七年级文明礼仪.docx

1、七年级文明礼仪澧县太青乡中学 文明礼仪 教案 教者 陈晶晶 授课年级：七 年 级 授课班级：701、702 使用时间：2014年下期 七年级文明礼仪教学计划礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面，更是国家的脸面。所以我们作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。要继承和发扬这一美德，就要从小做起，教育学生学会做人，在家做个好孩子，在校做个好学生，在社会做个好少年。为了把这一工作扎扎实实地开展好，制定本学期校本工作计划如下： 一

2、、教材分析及内容礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在敬人、自律、适度、真诚的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。通过多种渠道、多个层次、生动活泼形式多样的活动方式来训练，在一日生活中渗透文明礼仪教育或通过专门的教育帮助帮助学生理解文明礼仪行为规范内容，掌握文明礼貌用语、礼仪示范动作，使每一位学生都认识行为规范、文明礼仪的内容和教育意义。并能自觉遵守行为规

3、范和文明礼仪，养成良好的行为习惯。二、班内学生分析两个班共有学生110人。七年级的学生在文明礼仪，学校礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、公共礼仪等方面已经做得很好，只有少数学生在上课礼仪、集会礼仪方面做得不够好。很多同学在校是团结同学，尊敬师长，学习认真刻苦，课上勇于举手回答问题，作业认真按时完成，遵守校规校纪的好学生。在家是孝敬父母的好孩子，主动帮家人承担力所能及的家务，听从父母教导。三、教学目标1、学“规范”用“规范”，使“规范”深入人心，约束学生的日常行为，力求学生“知”与“行”的统一。2、通过学习使学生不但掌握文明礼仪的知识，更重要的是遵循文明礼仪的要求，来指导、约束自己日常生活学习、行为和习

4、惯。3、教育学生认识社会公德的重要性，立志做文明人把中华民族的传统美德继承并发扬光大，代代相传。4、开展一系列的文明礼仪体验型的教育活动，调动学生参与文明礼仪活动的积极性，利用实践活动促使学生养成良好的文明礼仪习惯。5、通过评选“文明使者”、“文明青年”活动，在班内学生中树立榜样，发挥带头作用，带动全班学生自觉遵守文明礼仪行为规范，争做模范班级。四、教学重难点1、学“规范”用“规范”，使“规范”深入人心，约束学生的日常行为，力求学生“知”与“行”的统一。2、通过学习使学生不但掌握文明礼仪的知识，更重要的是遵循文明礼仪的要求，来指导、约束自己日常生活学习、行为和习惯。3、教育学生认识社会公德的重

5、要性，立志做文明人把中华民族的传统美德继承并发扬光大，代代相传。五、教学措施制定文明礼仪教育计划，有目的、有计划、有步骤地进行文明行为常规教育，并通过多种渠道、多个层次、生动活泼形式多样的活动方式来训练，在一日生活中渗透文明礼仪教育或通过专门的教育帮助学生理解文明礼仪行为规范内容，掌握文明礼貌用语、礼仪示范动作，使每一位学生都认识行为规范、文明礼仪的内容和教育意义。并能自觉遵守行为规范和文明礼仪，养成良好的行为习惯。1、创建文明礼仪良好环境氛围。根据每日工作重点布置有关墙饰、展牌、宣传标语或警示语；在语言角设放文明礼仪行为规范图片，时刻提醒学生注意自己的语言行为。2、将规范训练落实到学生的日常

6、生活管理中。在常规教育教学工作中，坚持把培养学生文明礼仪行为习惯和行为标准放在首位，关注指导学生的学习生活、交往以及日常生活方式与习惯。以平时仪表、语言为切入点，通过强化训练，把文明礼仪行为规范的教育落实到学生的日常学习和生活中去，让他们从中受到影响，得到锻炼，养成习惯，进而规范约束自己的行为。3、开展文明礼仪教育主题活动根据每月主题，每周有计划的组织一节专门的文明礼仪活动，丰富教育教学形式，使学生在多彩的活动中受到文明礼仪规范教育。并通过比一比、看一看、议一议、想一想、做一做等小环节的设计，使学生的文明利息行为在不知不觉中趋于规范化。4、开展文明礼仪评比竞赛活动。每月开张“文明天使”和“文明

7、青年”评比活动，通过学生主体的相互监督和自我教育，保证学生的文明礼仪习惯的培养和提高。5、与家庭教育、社会教育相结合，做好不定期的家访工作，了解学生在家中的礼仪习惯，有针对性地开展工作，共同促进学生文明礼仪的养成。6、与学科教育相结合，密切联系其他任课教师，共同做好本班学生的文明礼仪教育。7、倡导文明的社会礼仪。结合社会公德教育，大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵守社会公共秩序等为主要内容的文明礼仪理念。 六、教学进度礼仪在社会生活的各个方面。举止、表情、服饰、谈吐、待人、接物等，公共场所，敬人、自律、适度、真诚、进行人际交往等，让文明之花在校园里处处开放。四年级文明礼仪教育

8、每周1课时，具体教学进度见校教学进度表。第一课时 礼仪概述教学目标：1、通过学习中学生在校礼仪，具体细致地了解在校学生应该做到的礼仪要求，去指导学生的日常行为规范。2、学生通过学习文明礼仪，能够指导学生走好人生之路，做个社会有用之人。教学重、难点：让学生学礼仪、知礼仪、守礼仪，做一个讲文明守礼仪的人。教学课时：1课时教学用具：多媒体、课件教学过程引子我国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统，作为新一代的中职生，我们更不能忘记传统，应该力争做一个讲文明懂礼仪的好学生，让文明之花常开心中，把文明之美处处传播。一、 礼仪是礼节与仪式的总称。包括家庭日常生活中、学校集体活动中、社会交往活

9、动中逐步形成的各种文明举止行为。文明，使人举止优雅；礼仪，使人风度翩翩。小议：参加升旗仪式我们应注意哪些方面？ 参加升国旗仪式，衣着整洁，脱帽肃立，行队礼或注目礼，唱国歌严肃，准确，声音宏量。所以说礼仪不仅仅是一种形式，而且是一个人、一个集体乃至国家 精神文明的象征。二、中职生日常生活的礼仪实例小论：下列图片，与我们的文明礼仪有关吗？有关。在家庭日常生活、学校集体生活、社会交往生活中，都有相应的礼仪要求。下面有请我们班班长龚佩宣读中学生礼仪章程。大家鼓掌欢迎！（章程见附页）问题：中学生日常生活的礼仪有哪些要求？学生的打扮要朴素大方衣着整洁，美观不穿奇装异服。仪容朴素健美。男同学不留长发，不在校

10、内穿无领无袖背心，不打赤脚，禁止敞胸露怀；女同学不烫发，不留披肩发，不化妆，不佩带不相宜的饰品。三、故事讨论：女中专生求职 有个女中专生去求职。因她的条件不错，公司的人事主管表示可以录用。这个女中专生一时高兴，吃了一块口香糖，顺手把纸皮仍到了桌上，结果她没被录用。这个女中专生哭了，顺手又将擦泪的纸巾仍到了地板上，主管将其拾起放回纸篓。思考：1、这个女中专生的行为有什么不妥？缺乏日常文明礼仪素质 2、你怎样看待主管的选择？ 3、女中专生的行为和求职失败给你有什么启示？不仅要学好专业知识和技能，而且还要懂基本的文明礼仪。知识：文明礼仪的意义：1、自觉做到讲礼仪，不仅关系到我们自身的形象，而且关系到

11、周围的人，关系到我们的集体，甚至关系到我们民族和国家的形象。2、按礼仪要求去做，有助于我们进一步提升道德水平和精神境界，会使得我们变得优雅可亲，更容易被人接纳。3、还能展示我们内心的自信、蓬勃的朝气、振奋的精神，有助于强健我们的身体，给人以美的感受。 四、断一断：校园礼仪：根据自身感觉判断正误。断一断： 五、评一评：班级文明礼仪标兵评选： 开展文明礼仪各项活动以来，我们班同学积极参与，取得了良好的效果，现在我宣布这次我们班荣获文明礼仪标兵的同学，接下来请我们的年级组长白叶娟老师为她们颁发奖品。 六、课堂巩固：文明人自测：你是一个文明的人吗？（题目见附页）结束语：是一粒最有生命力的种子，它会在我

12、们精神世界里发芽、开花、结果，指导我们的人生观、世界观，让我们把文明之花播撒到生活中去吧第二课时 着装礼仪教学目标：理解服饰美。理解服饰与塑造形象的关系，掌握服饰修饰的原则。通过学习，使学生懂得服饰礼仪的重要性，从而注重仪表，塑造良好的中学生形象。教学内容 ：塑造良好的学生形象，服饰装扮的一般原则。服装色彩的搭配技巧。 教学重点 ：掌握服饰修饰的途径与技巧 ，着装TPO原则，色彩搭配技巧 教学难点 ：熟练根据自身特点选择服饰的技巧。教学方法 ：互动法、直观感受法、对比互评法、多媒体 教学过程：一、 谈话导入。俗话说：“爱美之心，人皆有之。”每个人都喜欢把自己打扮得漂漂亮亮的，同学们当然也不例外

13、。你看，我们身边又有哪个同学不是这样？每当穿上买的新衣服，心里总是美滋滋，走起路来也特别有神气。 作为中学生，你们正在求学的时期，又没有经济收入，穿戴方面不宜赶潮流、追时髦，只要衣着整洁，朴素大方即可。作为中学生，怎样打扮自己才算美呢？今天我们就来学习一下中学生着装礼仪。 二呈现新课。作为中学生，我们应该穿着舒适得体。1 那同学们来看看这几位同学，看看他们有没有做到。出示几位不同穿着的同学的图片，请同学们指出图片中不恰当的地方。2、学习服饰礼仪的基本原则 (1) TPO原则Time（时间）、Place（地点）、Occasion（场合）时间原则 时间既指每一天的早、中、晚三个时间段，也包括每年春

14、夏秋冬的季节更替，以及人生的不同年龄阶段。时间原则要求着装考虑时间因素，做到随“时”更衣。 地点原则 地点原则代表地方、场所、位置不同，着装应有所区别，特定的环境应配以与之相适应、相调的服饰 .场合原则 目的、目标、对象。穿着打扮应注意场合及其给对方留下的印象，针对不同的交往对象，有目的地选择服饰。不同的场合有不同的服饰要求，只有与特定场合的气氛相一致，相融合的服饰，才能产生和谐的审美效果，实现人景相融的最佳效应。 (2)个性化原则（图片分析说明） 根据自身的特点和气质选择合适的服装，突出个性，又要顾及共性。（3）协调原则 着装要与年龄相协调。 着装要与体型相协调。 着装要与肤色相协调着装要与

15、身份相协调。3、服饰色彩搭配（呈现一些有对比性的图片，生观察并讨论）同色搭配法 相似色搭配法 对比色搭配法三、巩固。中学生在课堂、集会、升旗仪式之上，符合礼仪的衣着应该是：1、要干净整齐，不能邋遢有异味；2、不能穿背心，更不能光膀子；3、不能穿拖鞋，更不能打赤脚；4、不能戴有色眼镜；5、男女学生的红领巾要系正戴好，要脱帽，摘掉头巾，队徽、校徽应佩戴在上衣左上方；6、衣服扣子要系好，不能敞胸露怀；7、参加追悼会或祭奠革命烈士，要衣冠整齐，不能穿花花绿绿的衣服；以上都是中学生在校学习期间衣着服饰方面的礼仪规范。中学生不能在学校穿背心，破损的红领巾更不能佩戴，这也是对红领巾的不尊重。中学生不能佩戴饰

16、品、不能穿过短或暴露的衣服，这样打扮并不漂亮，也不符合中学生礼仪规范。 在节假日中，或在一些除星期一须穿校服外，其他时间可穿也可不穿校服的学校里，许多同学都喜欢穿上自己精心挑选的衣服，但此时一样要强调大方、整洁。女同学不可追求打扮得象成年女性一样艳丽，甚至花枝招展；男同学呢，要注意卫生，天天穿干净整齐的衣服，不必追求穿高级质料的服装。中学生也要注意自己的头发打扮。一般来说，女同学的发式应以理短发、梳辫子为宜，不要留披肩发，更不可涂脂抹粉与画眉毛。男同学最好理学生头，不能留长头发。要保持中学生应有的活泼气息。鞋子、袜子要常换，鞋子要常擦，决不可让鞋子发出酸臭味儿。女同学要注意不宜穿中、高跟皮鞋，

17、而应穿球鞋、布鞋或平跟鞋。四、小结同学们，爱美是一点儿也没错的，但人的打扮一定要得体，要适当，才显出美和可爱。不同年龄、不同身份的人有不同的形象要求。中学生就象一朵朵刚刚开放的小花，天真活泼、纯洁无邪就是最美丽的地方。如果我们一味学大人打扮得非常复杂、非常郑重，甚至花枝招展，珠光宝气，那只会弄巧成拙，反而把最美的本色弄丢了。 第三课时 师生礼仪教学目标：、培养学生与教师交往的基本礼仪和方法。、培养学生尊敬老师的能力，为自己创造一个和谐的学习环境教学重点：学生与教师交往的基本礼仪德育渗透：尊敬老师能力培养：正确处理好师生关系，解决师生矛盾。教学过程：一、导入新课：在歌曲长大后我就成了你中引入：用

18、语言播种，用粉笔耕耘，用辛劳浇灌，用心血滋润，蜡炬成灰无怨无悔。太阳般的温暖，春风般的和煦，清泉般的甘甜，是老师的爱在心中流淌。老师的爱比父爱更严峻，比母爱更细腻，在浓浓的爱呵护下的我们却有着矛盾与不解，老师是我们成长路上的引路人，我们该如何对待老师，与老师沟通，增进与老师的感情呢？今天我们就来一起探寻师生交往的诸多问题。二、分组讨论下列问题，由小组代表发言：(媒体显示问题，各小组选出代表抽取问题。学生在讨论问题时,播放音乐每当我走过老师窗前)、上课迟到了怎么做？、老师讲课时出现口误或差错时，作为学生，该怎么办？、如何正确回答老师的提问？、在一次考试中，好朋友向你投来纸条，要你写上某题的答案，

19、你在纸条上写了“这是考试，请独立完成”，当你把纸条扔向朋友时，恰被老师发现，当场把你的试卷撕烂，你被老师误解了，你该怎么办？我们又该如何正确对待老师的批评呢？、“一日为师，终生为父”，尊敬老师是中华民族的传统美德，尊敬老师应体现在那些方面？三、各组交流讨论结果，教师总结：（各小组展示讨论结果，教师总结，媒体显示）、上课迟到了该怎么做？（）在教室门口先喊“报告”，在得到老师允许后，才能进入教室。（）要向老师说明迟到的原因，说话态度要诚恳，得到老师的谅解和允许后，方可入座。（）走向座位时，速度要快，脚步要轻，动作幅度要小，尽量不要发出太大的响声，更不要有任何滑稽可笑的举止。坐下后，应立即集中注意力

20、听讲。、老师讲课时出现口误或差错时，作为学生，该怎么办？ 对于老师在教学中出现的口误或差错，作为学生应该以适当的方式，选择适当的场合，以谦和礼貌的态度提出，切不可不礼貌的当场大喊大叫，给老师难堪，这既是对老师的不尊重的表现，又是自身修养不高的表现。、如何正确礼貌的回答老师的提问？ （）回答老师问题时，站姿正确，表情大方，不要搔首弄姿或故意做出滑稽的举止，引人发笑，说话声音要响亮、清晰。（）对提出的问题答不出也应该先站起来，再用抱歉的语调实事求是地向老师说清楚，不要不站起来。（）在别人回答问题时不应随便插嘴，别人答错了也不应讥讽嘲笑，自己能答，可举手。、受到老师的误解怎么办？如何正确对待老师的批

21、评？ 如果老师的批评有误，或老师的批评不符合实际，可心平气和的在适当的场合和时间善意的与老师交流思想，做出解释，同时做到“有则改之，无则加勉”。 对老师的规劝和正确的批评，学生应愉快地接受，而且态度要谦虚，决不能当耳旁风，即使老师态度较生硬、急噪，也不应该计较，更不能嫌烦、抵触，而要想这是老师在关心和帮助自己，并做好批评和自我批评。、尊敬老师体现在哪些方面？（）课前分钟进入教室，准备好课业用品，静候老师的到来。（）课上姿势端正，精神饱满集中，遵守课堂纪律，专心听讲，积极认真地回答老师的问题。（）课下认真完成作业，与老师见面主动向老师答招呼问候，有事找老师时应以请教的口气说话。（）递交作业本时应

22、用双手。（）诚恳地接受批评小结： 通过几个问题的思考和讨论，我们认识到：在师生交往中，学生应主动沟通，理解老师，尊敬老师，从老师的角度、立场设身处地地为老师着想，就能消除抵触情绪，建立和谐的师生关系，促进学习的进步。作业： 请你以“我心目中的好老师”为题写一篇短文，提出大家对老师的希望与要求。让我们师生共建民主、平等、和谐的关系，创造宽松愉悦的学习氛围，一起学习，一起成长。第四课时 同学礼仪教学目标1、知识与技能：了解同学之间注意礼仪修养的主要性，并在体验中认识到自己在同学礼仪方面的不足，并能自我改正，同时还要懂得同学间礼仪的最关键的是以诚相待。2、过程与方法：（1）看小品表演、讨论小品中人物

23、身上礼仪方面存在的不足，进而反思自我、寻找不足。（2）小品重演，告诉学生，注意礼仪对于解决同学之间各种矛盾，促进同学友谊的作用。3、情感、目标与价值观：通过学习同学间礼仪，树立“心中有他人”同学友爱团结的观念，明白同学之间要真诚待人，相互尊重，做到“礼貌待人为先，真诚宽容为本”。教学重点：引导学生从认识他人不足到发现自身不足，再到从思想上确立在日常中贯彻同学间礼仪。教学难点：坚持在日常生活中做到同学间守礼仪，引导学生体会到，礼仪之行，来源于真诚的内心。 教学过程第一环节1、开场：谈话引入 、揭题、质疑。2、自学文明礼仪读本中的同学礼仪要求。3、对照礼仪要求，说一说自己做到了哪些，还有哪些没做到

24、，以后该怎么做？4、自编自演小品同学之间的一些礼仪。 （以小组为单位） 5、上台表演小品6、小品重演 7、评价第二环节:1、讲同学间互帮互助方面的故事。 2、朗读文明礼仪歌瑶少先队员要做到，讲文明，讲礼貌。唱着童谣去学校，路遇老师先问好。同学相见说声早，礼仪常规最重要。进校要走人行道，不穿操场和跑道。上下楼梯不乱跑，遵守规则向右靠。看见纸屑勤弯腰，爱护环境莫忘了。上课听讲神不跑，积极发言勤思考。下课不追不打闹，文明玩耍就是好。同学不能大欺小，团结友爱校风好。校风好！第三环节1、评一评，说一说（1）请同学评一评身边同学礼仪之星 （2）同学之间互相说说不文明的礼仪，觉得该怎么做。2、总结：礼仪之行

25、，来源于真诚的内心，只有内心的诚信修养，才能把礼仪真正落实到位。树立“心中有他人”同学友爱团结的观念，明白同学之间要真诚待人，相互尊重，做到“礼貌待人为先，真诚宽容为本”。 第五课时 集体礼仪班会背景：班级个别同学不团结，或以团结协作为名做错事。活动目的： 通过这次主题班会，让学生感受到集体力量的巨大，从而培养他们的集体意识，强化他们的集体意识。课前准备：1、安排同学拍摄情景短剧比赛后午休时抄作业2、课前搜集关于“团结就是力量”的资料。3. 安排两个学生讲故事逃命的野牛得救的蚂蚁群4. 班级学唱众人划桨开大船。班会流程： 一、班主任导入 看公益广告大鸟与螃蟹，猜本课主题导入。请同学结合副标题，

26、解读标题的含义。二、感受集体的巨大力量1、资料中感受集体力量的巨大：班主任讲释迦牟尼问弟子的话，让同学讲自己收集到的“团结就是力量”“人多力量大”的资料。班主任展示自己收集的资料。 2、现场感受集体力量大：一个人然后一组人，最后全班：鼓掌和喊“初二，加油！康中，加油！中国，加油！世界，加油！” 三、听故事逃命的野牛、救孩子的野牛、蚂蚁上树和得救的蚂蚁群，寻找集体力量的源泉，寻找团结协作的不同表现。集体的巨大力量源于团结协作，团结协作有各种表现。不同的人对团结协作有不同理解。四、反思自己的行为：我们应该做什么，应该怎么做。1、播放比赛后午休时抄作业，明确：团结协作不是拉帮结派，更不是聚众滋事。对

27、国家、对社会：树正气，开新风，促发展。对个人：有利于健康成长，有利于个人身心健康。2作为小组的一员，作为走读班的一员，作为康中的一员，在校内外，在学习上，纪律上，清洁上，生活中我们应该怎么做？ 善意的提醒别人，热情的帮助别人；做好自己的事，与他人良性竞争；敢于付出,不怕牺牲；目标一致,齐心协力；尊重别人,宽容他人第六课时 与人交谈时的礼仪教学目标：1.了解谈话礼仪在人际交往中的作用。2.理解谈话时需要的态度。3.掌握谈话过程中的五不谈。4.理解谈话时的语言技巧。5.掌握谈话内容的六不谈。6.理解谈话过程中表达的技巧。教学重点：1.谈话的态度。2.谈话过程中的五不谈。3.谈话内容的六不谈。教学难

28、点：谈话的态度教学学时：一学时教学工具：多媒体教学方法：讲授法、提问法、列举法、演示法教学内容：一、导入谈话是一门艺术，而且这门艺术历史悠久。自古就有“一人之辩重于九鼎之宝。”“三寸之舌强于百万之师”。在人际交往中，谈话艺术性的体现尽管人人都会，然而效果却大不一样。所谓“酒逢知己千杯少，话不投机半句多。”正是说明了交谈的好与坏，直接决定着交谈的效果。那么，在生活中，人与人谈话需要注意哪些问题？交谈的话题如何选择？怎样避免祸从口出？什么该说，什么不该说？通过这堂课的学习，相信同学们会有一个很好的理解和认识。2、正文（一）良言一句三冬暖，恶语一声六月寒有的时候你跟别人打交道，你自己说什么“刀子嘴，

29、豆腐心”，是没用的，如果你一句话把人家伤了，恐怕确实会影响交际的效果。种种原因，使我们很多同学在语言交流方面多多少少会有这样那样的问题。（举例）。这个案例实际上是在谈话过程中出了问题，他在这个语言上不注意，有时候会影响交际的效果，我们在日常交往和工作中谈话是有技巧的。（2）谈话礼仪涉及的问题 “态度”态度决定一切。 “语言”发言清晰不清晰，语言标不标准，礼貌用语是不是使用到位。 “内容”语言是表达思想的。 “形式”交流的形式。（三）谈话要有什么态度？1、谈话的时候，态度是非常重要的。“心态决定一切”（举例学生问我的目标和计划） 成为一个受欢迎的人（成为受欢迎者） 态度（技巧）接受别人换句话说，

30、在与人交谈时，需要我们摆正位置，端正态度。所以我们经常说“尺有所短，寸有所长。”生活中如果你要找别人的毛病，其实太容易啦！像什么前言不搭后语、说话反复重复、发言有误、念错字、腔调不男不女等等，这样的毛病随处可见。所以说“尺有所短，寸有所长”。各位同学，有时候我听见一些同学说来到这里没有学到东西，你们想一想，你们在上课听讲或者看书时，难道就找不到一点对你有帮助的地方吗？如果你看一本书，有一句话能记下来，这本书就没有白读和白买；听老师讲课，只要学到一个观点或者技能，那你就没有白上这堂课。归根结底，这个是心态的问题。谈话过程中需要我们抱着一颗健康的、平等的、宽容的心态。所以说，不能抱着找毛病的心态去。有的人在人际交往中人缘不好，关系不好，人际交往一塌糊涂。你们知道什么原因吗？不容人（到哪里都拿自己的长处比人家的短处）能这样比吗？举例：我27岁，和一位72岁的老人比记性，他比得过我吗？但反过来这位老人比我有经验、有阅历。所以说，交往态度是非常重要的。2、谈话过程中的五不谈 1）不要训斥别人 与人打交道，不要动不动就训人家。要与人平等打交道。 2）不要挖苦别人 不要挑人家不对，拿身体缺陷或者生活中的不足之处来挖苦别人。（老人记性不好，不要挖苦