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安徽网约车考试模拟试题及答案解析 第8套.docx

1、安徽网约车考试模拟试题及答案解析 第8套安徽网约车考试模拟试题及答案解析第(8)套 1. 驾驶机动车驶出小区上道路行驶,以下做法正确的是什么?A、无需观察直接汇入主路车流B、无需避让主路车辆C、在不妨碍主路车辆正常行驶的前提下汇入车流D、鸣喇叭示意主路车避让答案:C分析:驾驶机动车驶出小区上道路行驶,要注意在不妨碍主路车辆正常行驶的前提下汇入车流。2. 出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员

2、在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。3. 发动机启动后机油压力表示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机_。A、机油压力过高B、机油压力过低C、机油消耗过多D、机油粘稠度高答案:B分析:根据网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材:发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机机油压力过低。4. 出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在_。A、乘客上车前B、乘客上车时C、询问乘客目的地时D、乘客上车、车辆起步后答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车

3、驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在乘客上车、车辆起步后。5. 出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。A、正确B、错误答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食,不得向车外抛物、吐痰。6. 皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大姆指以2949牛的力按下皮带_毫米为宜。A、510B、1020C、2025D、2530答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,传动带张力:检查传动带磨损、老化程度,用拇指以2949牛(35公斤力)的力按压传动带中间部位,应产生1

4、015毫米的挠度。7. 出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。A、正确B、错误答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。8. 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,_,经营行为,运营服务等四方面内容。A、维护稳定B、安全生产C、服务质量D、车容车貌答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉

5、考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。9. 出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。A、正确B、错误答案:A分析:根据出租汽车驾驶员从业资格考试:出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。10. 被保险人与保险公司对赔偿有争议的,可以依法申请仲裁或者_。A、向有关部门举报B、向人民法院提起诉讼C、单方解除合同D、要求退保答案:B分析:仲裁是由仲裁委员会进行处理的,而向法院提起诉讼则是由法院的审判委员会进行的,在我国一般是先仲裁,不成则提起诉讼。所以二者是有区别的。司法仲裁和打官司是两回事。另外,保监会是监督管理全国保险市场的,

6、它并没有法律职能。跟银监会是一个道理,比如你跟银行闹了矛盾,肯定是找法院。11. 车辆出现行驶摆头的故障原因可能是_。A、前轮定位不正确B、转向传动机构松旷C、车轮动平衡不良D、轮毂轴承松旷答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,行驶摆头故障原因:转向减振器、前悬架减振弹簧或减振器损坏;车轮、制动盘或传动轴不平衡,前轮定位不确定或悬架松动;转向器啮合间隙过大、传动机构松旷、轮毂轴承松旷等。12. 出租汽车计程计价设备必须经质量技术监督部门检定合格才能使用。A、正确B、错误答案:A分析:根据客运出租汽车管理办法可知:出租汽车计程计价设备必须经质量技术

7、监督部门检定合格才能使用。13. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是_。A、按运营需求听取交通广播B、按乘客要求使用C、尽量不使用D、按自己兴趣收听节目答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。14. 网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议,明确双方的权利和义务。A、正确B、错误答案:A分析:根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法:网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或

8、者协议,明确双方的权利和义务。15. 驾驶机动车在雨天起步前要使用刮水器。A、正确B、错误答案:A分析:刮水器是为了提高汽车在雨天和雪天行驶时驾驶员的能见度而专门设置的,也就是说使用刮水器,在雨天能够让驾驶员能够清楚地透过前挡风玻璃了解周围情况。16. 到达目的地后,乘客未付清车费前,不要_,避免发生纠纷。A、出具出租汽车发票B、协助乘客提取行李C、压空车待租标志D、竖起空车待租标志答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,到达目的地后,乘客未付清车费前,不要竖起空车待租标志,避免发生纠纷。17. 出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员,驾驶出租

9、汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处_的罚款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1万元以下答案:A分析:第四十四条违反本规定,有下列行为之一的出租汽车经营者,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款: (一)聘用未按规定办理注册手续的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的; (二)不按照规定组织实施继续教育的。18. 出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。A、正确B、错误答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第二节:合同签订

10、可知,经营合同文本由出租汽车经营者和驾驶员各执一份。19. 驾驶员要根据车型控制装载量和车速,经常性的超载不但加大了爆胎的可能性,而且可能引发悬架变形和车身损坏。A、正确B、错误答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出租汽车使用技术可知,严禁超载、超速行驶。驾驶员要根据汽车的型号来控制装载量和车速,经常性的超载不但加大了爆胎的可能性,而且还可能引起发悬架变形和车身损坏。20. 为加强安全规范,网约车驾驶员遇到_乘客时要格外警惕。A、语无伦次、诡秘不安B、携带行李、匆忙上车C、主动攀谈、热情外向D、穿戴整齐、举止文明答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节:出租汽车驾

11、驶员治安防范可知,对于乘客神色紧张、语无伦次,沉默寡言、举止诡异,随身物品易携带且目的地较偏僻的男性乘客,驾驶员要设法和其交谈,以此了解对方,以防恶性事件发生。21. 伤员平卧时应保持呼吸道畅通,头偏向一侧,以防_误吸入呼吸道。A、呕吐物B、头晕C、分泌物D、胸闷答案:AC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应偏向一侧,以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。22. 巡游出租汽车电召服务是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。A、正确B、错误答案:A分析:根据巡游出租汽车经营服务管理规定:巡游出租汽车电召服务是

12、指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。23. 出租汽车驾驶员小王喜欢在车内听摇滚音乐,乘客李先生表示想安静休息一下,小王的正确做法是_。A、继续听摇滚音乐B、调低摇滚音乐音量C、关闭车内电台和音响设备D、改听交通路况播报答案:C分析:出租汽车驾驶员小王喜欢在车内听摇滚音乐,乘客李先生表示想安静休息一下,小王的正确做法是关闭车内电台和音响设备。24. 巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的,可以将承包经营权转包给其他驾驶员。A、正确B、错误答案:B分析:根据巡游出租汽车经营服务管理规定:巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的,不可以将承包经营权转包给其他驾驶员。25. 出租汽车驾驶员遇到抢劫犯

13、罪,应临危不惧,胆大心细,拼尽全力制服罪犯。A、正确B、错误答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,遇劫后处理的原则(1)临危不惧,处变不惊。(2)快速反应,后发制人。(3)缓和对抗,以柔克刚。(4)把握时机,理智冒险。26. 二级维护是指网约车依据_必须按期执行的维护作业。A、行驶里程或间隔时间B、汽车技术状况C、驾驶员意愿D、网约车平台公司要求答案:A分析:二级维护是指网约车依据行驶里程或间隔时间必须按期执行的维护作业。27. 网约车驾驶员可以巡游揽客、站点候客。A、正确B、错误答案:B分析:根据网络预约出租汽车运营服务规范可知:网约车驾驶员应在允

14、许停车地点等候订单,不应巡游揽客,不应在机场、火车站等设立统一巡游车调度服务站或实行排队候客的场所揽客。28. 网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。A、正确B、错误答案:A分析:根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法:网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。29. 出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在_内有效。A、省、直辖市域范围B、市域范围C、全国范围D、县市域范围答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试

15、合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效30. _和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。A、帮扶B、教育C、制度D、道德答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第一节:职业道德建设的意义可知,道德和法律均属于社会上层建筑,是调整人与人以及人与社会之间关系的重要行为规范,既相互区别,又相互联系,成为维护社会秩序稳定的两种重要手段。31. 运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并_计费。A、取消B、重新C、终止D、暂停答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,运营结束后,出租

16、汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并终止计费。32. 在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致_。A、车辆侧翻B、驱动轮滑转C、车辆熄火D、方向失控答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,行驶中加速不可过猛,以防驱动轮打滑,减速时应利用发动机的牵阻作用,尽量避免使用制动器制动。33. 道路交通事故发生后,驾驶员应如实讲清事故发生的_、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。A、时间、地点B、时间、经过C、地点、经过D、时间、姓名答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八

17、章第一节:交通事故处置可知,道路交通事故发生后,驾驶员应如实讲清事故发生的时间、地点、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、更不能肇事逃逸。34. 一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的_。A、40%50%B、50%75%C、70%85%D、80%95%答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节:节能驾驶操作规范可知,按经济车速行驶。经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时,燃油消耗量最低的车速。一般经济车速是汽车最高设计车速的50%75%。35. 口对口人工吹气与胸外按压操作反复进行时,每_min停止一次操作,检查呼吸与循环。A、12

18、B、34C、45D、56答案:B分析:根据急救常识可知:口对口人工吹气与胸外按压操作反复进行时,每3-4min停止一次操作,检查呼吸与循环。36. 申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。A、正确B、错误答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人,全国公共科目和区域科目考试在首次申请考试的区域完成。37. 出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为_。A、6个月B、1年C、3年D、5年答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格

19、管理可知,设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。38. 机动车可以选择交叉路口进行倒车。A、正确B、错误答案:B分析:中华人民共和国道路交通安全法实施条例第五十条 机动车倒车时,应当察明车后情况,确认安全后倒车。不得在铁路道口、交叉路口、单行路、桥梁、急弯、陡坡或者隧道中倒车。39. 出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。A、正确B、错误答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可

20、知,车容车貌不整洁的扣3分。40. 为保护出租车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。A、正确B、错误答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,将出租汽车驾驶员服务质量信誉考核结果主动向社会公开,有利于规范出租汽车经营行为,建立完善出租汽车行业诚信体系,是提升出租汽车服务水平的重要手段。41. 出租汽车驾驶员在下列哪些情况下,应当接受不少于54学时的继续教育?A、有违法行为的B、在每个连续计算的继续教育周期内C、累计注册时间满3年的D、取得从业资格证超过3年未申请注册的注册后在1年内答案:BC分析:出租汽车驾驶员从业资格考

21、试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于54学时的继续教育。42. 出租汽车驾驶员在运营过程中,保证以最快速度到达目的地,比安全文明行车更重要。A、正确B、错误答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节:安全运营基本知识可知,为预防和减少道路交通事故,出租汽车驾驶员应提高职业道德修养、加强安全意识、自觉遵守交通法规,提高自身素质,做到安全行车、文明驾驶。43. 出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等

22、。A、正确B、错误答案:A分析:根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定:出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。44. 职业道德是在_中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。A、职业活动B、日常生活C、社会活动D、人际交往答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第一节:职业道德建设的意义可知,职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。45. 为保证行车安全,驾驶员应禁止_。A、会车减速B、弯道超车C、礼让不抢行D、转弯前降速答案:B分析:出租汽车驾

23、驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,出租汽车驾驶员禁止出现强行超车、争道抢行、随意变道、高速转弯、盲区急行、桥坡超车、让车不让速、会车不减速、路滑紧急制动、超载运行等不安全行为。46. 机动车停车的错误做法是_。A、应当在规定地点停放B、禁止在人行道上停放C、在道路上临时停车时不得妨碍其他车辆和行人通行D、可以停放在非机动车道上答案:D分析:根据中华人民共和国道路交通安全法第九十三条:对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,可以指出违法行为,并予以口头警告、令其立即驶离。机动车驾驶人不在现场或者虽在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行人通行的,处20元以上2

24、00元以下罚款。47. 出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员从业资格证件拥有率达到_。A、90%及以上B、95%及以上C、100%D、85%及以上答案:C分析:根据出租汽车服务国家标准: 出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员从业资格证件拥有率达到100%。48. 乘客李先生问驾驶员小王为什么行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致,小王提供优质服务的做法是_。A、请李先生下车,换成其他车辆B、仍坚持按自己选择的专业路线C、解释原因后按李先生意愿选择行驶路线D、向李先生说明按导航路线后果自负答案:C分析:乘客李先生问驾驶员小王为什么行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致,小王提供优质服务的做法是解释原

25、因后按李先生意愿选择行驶路线。49. 驾驶员的_意识是其社会责任的核心。A、服务B、安全C、责任D、纪律答案:B分析:驾驶员的安全意识是其社会责任的核心。50. 出租汽车到达目的地后,出租汽车驾驶员应当首先_。A、压下空车待租标志计价器显示金额归零B、竖起空车待租标志计价器显示金额归零C、按下计价器暂停键暂停计费D、按下计价器单程键暂停计费答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车到达目的地后,出租汽车驾驶员按暂停键,使计价器暂停计费。乘客未付清车费前,不要竖起空车待租标志,避免发生纠纷。51. 考核周期内综合得分为_的出租车驾驶员服务质量信誉

26、考核等级为A级。A、0分B、1-10分C、11-19分D、20分以上答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前30日内申请延续注册。52. 出租汽车驾驶员在交班途中,可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向,以确定是否载客,不耽误交班。A、正确B、错误答案:B分析:在乘客上车前,司机不得有询问乘客目的地等挑客行为。53. 高速行驶的机动车,在转向失控的情况下紧急制动,不会造成翻车。A、正确B、错误答案:B分析:车辆在高速行驶状态下,使用紧急制动,是容易

27、翻车的。这种情况下,应该先松油门,轻点刹车,慢慢把车速降下来,然后再想办法把车辆移到不妨碍交通的地方等待救援。因此本题正确。54. 上路运营的出租汽车必须设置_。A、广告标志B、真皮座套C、倒车雷达D、服务标志答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被依法处罚和服务质量信誉考核扣分。55. 驾驶机动车遇到前方车辆停车,等待行人通过人行横道时,以下做法正确的是什么?A、从左侧超越前车B、鸣喇叭催促前车向前行驶C、从右侧超越前车D、与前车保持安全距离,排队等待答案:D分析:前车等待行人过道时,自己也应耐心等待,B做法

28、不恰当,AC做法易引发交通事故。56. 驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时,要减速礼让,提防危险情况。A、正确B、错误答案:A分析:城乡结合部不乱过往的车辆和行人比较多,通过时要提前减速。驾驶员要常用喇叭提示其他交通参与者,时刻关注其动向,做好避让准备。城乡结合部的道路交通设施建设比较落后,有些地方十字路口没有交通信号灯,交通警力也比较薄弱,驾驶员应尽量礼让行驶,保证交通的畅通和安全。城乡结合部有施工情况时,驾驶员应降低车速,并时刻观察路面是否有散落的沙石,防止车辆侧滑;同时,注意其他施工车辆。57. 驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该_。A、紧跟前车行驶B、

29、控制车速行驶注意避让非机动车和行人C、加速行驶尽快抵达目的地D、遇到低速车辆频鸣喇叭答案:B分析:城乡结合部不乱过往的车辆和行人比较多,通过时要提前减速。驾驶员要常用喇叭提示其他交通参与者,时刻关注其动向,做好避让准备。城乡结合部的道路交通设施建设比较落后,有些地方十字路口没有交通信号灯,交通警力也比较薄弱,驾驶员应尽量礼让行驶,保证交通的畅通和安全。城乡结合部有施工情况时,驾驶员应降低车速,并时刻观察路面是否有散落的沙石,防止车辆侧滑;同时,注意其他施工车辆。58. 出租车驾驶员从业资格管理包括_。A、从业资格考试B、注册C、继续教育D、从业资格证件管理答案:ABCD分析:出租车驾驶员从业资格管理包括:从业资格考试、注册、继续教育、从业资格证件管理。59. 驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯示意。A、正确B、错误答案:A分析:驾驶出租汽车通过扬尘路段时,能见度差,视线不清,车速过快极容易发生交通事故。所以要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。60. 若行车途中发现火灾隐患,应迅速靠边停车熄火,断开全车总电源开关,查清原因排除故障。A、正确B、错误答案:A分析:一旦发现电流表指示很大的放电电流、电器工作突然中断(例如大灯、

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