打字年度考核个人总结与打开知识管理工具箱工具和技巧的集合汇编.docx

1、打字年度考核个人总结与打开知识管理工具箱工具和技巧的集合汇编打字年度考核个人总结与打开知识管理工具箱：工具和技巧的集合汇编打字年度考核个人总结打字量化考核要求商务中心要求员工打字速度在90字/分钟以上，但目前新员较多，无法达到最基本要求，故设置新的标准、要求，每周测验一次，分为自测阶段与考核阶段，每周六前员工进行自测，隔周三进行考核，以此来督促员工提高打字水平。标准要求：（1）打字尽量用五笔，若拼音能在70字以上也可以；（2）每周均有目标要求（3）使员工能达到每分钟90个字（4）考核随机抽取一篇文章（5）考核时间3分钟，正确率高于98%（40分）；95%- 98%（35分）；低于95%（25分

2、）时间为一分钟。字数100字以上（60分）；90个字-99字（50分）；70字-89字（40分）；60字69字（30分）；60字以下为不合格。（6）考核达标者可以不用每周考核，而是采用抽查的方式进行督促员工，考核不达标者，继续练习一周后再次考核，若连续三次考核不合格者，则进行张榜通报批评。点钞量化考核要求自从10月底接过票务工作以后，票款数量较大，而突显出我们的薄弱业务环节点钞。为提高整体工作水准，增强员工的业务水平，现加入点钞技能考核。标准要求：（1）单指单张手工点钞。（2）工序为拆小把、点数（每把100张）每人四把。每把由考核者随机抽取1%-5%错把。（3）时间为2分钟. 点钞时口中不得发

3、出点数的声音。把每把点数完的张数写在纸上。测试到时，点完的零散张数写在纸上。宣布开始前或停止后，不得有抢前，拖后动作。 注：前两把每点对一把得25分,第三把点对得20分，第四把点对得10分,错数不得分。第二篇：英语同声打字考核内容英语同声打字考核内容1. 英文键盘输入学生自行进行5分钟的英文键盘输入速度测试，可多次输入但必须是以5分钟为一个单位时间，记最高成绩。2英语听打（段落）本部分共4段文字，要求学生一边听段落一边记笔记，在较短时间内将听到的段落输入计算机，前2段只需输入大致内容，后2段要求将听到的每个单词都输入计算机。3模拟现场英语同声打字观看一段视频材料或听一段音频材料（时长10分钟左

4、右），记笔记，写outline，最后在规定时间内提交一篇完整的报告或短文。第三篇：打字复印店年终总结打字复印店年终总结忙忙碌碌的一年过去了，新的一年又来临，在这一年里既有收获，也有辛苦，现将这一年的经营总结如下：一、加强学习，坚决做到守法经营。学习国家有关印刷行业的法律法规，坚决做到守法经营，不合法的事情坚决不干。严格控制复印非法宣传品，做到先详细检查复印品的内容，一律杜绝承印非法宣传品。二、努力开展业务，坚持诚信经营。对待顾客诚信为上，做到诚信经营，只要顾客需要，急顾客之所需，尽我们所能，不管刮风下雨，不管严寒酷暑，都要做到召之即来，挥之即去。三、礼貌对待顾客，做到文明经营。对待顾客要想春天

5、般的温暖，须知，顾客乃是上帝，他的满意度关系着你的生意的好坏，关系着你的经营业务量的多少。要做到以上几点，可以说是难，但事在人为，相信有努力，付出汗水终有收获。XX年1月24日第四篇：打字比赛 活动总结活动总结XX年4月24日，星期二下午420440，在实训楼四楼多1多2机房，如期举行了网络传媒系“指舞飞扬”打字比赛。本次比赛本着“普及、提高”的宗旨，为树立良好的学风氛围，丰富同学们的第二课堂活动，激发学生学习计算机的兴趣，同时检验学生的计算机基本操作技能，举行本次打字比赛。在老师的支持下和同学们的配合下，比赛顺利完成，现在由我对此次比赛做出以下总结：一、 活动中的完美之处：1、比赛前期工作准

6、备充分。首先，在比赛举行之前，我们做了详细的策划和大量的宣传工作，我们在各班班干部和团学会的合作下，把报名和宣传两个环节都做得比较好。其次在比赛的时候，我们提前进入机房把里面的软件都安装好了。2、比赛严格按照各项程序进行，体现了“公平 、公正、公开”的原则。比赛开始前，有一段时间让选手进行自由练习，宣布比赛规则，传授比赛软件的使用方法。在此次比赛中，我们使用专业打字比赛软件（金山打字通XX）作为比赛软件，并给参赛选手指定同样的比赛文章。并且我们设定了严格的评分标准，并且确实做到了“公平、公正”的原则，每个选手的得分现场统计出，确实做到了“公开”的原则。 比赛时间为20分钟，把打字速度和正确率两

7、个方面作为评分标准。3、经过激烈的比赛，参赛选手取得了优秀的成绩。根据评分标准，我们选取了6名优秀参赛选手进行奖励：获奖名单如下：专业组（五笔）：一等奖：软件1001班徐娟二等奖：多媒体1002班曾婷婷三等奖：多媒体1002班罗涛兴趣组（拼音）：一等奖：电子商务1001班李俊江二等奖：多媒体1102班李双琪三等奖：多媒体1102班王雨晨二、活动中的不足之处：1、可能是因为活动宣传力度不够，或者是因为同学们对这次活动没有太大兴趣，所以报名的人数很少。2、比赛前，未能考虑到天气等一些因素对比赛的影响，导致90多个参赛选手中，只有约40多人来参加比赛。3、比赛时间和其他活动时间有冲突，时间很难确定下

8、来。4、选手入场期间，现场秩序很乱。团学会各部门也不能各负其职。通过这次次打字比赛活动，我们从中发掘了部分人才，让每一位同学都认识到自己存在的优点和不足。让他们更懂得了如今社会真正需求什么样的人才，让他们永远激励着自己不能甘于现状应积极上进。我们团学会也清楚的认识到在今后的工作中，我们有责任同时也是我们应尽的义务，我们如何使各位同学生活丰富起来，怎样让他们在成长中锻炼自己，在锻炼中学习更多的知识收获更多的经验，做到让学习与快乐同在！通过这次打字比赛活动，我们也认识到了自身的不足，以及存在的问题。通过这次经验教训，相信以后能够更好的组织活动，为同学们搭建展示锻炼的平台。总得说来,这次打字比赛举办

9、地还是很成功,取得了很好的成绩,参赛选手通过准备比赛加紧练习而熟悉了键盘，大大提高了打字速度，所以我们的打字比赛也达到了我们举办此次活动的目的，而且也为我系营造良好的学风出了一份力,使我系展现出更好的学风氛围。现在就本次比赛对我自己做出总结：通过组织这次活动，我很高兴但也难过。我高兴，是因为我在做这个活动中学到了很多，在做这个活动的过程中，我努力了，我得到了很好的锻炼机会，让我的能力得到的锻炼和考验，让我学会了怎么和老师、其他部门成员以及身边的每一个人交流，怎么和其他人配合工作我难过，是因为活动结束了，我卟满意，对自己卟满意。因为好多事我还是不能自己做决定，不能自己独立去完成，不能大胆地做事，

10、不能大胆地去和老师交流，不能大胆地表达自己的想法，不能放手去做有时，我曾自卑地想过，是不是像我怎么胆小，没有勇气的人就不应该进入学生会这个团队中，我们其中，有多才多艺的，有积极向上的，最主要的是有能力，可我什么都没有，我很自卑。可是我也在不断地努力，不断地进步，我希望有一天我会很自信地去做我自己喜欢做的事。通过这次活动，我得到的很多，不过我还要继续努力，毕竟这只是我生活的一小部分而已，谢谢给我这次机会的人，谢谢对我肯定的人，也谢谢否定我的人，我会继续努力的，我相信下一次比这一次做得更好。做自己该做的，做好我该做的。这一秒卟失望，下一秒就有希望。加油！网络传媒系学习部李飞XX年4月27号第五篇：

11、打字比赛活动总结共青团达州职业技术学院学生会团体联合会计算机协会活动总结计算机协会XX年4月14日打 字 比 赛 总 结文字录入是信息时代每个人必备的基本素养，为给同学们提供一个展示自我的舞台，丰富在校学生的大学生活，培养学生的实践动手能力。于XX年4月10日至11日在电教六机房举行了一场“我的键盘我做主，我的键盘我敲响”为主题的打字比赛，此次比赛由计算机协会和机械电子协会主办。在学院大力支持以及机房老师的帮助下,比赛取得了圆满的成功。 现就此次比赛总结如下：综观此次活动的整个过程，我们在以下几个方面做的确实很好，这与各级领导的正确领导以及我们两个协会全体成员的辛勤劳动和努力付出是分不开的，具

12、体体现为以下几个方面：1、比赛前的各项准备工作做的比较到位，确保了活动的顺利举行。 首先，在比赛前期，我们做了详细的策划，策划组成员分工合作，把每个环节都做得都很不错；其次我们的宣传工作做的比较好，我们利用led和海报在全院各系广泛宣传，取得了显著的宣传效果，为此次活动的顺利举办打下了良好的基础。再次，临近比赛时，我们提前进入机房再次检查了计算机，为参赛选手准备好所使用的软件。并在比赛时把参赛同学带入机房进行比赛；在比赛的过程中由协会干部主持机房的工作。协会干事各司其职，都能够认真负责，维护现场的秩序，并且为参赛选手解答疑问，从这点来说本次的比赛是成功的。2、本次比赛严格按照规则进行，体现了“

13、公平、公正、公开”的原则。在此次比赛中，我们设定了严格的评分标准，采用的是软件的自带评分系统。每个选手的得分现场统计并且由本人签字确认，保证了日后成绩公布的公正性与说服力。 当然这次比赛也存在许多问题，具体如下：1、由于比赛间隔时间太长，导致部分参赛选手弃权；以后我们协会举办活动一定会将活动时间安排的紧密一些，如果活动周期辣的太长，这样会不利于活动举办。2、活动之前通知工作做的不尽如人意，这也是许多选手未能参赛的原因之一，这就直接导致了本次比赛全院共130余名同学报名，110余名同学参赛（近六分之一报名者中途未能）。因而，我们以后举办的各项活动一定要将通知工作做好，争取让报名的选手都来参赛。3

14、、，从这一细节中说明了一个问题，那就是我们事先没有将现场可能出现的状况想到位，从而当现场出现这样的状况无法解决，以后搞活动的时候一定事先做好各种应急方案，处理好活动中可能出现的任何问题。总之，此次比赛应该是比较成功的，协会将从本次活动中吸取经验、教训，为以后协会各项活动的顺利开展打下坚实的基础。计算机协会XX年4月14日打开知识管理工具箱：工具和技巧的集合下文所介绍的“知识管理工具箱”版权所有，全国公务员共同的天地!将展示一些在目前的知识管理实践中应用得最为普遍的工具和技巧。本文将对这些工具和技巧进行介绍和概述，并指出可进一步了解和研究它们的参考资源。工具箱中的每一项都遵从以下统一格式：是什么

15、？有何益处？如何着手？有没有其他我应该注意的要点？相关文章及参考工具箱工具列表事后回顾（）“事后回顾”是由美国陆军总结形成并率先使用的知识管理工具。目前全球许多组织正在使用这种工具，籍此在一项行动或项目进行的过程中（或之后）获取经验教训并学习知识。实践社区（）“实践社区”被广泛认为是知识管理应用领域的“杀手级”工具。特定领域的人员通过实践社区联系在一起，并围绕这一领域发展和分享知识。知识审计（）“知识审计”是一种识别组织的知识需求、知识来源和知识流的系统化过程，是了解组织中知识管理价值的基础。关联资源（）“关联资源”是组织的中心信息资源，籍此可以共享组织中所有正在进行的项目和流程的信息和知识。

16、发展知识管理战略（）建立与组织的整体战略目标并行的知识管理的计划和步骤。离职回顾（）组织使用这一工具获取和沉淀将要离职的员工的相关知识。识别和分享最佳实践（）使用这一工具能获取和分享在组织的某一部门形成的最佳实践。知识中心（）“知识中心”与图书馆相类似，但有更宽广的外延。它能将组织中的人员相互联系在一起，并将人员与文档及数据库中的信息联系起来。知识收获（）“知识收获”工具可以获取组织中“专家”的知识，并供组织中其他人员共享。知识学习和信息管理工具包（）由美国卫生部发展形成的一种工具和方法。由组织中的一个推动者帮助工作组或团队评估并提高他们的知识管理实践。同事学习（）由英国石油公司发展形成。组织

17、中的员工使用此工具在一项活动或项目开始前学习同事的相关方面知识。社会网络分析（）绘制人员之间、团体之间和组织之间的关系图，并分析这些关系如何促进或阻碍知识流动。讲故事（）使用古老的讲故事的方法，以这种更为有意义和有趣的方式分享知识。员工黄页（）员工黄页是在一般员工目录基础上的提升。它是一个在线资源，员工通过它可以找到拥有特定知识和技能的同事。什么是事后回顾？事后回顾是对一个项目或一项行动的讨论。参与项目或行动的人员通过事后回顾可以了解到发生了什么事情，为什么发生，什么进行得很好，什么还需要改进，从这些经历中可以得到什么教训。事后回顾的精髓在于开放和学习，而不是为了寻找问题的责任和批评指责。从事

18、后回顾中学习到的经验和教训可以在活动参与人员内部分享，也可以记录下来，让更多的人员共享。事后回顾是由美国陆军率先开发的，并已在军中得到了广泛的应用。有何益处？事后回顾工具功能非常强大的原因在于它适用的范围很广泛。小到一次短会后两个人参加的五分钟的事后回顾，大到一个大型项目完成后团队召开的长达一天的事后回顾。适用于事后回顾的活动只需要有头有尾、有可识别的目标、有评价绩效的原则；除此之外，几乎没有其他限制。适合进行事后回顾的活动可以是：引进一套新的工作方法或工作程序、介绍一套新的计算机系统、进行的一项主要的培训活动、权力交接、一次临床实习、外科手术等等。事后回顾的好处在于项目团队成员能在项目或活动

19、的生命周期中获取相关的隐性知识，并将之显性化，避免了知识因为项目团队解散而流失。尽管它的名字是“事后回顾”，这项活动并不一定要在项目或活动完成之后才进行。团队可以在一个项目或活动中的每一个可识别事件之后进行事后回顾。这样的话，整个项目过程就成为了一个学习的过程，在项目中学到的经验和教训可以立即应用到项目下一步的工作中。实际上，这正是事后回顾价值最大的地方。通过事后回顾，项目组可以洞察一个项目运作的经验和教训，包括对项目组成员、项目领导、项目团队、项目过程的绩效评价。事后回顾也是发展和培养员工的有用工具。通过事后回顾，员工有机会将他们的观点和思想与其他人分享，并可以得到建设性的、直接可操作性的回

20、馈意见。员工可以非常开放地提出自己的观点和意见，而不必担心这些会影响组织对他们的评价。如何做？事后回顾可以采取三种形式：正式的、非正式的和个人的。这三种形式的基本方法相同，但操作上还是存在一些区别。正式的事后回顾：一般在项目或事件结束后进行（事后学）。它的形式类似于简单的会议，需要做一些准备和计划。根据项目规模的不同，事后回顾会议可以持续几个小时，甚至是几天。举行一次成功的事后回顾会议的步骤和要点包括：尽可能及时地召开会议并邀请合适的人员参加事后回顾应该在事件结束后尽可能早地召开。原因很简单越早记忆就越清晰，越容易召集项目参与者，并且所学到的知识可以立即应用到合适的地方。项目经理和项目的关键人

21、物应该参加会议，也可邀请客户和项目发起者，以及将进行类似项目的团队的成员。要注意的是，项目外部人员的参与可能会对项目团队成员产生约束。营造良好的氛围召开事后回顾会议的理想氛围是信任、开放和责任感。它提倡从实践中学习，而非批评和责难，因此也不应将它当作评估绩效的会议。事后回顾中没有权利层级的差别，每个人都是平等的参与者，团队中的初级成员可以评论资深成员的行为。需谨记的是，事后回顾会议的目的是通过从项目中学习，使其在未来运作得更为顺畅。指定一个推动者理想情况下，事后回顾需要有专人推动（当然一个正式的事后回顾会议应该如此，而非正式的和个人的事后回顾就并不必要）。推版权所有，全国公务员共同的天地!动者

22、的主要作用在于，找出问题答案并帮助团队学习，保证参会的每一个人都有机会发表意见，创建良好的会议氛围，控制其不会演变为相互责备的会议。推动者应该是深度参与项目的人员，以保持他们观点的客观性。重新审视项目目标和交付物项目组应该在项目的某一阶段重新审视原始的项目计划，并且考虑，“我们已经做了什么？”，“我们实际上得到了什么？”。项目组也应该考虑到构建一个流程图，记录发生的事情，识别项目任务、交付物和决策节点。这样做可以帮助识别项目的哪部分运作的效率很高，哪部分很低。问一问“项目的那些方面运作得很好？”，找出原因，并分享其中经验从事件的积极面开始回顾总是可以得到很好的效果。回顾的目的是为了寻求最佳实践

23、，并从错误中学习教训。对于做得好的方面，要多问几个为什么，才能找到其根本原因。之后，再给参与者提出相关方面的建议，以保证在类似的情形之下，这些好的经验可以重复应用。问一问“那些方面应该可以做得更好？”找出原因，并分享其中的经验请注意，这里并不是简单地问“哪里做错了？”，而是“哪里可以做得更好？”。以这种方式询问，项目组不仅仅可以从错误中的到教训，而且可以从项目的任何部分吸取知识。因为，事后回顾关注的不是错误和失败，而是改进和提高。即使项目进行过程中没有出现错误，但总会有某些方面存在改进的空间。同样的，每分析到一个方面，都要通过问一问为什么来找到根本原因，再给参与者以相关方面的建议，以保证在类似

24、的情形之下，这些知识可以重复应用，并提高工作的绩效。确保参与事后回顾会议的每个人都充分地发表了自己的意见确保事后回顾的每个参与者都在会议中无所保留地发表了自己的观点和意见，这一点非常重要。较好的方法是询问与会者对项目的评分，“回顾过去的工作，如果完全满意是十分的话，你会给这个项目打几分？”。对项目评价为还好的成员一般会打八分，那么就可以继续问，“如果你的评价为十分，应该怎做么？”记录事后回顾会议的内容为事后回顾会议作一个清晰而有趣的纪录非常必要。事后回顾记录不仅可作为项目参与者的备忘，而且能有效地共供其他人员分享。事后回顾会议记录应该包括以下内容：项目经验教训和未来的工作指南、项目的背景信息（

25、以使得这些工作指南能运用于有意义的情境之中）、参会的人员名单、所有的关键文档（如项目计划和项目报告等等）。在做事后回顾会议的记录时要充分考虑到将使用到这个记录的人员，记录内容是否对其它类似项目的项目经理有参考价值。分享从事后回顾中得到的经验和知识事后回顾会议的记录不仅要在项目团队中共享，同样也需要为其他能从中受益的人分享，比如将要进行类似项目的团队等。所以，事后回顾中的记录应存储于大家都能够很容易找到的地方，如图书室、某类知识数据库或企业网上，以保证这些知识能够得到广泛的共享。非正式的事后回顾：通常在一次较小的事件之后进行（事后学），如一次会议或演讲等等；或者在较大的项目或行动之中的某个特定事

26、件后进行（事中学）。这种形式的事后回顾不需要太多的准备和计划，一笔一纸即可，会议往往可以即兴召开。这种会议要在开放和真诚的气氛中进行，通常不超过半小时，事件的每个参与者都要回答以下四个简单的问题：原先所预想的事情应该是怎样的？事件实际是怎样进行的？为什么会产生差异？我们从中学到了什么？个人的事后回顾：只是个人进行的事后回想。比如，花几分钟事件回想一下昨天所做的某些事情，如对一个病人的会诊、处理一个投诉、一次电话通话等等。问问自己以上的四个问题，从中所学到什么知识，下次如何能做得更好等。需要注意的要点需要反复强调的是，事后回顾是从事件中学习，而不是批评。因此不要依据它作员工评价，这很关键。事后回顾的质量好坏直接取决于参与者开放交流的意愿。如果员工会因为自己的意见而受到指责和批评，那么事后回顾不会有好的效果。对学习的研究表明，学习和应用知识间隔的时间越短，应用的效果越明显。因此，“事中学”是最有价值的。