的大局部员工都是积极上进的，整个团队才能进步当今企业管理界提倡的“橄榄形团队原理。 七、分析、判断能力对工作中出现的问题和员工的工作表现，根据事实能作出客观的分析、判断与评价。有自己的思想与判断能力，不人云亦云，做“学舌鹦鹉，也不优柔寡断，更不参于传播道听途说的小道消息。 八、责任心 工作中勇于负责，对上级、下属、客人，公司抱有高度责任心。特别是工作中出现失误时，能勇于承当责任，不推卸责任，并积极寻找原因，及时改正，防止类似事情的再次发生。员工最看不起，也最不喜欢的是他的上司在碰到问题或需要承当责任时，总是千

21、百计寻找借口，推脱自己的责任。这样的管理人员来的威信可言。 九、沟通、协调能力 这里的沟通包括部沟通与外部沟通。部沟通即与上层领导之间的沟通上级、与其它横向相关人员之间的协调平级和与属下员工之间的沟通下级。 外部沟通主要指与客人之间的沟通，作为基层管理人员与客人之间的沟通一般主要是效劳面的沟通，如了解客人的消费需求、征询客人对效劳的满意度、处理客人的不满等面。 十、语言能力这里的语言包括形体语言和口头语言。形体语言主要表达在和上司沟通与下属的交流中能使用正确的形体语言，如目光的接触等面如员工在工作繁忙时，投以关注的眼光便可让员工有“累，但快乐着的感觉。 口头语言主要指在管理和效劳语言中不能使用

22、生硬的命令、训斥、讥讽、漫骂、威胁或是乞求等之类的语言。很多时候管理人员都犯有一些管理过程中使用不恰当的语句，给员工造成极大的心理压力，让员工觉得反感，甚至是开场抵触。 十一、应变能力 权宜通达，机动进取，不抱残守缺，不墨守成规,特别是在出现紧急突发事件时，能够兼顾公司与客人的利益，寻求最正确结合点，圆满解决问题。这种应变能力不是一朝一夕造就的，应在平时工作与学习中多积累经历,才能在突发事件时临阵不乱。 十二、观察力 善于察言观色，对客面，能从客人的着装、言行举止上分析客人心理和想法，以便更好地效劳好客人。对面，能洞察领导、员工的心思，这里不指刻意去研究上级的心理，讨好、奉承等面。主要是通过细

23、致的观察，更好了解他人，以便更好地开展工作。 十三、组织能力 能充分发挥部属的才能，善于组织人力、物力和财力，以最少的投入取得最正确的工作效果。 十四、带着团队的能力管理从来不是一个人的事情，富有开展潜质的管理者表现出团队取向的工作风格，乐于协同作战，在实际管理工作中，是“领头雁，是足球场上的“灵魂人物；善于营造一种团队协作、平等沟通的文化气氛，善于运用头脑团结集体的智慧；以开放的心态欢送批评、面对冲突，从来不放弃寻找最好的问题解决方法；彼此欣赏，鼓舞士气，关注团队成员的共同开展。团队合作对管理者的最终成功起着举足轻重的作用。据统计，管理失败最主要的原因是中层管理者和同事、下级处不好关系。十五

24、、培养他人的能力优秀的管理者更多的关注下属员工的潜能的开发，鼓励和帮助下属取得成功。安排各种经历以提高他的能力，帮助他成长十六、影响力如果说传统意义的领导主要依靠权力，那么现代观点的领导那么更多是靠其在的影响力。一个成功的领导者不是指身居等高位，而是指能够凭借自身的威望、才智, 把其他成员吸引到自己的围, 取得别人的信任, 引导和影响别人来完成组织目标的人。并且使组织群体取得了良好绩效。领导者的影响力日渐成为衡量成功领导的重要标识。 一个拥有充分的影响力的中层领导者, 可以在领导岗位上指挥自如、得心应手, 带着队伍取得良好的成绩；相反, 一个影响力很弱的领导者, 过多地依靠命令和权力的领导者,

25、 是不可能在分队中树立真正的威信和取得满意的领导效能的。十七、关注细节 任事情从量变到质变都不是一个短暂的过程，如果管理者没有持之以恒的“举轻假设重，做好每一个细节的务实精神，就达不到“举重假设轻的境界。十八、执行力很多的企业都面临着执行不到位的问题。好的产品要好的筹划，好的筹划要好的执行，好的执行要好的团队，好的团队要好的管理者。执行力的强弱，是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据，也是管理者胜出的一个要素。个人执行力是团队执行力的根底，而根底的关键是管理者的执行力。中层管理者作为部门决策者、领导者，承上启下，非常的重要。十九、主动性主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力，善于发现和创造新的

26、时机，提前预计到事情发生的可能性，并有方案地采取行动提高工作绩效、防止问题的发生、或创造新的机遇。不能积极主动地前进，不敢为人先，团队的成绩就会受到限制。如果管理者不能对公司的总体绩效产生积极的推动作用，就是在为自己的事业自掘坟墓。衡量管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。 二十、创造力管理者要有较强的创造力，要勇于引进新的管理思路，新的管理理论和新的管理手段，能为公司的运作效率、流程再造、管理创新、市场拓展、品牌经营和企业的规化、制度化、现代化管理出谋划策，从根底工作做起，扎扎实实、一步一个脚印向前迈，特别是要注重观察外部形势的开展变化，并不断根据企业的实际情况进展调整创

27、新，以适应市场竞争的需要，跟上时代前进的步伐。二十一、亲和力做管理工作，主要是与人打交道，人是有思想意识的，也是最难管、最头痛的，通人性、讲道理，尊重人、关心人、理解人和信任人，看到人才的价值，重视人才的作用，挖掘人才的潜能尤为重要。如才能给大家一种亲和力，使大家敬重和佩服你是搞好各项工作的前提，这是做管理者的根本功之一。注重培养个人的亲和力，既讲原那么性，又富人情味，使大家愿意与你说心里话。只有如此，你才能了解广阔员工的心声和真实想法，切实收集到第一手可靠、原汁原味的资料，并经过归纳、整理，把有真实价值的信息如实地反应给公司决策者，让领导能随时随地掌握基层一线的动态，也便于有的放矢地拟订行之

28、有效的措施策略促使企业开展向好的面转化。亲和力强的管理者能平易近人、礼貌待人、体察下情，了解员工疾苦和难处，在不违背公司原那么和损害企业利益的前提下，统筹为大家办实事，解决大家的后顾之忧，把员工的注意力引导到工作上来。管理者运用自身的亲和力，能掌握管人、用人、留人之主动权，全面统筹规划本单位或部门的人力资源，正确调配使用，科学有效鼓励，最大限度地发挥每个人的潜力，为企业的开展奉献才智。管理者还应为公司领导与员工建立起一个沟通渠道，积极听取和接收员工的合理化建议，采取XX式的工作作风与法，改善领导和员工的关系。不以权谋私、不感情用事，明断公案、公平办事，真正为公司的开展营造一个和谐的环境。二十二

29、、穿透力作为一名优秀的管理者，他必须要有管理艺术、领导水平和组织才能，对处理各种疑难问题的穿透力要很强，辐射围要广。特别是能透过事物的现象看到本质，能准确地抓住问题的要害，善于从错综复杂的事物中理出头序，对上对下都要有很强的穿透力及辐射力。即把自己好的思路、设想、及案告之领导，说服领导，让他同意和采纳你的合理化建议。与此同时，管理者在负责本部门的运作过程中，也要制定部门工作目标和推行工作案及落实公司的各项变革创新，向下灌输改革举措、工作目标及开展设想，着重强调只有企业开展了，有了良好的效益，大家的利益才会有根本的保障。如果企业不进展改革创新、不求开展前进，就会在剧烈的市场竞争中败退下来，最终被

30、市场所淘汰，竞争是残酷的，这就要求管理者有很强的管理穿透力，说服、影响和调动广阔员工支持、理解和配合公司的做法，把公司领导正确的思路和改革之举措全位地由上向下贯彻推进。二十三、企划力随着竞争的空前加剧，人才的作用会越来越重要，管理者如面对知识经济时代的到来，主动出击，迎来挑战，成为公司领导的智囊团和参谋。我们想应该具备较强的企划力，能为公司领导拍板决策提供可行的参考案。唯有如此，才能提升管理者在企业中的地位，得到公司领导的认可和赏识，成为公司领导事业上的一员战将。二十四、控制力管理者要有应付突发事件、重大事故的控制力，能面对各种工伤、自然灾害、客人纠纷等意外事故采取紧急应变处理，并能有效控制整

31、个局面，防止事态的扩大，注重事故的善后处理。如果没有较强的控制力，万一发生意外事故，当员工或者客人因情绪冲动提出无理要求时，不能冷静思考，又措手无策，就可能激化矛盾，导致打官司或投诉新闻媒介，一旦发生上述情形，或多或少都会给公司形象造成不良影响，这就要求管理者能有处理危机事件的能力和手段，况且这样的危机事件处理本身就是对管理者的一种考验，能证明管理者是否具备应付突发事件的控制力、应变力和协调力。对于这些类似问题的处理一定要及时，万不可随意把问题上交了事，当然、对于自己职权围不能解决的问题就要请示汇报上级领导。管理者能处理好这类问题，实质上就是为公司领导分忧解难，让公司领导腾出更多的时间和精力去

32、处理有关公司全局性、战略性的重大问题。不过，在处理这类问题的全过程中，管理者必须随时向公司领导汇报、反应和请示，以听取公司领导是否有新的指示和决断，其最终目的是化解难题，解决问题。二十五、职业道德管理者要有良好的职业道德，处处维护公司形象。优秀的管理者会把公司看作是自己的第二个家，时时处处都要维护这个家的形象，处处以公司利益为重，更不能泄露公司的XX。因为这个世界圈子很小，尤其同一行业的圈子就更小了。如果在其所在公司做了有损公司利益的事，要知道好事不出门，坏事传千里。一旦圈同行了解了这种行为，谁还敢重用这样心态扭曲之人。教育之通病是教用脑的人不用手，不教用手的人用脑，所以一无所能。教育革命的对策是手脑联盟，结果是手与脑的力量都可以大到不可思议。