培训与开发.docx

1、培训与开发哈尔滨全康药业有限责任公司文件文件名称培训与开发共页13文件编号QK-RS-04-01-02新增编 制 人马莹莹审 核 人关晴光批 准 人关晴光编制日期20161116审核日期20161125批准日期 20161130实施日期20161201版 本 号1颁发部门人事行政部分发部门全体部门1目的： 为了建立和健全公司人力资源开发与培训管理制度,有计划地组织实施员工培训，给员工提供发展机会，鼓励员工成长的同时，激发员工潜能、提高工作绩效,不断提高员工的职业化水平与岗位技能，提高员工综合素质,满足公司可持续经营发展的需要,并使培训工作系统化、规范化和制度化,特制定本管理制度。2适用范围：全

2、体员工3管理制度：3.1职责3.1.1 人力资源部负责员工培训需求调查，编制公司年度培训计划，组织或协助完成公司各项培训项目的实施及效果评估,并对各部门培训工作进行监督和检查；3.1.2各部门负责收集本部门员工培训需求,制定部门年度培训计划,协助人力资源部培训项目的实施和效果评估,同时组织实施本部门的内部培训项目；3.1.3公司内部兼职培训师负责编写、整理培训教材、教案及相关资料。3.2培训计划的拟订与预算3.2.1每年1月上旬,人力资源部向各部门发出年度培训需求调查表,详细了解员工培训需求。各部门收集员工培训需求,然后根据部门绩效目标、员工工作职责及绩效考核过程中存在的薄弱环节，结合员工培训

3、需求，针对员工在知识、技能、态度方面和公司的要求存在的差异,作为员工培训计划的依据，制定部门年度培训计划,经部门领导确认后提交人力资源部。3.2.2 人力资源部就各部门所提出的培训需求和部门年度培训计划,结合公司整体战略、年度目标任务的实现和业务发展的需要,同时兼顾员工个人职业发展的支持,于每年1月底汇编年度培训计划,年度培训计划包括培训的内容和目标、培训对象、培训课时、培训的组织部门、培训时间、培训方式、培训师、培训费用预算等，呈报总经理审批。经批准后报送各相关部门。3.2.3人力资源部就部门提交的培训计划反馈各培训项目是否组织实施的意见。3.2.4公司年度培训计划经批准后，相关部门应予积极

4、落实执行。未落实执行的培训项目，负责组织实施部门应作出书面解释说明。3.2.5因工作情况变化引起培训计划作较大调整时,由人事行政部统筹,经负责组织实施部门领导确认，总经理审批后重新派发,相关部门按修改后的培训计划进行培训。3.3培训分类：3.3.1岗前培训：新员工岗前培训:新聘员工必须接受人事行政部统一安排的新员工入职培训，通过各种课程的培训,使新员工逐步认识公司，加深对公司企业文化的理解和认同 。原则上未经入职培训的新员工不能上岗。培训的主要内容：入职公共培训内容：企业简介、企业规章制度、产品基本知识及质量管理体系相关基础知识，由人事行政部组织实施。培训后考试，分数60分以下不予录用。3.3

5、.2上岗培训内容：部门职能、岗位职责、业务规范、工作流程、专业知识和工作技能等，由其所在部门负责培训。3.3.3转岗培训:调至新岗位须进行岗位职责、岗位操作技能和作业指导书等方面的培训，并按期填写转岗培训记录表,并作出“可以独立胜任”的结论后方可独立操作。3.3.4在职培训:培训的目的主要在于提高员工的工作技能和工作绩效,按培训对象可分为：管理人员的培训、一般员工的培训、资格证书的培训、特殊工种人员的培训。3.3.4一般员工的培训：一般员工的培训根据工作需要，由其所属部门负责组织。主要的培训内容：岗位技能、相关知识和新技术，工作程序，规章制度，新开发的产品，不断发展的企业文化，综合素质培训等。

6、3.4培训的方式：内训3.4.1内训是指由公司内部选拔讲培训师进行培训。原则上各部门培训科目由相应部门的内部培训师或部门负责人担纲主讲。3.4.2内部培训师由部门负责人和优秀员工构成，各部门负责人负有培训员工的责任和义务，各部门负责人在本职工作同授课不相冲突的情况下，必须配合培训组织部门的工作。3.4.3人事行政部负责或协助不断充实和完善内部培训课程,形成重点课程的逐渐固定和循环开设。3.5培训的实施3.5.1人事行政部根据年度培训计划结合当前培训资源供给情况，编制月度培训计划并组织或协助组织部门按期实施。3.5.2内部通用培训课程或跨部门专业课程由人事行政部负责组织实施。3.5.3部门内部专

7、业课程的培训由部门自行组织，并于培训结束后三日内填写员工培训工作登记表报人事行政部备案统计。3.5.4外部培训：因岗位必备技能或胜任需要，或无法通过内部训练提升，可申请参加专业培训机构或院校（所）组织的培训项目，申请部门须填写员工外派培训需求申请表报人事行政部按相关权限审核批准后方可组织实施。3.5.5临时性的内部培训课程，需人事行政部组织或协助的,培训需求部门需填写员工内部培训需求申请表,经人事行政部核准实施。临时性(计划外)的外派培训课程，培训需求部门或个人需填写员工外派培训需求申请表,经本部门领导同意，人事行政部审核，总经理批准后方可组织实施。3.5.6原则上各项培训课程组织部门应至少提

8、前一周通知相关部门和有关人员。3.5.7培训中如有关公司机密的内容，受训员工需签定保密协议，严格遵守保密原则。3.6培训评估、检查、反馈3.6.1培训评估(1)培训期间或培训结束后，人力资源部应组织多方面、多角度的评估活动，并将评估结果记录存档（含合格和不合格者），必要时反馈给培训师、培训对象和相关人员。(2)内部培训根据课程需要对员工进行培训效果调查或考核或提交个人培训总结报告作为培训的评估。考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。同时录入员工培训档案，将作为员工转正、聘任、晋升、调薪和年终评比、人事考核的重要依据。(3)外训员工必须以适当方式反馈培训效果评价意见,包括对培训课程、培训讲师、培训

9、机构的整体水平的评价等,并于培训结束后一周内交人事行政部存档。（4）对内部培训师的评估，通过对课件、学员反馈调查、现场测评等形式进行，由人事行政部组织。3.6.2检查、反馈（1）各部门应对参加培训的员工，在工作岗位上进行严格的督导检查、考查员工培训后在工作态度和工作绩效的表现，必要时将结果反馈给人事行政部。（2）培训工作改进：通过对员工反馈、培训效果评估以及考核等方法，人力资源部对公司整体的培训工作进行不断改进，及时发现问题，及时调整，以保证培训工作的良性循环。3.7出勤管理3.7.1安排受训的员工，如因特殊情况不能参加培训的，必须事先请假，填报培训请假审批表,经部门领导批准后报人事行政部备案

10、。3.7.2凡在公司内部举办的各种培训课,参加人员必须严格遵守培训规范,准时到达,并在培训考勤记录表上签到，考勤状况作为培训考核的参考因素。业余时间的培训,加班计算。3.7.3工作时间的内外培训均视为上班，无故缺课，且无请假者,将记入月度考勤。并记录培训考勤记录表上。3.8附加说明：本制度由人事行政部提出和归口管理本制度由人事行政部负责起草员工培训需求调查表尊敬的同事：您好！为了提升个人技能、提高工作效率、配合您工作需要，请您认真、客观填写此份培训需求调查表，本问卷旨在了解本员工对培训内容的需求情况，员工可以根据所在岗位对工作技能的要求、自我发展计划及公司发展对自身素质提升的要求等填写本调查表

11、。我们会根据您的需求和公司的发展要求制定相应的培训计划，帮助您提高工作效率和改进工作绩效。本问卷于2017年2月3日17点前交人力资源部。感谢您的配合!姓 名性 别年 龄工作年限部 门职位（岗位）本岗位年限一、您的个人职业发展方向：3年以内：长期：二、您今年的主要工作职责（简明扼要即可）：三、现阶段，您的技能和知识能否满足本岗位的需要吗?四、为了更好地履行岗位职责或完成绩效目标，您觉得目前自身存在的主要障碍是什么？ 五、您认为您在明年需要参加或通过哪些方面的培训才能满足岗位职责的要求（包括个人自学、公司提供的内外部培训），请列举一至三项培训项目名称：六、请选择以下您最能接受的培训方法。课堂讲授

12、法案例研究法 现场培训法 角色扮演法参观访问法工作轮换法 其它培训方法 如七、您认为培训时间哪种比较合适？上班时间 晚上周末 其他 请注明八、您对公司培训的意见与建议：员工培训需求分析汇总表部门部（办） 科（车间）收集员工培训需求调查表共 份一、本部门员工在20 年度影响部门工作效率的主要障碍归纳有以下内容：二、结合员工培训需求调查情况，现提出四六项能帮助本部门提高工作绩效的主要培训项目：序号培训需求项目名称对应员工所属岗位名称需求人数123456三、部门对公司培训管理方面的意见与建议：填报日期： 填报人（部门领导）：年度员工培训计划表序号课程名称培训目标培训时间组织部门培训对象计划人数(人)

13、培训课时(小时)培训形式培训师安排培训预算(元)备注员工内部培训需求申请表申请部门申请人填表时间培训目的培训内容培训人员名单拟培训时间培训形式推荐培训师部门领导意见 签名： 日期：人力资源部意见 签名： 日期：员工外派培训需求申请表申请部门：填报日期：年月日培训项目培训日期讲师姓名培训地点培训机构参训人员姓名岗位姓名岗位培训目的费用预算培训费住宿费交通费其他合计部门领导意见 签名: 日期:人力资源部意见签名: 日期:人力资源部协管领导意见 签名: 日期:总经理意见签名: 日期:备注：本表用于申请各类外派培训，并由人力资源科存档。报销的审批标准如下：费用额度在1000元之内，由人力资源部长审批；

14、费用额度在10003000元，由人力资源协管副总审批；费用额度在3000元以上,由总经理审批。报销凭证须交人力资源部培训管理员验证签名。应取得证书的应附证书复印件，未能取得的不予报销。员工培训工作登记表部门培训课时共 时培训日期200 年 月 日至200 年 月 日培训时间上午 时至 时；下午 时至 时 培训教员培训内容培训名单培训效果（解决的问题）部门领导签名： 填报日期：200 年 月 日注：各部门举办的各类培训，请于培训完后的一周内报人力资源部备案统计培训请假单填写日期：年 月 日姓名部门岗位课程名称培训时间请假事由部门领导意见人力资源意见培训课程变更申请表申请部门： 申请类别： 延期 取消 填写日期： 年 月 日课程名称参训对象计划培训时间课程变更原因说明若为延期，则本课程将延至 年 月 日如期举行若未取消，则取消此课程后，是否需要另新增课程：填写人部门负责人人力资源部意见：员工培训档案表编号:姓名性别岗位学历进公司时间年月日培训课程学时考核成绩培训或发证单位备注