工作报告之微信营销实习报告.docx

1、工作报告之微信营销实习报告微信营销实习报告【篇一：微信实习报告】 南京工业大学经济与管理学院个人生产实习报告（现代大学生网购调查分析） 实习时间2014年12月22日至2014年12月26日 专 业:班 级:个人实习报告 经过为期一周的认识实习，给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨，因 为有过前一次的认识实习的经验，所以对这次的实习我充满了信心。通过实习我们可以认识 到自己的不足，这样可以很好的磨练我们自己，尽管这只是一次认识实习，我们也要认真的 对待。作为学生，我们更多的是课本的知识的理解，理论的优势是我们的特色，但是怎样将 理论结合实际却是摆在我们面前的难题。所以认识实习带给我

2、们的收获是巨大的。下面具体 里来说说我在实习中所做的任务以及自己的一些看法： 由于我是本组的组长，所以这次的实习报告的内容我基本都参与了进来，对于我们的选 题“大学生网购情况的调查分析”，由于我们的实习都是在学校内部进行的，所以所有的数据 来源都是通过对本校的在校大学生进行调查得来的，因为随着经济和网络的飞速发展，网络 购物越来越成为人们重要的购物方式。跟实体店购物相比，网络购物以其新颖，便捷，便宜， 多样性等等优势吸引着消费者。网络购物的购物群体主要是中青年群体，大学生作为青年群 体的一部分，网络购物正日益成为他们喜爱的购物方式。所以我们想通过分析大学生网络购 物情况，来调查网购在当今社会所

3、占有的地位和网购所存在的一些问 题以及解决方案。 通过调查我们得到了为什么会出现这种问题的原因，从相关的大学生网购调查问卷现实 指出，很多的大学生之所以会选择网络购物的方式，其中一个最为主要的原因在于这种购物 的方式是非常方便的，相对而言会比普通的购物模式方便很多，所以才会有那么多的大学生 会选择网络购物。此外，还因为网上卖的东西相对而言会便宜一些，网络购物的大学生才会 如此之多。所以，一直以来，网络购物在学生中间都是非常富有人气的，毕竟大学生没有经 济来源，网络购物实惠。 如图是我们总结得到的为什么喜欢选择网上购物的原因： 图1网购的原因 由于大部分的大学生都喜欢选择网购这一方式，所以我们小

4、组就针对网购这一方面展开 了调查，调查发现网购还是存在很多隐患的，例如 1.诚信问题 诚信问题是网上购物中最突出的问题。 (1)虚假信息。如网上订贷并付了款，却收不到货品，查询又被推搪或干脆找不到商家；利用巨额奖金或奖品诱惑消费者；攒积分换取奖品，但其奖品 最终还需要钱买；使用和著名网站接近的域名来迷惑消费者等等。 (2)商品质量难以保证。网上的商品图片看起来都很漂亮，消费者实际得到的商品往往质 量低劣或者二手货或者根本就是假货。 (3)交货延迟。一周内应该到的货，一个月后才能收到。 (4)商家不兑现自己承诺过的商品售后服务。 (5)发票上做文章。如发票上不填品名而以一些字母或代码代替；在发票

5、上加盖降价、打 折商品、售出一律不退等字样，试图混淆与处理商品的界限；发票上不注明退货日期等等。 2.网络安全问题 在网络购物中，网民对网络安全也有很大担忧，诸如用户的个人信息、交易过程中银行 账户密码、转账过程中资金的安全等问题。有些网站的建立不够完善，存在很多的漏洞，不 仅能看到会员详细资料、订单产品，甚至能轻松更改会员的密码和资料，获取账户余额。 如图是我们调查时得出网购安全问题的一个扇形图：所以针对这些问题我们提供了几个备选方案，希望通过这些方案能够很好的解决这些安 全隐患，通过对网购商家资料的整理（对商家的信誉，商品的质量以及商家的售后服务）再 了下面的设计： 实验报告 报告题目：

6、专业年级： 姓 名： 指导老师: 学 院：2012级国际商务郑少鹏 翁柏硕 张 唯 谢智超 赵睿老师 曹兰芳老师 高芳老师 目 录 一、 调查背景、目的、方案设计及实施?3 1.调查背 景. .3 2.调查目 的. .3 3.调查内 容. .3 4.调查时间及对 象.3 5.调查方 法. .3 二、调查的主要结果及分析 三、调查结论与建议 1.调查结 论. 7 2.调查建 议. 8 四、附录 附一：消费者调查问卷 一、调查背景： 二、调查目的： 2.通过市场调查，了解目前大学生对化妆品的品牌认知度、看法及此项花费在生活费中 所占的比例；3.通过市场调查，了解大学生对化妆品的消费习惯和偏好； 4

7、.通过市场调查，了解部分大学生对微店购买化妆品的担忧以及希望得到的权益保障； 5.通过市场调查，预测微店化妆品营销未来的发展状况。 三、调查内容 （2）大学生对微店的认知情况 2、对化妆品的调查： （1）关注的化妆品 （2）每月用于化妆品的支出及占生活费用的比重 （3）使用化妆品的目的 （4）以及感兴趣的卖家促销手段 四、调查时间和对象 调查时间：2015年4月21至4月22日调查对象：林科大在校学生 五、调查方法 调查问卷：我们采用了抽样调查的方法调查，采用了定量研究的方法研究。我们一共打 印了50份调查问卷。在教学楼进行随机抽样调查，主要针对大三年级。 六、调查结果分析 七、结论及建议：

8、（一）结论： 微营销存在的问题 1、被动的关注方式，营销渠道较为单一 2、信息过载，推送信息阅读率低 3、信息单向沟通，粉丝互动感知度低 5.用户隐私安全无保障 针对以上问题，提出以下解决对策。 1、主动引起消费者的关注 2、提供有价值的信息 3、注重与消费者的互动 4、与实体店同步营销 5.多方合作，完善监管体系参考文献： 【1】21世纪经济报道，20123篇四：顶岗实习报告 一、实习目的或研究目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业 务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问 题的实际工作能力，以便提高自己的实践

9、能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地 融入社会，投入到自己的工作中。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学 生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存 要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会 工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、 组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及

10、时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 二、实习内容实习的内容主要是销售腾讯的企业产品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品， 完成公司分配的任务。根据工信部电信研究院发布的统计数据显示，2012年7月我国手机市场出货量达3875万部，其中智能手机出货量达2101万部，所占比例超过50%。而2013年第一季度中国手机搜索网民规模达到了30750万人，同比增长29.73%，环比增长

11、5.53%，手机软件的需求供不应求。【篇二：2014网络营销实训指导书-微信营销】 网络营销实训指导书 课程对象：营销13级学生 实训学时： 执 笔 人： 16 吴 昀 第一部分 绪论 本指导书是根据网络营销课程教学大纲及授课计划（实训部分）编写的，适用于营销专业的所有学生。 一、实训目的 网络营销是一门实践性较强的课程，在教学过程中本课程积极遵循理论知识扎实和贯穿实践技能培训的原则，在整个过程教学环节开设了多次实训课，使学生通过实训掌握必备的网络营销技能，也加深对理论知识的巩固。 本课程实训目的在于使学生接受网络营销技能训练，提高在网络营销方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。 二、实训

12、环境及设备 学校机房，网络配件、交换机、50台学生机（全都可上互联网）。 三、基本技能要求 1）掌握个人对公微信账号的基本营销原则和营销技能； 2）掌握微信公众账号的注册、维护和运营方法。 3）学会微信公众号的素材管理、用户管理、消息管理。 4）学会使用统计功能进行用户分析、图文分析、消息分析，合理规划微信营销内容。 5）学会使用个人微信号与公众微信号相结合的方法进行营销宣传。 四、本课程实训项目及其教学目标第二部分实训内容 微信营销学习内容可参考开课吧/“发现课程”“互联网营销”“微信营销入门”。 实训报告要求：组员记录每天任务的完成情况，由组长签字确认，组长的实训报告交老师签字。（实训报告

13、中应详细记录任务完成过程、注册结果、营销方案和统计情况。） 项目一、个人微信设置（20分） 任务1 注册微信账号。（2分） 任务2 设置微信头像、名称、个人签名、二维码名片、微信号。完善自己的朋友圈，设置朋友圈的封面。完成后，扫下面二维码加“昀梦老师”为好友，并注明自己的真实姓名。 （5分） 任务3 通过通讯录和qq联系人，或通过微信扫一扫，雷达加好友等方式增加你的微信好友，至少加50个好友。（5分）（小组组长负责检查，将微信通讯录拉到最后，看联系人数量，合格的组员，组长在评分表上确认给分，老师随机抽查，如有舞弊全组成员该项0分） 任务4 关注至少5个跟本组所选行业相关的微信公众号。（5分）（

14、在添加朋友公众号输入关键词搜公众号关注公众号） 任务5 查看你所关注的微信公众账号，有什么有价值的信息（点开通讯录公众号点开一个微信公众号右上角人头标志查看历史信息），把你认为有价值的信息分享到朋友圈。（3分） 任务6 微信公众号认证准备，需要提供本人持身份证照片，请提前拍摄并保存。（可参考附件1，每个同学都需要做，以备以后注册之用） ps：无智能手机的同学可在其他同学手机上完成操作，组长根据小组成员完成情况给分，未按规定要求完成，扣除该项成绩。 项目二、创建公众微信（20分） 任务1（周一完成） 以组为单位，注册微信公众账号（注册订阅号）。一个组可注册多个公众号，但要注意，一个身份证号只能注

15、册一个公众号，微信号一旦确定不能更改，头像一个月可以更改一次，名称在认证时可以更改一次。所以请谨慎选择公众号名称。（5分）（参考附件1） 注：上传身份认证照片时，请确保身份证信息清晰可见，如第一次审核不通过，第二次将影响微信平台的使用。请勿使用qq传图，容易造成图片不清晰，可使用邮箱或微云等平台传图。 任务2 策划微信公众号的定位，规划好自动回复（被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复）和基本功能模块。（10分）任务3 观察你所添加的微信公众号是如何设定的，了解其功能。参考同类行业微信号，策划和设计本组的微信公众号。（5分） ps：以上任务为小组讨论、相互配合完成，组长根据小组成员在任务

16、中的参与情况，给出任务分。 项目三、微信营销策划（30分） 任务1为本小组前期所创立的店铺设计微信营销方案。将方案策划写在实训报告上。 任务2为爱茵美设计微信营销方案。 （任务1、任务2任选其一）（10分） 任务3根据上面设计的营销方案，设计一期微信公众号营销内容，将营销广告文案保存，以备后期编辑微信公众号素材时使用。（10分）（参考附件2） 任务4完善本组公众微信号的资料和内容。制作二维码制品，实地开展“求关注”活动，增加本组微信公众号的粉丝关注量（至少有100个粉丝），完成的组请晒图微信发给昀梦老师（10分）。【篇三：个人实习报告】 南京工业大学经济与管理学院 个人生产实习报告 （现代大学

17、生网购调查分析） 实习时间2014年12月22日至2014年12月26日 专 业: 班 级: 个人实习报告 经过为期一周的认识实习，给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨，因为有过前一次的认识实习的经验，所以对这次的实习我充满了信心。通过实习我们可以认识到自己的不足，这样可以很好的磨练我们自己，尽管这只是一次认识实习，我们也要认真的对待。作为学生，我们更多的是课本的知识的理解，理论的优势是我们的特色，但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。所以认识实习带给我们的收获是巨大的。下面具体里来说说我在实习中所做的任务以及自己的一些看法： 由于我是本组的组长，所以这次的实习报告的内容我

18、基本都参与了进来，对于我们的选题“大学生网购情况的调查分析”，由于我们的实习都是在学校内部进行的，所以所有的数据来源都是通过对本校的在校大学生进行调查得来的，因为随着经济和网络的飞速发展，网络购物越来越成为人们重要的购物方式。跟实体店购物相比，网络购物以其新颖，便捷，便宜，多样性等等优势吸引着消费者。网络购物的购物群体主要是中青年群体，大学生作为青年群体的一部分，网络购物正日益成为他们喜爱的购物方式。所以我们想通过分析大学生网络购物情况，来调查网购在当今社会所占有的地位和网购所存在的一些问题以及解决方案。 通过调查我们得到了为什么会出现这种问题的原因，从相关的大学生网购调查问卷现实指出，很多的

19、大学生之所以会选择网络购物的方式，其中一个最为主要的原因在于这种购物的方式是非常方便的，相对而言会比普通的购物模式方便很多，所以才会有那么多的大学生会选择网络购物。此外，还因为网上卖的东西相对而言会便宜一些，网络购物的大学生才会如此之多。所以，一直以来，网络购物在学生中间都是非常富有人气的，毕竟大学生没有经济来源，网络购物实惠。 如图是我们总结得到的为什么喜欢选择网上购物的原因： 图1网购的原因 由于大部分的大学生都喜欢选择网购这一方式，所以我们小组就针对网购这一方面展开了调查，调查发现网购还是存在很多隐患的，例如 1.诚信问题 诚信问题是网上购物中最突出的问题。 (1)虚假信息。如网上订贷并

20、付了款，却收不到货品，查询又被推搪或干脆找不到商家；利用巨额奖金或奖品诱惑消费者；攒积分换取奖品，但其奖品最终还需要钱买；使用和著名网站接近的域名来迷惑消费者等等。 (2)商品质量难以保证。网上的商品图片看起来都很漂亮，消费者实际得到的商品往往质量低劣或者二手货或者根本就是假货。 (3)交货延迟。一周内应该到的货，一个月后才能收到。 (4)商家不兑现自己承诺过的商品售后服务。 (5)发票上做文章。如发票上不填品名而以一些字母或代码代替；在发票上加盖降价、打折商品、售出一律不退等字样，试图混淆与处理商品的界限；发票上不注明退货日期等等。 2.网络安全问题 在网络购物中，网民对网络安全也有很大担忧

21、，诸如用户的个人信息、交易过程中银行账户密码、转账过程中资金的安全等问题。有些网站的建立不够完善，存在很多的漏洞，不仅能看到会员详细资料、订单产品，甚至能轻松更改会员的密码和资料，获取账户余额。 如图是我们调查时得出网购安全问题的一个扇形图：所以针对这些问题我们提供了几个备选方案，希望通过这些方案能够很好的解决这些安全隐患，通过对网购商家资料的整理（对商家的信誉，商品的质量以及商家的售后服务）再通过实施方案的推广，更好的帮助网购者快速、安全的购物。 为了更好的推广我们对商家资料的整理，我们一共创建了三种方案，分别是：1.创建一个关于网购商家信誉好坏评价的论坛 2.通过创建微信公众号的形式来推广网购商家的信誉好坏 3.通过建立qq群推广网购商家的信誉问题 参照老师给的报告模板，分别对三个方案进行了详细的描述。 对于论坛的创建我们进行了下面的设计： (1)添加、修改及删除板块功能：此功能必须要在数据库（就是通过怎里得到的网购商家商品质量信誉等问题的一个数据库）中进行修改，所以执行此功能的用户必须具有对数据库进行完全操作的权限，如论坛创建者。主要包括以下两个功能：添加新的板块；修改、删除板块；