1、涪陵唐济中医医院职责汇编第一篇 行 政第一章 行政科室工作职责一、 院长岗位职责一、在上级卫生行政部门的领导下,认真贯彻执行党和国家的各项方针政策、法规和上级指示,结合医院实际,不断提高科学管理水平。二、实行院长负责制,领导全院的行政、业务工作,对医院全面负责。三、负责制定医院发展规划并组织实施,按期布置、检查、总结工作。四、审核各项规章制度,加强医德医风教育,关心职工生活,增加员工福利,努力营造符合医院文化的工作氛围。五、听取分管院长工作汇报,了解医疗、护理、院感、行政、后勤等情况,定期分析、纠偏,不断提高医院服务质量。六、根据医院人事制度,组织协调对医院工作人员的任免、奖惩、调动、晋升、聘
2、用等工作。七、负责财务管理,检查督促财务收支,审查预决算。八、对副院长进行授权。九、外出或不在岗时,须指定一位副院长代替主持医院工作。十、严格遵守医疗机构从业人员行为规范和医疗卫生行风建设“九不准”,维护医院行业形象和社会声誉。二、 业务分管副院长岗位职责一、在院长领导下,分管全院的医疗、护理、院感、医保、教学、科研等工作,负责全院医疗技术和医疗质量管理工作。二、组织制定医疗、护理、院感、医保、教学、科研等相关制度及工作计划,组织实施。三、深入科室了解医疗、护理制度执行情况,指导实施医疗护理操作规范,积极开展新业务、新技术,不断提高医疗护理质量。四、组织参与院内外疑难、危重病人的会诊、抢救工作
3、。五、组织全院医务人员的业务技术学习,进行理论培训及技术操作培训,定期或不定期进行业务考核。六、规范医院感染管理工作,减少院感病例,参与院感爆发应急处置。七、依据医保相关政策督查院内医保工作,配合上级有关部门核查,保障参保患者的合法权益。八、定期对职能部门进行考核,分析各项指标,做好各阶段的工作小结。九、定期向院长汇报工作,协助院长做好决策,完成院长交办的其他任务。十、严格遵守医疗机构从业人员行为规范和医疗卫生行风建设“九不准”,维护医院行业形象和社会声誉。八、各分管领导定期对职能部门进行考核,分析各项指标,做好各阶段的工作小结。九、定期向院长汇报工作,协助院长做好决策,完成院长交办的其他任务
4、。十、严格遵守医疗机构从业人员行为规范和医疗卫生行风建设“九不准”,维护医院行业形象和社会声誉。三、 行政、后勤副院长岗位职责一、在院长领导下,分管全院的行政、后勤、对外联络、基建、信息等工作。二、组织制定全院各项行政规划、计划、规章制度,并督促检查。三、负责督促行政、后勤等科室密切配合临床一线,组织实施停水、停电、停气等应急措施。四、监督车辆管理和设施设备清理、登记、维修、保养等工作,保障车辆安全使用和设施设备正常运行。五、规范处理医疗废物、生活垃圾及污水,搞好医院环境卫生,为工作人员及就医患者提供安全、舒适的环境。六、定期对职能部门进行考核,分析各项指标,做好各阶段的工作小结。七、定期向院
5、长汇报工作,协助院长做好决策,完成院长交办的其他任务。八、严格遵守医疗机构从业人员行为规范和医疗卫生行风建设“九不准”,维护医院行业形象和社会声誉。四、 行政办公室职责一、在院长和分管领导的领导下,做好行政管理工作。协助院领导掌握全院业务、行政、后勤等工作情况。督促检查各项方针政策和医院各项工作及行政重要会议决议的贯彻实施情况,及时反馈信息,当好 参谋助手。二、负责院领导班子会、中干会等各种行政会议的牵头准备和记录等工作,整理重要会议提案和 决议。三、承担组织编写有关全院性的规章制度,草拟医院的年度计划、工作总结、综合性请示报告、情况 简报及院长临时交办的文稿、以医院名义发布有关行政事项的通知
6、、告示、简报等工作。四、组织协调职能部门共同办理的综合性工作,审核各科室上报下发的文稿。五、负责全院行政公文的收发、登记、传递、催办、立卷、归档工作,并配合有关科室做好医院的机要保密工作。六、负责人民来信的登记、分发、催办的协调工作,接待处理不属于其他科室业务范围的来信来访, 汇集整理并向领导汇报来信中涉及的重大问题。七、负责上级单位来院检查的接待准备及外部的接待工作。八、负责全院文字材料的打印及协助医院重大事情的宣传报道工作。 九、负责安排、检查院长接待、医院总值班工作,管理总值班的有关物品。 十、负责办理医院及法人等年检手续。十一、承办领导交给的各项临时性任务。五、 行政办公室主任岗位职责
7、一、在分管院长领导下,负责医院的秘书工作、行政督办工作。二、组织安排各种行政会议,并做好会议记录,负责医院的工作计划、总结及草拟有关文件,并负责督促其贯彻执行。三、负责领导行政文件的收发登记、转递、传阅、立卷、归档、保管、利用等工作。四、深入各科室了解工作情况,发挥联系纽带作用,为领导当好参谋。协调好行政、后勤部门与医疗部门之间的关系,确保以医疗为中心,顺利完成各项保障工作。五、沟通各科室之间的工作联系,做好协调工作,保证医院各项工作正常运转。六、领导有关人员做好印章、打字、外勤、通讯联络,人民群众来信、来访处理,参观及外宾的接待等工作。七、定期向分管领导汇报工作,按时完成领导交给的临时性任务
8、。八、严格遵守医疗机构从业人员行为规范和医疗卫生行风建设“九不准”,维护医院行业形象和社会声誉。六、 信息科工作职责一、在分管院长领导下,负责全院信息化建设、信息系统维护及信息资源管理等工作。二、根据医院建设和发展的需求,协助院领导具体制定医院信息化建设的中长期规划和年度工作计划,并具体实施。三、负责全院计算机网络建设及维护工作,制定和落实医院计算机网络与信息管理的有关规定和制度,保证医院信息系统的正常运行。四、协助和指导相关科室加强对医院重要数据的管理,保证医院信息资源的安全。根据院内执业人员的资格,做好网络用户使用权限的设定和管理,落实信息保密制度。五、向院领导提供临床医疗和经济运行情况及
9、其他相关信息为科学管理提供依据。六、协助完成医院网站建设工作并做好技术支持和维护。七、做好全院计算机基本理论和操作技能的院内培训任务,协助相关科室开发数据报表,做好技术服务。七、 信息科科长岗位职责一、在分管副院长领导下,全面主持信息科工作,负责医院信息网络系统的规划、建设和管理。二、制定和健全医院的信息管理制度。使信息工作程序化、规范化,确保信息工作的正常运行。三、负责向院领导提供所需的有关网络管理信息,提出合理化建议,拟定有关业务工作计划,经分管副院长、院长批准后,并组织实施。四、确保医院信息系统的正常运行,负责制定并组织落实相关的信息系统维护制度及应急预案。五、负责指导、安排、管理计算机
10、信息干事日常工作,并组织和领导所属人员进行相关的业务学习科内培训课程。六、协助信息科干事解决计算机及网络使用中的疑难问题。组织、协调本单位工作人员学习并运用管理信息系统。七、按照国家规定,对本单位网络的安全、保密进行管理、监督,避免利用网络从事与医院业务工作无关的活动,做好信息保密工作。八、完成院领导交办的其他工作。八、 计算机软件管理岗位职责一、在信息科科长的领导下,管理所有网络基础数据的资料及保管各类相关文件。二、承担部分监督网络的运行使用状况的任务,做到发现问题,适时处置并及时报告,杜绝一切可能发生的不安全因素,做好网络安全方面的检查工作。三、保障全院信息系统(如HIS、LIS、PACS
11、等)及医疗保险网络工作正常,及时处理信息系统及网络中所遇到的问题,重大问题和难以解决的问题要及时上报,并请有关部门或领导给予指导和解决。四、指导各应用系统使用科室正确使用软件,开展计算机管理知识及信息系统培训工作。五、维护好各系统软件,掌握好系统软件和测试软件的使用,负责注册用户、设置口令、授予权限,同时做好保密工作。六、负责对系统设备进行日常维护与检测工作,识别、清除常见的计算机病毒,做好各应用系统数据的日常备份及检查更新工作。七、协助信息科其他工作,完成领导交办的其他临时工作任务。九、 计算机硬件管理岗位职责一、管理全院各科室计算机在用设备的登记、报废、报损及使用情况监管,新进计算机设备的
12、登记造册,定期对各科室计算机的使用情况巡查,报废设备的审核和回收。二、负责各科室计算机硬件的检测及维修,计算机系统损坏时的维护,各科室计算机设备质保期内的报修或送修并记录在案。三、全院网络及相关设备管理,负责制定全院网络IP地址的规则和分配方案,及时排除网络相关故障,全院网络设备的管理和维护,网络故障的排除。四、对本单位网络的安全、保密进行管理,避免利用网络从事与医院业务工作无关的活动。五、负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新。检查网络设备的运行情况。六、协助信息科其他工作,完成领导交办的其他临时工作任务。一十、 图书室管理员岗位职责一、在院长或者分管副院长领导下,负责做好图书的采购、
13、登记、分类、编目和借阅工作,建立建全各种管理台帐。二、负责图书、报刊杂志的管理及装订修补等维护保养工作。三、负责办理书刊的借阅、流通及各项统计工作。四、细心做好订阅报刊杂志和收发工作。五、室内藏书及各种物品每年年底定期清点一次。六、加强防火、防盗、防蛀、防潮等安全措施,确保图书不受损失。七、管理员调离工作岗位时,要清点全部书刊、帐目并认真交接。一十一、 财务科工作职责一、执行财经政策,加强财务监督,严格财经纪律,范文之管理制度:医院财务科工作职责。财会人员要以身作则,奉公守法,同一切后盗窃违法乱纪行为作斗争。二、严格执行物价政策,合理组织收入,严格控制支出,杜绝预算外和计划外开支。三、根据医院
14、实际,正确编制年度财务(预算)表,加强医院的经济管理,并会同有关科室做好经济核算管理工作。四、一切开支须经院长同意,并取得合法凭证(为发票帐本等)由经手人,验收人和院长签字后,方能报销。一切空白字条,不能做为正式凭据,出差或因公借支,须经院领导批准,任务完成后及时办理结帐报销手续。五、会计人员要及时清理债权和债务防止拖欠,减少呆帐。六、与有关科室配合,定期对房屋、设备、家俱、药品、器械等医院资产进行经常监督,及时清查库存防止浪费和积压。七、每日收入现金按当日送存银行,库存现金不得超过银行规定限额。出纳和收费人员不得以长补短,如有差错,由经手人详细登记,每月集中讨论,找出原因后报领导批示处理。八
15、、原始凭证、帐本、工资清册,财务决算等资料以及会计人员交接,均按财政部门规定办理。一十二、 财务科长岗位职责一、在院长领导下,主持本部门日常工作,负责进行医院财务管理和财务核算工作。二、认真贯彻执行国家财经政策、法规,核查监督财务收支、财务管理和资金使用情况,维护资产的安全与完整。三、完善本单位各项财务管理办法。四、合理组织收入,节约行政开支。按照国家规定的支出范围和批准项目,严格控制支出。五、组织与编制医院财务预算,并监督执行。六、经常检查各项财务制度的执行情况,检查有关会计核算的内容及有关财产帐实情况,要求会计信息真实完整。七、会同有关部门,审查或参与拟定经济合同、协议及其他经济政策制定工
16、作。八、负责向医院领导层报告医疗分支机构财务情况,并进行经济活动分析。九、组织安排会计人员的继续教育、考核工作,会同有关部门制定财务人员培训计划,参与会计人员的任用、调配工作。十、定期组织清查债权和债务,防止拖欠,严格控制欠账。十一、保证医院资金财产的安全,协助相关部门进行经常的监督和必要的检查。一十三、 出纳人员岗位职责一、出纳员要认真学习贯彻执行国家有关财经政策、法令制度,遵守财经纪律。二、熟悉各项财务制度,严格执行收支标准。三、按照会计制度及有关规定予以报销,对违反国家规定的拒绝办理,内容不全、手续不完备、数字不清楚的不予报销。四、严格按国家有关现金管理和银行结算制度的规定办理款项收付,
17、各种报销必须经过会计主管人员或单位领导审核签章,方可报销。五、根据审核无误的原始凭证,逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账,账目要日清月结。现金的账面余额要同实际库存现金核对相符,每日应编制“库存现金”日报表,银行存款的账面余额及时与银行对账单核对,每收到一张对账单,要编制“银行存款余额调节表”。六、严格执行银行核对的库存现金限额,超过部分要及时存入银行不得坐支,不得以借据或白条抵顶库存现金。七、要随时掌握银行存款余额,严禁签发“空白支票”。八、出纳不得兼管收入、支出、债权、债务帐簿的登记工作以及稽核工作和会计档案保管工作。 九、按月及时计算缴存五险一金。十、未经主管财务领导批准,不得随意借
18、给他人现金。十一、使用完的银钱收据存根,要在第二年初整理好列出清单,交给会计存档。一十四、 收费员岗位职责一、严格遵守国家法律、法规和医院的规章制度,按规定的项目、收费标准范围进行收费。二、收费员收费持证上岗,公开收费项目、标准、范围,及时办理收费项目、标准的变更手续。三、按财政部门规定的执行代码、物价部门规定的收费标准领取、使用、保管,缴销收费票据。四、实行票款分离的收费项目,做到“单位开票,银行代收,财政统管”收费收入及时足额上缴财政专户。五、发票按规定时限,编号顺序,逐项一次性如实开具,并加盖单位财务专用章,凡作废发票,各联次必须粘贴在存根上,并写明“注销”字样。六、收费工作必须细心负责
19、,态度热情和蔼,准确地按规定价格和收费标准进行收费。七、完成领导交办的其他工作。第二章 委员会工作职责一、 医院质量与安全管理委员会工作职责一、各副主任委员在主任委员的指导下严格执行岗位责任制,负责落实分管领域内相关事宜。二、根据医院各项工作的实际情况,制定医院质量与安全管理标准、流程、制度。三、定期召开医院质量与安全管理委员会会议,听取各管理委员会开展工作的情况汇报,协调医院其他各管理委员会的工作,研究如何提高医院质量和安全管理。四、按照医院总体质量和安全管理目标,运用科学的方法随时对各项工作质量、安全管理情况进行分析,认真研讨本领域内质量相关问题,提出改进方案,落实整改措施,推动相关领域的
20、质量与安全工作,实现质量持续改进。五、定期开展形式多样的质量与安全教育活动,提高全院员工质量意识、行为能力和水平。二、 医疗质量与安全管理委员会工作职责一、根据国家医疗质量管理的有关要求,制订本机构医疗质量管理制度并组织实施;二、开展本机构医疗质量监测、预警、分析、考核、评估以及反馈工作,定期发布本机构质量管理信息;三、制定本机构医疗质量持续改进计划、实施方案并组织实施;四、建立本机构医务人员医疗质量管理相关法律、法规、规章制度、技术规范的培训制度,制订培训计划并监督实施;五、落实区卫生健康行政部门规定的其他内容。三、 临床用血管理委员会工作职责一、认真贯彻临床用血管理相关法律、法规、规章、技
21、术规范和标准,制订本机构临床用血管理的规章制度并监督实施;二、评估确定临床用血的重点科室、关键环节和流程; 三、定期监测、分析和评估临床用血情况,开展临床用血质量评价工作,提高临床合理用血水平;四、分析临床用血不良事件,提出处理和改进措施;五、指导并推动开展自体输血等血液保护及输血新技术;六、承担医院交办的有关临床用血的其他任务。四、 药事管理与药物治疗学委员会工作职责一、药事管理与药物治疗学委员会设主任委员一名,由医院院长担任;副主任委员一名,由医务科及药房负责人担任;委员由药学、临床医学、护理和医院感染管理、医疗行政、信息管理等人员组成。二、贯彻执行医疗卫生及药事管理等有关法律、法规、规章
22、。审核制定本机构药事管理和药学工作规章制度,并监督实施。 三、推动药物治疗相关临床诊疗指南和药物临床应用指导原则的制定与实施,监测、评估本机构药物使用情况,提出干预和改进措施,指导临床合理用药。四、建立药品遴选制度,根据国家基本用药目录,检查审定各科用药计划,制定调整本院“基本用药目录”和处方手册,定期审定新购入药品、增加或淘汰的药品品种。五、审定用药计划,及时研究解决本院医疗用药的重大问题;定期检查药剂科药品质量,监督药品价格执行工作。六、监督、指导麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品及放射性药品的临床使用与规范化管理。 七、组织评价新老药物的临床疗效与不良反应,提出淘汰品种意见。八、药事管理
23、与药物治疗学委员会每季度召开一次,定期研究、协调和解决有关本院药事管理和药物治疗方面的问题。办公室主任可以决定临时召开会议审定临时新增事项。九、对医务人员进行有关药事管理法律法规、规章制度和合理用药知识教育培训;向公众宣传安全用药知识。十、完成其他相关医院药事管理的重要事宜。五、 医院病案质量管理委员会工作职责一、全面负责医院门诊、住院病案资料的管理工作,密切配合临床教学和科研。 二、定期对病案管理工作进行督促、检查和指导,收集科室对病案管理工作的意见和建议。三、根据有关材料讨论确定疾病诊断和手术名称的统一命名,制定病案书写标准,及时提出对临床医师、护理人员写好用好病案的要求。四、组织各种形式
24、的病案书写质量检查,评选优秀病案,交流书写和管理经验。五、制定本院病案管理制度,审定全院医用表格的样式,并监督实施。六、在临床医师和病案管理人员之间发挥桥梁作用,推进相互间的密切协作,促进病案书写和管理质量的不断提高。七、定期听取病案管理工作情况的汇报,每年向院长提出病案管理工作报告。六、 医院感染管理委员会工作职责一、认真贯彻医院感染管理方面的法律法规及技术规范、标准,制定我院预防和控制医院感染的规章制度、医院感染诊断标准并监督实施。二、根据预防医院感染和卫生学要求,对本医院的建筑设计、重点科室建设的基本标准、基本设施和工作流程进行审查并提出意见。三、研究并确定我院医院感染管理工作计划,并对
25、计划的实施进行考核和评价。四、研究并确定我院的医院感染重点部门、重点环节、重点流程、危险因素以及采取的干预措施,明确有关部门、人员在预防和控制医院感染工作中的责任。五、研究并制定我院发生医院感染暴发及出现不明原因传染性疾病或者特殊病原体感染病例等事件时的控制预案。六、每季度召开例会至少一次,定期研究、协调和解决有关本院医院感染管理方面的问题。七、根据本院病原体特点和耐药现状,配合药事管理与药物治疗学委员会提出合理使用抗菌药物的指导意见。八、完成其他有关医院感染管理的重要事宜。七、 护理质量管理委员会工作职责一、审核、确定符合规范要求的,适合本院实际情况的护士管理制度、各种护理质量标准、护理达标
26、率指标。二、制定护理质量考核评分细则及奖惩标准。三、制定年度护理质量目标、质控项目、时间安排,根据护理质量考核情况,确定专项督查与评价内容。四、每季度召开质量管理委员会,对共性问题、难点问题、有争议的问题进行讨论、分析、指导,通过标准的不断修正,保证护理质量持续改进。五、每月在全院职工会议上反馈质控信息,通报质量委员会议确定的意见。六、每季度召开例会至少一次,定期研究、协调和解决有关本院护理管理方面的问题。第三篇 医疗保险管理一、 医保办工作职责一、在分管院长领导下,认真贯彻执行医疗保险、工伤生育保险、民政医疗救助的各项政策和规定。二、根据政策制定医院内部配套管理制度和管理办法,并组织实施。三
27、、协调处理好医院医保相关部门和各科室之间的工作关系。四、督导全院医护人员按相关政策规范医疗行为,遵守医疗原则,严格掌握出入院指征,因病施治,合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费等。五、认真履行监管职能,定期深入临床各科室督导、检查、考评相关工作,总结、分析、反馈和提出改进措施,不断持续改进工作。严格按照医保政策规定查处挂床住院、冒名住院、空床住院、分解住院、虚构医疗、过度医疗、大处方、串换方、超限用药、超量带药等违规行为。六、作好医保相关政策的宣传、解释、咨询和投诉处理,热情接待病人和来访者,严禁故意刁难、推诿病人。七、严格遵守社会保障法、医疗机构从业人员行为规范等相关规定,树立高度责任感,
28、严肃审核纪律,做到公平、公正、公开,坚持原则,秉公无私,不畏权势,不徇私情,不弄虚作假,不套用或骗取基金,维护好医、患、保三方利益。八、以病人为中心,全心全意为病人服务,为临床一线服务,优化审核报销流程,简化办事程序,为病人提供主动、便捷的审核报销服务;强化患者知情同意,保护参保患者合法权益。二、 医保办工作人员岗位职责一、在分管院长领导下,尽职尽责,廉洁自律,主动地、创造性地开展好各类保险的医疗服务监督、指导工作。二、通过多种形式向医务人员及参保人员宣传各类医保政策及其管理规定。三、应经常与上级主管部门取得联系,及时掌握新政策,协调好各项事宜。四、做好医疗保险相关资料和医院文件的保管工作。五
29、、负责指导、教育医护人员遵守因病施治,合理检查、合理治疗、合理用药原则,坚决杜绝开大方、人情方,严格控制参保患者出院带药及乱检查现象,并对住院患者用药、处置、检查及收费等相关项目进行经常性的检查。在监督、检查时,对医护人员工作中违反医保管理相关规定的,可以根据医院管理的相关规定有权直接进行处罚、教育,并进行反馈、通报。六、负责对新增设的诊疗项目的信息匹配工作。七、严格执行参保统筹基金支付标准,做好参保患者的结算工作。八、建立良好的参保服务流程,及时向院里反映医保运行过程中出现的问题并及时解决,保证医保服务流程安全、畅通、满意。九、及时、准确完成上级部门要求的各项数据上报工作。十、做好参保病人医
30、疗服务情况调查工作,根据调查结果及时改进工作。十一、加强职业道德和职业技能学习,树立全心全意为人民服务的思想,严格执行医院行风建设“九不准”规定,有良好的医德医风。第四篇 医 疗第一章 医疗管理工作职责一、 医务科工作职责一、在分管副院长领导下负责全院的医政管理工作。二、统一接待全院投诉及网上不良事件上报处置工作,处置重特大纠纷。 三、加强执业医师管理,规范申报、审核、存档工作,严格管理执业医师处方权授予。 四、熟悉掌握各种医疗制度、诊疗常规、标准,督查了解各种制度在临床实施情况,持续改进。 五、做好医疗安全预防、防范、督查工作,有效防范不良事件及纠纷的发生。 六、规范新技术新项目的审核、申报
31、、准入、审批制度,定期督查项目临床实施情况。 七、定期开展医务人员法律、法规、医疗安全知识的培训工作。 八、负责麻醉精神类药品的规范化管理,做好毒麻药品卡申办管理工作。 九、规范管理医务科各种医疗印章,做好登记、存档、备查工作。 十、组织协调院内、院外会诊及突发事件应急医疗工作。 十一、落实管理院内派出进修及院外派来我院进修人员的登记、资质、审核工作。十二、完成领导交办的其他相关工作。二、 医务科科长岗位职责一、在分管院长的领导下,全面负责各项医疗业务管理工作。二、负责制定医疗管理制度及规定,制定医疗工作计划并组织实施,落实督查、评价、分析、总结、整改,定期进行医疗质量通报。三、负责医疗安全管理,采取措施严防差错事故,对重大医疗差错或事故进行调查,及时向领导提出处理意见。四、负责协调、调动、组合医务力量,组织医院的危、重病员抢救及院内外会诊,完成临时性院外医疗任务和对基层的指导,确保医疗工作正常有序进行。五、组织全院医技人员各种培训及考核。六、定期向医疗质量管理委员会汇报医疗质量与安全工作情况,提出存在的问题供
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