部门经理年终总结.docx

1、部门经理年终总结部门经理年终总结篇一：部门经理工作总结一、 经营方面：二零零五年客房完成的营业总额为14XX17.19元，月平均营业额为 1183393.10元，累计住房总 数达到了 45750间，年度平均房价为 306.38元，住房率为 89.52 %。根据以上数据，再结合年度分析，客房各项指标较二零 零四年有所上升，但离酒店下达的营业指标还有一定的差 距，主要是受第一季度和九月份的影响，但是基本保持着上 升的趋势，客房住房收入在酒店领导的指示下，以“能高则 高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则，除个别 月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定，然而 客房杂项收入不太稳定，主要

2、因素表现在会议接待和酒水方 面。会议接待方面问题：酒店只有两个会议室，四楼多功能 厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务 会议、培训会议客人的需求。一是供客人上网的端口有限， 只能提供一个端口，这样一来客人得自带相应设备，给客人 造成一定的麻烦，建议购买相关设备一套， 放于电脑房保管， 客房会议使用所需时临时登记领用；二是会议白板质量差， 不便于保管，一年内更换了几次，酒店培训会议比较多，针 对培训型会议，客人不好使用，晃动大，书写的字其他人不 好观看，建议购买一个电子白板，免去了普通白板的更换费 用和白板笔的费用；三是面积有限，不便于摆设客人所想的 摆法，人数多的会议接不了，人数

3、少的会议又闲费用太高， 建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵 活定价；四是供客人休息的场所没有，而且会议室周围就近 的洗手间只有一个，还是男女公用的。十五楼行政会议室只 可容纳二十人，属于小型会议室，其不利因素在于：一是没 有定制多种桌套，如十人开会也还得用二十个人使用的桌套 和桌子，桌子是拼凑而成，可定制多一种桌套便于更少人数 来开会；二是没有音响设备。酒水方面问题：个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏 高，还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并 配入客房。在零五年第三季度期间，调查了深圳个别酒店客 房的酒水情况，作了相应调整，将开心果取消，把苏打水更 换为王老吉，此举

4、略有成效，使得客房杂项收入在后两个季 度期间保持在月平均三万左右。二、服务、卫生质量方面：服务质量在零五年里保持比较稳定，对客服务投诉率较 高的时间段在七、八月份，出现此原因的主要因素是住房率 在那段时间最高，人员流失比较严重，新员工进入部门之后 不能尽快的与其他员工融为一体，缺乏团体意识，以及欠缺 基层管理人员的正确引导，基于这些因素，部门开展了一系 列的内务整顿，首先是从老员工的心态入手，多做思想教育 工作，让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作 用、担当的角色，让老员工体会到酒店及部门对于他们的重 视程度，达到手把手的以老带新，另外，在不断的梳理投诉 中，发现了问题的另一因素，在

5、于部门员工服务过度和缺乏 亲情服务，不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到 酒店对客人的重视，走了两个极端，没有让宾客体会到宾至 如归的感觉，部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培 训，再加上管理人员的亲历亲为，在后期避免了此现象的恶 化，得到了好转。卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不可 以出现办点马虎，客房一如既往的坚持“员工自查、部长检 查、经理抽查”的宗旨，在酒店领导的不断指导下，得到了 不断的提高。本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高 的，在此情况下，每日续住房的请急打扫相对比较早，再加 上客人每日的入住时间也很早，为了及时的供应前台可出租 房，所以客房几乎保持在

6、一种“赶房”的状态之下，而且期 间有一段时间内，客房一直保持在缺员的状况下，即使这些 客观因素的出现，部门还是在酒店领导的宽容和信任下，及 时进行了相应的调整，将原有的卫生班全部固定楼层情况更 改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和 下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵活安排的情况， 更加提高了团结协作精神，做到了随叫随到、互相帮忙，保 住了客房的生命线。三、配套设施设备方面：为了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾时下达了零 五年的相关工作安排，其中有一项是将零五年作为客房设施 设备完善年，在这一年里酒店及部门围绕此项工作重点加大 了对宾客意见的收集，并且加强了与同行的沟通交流

7、，对于 员工的建议也加大了重视，在酒店条件许可的情况下，进行 了相应的整改，整改项目大致如下： 1、7楼至15楼前期投入使用的客房改造吧房淋浴间，取消浴帘，取而带之的是活 动玻璃门，便于客人冲凉，防止水花四溅及吧房水淹； 2、五楼餐饮包厢改造为新型客房，主要特点在于吧房淋浴间的 玻璃门为双开活动式、房间取电快捷、地毯新，另外改造的三人房和三人套房可满足个别散客的特殊需求，投入使用后 屡次受到客人的好评； 3、增加了布草篮，虽然没有完全配备齐全，但是已很大程度的延长了布草的寿命，减少了洗涤 费用，和加强了环保； 4、淋浴间采用了防霉玻璃胶和白水 泥，减少了以前的玻璃胶发黑、发黄的现象，提高了客房

8、的 美观程度；5、结合深圳市电视收看情况，优先在客房安装 数字电视，并达到数字电视和 vod的一体操作，从而使客人 可以在房间里收看到更多自己喜好的节目； 6、为入住本酒店满十天的客人赠送不少于三种的时令鲜果一份，并且打印 感谢函，以答谢客人对本酒店的信任和支持，确保客房的续 住率稳步提升，收集更多的宾客意见，便于酒店及部门进行 有效的整改；7、从新世界酒店借用抽洗机将客房的地毯进 行周期性的抽洗，加大了客房地毯的维护力度。四、培训方面：在零五年里，部门陆续出台及更新了相关规章制度、管 理手册、培训手册、消防档案、卫生档案、应急方案、节能 方案等，针对员工工作效率和工作质量，在标准上制定了相

9、关硬型明文规定，如：查房时间、对客服务时间、工作量、 卫生标准、清洁时间、清洁标准等等，还针对宾客历史投诉， 整理出了许多案例，不断的给员工进行理论培训，并且通过部门每月自发出钱组织的部门活动剩余的资金来组织了相 应的技能大赛，以奖励在技能大赛中基本功扎实的员工，以 留住更多的优秀员工，鼓励全员争当部门骨干，但是为了不 影响员工的休息，部门培训又制定了相应的措施，在培训周 期，每周培训不得超过两天，每次培训不得超过两个小时， 以确保员工的正常休息，不影响员工的情绪。五、物料管理与成本控制方面：零五年里，部门的物料管理工作和成本控制工作存在着 许多不足之处，值得一提的是期间三次出现了部门缺少物品

10、 的情况，影响了客房的销售。根据酒店、部门的现实情况，部门没有固定的、便于管 理的、有足够储存空间的仓库，造成了部门许多追构的物料 时常没有地方存放，加上负责部门仓库人员的更换，新员工 的责任心不强，对物料的掌控能力不好，多次出现了物料短 缺，针对此情况，部门实行了部长兼管责任制，把仓库划分 为一个部长管理，经理不断的抽查，从而在此后的工作中避 免了类似情况的出现。六、人员方面:部门员工来自五湖四海，其中 2/3的员工都是实习生留店的，年龄普遍偏小，为了增强部门员工的凝聚力，避免员 工因想家等影响工作，部门基本上坚持每个月或每个季度组 织活动一次，让员工体会到家的温暖。七、工程方面：工程维修项

11、目是客房的工作重点之一，客房出租率的持高，使得工程维修进展缓慢，时常出现旧的工程项目还没有 处理过半，新的工程项目又层出不穷， 在酒店领导的重视下， 客房与工程开展了多次协调会议，以确保工程维修项目计划 性、合理性、及时性的处理，部门内部也制定了关于工程维 修方面的相关制度，做到每日部长和员工日常检查工程维修 项目，每半月计划统计工程维修项目呈报总经理及传至工程 部，由经理计划性安排工程维修重点项目， 员工可自报自查，部长及时检查督促到位。针对目前客房存在的问题，现拟定以下工作计划：一、加强与前厅、公关营销、工程方面的沟通协调，做 好计划性控房维护保养和清洁工作，确保客房出租的及时性，多走访深

12、圳市同档次酒店，不断吸取同行的经验，对部 门进行有效整改，将客房出租率保持在 90%左右，月收入提 高到120万以上，完成酒店下达的经营指标。二、 针对酒店常住客较多、续住率高的现象，建议由各部门收集宾客意见，由前厅制订一系列的“常住客卡片”，登记宾客相关信息，提高个性化、特色化服务，给客人留下 深刻美好的印象，利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒 店的美誉度。三、 加大本部门与其它部门员工之间的面对面的沟通协调工作，多召开协调会，由部门负责人主持，部门全员参加， 让员工多交流，做到换位思考，以确保部门相关工作的正常 运转。四、 针对部门工作方针，不断健全、更新部门的管理体系，能够达到责任明确

13、到人、奖罚到位，做到清晰、明了、 合理、严谨、可操作性，使全员主动自觉遵守。五、 加强和工程部定期协调，将目前客房存在的工程问 题“粉刷项目、兆凯公司方面的维修项目、木板发霉腐朽变 型项目、渗水项目、镜面玻璃破裂项目、总套装修项目、玻璃胶发黑发黄项目、门框裂缝、热水供应慢等”逐一处理完六、 布草报废率逐渐攀高，协调洗涤公司拟定相关措施， 提高洗涤质量，加强员工的思想品德教育和操作技能培训， 减少报废率，将可重复修改使用的布草及时联系洗涤公司或 相关单位进行修改使用，附带零五年客房布草报废赔偿签免 调拨明细表，建议于三月份开始追购酒店所需备用布草，以 避免布草短缺，不能及时出租客房现象。七、 加

14、强对同行客房酒水配备情况的调查，及时进行相 应整改，主动征求宾客意见，询问客人喜好的住店所需物品， 寻求代卖出售业务，努力将客房杂项收入提高到月均四万左八、 继续征求宾客意见、员工意见、同行建议，提出合 理方案，报酒店领导审批，完善客房产品。如：防盗扣、淋 浴间物品架、服务指南、客人赔偿价目表等等。九、 更换客房房间内的工商指南、中英文黄页，以确保 客人可以在房间里面浏览寻找到准确的信息。十、对于员工的管理多采用刚柔并济的手把手说教方 式，提高自身亲和力，拉近与员工之间的距离，多组织部门 活动和相应的技能比赛，培养部门更多的骨干力量，提高员 工对酒店的忠诚度。十一、针对客房部分工具和对客服务设

15、施出现的老化情 况，多与供货商进行沟通，加强维护力度，计划性定期安排 专人维护保养工作。十二、重视对部门基层管理人员的培训，多传授工作经 验，以确保部门思想统一，劲往一处使。十三、制定周期性、计划性物品采购制度，杜绝物品管 理中的浪费和积压现象，确保采购物品的质量。实行班组负 责管理制，遵循“谁当班，谁负责”、“谁管理，谁负责” 的工作原则，规范和细化客房成本，防止各种方式的浪费， 配合酒店真正实现五指“无纸”化办公，培训部门员工合理 运用部门电脑进行各项操作。十四、不断充实自己，提高自身综合能力，加大部门员 工的培训力度，确保客房服务质量和卫生质量，让客房整体 水平提高一个台阶，加强轮岗培训

16、，培养部门多面手，避免 人员流失影响部门正常运转。十五、房间植物实行周检查制， 每半个月进行相应更换， 确保房间植物的新鲜、亮丽、完好，提高房间的美观度。十六、加强与 pa的沟通协调，加大客房地毯、地板的 维护保养工作，由于 pa机器过大，许多地板死角无法处理， 客房人工处理效果不好，建议酒店购买一台小型手持打磨 机，以便于客房房间地板的维护保养。十七、基于酒店零五年期间多次停电，另还出现过台风、 暴风雨等现象，将加强对相关应急方案的理论、实操培训力 度，避免突发事件当中的事故出现。二零零六年任重而道远，机遇与困难并存，目标与现实 之差距，都要我们去面对，去迎接挑战。在此，本人会切实 按照酒店

17、领导的指示，号召部门全员团结拼搏、努力工作， 将客房工作更上一层楼。篇二：销售部经理年终总结转眼间，XX年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的 竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条 幅足以让人体会到 XX年阀门行业将会又是一个大较场 ，竞争 将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小 上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市 场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短 ，对自己有个全面的认识。一、 任务完成情况今年实际完成销售量为 5000万，其中一车间球阀XX万， 蝶阀1200万，其他1800万，基本完成年初既定目标。球阀常规产品比去年有所下降，偏心

18、半球增长较快，锻 钢球阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够理想，大口径 蝶阀销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产 品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。二、 客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的 生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈 兵。1、 质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如XXX客户的球阀，XXX客户的蝶阀等，发生的质量问题接二 连三，客户怨声载道。2、 细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆 颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整 个产品的质量，并给客户造成很坏的印象

19、。3、 交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延 迟。4、 运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是 老客户，如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵，而且同 样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。5、 技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解， XXX、XXX等人均有提到这类问 题。问题不大，但与公司“客户至上” “客户就是上帝”的 宗旨不和谐。6、 报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不 同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照 顾与优惠。三、销售中的问题经过近两年的磨合，销售部已经

20、融合成一支精干、团结、 上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相 处融洽；销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客 户服务的思想；业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中 的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法， XXX在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理 解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面 也不少。1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电 影，打游戏等现象时有发生。 究其原因，一是制度监管不力， 二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门 相比工资却偏低，导致心理不平衡。2、 组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发

21、生。 这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度， 有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导 要出面制止。3、 发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一 件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。 其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比 如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到 货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。篇三：银行部门经理工作总结因为工作需要，2011年1月底至10月初，我在xx支行 个人业务部担任部门经理。根据行党委的工作思路和 xx支行个人业务发展的现状，确立了“注重传统业务，狠抓新业 务，围绕新的经济增长点，促进个人

22、业务收入的稳定快速地 增长”的努力方向。具体工作汇报如下：一、推动存款、贷款的稳定增长。在行党委的正确领导下，通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛 活动，周周督、天天催，推动储蓄存款和个人贷款业务稳定 增长，在全行员工的共同努力之下，到 9月末储蓄存款在年初余额的基础上，净增.万元，完成分行下达计划的 64.1%， 各项贷款比年初净增.万元，使近年来 xx较好的“江临天 下”和“山水江岸”两个楼盘落户 xx农行。结合xx长江航道的优质运力，配合市分行三农个人金 融业务部的调研，出台了中国农业银行 .市分行个人船舶按揭贷款管理办法，xx支行成为首批可以开办个人船舶按 揭贷款的支行。作

23、为水上运输的大县，我们又多了一个新利 润的经济增长点。二、推动三农工作的持续发展，全力降低三农贷款的风 险。以“农商通”、“惠农卡”和“小额贷款”作为支撑点继续推动三农工作。收集农商通资料 120多户，4月份组织 农商通安装使用培训会，一次安装农商通 60台，开通小额 取现农商通20户，拓宽惠农卡的用卡环境。与分管行长到三个三农网点实地摸底调研，针对“小额农贷不良贷款的增长”的现状和农户的实际情况，制定并落 实“起诉一部分，震慑一部分，上门催收一部分，暂缓一部 分”的方案，对于小额农贷的不良贷款，进行严防死堵。通 过各种方法，全县共收回 180万元，不良率控制在 5%以下。三、狠抓新业务发展，

24、理财产品和黄金销售实现零的突 破。针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益出 发，推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品 250万元，其次制定了理财产品的奖励办法，再把理财产品的精 神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理 财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人，将营 销由点及面地推开。到9月底，共营销理财产品39416万元。针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分行同意 XX支行营业部开办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下， 跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调，使 5月份xx支行营业部实物黄金得以成功销售，并在当月组织营 销实物黄金651克。在5月6月

25、都获得了市分行三农行营业 网点贵金属销售竞赛活动第二名及各三千元的奖励。四、 注重信用卡业务的发展。严格控制信用卡增量的优质性，避免货币学中“劣币驱 逐良币”的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对于存量 白金信用卡客户，改变“重发放、轻管理、缺教导”的 现状，对原有客户群体进行分类清理，恩威并举，引导客户正 确使用白金信用卡正确消费，合理积分，避免恶意套现、恶 意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户给予继续使用和 适当升额，低积分和无分期，一味套现客户给予降额和信用 锁定，推动信用卡业务良性、健康、可持续的发展。在分行卡部和行领导的正确领导下，我带领个金部和网 点客户经理，积极开拓信用卡消费分

26、期还款以及信用卡分期 付款购车业务。2011年5月三农行中月新分期额 230万元， 月新增汽车台数12台，位居第二名；6月xx支行月新增分 期额555万元，月新增汽车台数 15台，位居第二名；7月xx支行月新增分期额 868万元，月新增汽车台数 26台，位 居第二名，获分行对 xx农行奖励费用6万元。在今年信用 卡业务收入比去年同期增长 157万元，增长率153%对今年 的中间业务收入中做出了较大贡献。五、 贵宾团队建设有一定的成效，但任重道远，仍需努力。银行之间的竞争无论如何激烈，其实质不过是对优质客 户资源的争夺。因此，注重贵宾团队的建设和管理，增强竞 争力，将决定谁将占有更多的优质客户资

27、源。这就要求：一 是团队成员自身要有高度的责任心、事业心和比较全面的素 养；二是要有好的金融产品，针对不同性格和不同需要的人 对各种金融产品进行较完备的融通组合营销。从来就没有单 一的产品可以满足所有客户，也没有一个客户经理可以搞定 所有客户。是人是产品都有缺陷，没有完善的个人，只有完 善的团队。这是目标，还需努力。在市分行的评比中， 2011年5月、9月，xx农行分别获得了市分行贵宾团队管理的 第8名第 6名以及6万元的费用奖励。6、注重网点转型和优质文明服务。根据网点建设转型的要求，不定期的参与到各机构的晨 会，宣讲金融产品和金融产品的营销，以及本人参加分行培 训技能进行转培训工作。利用总

28、行的“神秘人暗访”提升网点文明优质服务，制 定xx支行文明优质服务管理奖惩办法，组织个金部人员不定期对各机构进行检查督导，号召大家不因暗访而优质服 务，而应该“让文明优质服务成为一种习惯！”回顾这几个月的工作，匆匆忙忙，有一定的成绩，也有 不尽人意的地方。感谢行领导的正确领导和关心支持，以及 同事们的鼎力相助，我将在新的工作岗位上继续努力，无私 奉献篇四：部门经理工作总结一、财务管理工作1998年5月调至沈阳市xxxx开发中心做财务工作，同年 8月成立沈阳xxxx公司,担任财务部经理。当时新纪公司的 财务人员在三好街办公，而生产基地在外地，工作沟通相当 不方便，为了保证公司的生产正常进行，公司

29、领导决定将财 务部搬到生产基地办公，于 1999年8月10日搬到生产基地办公。本人业务能力的提高与沈阳 xxxx公司的成长是同步的公司成立伊始，财务人员少、资金严重不足，整个生产车间正在进行改良，产品在进行试生产阶段，项目不能适应规模 生产，限制了企业的发展，当时整天都在想怎样才能将银行 的贷款及早到位，帮助企业运作起来，在领导的多方努力下， 终于在1999年6月将第一笔贷款拨到公司的帐户上。当时 领导的一句话我至今仍记忆如初“领导说：赵会计，这可是 一千万哪，我说，就是一个亿，支出也要按照财务的规定去 支出。”这说明我们借款的钱来之不易，在支出方面一定要 花得得当，尽可能的减少支出，给领导做

30、一个好参谋。建厂初期，财务规模很小，虽然注册资金 1000万元，但货币资金到位的只有 102万元。由于注册资本股东单位多 次变更，直至到2001年12月份，通过会计师事务所的验资 及评估，确认了股东单位的出资额及所占比例，这使财务工 作的管理得到了进一步的规范， 6年来公司从小规模企业发展到总资产达6797万元中型企业。从筹集资金到项目开发； 从固定资产改良到购买土地、新建厂房；从运营资本管理到 产品生产、市场开发、产品销售、回收资金；从审计检查到 财务决算；从对外报表到国家大企业工委的企业基础材料的 编制，在本人的带领下，财务做了大量的工作，特别是，沈 阳XXXX公司被沈阳市国家税务局评选为

31、“ 2003年度优秀A 级纳税户”的284家企业之一。二、业务方面本人自1978年开始从事财务工作，担任过出纳员、记 帐员、成本核算员，从事的会计行业有商业，建筑业，科研 事业，工业企业的核算，担任财务部门主管会计 12年，担任财务部门经理 6年。本人完全利用业余时间参加学习会计 知识和考试的，目的是不能影响单位的工作，也为了和本部 门人员在业务方面共同提高，以最高的业务水平指导本部门 人员的工作，无论是审核原始凭证、制单、记帐、报表、预 算、决算上都指导在先，特别是财务软件， ERP系统更要实行规范化，是为了更好地做好公司的财务工作，为公司的经 营决策提供及时，准确的经济信息。自从担任财务部

32、经理以来，服从领导的安排，听从领导 的指挥，纵向责任明晰，横向积极努力协调，按照公司的规 章制度办事。在资金的管理上：工程项目按计划、合同列支； 生产经营按生产计划列支；日常零星开资按领导在 ERP系统审批计划列支。总之，我从事 20多年的财务工作，我认为沈阳xxxx公司在财务管理方面的制度很规范，主管领导指 导很及时，这都是我学习的地方。多年来，会计职业时刻提 醒我，一定要恪守会计人员的职业道德，按照会计法和税法的有关规定，并结合本公司的实际情况，积极参加并做好会计人员的继续教育工作，共同提高财务人员的业务 水平，做好公司的财务管理工作，以最优的方案为领导的经 营决策提供及时、准确的经济信息，当好领导的参谋。三、 协调、配合好各部门的工作，做好服务工作财务对一个公司来讲，是一个核心部门，日常工作比较 繁琐，涉及部门比较广，在收支款项、查询信息等方面必然 要接触很多人，我作为部门经理：从我做起，严格要求财务 人员按照公司的规章制度办