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1、国外虚拟运营商案例收集国外虚拟运营商案例收集运营商关注点美国虚拟运营商推出“Wi-Fi优先”免费服务2013年10月31日09:09 来源：人民邮电报 近年来美国出现的虚拟移动运营商不少，但是免费提供语音及短信服务的不多，Scratch Wireless是其中一个。该公司以Wi-Fi为基础搭建核心通信服务，把出售移动网络连接作为最后手段，除了269美元的 MotorolaPhoton Q手机预付费，服务不收取其他费用。Scratch Wireless之所以这么做是因为相信Wi-Fi网络的覆盖率已经达到一定程度，使得这项技术有可能成为无线连接的主要手段。因此，这家公司在服务设计上一改传统移动运营

2、商的做法，把Wi-Fi作为主要接入手段，移动网络只是辅助。这项服务的竞争力在于，如果客户是通过Wi-Fi网络使用服务的，则可以免费打电话和发短信，同时用户还可以额外付费，用于在没有Wi-Fi信号时连接到 Sprint网络上。费用方面，一天30分钟语音时长或25MB数据流量的花费是2美元。如果每月支付15美元，则可以换得 200MB流量或250分钟的通话时长。而短信无论是通过Wi-Fi还是移动网络发送都是免费的。除了Scratch，另一家虚拟移动运营商Republic Wireless也在试验这种Wi-Fi优先的模式，但是后者并不区分移动和Wi-Fi网络的使用，而是打包在一起，用低价来吸引用户。

3、其服务月租费为19美元无限量使用。Scratch声称自己不会向用户手机推送广告，而是同媒体和应用商店合作伙伴分享收入。Scratch定位的目标群体是习惯对移动使用实施定量配给的年轻人群。Scratch的创始人兼CEO Alan Berrey相信存在大量群体，尤其是年轻群体的网络意识很强，只会在Wi-Fi接入情况下使用。他认为虽然会有少量客户购买移动通道，但是绝大部分并不会购买付费服务。美国Sprint移动虚拟运营商首次开售LTE智能机2012-09-03 20:19:07来源: 飞象网(北京)Sprint Nextel公司的移动虚拟网络运营商Ting日前开始出售几款使用Sprint公司LTE网

4、络的智能手机，使之成为美国第一个提供LTE服务的移动虚拟网络运营商。目前在售的智能手机包括：三星银河系III、宏达的EVO4GLTE和摩托罗拉移动的PhotonQ 4G LTE，以及三款Sprint主打LTE智能手机。由于Ting是一个无合同预付载体，因此这三款手机都没有补贴，且售价均在500美元以上。现在，Ting在提供新型、高端智能手机和网络技术方面走在了其他对手的前面。著名域名提供商Tucows首席执行官艾略特诺斯（ElliotNoss）在科技博客GigaOm上表示：“我们今天所谈论的所有的市场趋势能够让我们在高端具有竞争力。我们之所以能够占据第一的位置是因为我们本身是一家互联网公司。我

5、们只是更习惯于快速地改变。”到目前为止，Ting并未透露旗下拥有多少客户，但诺斯近日在接受华尔街网络杂志AllThingsD采访时表示，Ting的客户人数对Tucows而言不是很大。他认为：“对我们来说，情况一直很好。Ting的客户每年将创造100-150美元的利润。我们对此感到很高兴。”美虚拟运营商Ultra Mobile推每月19美元服务 来源：飞象网|2013-04-23 08:29:22|飞象网讯（编译 文慧）据国外媒体报道，T-Mobile美国旗下虚拟网络运营商Ultra Mobile日前宣布推出每月19美元的服务计划，希望这一全新的低价位服务能够为该公司招揽更多新用户。据了解，这一

6、19美元的新服务将提供250分钟通话时间、全球无限短信服务（该运营商表示将适用于194个国家和地区的任何手机号码）、50MB高速数据和1.25美元的国际长途电话费。T-Mobile公司发言人解释说：“这是临时手机用户和希望一种弹性计划（可以按实际需要购买其他服务）的用户群的一个切入点计划。我们也认为全球无限短信服务（在这个价位上）对于来自其他国家和地区的、主要通过短信进行国际性交流的人群而言是一笔很划算的交易。”而额外通话的收费是每分钟2美分，额外高速数据收费为2.50美元（超出的50MB），超出250MB收取5美元，超出500MB收取10美元。Ultra还宣布将升级其品牌形象，“旨在推出一个

7、更有活力、现代感十足的外观，以便更好地反映出我们客户群的多样性，以及我们利用各种移动计划为用户提供国际化服务的目标。”具体而言，该公司将更新所有店内产品和网站。这一每月19美元的新计划将是该公司现有服务定价中最低的一个，最初收费为每月29美元，服务内容包括无限通话和文本；以及每月59美元的服务，包括无限通话、文本和2GB的高速数据及全球短信服务，国际长途电话收费为20美元。据悉，UltraMobile（运营自带设备的SIM卡模式）是喧嚣的虚拟网络运营商市场的一员，其他成员还包括Ting、JoltMobile、FreedomPop、ReadySIM和Solavei。Ultra Mobile在去年

8、10月推出29美元、39美元及49美元的服务计划，并根据市场需求不断扩展和调整其定价和产品。该公司的主要目标是美国的4000万外来人口（即出生在其他国家和地区，但目前生活在美国的人）。T-Mobile推移动虚拟网络运营商 旨在移动支付飞象网 | 2012-10-31 09:59:05据国外媒体报道，T-Mobile美国公司日前推出移动虚拟网络运营商Ultra Mobile，其中包括一个预付费无限计划，内含高达1000分钟的国际通话时间。T-Mobile还表示，截至目前，公司已经向独立代理商和分销商售出近50万个Ultra Mobile SIM卡这一移动虚拟网络运营商曾表示，将向全国10000多

9、家零售商店供货。Ultra Mobile采用的是“自带设备、SIM-Only”的运营模式，同时也是竞争日益激烈的移动虚拟网络运营商市场的最新成员。其他品牌还包括Ting、JoltMobile、FreedomPop和Solavei。UltraMobile共推出三类服务计划：每月29美元：无限通话和文本信息收发每月39美元：无限通话、文本信息收发、2G数据外加约250分钟国际通话时间每月49美元：无限通话、文本信息收发、1GB的HSPA数据外加约1000分钟的国际通话时间Ultra Mobile的总裁是大卫格利克曼（David Glickman）。格利克曼是一位电信行业资深人士，他曾创办Homet

10、ownTelecome（与Ultra Mobile非常相似的移动虚拟网络运营商，专为美国的印第安人提供长途电话服务）。格利克曼在接受FierceWireless记者采访时表示，Ultra Mobile及其计划中的国际通话部分主要是针对出生在其他地区但却生活在美国的人（约400万）。他补充说：“每年前来美国并持有长期签证的外籍人士达600万之多。我们要完全适应他们的想法。”他指出UltraMobile的国际通话服务可以覆盖全球近200个国家。格利克曼表示，UltraMobile将在未来几个月推出其他通话服务计划，预计明年将推出SIM卡移动支付服务。他指出，移动虚拟网络运营商将把用户的万事达卡账户

11、与UltraMobile的SIM卡绑定，而后者可以开通各种新型支付服务和功能。例如，Ultra Mobile用户可以通过一个简单的SMS消息把钱转给其海外亲属。Hometown Telecom目前好像也在利用万事达卡提供类似服务。UltraMobile的收费与其他预付费移动虚拟网络运营商的同类产品相同。例如，Solave是T-Mobile旗下的另一个移动虚拟网络运营商，它每月49美元的计划包括无限语音、文本和数据使用（Solave的区别是，用户可以通过介绍其他用户签约享受优惠折扣）。在T-Mobile的移动虚拟网络运营商中，最著名的或许是Simple Mobile，该品牌于今年五月被美洲电信公

12、司的美国移动虚拟网络运营商TracFone收购。当时，SimpleMobile旗下用户多达100万。Simple Mobile也采用了SIM-Only的模式，为自带设备使用该服务的用户提供价格低廉的预付费服务。来源CCTIME飞象网)Orange英国新签三家虚拟网络运营商来源：C114中国通信网 2010年03月16日09:56据国外媒体报道，Orange在英国与三家新的移动虚拟网络运营商（下称“MVNO”）签署了合作协议，三家MVNO包括Unicom、Catalyst 和Axis电信。加上之前已经签署合作协议的Transatel和瑞典的运营商Tele2，Orange公司的MVNO协议总数已达

13、5个。Unicom是英国固网服务供应商，正计划推出B2B的MVNO销售移动服务，目前拥有8万左右的客户，同时提供固网和移动结算服务；Catalyst将通过合作伙伴提供移动服务，例如学生、少数民族和中小企业等；Axis电信将通过SIM卡为其超过1.4万家企业和家庭客户群提供手机支付。上述三家MVNO预计在今年上半年陆续推出各自服务。Orange英国商业拓展部副总经理马克奥夫顿（Marc Overton）表示：“Orange对于成为移动虚拟网络运营商的首选合作伙伴，充满了信心。我们正以自己独特的方式寻求突破，预计到今年底，Orange的MVNO将达到20家。”据C114了解，移动虚拟网络运营商（M

14、VNO）是指从现有电信公司租用网络容量的移动服务提供商。这些运营商的不断涌现令各家领先的移动通信运营商陷入两难境地。一方面，那些不愿与新进入者做批发业务的老牌运营商将会失去这一部分潜在的丰厚收入；另一方面，那些与强大品牌签约的运营商又冒着把强悍的竞争对手引入市场的风险，其结果可能是现有竞争格局被推翻。英国移动市场竞争激烈，共有西班牙电信O2、沃达丰、法国电信Orange、德国电信T-Mobile、李嘉诚和黄3公司五家移动运营商。关系分析虚拟运营商呼之欲出 电信业如何自救传统运营商如何应对虚拟运营商新浪科技 | 2013-01-24 16:19:220 标签：虚拟运营商 导读据调研公司Infor

15、ma 2011年发布的数据，由于起步不力或是后期经营不善，多达24.5%的MVNO最终停业或是被收购。为此，传统运营商在面对MVNO的冲击时，完全不必恐慌，可视竞争对手采取多种应对措施。 对于传统运营商来说，尽管MVNO轻便灵动，但远非洪水猛兽。事实上，MVNO的死亡率高得惊人。据调研公司Informa 2011年发布的数据，由于起步不力或是后期经营不善，多达24.5%的MVNO最终停业或是被收购。为此，传统运营商在面对MVNO的冲击时，完全不必恐慌，可视竞争对手采取多种应对措施。拼网络。强大的网络是传统运营商的最大优势，而这往往是MVNO所欠缺的。经验表明，没有强大网络的支撑，即使是在非洲这

16、样发展空间很大的市场，走超低价策略的移动虚拟运营商也无法做得一帆风顺。全球最成功的MVNO之一维珍移动2006年初入南非时，网络铺设进展缓慢，导致网络质量欠佳。相反，当时的两大传统巨头Vodacom和MTN的3G网络质量非常好。由于用户在使用移动数据业务时经常遭遇网络障碍，为此维珍在南非的路走得颇为不顺。尽管经过数年的改善，目前该公司网络质量明显提升，用户数也已经接近50万，几乎成为非洲最大的MVNO，但是在南非也仅排在第五位，用户数远远低于前三大公司6000万的水平。不打价格战。很多MVNO以超低价作为打开市场的杀手锏。然而，运营商应该认识到，长期处于极低价格区间，即使是MVNO也没有存活空

17、间。印度巨头Bharti Airtel公司2010年通过收购Zain进入乌干达市场，随后打响了一场惨烈的价格战，而这导致一家筹备已久的MVNO直接放弃了开业计划。分析人士称，在一个陷入价格战的市场上，任何MVNO都无法找到盈利模式，对于本来就奉行低价策略的MVNO来说，零售业务的稳定性是至关重要的。吸纳拉拢。MVNO普遍具有强大的创新力和分销渠道，为此，很多运营商正在试图将MVNO吸纳为自己的销售渠道。专业人士指出，当移动通信市场进入成熟期后，移动网络运营商市场争夺的焦点转向存量市场，移动用户的业务需求也日趋多样化，差异化服务成为争取客户的主要手段。传统的移动运营商往往没有能力满足所有细分市场

18、的需求，此时MVNO灵活创新的优势得以显现。在美国，MVNO已经成为电信巨头AT&T用户增长的一个重要来源(见图)。学习创新。在移动运营领域，MVNO毫无疑问是最具创新力的群体。同传统运营商相比，MVNO无论是在业务创新还是技术创新方面都明显更快。尽管目前多数MVNO的业务还局限在语音、短信和数据连接上，但是，一些颇具创新的苗头已经显现。比如，有些MVNO已经开始专攻社交网络应用，有些专攻面向消费电子设备和M2M(机对机)设备的纯数据应用，也有MVNO推出了云服务，甚至当下颇为前沿的扩增实境技术也出现在了一些MVNO的业务中。很多传统运营商已经意识到了MVNO宝贵的创新力，事实上，刚才提到的已

19、经退市的一大部分MVNO就是被传统移动通信运营商收购的，其部分原因是想降低竞争压力，另外则是希望将其收为己用。基础运营商不必对移动虚拟运营如临大敌搜狐IT | 2013-01-24 16:22:58 工信部电信研究院 徐宁宁 许立东去年年底，全国工业和信息化工作会议透露，民营企业进入电信业将成2013年工信部工作重点，将出台鼓励民间投资的“新36条”政策细则，组织实施民营资本进入移动通信转售业务、接入网业务试点等投资示范项目。2012年6月，工信部已经发布了工业和信息化部关于鼓励和引导民间资本进一步进入电信业的实施意见，指出了政府鼓励和引导民间资本进入电信业的八个重点领域，其中第一项就是“鼓励

20、民间资本开展移动通信转售业务试点”。这一系列大规模的举动，预示着移动虚拟运营今年将在我国电信市场正式启动。移动虚拟业务运营毫无疑问将成为通信行业近年来的一次重大变革，我国民间资本进入基础电信业务由此撕开了一道口子。这种变革无疑会对三大电信运营商带来冲击。在这样的背景下，充耳不闻、安于现状实不可取，如临大敌、草木皆兵更是下策，基础电信运营商不妨把眼光放到整个行业的发展之上，看看虚拟运营对行业转型有怎样的作用，看看已经开展虚拟运营的企业都在为何而忙。移动虚拟运营在国外已经开展多年，目前，全球共有1100多家移动虚拟运营商，其中大部分位于欧洲、北美等发达地区。Informa Telecoms & M

21、edia 的研究显示，2011年全球共有移动虚拟运营商用户1.05亿户，占全球移动电话用户数的1.8%；该公司预计到2015年，全球虚拟运营商的移动用户数将达到1.86亿，占全球移动电话用户数的2.6%。未来用户的增长将主要出现在新兴和发展中市场，其中亚洲市场将是移动虚拟运营最为重要的增长点。注入差异化业务模式移动虚拟运营将推动我国电信运营商(包括移动虚拟运营商)积极推出差异化的服务，促使企业形成各具特色的差异化竞争能力。我国电信市场空间大，业务需求多样化，细分市场的挖掘及其业务创新存在较大潜力，这给移动虚拟运营商的发展提供了机遇。移动虚拟运营商将以敏锐的市场嗅觉挖掘特定细分市场的需求，创新业

22、务模式，促进我国移动市场差异化发展和良性竞争。从国外虚拟运营商的发展经验来看，移动虚拟运营商大多针对特定用户群进行业务创新，实施精耕细作的业务提升用户价值，主要用户群包括青年人、体育迷、音乐迷、商务人士、低消费群体、信徒、少数民族、企业用户等。如果我国的民资进入移动虚拟运营市场，也会带来不一样的业务模式和特色运营。推动细分市场业务创新移动虚拟运营商将大力开发和经营为特定用户群体打造的个性化服务，进一步繁荣我国移动业务市场。目前我国基础运营商也提供一些针对细分市场的特色产品，例如校园市场和家庭市场，但就其覆盖面和产品种类而言，市场细分方式较为粗犷、细分市场种类过于单一。从虚拟运营商发展经验看，针

23、对特定细分市场开发的个性化通信产品取得了巨大成功。Tesco Mobile根据英国市场“网间通话大大贵于网内通话”的特点推出了固定费率网间语音业务；香港润迅采用移动通信与国际长途电话相结合的形式，为频繁往来于中国内地和香港的用户推出一系列产品，其中“飞线漫游”服务通过特定平台将本地号码转接至中国移动或中国联通的号码，便可享受便宜近半的漫游通话费，此外，润迅推出的智能卡可以将内地和香港的号码结合起来，用户漫游时则无需专网即可享受廉价漫游服务。新进入我国移动市场的移动虚拟运营商会充分利用企业原有资源开发新的增值应用产品，大量具有特色的增值应用将应运而生。例如SP、CP等内容提供商型移动虚拟运营商具

24、有丰富的内容资源，在此基础上可以针对特定用户群体开发内置有特色的移动数据业务和应用产品。在国外，Disney Mobile就根据其用户年轻化的特点，为青少年用户提供特色手机铃声、壁纸、手机游戏、亲子主题全套服务、Disney定制手机等娱乐类应用；Mobile ESPN也基于企业拥有大量体育节目内容资源的优势，为体育迷提供有特色的移动数据业务。提升用户服务感知水平从国外虚拟运营的经验来看，移动虚拟运营商将通过跨行业的资源整合，推出涵盖诸如购物、旅游、订票等内容的整合服务产品，方便用户生活的各方面，提升用户服务感知水平。国际上绝大部分的移动虚拟运营商并非只开展移动虚拟运营业务，在其成为移动虚拟运营

25、商之前，大多企业已经在其他行业取得成功。 国外运营商探索自营MVNO 2013年10月09日 14:11在国外MVNO(移动虚拟网络运营商)市场的发展过程中，传统移动运营商对于MVNO的态度经历了根本性的转变：移动运营商先是大力反对MVNO的推出，然后逐渐接受了MVNO的存在，甚至采取积极的合作策略；与此同时，部分传统移动运营商也开始了自营MVNO的探索。运营商通过收购经营MVNOMNO(Mobile Network Operator，移动网络运营商)通过收购方式经营MVNO，是比较传统的一种涉足方式。从MVNO的发展历程来看，其淘汰率比较高。根据Informa公司的数据，由于起步不力或后期经

26、营不善，多达24.5%的MVNO最终停业或是被收购。另据Wireless Intelligence公司2012年的数据，近期欧洲有84家MVNO企业退出市场，另有44家MVNO企业被传统移动运营商收购。由于在诸多方面存在千丝万缕的关系，MNO收购MVNO，一般都是收购租用其网络的MVNO。尤其当两者存在股权关系时，MNO接管合作方退出的MVNO基本上就成了不二选择。维珍移动是全球首家、也是最大的MVNO。维珍移动美国公司由Sprint与维珍集团于2001年合资成立，Sprint持有该公司13.1%的股份；该公司租用Sprint的无线网络进行运营。2009年，Sprint斥资4.83亿美元全资收

27、购维珍移动美国公司，该公司与Sprint的Boost Mobile部门合并成为公司新的预付费业务部，两者仍以独立的品牌开展业务，为不同消费者群体提供服务。德国移动运营商E-plus旗下15个自有MVNO品牌中，也有多个是收购而来的。 例如其统一费率品牌BASE，以及平价品牌Simyo，都是向合作伙伴收购股份之后，从合资经营转为自营。运营商借MVNO触及细分市场拓展用户激烈的市场竞争，使得企业在竞相瓜分市场的同时，其主品牌的地位同时也受到威胁。企业推出战斗性品牌就是要推出与强劲对手可以抗衡的新品牌，目的是阻挡竞争性品牌对公司主品牌的冲击，起到桥头堡和防火墙的作用。战斗性品牌的设计不能过之又不能不

28、及。所谓过之，就是该品牌吸引力太强，以致抢走了主品牌的顾客群；所谓不及，就是品牌形象欠佳，以致引起消费者对公司主品牌的不良联想。因此，在移动市场上，自营MVNO已经逐渐成为传统运营商在特定细分市场上应对竞争的一个新选择。通过成立MVNO子公司，有助于在新的品牌下开展新的服务，并有可能采取比较激进的市场策略来争夺客户，而不至于受原有公司品牌和客户群的限制。通过MVNO模式，传统移动运营商可在针对主品牌覆盖不到的细分市场实施灵活的多品牌策略开拓新的客户群。以美国市场为例，2007年苹果手机引爆的3G狂潮以来，随着数据流量以及智能手机价格的逐步下降，以往聚焦于话音/短信业务以及功能机的预付费市场，正

29、在发生剧烈的转变，从而成为运营商竞争的新焦点。随着话音及短信不限量、仅对数据流量计费的资费策略在后付费市场逐渐普及，这一趋势目前也被带入了预付费市场。美国四大移动运营商中，除了一贯重兵部署预付费市场的Sprint之外(Sprint拥有Virgin Mobile、Boost Mobile以及Assurance Wireless三大预付费品牌，面向不同的细分市场)，自2012年末以来，其余三大运营商均加大了针对这一市场的拓展力度。AT&T虽然原来已拥有名为GoPhone、面向2G/3G市场的预付费品牌。但随着预付费市场竞争愈演愈烈，以面向预付费高端市场的GoPhone品牌全面应战并不合适。因此，今

30、年5月，AT&T成立了MVNO预付费子公司Aio(Aio的名字源自“All-in-one，意为“一揽子”)。Aio并没有利用AT&T的销售渠道，而是在一些大城市的大型商场推出“店中店”形式的零售商店。而作为移动市场挑战者的T-Mobile美国公司，一方面于今年3月份推出了名为“Simple Choice”的“Uncarrier”(非运营)无合约系列套餐，该套餐取消终端补贴，电话和短信不限量，仅对数据流量进行收费，以主品牌冲击VERIZON、AT&T所占据的中高端市场；另一方面，今年2月，T-Mobile的预付费MVNO子公司GoSmart正式推出业务，将战火引向了众多小型、地区性移动公司扎堆的

31、低端市场。MVNO成运营商创新运营模式试验田随着移动互联网时代的来临，OTT业务的不断发展，传统运营商面临着被“管道化”的风险。为应对移动互联网时代的挑战，传统电信运营商纷纷进行“去电信化”改造，向互联网的创新型业务形态学习。MVNO由于其机制灵活、经营模式多种多样，成为传统运营商探索创新运营模式的试验田，典型例子如西班牙电信旗下的MVNO企业giffgaff以及收购社交网络Tuenti之后推出的“tu”品牌MVNO服务。giffgaff是西班牙电信旗下英国O2的全资子公司，成立于2009年11月，2010年6月正式开始提供服务。giffgaff是全球首家采用社区模式的虚拟运营商，通过25名员

32、工，服务着超过10万名客户。它没有呼叫中心、没有实体店、不卖充值卡、不做广告，100%在线运营。其业务正式上线的第二年就获得了1900万英镑的营业收入和2.2万英镑的EBITDA。giffgaff的目标是2017年用户数达到100万。作为一家2.0时代的轻公司，giffgaff与传统移动运营商最大的不同之处，在于其用户参与了公司的大部份运营，并从公司的“回赠”(Payback)系统中获得回报。giffgaff的口号是“你的移动网络你做主”(The mobile network run by you)，用户直接参与公司的销售、客服、营销甚至产品研发。通过用户自治的在线社区和“回赠”机制，giffgaff把web2.0时代“我为人人、人人为我”的维基精神发挥得淋漓尽致。以用户的深度