1、情报素质与个人成长情报素质与个人成长中外管理杂志社长兼总编 杨沛霆教授2006年1月19日我的一生是情报的一生,先后涉猎了情报学、科技史、管理学、领导科学、企业经营学等五个研究领域,我力争在每个领域都走在前列。如,在情报学方面,从培养国内第一支青年研究队伍,到编写出第一本情报工作讲义,创办国内知名的情报学报,我都是其中的主要参与者。我还首次研究了日本人如何通过情报分析确定大庆油田位置,这一案例在我国情报发展史上占有重要的地位。1978年全国首届科学大会给我颁发了个人奖,也是对我在情报研究领域所取得成绩的肯定。我是中信所培养出来的,有幸受武夷山总工之邀回来做报告,心情很激动,但今天我不是来总结个
2、人成绩的。我主要想结合自己为之奋斗一生的情报事业,与青年同志交流几点人生顿悟:一、情报决定个人命运:要学会站在“巨人”的肩膀上思考牛顿有句名言:“我之所以比别人看得更远,是因为站在巨人的肩膀上。”这个巨人实际上就是情报。牛顿三定律和万有引力定律就是在哥白尼、开普勒的天体理论和伽利略力学理论的基础上提出来的。可以说,牛顿是在对前人“情报”进行整理、归纳和加工的过程中成为伟大的科学家的。江泽民同志题写书名的现代科学技术基础知识(干部读本)的第一章是我写的。写作时,我需要用一个本书广大读者即各级领导干部易于理解的“科学”的定义?“科学”的定义非常之多。最后我选了达尔文的定义,他认为,科学即收集事实,
3、发现规律,做出结论。这里说的“事实”也就是情报,历史上最伟大的科学家们无一不是遵循着这一科学法则对世界进行探索的。又如,瓦特为世界公认的蒸汽机发明家,经他改良、发明的蒸汽机极大地推进了社会生产力的发展,导致了第一次工业技术革命的兴起,具有划时代的意义。实际上,在瓦特之前已经有人对蒸汽机进行过研究,蒸汽机已经投产,如纽可门蒸汽机,但它除了用来给矿井抽水外基本上没有其他用途了,因为其能量转化效率很低。瓦特在修理纽可门蒸汽机的过程中熟悉了蒸汽机的构造和原理,并试图针对其缺陷加以改进。在三位企业家朋友布莱克、罗巴克和博尔顿的支持下,他经过20多年的努力终于研制出瓦特蒸汽机,将能量转化效率提高了7倍,第
4、一次大规模地把热能转变为机械能,直接推动了科学和技术的发展,成为改造世界的动力。由此可见,不论科学研究还是技术发明,从本质上来说,都是一个情报的过程,都需要在收集、加工、利用情报的基础上进行。所谓情报,就是帮别人和自己找到需要的知识的过程。就我们平常的学习、工作来说也是如此,只有站在大量“情报”这一巨人的肩膀上,吸取前人的有用成果,才能在自己所从事的领域内干出一番成绩。过去人们常说,知识改变命运,今天我们要说,情报决定命运。我有一个朋友叫王铁梦,原来是我们情报所的,他觉得自己在情报所工作会影响其专业发展,想方设法调到一个建筑研究院去工作。去了不久,他对我说,又想调回情报所,因为在新单位的同龄人
5、当中似乎显不出他的优势。又过了一段时间,他告诉我说,能站稳脚跟了,靠的是在情报所练就的本事。别人是临到做课题了才查资料,王铁梦是选题之前先查资料,直接把握世界研究前沿。这样,他的选题很准,成就很突出。去了不到三年,他就当上了宝钢的顾问,全国劳模,那家建筑设计院的副院长。至今他是很有影响的工程裂缝专家。中国企业家协会的顾问们都是副部级干部,最近他们坐在一起议论说,中国有三大问题:浮躁心理;教育;科技创新。其实教育的关键也是情报,如何把最新的东西拿到课堂第一线去教给学生。很多EMBA学生说,他们上学的收获一是名校文凭,二是广交朋友,课程学习收获并不大。这说明教育的问题很多。二、自我管理的前提是情报
6、管理:知识的知识才是力量一个人的成长和成功离不开自我管理。世界著名的管理大师彼得德鲁克认为,管理的本质是自我管理。诚如古人所言:“一室之不治,何以家国天下为?”自我管理是组织管理和企业管理的基础。而自我管理的前提又是情报管理。世上万物皆变,唯有变化不变。人类从农业社会步入工业社会、信息社会,即将迎来新生物社会(2020年前后),如何在充斥着巨变和信息的世界里寻找到有益的知识以实现自我管理就显得尤为重要。因此,美国的未来学家托夫勒曾说过,“知识的知识才是力量”,钱三强同志在给我的情报工作讲义所作的序中就引用了这句话。这里“知识的知识”就是寻找知识的能力之知识,也就是我们通常说的情报。具体到如何管
7、理好自己这一问题,有三个方面比较重要。一要充分认识到“生态决定心态,心态决定一个人的未来”。世界是变化的,我们只有对周围不断变化着的生态进行全面、及时的“情报”分析,才能不断地调整心态,并用以指导我们的行动,最终获得成功。对于任何领导,应变能力是第一位的。现在变化太快,以致有些人说,要“先放枪,再瞄准”。美籍华人企业家周保罗以3000美元起家,现在身价达10亿美元。他在介绍其成功经验时说,一是靠自信心,二是养成思考环境的好习惯,而自信心也源于此。他十年如一日地坚持每天工作结束时思考前一天国内外发生的事件,这些事件和本企业的经营有何关系,如何应对等等。不断适应环境,才能确保企业在激烈的市场竞争中
8、立于不败之地。又以我切身的经历为例,我来中信所从事情报学研究之时,情报学在国内还是一片空白,也没有任何可值得借鉴的现成的国外资料,甚至在国际上也还没有提出“情报学”的概念。当时听说日本的情报研究做得比较好,我就自学日文,随时做读书卡片,经过长期的积累,了解把握了情报研究工作的历史和国际上的进展,借鉴到不少好的方法。聂春荣(情报所第三任所长,聂卫平的父亲)听说我在研究各国情报事业,就让我在全所作报告,后来还提拔我担任学术处的处级干部。文革期间,我受到冲击,造反派说,从韩光(曾任国家科委常务副主任)、武衡、聂春荣到我是“一条黑线”,我无法正常地工作。但我想,不能浪费时间,总要有所为。我就开始在科学
9、院图书馆潜心苦读,基本上把馆内的科技类、文学类、医学类和历史类等书籍都读遍了,为今后继续从事情报学和管理学的研究打好了扎实的基础。若不是在那段动荡的岁月里积极调整心态,坚持学习,恐怕也不会有今天的成绩。相反,有些人很少结合自己所处的生态、处境,从大局出发来思考自己该如何采取行动,只从狭隘、片面的角度看问题,缺乏最关键的情报分析,只能碌碌无为,抱憾一生。二要适时制定个人职业生涯计划。职业生涯计划即个人管理,通过确定职业生涯的奋斗目标,树立自己的雄心壮志,鞭策自己为之不懈努力。通用电气公司前CEO杰克韦尔奇大学毕业后就来到通用电气,他当初定下的目标是:3年以后我的工资必须是我现在的两倍,他做到了。
10、后来又给自己下达了要在一定期限内当上CEO的愿景,又实现了。但他仍不满足于现状,立下了要当世界最好CEO的远大志向,现在来看,他已经如愿以偿地成为“全球第一CEO”,无人能过其右。同样,盖茨在大学毕业前对自己的未来就有谋划,所以才辍学办公司。我自己大学3年级就看教学心理学,打算日后当老师。确实,这一辈子,不管我在哪里工作,没有停止过讲课。由上可知,只有树立了目标,才有行动的动力,进而才能真正把它变成现实。此外,在制定职业生涯计划时,我希望大家还要有一点成为领导者的欲望。但争当领导不是为了以权谋私,而是为了发挥更大的作用,为社会作出更多的贡献。企业管理中有一个“二八律”:任何一个企业中,20的能
11、人,起到了80的作用;另外80的人,只起到20的作用。这20的人就是领导者,是骨干,是不可或缺的力量,他们领导大家一道围绕目标工作,就能做到众志成城。还有一个“反二八律”:一个领导人要知道,自己80的成功是靠部下做出的业绩,但是领导人确实发挥了80的作用。三要抱着执着的态度经营一份事业。成功源于执着,失败在于狂妄。80年代,一位美国人用徒手攀壁的方式登上了当时的“世界第一高楼”纽约帝国大厦,创造了吉尼斯世界纪录。美国恐高症康复协会想聘任他为心理顾问,他对协会主席说:“我本人就是协会会员,是一位恐高症患者。”当被问及他如何做到这一点时,他的答案却很简单:把自己的每一步都看作起点!这个故事告诉我们
12、,没有人能够一步登天,出类拔萃者的成功秘诀是不管道路多么崎岖,都心甘情愿一步一步地往前迈。相反,有的人取得了一点成绩就沾沾自喜,狂妄自大,结果只能以失败告终。现在有的同志,工作浮躁,缺乏脚踏实地的精神,一份工作没干多久就对它失去了兴趣和积极性。这是值得反省的。事实上,一个人的工作时间相对他的生命来说是少之又少的。就我本人而言,在我活过的27,000天里,13时间是睡眠,13时间可能是游戏之类,只有1/3的时间用来工作了,其中又有1/3用在下乡劳动,1/3用于政治运动,只有最后这1/3是确实用在工作上了。因此,我非常珍视工作机会。虽然调动了两次工作,但其间只有岗位的变动,工作内容却是不变的,一直
13、在执着地从事情报事业。我深深体会到,只有执着地经营一份事业,集中人生力量做一件事情,才有可能取得成就。三、人生三个阶段:三个“如此”青年同志正在慢慢成长,以后的人生道路还很长,对未来寄予了美好的期望,渴望人生得以成功辉煌。在此,我想援引我的恩师、曾任国家经委主任的袁宝华先生的一句名言与大家共勉。朱镕基当年在袁宝华当处长时是其手下的处员。袁宝华先生是大家公认的“为人处事的典范”,他常常挂在嘴边的一句话是“以我为主、博采众长、融会贯通、自成一家”。在他身边工作过的很多人,包括朱鎔基同志,都把它当成座右铭,时刻勉励自己。“以我为主”是指从事一项事业,自己就是事业的主人,既要有主见,也要敢于承担责任。
14、“博采众长”是指要学会利用他人的优势资源为我所用。“融会贯通”是指要把他人的东西好好消化,用自己的思想总结出来,变成自己的。“自成一家”是指,做到前面三点后就能挥洒自如,自成一家了。我希望青年同志能好好体味这句话,它是对我们为人处世真谛的高度概括和总结,对大家如何走好以后的人生之路有很好的指导意义。最后,我根据自己的人生经验和领悟,把人生划分为三个阶段,通常来说,不同的阶段,要有不同的思维模式。在此,愿与大家分享。第一个阶段:030岁,思维方式“理应如此”。30岁之前正是我们快速成长、身体健康的时期。主要是学习做人做事的道理,打好知识和道德基础。这又分为三个阶段:学龄前儿童阶段要注重习惯教育,
15、习惯会影响一个人的一生,所以要培养儿童的良好习惯和高尚道德。学会自律后,有些界限,他今后人生中是决不会逾越的;大学阶段最重要的是要学会用知识,也就是收集整理知识,其次才是学知识;工作阶段,仍以学做人学做事为主,做到能力和品格双修。能力和品格孰轻孰重?通用电气公司前CEO杰克韦尔奇和Intel前CEO安迪格鲁夫对此有过精彩的讨论(见图)。第类人:能力强,品格高,是企业得以依靠的忠实的骨干力量,是最受企业欢迎的人。第类人:能力不强,但品格高尚,是企业可培养的对象。第类人:能力不强,品格低劣,跟不上企业发展的步伐,是淘汰的对象。第类人:能力虽高,但品格低劣,会给企业带来大问题。对于这类人,杰克韦尔奇
16、认为一个不要,安迪格鲁夫认为可以分开看,虚线左边的人坚决不要,虚线右边的人可通过再教育给他一次机会。第二个阶段:3160岁,思维方式“并非如此”。这一阶段,我们主要为事业而奋斗,身体处在透支状态,营养和运动都不足。此时,我们遇事要解放思想,注意反思,不能人云亦云。当你考虑问题时,要学会反向思考,并尝试别人可能不做的事,一直到事情成功为止。关于反向思考,有一个好例子。有一个著名企业家和艺术品收藏家叫哈默,他父亲在遗言中嘱咐他:不要盲从,遇事要从反面去想,另辟蹊径。他谨记在心。30年代,苏联大饥荒,美国闹经济危机,食品往海里倒。他想,别人都按照政府的主张封锁苏联,我为什么不能与苏联做生意?于是运了
17、大量食品去苏联。列宁很赏识他,称他为“红色资本家”。列宁还派一名“契卡”人员陪着他,在苏联办事通行无阻。但是,他在苏联赚的钱换不成美元,怎么办?他发现,苏联人不珍视古董,因为这是些与旧时代相联系的东西。他就轻易地弄了大量古董带回美国,发了大财。这也是他艺术品收藏的开端。原水利部部长钱正英对这段故事很感兴趣,她问我要故事的出处。第三个阶段:6190岁,思维方式“不过如此”。这一阶段,隐病显现,小病变大病,要注意加强营养,保持心情愉快。但这时对待问题要有一眼看到本质的能力,把问题简单化“不过如此”。如果我们能把“不过如此”的认识提前到第二阶段,把“并非如此”的认识提前到第一阶段,这就是所谓的“早熟”,就更可能较早地做出更大的成就。反之,就是浑浑噩噩过一生了。总地来说,人一生的成就思维方式工作激情工作能力。工作激情和工作能力的取值范围是1到100,而思维方式是从负100到正100。通过要素分析可知,思维方式使命感(追求目标)价值观。思维方式、工作激情和工作能力三者只要其一为零或者是负值都可能带来全盘皆输,因此,要想取得成功,以上三者一个都不能放松,都应该成为我们努力改进提高的方向。(中信所战略研究中心于洁根据记录整理,未经演讲者本人审阅。)
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