特殊附录中管理术语的解释完整doc.docx

1、特殊附录中管理术语的解释完整doc特殊附录中管理术语的解释(完整). 1 .管理:它是在特定环境中有效地计划、组织、领导和控制组织所拥有的资源，以实现既定组织目标的过程。2.高级管理人员:它是指对整个组织的管理负有全面责任的人。他们的主要职责是制定组织的总体目标和战略，掌握组织的总体政策，评估整个组织的绩效。3、中层管理人员:指介于高级管理人员和基层管理人员之间的一个或几个中级管理人员。他们的主要职责是执行高级管理人员的重大决策，监督和协调基层管理人员的工作。4、基层管理人员:也被称为前线管理者，即组织中最底层的管理者，他们只受经营者的管辖，不涉及其他管理者。他们的主要职责是给下属操作人员分配

2、具体的工作任务，指挥和监督现场作业活动，确保各项任务的有效完成。5、综合管理人员:指负责管理整个组织或组织内某个部门所有活动的经理，包括总经理和每个产品或区域部门的经理。6.专业管理人员:只负责管理组织中某类活动(或职能)的经理。7、技术技能:指在专业领域使用相关工作程序、技术和知识来完成组织任务的能力。8、人际交往技巧:它指的是与处理人事关系相关的技能，即理解、激励和与他人合作的能力。9.概念技能:它指的是全面看待全局并理解为什么要做某事的能力，即洞察企业与环境之间交互的复杂性的能力。具体而言，概念技能包括理解事物的相互关系以找出关键影响因素的能力、确定和协调关系各个方面的能力、权衡不同项目

3、的利弊和内在风险的能力等。10、管理人员:它是管理的全部或部分的总称。11.等级链:组织自上而下形成的层级结构实际上是一条电力线，是保证信息自上而下传递的唯一途径。12.跳板原则:在某些条件下，允许跨电力线的直接水平通信可以克服由统一命令引起的信息传输延迟。13、马斯洛的需求层次理论:马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五种不同的需求，并根据它们的优先顺序将它们排列成阶梯型的需求层次:自我实现、自尊、社会、安全和生理的需要。14.斯坎隆计划:斯坎隆计划强调合作和团结，并采取集体方式。该计划规定，如果工人的劳动成本因他们关于降低劳动成本的建议而降低，他们可以获得奖金。然而，奖金不是给提议者个人的，

4、而是由工厂或公司内的工人集体分享的。15.林肯计划:林肯计划强调需要满足员工对技能认可的需求。激励人们工作的不是金钱或安全感，而是对他们技能的认可。因此，要求员工充分发挥他们的技能，然后用“奖金”来奖励他们对公司的贡献。16.双因素理论:员工满意的是工作本身或工作内容，这就是激励因素。让员工感到不满意的是工作环境或工作关系，这被称为保健因素。它不能激励员工。17.管理环境:指对组织绩效有潜在影响的外部机构或力量。如政治形势、社会秩序、竞争对手、人文精神、经济发展、城市建设、农村发展、生活习惯等。18.组织文化:它是指组织在其特殊的环境条件和历史传统下形成的独特的哲学信念、意识形态、价值取向和行

5、为方式。或指一个组织的共同价值体系，包括共同的价值观、价值观、习惯、风格、伦理等。19.企业文化:工业社会中的企业文化通常被定义为“被企业成员广泛接受的价值观以及由这些价值观决定的行为准则”。20.社会责任:指组织或自然人在承担法律和经济义务的前提下，还承担-1、管理:它是在特定环境中有效地计划、组织、领导和控制组织所拥有的资源，以实现既定组织目标的过程。2.高级管理人员:它是指对整个组织的管理负有全面责任的人。他们的主要职责是制定组织的总体目标和战略，掌握组织的总体政策，评估整个组织的绩效。3、中层管理人员:指介于高级管理人员和基层管理人员之间的一个或几个中级管理人员。他们的主要职责是执行高

6、级管理人员的重大决策，监督和协调基层管理人员的工作。4、基层管理人员:也被称为前线管理者，即组织中最底层的管理者，他们只受经营者的管辖，不涉及其他管理者。他们的主要职责是给下属操作人员分配具体的工作任务，指挥和监督现场作业活动，确保各项任务的有效完成。5、综合管理人员:指负责管理整个组织或组织内某个部门所有活动的经理，包括总经理和每个产品或区域部门的经理。6.专业管理人员:只负责管理组织中某类活动(或职能)的经理。7、技术技能:指在专业领域使用相关工作程序、技术和知识来完成组织任务的能力。8、人际交往技巧:它指的是与处理人事关系相关的技能，即理解、激励和与他人合作的能力。9.概念技能:它指的是

7、全面看待全局并理解为什么要做某事的能力，即洞察企业与环境之间交互的复杂性的能力。具体而言，概念技能包括理解事物的相互关系以找出关键影响因素的能力，确定和协调各方面之间关系的能力，以及权衡不同方案的优缺点和内在风险的能力等。10、管理人员:它是管理的全部或部分的总称。11.等级链:组织自上而下形成的层级结构实际上是一条电力线，是保证信息自上而下传递的唯一途径。12.跳板原则:在某些条件下，允许跨电力线的直接水平通信可以克服由统一命令引起的信息传输延迟。13、马斯洛的需求层次理论:马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五种不同的需求，并根据它们的优先顺序将它们排列成阶梯型的需求层次:自我实现、自尊、社

8、会、安全和生理的需要。14.斯坎隆计划:斯坎隆计划强调合作和团结，并采取集体方式。该计划规定，如果工人的劳动成本因他们关于降低劳动成本的建议而降低，他们可以获得奖金。然而，奖金不是给提议者个人的，而是由工厂或公司内的工人集体分享的。15.林肯计划:林肯计划强调需要满足员工对技能认可的需求。激励人们工作的不是金钱或安全感，而是对他们技能的认可。因此，要求员工充分发挥他们的技能，然后用“奖金”来奖励他们对公司的贡献。16.双因素理论:员工满意的是工作本身或工作内容，这就是激励因素。让员工感到不满意的是工作环境或工作关系，这被称为保健因素。它不能激励员工。17.管理环境:指对组织绩效有潜在影响的外部

9、机构或力量。如政治形势、社会秩序、竞争对手、人文精神、经济发展、城市建设、农村发展、生活习惯等。18.组织文化:它是指组织在其特殊的环境条件和历史传统下形成的独特的哲学信念、意识形态、价值取向和行为方式。或指一个组织的共同价值体系，包括共同的价值观、价值观、习惯、风格、伦理等。19.企业文化:工业社会中的企业文化通常被定义为“被企业成员广泛接受的价值观以及由这些价值观决定的行为准则”。20.社会责任:在承担法律和经济义务的前提下，一个组织或自然人还承担以下组织形式:在各行政部门之间，特别是在各级行政部门之间；14.横向分工:将企业生产经营业务的管理活动划分为不同部门的任务；15.垂直分工:集权

10、和分权；16.环境创新:通过企业的积极创新活动来改造环境，引导环境朝着有利于企业管理的方向变化；17.市场创新:通过企业的活动来引导消费和创造需求；18.工作流:为了实现任务的组织目标和工作路径，它展示了各种工作之间的顺序关系，由工作、逻辑关系和转换关系三个要素组成。19.工作流程再造:传统的功能导向形式被过程导向所取代，过程导向追求过程的变革和创新，在既定的组织目标、组织文化、过程技术和管理方式下实现效率，建立顾客满意的工作过程。第十七章企业技术创新1。熊彼特的创新理论:(1)创新是生产要素的重组，生产新产品，采用新的生产方法，开拓新的市场，控制新的原材料和半成品来源，实现新的产业组织是其五

11、个方面；(2)创新分为制度创新和技术创新。2.发明:基于创造新知识和新理论的新技术的出现；3.创新:它要么是新技术的发展，要么是现有技术的改进，要么是几项未改变的现有技术的简单重组。4.产业结构:行业内不同企业的相对规模和竞争力结构，以及由此决定的行业集中度或分散度；5.市场结构:消费者需求特征决定；6.技术转让:联盟中的企业之间交换与合作开发有关的技术数据，以分享某些技术开发成果；7.领先战略(先发制人打击):率先开发和采用新技术生产新产品，使产品的技术水平优于其他企业，获得市场竞争优势，在行业发展中处于领先地位。8.遵循战略(后来者):企业在采用新技术方面紧跟领先企业，改进和提高其他企业已

12、经采用的技术，特别是在降低产品成本和提高产品质量方面。9.模仿策略:他们不从事新产品的研发，而是通过购买专利和利用他人的研究成果来改进他们的产品。10.产品生命周期理论:(1)生命周期是指从市场开始到完全退出市场的时间；(2)其长度主要受技术进步和市场竞争的影响。(3)经历了四个阶段:投入阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段，每个阶段都有不同的特点和产品开发对策；第十八章企业组织创新1。企业系统:规范和规范权力的基本原则和标准的总和2.元元素:业务操作所需的基本元素，其他元素可以通过使用这些元素容易地获得；3.官方权力:权力来源于地位；4.非正式权力:知识、经验和个人素质等个人因素的影响；5.基

13、本逻辑:不同企业制度规范参与者权益的基本原则或标准；6.资本逻辑企业系统:权力来自资本的供给，利益属于资本的所有者。资本供给是行使权力取得成就的唯一基础。7.劳动逻辑企业系统:权力来自劳动，利益属于劳动者。8.知识逻辑企业系统:权力来自知识，经营成果的分配取决于经营者的意志。9.全面的逻辑企业系统:与所有参与者平等分享权力、分享利益和分担风险；10.分级组织:根据分级授权的原则，设计了组织、组织中的位置和结构，这是整合组织中各种活动，特别是组织中管理活动的框架。11.网络组织:企业被视为由特定任务组成的一组横向流程，而不是由不同职能部门组成的纵向层级结构。12.企业文化:被企业成员广泛接受的价值观，以及由这些价值观决定的行为准则和行为模式。单词模型