管理员操作手册80.docx

1、管理员操作手册80管理员操作手册实施部上海协达软件科技有限公司2010年1月修改纪录：Ver. No发版日期编制部门修改的章节号*2010-1-10实施部初始版本*2013-8-12开发部修订版一、系统初始*、必备环境服务端操作系统：Windows 2000以上，及UNIX、LINUX；运行环境：JDK 1.5 ，推荐JDK1.6及以上；网络环境：Intranet 与 Internet；协议支持：TCP/IP、HTTP、HTTPS、SMTP、POP3等；数据库支持：推荐使用MS SQL Server 2000-sp4，可支持SYBASE、ORACLE、DB2等；硬件支持：服务器CPU P4以上

2、、内存1G以上、需要2G 以上的空闲磁盘空间；客户端浏览工具：IE6以上；运行环境：JRE1.5以上；*、硬件推荐用户数范围与服务器配置对应表并发用户数服务器配置建议CPU内存硬盘0-100Xeon DP CPU 2.6G Hz2GB DDR10GB100-200Xeon DP CPU 3.0G Hz4GB DDR20GB200-500Xeon DP2 CPU 3.0G Hz8GB DDR40GB500-1000Xeon DP2 CPU 3.0G Hz16GB DDR80GB1000以上Xeon DP4 CPU 3.0G HZ32GB DDR80GB注：500用户以上建议服务器采用双机负荷，数

3、据库服务器与WEB应用服务器分开。1000以上用户，我们建议使用小型机进行分机负荷，两台为数据库服务器，两台为WEB服务器。此服务器为建议配置。并发用户数超过500以上建议采用专业商用服务器。建议选用：IBM Websphere,BEA Weblogic。*、开始安装*、安装系统程序1）双击【协达软件8.0完整安装包.exe】安装程序，开始安装。如下图所示：2）点击“下一步”按钮，安装程序进入“重要声明”界面，如下图所示。3）选择“我同意此声明”，点击“下一步”按钮，安装程序进入“授权许可”界面，如下图所示。4）选择“我同意此协议”，然后点击“下一步”按钮，安装程序进入“选择安装目标”界面，如

4、下图所示。5）选择好程序的安装目录，点击“下一步”按钮，安装程序进入“选择组件”界面（包含JDK1.5 和数据库server 2000+SP3（简装版）组件，如果已经独立安装，两组件在此不必选择,建议单独安装jdk和sqlserver），如下图所示6）应用选择，默认即可，点击“下一步”按钮7）选择您需要安装的组件，点击“下一步”按钮，安装程序进入“选择开始菜单文件夹”界面，如下图所示。7）点击“下一步”按钮，安装程序进入“创建桌面快捷方式”界面，如下图所示。8）点击“下一步”按钮，安装程序显示“安装信息”，如下图所示。9）点击“下一步”按钮，安装程序进度条显示复制文件，如下图所示。10）安装完

5、成后，安装程序显示“安装向导完成”信息，如下图所示。11）选择“运行协同办公平台”并点击完成启动控制台配置服务。*、配置控制台1）程序安装好后，系统会自动在“桌面”上，创建“控制台”启动图标。双击图标，打开控制台。如下图所示。数据库地址：SQLServer数据库服务器所在计算机的IP地址。安装在本机上为：127.0.0.1，可不用修改；数据库名称：系统将使用的数据库的名称。可以用默认名称也可以自定义数据库名称；数据库的帐号：登陆数据库所需的登录名，由用户设置；数据库密码：登陆帐户的密码，由用户设置；主程序地址：协同办公系统服务器端的IP地址。默认为127.0.0.1,不用修改；主程序端口号：访

6、问协同办公系统的端口号。默认为80，如果80端口被占用可以修改为其他端口号, 比如8080等；提示：控制台的参数设项，除“数据库帐号”和“数据库密码”需要用户设置以外，其它都可以不用设置。2）设置好参数后，点击“系统初始”按钮，系统弹出“要还原数据库吗？”选择框，如下图所示。选择“是”：系统将从让您选择安装程序自带的数据库，进行初始化。初次安装应该选择“是”。选择“否”：系统使用已有的数据库，跳过初始化工作。一般用于系统升级。3）在还原数据之前，系统提示“确保数据库的账户和密码设置正确”。4）点击“是（Y）”按钮，选择需要还原的数据包，系统开始初始化数据。5）点击“确定”按钮，弹出“操作已完成

7、”信息提示框，控制台参数设置完成。控制如下图显示 。6）点击“确定”按钮提示“已修改成功”，点击确定即可服务器控制台：用于启动系统主服务。如果选择了“自启动”，系统服务便随计算机启动而自动启动。确定：保存当前控制台参数设置。复位：控制台参数设置恢复到系统初始值。取消：取消当前控制台参数修改。备份/还原：备份当前系统的数据库和目录文件。系统初始：初始化系统数据库。系统重设：移出系统服务和数据库，系统重新设置。*、启动服务及运行程序1）点击控制台主程序的“运行”按钮，启动服务。如果需要开机自动启动请勾选“自启动”也可以通过安装目录下的startup.bat启动，此启动方法会弹出一个ResinWeb

8、 Server窗口和一个dos窗口如下图，通过此方法启动时请确保两个窗口不要关闭，可以最小化。重启服务可以点击“Stop”单选按钮，然后点击“Start”单选按钮2）然后打开一个浏览器窗口，在地址栏中输入：/dtds/datasources_1_0.dtd 1、修改“domainsmydomainconfigserver.xml”内容如下； 2、（可选）修改“domainsmydomainconfigapusic.conf”内容如下； 二、系统维护*、自动备份/还原*、数据备份1）在桌面上双击“协同软件”图标，打开系统“控制台”，如下图所示。2）点击“控制台”右上角“停止”按钮，先停止服务。然

9、后点击右下角的“备份/还原”按钮。系统将弹出如下对话框。3）首先，点击“设置目录” ，选择系统数据要备份的目录路径。如下图所示。4）设置好目录，点击“确定”，系统回到如下界面。5）点击“备份”按钮，系统开始进行数据备份。如下图所示。提示：备份的数据包括两个部分：数据库文件和目录文件。6）系统备份完成后，系统弹出“操作已完成”信息提示框。如下图所示。*、数据还原1）从桌面打开“控制台”，先停止服务，然后点击“备份/还原”按钮，如下图所示。2）点击“设置目录”，找到备份数据的目录，点击确定，系统将显示该目录下面可还原的数据文件。如下图所示。3）选择要还原的数据文件，点击“确定”，系统便开始还原数据

10、。还原完成后系统弹出提示信息框“操作完成”。数据还原成功。*、手动备份/还原*、数据备份1）打开SQL SERVER企业管理器，选择OA数据库，右击选择“任务备份”2）在“目标”中点击添加，选择备份文件路径，点击确定对数据库进行备份。3）进入OA目录，如“coa”，手动备份以下目录：UserFilesuserpubfileimageslogin_iconimagessig_iconimagesnewsfilemodelfilefile_planfilefile_modefilefile_customfilefilefilefile_bbsfilefile_docfilefile_mailfil

11、efile_newsfilefile_noteDocumentsTemplatefilescustomcustomimgdocumentphotodocumentdocAttachportalportal_imgflow_storediskupload*、数据还原1）打开SQL SERVER企业管理器，与数据库备份类似操作，使用还原功能将之前备份的数据库文件原还至OA数据库中。2）将之前备份的文件还原至“/coa”中。*、数据迁移如将当前系统数据迁至其它OA服务器时，请参照“2.2、手动备份/还原”操作进行迁移工作*、其它说明1）数据库服务器与WEB服务器不在同一台服务器上时，控制台中的备份/

12、还原功能不能正常使用，只能使用手动备份/还原，请参照以上做法。2）在使用备份/还原时请确保备份的文件与需还原的系统为同一版本号。三、系统管理*、单位设置 点击“单位设置”子菜单， 进入单位设置页面，系统安装好后，系统管理员首先要做的工作就是对单位进行初始设置。点击“控制面板”-“单位设置”，进入单位信息设置页面，如下图所示。 单位名称：设置单位的名称。 服务器IP:本系统所安装的服务器的IP地址。 访问URL：访问本系统的URL。设置的格式是：.cn#服务器端端口K_port = 8390#Config * NetGateWay (联通网关)#企业编号U_CorpID = 0U_Usernam

13、e = 0U_Password =02、一切配置结束以后重新系统服务即可支持短信发送，如需短信提醒功能，请登录系统控制面板单位设置中勾选。8.3、短信猫调测说明1、将短信猫串口线与电脑串口相连(一定要拧紧螺丝,否则会有松动,则引起短信猫与电脑连接接触不良)2、进入电脑进行调试第一步:打开WINDOWS-开始菜单-程序-附件-通讯-超级终端(如果没有”超级终端”,请联系相关管理员安装一下,或者自行安装,有WINDOWS安装光盘即可)第二步:待”超级终端”打开以后,如下图,输入任意名称,选择下面一栏第一个红色电话的小图标.然后点击确定,则出现一下窗口，在”连接时选用”这个选项中选择相应的COM端口

14、号,一般默认都为COM1,点击确定后,将出现一个配置页面,如下图(二),设置相关参数,一般只要设置”每秒位数”即可,通用默认值为”9600”或者”115200”,如有什么疑问可以查看短信猫的相关配置说明,确定后即进入一下界面如下图(三),输入AT然后回车,要时入图(四)返回OK 则说明短信猫已经正确与电脑连接,如果界面没有回显数据,则可能时连接的”每秒位数”选择错误,请断开猫重新选择.硬件调试则到这里,接下来请看软件方面设置,详见第二章 软件配置3、调试成功后即可进行短信支持配置了。九、周边配置*、系统访问日志*、RESIN运行记录Resin运行记录存放在resinlogjvm.log中。*、

15、RESIN访问记录Resin访问记录存放在resinlogs下。*、系统文件结构*、用户文件系统的用户目录放在coauser目录下，每个用户有一个单独的文件夹，以登陆名作为文件夹名，每个用户的文件夹下有4个子文件夹：attach_file、mail、per_doc、temp。attach_file：放置用户上传的公文附件。mail：放置用户的邮件附件。per_doc：放置用户的知识附件。temp：放置用户使用过程中的临时文件。*、系统模版存放文件系统中的模板文件放在coafile目录下，包括：file、file_bbs、file_custom、file_doc、file_mail、file_m

16、ode、file_news、file_note、file_plan、model一共十个文件夹。file：放置公文和会议的模板。file_bbs：放置BBS的模板。file_custom：放置表单的高级编辑模板和高级打印模板。file_doc：放置知识的模板。file_mail：放置邮件的模板。file_mode：放置签稿模板。file_news：放置新闻模板。file_note：放置日志模板。file_plan：放置计划模板。model：放置文件中转中上传的文件。*、流程文件流程文件存放在coaflow_store目录下。*、WEBOFFICE文件Web Office文件存放在coaDocum

17、ents下。 Web Office模板存放在coaTemplatefiles下。*、档案文件 人事档案存放在coadocumentdocAttach下。人事档案和实物档案的图片存放在coadocumentphoto下。*、资源文件 资源图片存放在coadocumentphoto下。*、BBS、规章文件BBS的附件存放在coapubfilebbs下。 规章的附件存放在coapubfilelink下。*、界面风格 系统中的界面风格存放在coaskip下。*、其它常用设置*、修改系统刷新时间如需修改系统刷新时间，可以找到coaWEB-INFclasses目录下的ctop.conf，修改里面的relo

18、ad_time值即可。reload_time = 120表示2分钟。*、设置自动掉线方法设置超时退出时间的方法如下：找到Resin 服务的配置文件resinconfresin.conf，把session超时时间(秒)加到session-config标记中，加入问题如下。300*、设定JAVA虚拟内存设置JAVA虚拟内存的方法如下。打开注册表，找到“HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesresinImagePath”，在原有值后加入Xms512m Xmx1024m，如：“D:coaresinhttpd.exe “service Xms512m Xmx1024m”，第一个参数为最小内存，第二个内存为最大内存。修改前请确认系统有足够的物理内存允许被占用。