1、门诊工作流程资料专家门诊分诊工作流程普班工作流程工作时间: 08:00 11:30 14:00 17: 001、提前十五分钟到岗,做好开诊准备工作,保持就诊环境干净整洁, 确保院感要求。2、掌握当天门诊专家坐诊情况,确保准确为病人实施分诊导诊。3、维持诊疗秩序,缩短病人候诊时间。4、保证医患一对一服务,随时观察候诊病人情况,发现病情变化, 及时安排就诊,并积极配合专家名医做好相关急救护理工作。5、需进行特殊检查或转科、住院病人进行指导和处理帮助,对可疑 传染病患者及时采取措施,对病人进行健康宣教,保持专家门诊 环境有序、安静、卫生。6、下班前做好诊室环境整理工作,督促保洁工人做好清洁工作。7、
2、离院前负责关闭各诊室门窗水电气等,确保就诊环境安全。内科分诊工作流程甲班工作流程 工作时间: 07:30 11: 30 13: 30-16: 001、开各诊室门、分诊台电脑及候诊区电视。2、内科病人分诊。3、接听分诊台电话及传达。4、候诊区病人病情观察,危重症病人安排提前就诊。5、下班前关闭分诊处电脑,整理分诊台及健康教育处方。6、与乙进行工作交接,内容包括候诊病人情况及特殊病人情况乙班工作流程工作时间: 08:00 11:30 14:00 17: 001、巡视诊室,维持诊室秩序。2、负责办公区域物品的领取、补充,家具、器材保管、维修。3、保持诊室、走廊清洁,如有污物及时通知工勤打扫。4、特殊
3、病人负责陪送、陪检。5、负责与各科室的协调。6、下班前巡视各诊室,关闭各电源、电脑及门窗;关闭分诊处电脑 及候诊区电视。7、统计当日就诊人数。普班工作流程工作时间: 07:30 11: 30 13:30 16:301、开各诊室门、分诊台电脑及候诊区电视。2、内科病人分诊。3、接听分诊台电话及传达。4、候诊区病人病情观察,危重症病人安排提前就诊。5、整理分诊台及健康教育处方。6、保持诊室、走廊清洁,如有污物及时通知工勤打扫。7、负责与各科室的协调。8、下午下班前巡视各诊室,关闭各电源、电脑及门窗;关闭分诊处 电脑及候诊区电视。9、统计当日就诊人数整理分诊台及健康教育处方。外科分诊工作流程普班工作
4、流程 工作时间: 07:30 11: 30 14:00 16:301、开各诊室门、分诊台电脑及候诊区电视。2、外科病人分诊。3、接听分诊台电话及传达。4、候诊区病人病情观察,危重症病人安排提前就诊。5、整理分诊台及健康教育处方。6、保持诊室、走廊清洁,如有污物及时通知工勤打扫。7、负责与各科室的协调。8、下班前巡视各诊室,关闭各电源、电脑及门窗;关闭分诊处电脑 及候诊区电视。9、统计当日就诊人数、整理分诊台及健康教育处方。儿科分诊工作流程甲班工作流程工作时间: 08:00-11:30 14:00 17: 001、开分诊台电脑及候诊区电视。2、儿科病人分诊。3、接听分诊台电话及传达。4、候诊区病
5、人病情观察,危重症病人安排提前就诊。5、下班前关闭电源、电脑、电视及门窗。6、统计当日就诊人数,整理分诊台及健康教育处方。4、保持诊室、走廊清洁,如有污物及时通知工勤打扫。5、统计当日雾化治疗人数。6、负责各诊室和治疗室的空气消毒。周工作重点周四 进行周期消毒;检查病区各种设施、物品、仪器完好性。注射室工作流程甲班工作流程工作时间: 08:00 11 : 30 14 : 00 17 :001、负责病人的各种注射。2、维持治疗室内的秩序,保持治疗的有序进行。3、注意观察病人的病情,如有危重症病人立即通知医生进行抢救治 疗。4、统计当日各种注射人数。5、下班前关闭门窗、电源。乙班工作流程工作时间:
6、 08:00 11 : 30 14 : 00 17 :001、 负责病人的PICC换膜、导尿、灌肠、鼻饲管置管。2、 负责治疗物品的领取、补充,家具、器材的保管、维修3、 统计当日的工作量。4、 负责治疗室内空气消毒。5、 下班前关闭门窗、电源。普班工作流程工作时间: 08:00 11 : 30 14 : 00 17 :001、 负责病人的各种注射、PICC换膜、导尿、灌肠、鼻饲管置管。2、 维持治疗室内的秩序,保持治疗的有序进行。3、 注意观察病人的病情,如有危重症病人立即通知医生进行抢救治 疗。4、 统计当日工作量。5、 负责治疗室内空气消毒。6、 下班前关闭门窗、电源。周工作重点周四 进
7、行周期消毒;检查病区各种设施、物品、仪器完好性。妇科门诊护士工作流程普班工作流程工作时间: 08:00 11:30 14:00 17: 001、开各诊室门、分诊台电脑及候诊区电视。2、负责办公区域物品的领取、补充,家具、器材保管、维修。2、妇科病人分诊。3、接听分诊台电话及传达。4、候诊区病人病情观察,危重症病人安排提前就诊。5、保持诊室、走廊清洁,如有污物及时通知工勤打扫。6、负责与各科室的协调。7、下午下班前巡视各诊室,关闭各电源、电脑及门窗;关闭分诊处 电脑及候诊区电视。8、统计当日就诊人数,整理分诊台及健康教育处方。产科分诊工作流程4、负责候诊区产妇病情观察,危重症病人安排提前就诊。5
8、、保持诊室、走廊清洁,如有污物及时通知工勤打扫。6、负责与各科室的协调。8、协助医生整理产检手册。7、下班前巡视各诊室,关闭各电源、电脑及门窗;关闭分诊处电脑 及候诊区电视。8、统计当日就诊人数,整理分诊台及健康教育处方。计划生育手术室工作流程普班工作流程工作时间: 08:00 11:30 14:00 17: 001、准备人流手术所需药品和物品、器械。2、做好病人的术前的准备工作,包括心理指导、手术过程介绍3、协助医生进行人流手术。4、术中、术后严密观察病情,如有病情变化立即进行抢救。5、术后对患者进行健康指导。6、清洁整理手术室,做好空气消毒。7、负责人流室内物品的领取、补充,家具、器材保管
9、、维修。8、下班前关闭各电源、门窗。周工作重点周四 进行周期消毒;检查各种诊室设施、物品、仪器完好性,保证 抢救物品性能完好,药品在有效期内。3、为病人换药、拆线、测量视力;进行眼部 B 超检查4、协助医生进行手术和治疗。5、注意密观察病情,如有病情变化立即进行抢救。6、清洁整理治疗室,做好空气消毒。7、清洗手术器械,领取诊室所用物品和药品。8、下班前关闭各电源、门窗。9、统计当日的工作量。3、为病人换药、拆线、雾化。4、协助医生进行小手术、检查及治疗。5、注意密观察病情,如有病情变化立即进行抢救。6、清洁整理治疗室,做好空气消毒。7、清洗手术器械,领取诊室所用物品和药品。8、下班前关闭各电源
10、、门窗。9、统计当日的工作量。3、为病人换药、拆线。4、协助医生进行小手术、检查及治疗。5、注意密观察病情,如有病情变化立即进行抢救。6、清洁整理治疗室,做好空气消毒。7、清洗手术器械,领取诊室所用物品和药品。8、下班前关闭各电源、门窗。9、统计当日的工作量。口腔科护士普班工作流程工作时间:08:00 11 :30 14:00 17:001、准备各诊室所用器械和物品。2、协助医生进行检查及治疗。3、注意密观察病情,如有病情变化立即进行抢救。4、清洁整理治疗室,做好空气消毒。5、清洗手术器械,领取诊室所用物品和药品。6、下班前关闭各电源、门窗。周工作重点周四 进行周期消毒;检查各种诊室设施、物品
11、、仪器完好性,保证 抢救物品性能完好,药品在有效期内。预防保健科护士普班工作流程工作时间:08:00 11 :30 14:00 17:001、开接种室门,并准备预防接种所用物品和药品。2、根据预防接种计划为受种者接种疫苗。3、注意密观察受种者情况,如有变态过敏反应立即进行抢救。4、清洁整理治疗室,做好空气消毒。5、下班前关闭各电脑、电源、门窗。放射科护士普班工作流程工作时间: 08:00 11 :30 14:00 17:001、做好检查预约、登记及检查前的准备工作 ,安排候诊区危重症病人 提前检查。2、保证检查秩序良好,为病人做好检查前准备,合理给药,做好宣 教工作。3、做好检查过程中的病情观
12、察,备好抢救物品及器材。4、对出现过敏反应病人,配合医师进行抢救,完善相关记录。5、负责请领急救及常用物品、日常用品等工作。6、督促保洁人员保持环境清洁。7、下班前关闭电源、电脑、及门窗。B 超室护士普班工作流程 工作时间: 08:00 11 :30 14:00 17:001、开分诊台电脑及候诊区电视。2、为检查病人分诊。3、接听分诊台电话及传达。4、注意观察家候诊区病人病情,危重症病人安排提前就诊,遇有病 情变化,立即通知医生进行治疗。5、下班前关闭电源、电脑及门窗。检验科护士普班工作流程工作时间: 07:45 11 :30 14:00 17:001、准备抽血所用物品。2、根据化验单正确抽取
13、血液标本。3、注意密观察患者病情变化,危重病人立即进行抢救。4、下班前清洁整理治疗台。咨询台工作流程工作时间: 08:00 11 :30 14:00 17:00普班工作流程1、热情接待就诊者,服务用语规范。2、熟练掌握业务知识,准确分诊、导诊和咨询,介绍专家专长及出 诊时间。指导、协助初诊患者填写信息,办理就诊卡。3、做好诊断书审核等盖章工作。4、做好门诊预约挂号信息收集、汇总、安排和落实,合理安排,提 高门诊预约挂号的成功率和有效性。5、积极开展健康教育,负责区域内公共物品的维护,指导保洁人员 保持环境整洁。巡回班工作流程1、加强巡视,维持就诊次序,提供便民服务。2、处理各种应急事件,安排病重及病情变化的病人优先就诊,协助 运送去急诊室或病房。3、积极开展健康教育, 做好禁烟工作, 指导保洁人员保持环境整洁 急诊导医班工作流程1、热情接待就诊者,服务用语规范。2、熟练掌握业务知识,准确分诊、导诊和咨询,指导、协助初诊患 者填写信息,办理就诊卡。3、做好诊断书审核等盖章工作。4、积极开展健康教育, 做好禁烟工作, 指导保洁人员保持环境整洁
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