关于秩序维护队.docx

1、关于秩序维护队关于秩序维护队关于秩序维护队“三防”安全知识培训一、目的 加强营区防火、防盗、防突发事件工作，确保营区安全。二、适用范围红叶二级电站营地秩序维护队三、程序要点（一）防火安全知识培训（1）什么是消防“消防”一词，系日本语，最早见于亨保九年（清雍正二年，1724年），武州新仓郡的王人帐前书，有“发生火灾时，村中的消防就赶到”的记载。 “消防”一词不仅字形与汉字完全相同，字义也无差别。 不过中国古代消防并不称消防，而称火师。而周称司煊、司耀；宋代称防隅、潜火军；元代、明代称救火兵丁；清代初年称防范火班。古汉语中的“救”字，有阻止、控制的含义，古人所说的救火，也具有消防的意思。我国消防一

2、词的出现,始于清光绪二十八年(1902年)五月,直隶总督袁世凯“查照西法,拟定章程”,在保定创设警务总局和警务学堂。在警务学堂章程中规定:“救火灾法别有专门操作,各国名为消防队”。不只中国叫消防队，顾名思义，消灭火，防防火，随着社会的发展，消防部队已由过去的灭火和防火监督检查为主要任务扩展到各类灾害和事故的抢险以及救助。例如倒塌、爆炸、危化品泄露、交通事故等等的处置和救援。（2）火灾的分类火灾依据物质燃烧特性，可划分为A、B、C、D、E五类。1.A类火灾：指固体物质火灾。这种物质往往具有有机物质性质，一般在燃烧时产生灼热的余烬。如木材、煤、棉、毛、麻、纸张等火灾。 2.B类火灾：指液体火灾和可

3、熔化的固体物质火灾。如汽油、煤油、柴油、原油，甲醇、乙醇、沥青、石蜡等火灾。 3.C类火灾：指气体火灾。如煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、氢气等火灾。 4.D类火灾：指金属火灾。如钾、钠、镁、铝镁合金等火灾。 5.E类火灾：指带电物体和精密仪器等物质的火灾。（3）灭火器的分类按其移动方式可分为：手提式和推车式；按驱动灭火剂的动力来源可分为：储气瓶式、储压式、化学反应式；按所充装的灭火剂则又可分为：泡沫、干粉、卤代烷、二氧化碳、酸碱、清水等。（4）灭火器的适用范围1.干粉灭火器适用范围：适用于扑救各种易燃、可燃液体和易燃、可燃气体火灾，以及电器设备火灾.2.泡沫灭火器主要适用于扑救各种油类火灾、

4、木材、纤维、橡胶等固体可燃物火灾.3.二氧化碳灭火器主要适用于各种易燃、可燃液体、可燃气体火灾，还可扑救仪器仪表、图书档案、工艺器和低压电器设备等的初起火灾。4.推车式干粉灭火器主要适用于扑救易燃液体、可燃气体和电器设备的初起火灾。本灭火器移动方便，操作简单，灭火效果好。（5）火灾预防1.值班期间加强巡逻次数、巡逻范围、巡逻力度。2.着重检查易发火灾区域（厨房、办公大楼、宿舍楼、）3.按期检查易发区线路、燃气等，及时防止火灾发生排除隐患。（6）发生火灾应急预案1.管理处人员和秩序维护人员成立“三防”安全应急小组。2.秩序维护人员如发现火情，要保持镇定，立即向“三防”安全应急小组报告。3.如火势

5、初期较小，秩序维护人员应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。4.如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式向消防监控室或消防部门报警，打开营区消防通道，保持畅通。5.应急小组到场后，立即将现场情况向公司领导汇报，组织人员迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要慌张，以免发生踩踏事件。带电物品着火时，应通知供电部门立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。 6.公司领导接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。7.在消防人员未到达火警现场前，临时指挥部应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。8.消防人员到达现场后

6、，配合消防部门做好灭火工作，重点做好人员的疏散和营区警戒。9.火灾扑灭后，配合公安消防部门进行勘察，分析火灾发生的原因，并做好后期处理事项。10.应急小组组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。11.应急小组要根据火灾发生的原因，采取整改和预防措施。12.高层火灾应急预案（二）防盗安全知识培训 熟悉营区内部及周边环境，物业公司的现状，查找防范漏洞，重点防范区域，加强巡逻力度。 大门岗人员来访工作流程1. 加强对外来车辆及人员进出的盘查力度2. 对外来人员(业主或业主亲友，乡镇协调办、政府机关、民工，员工亲友等)一律实行进、出登记；3.来访者必须说准所访问业主的姓名及楼、房号等，必要时，须

7、用电话联系业主确认后方可登记进入；4.当接过来访客人的任何证件时，应使用“谢谢”等文明用语；5.对人员和车辆的进出门岗必须认真填写来访登记表，要求字迹清楚；6.当业主带有亲友或访客时，应有礼貌的请其出示有效证件予以登记并做必要的解释工作，以消除业主的不满情绪；7.若遇不登记强行进入营区的，应及时报告上级；8.若遇公司(管理处)领导陪同指导。参观、学习的社会各界人士来电厂，应立即起立敬礼，以示欢迎，并热情回答客人的询问。等客人走了之后，将参观客人人数、单位、职务等情况记录清楚备查；9.当外来人员出电厂时，秩序维护员应及时认真核准登记，说:“请慢走”等，并做好离开时间的登记工作；10.预防和制止违

8、反治安管理的行为及犯罪行为。 后门岗工作流程1.加强营区巡逻次数：每2小时至少对整个辖区巡查一遍；2.巡逻人员要多看、多听、多问，以确保完成巡查工作任务；3.按要求做好巡逻记录，并及时将有关情况反映给相关部门、人员；4.按照巡逻路线进行细致的巡视，并在规定的位置如实填写巡逻签到表；5.对于库房、油桶存放点、车库、停车场等重要地区加强巡逻力度，仔细检查发现异常及时向队长报告。 6.巡视办公楼、住宿楼等设施是否完好，若有损坏，做好记录，并上报队长；7.在营区围墙及房屋易翻越的区域加强巡逻次数，重点防御.8.在营区内巡查，发现有可疑人员，应前往询问，并告知办公室联络业主相关人员；9.盗窃的处理：1）

9、 当巡逻人员发现有盗窃现象或接到盗窃报案时，立即通知秩序维护部主管，报告现场的具体位置，掌握可疑人员体貌特征，秩序维护部主管接报告后，通知现场附近的迅速赶赴现场，通知门岗值班人员严格把关防止盗贼逃走。2)如发现盗窃分子正在作案，立即组织人员当场抓获，连同证据（作案工具、赃物）送交公安机关处理。3)保护案发现场，不能擅自让他人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品。4)如盗窃分子已经逃离现场的秩序维护部主管带领主要力量在事发现场附近进行搜索，与事主一起指认犯罪嫌疑人，如犯罪嫌疑人已逃匿，立即安排人员对现场进行保护，立即报告公安机关，将事主和目击者反映的情况向公安机关作出详细报告，听从公安机关处理。5)

10、事后书写事件报告呈交管理处。（三）防突发事件培训1、目的：在发生紧急、突发事件时，以最有效的方法，在最短的时间内控制事态的发展，维护营区的正常秩序，或保证完成上级交办的临时任务。2、范围：用于营区内突发的各种治安案件，如突然发生的斗殴、盗窃、抢劫、交通意外、业主（住户）或公司人员遭受犯罪分子的突然袭击等。3、斗殴事件的处理措施1) 巡查发现或接报有斗殴暴力等事件，秩序维护部主管和巡逻人员迅速赶到案发现场，控制当事人，耐心劝阻双方缓解矛盾。2) 了解现场情况（参与人数、斗殴程度、有无使用凶器）如能现场处理的，即刻处理，否则维护好现场秩序，向项目负责人汇报。3) 说服围观群众离开，保证目标区内的正

11、常治安秩序，4) 提高警惕，防止坏人利用混乱偷拿财物。5) 斗殴事件中如营区财产或人员受到损害，应拍照，保护现场，并留下目击者扣下肇事者做详细调查，以明确责任和落实赔偿。2）应熟知厨房天然气管道的走向、天然气总阀门等具体位置和操作规程。3）在接到气体泄漏报告或发现有异味时，应迅速前往现场。4）通知工程部，到达现场，进行抢修。5）到达现场后，切勿按门铃、开关，勿使用对讲机、手机等任何带电物品，以免发生爆炸。只能设法打开门窗，以疏导气体，并熄灭现场及邻近户内、楼层的所有明火，防止引起火灾、爆炸。6）关闭气体总阀，如发觉气体泄漏未能受控或广泛扩散，须立即报警及通知抢修公司进行处理。7）封锁现场，禁止

12、任何人员进入，同时由物业部通知其他业主（住户）迅速撤离。8）如发现伤员、中毒者，先设法转移到空旷、开阔地带，保证空气流通，同时拔打救护电话等待救援.7、水管爆裂处理1）发现或接报水管爆裂事件，迅速通知工程部关闭有关水阀或总闸，切断水源。2）寻找水管爆裂，造成水浸的原因，并做好拍照或录像，取证工作，以便按实追究责任。3）工程维修部进行抢修。4）通知清洁部利用拖把、扫把等清洁工具清理现场（综合管理部、工程部配合）。 5）事后将有关资料包括水浸原因、涉及面积，破坏程度、抢修过程等记录并填“事件报告”呈报管理处。6）处理完后将有关资料记录并填事件报告呈报管理处。8、停电处理1）如突然发生停电情况时，应立即用对讲机通知领班及工程部人员确定停电原因。2）坚守岗位，服从领班命令，统一调配，不准惊慌，更不允许乱跑喧哗。3）协助提供临时照明，保证公共区域安全，以防不测，加强区域的巡视力度。4）协助现场指挥，配合工程维修人员抢修，协调各中心工作，增派力量到达指定部位做好防范工作，并向业主（住户）解释及安慰业主（住户），5）同时注意业主（住户）人身安全以免业主上下楼时摔伤事故的发生6）注意外围巡视，检查进出人员和物品，防止有人故意捣乱、破坏或盗窃。电力恢复正常后，巡视各区域设施是否正常或有无可疑情况。7）事后填写事件报告呈交管理处。 年 月 日