巴士调度员工作总结.docx

1、巴士调度员工作总结 巴士调度员工作总结个人工作总结 2016年调度员工作总结从事调度员工作已经一年多了，通过领导和同事的关心帮助还有自己不懈的学习与锻炼， 已逐渐认识并能熟练掌握调度员的工作。作为调度员，我全身心地投入到工作，以优质服务 为核心，遵守上级下达的任务及工作反馈；合理、及时的调派车辆，做好终端的工作布置； 加强与用户的沟通，用户、驾驶员出现的问题及时反馈调整与耐心讲解，提前制定好每日的 派车计划。 以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严 要求，较好地完成了各项工作任务，现总结一下在2016年的工作： 一、不懈努力学习、严格要求自己 1、强化形象，提高

2、自身素质。为做好调度工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则， 以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合车队工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认 识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉 献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼，自己在与驾驶员和用户方面的沟通 上取得一定的进步，利用每天的工作积累经验，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心 向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在各方面都有所提高。 2、严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付 出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、

3、扎实、求实、脚踏 实地埋头苦干。在工 作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团 结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，积极维护公司的良好形象。 一年来的工作虽然取得了一定的成绩但也存在一些不足，一是思想解放程度还不够，学习还 不够，二是工作创新意识不强，创造性开展不够；为使自己的工作更进一步，在明年的工作 中，我将不断地进行学习总结和实践，弥补自己的不足，以对工作、对事业高度负责的态度， 脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。篇二：调度员工作 总结 2016年个人工作总结 2016年，公司的业务发展到了一个新的阶

4、段，调度指挥中心全体人员团结一心，克服困 难，努力学习文化及业务知识，不断提高自身业务素质，紧紧围绕押运一线服务，及时解决 在押运任务中出现的各类问题，取得了较好的成绩。现对本人在过去一年中工作总结如下： 一、提高自身业务操作的熟练程度。自加入公司至今已有整整两年了，虽然自己早已掌 握了调度中心工作中的业务技能，对业务操作细节也很熟悉，但是为了能把工作做的更好， 努力做到零出错，我经常做自我检查，找出自己业务操作中的不足并及时改进！例如在做数 据录入时有没有出错，如有出错，要找出原因，找到解决方法，不再重复出错。 二、掌握与各个客户之间的押运业务的操作流程和细节。直至今年12月份，公司承接的

5、业务客户有中国建设银行、中国银行、中国农业银行、中国工商银行、广东发展银行、中石 化、中石油、中移动等。除银行外的客户的押运业务比较简单，只需每天上门收款，及时把 钱箱送到指定银行便可。而5个银行的押运业务除了早送晚收外，还有中调业务，中调业务 又分长途、市区、人行及atm。各个银行的押运业务流程细节大致相同但也各有区别！对于 各种押运业务的流程和细节要非常熟悉，才能调度指挥好押运一线，才能及时妥善处理押运 一线出现的各类问题。 三、熟悉各客户网点的地理位置及分布情况。我们公司的客户网 点有几百个，相信随着公司的发展也会越来越多。一个合格的调度员应该对客户的所有 网点的地理位置了然于胸。押运一

6、线的运作是由调度员来调度指挥的，要是调度错了，那么 押运一线就会乱套了，所以每次要接新的客户在之前，我都会仔细看新客户资料，熟悉新客 户的网点地理位置及分布情况。对各客户网点的地理位置及分布情况了然于胸，才能在线路 安排中做到更合理优化，使押运工作更加高效！另外，在遇到突发情况需临时变更线路安排 时才能合理妥善的安排！因此，我在工作中不断的熟悉各客户的网点分布，努力做到对网点 地理位置及分布情况了然于胸！ 四、工作中的不足及努力方向。虽然今年在工作中有了很大的进步，但是在工作中还有 一些不足的地方：1.在业务繁忙的时候在未能满足个别客户的要求时，对客户的解释尚不够 婉转。2.有新增客户，要重新

7、整合线路时，设计线路尚不够熟练。今后我会在这两个方面多 锻炼，多学习，同时也会继续提高自身的业务知识水平，提高自身的业务素质。 xxx 2016年12月30日篇三：调度员年终总结 个人工作总结 篇四：生产调度员个人年度工作总结生产调度员个人年度工作总结 光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，新的一年，新的挑战即将到来。本人进入调 度室已经有半年多的时间，在主任的领导以及关心支持下，2016年的工作中有硕果累累的喜 悦，也有遇到困难和挫折时惆怅。在以后的工作中要想更好的做好调度工作，尽快的成为一 个合格优秀的调度员，就要不断地去总结工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更 好地完成工作。现将

8、2016年度个人工作情况作如下总结： 一、虚心学习，努力工作做好调度工作要严格要求自己，要好好学习每个调度员的长处，取长补短尽量的完善自 己，认真学习相关专业知识、工艺流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就 问，不懂就学。通过半年多的学习和锻炼，我深知调度工作的重要性，在平常的工作我严格 要求自己，不断加强对全矿生产工艺系统的认识和了解，深入生产现场熟悉工作环境，虚心 接受领导和师傅们的教导。 随时发生的情况及时向领导和坐台调度反馈。团队合作是调度工作不可缺失的基础，我们调度员之间应该相互依存、帮助、互怀，合 作是高绩效团队的基础，每个调度员度应该树立全局观念，搞好协作配合。跑外

9、调度要时刻 听从坐台调度和领导的安排，把现场的情况及时反应给坐台调度，这样生产中所发生的状况 就能迅速的解决，全矿的生产组织才能有效进行。 二、工作中存在的不足在过去的工作中我虽然取得了一定的进步，但是这些进步都离不开领导和同事对我的帮 助。在工作中我也出现过的生产组织不力，协调不到位，对领导的指示落实不到位的情况。 并且在工作的过程中，由于工作经验不足并且对其他专业比较陌生，造成工作效率降低习甚 至出现错误。在以后的工作中，我会主动加强和其他部门沟通，充分利用资源，多方面学习 全方位发展，提高主观能动性，积极工作，认真落实领导的指示，在现场要做到勤于观察、 独立思考、多与同事交流, 努力不断

10、提高自己的业务水平争取把本职工作做的更加完美和成 功。 三、积极努力做好2016年工作2016年的工作已经接近尾声，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管 工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工 作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，努力使思想觉悟和工作效率全面进入 一个新水平，为了调度工作做出最大的贡献。 为了更好的完成2016年的工作，我要继续发扬2016年的优点，改点自己的缺点和不足， 总结过去，展望未来。2016年生产任务重，对于我来说也是一种挑战一种机遇，我将严格执 行各项规章制度，恪尽职守，高标准要求自己，不断学习积

11、累经验，善于总结，也希望领导 能给我更多的支持，争取为2016年建设新龙首贡献自己的一份力量。篇五：2016年调度工 作总结 2016年度 邯矿集团生产部调度室工作总结今年以来，调度室在集团公司和部门的领导下，围绕集团公司生产和经营目标，立足保 证安全、保障生产、促进经营等主要工作任务，认真履行调度指挥、平衡协调职责，切实发 挥职能作用，不断强化自身建设，提高调度工作人员素质，促使整体工作水平有了较大程度 的提升，圆满完成了各项工作任务。主要工作总结如下： 一、加强自身建设，建立健全各项管理制度 为了更好的发挥部门作用，全力做好调度工作，为安全生产服好务，确保调度工作零失 误。我们认识到调度工

12、作人员必须具备较高的理论素质和业务水平。根据年初制定的培训规 划，经常组织文件精神学习和业务培训。使得调度工作人员有了一定的提高。根据集团公司对部室精细化管理考核文件要求，制定出了调度专业精细化管理工作方案， 并把对各矿安全质量标准化考核作为重点考核项目，实行日、旬、月分析汇报制 度。重点指导、月抽查、季总评，引入奖惩机制，使精细化管理考核工作步入了制度化、常 态化、良性化轨道，提升了调度工作整体管理水平。除技改矿井外，8个生产矿井均达到了 年初调度室标准化规划目标的一级水平，特别是陶一矿和郭二庄二坑调度室都专门建立了专 业资料室，受到了集团公司领导的肯定和表扬。对照标准，建立健全了6项规章制

13、度，规范 了各种帐、本、表、册记录存档管 理，各项工作规范有序，营造出了良好的工作环境，机关部室精细化管理工作考核评比 中，荣获了第二名的好成绩。9月份，为加强集团公司安全生产调度工作，更好的服务生产，促进各项生产任务的完 成，对各矿制定下发了加强生产调度工作的若干规定。10月份，起草制定了安全生产 事故汇报调查处理分析管理制度，明确了安全生产事故责任，规范了生产安全事故管理程序。 二、抓好日常工作调度，强化重点专项工作调度管理，落实安全主体责任在日常调度工作中，推进精细化管理，突出一个“实”字，讲求一个“效”字。调度工 作人员经常升入井下现场，按照煤炭生产的客观规律和生产计划，及时、准确、全

14、面地掌握 安全生产发展态势，了解矿井生产过程中出现的各种问题，及时向有关领导汇报情况，并把 领导指示及时反馈到生产单位，跟踪落实兑现，做到了下情上报、上情下达，在当好领导参 谋和助手方面发挥了应有作用，保证了各项生产任务的完成。 调度室把矿井采掘正常接续作为生产准备工作重头戏来抓，对采煤工作面安装、回撤， 掘进巷道贯通，矿井检修等工作重点跟踪调度，建立专项调度台帐。1-12月份集团公司各矿 井共安装 34个工作面，回撤 32个工作面。今年以来，各矿地区大衔接情况均凸显出紧张局 面，是制约矿井持续健康发展的瓶颈问题，我们会同部门领导，深入基层调研，倒排工期， 挂牌督导调度，先后把陶二矿-711北

15、大巷、12430泄水巷，聚隆矿二采下山和新区，郭矿二 坑二采区、东坡风井，陶一矿南翼底板下山等地区掘进 生产进度列为专项调度项目。此外，根据不同时期出现的生产问题和集团公司领导关注 的重点事项加强专项调度，如亨健矿206地区打钻治水、聚隆矿2118工作面过陷落柱改造、 康城矿126复采地区治排水、郭二庄矿22106工作面改造、云驾岭矿12806工作面打钻治理 瓦斯、阜平矿供电线路改造等项目。 三、做好季节性阶段性工作和其它工作为深入贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，积极应对各种灾害事 故，提高矿井灾害应急处置能力，加强了对各矿灾害应急演练活动的督导和调度，确保了各 种演练活动

16、高水平完成。 四、加强经营工作调度，努力实现产销平衡 为保证和促进集团公司经营目标的顺利实现，调度室每日对产、销、 存工作进行了调度，为保证各项数字的真实性，在加强生产调度工作的若干规定里 明确规定基层单位日简报制度，日简报须经主要领导签字，收效很好。每月组织纪委、审计、财务、运销、煤质、技术等相关部室对各矿库存情况进行了盘点， 做到了实事求是，不徇私情，向集团公司领导提供了翔实的经营考核依据。 2016年工作打算： 1. 紧紧围绕集团公司下达的各项生产经营目标，千方百计努力组织生产，在安全前提下 保各项生产经营目标实现。 2. 加强调度业务学习，提高调度人员业务素质，努力打造一支业务精，素质

17、高的调度队 伍。 3. 加强调度标准化建设，严格标准化考核，实现全公司调度标准化一流调度室，标准化 水平再上一个新台阶。 4. 加强各矿调度室领导，定期召开调度例会，努力解决各单位生产存在问题，确保月度 计划目标实现。 5. 做好领导临时交办的各项任务。 公交调度员工作总结 xxx青年联合会在中共xxx委的正确领导和省青联的具体指导下，认真学习贯彻党的xx大精神，努力实践“xxxx”重要思想，从xxx青联工作的实际出发，紧紧围绕州委、州政府的中心工作开展活动，充分发挥青联交流、交友、交心，联人、联谊、联心的作用，积极学习贯彻省第七次团代会、州青联四届一次全会精神，进一步实施州委“走出去”战略，

18、为xxx的经济发展，民族团结，社会进步作出了积极的贡献。 一、努力践行“xxxx”重要思想，用典型和榜样团结教育青年 “xxxx”重要思想是我们党的立党之本、执政之基、力量之源，是我们党必须长期坚持的指导思想。一年来 ，团州委 、州青联积极参与xxx的农村“xxxx”学习教育活动，不仅派出州青联副主席xxx同志参加麻栗坡县的“三学”督察组工作，而且向扶贫点丘北县平寨乡木柏村直接派出了以州青联秘书长廖云华为组长，李永政为组员的“三学”指导组。“三学”指导组圆满完成了这次农村“xxxx”学习教育活动，还在团州委、州青联领导的支持下，无偿提供 xxx吨水呢，发动群众投工投劳,在木柏河上建设了一座宽阔

19、的水泥桥,一举解决了当地老百姓过河难的问题，共同构建了密切党群干群关系的“民心工程”，受到了广大人民群众的热烈欢迎。 用典型和榜样团结教育青年一直是xxx青联努力抓好的一项重要工作，也是积极贯彻团州委第七次团代会“打基础、树典型、创品牌、出特色”工作思路的重要内容。XX年 5月至10月，团州委、州青联与州委组织部、州委宣传部、州人事局、州精神文明办公室联合举办了第三届xxx“十大杰出青年”评选活动，经过评审委员会严格认真的评选，评选出了20名正式候选人面向社会公示，最后评出了三七精英崔秀明、制种能手王达昌等十位第三届xxx十大杰出青年，评选结果公布后即与州委宣传部共同发出了向崔秀明等“十大杰出

20、青年”学习的通知，号召全州各级团组织和广大团员青年向他们学习，在全州掀起了向十杰青年学习的高潮。10月，在第二届青年广场文化节上举行了隆重的十杰青年表彰、颁奖晚会，大张旗鼓地对十杰青年进行表彰，树立了当代xxx青年的光辉形象，受到了社会各界和广大团员青年的一致好评， 起到了激励广大青年刻苦学习、勤奋工作、服务社会、建功成才的效果。 由团州委、州青联推荐的麻栗坡县青年农民xxx获中国“十大杰出青年农民”提名奖；xxx获“云南省第五届十大杰出青年”提名奖；一大批省、州青联委员、十杰青年在青联活动中得到了锻炼和成长，引起了组织部门和社会各界的关注，得到提拔重用，纷纷走上了副处以上领导岗位。 二、贯彻

21、州委“走出去”战略，顺利实施中越青春桥梁计划 XX年，中共xxx委制定了“走出去”战略，为xxx实现“追赶式”和“跨越式”发展打牢基础。团州委、州青联积极响应州委“走出去”战略部署，于XX年初组织省州青联委员、团干部等一行17人赴新加坡、马来西亚、泰国进行为期13天的学习考察，重点考察了泰国的经济发展及旅游业，马来西亚的教会学校和私立学校，新加坡的市政管理等。XX年10月，团州委、州青联又组织省州青年委员、机关团干部等一行20人分别考察了广州、深圳、珠海、香港、澳门等地的经济发展状况、青年工作特色、城市建设等。通过连续两次“走出去”的学习考察活动，青联委员和团干部们的视野得到了扩展，进一步了解

22、了沿海经济发达地区发展的成功经验，增强了青年干部对外部世界高速发展的感性认识，从而进一步提高了青年干部的整体素质，强化了青联委员和团干部的对内对外开放意识，受到了广大青联委员和团干部的热烈欢迎。 为了进一步落实1999年中国与越南签署的 中越联合声明 中关于“加强青少年之间的友好往来，使中越两国的友好事业全面发展，后继有人”的精神，贯彻“长期稳定、面向未来、睦邻友好、全面合作”十六字方针，充分发挥青联对外交往的组织和管理职能，xxx青联利用区位优势与越南河江团省委、省青联共同实施了“中越青春桥梁计划”，于XX年 9月12日邀请以团省委代理书记罗氏美同志为团长的河江省青年代表团一行12人访问xxx。双方青年就加强中越两国边境地区青少年友好往来举行了正式会谈，签署了中华人民共和国xxx壮族苗族自治州青年代表团与越南社会主义共和国河江省青年代表团会谈纪要，会谈后在xxx文笔塔公园种了两棵“中越青年友谊纪念树”。河江青年代表团还应邀参加了xxx第二届青年广场文化节开幕式 ，参观了xxx的企业、市场和市容市貌 ，在热烈友好的气氛中双方一致约定XX年3月越南青年节期间在河江省再相会