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1、如何选育用留人才课程试题整理如何选育用留人才课程练习1. 单选题 1.下列哪项是一线经理工作（B.参与向候选人传达信息）2.擅长动手使用工具，而不擅长思考的人的职业倾向属于（B. 现实性）3.以下哪项是倾听中的陷阱（D.以上都对）4.员工离职的232原则中的“3”是指（A.三个月试用期）6.员工离职的232原则中第一个“2”是指（B.2周）5.员工离职的232原则中第二个“2”是指（D.2年）5.给候选人描述职业生涯发展的机会时（D.千万不要随便说）7.如果你是人力资源部经理面试前应该做哪些准备工作（D.以上都是）8. 面试时问话的方式有几种（D.四种）9.一次好的面试第一个重要环节是（D.在

2、面试中不断地问行为表现的问题）10.IMPACT培训模式中C是指什么（B. 计算可衡量的结果）11.IMPACT培训模式中A是指什么（D.采用培训技术）12.你认为下列哪项是尊重候选人的自尊（D.以上都是）3.STAR中“A”指的是（A.ction（行动）4.招聘中常出现的误区有哪些（D.以上都是）7.授权流程中第二个流程是（B.选择合适人选）9. 面试时下列哪一项说法是不正确的（B.学历比工作经历重要）1. 单选题 1.非语言信息中“踮脚”的典型含义是（B.紧张、不耐烦、自负）2. 初级主管岗位第二次面试时应由谁来面试（A.人事经理副总经理）3.如果你是人力资源部经理面试前应该做哪些准备工作

3、（D. 以上都是）6.传统的竞争优势理论认为公司的竞争优势来自于（D.成本领先）8. 麦戈莱伦的留人理论是（A.成就需要理论）2.判断题1.在面试时考察候选人时硬性的技能比软性的技能更重要（错误）2.IMPACT培训模式中P是指Produce learning tools(产生学习工具)（正确）3.应聘者通常关心的是就业安全感和高工资（正确）4.面试中如果问“你认为什么是生活中最大的激励？为什么这样说？”是错误的问法（错误）5.面试中如果问“你认为什么是生活中最大的激励？为什么这样说？”是正确的问法（正确）6.外部招聘的优点是招进来的人是品种多样化的（正确）7.“请你描述一件你过去处理的很困难

4、的事情好吗？”在面试中这是一个好的问题（正确）8.招聘中通知目标群体，可以采用打广告、找猎头或员工推荐的方法（正确）7.招聘中通知目标群体，可以采用打电话或上门的方法（错误）9.面试时需要注意的是，简历并不能代表本人（正确）10.招聘给公司带来的竞争优势有提高成本效率和吸引非常合格的人选（正确）2.“请你描述一个跟客户打交道的例子好吗？”这叫探询的问话方式（错误）3.采用开放型的问话方式，可以让应聘者畅所欲言，可以从中获得很多我们所需要的信息（正确）4.内部招聘的缺点是容易形成公司内部的思维定势，导致整体趋同（正确）5.招人可以弥补工作空缺（正确）6.面试中如果问“你的前任主管是一个严厉的人还

5、是一个随和的人？”是正确的问法（错误）7.面试中如果问“你觉得人生中最大的激励是从金钱还是从工作中获得的？”是错误的问法（正确）8.成人学习特点自我意识、经验更多、目的更强（正确）9.结束面试时不要轻易许诺你能不确认的事情（正确）2.结束面试时允许候选人有时间提问题，这是尊重人家（正确）5.结束面试时不允许候选人有时间提问题（错误）3.选对了人，就可以提高公司的生产率（正确）8.应聘者通常关心的是就业安全感和高工资（正确）9.加班可以弥补工作空缺（正确）10.“请你描述一个跟客户打交道的例子好吗？”这是引导着候选人往客户关系这方面谈话（正确）3.列举题1.列举招聘流程的步骤答：工作空缺、确定如

6、何弥补工作空缺、辨认目标整体、通知目标整体、会见候选人2.列举人力资源部在招聘工作中有哪项工作过程答：规划招聘过程、实施招聘过程、评价招聘过程3.列举出3项人力资源经理在结束面试时需要注意的要点答：(1)允许候选人有时间提问题，这是尊重人家。(2)说明下一步的程序和大概时间。(3)真诚地感谢候选人。(4)在下一个候选人进来之前，把上一个候选人的笔记做全了(5)不要轻易许诺你能不确认的事情4.列举外部招聘渠道答：招聘会、报纸广告、网上招聘、内部员工推荐 5.列举弥补工作空缺的方法答：招聘、加班、工作再设计、防止跳槽 6.列举出3项结构化面试的内容答：(1)遵循订好的面试计划；(2)系统化地探寻问

7、题的答案可以运用修改、重述、跳过、发展等问话技巧；(3)直接在面试计划上记笔记；(4)以自然的口吻问问题；(5)收集准确的行为表现的例子7.列举招聘给公司带来的竞争优势答：提高成本效率、吸引非常合格的人选、通过提供现实的工作预览来降低流失率、帮助公司创建一只文化上更加多样化的队伍4.论述题 1.结合实际工作论述在面试的时候，人力资源经理通常最注重应聘者的哪些能力答：群体；团队合作；交往模式；与人沟通；压力、承受力；适应变化能力等2.结合实际工作论述人力资源部在选才过程中，你认为一次好的面试是什么答：一次好的面试=在面试中不断地问行为表现的问题+收集信息+准确的记录+评估（+测试+取证）5. 简

8、答题1.一线经理在招聘中的职责有哪些答：辨认招聘需要、向人力资源部传达招聘需要、参与向候选人传达信息2.根据职业倾向将人才分为哪六种类型答：第一种人是现实性的、第二种人是研究性的、第三种人是传统性的、第四种人是进取性的、第五种人是社交性的、最后一种人是艺术性的3.企业留人的方法有哪些？答：制度留人；事业留人；企业文化留人；感情留人；薪酬福利留人4.酒钢人力资源部在招聘中的过程有哪些答：规划招聘过程、实施招聘过程、评价招聘过程 5.新员工培训的目的是什么？答：降低员工流失；让员工适应工作，以便减少错误、节省时间；展现清晰的职位及组织对个人的期望；帮助新员工更快地胜任本职工作；增强企业的稳定程度；

9、减少员工的抱怨；最重要的目的是让他融入企业的文化1. 单选题 1. 面试时下列哪一项说法是不正确的（B.学历比工作经历重要）2. IMPACT培训模式中T是指什么 A. 计算可衡量的结果 B. 计算可衡量的结果 C. 产生学习工具 D. 跟踪标准答案 ：D 用户答案 ： 本题分数 ：3.28 本题得分数 ：0 3. 给候选人描述职业生涯发展的机会时 A. 可以详细描述 B. 可以夸张一点，以提高他的决心 C. 随机应变 D. 千万不要随便说标准答案 ：D 用户答案 ： 本题分数 ：3.28 本题得分数 ：0 4. IMPACT培训模式中C是指什么 A. 计算可衡量的结果 B. 计算可衡量的结果

10、 C. 产生学习工具 D. 跟踪标准答案 ：B 用户答案 ： 本题分数 ：3.28 5. IMPACT培训模式中A是指什么 A. 确定培训需求 B. 定义特定的培训项目 C. 产生学习工具 D. 采用培训技术标准答案 ：D 用户答案 ： 本题分数 ：3.28 本题得分数 ：0 6. 员工离职的232原则中的“3”是指 A. 三个月试用期 B. 3周 C. 3年 D. 3次标准答案 ：A 用户答案 ： 本题分数 ：3.28 本题得分数 ：0 7. 以下哪项是倾听中的陷阱 A. 忽略非语言的信号 B. 处理信息不当 C. 显得太忙 D. 以上都对标准答案 ：D 用户答案 ： 本题分数 ：3.28

11、本题得分数 ：0 8. 员工离职的232原则中第一个“2”是指 A. 2天 B. 2周 C. 2月 D. 2年标准答案 ：B 用户答案 ： 本题分数 ：3.28 本题得分数 ：0 9. 擅长动手使用工具，而不擅长思考的人的职业倾向属于（ ） A. 传统性 B. 现实性 C. 艺术性 D. 研究性标准答案 ：B 用户答案 ： 本题分数 ：3.28 本题得分数 ：0 10. 下列哪项是一线经理工作 A. 规划招聘过程 B. 参与向候选人传达信息 C. 定岗位 D. 评价招聘过程标准答案 ：B 用户答案 ： 本题分数 ：3.28 本题得分数 ：0 2. 判断题 1.“请你描述一件你过去处理的很困难的

12、事情好吗？”在面试中这是一个好的问题标准答案 ：正确 用户答案 ： 本题分数 ：1.64 本题得分数 ：02.面试中如果问“你觉得人生中最大的激励是从金钱还是从工作中获得的？”是错误的问法标准答案 ：正确 用户答案 ： 本题分数 ：1.64 本题得分数 ：03.应聘者通常关心的是就业安全感和高工资标准答案 ：正确 用户答案 ： 本题分数 ：1.64 本题得分数 ：04.招聘中通知目标群体，可以采用打广告、找猎头或员工推荐的方法标准答案 ：正确 用户答案 ： 本题分数 ：1.64 本题得分数 ：0 5.“请你描述一个跟客户打交道的例子好吗？”这是引导着候选人往客户关系这方面谈话标准答案 ：正确

13、用户答案 ： 本题分数 ：1.64 本题得分数 ：06.选对了人，就可以提高公司的生产率标准答案 ：正确 用户答案 ： 本题分数 ：1.64 本题得分数 ：07.结束面试时允许候选人有时间提问题，这是尊重人家标准答案 ：正确 用户答案 ： 本题分数 ：1.64 本题得分数 ：08.内部招聘的优点是以人为本，激励内部员工的进取心标准答案 ：正确 用户答案 ： 本题分数 ：1.64 本题得分数 ：09.在非语言信息中“坐在椅子边缘上”表示焦虑、紧张、有理解力的标准答案 ：正确 用户答案 ： 本题分数 ：1.64 本题得分数 ：010.面试中如果问“你认为什么是生活中最大的激励？为什么这样说？”是正

14、确的问法标准答案 ：正确 用户答案 ： 本题分数 ：1.64 本题得分数 ：0 3. 列举题 1.列举招聘给公司带来的竞争优势答： 标准答案 ：提高成本效率、吸引非常合格的人选、通过提供现实的工作预览来降低流失率、帮助公司创建一只文化上更加多样化的队伍 用户答案 ： 本题分数 ：4.92 本题得分数 ：02.列举外部招聘渠道答： 标准答案 ：招聘会、报纸广告、网上招聘、内部员工推荐 用户答案 ： 本题分数 ：4.92 本题得分数 ：03.列举应聘者在择业时最关注哪些问题答： 标准答案 ：就业安全感、高工资、股票期权、参与授权、培训和技能开发、发展的机会、公平的待遇 用户答案 ： 本题分数 ：4

15、.92 本题得分数 ：04. 论述题 1.结合实际工作论述在面试的时候，人力资源经理常出现的误区答： 标准答案 ：刻板印象、相信介绍信或相信介绍人、非结构性的面谈、忽视情绪智能、不要问真空里的问题、寻找超人、反映性方法 用户答案 ： 本题分数 ：16.4 本题得分数 ：05. 简答题 1.结构化面试的内容是什么？答： 标准答案 ：制定好的面试计划；系统化地探寻问题的答案，可以运用修改、重复、跳过、发展等问话技巧；直接在面试计划上记笔记；以自然的口吻问问题；收集准确的行为表现的例子 用户答案 ： 本题分数 ：9.84 本题得分数 ：02.根据职业倾向将人才分为哪六种类型答： 标准答案 ：第一种人

16、是现实性的、第二种人是研究性的、第三种人是传统性的、第四种人是进取性的、第五种人是社交性的、最后一种人是艺术性的 用户答案 ： 本题分数 ：9.84 本题得分数 ：0 如何选育用留人才课程练习1. 单选题 1. 面试时问话的方式有几种（ ） A. 一种 B. 二种 C. 三种 D. 四种标准答案 ：D 用户答案 ： 本题分数 ：3.28 本题得分数 ：0 2. 传统的竞争优势理论认为公司的竞争优势来自于 A. 价格低 B. 市场份额大 C. 人力资源 D. 成本领先标准答案 ：D 用户答案 ： 本题分数 ：3.28 本题得分数 ：0 3. 如果你是人力资源部经理面试前应该做哪些准备工作 A.

17、在办公桌上摆上这个人的简历 B. 看清他的名字叫什么 C. 熟悉要问的问题 D. 以上都是标准答案 ：D 用户答案 ： 本题分数 ：3.28 本题得分数 ：0 4. 员工离职的232原则中第二个“2”是指 A. 2天 B. 2周 C. 2月 D. 2年标准答案 ：D 用户答案 ： 本题分数 ：3.28 5. 你认为下列哪项是尊重候选人的自尊 A. 面试后建立良好关系 B. 整个面试过程中不断称赞他 C. 巧妙地帮助他重新回到主题 D. 以上都是标准答案 ：D 用户答案 ： 本题分数 ：3.28 本题得分数 ：0 6. IMPACT培训模式中T是指什么 A. 计算可衡量的结果 B. 计算可衡量的

18、结果 C. 产生学习工具 D. 跟踪标准答案 ：D 用户答案 ： 本题分数 ：3.28 本题得分数 ：0 7. 下列哪项是一线经理工作 A. 规划招聘过程 B. 参与向候选人传达信息 C. 定岗位 D. 评价招聘过程标准答案 ：B 用户答案 ： 本题分数 ：3.28 本题得分数 ：0 8. 以下哪项是倾听中的陷阱 A. 忽略非语言的信号 B. 处理信息不当 C. 显得太忙 D. 以上都对标准答案 ：D 用户答案 ： 本题分数 ：3.28 本题得分数 ：0 9. 给候选人描述职业生涯发展的机会时 A. 可以详细描述 B. 可以夸张一点，以提高他的决心 C. 随机应变 D. 千万不要随便说标准答案

19、 ：D 用户答案 ： 本题分数 ：3.28 本题得分数 ：0 10. 以下哪项是倾听中的陷阱 A. 打断谈话 B. 显得太忙 C. 只挑想听的听 D. 以上都对标准答案 ：D 用户答案 ： 本题分数 ：3.28 本题得分数 ：0 2. 判断题 1.招聘中通知目标群体，可以采用打电话或上门的方法标准答案 ：错误 用户答案 ： 本题分数 ：1.64 本题得分数 ：02.选对了人，就可以提高公司的生产率标准答案 ：正确 用户答案 ： 本题分数 ：1.64 本题得分数 ：03.成人学习特点自我意识、经验更多、目的更强标准答案 ：正确 用户答案 ： 本题分数 ：1.64 本题得分数 ：04.面试中如果问

20、“你认为什么是生活中最大的激励？为什么这样说？”是正确的问法标准答案 ：正确 用户答案 ： 本题分数 ：1.64 本题得分数 ：0 5.面试中如果问“你觉得人生中最大的激励是从金钱还是从工作中获得的？”是错误的问法标准答案 ：正确 用户答案 ： 本题分数 ：1.64 本题得分数 ：06.外部招聘的优点是招进来的人是品种多样化的标准答案 ：正确 用户答案 ： 本题分数 ：1.64 本题得分数 ：07.招聘中通知目标群体，可以采用打广告、找猎头或员工推荐的方法标准答案 ：正确 用户答案 ： 本题分数 ：1.64 本题得分数 ：08.“请你描述一个跟客户打交道的例子好吗？”这是引导着候选人往客户关系

21、这方面谈话标准答案 ：正确 用户答案 ： 本题分数 ：1.64 本题得分数 ：09.面试中如果问“你认为什么是生活中最大的激励？为什么这样说？”是错误的问法标准答案 ：错误 用户答案 ： 本题分数 ：1.64 本题得分数 ：010.“请你描述一个跟客户打交道的例子好吗？”这叫探询的问话方式标准答案 ：错误 用户答案 ： 本题分数 ：1.64 本题得分数 ：0 3. 列举题 1.列举出3项人力资源经理在结束面试时需要注意的要点答： 标准答案 ：(1)允许候选人有时间提问题，这是尊重人家。(2)说明下一步的程序和大概时间。(3)真诚地感谢候选人。(4)在下一个候选人进来之前，把上一个候选人的笔记做

22、全了(5)不要轻易许诺你能不确认的事情 用户答案 ： 本题分数 ：4.92 本题得分数 ：02.列举应聘者在择业时最关注哪些问题答： 标准答案 ：就业安全感、高工资、股票期权、参与授权、培训和技能开发、发展的机会、公平的待遇 用户答案 ： 本题分数 ：4.92 本题得分数 ：03.列举人力资源部在招聘工作中有哪项工作过程答： 标准答案 ：规划招聘过程、实施招聘过程、评价招聘过程 用户答案 ： 本题分数 ：4.92 本题得分数 ：04. 论述题 1.结合实际工作论述人力资源部在选才过程中，你认为一次好的面试是什么答： 标准答案 ：一次好的面试=在面试中不断地问行为表现的问题+收集信息+准确的记录

23、+评估（+测试+取证） 用户答案 ： 本题分数 ：16.4 本题得分数 ：05. 简答题 1.根据职业倾向将人才分为哪六种类型答： 标准答案 ：第一种人是现实性的、第二种人是研究性的、第三种人是传统性的、第四种人是进取性的、第五种人是社交性的、最后一种人是艺术性的 用户答案 ： 本题分数 ：9.84 本题得分数 ：02.酒钢外部招聘的渠道答： 标准答案 ：招聘会、报纸广告、网上招聘、内部员工推荐 用户答案 ： 本题分数 ：9.84 本题得分数 ：0 如何选育用留人才课程练习1. 单选题 1. 传统的竞争优势理论认为公司的竞争优势来自于 A. 价格低 B. 市场份额大 C. 人力资源 D. 产品

24、特色标准答案 ：D 用户答案 ： 本题分数 ：3.28 本题得分数 ：0 2. 招聘中常出现的误区有哪些 A. 刻板印象 B. 相信介绍 C. 非结构性面谈 D. 以上都是标准答案 ：D 用户答案 ： 本题分数 ：3.28 本题得分数 ：0 3. 面试时问话的方式有几种（ ） A. 一种 B. 二种 C. 三种 D. 四种标准答案 ：D 用户答案 ： 本题分数 ：3.28 本题得分数 ：0 4. 传统的竞争优势理论认为公司的竞争优势来自于 A. 价格低 B. 市场份额大 C. 人力资源 D. 成本领先标准答案 ：D 用户答案 ： 本题分数 ：3.28 5. STAR中“A”指的是（ ） A.

25、ction（行动） B. Result（结果） C. Target（目标） D. Situation（情景）标准答案 ：A 用户答案 ： 本题分数 ：3.28 本题得分数 ：0 6. 员工离职的232原则中第二个“2”是指 A. 2天 B. 2周 C. 2月 D. 2年标准答案 ：D 用户答案 ： 本题分数 ：3.28 本题得分数 ：0 7. 员工离职的“3”指的是（ ） A. 三天 B. 三个星期 C. 三个月 D. 三年标准答案 ：C 用户答案 ： 本题分数 ：3.28 本题得分数 ：0 8. 麦戈莱伦的留人理论是（ ） A. 成就需要理论 B. 期望理论 C. 双因素理论 D. 公平理论

26、标准答案 ：A 用户答案 ： 本题分数 ：3.28 本题得分数 ：0 9. 招聘中常出现的误区有哪些 A. 忽视情绪智能 B. 问真空里的问题 C. 寻找“超人 D. 以上都是标准答案 ：D 用户答案 ： 本题分数 ：3.28 本题得分数 ：0 10. 下列哪项是一线经理工作 A. 规划招聘过程 B. 参与向候选人传达信息 C. 定岗位 D. 评价招聘过程标准答案 ：B 用户答案 ： 本题分数 ：3.28 本题得分数 ：0 2. 判断题 1.应聘者通常关心的是就业安全感和高工资标准答案 ：正确 用户答案 ： 本题分数 ：1.64 本题得分数 ：02.在非语言信息中“坐在椅子边缘上”表示焦虑、紧

27、张、有理解力的标准答案 ：正确 用户答案 ： 本题分数 ：1.64 本题得分数 ：03.选对了人，就可以提高公司的生产率标准答案 ：正确 用户答案 ： 本题分数 ：1.64 本题得分数 ：04.招聘中通知目标群体，可以采用打电话或上门的方法标准答案 ：错误 用户答案 ： 本题分数 ：1.64 本题得分数 ：0 5.结束面试时不要轻易许诺你能不确认的事情标准答案 ：正确 用户答案 ： 本题分数 ：1.64 本题得分数 ：06.外部招聘的缺点是容易形成公司内部的思维定势，导致整体趋同标准答案 ：错误 用户答案 ： 本题分数 ：1.64 本题得分数 ：07.“请你描述一个跟客户打交道的例子好吗？”这

28、是引导着候选人往客户关系这方面谈话标准答案 ：正确 用户答案 ： 本题分数 ：1.64 本题得分数 ：08.结束面试时不允许候选人有时间提问题标准答案 ：错误 用户答案 ： 本题分数 ：1.64 本题得分数 ：09.内部招聘的缺点是容易形成公司内部的思维定势，导致整体趋同标准答案 ：正确 用户答案 ： 本题分数 ：1.64 本题得分数 ：010.面试中如果问“你的前任主管是一个严厉的人还是一个随和的人？”是正确的问法标准答案 ：错误 用户答案 ： 本题分数 ：1.64 本题得分数 ：0 3. 列举题 1.列举招聘流程的步骤答： 标准答案 ：工作空缺、确定如何弥补工作空缺、辨认目标整体、通知目标

29、整体、会见候选人 用户答案 ： 本题分数 ：4.92 本题得分数 ：02.列举出3项人力资源经理在面试时需要注意的问题答： 标准答案 ：(1)简历并不能代表本人(2)工作经历比学历重要(3)不要忽视求职者的个性特征(4)让应聘者更多地了解公司(5)给应聘者更多的表现机会(6)面试安排要周到(7)注意自己面试时的形象 用户答案 ： 本题分数 ：4.92 本题得分数 ：03.列举招聘给公司带来的竞争优势答： 标准答案 ：提高成本效率、吸引非常合格的人选、通过提供现实的工作预览来降低流失率、帮助公司创建一只文化上更加多样化的队伍 用户答案 ： 本题分数 ：4.92 本题得分数 ：04. 论述题 1.结合实际工作论述在面试的时候，人力资源经