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1、淘宝考试练习题40淘宝考试练习题40问题1：某消费者对半年前购买的产品有疑问，客服小A是否可以通过千牛查看半年前的在线聊天记录？答案：不可以问题2：某商家有很多应用，最常使用的是天眼风险词检测，他希望能将这个应用始终显示在“我的应用”列表里第一位便于使用，那么他应该如何操作？答案：对应用进行置顶操作问题3：某条知识配置了一条任意类型的答案，那么这条知识就不会出现在“没有配置答案转人工”的列表里。以上这种说法是否正确？答案：否问题4：某集市店铺（淘宝店铺），主营为粮油米面/南北干货/调味品类目，报名聚划算-商品团活动，近半年有效店铺评分数量至少必须在多少个？答案：200个问题5：某商品100元，

2、促销满2件5折，优惠券：“199减50元”，“100减20元”。请问顾客购买3件需要支付多少钱？答案：100元问题6：某店铺在做了一次内容营销活动之后进行复盘，分析这次活动的产品种草效果如何，以下哪个数据是不需要分析的？答案：产品支付金额问题7：某商家发布了一款男靴，商品的划线价为“专柜价”，商家需要在商品页面中添加哪种凭证以补充说明“专柜价”的来源出处？答案：厂家提供的专柜价说明文件问题8：某集市店铺（淘宝店铺），主营类目为女装/女士精品的，报名参加聚划算-量贩团活动，近半年动态评分数量必须达到多少个？答案：1300个及以上问题9：某商品在店铺首页展示的价格是258元 ，实际商品页面中的一口

3、价是318元，该商品是否涉嫌违反价格法？答案：是问题10：某化妆品品牌是否可以通过人均资产了解粉丝人群未来3年人均可为品牌带来的GMV预估？答案：正确问题11：某店铺商品一口价为499元，报名淘抢购日常单品活动，近30天的历史销售记录至少必须在多少笔？答案：20笔问题12：某五谷杂粮店，因其产品较重，所以设置了满百包邮活动。消费者只拍下了80元的产品，咨询是否可以包邮，客服如何做才能让消费者体验好？答案：亲，您购物车已有80元，亲可以再买20元的绿豆就可以包邮了，夏天喝绿豆解暑是家庭必备呢问题13：某商家店铺中的爆款商品“小鸡储蓄罐”参加了10月8日的天天特价促销活动。有消费者联系商家表示想提

4、前按照活动价格购买储蓄罐，商家是否可以在留下约定凭证的前提下，以退差价的方式引导消费者优先购买？答案：不可以问题14：某活动商品日常价100，活动价95，店铺优惠券50-5，平台购物津贴100-10，商家在该款主图上标注到手价90，是否会引起客诉答案：正确问题15：某店铺在做了一次内容营销活动之后，对本次活动进行复盘，分析产品在本次活动中的销售转化情况，以下哪个数据是不需要分析的？答案：产品收藏人数问题16：某商家主营服饰内衣，以下哪种情况不属于类目乱挂（错放类目）？答案：丝巾发布在服饰配件类目问题17：某店铺商品首次参加聚划算-聚名品活动，活动后7天内降价，低于活动价进行销售，会受到以下哪种

5、处罚？答案：予以警告问题18：某商家主营餐具，以下哪种情况属于类目乱挂（错放类目）？答案：不锈钢蒸锅发布在餐具类目问题19：某店铺在找达人合作的时候，最重要的考核维度是否是达人的粉丝数？答案：错误问题20：某客栈老板想使用直通车来推广他的整店生意，使用了一个月之后老板决定查账，请问：老板点击直通车的“财务记录”，他可以查到哪些内容？答案：其他选项的内容都能查到问题21：某商家近期采购了一款新式四件套，成本价是60元。为了能快速累积商品销量，该商家将商品价格设置成18元，并大量出售，该行为是否涉嫌违反价格法？答案：是问题22：某运动服饰品牌欲推广一款新品，发布了很多淘宝头条的文章为其造势，在活动

6、期间品牌方想将头条种草的人从银行中圈选出来用于投放，那么以下哪些行为是能够拉取的？答案：阅读头条内容问题23：某女装集市店铺（淘宝店铺）报名淘抢购-品牌抢购-一家团活动，近30天淘抢购订单金额退款率需要不超过多少？答案：不超过40%问题24：某店铺在营销平台扣分累积达到12分，会受到以下哪种处罚？答案：自最后一次处理之日起限期中止活动一个月问题25：某集市店铺（淘宝店铺）商品报名超级抵钱-七折兑换活动，活动期间，销售额达到多少可以进入尖货区展示？答案：1400元问题26：某女装集市店铺（淘宝店铺）报名淘抢购-品牌抢购-一家团活动，店铺信用等级需要达到多少？答案：三钻及以上问题27：某店铺商品一

7、口价为899元，报名淘抢购日常单品活动时，近30天的历史销售记录至少必须达到多少笔？答案：10笔问题28：某箱包店铺的新客服小A，想要对店铺热销包包的共性与特性进行提炼，她只对这些包包的价格以及颜色进行大量分析，她的这种熟悉产品知识的方法是否可取？答案：否问题29：某集市店铺（淘宝店铺）商品报名超级抵钱-50%抵扣活动，商品报名价为60元，报名库存最低需要多少件？答案：100件问题30：某商家收到营销平台违规处罚扣分通知提醒，需要进行申诉操作，商家可以通过以下哪个路径提交申诉？答案：商户营销中心（/问题31：某店铺在和达人合作之后，以下哪个渠道能精准的看到达人的推广效果数据？答案：内容-达人榜

8、单问题32：某卖家设置的人群出价中的智能投放为1.0元，“喜欢我店铺”的访客溢价为10%，在展示位置中已买到的宝贝溢价为50%。此时喜欢该宝贝的买家人群出价应是1.1元，若买家是通过已买到的宝贝位置点击，请问该卖家的最终出价是多少？答案：1.65元问题33：某女装店铺商品报名淘抢购-品牌抢购-一家团活动，报名商品的限购数量最多可以设置为多少？答案：5件问题34：某店铺在“全自动机器人-机器人服务设置-配置生效时间”中，添加自定义时间段，设置时间为10:00-12:00，当前选择的服务模式是人工优先，且店铺白天人工客服持续在线，针对该店铺，以下哪一个描述是正确的？答案：当人工客服全部挂起，则自动

9、由店小蜜进行接待问题35：某商家被营销平台违规处罚扣分，进行申诉后，多久可以收到申诉结果反馈？答案：申诉处理时长：3-5个工作日问题36：某商家为了提高商品的天天特价活动通过率，虚设商品高价原价，日常销售时，商家就通过设定限时折扣的方式降低商品价格以进行销售。该行为是否涉嫌违反价格法？答案：是问题37：某集市店铺（淘宝店铺）商品报名超级抵钱-50%抵扣活动，商品报名价为50元，设置金币抵扣比例为10%，报名库存为150件；活动期间，第140件商品的售价是多少？答案：45元+500金币问题38：某淘宝店铺进行促销活动，全场满299元包邮，花木兰在该店铺购买了两件商品，金额分别是159元和239元

10、，收到之后发现159元的商品不太满意，申请了退货，按照淘宝平台争议处理规则，请问来回运费分别是谁承担？答案：来回运费由消费者承担问题39：某店铺在营销平台扣分累积达到36分，会受到以下哪种处罚？答案：自最后一次处理之日起限期中止活动三个月问题40：某商品未列入QS生产名录，但因为商品所有资质齐全，商家可以再添加这个标志，提高销量。这样的说法正确吗？答案：错误问题41：某位买家在卖家发货后立即申请了已收到货仅退款，并且在评价中发布二维码等信息。如果该卖家想投诉规蜜，请问他需要选择哪个场景进行投诉?答案：买家拍下目的为涉嫌发布广告评价问题42：某店铺想报名10月5日的淘抢购今日必抢活动，必须在以下

11、哪个时间段完成报名？答案：8月21日-10月1日问题43：某商家每日智钻拉新花费有限，日限额300元，以下钻展拉新计划圈定的人群正确的是？答案：公域人群-店铺人群-相似宝贝人群问题44：某品牌连衣裙碎花雪纺长袖修身显瘦小清新七分袖短袖长款连衣裙短裙，该商品存在的违规行为是：答案：商品页面表述不一致问题45：某服装品牌需要洞察购买连衣裙的消费者画像，当圈出最近180天购买连衣裙的消费者后，画像呈现是圈选所有消费者的画像。这种说法正确吗？答案：正确问题46：某店铺商品参加聚划算-聚新品活动，被判定为非新品，会受到以下哪种处罚？答案：3个月内禁止参加聚新品活动问题47：某品牌英伦牛皮商务休闲男士低帮

12、系带皮鞋高帮，该商品存在的违规行为是：答案：商品页面表述不一致问题48：某买家是位平时喜欢在淘宝上逛韩风服饰的男性买家， 若该买家在淘宝搜索关键词“T恤”，请问直通车推荐以下哪项商品时可被认为推荐精准？答案：HAZZYS/哈吉斯问题49：某卖家，先在淘宝上开店，现在已经是皇冠卖家了，所以开了家实体店。店铺招牌写“淘宝特约授权皇冠精品实体店”。关于这个问题的说法正确的是？答案：这样是侵犯淘宝商标或其它权益的，在未经允许的情况下是不行的问题50：某品牌女王节期间（3月3日-3月9日）创建人群后开启人群质量报告追踪后可以看到流失到哪些品牌。答案：否问题51：某卖家由于仓库搬迁，没有及时更改淘宝后台的

13、默认退货地址，导致买家按照默认地址寄出了退货件。关于此退货，以下哪个说法是正确的？答案：卖家若需要修改收件地址，应当联系买家协商一致，经过买家同意后修改退货地址问题52：某店铺新媒体营销专员小李，根据年度规划制定了一份季度规划给店长审核，店长认为小李的季度规划中有一部分内容多余，反而导致了季度规划难以落地，请看一下哪一部分内容不属于季度规划中内容？答案：投放时间问题53：某女装店铺的女士衬衫报名淘抢购日常单品活动，报名活动价为100元/件，报名库存数量下限要求是多少？答案：500件问题54：某集市店铺（淘宝店铺）十款厨房电器报名参加天天特价-极致店铺团活动，报名价格必须不高于多少？答案：650

14、元问题55：某卖家店铺冬季上新，要从5款中选其一个作为主推款，这时该卖家的第一操作是添加关键词。针对该场景，以下哪种直通车推广宝贝的关键词设置建议更合理？答案：以相关性排序，添加30个左右问题56：某消费者在淘宝网选购了一条裙子，确认收货后才发现尺码不合适，此时申请退货，运费险是否生效？答案：否问题57：某商品的吊牌价是299元，由于断码，商家设定一口价为59元，该商品是否涉嫌违反价格法？答案：不是问题58：某店铺为5年老店，店铺客单价为31元，80%的人仅购买一次，以下对于该店铺会员招募门槛设定，哪一项最合理？答案：普通会员门槛为：交易成功金额 1元问题59：某商家想要实现答案只针对某些商品

15、生效，那么应该按照以下哪个方法来进行操作？答案：配置答案关联指定商品问题60：某男装店的商品涉嫌盗图，在提交举证时，若图片为机构拍摄，但图片中无模特或者为假模特，该如何选择图片拍摄场景？，机构/自主拍摄，无模特答案：无模特问题61：某集市店铺（淘宝店铺）一款数码相机报名参加天天特价-极致爆款-特价王活动，报名价格必须不高于多少？答案：850元问题62：某商家知识库的问题只配置了一个关联时效答案，导致买家咨询转人工，可以通过以下哪个方法进行优化？答案：增加设置一条不关联时效的的通用答案问题63：某集市店铺（淘宝店铺）商品报名超级抵钱-50%抵扣活动，商品报名价为50元，设置金币抵扣比例为10%，

16、报名库存为150件；活动期间，第100件商品的售价是多少？答案：22.5元+2750金币问题64：某商家在官方知识库中只配置了一个关联部分商品的答案，导致买家咨询该问题后转人工，且该问题出现在了“无答案问题”列表中，以下哪一个是可以进行优化的方法？答案：添加一条针对所有商品都生效的通用答案问题65：某江湖小虾米最近刚修炼完一门武功秘籍，名字叫“直通车”，但是他因为无任何内功基础且没有练就一番惊世骇俗武艺的慧根，加之练功时老开小差，所以功夫练得很一般。不日，在一次年终考核兼结业考试比武大赛上，小虾米使出了如下招数。现在请问下列招数正确的是？答案：帐户余额为0元时，系统自动停止直通车推广问题66：

17、某商家店铺中的一款马克杯标题中长期标注“特价”字样，但该商品实际标价和成交价一直为10元。该商品是否涉嫌违反价格法？答案：是问题67：某商家近期组织了一场皮包的“清仓”促销活动，商家需要在商品页面中添加哪种凭证以补充说明“清仓”活动是真实有据的？答案：真实有据且能证明“清仓”的相关图片或文件问题68：某店铺主营类目零食/坚果/特产，报名聚划算-量贩团，限购数量最多可以设置为多少？答案：20件问题69：某店铺在营销平台扣分累积达到24分，会受到以下哪种处罚？答案：自最后一次处理之日起限制中止活动二个月问题70：某女装集市店铺（淘宝店铺）报名淘抢购-品牌抢购-一家团活动，开店时长需要至少达到多少天

18、？答案：90天问题71：某店铺商品参加聚划算-聚新品活动，类目为家装灯饰光源，限购数量最多可以设置为多少？答案：500件问题72：某女装品牌在8月、9月、10月一共进行了6场直播，在双11期间想把观看过直播的人拉取出来进行人群洞察分析和投放，这个在数据银行里是可以实现的。这种说法正确吗？（)答案：正确问题73：某童鞋单品学步鞋A活动库存1000件，在活动预热最后一天通过监控加购数据发现该款加购量已经达到1000，问该款产品是否需要提前追加库存答案：不需要问题74：某商家店铺中的一款连衣裙，销售价是100元。因近期销量较差，商家组织了一场该商品的促销活动，促销期间商品活动价为39.9元，现活动已

19、经结束，商品价格恢复成了100元，但该商品的主图中仍标注“活动价39.9元”。该商品是否涉嫌违反价格法？答案：是问题75：某商家发布了一款运动鞋，商品的划线价为“厂家指导价”，该商家是否还需要在商品页面中上传“生产厂家出具的加盖公章的指导价说明文件”？答案：需要问题76：某会员发布了以下商品，其中商品在选择类目及属性正确的是？答案：金士顿U盘发布在金士顿品牌规划问题77：某酒类品牌计划在双十一期间通过钻展精准触达近90天旗舰店商品收藏加购但未购买的人群，目标人群圈选逻辑如下：以货圈人，近90天旗舰店商品收藏加购-近90天旗舰店商品购买。这样圈选人群逻辑是否正确？答案：正确问题78：某店铺商品参

20、加聚划算-聚新品活动，活动结束后30日内，成交笔数100笔及以上且有效评价占比大于50%的活动商品，其活动订单对应的三项DSR均值低于或等于4.5分的，会受到以下哪种处罚？答案：每次扣1分问题79：某集市店铺（淘宝店铺），主营女装/女士精品类目，报名聚划算-商品团活动，店铺信用等级最低要求达到多少？答案：1皇冠及以上问题80：某集市店铺（淘宝店铺），主营为饰品/流行首饰/时尚饰品类目，报名聚划算-主题团活动，近半年有效店铺评分数量必须达到多少个？答案：400个及以上问题81：某集市店铺（淘宝店铺）一款连衣裙报名参加天天特价-极致爆款-特价王活动，报名价格必须不高于多少？答案：200元问题82：

21、某酒类品牌计划在双十一期间通过钻展精准触达近90天旗舰店商品收藏加购但未购买的人群，目标人群圈选逻辑如下：以货圈人：近90天旗舰店商品收藏加购 差 近90天旗舰店商品购买 这样圈选人群逻辑是否正确？答案：正确问题83：某女装店铺的主播在直播过程中需要换装，此时助理可以全身出镜进行产品讲解跟粉丝互动，这种说法是否正确？答案：否问题84：某商家双11成交订单量10W单，发货计划是10天内发完，预估日均发货量：1W单，预估发货作业效率：中小件，人均10小时发货单量100单。则该商家的预估发货人力需求是多少？答案：100人左右问题85：某店铺在机器人服务设置中，设置了自定义时间段A（0:00-8:00

22、）和自定义时间段B（18:00-22:00），请问当买家在16:49进行提问时，回复给买家的是哪一个时间段的内容？答案：默认时段问题86：某商家女士拖鞋报名淘抢购-商家自运营活动，报名活动价格为200元/件，最多可报名数量为多少件？答案：250件问题87：某商家发布了一款豆豆鞋，商品的划线价为“厂家指导价”，则该商家是否需要在商品页面中添加凭证以补充说明“厂家指导价”的来源出处？答案：需要，需上传真实有据且能证明“厂家指导价”的相关图片或文件问题88：某集市店铺（淘宝店铺）商品报名超级抵钱-50%抵扣活动，活动期间共卖出2500元，结算期间，已确认收货2200元，店铺获得的金币分成数量为多少？

23、答案：85000金币问题89：某商家在参加聚划算活动结束后的15天日内，出现活动商品在非营销平台（如：聚划算、聚名品、非常大牌、全球精选、量贩优选、淘抢购等）的实际成交价格低于其参加聚划算时的活动价格的情况。关于此商家的行为，以下哪个说法是正确的？答案：属于活动后降价违规，首次违规，警告，再次及以上，每次营销平台扣三分问题90：某一条知识的多条答案中同时包含指定商品答案、关联时效（生效中）、指定分类答案及通用答案，消费者的咨询命中该知识时会吐出哪个答案？答案：关联时效（生效中）问题91：某酒类品牌计划在双十一期间通过钻展精准触达近90天旗舰店商品收藏加购但未购买的人群，目标人群圈选逻辑如下：以

24、货圈人：近90天旗舰店商品收藏加购 差 近90天旗舰店商品购买 这样圈选人群逻辑是否正确？答案：正确问题92：某商家想要提升店小蜜的解决能力，那么他可以从以下哪个方面来进行优化？答案：店小蜜转人工分析数据问题93：某店铺需要投稿品质好物，小王作为内容运营需要准备图片，以下哪项是符合品质好物单品图片要求的？答案：1张尺寸750*750的产品白底图问题94：某主播发布了一场20:00点的预告，20:10还没有开播导致预告过期失效。针对此种情况，该主播以下哪一种做法是正确的？答案：向粉丝说明情况，做开播前的准备重新发布一场直播问题95：某品牌想研究自身品牌的高影响人数粉丝，请问不论粉丝人数多少，是否

25、都生成人群并查看单选报告？答案：否问题96：某商家店铺中的一款宝宝摇铃最近一次成交价是8元，商家在页面标注“原价10元，折后价8元”，则商家该行为是否涉嫌违反价格法？答案：是问题97：某奶粉品牌在双11期间进行UD外投，品牌希望知道本次外投触达人群的TA%，以下圈选逻辑正确的是？（注：双11时间段为10月20日-11月11日；此品牌的TA为孕期阶段和宝宝年龄0-3岁）答案：孕早中晚并宝宝年龄0-3岁交10月20日-11月11日UD曝光问题98：某酒类品牌计划在双十一期间通过钻展精准触达近90天旗舰店商品收藏加购但未购买的人群，目标人群圈选逻辑如下：以货圈人：近90天旗舰店商品收藏加购 差 近90天旗舰店商品购买 这样圈选人群逻辑是否正确？答案：正确问题99：某集市店铺（淘宝店铺），主营大家电类目，报名聚划算-主题团活动，店铺信用等级要求达到多少？答案：4钻及以上问题100：某店铺在营销平台扣分累积达到48分，会受到以下哪种处罚？答案：自最后一次处理之日起限期中止活动六个月