办公家具仪器设备等货物搬家运输服务方案.docx

1、办公家具仪器设备等货物搬家运输服务方案办公家具、仪器设备等货物搬家运输服务方案一、服务项目概述1、项目背景此项目类型为类办公家具、办公设备、学生宿舍行李及用品等搬迁。2、服务内容序号内容搬迁内容1办公家具、办公设备及资料二级学院（系）、机关部处（管理部门）、科研机构的办公家具、办公设备及资料搬至新校区。学生行李及用品二级学院（系）全体学生行李及用品搬至新校区。2实验室一般设备教学设备搬至新校区。3、中医药大学搬家车次表序号名称车次参考单价备注/声明1货物类搬迁1000500元厢式货车（长4.2米，高1.9米，宽1.81米）服务时间暂订于三月初，最终确定时间学校要求为准（其余时间为零散搬迁）服务

2、地点采购人指定地点二、服务指导思想xxx搬倒装卸服务有限公司成立于20xx年9月，是地区实力雄厚的专业搬运公司。xxx公司坚持“以客户为中心”的服务理念、以“服务称心、质量放心、搬迁省心”为服务宗旨、坚持以“安全、高效、及时”为服务目标为广大客户提供专业的搬家、运输服务。我们的员工均已经过严格的岗前培训，我公司择优选用搬运技术熟练、对客户认真负责的员工进行作业。针对中医药大学办公家具、仪器设备等货物搬家服务项目，我公司坚持“安全、高效、及时”的搬迁服务原则，将“三个保证”、“三个确保”、“五好服务标准”贯穿搬迁工作之中。1、“三个保证”即：（1）始终做到保证搬迁服务过程的连续与安全；（2）保证

3、各项工作衔接的有序无缝；（3）保证财、物的安全与到位；2、“三个确保”即：（1）确保搬迁前各项准备工作就绪；（2）确保搬迁过程安全、顺利实施；（3）确保搬迁后业务迅速恢复。3、“五好服务标准”即：（1）安全准点服务好；（2）尊客爱货态度好；（3）轻装轻卸搬运好；（4）特需要求完成好；（5）合理收费信誉好。三、总体工作计划1、周密部署，层层落实搬迁我公司对中医药大学办公家具、仪器设备等货物搬家服务项目非常重视，中标后，我公司将在搬迁工作开始前就进行周密部署，拟定详细搬迁计划，成立专门的搬迁工作小组，保证层层落实，每项工作都能落实在具体的责任人，加大搬迁工作力度，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作

4、格局。2、领导重视，亲自带队搬迁本项目需要搬运的物资有办公家具、办公设备及资料、学生行李及用品、实验室一般设备等，搬迁工作虽然繁琐，只要制定详细的工作计划并依照计划部署，方能保证搬迁工作进展顺利。中标后，我公司将成立以总经理贾斌斌为总负责人、以刘春燕为项目经理的搬运机构，总经理亲临现场指挥搬迁工作，在领导的亲身带领下，大家团结一心，分工合作，保证了整个搬迁工作的顺利进行。3、科学筹划，密切配合本项目搬迁工作任务重、难度大，涉及方方面面，需要我们充分估计可能出现问题，克服各种困难，有关方案与计划要考虑周全，充分体现科学搬迁，确保搬迁工作万无一失。搬迁服务各小组要密切协作，及时沟通，牵头部门要尽早

5、与相关部门协调、商量，不得互相推诿、指责。4、以人为本，安全第一坚持以师生为本，做好搬迁的人身和财产的安全防范工作，把各项安全措施落到实处；不遗忘遗失任何一件应搬迁的物资，对贵重物品、保密材料和档案材料，在搬迁过程中要安排专人监管，确保万无一失。5、高度重视，尽职尽责服务人员恪尽职守，对搬迁工作做到管理到位、责任到位、人员到位。对失职渎职的部门单位和个人，我公司将实行责任追究制。四、服务人员管理1、人员配备方案我公司为本项目搬迁现场配备一名项目经理，为每辆车配一名司机，三名搬家工人，每三辆车配置一名组长。我公司拟委任的项目经理为刘春燕，其从事运输工作已有7年，具有良好的沟通协调处理能力和较强的

6、责任心，有能力胜任本项目的货物搬家管理工作。项目经理身份证复印件2、运输及装卸人员要求（1）所有运输及装卸人员应满足以下条件1）所有服务人员身体健康。2）无犯罪记录，无开除公职等不良记录。3）知法，懂法，守法，遵守校园管理规定。4）运输人员具有中华人民共和国道路运输从业人员从业资格证。（2）项目经理1名，满足以下要求：1）从事运输工作3年以上。2）有良好沟通协调处置能力。3、员工规章制度为了建立一支以公司和客户利益至高无上为准则、建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，我公司制定了以下严格的管理规章制定。（1）公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或

7、破坏公司发展的事情。（2）公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。（3）公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。（4）公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。（5）公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤

8、、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。（6）公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。（7）员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。4、员工守则（1）遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。（2）维护公司声誉，保护公司利益。（3）服从领导，关心下属，团结互助。（4）爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。（5）不断学习，提高水平，精通业务。（6）积极进取，勇于开拓，求实创新。5、员工培训（1）定期对员工进行岗前、岗后职业培训，并保留培训记录。（2）培训内容包

9、括：职业道德、礼貌用语、安全、法律法规、业务知识、操作规程等。五、搬迁安全防范措施本项目搬迁涉及面广，整个过程中的各个方面和环节都离不开安全要求，我公司制定相应的安全预案并责成各工作组或部门认真对照执行，做到有条不紊、安全搬迁、依法处置、不留漏洞。1、加强统一组织指挥，落实主管责任制公司搬迁领导小组对搬迁安全保卫工作进行统一决策、统一指挥、统一调度。各搬迁小组组长为搬迁责任人，负责执行落实公司对搬迁工作的安排。各小组必须严格按照公司统一布署和要求做好各项搬迁安全工作的落实，应服从指挥，听从分配，严格规程，按时完成。各搬迁小组搬迁不得自作主张、自行其事、放任自流。2、安全培训（1）加强教育，增强

10、全员安全意识，将安全保卫工作贯穿搬迁全过程。（2）各小组负责人应对装卸车人员进行岗位安全培训，告知安全注意事项并进行装卸作业现场监护。（3）对所有参加搬迁的工作人员进行技术交底，搬迁过程安全注意事项等进行交底，所有参加搬迁人员均应熟悉现场、操作规程及设备要求，作到人人心中有数，不盲目操作。（4）搬迁前必须组织所有参与搬迁人员学习本安全工作方案。（5）搬迁过程存在的安全风险。（6）搬迁过程中发生安全事故的应急措施及应急急案培训。3、设备拆卸安全要求（1）对所有参加搬迁的工作人员进行技术交底，拆卸过程安全注意事项等进行交底，所有参加搬迁施工人员均应熟悉现场、图纸及设备要求，作到人人心中有数，不盲目

11、操作。（2）正确使用现场工、机具，了解其使用性能。要选用合适的拆卸工机具，在设备设施拆除前要对脚手架、手持电动工具、扳手、管钳、锤子等各种工具进行检查，不符合要求的器具不得使用。（3）进入拆卸现场时，相关人员应佩戴好相应的劳动防护用品（如安全帽、劳保鞋、手套、安全带等）。（4）拆除设备前，一定要先切断电源在进行拆除，严禁带电拆除，停断必须挂有“禁止合闸”的标志牌，并有防止误送电的技术措施。（5）在拆卸现场拉设警戒线，严禁非工作人员进入搬迁作业现场。（6）拆卸重大设备设施时，必须先制定相应的技术安全措施，作业现场必须指定一名专人负责，统一指挥、统一安排人员进行拆卸作业。（7）拆除设备要安排有经验

12、的工人进行作业，以避免对设备造成损伤。（8）对稳定性差的设备要采取捆绑措施，以防止设备倾倒，造成设备或人的伤害。（9）严禁在起吊臂上或高处位置存放拆装工具和物件。在整体竖起或放到设备时，作业人员应离开设备倒俯范围。（10）应尽量避免交叉作业，高空作业必须配戴安全帽，携带安全带，安全带的系挂必须符合要求，必须服从领导的统一指挥，严禁作业人员上下抛掷工具和物件。（11）卸载时，设备必须安装在平整、坚实的场地上，遇松软的场地必须先掂实，并加垫基台木和木板。（12）搬迁期间所有拆装的设备电源禁止存有裸露的情况，所有配电柜必须由专人开启，配备禁止开合的警示标识，因作业需要转移、损坏的盖板、脚手架、临时电

13、源、临时照明应及时拆除。（13）设备吊装开始前，要选择合适的吊点慢吊轻放，钢丝绳和设备接触处要采取保护措施，起吊时要专人指挥，起吊臂下方严禁站人。吊装过程中设备不得磕碰，拆卸设备和吊运时，必须注意不得损坏厂房及设施。（14）所有废弃的油抹布、手套等危废物品单独存放并送往危废库，对现场垃圾每天必须进行清理。4、物资堆码安全要求（1）各类物资应按品种、规格堆码整齐、稳妥，不得乱堆乱放和超高堆放。金属、木材及构配件等的底部应按规定加设垫块，易于滑滚的材料堆放必须捆绑牢固。（2）装卸时应做到轻装轻放，重不压轻，大不压小，堆放平稳，捆扎牢固。（3）堆放物件不可歪斜，对易滑动件要用木块垫塞。（4）进入作业

14、前，要对作业区域进行检查，确认安全后方可作业。发现歪垛、险垛要及时整理，严禁在危险的情况下继续作业。要细心观察货物四周的情况，做好防范。5、搬运安全（1）留意重物是否有锐角、突出的铁钉或碎片、锋利的边口、表面是否油滑或有其它难以抓紧的情况；估量重物的大小重量；观察搬运路线有无障碍，要及时进行避让。（2）搬运之前要预先思考。找到更好的方法：是否可以避免人工搬运，使用搬运工具（叉车等）替代。估计物体的重量：单个人搬运的最大重量为35kg，多人联合搬运的最大重量为60kg，大于60kg，不得人工搬运。注意脚下情况，检查通道：穿适合的鞋子，以避免滑倒或摔倒,穿着衣物应不阻碍自由移动，地面是否坑洼、有洒

15、漏的液体、杂物或障碍物，确认区域照明良好。（3）搬运方法要求保持背部的自然挺直，利用强壮的腿部肌肉抬起物体，减少椎间盘压力,用臀部和膝部弯曲和发力向上。平稳发力，不突然用力，借用有力的大腿在支撑，减少身体和重物之间的水平距离；寻找额外支撑。身体保持良好平衡的姿势,不要用腰旋转，要调整方向，要用脚步来调整方向；平稳的放下物体。多人搬运同一物件时，要有专人指挥，并保持一定间隔，一律顺肩，步调一致，同起同落。（4）重大物件不得直接用肩扛运。（5）运输用的工器具应牢固可靠，每次使用前应进行认真检查，使用手动转运工具时（如手推车），用推而不是去拉。（6）使用钢管等工具滚动滑移货物时，要有专人指挥。路面要

16、坚实平整，应用绳索控制物件，绳索套结要找准重心，保持直线行进，有棱角快口部位应设垫衬，卸车成下坡应加保险绳，货物前后和牵引钢丝绳边不准站人。6、物料的绑扎方法（1）为了保证物体在吊装过程中稳妥，吊装之前应根据物体的质量、外形特点、精密程度、安装要求、吊装方案、合理选择绑扎法及吊索具。（2）用于绑扎的钢丝绳吊索不得用插接、打结或绳卡固定连接的方法缩短或加长。绑扎时锐角处应加防护衬垫，以防钢丝绳损坏。（3）采用穿套结索法，应选用足够长的吊索，以确保挡套处角度不超过120，且在挡套处不得向下施加损坏吊索的压紧力。（4）绑扎吊运大型或薄壁物件时，应采取加固措施。（5）所有钢丝绳与固定绳卡的连接，必须选

17、用与钢丝绳匹配的绳卡，并保证不少于3个。绳卡间距为钢丝绳直径的67倍，绳卡座放在钢丝绳工作时受力的一侧，不得正反交错设臵绳卡。（6）设备装车后，设备的重心必须与车辆的中心重合，方可捆绑。大型设备装车后，在前后各压两道夹具，夹具夹紧牢固。（7）设备管路捆绑时，管口必须用塑料包扎保护，管头不得伸出设备外或平板车外缘。（8）带轮子的设施设备装车前必须将轮子卸掉，严禁带轮子装车，运输到安装地点后再将轮子装上。（9）各类小型零部件或物料只允许使用包装箱包装，用货箱式车辆装运，高度不得超过箱体上沿。（10）超高、超宽、超重物料只允许使用平板车装运，必须捆绑牢固，每车只允许装1件，并制定相应的安全运输措施。

18、（11）形状不规则部件，必须用方木垫稳垫平，圆形部件的两肋必须塞紧。（12）对于有棱角的设备或物资，捆绑时应在棱角处垫上废旧皮垫，以免棱角损坏钢丝绳或铁丝。（13）材料车捆绑变形工钢、钢管等物料时，变形部位必须顺一个方向，重心与车辆重心一致，不得装偏。（14）开车前认真检查车辆的完好情况，有问题立即处理，否则不得放行。7、装卸安全要求（1）运输大型物件和机械设备时，必须符合交通部门运输大型物件的有关规定。大型设备的装卸运输应制定安全技术措施，并应有专人指挥；（2）作业前应明确掌握货物的属性、件重，工器具及机械的负荷，严禁超载作业；（3）车辆转运货物时，不得超载、超高、超长、超宽。（4）装卸管材

19、、钢筋、型钢及细长构件时，应动作一致，超出车身部分应加托架，捆绑牢固。（5）装车时，随车人员要注意站立位置。车辆行驶时，不准站在物件和前栏板之间。车未停妥不准上下。（6）装卸车人员上车前先对车辆进行检查，确保车辆护栏及其他设施无安全隐患。（7）装卸车人员上下车时，应抓牢抓稳车辆扶手或扶梯，确保安全上卸车，禁止同时装卸两辆或更多车辆。（8）在装卸中，严禁倚坐车边，车辆需往前提车或往后倒车时，装车人员必须下车到安全地点等候。装卸休息间隙，装卸人员严禁坐在车厢沿上，严禁偏离箱体中轴线侧坐在货物上。（9）卸车时，装卸人员要从箱体靠近站台处，由外向里，由上到下依次扒卸。货物高出车厢挡板时，登顶作业的人员

20、要以车厢的中线附近为安全作业区域进行操作。（10）装卸货物时，一辆车上至少要有两名装卸人员同时作业，严禁单人作业，严禁嬉戏打闹。（11）装卸车人员及行车工应做好信息传递，确保沟通无缺陷，确保不伤害他人及不被他人伤害。（12）装卸各种材料时，车上人员禁止在车上尤其是滚动的材料上来回走动。（13）装车时，装卸人员要将货物由里向外，由下至上依次码货，不得码偏。当散货车货物高出车厢作业时，装卸人员要沿车厢的中线部位由里向外依次码货。（14）两人或多人进行装卸车时，必须有专人进行现场监控、指挥；装卸现场监控人员必须做好现场监控指挥，确保行车工及装卸车人员按照装卸车操作规程进行操作，同时，对装卸车现场安全

21、隐患进行查处，确保现场安全。（15）装卸现场安全监控人员应及时制止无关人员进入工作现场，确保现场无其他无关人员在车辆周围来回走动。（16）装卸工作中，禁止司机及其他人员坐在车辆驾驶室内。（17）装卸时应确保车辆停稳，司机下车后再进行装卸作业，严格禁止车辆在行驶中进行装卸作业。（18）装卸作业前，应做好“三措”（安全措施、组织措施、技术措施）。（19）装卸搬运危险品必须符合国家现行有关的易燃、易爆、有害物品管理规定，并应轻搬轻放，在装卸搬运有毒和腐蚀性物品时，不得采用直接接触身体的装卸方法。（20）装卸、搬运作业场地应平坦宽敞，跳板应坚固牢靠，并有防滑措施，跳板的坡度不应大于1：3；（21）设备

22、零星件装箱运输；装车时主体设备放置在垫木上，必须用钢丝绳或倒链固定，必要时做金属支撑加固；运输多台设备，两设备间加装木方支撑保护，避免碰撞；所有运输设备或配件用雨布遮盖，防止灰尘和下雨。8、日常安全检查（1）每日检查水、电等是否关闭，断开。（2）检查临时用电是否符合要求，是否采取相应的预防措施，临时用电线路是否有保护措施，防止线路被压轧。（3）巡查作业人员是否按要求佩戴好相应的劳动防护用品。（4）巡查在设备拆除作业时，是否将电源断开和进行警示，是否有专人在现场指挥监护。（5）巡查作业现场是否有违章作业。9、财产安全（1）所有搬运服务人员保护好学校设施、设备，禁止野蛮操作；（2）运到的物资不得随

23、地乱卸乱堆放，应在指定场地由接收人当面点验接收。无人接收不得卸车。（3）严格履行交接手续，如因交接不清造成损失，追究相关单位和人员责任。六、安全事故专项应急预案1、事故类型在搬迁工作中，存在设备工装的拆迁作业、各类物资的搬运作业、装卸作业、临时用电及车辆运输作业等，可能出现的事故类型主要有：起重伤害、车辆伤害、触电事故、高处坠落、物体打击、拆除机械倾覆和交通事故等。2、危害程度分析序号作业活动危害因素可能造成的后果控制措施1设备拆除交叉作业物体从高处坠落伤人载安全帽，工具、零部件等用盛具存放。尽量减少交叉作业。作业人员未进行安全教育、未进行技术交底易违章、人员伤害作业前进行安全教育和技术交底作

24、业人员未穿戴好防护用品人员伤害按规定穿戴劳保工作服、工作鞋，戴安全帽等防护用品拆除设备管线等其它高处设施未系安全带高空坠落、人员伤害确定安全措施到位，作业时认真检查，监护人不离岗，使用保险带、安全帽等拆除设备管线等其它高处设施的梯子等登高设备不牢固高空坠落、人员伤害确定安全措施到位，作业前认真检查，使用保险带、安全帽等未切断电源、未使用绝缘工具、未挂“禁止合闸”等警示标识触电、人员伤害切断电源，挂警示标志，必要时将电源箱门关闭锁紧，使用安全可靠的工具机械部件不紧固、未按规定堆放拆完的零部件物料倒塌，造成财产损失、人员伤害零部件拆卸时做好紧固措施，防止高空坠落砸伤人员拆除重大零部件时零部件困扎不

25、牢固，起重绳索不牢固部件脱落砸伤人，财产损失使用符合要求的绳索，捆扎牢固，听从指挥执行操作2搬运物资物料捆扎不牢、包装不正确人员伤害，财产损失按方法包装、捆扎重物是否有锐角、突出的铁钉或碎片、锋利的边口、表面是否油滑或有其它难以抓紧的情况划伤手带手套、避开危险点搬迁动作、姿势不正确扭伤、砸伤培训正确的搬运方法物料过重、搬运方式不正确砸伤培训正确的搬运方法多人搬运时无统一指挥，步调不一致。人员伤害统一指挥作业人员未穿戴好防护用品人员伤害佩戴相应的劳保用品地面坑洼、有洒漏的液体、杂物或障碍物摔伤清楚杂物3物资设备上下车及堆码作业人员未穿戴好防护用品人员伤害，财产损失佩戴相应的劳保用品物资绑扎方法不

26、正确、绑扎不牢人员伤害，财产损失按方法包装、捆扎物资包装方式不正确财产损失按方法包装、捆扎堆码不整齐、各类物资混放、重心不稳、歪斜、堆码过高人员伤害，财产损失正确的堆码物资未固定或固定不牢固人员伤害，财产损失认真检查人员上下车辆方法不正确、注意力不集中人员伤害现场监督、教育培训人员在车辆上站位不对人员伤害现场监督、教育培训装卸物资时无专人指挥或指挥信号不明人员伤害专人统一指挥人员在车上嬉戏打闹人员伤害现场监督、教育培训人员在滚动的物资上走动人员伤害禁止在活动的物件上走动车辆未停稳进行装卸人员伤害车停稳后，驾驶员下车后在进行装卸4起重作业起重设备故障作业起重伤害使用前检查设备是否正常吊装物件捆扎

27、不牢人员伤害，财产损失使用正确的捆扎方法吊点选择不对人员伤害，财产损失选择正确的吊点索具不符合要求人员伤害，财产损失吊装前检查索具起吊、下降速度过快人员伤害，财产损失匀速操作行车安全装置残缺、失效；起重运行时吊物超重人员伤害，财产损失使用前检查设备是否正常吊物从人或设备上方通过人员伤害，财产损失起重作业操作规程违反“十不吊”人员伤害，财产损失起重作业操作规程无证操作人员伤害，财产损失培训合格持证上岗违章吊装人员伤害，财产损失起重作业操作规程5车辆运输车辆故障运行交通事故驾驶前先检查车辆被转运物资未装稳固交通事故驾驶前检查物资装载情况车辆载物超高、超宽、超重交通事故驾驶前检查物资装载情况酒后驾车

28、、疲劳驾车、情绪驾车、无证驾驶交通事故遵守交通法规车辆启动未观察车辆周围、底盘下及车上是否有人员人员伤害，财产损失驾驶前检查车辆四周情况停车后未熄火，未取走车钥匙，未将刹车拉上车辆伤害按要求停车驾驶员违章驾驶交通事故遵守交通法规特殊物资违章（违法）运输交通事故遵守交通法规3、事故预防的主要控制措施（1）高处坠落：在拆除重大设备时，对高处坠落要有具体安全措施；对设备安拆人员进行安全技术交底、培训，要求安装拆除现场必须要有专人监管，设备警戒区域；相关人员正确使用佩戴安全帽、安全带、防滑鞋等。（2）物体打击：在拆除重大设备时，对物体打击要有具体安全措施；对设备安拆人员进行安全技术交底、培训；设置警戒

29、区域，专人看护；吊装物件捆扎牢固；工器具有防坠措施；松散零星物件装箱入袋等。（3）起重伤害：每一次起重吊装作业应确定安全后，方可吊装；起吊、下降速度平稳；安全装置齐全有效；带载行走，荷载严格按要求负荷；对人员的站位、行为进行规整；对吊装人员、配合人员进行安全技术交底；清理吊装区域内的闲杂人员等。（4）机械伤害：制定设备的安装拆除专项方案、制度，明确机械伤害的具体措施；对设备操作或维修人员进行安全技术交底、培训；严禁带电作业；电源漏电保护器功能齐全有效；电器设备外壳做PE保护接零等。（5）坍塌、倾覆：制定设备的安装拆除专项方案、制度，明确机械伤害的具体措施；对特种设备操作或维修人员进行安全技术交

30、底、培训；设置警戒区域，专人看护；作业场所的场地平整、基础坚实；严禁在陡坡、场地情况不明的地点进行作业等。（5）车辆伤害：驾驶转向、制动、灯光等机件应符合安全要求（灵活有效、连接坚固件牢固可靠）；严禁酒后、疲劳及情绪驾驶车辆；严禁将车交给无驾驶证人驾驶；严禁驾车下陡坡时熄火、空挡滑行等；车辆运行前要做好其安全检查（包括动车前四周及上下是否有其它人员或物料）；停车后把刹车拉上，严禁将车辆停在斜坡上。4、组织机构及职责（1）搬迁应急领导小组1）搬迁领导小组有组长、副组长、组员组成。2）搬迁应急领导小组职责组织制订搬迁安全事故专项应急预案。组织搬迁工作人员进行本预案的学习和宣贯。根据事故的发展，指挥、协调应急救援活动。下达各项应急指令。负责保护事故现场及相关数据。负责组织事故调查处理，做好稳定秩序及善后工作。对外发布事故的有关信息。根据事故具体情况，向政府部门报告。（2）应急救援小组1）抢险救援组在总指挥的统一指挥下负责事故现场险情控制与排查，防止在事故有可能扩大时造成意外伤害。实施抢险抢修工作。受伤员工的抢救，寻找受害者并转移至安全地带。接受应急指挥中心的其他指令。在外部救援机构未到达前，对受害者进行必要的