人力资源管理师二级理论知识真题及答案.docx

1、人力资源管理师二级理论知识真题及答案2016年5月人力资源管理师二级理论知识真题及答案第一部分 职业道德（1-25略）第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、在生产要素市场，（ ）是生产要素的供给者。A居民户 B市场C政府 D企业27、（ ）是劳动权的核心。A择业权和劳动报酬权 B平等就业权和自由择业权C休息休假权和劳动保护权 D劳动保护权和职业培训权28、研究经营微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对（ ）的分析。A竞争对手的数目 B竞争对手的产品差

2、异化C竞争对手的变动成本 D竞争对手的经营战略29、组织市场的类型不包括（ ）。A劳动力市场 B产业市场C转卖者市场 D政府市场30、个体的沟通风格不包括（ ）。A自我中心型 B自我保护型C自我暴露型 D自我实现型31、关于人力资本投资的说法，不正确的是（ ）。A人力资本投资并不是越多越好B人力资本投资存在最优投资规模C人力资本投资存在最优投资结构D人力资本投资存在收益递增规律32、静态组织设计理论研究的内容不包括（ ）。A管理行为规范 B组织的权、责结构C组织信息控制 D部门划分的形式和结构33、模拟分权组织结构模式的主要缺点不包括（ ）。A企业内部的价格体系不容易完全理顺B企业内部信息沟通

3、较差，组织内纵向协调难度大C各专业分公司生产经营计划目标和任务难以确定D各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂34、企业发展战略决定了组织结构的不同模式，与项目为中心的经营活动相适应的是（ ）组织结构。A事业部制 B直线职能制C矩阵制 D多维立体式35、企业组织结构整合的过程分为四个阶段：规划阶段；互动阶段；控制阶段；拟定目标阶段，排序正确的是（ ）。A BC D36、从企业整个生产过程来看，工作岗位设计无须满足（ ）。A企业劳动分工与协作的需要B企业不断提高生产效率，增加产出的需要C企业人员职业素质和技能不断提高的需要D员工在安全健康舒适环境中从事劳动的心理需要37、影响企业人力资源活动

4、的法律因素不包括（ ）。A考核制度 B政府有关劳动保护的规定C户籍制度 D政府有关安全生产的规定38、企业人力资源需求预测系统不包括（ ）。A企业总体经济发展预测系统B企业人力资源预测数据处理系统C企业人力资源预测模型与评估系统D企业人力资源总量与结构预测系统39、（ ）首先建立企业人员需求量与影响需求量主要因素之间的数学模型，然后依据此模型来预测企业的员工需求。A计算机模型法 B马尔科夫模型法C定员定额分析法 D经济计量模型法40、关于制度化管理的表述，不正确的是（ ）。A也被称作“官僚制” B也被称作“泰勒制”C主张所有权与管理权相分离 D也被称作“科层制”41、销售工作要求执行者能说会道

5、，秘书工作要求执行者细致周到，这体现了员工素质测评的（ ）原理。A个体差异 B工作差异C结构差异 D人岗匹配42、素质测评标准体系的（ ）是指其内在规定性，常常表现为各种素质的规范化行为特征或表征的描述与规定。A标度 B标记C标准 D准则43、员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括（ ）。A工作绩效 B测评目标C测评指标 D测评内容44、（ ）的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了素质测评对象的实际特征。A一次量化 B二次量化C类别量化 D模糊量化45、（ ）是指测评者由于只关注到被测评者某方面的品质特征，而作出片面的判断。A晕轮效应 B第一印象C近因效应 D首因效应46、关于

6、笔试客观题的表述，不正确的是（ ）。A题目干扰项不能对答案有指向性或明显可辨别性B题目中容易存在一定的漏洞，使应聘者猜测答案C组织一次考试需要耗费大量的人力、物力和时间D客观题不能采用判断题、改错题和问答题等形式47、面试考官在面试前，根据简历信息对应聘者做出主管评价，这属于（ ）。A第一印象 B对比效应C晕轮效应 D录用压力48、“你怎么连这么简单的问题都不懂？”属于（ ）面试问题。A压力性 B知识性C思维性 D经验性49、关于无领导小组讨论的表述，不正确的是（ ）。A题目设计的质量影响测评的质量B对测评者的测评标准的要求较高C应聘者的表现易受同组成员影响D被评价者的行为没有伪装的可能50、

7、被培训者受训期间的工资福利（ ）。A属于直接培训成本 B属于企业固定成本C属于间接培训成本 D不属于培训成本51、培训管理工作的第一环节是（ ）。A培训需求分析 B明确培训目标C制定培训规划 D培训评估分析52、培训（ ）主要是负责协调企业整体培训工作。A资源管理 B行政管理C需求管理 D组织管理53、技能培训的主要任务是解决参训者（ ）的问题。A“知” B“会”C“创” D“适”54、企业内部开发的培训师与外部培训师相比，其优势在于（ ）。A对企业情况比较了解 B内部可选择的范围大C易于在学员中树立威望 D可带来许多全新理念55、管理人员心智能力培训开发的内容不包括（ ）。A心理素质 B思维

8、方式C价值观 D工艺流程和操作技能56、领导人的继任计划侧重于（ ）(A考察继任者的管理效果(B)对继任者进行招募、选拔和培养(C)考察继任者的绩效、技能和能力(D)考察继任者的战略意识、影响力和价值观57、（ ）贯穿于整个培训过程，起着承上启下的关键作用。A培训需求分析 B培训评估C培训课程设计 D培训规划58、某企业通过开展培训，降低了生产事故发生率，降低了生产成本，这种培训成果属于（ ）。A认知成果 B技能成果C情感成果 D绩效成果59、用于奖励的考评应重点考评（ ）A工作过程 B工作效率C工作成果 D工作态度60、运用头脑风暴法进行集体讨论时，应遵守的原则不包括（ ）A鼓励别人改进想法

9、 B强调提出想法的数量C思想愈激进愈开放愈好 D强调提出想法的质量61、考评指标标准的系数评分法，包括（ ）A自然数法和相乘法 B常数法和相乘法C自然数法和系数法 D函数法和常数法62、获取企业产品一次检验合格率、废品率、包装破损率等质量性指标数据的渠道，不包括（ ）A生产记录 B客户反馈C财务报表 D上级评估63、（ ）是绩效管理的核心。A绩效考评 B绩效辅导C绩效沟通 D绩效监控64、绩效考评方法按照效标的不同，可分为多种不同类型，但不包括（ ）考评方法。A行为导向性 B结果导向型C品质导向型 D知识导向型65、纠正绩效考评中的晕轮误差，可采用的方法不包括（ ）。A建立精确的考评标准体系

10、B建立完善的数据处理系统C对考评者进行适当的培训 D建立严谨的工作记录制度66、为避免考评过程中的个人偏见错误，可采用的考评方式是（ ）A上级考评 B360度考评C下级考评 D外部考评67、企业（ ），不宜采用360度考评。A氛围积极向上，处于初创期 B处于平稳发展期C面临士气问题，处于过渡期 D处于高速发展期68、间接薪酬不包括（ ）A年终奖金 B股票期权C社会保险 D员工福利69、薪酬调查数据的统计分析方法，不包括（ ）A数据排列法 B计量模型法C频数分析法 D离散分析法70、薪酬满意度调查的步骤包括： 设计并发放调查表；回收并处理调查表；确定调查方式；确定调查对象；反馈调查结果；确定调查

11、内容。排序正确的是（ ）A BC D71、工作岗位横向分类的步骤包括： 职组的划分；职门的划分；职系的划分。排序正确的是（ ）A BC D72、（ ）将报酬直接与企业效益和员工的工作业绩相联系。A一岗一薪制 B薪点制C一岗多薪制 D提成制73、销售提成制直属与（ ）A能力薪酬制 B绩效薪酬制C技术薪酬制 D岗位薪酬制74、以（ ）的薪酬结构会使员工只重视眼前利益，忽视未来的长期发展。A绩效为导向 B行为为导向C工作为导向 D技能为导向75、（ ）的薪酬结构具有高弹性。A以绩效为导向 B以行为为导向C以工作为导向 D组合薪酬结构76、运用（ ）制定薪酬计划的优点是实际、灵活，且可行性较高。A从下

12、而上法 B从上而下法C由内到外法 D由外到内法77、（ ）有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险费。A形式上的雇主 B劳务用工单位C劳动行政部门 D劳务派遣单位78、关于被派遣劳动者的管理，不正确的表述是（ ）A被派遣劳动者应与用工单位订立劳动合同B被派遣劳动者的派遣期限应当在劳动合同中载明C被派遣劳动者与正式雇员享有平等的法定劳动权利D同一岗位使用的被派遣劳动者与正式雇员同工同酬79、政府在工资宏观调控方面的总原则不包括（ ）A平均工资的增长低于劳动生产率的增长B平均工资的增长低于人均GDP的增长C在工资调控上由总量控制向水平控制转变D企业工资总额的增长低于经济效益的增长80、工资集体协

13、商代表应依照法定程序产生，各方代表人数相等，每方（ ）A最多3名 B至少3名C最多5名 D至少5名81、关于工资指导价位和最低工资标准的说法，不正确的是（ ）A最低工资标准按照一定的法定程序制定B工资指导价位的低位数不同于最低工资标准C工资指导价位的低位数是由市场自然生成的D在同一地区同一时期内只能有一个工资指导价位82、劳动争议申请仲裁的时效时间为（ ）A3个月 B6个月C1年D3年83、按照劳动争议的（ ）划分，可将劳动争议分为权力争议和利益争议。A主题 B性质C课题 C标的84、关于劳动争议仲裁的说法，不正确的是（ ）A仲裁庭裁决劳动争议实行少数服从多数原则B需劳动争议双方申请调解，仲裁

14、委员会才可受理C仲裁庭对劳动争议调解不成时可直接使用仲裁权D反映平等主体关系的劳动争议遵循“谁主张谁举证”原则85、与一般的劳动争议相比，团体劳动争议的特点不包括（ ）A争议主体的团体性 B影响的广泛性C争议内容的特定性 D裁决程序的独特性二、多项选择题（86125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）86、劳动力市场均衡意义在于（ ）。A实现充分就业B体现工资差异C增大工资总额D实现同质劳动力获得同样工资E劳动力资源获得最优配置87、劳动权包括平等的（ ）。A职业培训权 B劳动报酬权C休息休假权 D劳动保护权E地区流动权88

15、、评价企业战略的定量标准可以选取（ ）。A资金利用率 B战略与环境的一致性C存在的风险 D战略与企业的协调性E劳动生产率89、亨利明茨伯格认为管理者的决策类角色主要包括（ ）。A企业家B发言人C谈判者D联络员E资源分配者90、有效管理幅度不是一个固定值，它受（ ）等因素的影响。A职务性质 B人员素质C管理风格 D管理模式E职能机构健全程度91、美国洛克希德公司认为，影响管理幅度的变量包括（ ）。A职能的相似性 B指导与控制的工作量C地区的临近性 D协调和计划的工作量E职能的复杂性92、企业组织结构内部的不协调主要表现在（ ）。A存在过多的委员会B生产经营情况恶化C要求离职的人员增多D部门间经常

16、出现冲突E组织结构的冲突全靠某个权威来协调93、企业制定晋升计划时应全面衡量（ ）。A晋升时间 B晋升比率C晋升条件 C晋升成本E晋升意向94、（ ）是影响人力资源需求预测的因素。A市场需求的变化 B企业总产值C劳动力成本趋势 D追加培训的需求E生产率变化趋势95、企业内部人力资源供给预测必须考虑的因素包括（ ）。A薪酬 B自然流失C跳槽 D内部流动E福利96、人岗匹配包括（ ）。A各类岗位与岗位之间相匹配B各类员工与员工之间相匹配C工作报酬与员工贡献相匹配D工作要求与员工素质相匹配E工作报酬与员工学历相匹配97、员工测评标准体系的工作绩效要素包括（ ）。A工作数量 B工作质量C工作职责 D工

17、作成果E工作效率98、测评指导语的主要内容包括（ ）。A强调测评与测验考试的共同点 B员工素质测评的目的C填表前准备工作与填表要求 D举例说明填写的要求E测评结果保密、处理及反馈99、知识测验中的主观题，其主要缺点是（ ）。A测评内容范围有局限性，分数占的比重大B不利于检测应聘者深层次的认知思维能力C考生一道题目的得失对考试结果的影响偏大D容易受到批阅人和评判标准等主客观因素的影响E阅卷主要靠人工来完成，不能用现代化的评分手段100、关于行为描述面试的表述，正确的有（ ）。A其实质是识别关键性工作要求 B是一种特殊结构化面试C用过去的行为预测未来的行为 D其实质是探测行为样本E用个人的行为预测

18、集体的行为101、关于无领导小组讨论评分表的表述，正确的有（ ）。A测评指标应当具有针对性B评价指标应控制在10个之内C以品德测评指标为侧重点D应从岗位分析中提取评价指标E对每一测评指标制定量化标准102、制定培训总体目标的主要依据有（ ）。A企业的总体战略目标 B企业培训需求分析C企业的组织结构分析 D企业宏观环境分析E企业人力资源的总体规划103、从培训的方式来看，企业员工培训包括（ ）。A知识培训B职内培训C技能培训D职外培训E自我开发104、对培训计划实施全过程评估与管控，可以（ ）。A使培训需求分析更加准确 B使培训计划更加符合实际C使培训目标任务更加明确 D使培训资源分配更加合理E使培训效果评估更加容易105、培训课程计划的内容包括（ ）。A培训方式方法 B培训范围的确定C受训人员的确定 D培训目标任务设定E课程开发时间的估算106、培训前期评估包括（ ）。