销售助理实习周志.docx

1、销售助理实习周志2011 2012 学年第 二 学期毕业实习周志系部 专业 班级 学号 姓名 第一周 2012年2月6日至2012年2月10日实习单位： 实习岗位： 销售助理实习内容及完成情况：第一天来上班，有点害怕，有点茫然。对于刚踏入社会的我来说，我都不知道自己有没有定错位。我学的是会计专业，而我现在工作的岗位却是销售助理。本次实习是非专业的尝试性实习，我现在所从事的实习岗位都与专业没有什么联系。当初只是麻木的不断的找工作，希望自己可以找到一个好的实习单位。可能这就是先就业再择业的想法吧。刚来公司的时候，经理什么也没让我干，只是拿了张昆山的地图，让我熟悉熟悉我现在生活的城市，然后拿出了产品

2、样品和产品说明，也给我大致讲了些公司的概况、规模以及运作流程。接下来的几天，基本上就是学习的过程，熟悉产品、熟悉公司、熟悉昆山。实习单位评价单位或部门负责人（签名及时间）：第二周 2012年2月13日至2012年2月17日实习单位： 实习岗位：销售助理实习内容及完成情况： 经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印文件、整理文档等的“杂活”，因为刚开始对于公司的工作内容、流程

3、还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。我知道了我们公司的主要客户是哪些，大致都是什么时候来找我们公司提货；也清楚了我们公司的主要文件都放在哪，我需要什么资料的时候可以在哪找到等等一些看似小却又重要的事。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。实习单位评价单位或部门负责人（签名及时间）：第三周 2012年2月20日至2012年2月24日实习单位： 实习岗位：销售助理实习内容及完成情况： 这一周，开始尝试做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活，

4、虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。在工作中要做到“眼尖”、“手勤”和“心细”。在初步了解了行业的内部运作后，要有针对性地去学习岗位上的具体工作，为以后打基础。 为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。我们公司与客户的联系除了电话就是邮件了，一开始都是经理把他跟客户联系的邮件转发给我看，让我

5、学习一下邮件的格式跟内容，比起刚开始给客户发邮件都要看着这些来写，我现在也算是得心应手了。实习单位评价单位或部门负责人（签名及时间）：第四周 2012年2月27日至2012年3月2日实习单位： 实习岗位：销售助理实习内容及完成情况：实习第四周开始，已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，公司也知道对于销售，我是一个初出茅庐的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通来进行的。虽然不是面对面，但第一次打电话的时候，依然让我很紧张。有一次经理出差，发邮件给我，让我打电话到供应商那里发些货过来。我打电话给供应商的时候，出于我自身的经验不足还有对进货的流程不太熟悉，让对方有点不耐烦，后来还是经

6、理说他自己去联系，我当时还有点怕那个供应商会说我坏话。又有一次是给客户打电话，确认货品是否有收到，这个客户特别友善，在挂电话的时候还问我姓什么，我当时就觉得我被重视了，心里高兴得不得了。这一周，让我感觉到自己在进出货的流程上还有很多的不足，要学习的地方还有很多很多，期待下一周，会有所进步。 实习单位评价单位或部门负责人（签名及时间）：第五周 2012年3月5日至2012年3月9日实习单位： 实习岗位：销售助理实习内容及完成情况：上一周与供应商、客户的交流，让我意识到了自己的不足。请教了经理之后，我也明白了很多。在出货方面，先是要接到客户的订单，确认交货日期。然后查询在此之前是否有未交的货品，确

7、认公司的库存是否满足，若是不足，要及时调货，确保能按时交货。发货前，要核对货品标号、数量。货品发出后，邮件通知客户快递的单号及货品箱数，并确认大概到货时间，待货品到后确认客户是否有收到。完成了一次出货之后，要保存送货单、快递单，做好相关的记录以便后续对账。看似简单的出货流程，却一点也不得马虎。都说会计的从业人员，要非常的细心谨慎，现在看来，不光是会计行业，每一个行业，每一个容易疏忽的小细节，都需要我们的细心谨慎。而我现在从事的又是我以前没接触过的销售行业，更加要求我用加倍的努力来去学习，加倍的热情来对待，也相信会计专业的我也能够胜任销售助理这个职位。实习单位评价单位或部门负责人（签名及时间）：

8、第六周 2012年3月12日至2012年3月16日实习单位： 实习岗位：销售助理实习内容及完成情况：经过一个多月的锻炼，发现自己还是有所进步的，即使之前从来没有接触过的销售岗位。也对销售这一行有了更深的认识。这一周仍然是通过电话跟客户沟通的事情。现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。工作进行的还是比较顺利的，电话也不是很多，通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是

9、让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。实习单位评价单位或部门负责人（签名及时间）：第七周 2012年3月19日至2012年3月23日实习单位： 实习岗位：销售助理实习内容及完成情况：第七周，又是全新的一周。在这一周里，对新的业务进行了了解与客户的对账工作。由于上个月才来公司没多久，经理便没让我接触这个工作。我们公司一般都是20号与客户对账。对账前，需要整理客户的出货记录，并制作成表格，表

10、格提供的内容有每一笔出货业务的数量、货品编号、出货单号以及总金额，确认无误后由业务员签字盖章，然后提供给客户，客户核对无误之后，打出增值税专用发票，提供发票签收单。客户收到发票和发票签收单之后，再将他们签字了的发票签收单收回。最后，将所有的原始资料（表格、发票签收单、发票等）整理归档，还有与此相关的邮件信息也得保存，以便后续的查询工作。公司毕竟是以赚钱为目的的，所以对账工作就是至关重要的，只要有一点差错，钱收不回来或是少收钱，都会让公司承受重大而且是不必要的损失。在这一点上，我相信我会拿出会计人员对金钱特有的敏感程度认真对待。实习单位评价单位或部门负责人（签名及时间）：第八周 2012年3月2

11、6日至2012年3月30日实习单位： 实习岗位：销售助理实习内容及完成情况：不知不觉就又到月尾了，我想这个时候应该是会计人员最忙的时候。我们公司没有设立专门的财务部门，而是每月月底请会计事务所的人来做账。经理知道我之前是学会计的，他说让我跟着别人学习学习，等我觉得自己有能力了，就把公司的财务工作一起做了。我兴奋不已，感觉自己的用处会越来越大，也由于错过了上次的学习机会，所以我自然会用十二分的努力去学。公司的业务比较简单，一般就是进出货的账。但由于平时不做账，都留在月底做，所以事情还是有点多的。看着请来的会计老练的整理玩那些原始凭证，便在电脑上完成了记账凭证的录入，然后打印出这些记账凭证，和原始

12、凭证一起装订成册。后来的编制资产负债表、利润表等等一系列工作就很简单了。而在整个过程中，最令我不解的就是纳税申报了，也怪自己在学校的时候没有好好学习，还得现在花更多的精力来自学。但我一想到自己真正接手公司财务工作的那一天，就会有无穷的动力跟决心了。实习单位评价单位或部门负责人（签名及时间）：第九周 2012年4月2日至2012年4月6日实习单位： 实习岗位：销售助理实习内容及完成情况：不知不觉都快两个月了。两个月的时间说长不长，说短不短，关键是要自己能从有限的时间中有所进步，体现自己的价值。现在，面对经验比我丰富、阅历比我深的客户，也能够通过简练清晰的表述使对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产

13、品产生更浓厚的兴趣。而我们也得向客户负责，对于客户对产品的目标价、月用量、提供的时间以及对品牌的要求都要了解清楚。人往往都是这样，没有经历过的事情，永远都不知道它到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情，自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。实习单位评价单位或部门负责人（签名及时间）：第十周 2012年4月9日至2012年4月13日实习单位： 实习岗位：销售助理实习

14、内容及完成情况：现在对大多数的业务都比较熟悉了，公司的基本业务都可以放心的去做，我反而觉得每日重复单调繁琐的工作，有那么一点点的厌倦。我每天就是接听客户的电话或是在电脑面前打打字，一个月对一次账，偶尔整理下资料，显得有点枯燥。但是工作简单也不能马虎，一个小小的错误都可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，特别是销售部进进出出的都是销售的数据，要是多个零或是少个零的，可是天差地别啊，所以还是得认真完成每一个工作。像公司的业务员每天都得打电话，口干舌燥先不说，还得受气，如果哪家公司有意向还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，需要和客户进行多次的沟通，结果却也不一定就是成功。这就

15、需要我们不仅有坚忍不拔的个性、遭遇挫折时绝不轻易放弃的决心和能坦然面对失败的乐观精神。我们每一个人更应该打起精神好好工作才是。实习单位评价单位或部门负责人（签名及时间）：第十一周 2012年4月16日至2012年4月20日实习单位： 实习岗位：销售助理实习内容及完成情况：最后一周，各位指导老师也要求我们对之前的几周的实习进行总结。自我感想如下：这两个月以来，我们有喜有悲，在这快乐和悲伤的背后，我也学到了不少新的知识和经验，这些知识和经验在学校里是无法获取的，自己也进步了不少，从最初的学生角色慢慢的转变成了一个社会上上班族的角色，自己也慢慢适应了这样的生活模式。通过实习，了解企业的运营管理销售工作，在锻炼自己的动手能力同时，开拓了视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。虽然我现在的工作不是我所学的专业，但我已经对销售有了浓厚的兴趣。初踏社会便有了很深的感受，正应了那一句话：社会是一所最好的大学。只有通过不断的努力、不断的尝试、不断的积累经验，