质量专业基础知识与实务试题3.docx

1、质量专业基础知识与实务试题3质量专业基础知识与实务（初级 一、单选共5题，每题1分，总计5分1、（ ），是质量管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。A领导作用 B以顾客为关注焦点C全员参入 D基于事实的决策方法2、下列不属于标准化的主要作用的是（ ）。A生产社会化和管理现代化的重要技术基础B提高质量、保护人体健康，保障人身、财产安全，维护消费者合法权益的重要手段C发展市场经济，促进贸易交流的技术纽带D是政府对市场经济进行宏观调控的重要手段3、生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起（ ）日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检，由受理复检

2、的产品质量监督部门作出复检结论。A10 B15 C20 D304、IAF MLA的25个签约国的认证证书总和占全球认证证书总数的（ ）。A30% B50% C75% D90%5、检验的预防作用不体现在（ ）。A狭义的预防作用 B广义的预防作用C通过过程（工序）能力的测定和控制图的使用起预防作用D通过过程（工序）作业的首检与巡检起预防作用6、检定具有（ ），其对象是法制管理范围内的测量仪器。A强制性 B准确性 C器械性 D法制性8、1985年9月6日经第六届全国人民代表大会常务委员会第十二次会议审议通过计量法，中华人民共和国主席令予以公布，自（ ）年（ ）月（ ）日起施行。A1985，12，1

3、B1985，12，30C1986，1，1 D1986，7，111、在一元线性回归方程=a+bx中，若b0，则两变量x与间的相关系数有（ ）。Ar0 Br0 Cr=0 Dr=112、有序样本中，x(1)是样本中的最（ ）观测值，x(n)是样本中的最（ ）观测值。A小，大 B大，小 C中间，边沿 D无法确定13、作频数频率分布数的目的是要显示出数据中所隐藏的规律，因此分组数（ ）。A应多些 B应少些 C不能太少，也不宜太多 D以上均错误14、检验水平比检验水平判别能力（ ）；而检验水平比检验水平判别能力（ ）。A高，高 B高，低 C低，高 D低，低15、在进行加严检验时，如果连续（ ）批初次检验接

4、收，则以下批起恢复正常检验。A3 B5 C7 D1016、在使用GB/T2828.1的转移规则时，应注意由正常检验转为加严检验是（ ）的，由正常检验转为放宽检验是（ ）的。A强制，强制 B强制，非强制C非强制，强制 D非强制，非强制17、下列关于控制图的说法不正确的是（ ）。A图上用实线绘制中心线B用虚线绘制上控制限和下控制限C图中并有按空间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列，各点之间用直线段相连，以便看出点子的变化趋势DUCL、CL、LCL统称为控制线，它们是互相平行的18、控制缺勤率采用（ ）。A控制图 BX-RS控制图Cp控制图 Dnp控制图19、过程能力指数应该（ ）进行计算。A收集一

5、些令顾客满意的数据B在统计控制状态下收集数据C随机收集数据D在生产过程无偶然因素影响的情况下收集数据20、下列关于过程能力的说法中不正确的有（ ）。A指过程加工质量方面的能力B是衡量过程加工内在一致性的C指加工数量方面的能力D过程能力决定于质量因素而与公差无关21、下列关于Cp和Cpk的说法中不正确的是（ ）。ACp越大，质量能力越强B有偏移情况的Cpk表示过程中心与规范中心偏移情况下的过程能力指数，Cpk越大，则二者偏离越小，是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果CCp的着重点在于质量能力DCpk的着重点在于管理能力，没有考虑质量能力22、图的样本数据为154、174、164、16

6、6、162，则此组样本的极差为（ ）。A10 B20C164 D824、GB/T19000-2000标准对质量改进的定义是（ ）。A质量管理的一部分，致力于满足质量要求B质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力C质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任D质量管理的一部分，致力于稳定质量的活动25、企业的质量委员会通常由企业（ ）的部分成员组成。A中、高管理层 B高级管理层C中级管理层 D中、低管理层26、“编写质量改进成果报告”是（ ）的职责。A质量委员会 B质量改进团队C质量改进小组组长 D质量改进小组成员27、排列图是为了对发生频次从（ ）的项目进行排列而采用的简单图示技

7、术。A最低到最高 B最高到最低C没有分别 D按一定规律28、分层法是根据数据产生的（ ）将数据划分成若干组的方法。A时间 B位置C特征 D原因29、QC小组开例会的时间定在（ ）。A工作时间内 B工作完成以后C工作之前 D可以在工作时间内，也可以在工作完成以后30、QC小组例会最好在（ ）开。A现场 B固定地点C办公室 D工厂二、多选共5题，每题2分，总计10分31、质量的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到（ ）以及以上几项的组合。A生产 B服务C过程 D体系和组织 E管理和控制32、管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，下面对其理解正确的是（ ）。A计划确立组织目标，制定实现目标的策略B组

8、织激励并组织机构，组建团队C组织确定组织机构，分配人力资源D领导激励并管理员工，组建团队E控制评估执行情况，控制组织的资源33、一个有效的要求陈述将是（ ）。A特定的输出或“真实的瞬间”，保证需求陈述与某一特定产品或“真实的瞬间”相联系B描述单个性能规范或因素，必须清楚地描述顾客需求和期望的是什么，或者顾客评价的依据是什么-速度、成本、损失等C使用可观察和（或）可测量的因素来表达，将顾客的产品和服务要求，努力转换成可观察和（或）可测量的指标（特性值）来表达D建立“可接受的”或“不可接受的”的标准，同时要详细但简洁E标出用于得出需求说明结论的有效方法、确认要求34、通常回答（ ）问题，可以判断出

9、要求陈述的好与不好。A要求陈述能否认别产品状况或服务对象B要求陈述是否真正反映了顾客认为最重要的因素C能否检查一下要求陈述是否很好地满足了顾客的要求D要求陈述表达得是否清楚且易于理解E过程的输出要求是否已经明确35、下列属于戴明质量管理原则的是（ ）。A建立改进产品和服务的长期目标，采用新观念B质量第一，面向消费者C停止依靠检验来保证质量，结束仅仅依靠价格选择供应商的做法D持续地且永无止境地改进生产和服务系统，采用现代方法开展岗位培训E取消面向一般员工的口号、标语和数字目标，使组织中的每个人都行动起来去实现转变36、我国标准采用国际标准的程度分为（ ）。A直接采用：是指直接将外文标准作为我国标

10、准B翻译采用：是指将国际标准翻译成中文后作我国标准C等同采用：是指与国际标准在技术内容和文本结构上相同，或者与国际标准在技术内容上相同，只存在少量编辑性修改D修改采用：是指与国际标准之间存在技术性差异，并清楚地标明这些差异以及解释其产生的原因，允许包含编辑性修改E引用采用：是指只保留国际标准中少量或者不重要的条款并清楚注明这些引用部分37、贸易技术壁垒协议规定的正当目标有（ ）。A国家人权和主权要求 B国家安全要求C保护人身安全或健康及保护环境 D保护动植物生命和健康E阻止欺诈行为和其他目的38、制定产品质量法的宗旨是（ ）。A保护我国在有关行业的行业优势B为了加强对产品质量的监督管理，提高产

11、品质量水平C为了明确产品质量责任D为了保护消费者的合法权益E为了更好地维护社会主义经济秩序39、质量管理体系的作用体现在（ ）。A质量管理体系能提供与质量有关的信息、数据B对质量的构成要素进行系统而全面的分析C质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加顾客和其他相关方满意的机会D质量管理体系能对质量进行全方位监督，为全面提高质量提供了基础E质量管理体系能向组织及其顾客提供信任，相信组织能够持续提供满足要求的产品40、GB/T 19000族标准提出的质量管理体系方法和组织优秀模式方法依据共同的原则，它们两者的共同点是（ ）。A使组织能够识别它的强项和弱项B包含对照通用模式进行评价的规定C为全面提高

12、提供依据D为持续改进提供基础E包含外部承认的规定41、ISO9000族标准/文件第二部分：其他标准，包括（ ）。AISO 100062003 质量管理体系 项目质量管理指南BISO 100072003 质量管理体系 技术状态管理指南CISO 100122003 测量管理体系 测量过程和测量设备的要求DISO 90042000 质量管理体系 业绩改进指南EISO 100151999 质量管理 培训指南42、审核证据的理解要点有（ ）。A审核证据包括记录、事实陈述或其他信息，这些信息可通过文件的方式，如各种记录得到，也可通过陈述的方式，如面谈或现场观察的方式获取B审核证据是能够证实的信息，不能证实

13、的信息不能作为审核证据C审核证据是与审核准则有关的信息D审核证据是围绕审核发现收集的E审核证据可以是定性的，如员工的质量意识；也可以是定量的，如电冰箱的冷藏温度43、审核启动的主要活动内容有（ ）。A鉴定审核协议 B指定审核组长C确定审核目的、范围和准则 D选择审核组E与受审核方建立初步联系44、按检验的执行人员分类，检验可分为（ ）。A自检 B互检 C专检 D综合检查 E单项检查45、标准的目的主要有（ ）。A对其计量特性及技术要求的全面评定B确定示值误差，有时也可确定其是否处于预期的允许差范围之内C得出标称值偏差的报告值D给标尺标记赋值或确定其他特性值E实现溯源性46、以下属于国家强制检定

14、的管理范围的有（ ）。A贸易估算 B医疗卫生 C环境监测D安全防护 E列入中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录47、计量法的调整对象，是中华人民共和国境内的所有（ ）。A国家机关 B社会团体C中国人民解放军 D企、事业单位 E集体组织48、下列属于国务院计量行政部门制定的各种全国性的单项计量管理办法和技术规范的有（ ）。A中华人民共和国计量法条文解释B中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录C中华人民共和国依法管理的计量器具目录D国家计量检定规程E南京市计量管理办法49、校准和检定的主要区别是（ ）。A校准具有法制性，是企业自愿溯源行为；检定也具有法制性，但属计量管理范畴的执法行为

15、B校准主要确定测量仪器的示值误差；检定则是对其计量特性及技术要求的全面评定C校准的依据是校准规范、校准方法，通常应作统一规定，有时也可自行制定；检定的依据是检定规程D校准通常不判断测量仪器合格与否，必要时也可确定其某一性能是否符合预期要求；检定则不须作出合格与否的结论E校准结果通常是出具校准证书或校准报告；检定结果则是合格的发检定证书，不合格的发不合格通知书50、从随机事件的定义可见，事件的特征有（ ）。A任一事件A是相应样本空间中的一个真子集B事件A发生当且仅当A中某一样本点发生C事件A的表示可用集合，也可用语言，但所用语言要使大家明白无误D任一样本空间都有一个最大子集，即E任一样本空间都有

16、一个最小子集，即空集51、由n次随机试验组成的随机现象，满足以下条件（ ），称为二项分布。A重复进行n次随机试验Bn次试验间相互独立，即每一次试验结果不对，其它试验结果产生影响C每次试验仅有两个可能结果，例如，正面与反面，合格与不合格D每次试验成功的概率均为p，失败的概率均为1-pEn可能为无穷大52、对于概率等式P(U1.282)=0.9，有两种说法：0.9是随机变量u不超过1.282的概率；1.282是标准正态分布N（0，1）的0.9分位数，记为u0.9，则（ ）。A说法正确，说法也正确B说法不正确，说法也不正确C说法正确，说法不正确D说法不正确，说法正确E0.9分位数u0.9把标准正态分

17、布密度函数（u）下的面积分为左右两块，左侧一块面积恰好为0.9，右侧一块面积恰好为0.153、一元线性回归方程=a+bx中的常数a与回归系数b的估计分别为（ ）。Ab=Lxx/LyyBCb=Lxy/LxxDE以上答案均不正确54、为研究某种商品年需求量y(公斤)和该商品价格x(元)之间的关系，以家庭为单位，经随机抽样调查获得一组数据，计算得到，Lxy=-6，Lxx=8，Lyy=7.5，则回归方程=a+bx的回归系数b为（ ），回归方程的常数项a为（ ）。A-0.75 B-1.33 C4.25 D-0.25 E-2.0055、关于抽样检验，下列说法正确的是（ ）。A按检验特性值的属性分为计数抽样

18、检验和计量抽样检验B按抽样次数又分为一次抽样检验、二次抽样检验，三次抽样检验和序贯抽样检验C目的是判定一批产品或一个过程是否可以被接收D经检验的接收批中仍可能包含不合格品，不接收批中也包含合格品E对象是一批产品，应用的是统计原理56、GB/T2828.1是（ ）的抽样体系。A由一组AQL方案和一套转移规则组成B包括正常、加严、放宽三个检验严格度不同的抽样方案C主要适用于连续批检验D可以单独使用正常抽样方案E以上说法均不对57、计数调整型抽样标准GB/T2828.1由（ ）组成。A正文 B主表 C辅助图表 D内容 E条例与规范58、使用计数调整型抽样方案的目的是（ ）。A促使使用方关心质量B最大

19、限度减少样本量C根据检验的历史记录来选择供应方D通过放宽检验保护使用方利益E刺激生产方不断的改进质量59、检验水平的选取主要考虑（ ）。A批与批间质量差异 B检查费用C产品复杂程度 D是否是破坏性检验 E抽样类型60、在抽样检验中，使用的随机抽样主要有（ ）。A简单随机抽样 B计数调整抽样C加严抽样 D分层抽样 E等距抽样61、对于来自现场的助理质量工程师而言，主要要求他们做好的工作是（ ）。A在现场能够较熟练地建立控制图B在生产过程中对于控制图能够初步加以使用和判断C能够针对出现的问题提出初步的解决措施D了解控制图理论公式的推导E懂得各项操作的作用及其物理意义62、过程能力指数Cp越大，表明

20、（ ）。A加工质量越低 B加工质量越高C对设备和操作人员的要求也高 D加工成本越大 E加工成本越小63、下述控制图中采用一张控制图的有（ ）。A计点值控制图 B计件值控制图C计量值控制图 D分析用控制图 E控制用控制图64、提高产品合格率的措施有（ ）。A减少分布中心与公差中心的偏离B扩大控制界限范围C提高过程能力D缩小加工特性值的分散程度E增大分布中心与公差中心的距离65、下列关于质量控制与质量改进的说法正确的有（ ）。A质量控制的重点是防止差错或问题的发生，充分发挥现有的能力B质量改进的重点是提高质量保证能力C首先要搞好质量改进，充分发挥现有控制系统能力，使全过程处于受控状态，使产品或服务

21、符合规定的质量要求，然后开展持续的质量控制，在控制的基础上，运用一系列改进工具和方法，使产品从设计、制造到服务，达到一个新水平，不断满足顾客要求D当产品或服务质量不满足规定的质量要求时，质量改进可以提高质量水平，满足质量要求；当产品质量已满足规定的质量要求时，质量改进的作用是致力于满足比规定要求更高的要求，以不断提高顾客的满意程度E质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来提高企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高；而质量控制主要是通过日常的检验、试验、调整和配备必要的资源，使产品质量维持在一定的水平答案：第1题 试题答案：B 第2题 试题答案：D 第3题 试题答案：B 第4题 试题答案：D第5

22、题 试题答案：A 第6题 试题答案：D 第7题 试题答案：B试题解析：甲棒测量的相对误差是2%而乙棒的是0.2%，故选B。第8题 试题答案：D 第9题 试题答案：A试题解析：nx是从n个不同元素中取出x个组合数。第10题试题答案：C 试题解析：A中u0.1=-u0.9；B中u0.5=0；D中正态分布一定是对称函数，但不一定是偶函数。第11题 试题答案：B 第12题 试题答案：A试题解析：有序样本中的样本观测值是从小到大排列的。第13题 试题答案：C 第14题 试题答案：B试题解析： 检验水平、的样本比例为241.01.6，可见，B是对的。第15题 试题答案：B 第16题 试题答案：B 第17题

23、 试题答案：C试题解析：控制图中有按时间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列，各点之间用直线段相连，以便看出点子的变化趋势，若控制图中的描点落在UCL与LCL之外或描点在UCL与LCL之间的排列不随机，则表明过程异常。故C答案说法不正确。第18题 试题答案：C试题解析：p控制图用于控制对象为不合格品率或合格品率等计数值质量指标的场合。第19题 试题答案：B 第20题 试题答案：C试题解析：过程能力是指过程加工质量方面的能力，它是衡量过程加工内在一致性的，而生产能力则指加工数量方面能力。故C项说法不正确，混淆了过程能力与生产能力。第21题 试题答案：D试题解析： Cpk是由过程能力指数Cp经过修正

24、得来，是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果。第22题 试题答案：B试题解析：样本极差计算过程如下：R=max|X|-min|X|=174-154=20。第23题 试题答案：A 第24题 试题答案：B第25题 试题答案：B第26题 试题答案：C试题解析：质量改进小组组长的职责有：(1)与其他成员一起完成质量改进任务；2)保证会议准时开始，结束，(3)做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公布；(4)与质量委员会保持联系；(5)编写质量改进成果报告。故答案为C项。第27题 试题答案：B 第28题 试题答案：C 第29题 试题答案：D 第30题 试题答案：A第31题 试题答案：BCD 第

25、32题 试题答案：ACDE 第33题试题答案：ABCD第34题 试题答案：BCDE 第35题 试题答案：ACDE试题解析：另外还有：发挥主管的指导帮助作用；消除恐惧；消除不同部门之间的壁垒；避免单纯用量化定额和指标来评价员工；消除影响工作完美的障碍；开展强有力的教育和自我提高活动。B选项是石川馨经营思想的内容。第36题 试题答案：CD 第37题 试题答案：BCDE 第38题 试题答案：BCDE第39题 试题答案：CE 第40题 试题答案：ABDE第41题 试题答案：ABCE试题解析：D项应是ISO9000族标准/文件第一部分：核心标准的内容。第42题 试题答案：ABCE试题解析：因为审核发现是

26、将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果，所以D项显然不合逻辑，即可排除。第43题 试题答案：BCDE 试题解析： 另外还要确定审核的可行性。第44题 试题答案：ABC第45题 试题答案：BCDE试题解析：A是检定的内容。第46题 试题答案：BCDE 第47题 试题答案：ABCD第48题 试题答案：ABCD试题解析：D是县级以上地方人民政府及计量行政部门制定的地方计量管理办法。第49题 试题答案：BCDE 第50题 试题答案：BCDE第51题 试题答案：ABCD 第52题 试题答案：AE试题解析：都是关于该等式的正确说法。E是分位数的几何意义。第53题 试题答案：BC试题解析：一元线性回归

27、方程程=a+bx中，b=Lxy/Lxx。第54题 试题答案：AC 第55题 试题答案：ACDE第56题 试题答案：ABC第57题 试题答案：ABC试题解析：其中正文主要给出了标准所用的一些名词术语和实施检验的规则，主表部分包括样本量字码表和正常、加严和放宽的一次、二次和五次抽样表；辅助图表部分主要给出了方案的OC曲线、平均样本量ASN曲线和数值。第58题 试题答案：CE 第59题 试题答案：ABCD 第60题 试题答案：ADE试题解析： 简单随机抽样又称纯随机抽样，分层抽样又称类型抽样，而等距抽样又称(周期)系统抽样。第61题 试题答案：ABC 第62题 试题答案：BCD试题解析：过程能力指数

28、CP=T/6，式中公差T=TU-TL，TU为公差上限，TL为公差下限，为质量特性值总体的标准差，T反映对产品的技术要求(也可以理解为客户的要求)，而则反映过程加工的质量(也即本企业的控制范围)，故在过程能力指数Cp中将6与T比较，反映了过程加工质量满足产品技术要求的程度，也即企业产品的控制范围满足客户要求的程度。Cp值越大，表明加工质量越高，但这时对设备和操作人员的要求也高，加工成本也越大，所以对于Cp值的选择应根据技术与经济的综合分析来决定。第63题 试题答案：AB试题解析：分析用控制图与控制用控制图是控制图应用的步骤，与控制图的张数无关，故否定D和E，计量值控制图有两个参数，故否定C而计件值和计点值控制图均只有一个参数。第64题试题答案：ACD试题解析：由公式Cpk=(1-k)Cp=(1-k) 7/6可知要使产品合格率增大，则必须Cpk增大，故答案为ACD。第65题试题答案：ABDE试题解析：C答案的正确说法为：首先要搞好质量控制，充分发挥现有控制系统能力，使全过程处于受控制状态，使产品或服务符合规定的质量要求；然后开展持续的质量改进，在控制的基础上，运用一系列改进工具和方法，使产品从设计、制造到服务，达到一个新水平，不断满足顾客要求。